县委班子2009上半年机关效能年活动工作总结（合集五篇）

第一篇：县委班子2009上半年机关效能年活动工作总结

今年上半年，**县机关效能年活动在县委、县政府的统一部署和正确领导下，根据省、市效能办的工作要求，精心组织，周密部署，根据《实施方案》要求，机关效能建设已进入了组织实施阶段，并着手开展四项专项治理工作。整个工作围绕一条主线，突出两个重点，创优三级平台，创造性地开展工作，取得了较好成效，得到了省委常委、省纪委书记尚勇和省效能督查组的那一世小说网 http://www.xiexiebang.com充分肯定。现将主要工作总结报告如下：

一、围绕一条主线。即围绕优化经济发展环境这一主线，领导率先垂范，切实转变工作作风，提升服务质量。

1、服务企业，大力创造宽松的企业发展环境

结合“企业服务年”、“三进三促”等活动，在县四套班子领导率先垂范下，县效能办积极深入企业，协助解决企业在发展过程中遇到的难题，认真维护好我县的投资发展环境，促进企业渡过难关。对有关部门办事效率低、审批慢以及索、拿、卡、要等阻碍企业发展的问题，及时查处、责成相关部门整改，并依托行政投诉中心，受理查处相关投诉。目前共受理相关投诉36件，查结31件，处理3人。

2、评议行风，切实打造高效的机关服务模式

通过联系企业、上门走访、电话联系、发放征求意见函、街头调查等多种方式，在各乡镇（街道）、工业园等地全面建立优化经济发展环境监测点，对全县行政机关依法行政的情况进行跟踪监测。目前已建立优化经济发展环境监测点73个，监测优良率为97.6%。同时，在全县开展“双百双评”活动的基础上，紧扣省里开展的“百千万”测评活动要求，进一步加强监测点的建设，全面开展政风行风评议评价活动，促进各部门、各行业优化服务质量。

3、跟踪问效，有力保障重点项目的服务质量

以项目建设为抓手，对重点项目、新上项目跟踪督办，着力解决“中梗阻”、“推诿拖拉”等问题，为项目上马清扫障碍，保驾护航。比如，针对凯迪电力公司山林流转问题，县效能办多次联合县林业局专门下到相关的7个乡镇进行专项督查，及时掌握情况和群众意见，努力做好群众思想工作，协调好群众与企业之间的关系，尽最大可能帮助其完成山林流转工程。

二、突出两个重点。即突出宣传和督查两个重点，引导干部转变服务观念，促使干部转变工作作风，切实提升全县机关效能年活动的影响力。

1、以宣传造势为重点，营造氛围，扩大影响。

①宣传造势动作大，氛围浓。一是召开动员大会。全县自上而下逐级召开了机关效能年活动动员大会，将“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”理念灌输到每名机关干部头脑中。二是张贴标语，制作宣传专栏。每个乡镇（街道）、县直各单位张挂宣传标语，设立宣传专栏；在银行网点等临街的电子屏幕滚动播出宣传机关效能建设的标语；在交通要道、进城路口等重要路段制作张挂大型宣传广告等。三是积极利用县内媒体，多方报道。在县电视台开设“人人讲效能、事事高效能”专栏，并在每周三定期播放机关效能建设知识介绍，《**通讯》每期开辟专栏，报道正在开展的机关效能年活动。

②宣传活动方式活，触动深。一是成功举办电视抢答赛。5月初县效能办成功举办了“大众理工杯”机关效能年活动知识电视抢答赛，吸引了全县各机关党委和乡镇的30个代表队90名选手参加。本次比赛由县电视台全程录制，并在电视台播出。二是及时编发活动简报。县机关效能建设简报开辟了“工作动态”、“动态消息”、“简讯”、“他山之石”栏目，目前共编发12期。三是定期发送提示短信。利用移动短信平台，每周一定期向全县副科级以上领导干部发送机关效能手机短信。

③对外报道上稿多，影响大。《江西日报》、《**日报》和省、市电视台，以及上级机关效能建设专题网站、简报等媒体均对**机关效能建设予以了重点关注。比如，江西卫视对**开展机关效能建设的一些好做法作了重点报道，《**日报》头版头条报道**办“效能学院”、建“效能档案”、开“效能罚单”的成功经验等。据不完全统计，今年上半年，**县机关效能建设活动报道在中央、省、市等各级媒体以及内网、简报等上稿近100余篇，大大提升了**机关效能建设活动对外的影响力。

2、以明查暗访为重点，强化督查，力争实效。通过采取明查暗访、随机抽查、监测点跟踪督查、投诉中心受理投诉件、开展专项整治等多种形式，突出搞好突击督查、日常督查、专项督查等三大督查，全面抓好机关效能建设。

①督查不打招呼，形式多样。一是开展突击督查。针对全县各乡镇（街道）执行“五天四夜”制、机关干职工到岗到位、有无上班玩游戏、炒股、上网观看电影等不良行为，精心组织了多次突击督查，目前，已抽查全县各乡镇（街道）、部分机关单位，发现有4个单位共9名干职工有上网玩游戏、看电影等不良行为，并及时予以了通报批评；二是组织日常督查。结合《实施方案》的具体要求和步骤，对全县各乡镇（街道）、各部门、各单位机关效能建设情况进行全面广泛地日常督查，重点督查规定动作是

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否到位，自选动作是否有特色。目前共开展日常督查50余次,通过督查了解到，县地税局、县教育局、县商业局、三兴镇、鹅峰乡东田村等在机关效能年活动中都亮出了自己的特色，有力地促进了工作，提高了工作效率；三是开展专项督查。针对重点工程、行政投诉件及限时办结情况，联合相关部门或单位进行专项督查。目前已针对凯迪电力山林流转、公文流转限时办结以那一世小说网 http://www.xiexiebang.com及群众反映的三兴地税分局乱收税、县消防大队收取过多培训费、县装饰装修公司乱收费、翡翠明珠打架等问题都一一开展了专项督查，并将有关详细情况及时予以回复、办结。

②处理不打折扣，严肃认真。利用微摄、相机等工具，将督查中发现的上班时间上网玩游戏、看电影、窜岗聊天等不良行为全部真实记录，通过书面通报、电视曝光、督查内参等形式予以披露。同时及时向存在影响机关效能建设不良现象的单位下发《督办通知单》，要求该单位作出书面检讨并按时整改到位。对督查中发现的问题，不仅对当事人严肃处理，还实行严格的责任追究。今年上半年，共有15个单位20名干部因效能低下、作风不实被严肃处理，其中三个单位的“一把手”被诫勉谈话。

三、创优三级平台。即以“机关效能年”活动为契机，将行政服务中心、乡镇便民服务中心、村级“廉政效能互动台”创优、做实，实行县、乡、村三级联动。

1、加强行政服务中心建设，审批“提速”。健全完善了岗位责任制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度体系，规范各窗口。同时结合行政服务中心和相关单位推出的特色服务，进一步精简了审批项目、缩短了办事时间。目前，我县将06年底存在的351项行政许可项目和275项收费项目分别缩减为261项和165项，分别缩减了25.6%和40%；通过推行“两集中、两到位”改革，一般单项行政审批时间在现有承诺的时限基础上缩减了25%；通过推行并联审批制度，办理工程项目审批的时间缩短了70%以上。

2、做实“廉政效能”便民服务中心，服务“提速”。根据省、市纪委要求，结合**实际，运用突击督查、暗访、通报等有效手段，继续推进“廉政效能”便民服务中心建设，确保中心真正产生实效，不走形式。如鹅峰乡实行八个服务队、三兴镇行政夜市就成为便民服务中心亮点。据不完全统计，今年上半年，“廉政效能”便民服务中心为民办实事500多件，调处上访18件，开展入户听诉65人（次）。

3、深化“廉政效能互动台”，办事“提速”。以县纪委在全县181个村搭建的“廉政效能互动台”为重要平台，着力转变村组干部工作作风、提升基层组织办事效率。各乡镇效能办对村干部跑腿情况进行督查，并为村干部建立建立廉政效能档案，将“廉政效能互动台”建设推向深入。据不完全统计，今年来该县村民共点题600多个，干部办实事500余件，群众对村干部办事效率满意度超过90%。

四、存在的差距和下一步工作打算

回顾过去，我们工作取得了一定的成绩，但离上级要求还有一定差距，比如乡镇（街道）、县直工作部门和垂管部门重视程度不一，效能建设工作开展不平衡；部分单位思想麻痹和工作积极性不高，还存在走形式、走过场、应付检查等现象，效能氛围不够浓厚。在今后的工作中，我们将着力在以下几方面下功夫：

一是以作风建设为动力，进一步加大效能惩治力度。综合运用督查、处分、通报等手段，加大对行政不作为、慢作为、乱作为等问题的惩治，对违纪的反面典型予以曝光，推动机关干部切实转变工作作风。

二是以专项治理为抓手，进一步加大环境整治力度。认真对照《实施方案》的具体要求，详细规划，加强对涉企“三乱”行为、行业协会和中介组织、检查评比、公共资源交易活动等四项内容的专项治理，狠狠抓出一个好环境。

三是以项目建设为目标，进一步加大跟踪问效力度。对重点项目、重大民生实事等跟踪督查，协调解决项目进展遇到的困难 和问题，畅通项目上马渠道，确保项目建设提速。

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第二篇：市委班子2009上半年机关效能年工作总结

今年以来，我们在市委、市政府、市机关效能建设领导小组的正确领导下，以深入学习实践科学发展观为主线，以机关效能年活动为主载体，以优化经济发展环境为主战场，积极受理群众投诉，着力狠抓干部作风建设，切实提高机关效能，为在更高层次推进**又好又快发展，提供优质的环境保障。

一、一手抓领导、一手抓宣传、组织保障到位

一方面，坚持那一世小说网 http://www.xiexiebang.com狠抓了组织领导。市委、市政府高度重视机关效能建设工作，及时成立了领导小组，由市委副书记、市人民政府市长为组长，市委常委、市政府常务副市长、市委常委、市纪委书记为副组长的高规格的领导小组和办事机构，制定印发了《关于在全市开展机关效能年活动的实施方案》、《关于在全市改进机关作风实施方案》、《关于进一步建立健全并落实“三项制度”实施方案》、《**市行政审批事项清理规范工作方案》等规范、指导性文件，明确了开展机关效能年活动总体指导思想、工作步骤和目标任务，在整个活动中，领导小组多次召开会议，专题听取工作进展情况汇报，研究各阶段工作重点及工作措施。各乡镇、各部门都按照市委、市政府的统一部署，高度重视，及时召开班子会议、单位干职工动员大会，精心安排，认真组织，制定了本单位的机关效能年活动实施方案，做到全市上下，一盘棋、一个调、一手抓，形成了各级各部门在党委统一领导、部门齐抓共管、领导小组指挥协调、成员单位各负其责、全社会共同参与的工作格局。

另一方面，狠抓了舆论宣传。结合当前深入学习实践科学发展观教育活动、“三思三行”等教育活动广泛开展宣传，大造声势、营造氛围，充分利用电视、广播、报纸、橱窗、板报等媒体进行机关效能建设工作开展宣传，使其家喻户晓。各乡镇、各部门、各单位都按要求制作、悬挂了1条临时性宣传横幅和至少1块永久性宣传标语牌。市广播、电视台开辟了机关效能年活动新闻专题报道节目，《**通讯》也积极配合进行报道，宣传机关效能年活动中涌现出来的好人好事好的工作经验和做法。各部门各单位都印发了《机关效能年活动征求意见函》下发到相关企事业单位收集意见，收听民声、了解民意、寻找自身工作中存在的突出问题，因地制宜研究制定出破解“症结”的良方，扎实推进机关效能建设，大力优化经济发展环境。目前，全市悬挂机关效能年宣传横幅标语200条，出宣传栏251次，机关效能年工作简报5期，优化发展经济工作简报1期，上报信息50条，刊登信息28条，发放征求函10013份，收集意见858条，已整改851条。

二、一手抓活动、一手抓机制，工作推进到位

一方面，借助多个活动载体造大势。充分依托各级各部门特点，开展丰富多彩，特色各异的活动，通过采取集中学习、个人自学、座谈讨论、摘抄笔记、写心得体会、组织观看警示教育电教片等多种形式，认真学习全省机关效能年活动动员大会省委书记、省长的重要批示、讲话精神，以及法律法规、工作制度、工作纪律等内容，切实抓好机关效能建设的深入开展，充分认识开展机关效能年活动的重要性和必要性，增强机关工作人员搞好机关效能年活动的自觉性和责任感。促进广大公务员忠于职守，依法办事，廉洁奉公，勤勉尽责。同时，全市上下认真开展争创“优质服务好机关”、“人民好公仆”活动，形成了比、学、赶、帮、超的热潮。使机关工作人员的依法行政观念和组织纪律观念普遍增强。自觉遵纪守法，依法依纪开展工作成为共识，机关面貌焕然一新。

另一方面完善多项机制管长远。各乡镇、各部门、各单位结合本单位实际，建立和健全了各项工作制度，认真贯彻落实“三项制度”即：首问责任制、限时办结制、责任追究制；《行政审批事项清理规范工作方案》的实施和执行，建立长效运行机制，改进工作作风，转变机关职能，规范机关运转程序，强化干部队伍建设，加强党风廉政建设，明确了各单位“一把手”是“机关效能年”活动的第一责任人，并按照《决定》和《通知》精神，突出抓好九个方面重点工作的落实，解决好八个方面的问题，求真务实，统一思想，优化发展环境，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。通过完善制度，狠刹文风、会风。2009年上半年，全市共压缩会议32个，减少发文516件，招待费、差旅费同比分别下降15%和1 %。

三、一手抓明查、一手抓暗访、督促检查到位

一方面开展“百千万”内设机构测评。为了切实解决我市机关作风方面存在的突出问题，力争在短时间内实现机关干部思想作风明显改善、工作作风明显改进、服务水平明显提高、纪律观念明显增强、机关工作成 本明显降低。我市出台了《关于在全市改进机关作风实施方案》，明确了要抓好和解决七个方面重点问题。一是密切联系群众，切实解决宗旨观念不强的问题；二是坚持求真务实，切实解决投机做秀的问题；三是着力开拓创新，切实解决庸碌圆滑的问题；四是注重修身立德，切实解决攀高比富的问题；五是崇尚艰苦奋斗，切实解决奢侈享乐的问题；六是充分发

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扬民主，切实解决特权专断的问题；七是严格遵守纪律，切实解决纪律观念淡薄的问题。并根据省效能办下发的《关于在全省开展“百千万”内设机构测评活动的实施方案》的通知，我市开展了对政府42个职能部门和窗口服务单位在优化发展环境和提高机关效能等方面的情况进行监督和测评。

另一方面，开展不定期的暗访检查。上半年，我们对“六条禁令”的执行那一世小说网 http://www.xiexiebang.com情况及工作纪律情况进行了三次明查暗访，有五个单位八名工作人员受到通报批评并电视曝光，其中给予政纪处分5名；对上述人员涉及的5个单位主要领导向市委市政府作出书面检讨。结合“百千万”内设机构测评活动，我们对测评对象中的政府42个职能部门和窗口服务单位进行了2次明查暗访，其中优秀的占85%，良的占8%。同时深入推进优化发展环境监测工作，我们加强了监测点建设，对监测点实行了动态管理，及时淘汰了一部分对监测工作不热心，未完成监测任务的监测点，在有关部门推荐的基础上，吸收了一批新监测点，增加了监测点数量，扩大了监测点分布范围，使监测点增加到105个，调动了监测点的积极性，发挥了监测点在优化环境，提高效能方面的监督作用。

总之，我市的机关效能建设虽然取得了一定的成绩，但是与上级的要求和人民群众的愿望以及我市经济发展的需要相比，还有一定差距。今后我们将继续紧紧围绕贯彻落实机关效能年活动《实施方案》中的各项工作目标和任务，加大明查暗访工作力度，狠抓各项工作落实，并在全市大力倡导“创新谋事、高效成事、干净干事”的工作作风，切实做好市直各有关部门现保留的行政许可事项至少减少30%；投资项目审批事项至少减少30%，行政审批时间在各自现有承诺的时限基础上至少缩减30%的工作目标，优化发展环境，提高机关效能，促进全市的经济快速发展，努力打造服务型、责任型、效能型政府。

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第三篇：县委班子18上半年机关效能年活动工作总结

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县委班子2009上半年机关效能年活动工作总结2010-06-27 22:57:26免费文秘网免费公文网县委班子2009上半年机关效能年活动工作总结县委班子2009上半年机关效能年活动工作总结(2)今年上半年，**县机关效能年活动在县委、县政府的统一部署和正确领导下，根据省、市效能办的工作要求，精心组织，周密部署，根据《实施方案》要求，机关效能建设已进入了组织实施阶段，并着手开展四项专项治理工作。整个工作围绕一条主线，突出两个重点，创优三级平台，创造性地开展工作，取得了较好成效，得到了省委常委、省纪委书记尚勇和省效能督查组的充分肯定。现将

主要工作总结报告如下：

一、围绕一条主线。即围绕优化经济发展环境这一主线，领导率先垂范，切实转变工作作风，提升服务质量。

1、服务企业，大力创造宽松的企业发展环境

结合“企业服务年”、“三进三促”等活动，在县四套班子领导率先垂范下，县效能办积极深入企业，协助解决企业在发展过程中遇到的难题，认真维护好我县的投资发展环境，促进企业渡过难关。对有关部门办事效率低、审批慢以及索、拿、卡、要等阻碍企业发展的问题，及时查处、责成相关部门整改，并依托行政投诉中心，受理查处相关投诉。目前共受理相关投诉36件，查结31件，处理3人。

2、评议行风，切实打造高效的机关服务模式

通过联系企业、上门走访、电话联系、发放征求意见函、街头调查等多种方式，在各乡镇（街道）、工业园等地全面建立

优化经济发展环境监测点，对全县行政机关依法行政的情况进行跟踪监测。目前已建立优化经济发展环境监测点73个，监测优良率为%。同时，在全县开展“双百双评”活动的基础上，紧扣省里开展的“百千万”测评活动要求，进一步加强监测点的建设，全面开展政风行风评议评价活动，促进各部门、各行业优化服务质量。

3、跟踪问效，有力保障重点项目的服务质量

以项目建设为抓手，对重点项目、新上项目跟踪督办，着力解决“中梗阻”、“推诿拖拉”等问题，为项目上马清扫障碍，保驾护航。比如，针对凯迪电力公司山林流转问题，县效能办多次联合县林业局专门下到相关的7个乡镇进行专项督查，及时掌握情况和群众意见，努力做好群众思想工作，协调好群众与企业之间的关系，尽最大可能帮助其完成山林流转工程。

二、突出两个重点。即突出宣传和督查

两个重点，引导干部转变服务观念，促使干部转变工作作风，切实提升全县机关效能年活动的影响力。

1、以宣传造势为重点，营造氛围，扩大影响。

①宣传造势动作大，氛围浓。一是召开动员大会。全县自上而下逐级召开了机关效能年活动动员大会，将“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”理念灌输到每名机关干部头脑中。二是张贴标语，制作宣传专栏。每个乡镇（街道）、县直各单位张挂宣传标语，设立宣传专栏；在银行网点等临街的电子屏幕滚动播出宣传机关效能建设的标语；在交通要道、进城路口等重要路段制作张挂大型宣传广告等。三是积极利用县内媒体，多方报道。在县电视台开设“人人讲效能、事事高效能”专栏，并在每周三定期播放机关效能建设知识介绍，《**通讯》每期开辟专栏，报道正在开展的机关效能年活动。

②宣传活动方式活，触动深。一是成功

举办电视抢答赛。5月初县效能办成功举办了“大众理工杯”机关效能年活动知识电视抢答赛，吸引了全县各机关党委和乡镇的30个代表队90名选手参加。本次比赛由县电视台全程录制，并在电视台播出。二是及时编发活动简报。县机关效能建设简报开辟了“工作动态”、“动态消息”、“简讯”、“他山之石”栏目，目前共编发12期。三是定期发送提示短信。利用移动短信平台，每周一定期向全县副科级以上领导干部发送机关效能手机短信。

③对外报道上稿多，影响大。《江西日报》、《**日报》和省、市电视台，以及上级机关效能建设专题网站、简报等媒体均对**机关效能建设予以了重点关注。比如，江西卫视对**开展机关效能建设的一些好做法作了重点报道，《**日报》头版头条报道**办“效能学院”、建“效能档案”、开“效能罚单”的成功经验等。据不完全统计，今年上半年，**县机关效能建设活动报道在中央、省、市

等各级媒体以及内网、简报等上稿近100余篇，大大提升了**机关效能建设活动对外的影响力。

2、以明查暗访为重点，强化督查，力争实效。通过采取明查暗访、随机抽查、监测点跟踪督查、投诉中心受理投诉件、开展专项整治等多种形式，突出搞好突击督查、日常督查、专项督查等三大督查，全面抓好机关效能建设。①督查不打招呼，形式多样。一是开展突击督查。针对全县各乡镇（街道）执行“五天四夜”制、机关干职工到岗到位、有无上班玩游戏、炒股、上网观看电影等不良行为，精心组织了多次突击督查，目前，已抽查全县各乡镇（街道）、部分机关单位，发现有4个单位共9名干职工有上网玩游戏、看电影等不良行为，并及时予以了通报批评；二是组织日常督查。结合《实施方案》的具体要求和步骤，对全县各乡镇（街道）、各部门、各单位机关效能建设情况进行全面广泛地日常督查，重点督查规定动作是

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第四篇：国资委2009上半年机关效能年工作总结

市机关效能年建设领导小组办公室：

根据市机关效能年建设领导小组指导要求，现将本委上半年机关效能年活动开展情况汇报如下：

一、基本情况

根据市委、市政府《关于在全市开展机关效能年活动的通知》，我委于今年1月全面启动机关效能年活动。按照《方案》，整个活动分动员部署、查摆问题、重点整改、总结完善四个阶段组织实施。到目前那一世小说网 http://www.xiexiebang.com为止，已经完成了动员部署、查摆问题两个阶段，组织集中学习、召开动员大会、制定实施方案、确立查摆重点、广泛征求意见、深刻剖析原因六个环节的工作，从4月份起进入重点整改阶段。整个活动开展以来，我委以集中解决“八个方面”影响机关效能的突出问题为重点，以实现“五个明显”为目标，紧贴单位工作职能和具体实际，着力在学习教育、查摆问题、建章立制、监督检查上下功夫，取得了较好的活动成效。

二、主要工作

（一）领导高度重视。开展机关效能年活动是省、市两级今年的一项重大工作部署，是加强机关作风建设、推动经济社会发展的“基础工程”，对此，本委从班子到机关都高度重视，把它作为当前优化机关发展环境的一件大事，列入议事日程和工作重点。一是建立了机构。成立了委机关效能建设领导小组，由委主任、党组书记彭芦新同志任组长，为活动的第一责任人，委副职任副组长，分工负责职责范围内的效能建设各项工作。抽调专人设立了活动办公室，具体负责活动的组织协调和具体事务。二是制定了《方案》。结合自身实际，制定了本委活动总体实施方案和阶段性工作计划，对本委开展活动的四个阶段十六个环节，逐项明确了时限、内容、目标和责任分工。三是强化了督查。为确保整个活动的有效开展，本委专门制定了效能年活动考评奖惩责任制，细化各工作项目的责任考核和责任追究。由委主任牵头，纪检组长具体负责，对各阶段活动情况、问题整改情况和改进机关作风政策措施落实情况进行督查，做到每月通报，每季讲评，建立台帐，年终综合考评，兑现责任奖惩。

（二）活动环节落实。坚持以各个环节的精心组织实施来保证整体活动的成效。一是抓学习讨论。市活动《通知》和《工作方案》下发后，本委及时组织召开了党组扩大会，机关支部会和机关全体干部职工大会，传达市委精神，进行动员发动，学习相关文件，在此基础上，组织了“改进作风、提升效能”的主题讨论。使干部职工在思想上先行解决好这次活动抓什么、怎么抓、抓到什么标准、达到什么成效的问题，切实增强搞好活动的自觉性和责任感。二是抓宣传发动。委机关为配合活动开展，专门开办了《专题活动简报》，开辟了学习实践活动专栏，及时宣传市委活动精神和本委活动动态，较好地营造了人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。到目前为止，本委共出宣传栏4期，活动简报8期，上报信息37条，市以上报刊刊登稿件18篇。三是抓征求意见。把了解社情民意，找准自身差距，作为实现活动目标的前提来抓，以增强改进作风，提升效率的针对性。因此，本委采取的开通投诉电话、设立征求意见箱、发放征求意见表、上门走访座谈等多种征求意见方式，确保走到、看到、听到、问题了解到。整个征求意见阶段，共召开座谈调研会12次，专门走访服务对象单位34个，发放征求意见表115份，收集整理意见建议22条，为本委研究改进对策提供了有益的帮助。

（三）整改紧贴实际。本委把查摆和整改问题作为整个活动的重点环节来抓，在确立整改重点时，我们既紧紧围绕市委、政府提出的着重抓好的“八个方面”，又突出了规范产权管理、国资监管、资产运营，服务国企改革和加强机关建设等职能性内容。逐项对照行政审批、经费节约、涉企“三乱”、中介服务、文山会海、检查评比、产权交易、政务公开、纠风治乱、“六条禁令”和干部作风等方面进行意见征集和自查自纠。通过多种途径的查摆，基本摸清了情况底数，结合党组民主生活会进行了问题剖析，制定了整改措施。如，对个别干部违规、机关人员调配等4个问题当即进行了处理整改；对加强专业业务培训、提高干部职工工作积极性等3个方面的问题，制定了3项具体措施；对强化国资监管方面的8条意见，在原出台了16项监管文件的基础上，又制定了严格“九个不准”、把好“八个关口”等规定；对提高行政效能方面的7条意见，专门成立了委“创建最优发展环境”工作领导小组，制定了《市国资委创优发展环境工作意见》，进一步强化了“三项责任制”的奖惩措施。应该说，在问题的整改上，做到了件件有着落，项项有对策，并且都以制度的形式形成了长效机制。

（五）活动成效明显。当前我委承担的宜工重组、汽运改制后期、资产清收融资等多项重点工作都到了攻坚克难阶段。我委坚持以活动指导实践，以成效检验成果，把改进作风、优化环境的促进工作，具体成效体现在三个方面。一是加强产业发展问题研究。围绕发挥国资作为，推进产业发展，全委撰写了20余篇调研文章，其中由党组书记彭芦新同志组织撰写的《深化市本级国有资产监督

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体制改革的思考》等多篇调研文章，分别获得“四特杯”秀江论坛二、三等奖，并被《**论坛》刊登和市政府办以参阅件转发全市。二是在服务企业上，以“三促三进”主题实践活动为平台，深入企业一线进行具体帮带指导，在委主任彭芦新同志的带领下，本委机关和工商联、城投公司干部一起派出五个工作组，深入汽运、宜工、长青、城投和供水公司，帮助企业解决实际那一世小说网 http://www.xiexiebang.com问题，研究谋划共克时艰的对策。全力抓好机电龙头企业宜工的重组工作。在与隆标签订合同后，全力以赴展开沃德退出的财务清算工作。同时派出工作组历时40天，行程5个省，对外存外销342台装载机及相关货款进行清理核查，为加快沃德集团和隆标集团的顺利交接，推进隆标集团早日落地投产做出了积极努力。积极做好汽公司改制后的后续工作，积极为公司担保融资5000万元，以保障企业的正常运转。在长青的政策性破产中做到特事特办，使清产核资工作进展顺利，并同步开展了选商洽谈。三是市直行政事业单位资产清收正在加快划转。为支持企业债券的发行，第一批46家一级单位资产提前1个月划转到位。并及时配套制定了《市直行政事业单位经营性国有资产统一经营管理经营收益分配办法》，为下步更好地打造支持产业建设的融资新平台奠定了基础。四是国资公司虽然刚刚开始运作，但已承担了政府赋予的为宜工重组，汽运改制、组建锂电新能源公司等多个项目的质押、担保、融资任务6个多亿，目前已完成1个多亿。

三、存在问题

尽管本委在前阶段的活动中，紧紧围绕“作风改进、服务提升、效率提高、环境优化、能力增强”的总体要求，求真务实，扎实工作，也取得了阶段性成果，但仍感到存在不少差距：一是一些解决问题的对策措施还不够成熟，有待于进一步完善；二是在保障长效机制的落实上，还需要进一步完善相关措施；三是还要在正确处理好提升效率与执行制度的矛盾上下功夫。

四、下步工作

下半年是机关效能年活动的关键时期，我们将紧扣工作方案，思路上再优化，重点上再突出，载体上再创新，措施上再加强，扎扎实实地抓好每项工作，确保整改落实取得实效。将着力抓好以下工作。一是进一步抓好问题整改。强化对整改落实阶段工作重要性的认识，狠抓整改措施的兑现和落实，集中时间、集中力量确保整改质量。二是进一步组织“回头看”。重点检查问题查摆是否有“死角”，整改措施是否有虚招，规章制度是否有欠缺，整治效果是否有走过场，既得成果是否有反弹。三是组织好自评考核。按照本委活动奖惩责任制，逐项对照自查，抓好拾遗补缺，固强补弱。四是严格奖惩责任。按照市委和本委的考核情况，对照责任分工，对责任人和责任科评定优劣，兑现奖惩。

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第五篇：机关效能年活动上半年工作总结

**县国家税务局

“机关效能年”活动上半年工作总结

市局效能办：

按照市局、县委县政府“机关效能年”活动工作部署，我局紧密结合“深入学习实践科学发展观”活动和各项税收工作要求，认真学习贯彻省、市、县机关效能年活动动员会议精神，扎实开展了机关效能年活动上半年各项工作，取得了阶段性的工作成果。现将有关情况总结如下：

一、活动开展的基本情况

根据市、县机关效能年活动的部署和安排，我局本着早谋划、早发动、早落实的工作原则，深入动员，周密部署，狠抓落实，做到了目标明确、行动迅速、措施有力。主要开展了以下工作：

（一）积极动员，广泛宣传。全省国税系统机关效能年活动动员视频会、全市国税系统机关效能年活动动员大会召开后，我局党组高度重视，先后多次召开县党组会、局长办公会、干部动员大会，认真学习了吴新雄省长的重要讲话以及省、市、县开展机关效能年活动的文件精神，使广大国税干部进一步明确了开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识了开展机关效能年活动的重要意义。为使机关效能年活动深入开展，我局结合第18个税收宣传月活动，加大了机关效能宣传力度。在县局办公大楼和 主要街道悬挂宣传标语3幅；举办效能宣传栏2期；编办《机关效能建设专辑》7期；下发了《**县国家税务局机关效能年活动宣传报道实施方案》，在市以上各级媒体、网站刊登效能信息60余篇；县局主要领导在县电视台《机关效能之窗》栏目中向社会公开服务承诺、办事程序、便民措施，主动接受社会监督；按市局要求开展了机关效能调研活动，上报调研材料1篇。通过广泛宣传，有效增强了全体国税干部搞好机关效能年活动的自觉性和责任感，使全局上下更加注重素质提升，更加注意作风改进，更加强调工作效率。

（二）健全机构，全面部署。根据市局和县委县政府的实施方案要求，我局专门成立了机关效能年活动领导小组，由主要领导担任组长，其他班子成员任副组长，机关各股室负责人均为领导小组成员。同时，领导小组下设效能工作办公室，负责机关效能年活动日常工作的组织、部署、协调、督查及指导各基层单位工作的开展。制定下发了《**县国家税务局开展机关效能年活动实施方案》和《**县国家税务局机关效能年活动责任分工表》，进一步明确了开展机关效能年活动的工作重点和目标要求，同时，根据工作职责进行了责任分解，确定了牵头部门，划分了责任单位，使各项任务及相应责任能真正落实到具体部门和岗位，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作局面，有力地保障了全县国税系统机关效能年活动的有序开展和稳步推进。

（三）自查自纠，征求意见。一是开展大讨论活动。按 照“服务发展、服务群众、服务基层”的工作标准，围绕吴新雄省长讲话中的“九要九不”工作要求，以及强化服务意识、提高办事效率、确保政令畅通、严格机关管理、强化科学决策、提高执行能力等方面主题，认真开展了解放思想大讨论活动。全体干部就如何开展机关效能年活动作了表态性发言，为开展机关效能年活动进行了献言献策。二是广泛征求意见。为了查找我局工作中不适应、不符合科学发展，不适应、不符合机关效能建设要求的突出问题，构建党政放心、社会认可、纳税人满意的国税工作新格局。我们采取内外结合、上下联动的做法，以上门走访、召开座谈会等形式，开展了深入学习实践科学发展观及“机关效能年”征求意见活动。向机关干部、地方党政和辖区内的重点企业法人代表、外资企业法人代表、个体工商户、特约税务监察员共发放了征求意见函和征求意见表共计500余份，从“自觉贯彻科学发展观，服务九江经济社会发展大局；服务基层，推动和谐国税建设；加强和改进税收服务，优化税收环境；转变工作作风，规范工作行为；坚持依法行政，提升税收执法效能；加强内部管理，提高行政管理效能；优化税收资源配置，提升税收征管效能”七个方面，全面了解纳税人办税需求以及纳税服务工作的实施效果。由于近年来政风行风建设开展得扎实有效，纳税人对国税部门的满意度不断提升，此次征求意见纳税人均表示“满意”，没有提出实质性的意见或建议，但是从一定程度上加强了国税机关与社会各界的沟通和了解，有效推进了国税系统工作效能的整体提升。三是收听“政 风行风热线”。6月16日，我局组织人员认真收听了市局领导走进“政风行风热线”节目，对照纳税人提出的热点问题，举一反三，开展了送税法上门活动，主动为纳税人排忧解难。

（四）强化监管，规范执法。按照优化发展环境和“便民、务实、高效”的原则，我局以机关效能年活动为契机，积极采取有效措施，在全县国税系统认真开展了“加强行政职权监管，规范行政执法行为”活动。通过抓好“七项清理”、“九项公开”，严格执行“十不准”、“五严禁”规定，结合国税系统工作实际，制订了《行政职权目录》、《办税流程图》和《办税服务指南》，建立了“一次投诉查实停职”、“行政决策责任制度”、“重大事项集体决策制度”等相关制度，确保达到省委省政府提出的行政审批项目、行政审批时限、行政审批收费项目均缩减30%的目标，大力营造了优质高效的政务环境，公平正义的法制环境，优越的创新创业成长环境。

（五）加强检查，严格奖惩。一是开展明查暗访。制定了《机关效能建设督查工作实施方案》，由县局效能办不定期组织人员对各单位各部门特别是窗口单位进行明查暗访，从最基本的着装上岗、挂牌服务、签到考勤等方面入手，督促机关工作人员改善服务态度，改进工作方法，提高办事效率，为纳税人提供优质服务。截至6月份，共组织明查暗访6次，提出整改意见10条，处罚2人次。成立了机关效能投诉中心，公布了举报信箱和举报电话，对群众的举报投诉做到有诉必理，有理必查，有查必复。适时通过来自外部的信息和反映，找准存在问题，明确努力方向。二是开展效能监 察。依托税收执法管理信息系统V2.0版，对税收执法过错易发、多发的结点进行了网上实时在线监控。同时，加强了对学习落实科学发展观、“机关效能年”活动、贯彻落实县局重大决策等方面的效能监察。三是落实“三项制度”。组织学习并严格落实《首问负责制》、《限时办结制》和《**市国家税务局机关效能责任追究办法》，出台了《**县国税局机关效能建设责任追究办法实施细则》，对违反机关效能建设的人和事严格实行责任追究，上半年共戒勉谈话2人次、经济处罚2人次。

（六）提高素质，提升效能。一是加强了政治业务学习。结合全省开展的“读书活动”，通过系统的政治、业务学习，不断提升全体干部分析问题、解决问题的能力和水平，以更好地适应新形势下国税工作的新要求，从而提高全局干部的工作效率，推动工作更快更好的发展。二是增加便民服务渠道。采取有效措施，减少办事环节，缩短办事时间；征收期中午开设值班窗口，最大限度地方便纳税人；把《税收政策速递》送上门，为企业真情服务，排忧解难，受到了纳税户的欢迎。三是在服务和效率上做文章。大力推进和完善“一窗式”、“一站式”、“全程服务”等办税服务模式，针对办税服务厅窗口工作越来越繁重，而人手越来越紧缺的情况，按照征收期和非征收期工作量的不同，统筹安排服务厅各类窗口的办税业务。同时，健全AB角工作制度，加强办税服务厅工作人员分工协作，团结互助的精神，在A岗工作人员不在岗的情况下，由B岗工作人员代行其职责，以保证工作的 延续性，实实在在方便纳税人。

二、主要成效和存在的问题

上半年，我局坚持把机关效能建设摆在重要议事日程，实现了机关效能建设与国税工作两者的有机结合和同步发展，税收执法效能、税收征管效能、纳税服务效能和行政管理效能不断得到了提升。但是我们也清醒地认识到，机关效能建设还存在着一些问题，主要表现在以下几方面：一是工作还不够平衡。个别部门的领导对机关效能建设重要性认识不足，工作措施不够有力，存在着时紧时松现象。二是个别单位对效能建设的宣传教育工作还抓得不够紧，一些工作人员的效能意识还不够强。三是机关办事效率、服务质量还有待于进一步提高。上述问题，我们将在下一阶段的工作中努力加以改进。

三、下半年工作打算

下半年，我局将认真贯彻市局、县委县政府关于开展机关效能年活动的有关要求，着力抓好机关效能年活动实施方案组织实施阶段和考核总结阶段的各项工作，在抓学习、抓宣传、抓落实、抓检查等方面下功夫，确保机关效能年活动能取得扎扎实实的成效。

（一）继续抓好学习教育，进一步激发干部职工学习的自觉性。把学习贯穿于整个活动的始终，努力做到以学习促创新，以创新带服务，以服务倡廉洁，以廉洁强责任，确保机关效能建设达到预期的目的。

（二）继续抓好“百千万”内设机构测评活动。各参评对象要强化大局意识，牢固树立发展环境是第一竞争力的理念，自觉接受监测点、各级效能办、社会各界的监督测评，对反映的问题，正确对待，认真整改，力争在测评活动中取得好成绩。

（三）继续抓好“机关效能年”活动的宣传报道工作。继续在各级报刊、电台、网站等新闻媒体宣传报道活动动态、进展和取得的实效，总结和推广成功经验，不断营造“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围。

（四）继续抓好六个方面重点工作的落实。贯彻落实吴新雄省长6月16日重要讲话精神，对照市局方案要求，做好转变思想观念，增强服务意识；开展清理整顿，提高办事效率；推进工作落实，确保政令畅通；严肃工作纪律，严格机关管理；化机制改革，强化科学决策；加强素质培养，提高执行能力等六项重点工作，牵头单位主动抓好组织协调，责任单位积极配合，务求各项工作落到实处。

（五）继续抓好对机关效能年活动的监督检查。结合开展学习实践科学发展观活动，重点针对六个方面工作开展明查暗访活动，发现问题，找准原因，有针对性地制定整改措施，分阶段扎实整改。加大对各单位效能建设工作的监督考核力度，并将日常工作情况、明查暗访情况、投诉查实情况、信息报送情况、效能监察情况等列入考核内容，动态掌握全系统效能建设情况。认真受理和办理效能投诉，对纳税人反 映的情况要做到“事事有回音，件件有着落”。凡属效能建设抓得不力、造成较大影响的，严肃追究责任。

机关效能建设是一项长期的系统工程。我们将紧密结合税收中心工作，以更好的素质、更优的作风、更高的效率，不断提高国税机关效能建设水平，为服务地方经济发展，为保增长、保民生、保稳定作出新的贡献。

二00九年七月十六日