第一篇：2010年上半年信访工作总结和下半年工作思路(上报办公室)
薛家岛街道办事处2010年上半年信访工作总结
暨下半年工作思路
今年，信访办紧紧围绕办事处中心工作，立足实际，以科学发展观为指导，从大处着眼，小处入手，深入做好信访排查化解工作。2010年1-6月份，街道共受理群众来信来访22件次，其中来信7件，来访15起。街道主要领导阅批群众来信达到100%，信访案件的排查率达到95%；按期处结率达到100%，案件结服率达到80%，个体访、集体访明显减少，维护了街道社会稳定。
一、2010年1-6月份主要工作：
一是做好全面排查稳控，及时准确掌握信访问题。针对三级两会和节假日期间的信访稳控工作，信访办发挥街、居两级矛盾纠纷排查网络，尤其抓好社区支部会议制度落实，要求社区每周召开排查信访隐患会议，每月上报一次隐患排查表。特别发挥每个社区的信访信息员作用，做好本社区的信访隐患排查工作，并建立信息档案，及时掌握了上访老户、易访户的思想动态。
二是化解深层矛盾纠纷，深入推动重点工作开展。在旧村改造过程中，针对向阳部分居民对拆除补偿不满的集体访、六社区部分居民对楼房找差不满的集体访、竹岔岛社区海滩补偿费纠纷问题的集体访和六社区刘淑华要求赔偿阁楼、兰东社区刘善选房屋纠纷问题、安子社区李云明房屋赔偿问题等重点信访案件，在相关部门和社区的配合下，想方设法进行化解；协调管区领导和社区支部书记召开信访工作会进行研究部署，认真了解群众的实 际困难，想方设法帮助解决，及时调查答复信访案件，认真稳控上访人思想情绪，杜绝上访人越级上访，确保了办事处旧村改造工作顺利开展。
三是耐心细致处理信访案件，开展“平安信访”活动。信访办开展了“平安信访”创建活动，对重点信访案件耐心细致的进行梳理，建立信访信息台帐，要求工作人员全面细致的掌握信访案件，并积极协调相关部门尽快解决。联合司法、综治等部门开展集中宣传日活动，下发信访条例等宣传材料300余份。结合办事处设立的平安建设专项资金，化解了部分疑难案件。针对示范区部分居民反映安置楼房价格过高的问题，对上访户认真分析原因，及时宣传相关政策，进行细致解释，采取切实可行的措施解决实际问题，做到“结而服”，减少越级和重复信件，避免由信变访。
二、拆迁工作：
一是山里北庄一拆迁工作基本结束。二是甘水湾社区和山里管区拆迁工作正在积极做工作。
三、下一步信访工作打算：
一是积极排查，强化稳定。下半年随着甘水湾社区和山里管区旧村改造、大项目建设任务重等重大活动，各类新的不稳定因素会不断出现。信访办做到早发现、早报告、早介入、早解决，建立矛盾和纠纷的排查网络，形成自下而上的信息报告制度，不断完善矛盾纠纷的排查预警机制。做好上访老户的稳控工作，全面掌握上访老户、无理上访户的情况，依靠法律、政策来解决问 题，集中力量打好上访老户的攻坚战。
二是强化督查，严格责任追究。每月集中召开信访领导小组会议，专题研究信访问题，总结工作经验，部署工作任务。党政主要领导阅批所有来信，并安排专人负责调查落实。为确保信访工作各项责任措施真正落到实处，办事处党政办、纪检、信访等部门对交办的重点信访事项进行联合督查，看问题处理的速度和进度，看责任落实的力度和深度，看上访群众的满意度。
三是妥善解决旧村改造、项目建设、关系民生的信访问题。针对部分居民对拆除补偿不满的集体访和个体访信访案件，在相关部门和社区的配合下，逐一深入调查了解，挖掘深层次的矛盾。各管区主任、社区指导员和社区支部书记定期召开信访工作会进行研究部署，认真了解群众的实际困难，想方设法给予帮助解决，稳控了上访人思想情绪，杜绝了越级上访，确保了办事处旧村改造工作顺利开展。在项目占地补偿过程中，建立项目建设协调小组、社区工作组、党员群众代表工作组三级组织，采取机关干部、社区两委成员、党员群众代表三个层面包户措施，深入摸底排查，广泛入户动员，对群众摆事实、讲道理，分析全区发展的形势，以及项目建设给全区人民带来的实惠，让群众真正理解新区发展的大局观念，得到群众的配合和支持。针对转产就业过程中出现的信访问题，细致调查了解，摸清情况，认真分析原因，信访办协调相关部门和社区进行协调解决，避免了上访事件的发生。
四是加大宣传，提高意识。要进一步加大《信访条例》的贯彻实施力度，加强对社区信访信息员的培训，提高处理信访问题 的综合素质和业务水平。加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访，努力为平安薛家岛的建设贡献自己的力量。
信 访 办 2010年6月18日
第二篇：法制办公室工作总结及年工作思路
法制办公室工作总结及年工作思路
2011年，在县委、县政府的正确领导和市政府法制办的大力指导下，我们紧紧围绕全县中心工作，以深入推进依法行政为重点，认真开展了政府法制工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、大力开展了规范性文件监督管理工作。以规范抽象行政行为重点，强化工作措施，坚持不懈地开展了规范性文件监督管理工作。一是坚持前移规范性文件监督关口，重视规范性文件审查纠错，对发现的问题，不论涉及到哪个单位、哪个领导，都坚持做到严格纠错，不留情面，切实维护了政府形象，保障了群众利益。二是按照规范性文件监督管理办法规定，对以县政府、政府办名义印发的文件，做到了应审尽审，应报尽报。对部门、乡镇报备的规范性文件，也做到了及时审查，整理归档。今年以来，共接受县政府工作部门备案规范性文件12份，审查涉法性文件50余份，并按要求上报了各类统计报表。三是深入贯彻《---省人民政府关于规范性文件清理结果的公告》全文转发全县各镇人民政府，县政府有关部门及直属机构，中省市驻略各单位，进一步明确了规范性文件的有效时限。
二、扎实有效开展了规范行政处罚自由裁量权工作。一是认真梳理行政处罚的依据。在全县集中开展了“梳理执法依据,分解执法职权,明确执法责任”等推行行政执法责任制工作，对全县各部门单位针对本部门单位负责实施的法律、法规和规章中设定行政处罚的条目,进行全面梳理,重点理清涉及面广、应用频繁、关系群众切身利益和公共利益、裁量幅度
较大的条款。二是制定了《关于全面开展规范行政处罚自由裁量权工作通知》，转发行政处罚自由裁量权适用规则和细化标准。目前，农业、交通、药监、公安等部门单位先后转发了省市规则或标准，计生、水利、民政等部门单位在开展调查研究工作的基础上制定了规范行政处罚自由裁量权的相关规则和标准。三是建立健全规范行政处罚自由裁量权制度。在以往建立行政处罚主体资格制度、行政处罚程序制度、罚缴分离制度、案卷评查制度、评议考核制度和违法责任追究等制度的基础上，进一步建立了重大行政强制备案制度，完善了工程领域信息公开制度，保证行政执法活动依法高效进行。四是明确工作时限,保障按时推进。行政处罚自由裁量工作完成时限为2011年12月底，为了确保此项工作按时按质完成，县政府将规范行政处罚自由裁量权工作纳入各部门单位年终依法行政考核工作。保证了规范行政处罚自由裁量权工作的顺利开展。
三、、积极做好行政复议工作。行政复议是不诉不理，但只要群众有诉求，我们就一定有答复。2011年，共接到群众申请4份。受理4件，办结案件4件：其中，维持2件，申请人撤回申请而终止1件。结案的复议案件，当事人均未向法院提起行政诉讼。按期结案率达到100%。申请并受理的复议案件4件中，涉及公安1件，城建1件，财政1件，镇政府1件。在提高办案质量的同时，我们以化解争议、缓和矛
盾为出发点和落脚点主动多次约见复议当事人，积极推行协调、调解等工作方式办理复议案件，努力实现案结事了，定纷止争。
四、努力开展信息调研工作。今年以来，我们克服工作人员抽调多，各人工作任务重的困难，从理论与实际相结合的角度，针对政府法制工作中的热点难点问题，开展了旨在促进工作的调研。截止目前，共向省市上报信息5条，报送调研理论文章4篇，既全面向上向外宣传介绍了政府法制工作，又提供了与外界交流的平台，也全面完成了省市分配的调研任务。
五、存在问题及2012年工作思路。2011年，虽然我们在工作中采取了一些措施，取得了一些成绩，但与法治政府的目标相比，与领导和群众的期望相比，还存在较大差距，一是工作创新不够，二是行政监督功能发挥不充分。这些不足我们都将在今后的工作中不断加以改进。2012年，我们的工作思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学发展观，紧紧围县委、县政府的中心工作，深入贯彻落实国务院《决定》和《意见》精神，着重在提高规范性文件质量、加大行政执法监督力度、加强行政复议能力建设、提高法制工作水平等方面下功夫，努力推动政府法制工作再上新台阶。
二0一一年十二月十二日
第三篇：2006信访工作总结和2007工作思路
2006信访工作总结和2007工作思路
2006年，我区信访工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在区委、区政府的领导和省、市信访局的帮助指导下，围绕“工业富区、商旅兴区、环境立区、科教强区、依法治区”的战略目标，做了大量工作，取得了一定成效，促进了全区经济建设，维护了社会稳定。
一、2006年基
本情况
全年共受理群众来信来访来电29125件（人次），其中受理群众来信2493件，来访5446件（次），来电21186件。区本级受理信访电总量14214件（次），与上年基本持平，受理来信790件，与上年同比减少14.3，其中要信要访159件，占来信总量的20.1，联名信49件/2234人，占来信总量的6.2，区长电子信箱70件，占来信总量的8.9；接待来访975批/1817人次，与上年基本持平，其中集体上访46批/978人次，批次和人次分别比去年增加了7.0％和28.5％；受理公开电话11608件，与上年同比增加1.3，其中受理市长公开电话6094件，区长公开电话5514件，反馈率为100，办结率为99.6，满意率为97.6；受理“96666”党政机关服务态度和效能投诉电话106件。编写各类简报135期，其中《某信访电》53期，《信访电督查专报》16期，《一周重要信访》30期，《重要信访专报》31期，《“87812345”工作动态》5期。
受理的信访电居前十位的分别为：（1）、社区管理2146件，占总量的15.1％，（2）、市容卫生1677件，占总量的11.8％，（3）、住房问题1663件，占11.7％，（4）、环境保护1649件，占11.6％，（5）、市政道路967件，占6.8％，（6）、违法建筑881件，占6.2％，（7）、各类咨询696件，占4.9％，（8）、市民建议625件，占4.4％，（9）、供水问题574件，占4.0％，（10）、职工权益554，占3.9％。（见表1）
从受理情况分析，主要有以下特点：
1、信访总量居高不下。全年受理总量与上年基本持平，但群众联名信签名人数有所增加，出现了200人以上联名来信，30人以上集体上访共8批/535人次。
2、无序上访问题突出。上访群众情绪激动，行为出格，如吴山路、河坊街部分拆迁户身好范文版权所有穿白衣服围堵区政府大门，严重影响区人代会召开。赴京、省、市上访呈上升趋势，部分信访老户无理取闹，干扰了政府部门正常工作。
3、涉法信访大幅增加。不少应由司法部门解决的涉法问题通过信访渠道反映出来，许多上访人员只要政府解决，不愿法院依法裁决，增加了处理难度。据统计，在全年受理信访总量中，涉法问题占了55。
4、组织上访逐渐上升。许多上访群众存在“大闹大解决，小闹小解决”的心里状态，不少集体上访有人幕后指挥、精心策划、上下联络、互相串联，对政府施加压力。
二、2006年主要工作
1、加强领导，落实信访工作责任制。
区委、区政府领导十分重视信访和公开电话工作，列入重要议事日程，作为一件大事来抓。大年初一早上，区委书记张鸣放带领区四套班子部分成员慰问区长公开电话工作人员。区委常委会全年两次听取信访工作汇报并专题研究信访工作，加强区信访局领导力量，设立区长公开电话受理中心。区委书记张鸣放专门在区党代会上指出，要加强信访和公开电话工作，努力解决群众关心的热点、难点问题。区长办公会每月一次分析研究信访形势。区长徐祖萼多次强调，信访工作是党和政府联系群众的纽带，是落实“三个代表”的具体行动，各级领导一定要充分重视。区委书记张鸣放、区长徐祖萼、区委副书记余勇、区委常委、常务副区长蔡仲光等领导多次就重大、疑难信访问题做出批示，召开专题会议，商讨解决办法。在区领导换届后的第一个区四套班子成员和各部门党政一把手学法日，区委、区政府专门安排学习了《国务院信访条例》和《省信访条例》，并请市政府副秘书长何楷作辅导报告，强调信访法制化。区委、区政府就信访问题仅在11月一个月中先后出台了《关于区委区政府领导挂牌调处重大信访问题的规定》、《关于加强和改进信访工作的意见》、《关于积极做好群体性事件预防处置工作的通知》、《关于进一步规范区政府大院上访秩序的规定》四个文件，这在我区历史上是前所未有的，充分体现了区委、区政府对信访工作的高度重视。全年，区级领导阅批群众信访电424件，占初信总量的50.4％，区领导接待日接待来访群众32批/46人。全区各部门、各街道继续落实了信访“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的信访领导责任制，形成了“上下联动，左右互动”的大信访格局，使许多信访及时化解在萌芽状态。
2、抓住重点，遏制“三访”上升势头。
胡锦涛总书记针对群
第四篇：2021年办公室督查工作总结及年工作思路
2021年办公室督查工作总结及年工作思路
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2021年办公室督查工作总结及年工作思路
__年，我室在市委督查室的精心指导下，在旗委、政府的正确领导下，全面贯彻___大、___届__中全会、___书记系列讲话精神，认真践行群众路线，按照“抓落实、求实效、促发展”的总体要求，紧紧围绕中央、自治区党委、市委和旗委重大决策、重要工作部署，扎实开展督查工作，圆满完成了各项工作任务。
一、工作总结
__年，我室开展了春节期间值班、全国“两会”期间值班、动物消毒站值班、人民网网友留言、小反刍兽疫防控、春季秋季动物防疫布病检测、苏木乡镇干部职工___宿舍食堂建设、义务植树、禁休牧、乌兰镇环境卫生责任区清扫、四大班子调研各苏木镇存在问题办理情况、“三联六助一行动”(党员干部三级联动，危房改造、安全饮水、户户通电通广播电视、扶困助学、创业就业、养老保险大病救助六方面，“美丽乡村”清洁行动)、县级领导大接访、信访案件处理、县级领导批示件、“十个全覆盖”工程、全市“十个全覆盖”工程西部区现场观摩会准备工作、贯彻落实市委___届五次全委会精神、___万元以上重点项目、亿元以上重点项目、解决工业企业发展有关问题、___届__中全会期间维稳、“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”“爱我家园”环境整治行动、贯彻落实中央巡视组巡视___反馈意见整改工作、草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏、牧民青克都仁反映移民区存在问题办理情况等事项的督查，把着力点放在落实完成任务的质量和时限上，通过《督查报告》《督查通报》《督查反馈》《督查专报》、文字简要即时汇报、口头直接汇报等形式，及时向上级部门和旗委、政府反馈各项工作任务完成情况及存在问题，为上级部门和旗委、政府科学决策提供了准确信息和第一手材料。另外，参与了党的群众路线教育实践活动、年底实绩考核验收的督查。共开展督查___次，其中陪同上级督查___次、本级督查___次。编发督查材料___期(次)，其中《督查报告》___期、《督查反馈》___期、《督查专报》___期、《督查通报》___期、文字简要即时汇报___次。另外，口头直接汇报___次。办理本级领导批示件___件。办理网民留言___件，其中自治区级___件、市级___件、旗级___件。办理县级领导大接访___件，信访件___件。主要围绕以下几个方面做了工作:
(一)认真抓好决策督查工作
一是抓好会议精神贯彻落实情况的督查。
对旗委、政府主持召开的重要会议和其他专题会议确定的工作重点开展督查，促进各项重点工作的贯彻落实，并将了解的实际情况反馈给旗委、政府有关领导和相关部门。如:全旗“十个全覆盖”工作会议后，我室根据旗委、政府主要领导指示要求，通过定期与责任部门和苏木镇调度，深入苏木镇、嘎查村实地查看等方式，对全旗“十个全覆盖”工程进行了四次督查，不仅全面了解了工程进展情况，而且提出存在的问题和合理化的建议，使各部门各单位能够不折不扣地做好相关工作，确保了“十个全覆盖”工程的顺利推进。全旗义务植树动员大会后，我室联合旗政府督查室、旗___监察局行政效能监察室、旗林业局绿化办，对义务植树各单位挖坑情况，林业局技术指导、供苗、种植、灌溉等情况进行了实地督查，有力保障了义务植树任务的高效完成。二是抓好文件精神贯彻落实情况的督查。
对旗委、政府通过文件决定的重大事项及时跟踪催办，努力做到真督实查，确保文件精神贯彻落实到位。如:我室按照《鄂托克旗委旗人民__关于分解落实___万元以上重点项目工作任务___》(鄂旗党字〔__〕__号)要求，采取责任单位上报、实地逐一查看等方式，对负责的___个___万元以上重点项目推进情况进行了四次实地督查，使项目落地生根、顺利推进。按照《鄂托克旗委办公室旗人民政府办公室关于研究解决工业企业发展有关问题的___》(鄂旗___发〔__〕__号)精神，我室对涉及到的___项决定进行了七次跟进督查，其中完成___项，有力解决了企业存在的实际问题，确保了重大项目的推进。三是抓好领导___的重点问题的督查。
“三联六助一行动”工作是今年督查的一项重点工作，我室按照旗委、政府领导指示要求，与___监察局、宣传部、旗政府督查室，多次协调相关职能部门参与督查，有力推进了工作的顺利实施，解决了群众生产生活中存在的实际困难和问题，极大地突显出抓落实的效果。截至目前，共完成危房改造___户、打机电井5眼、通电___户、通广播电视___户、帮扶贫困学生___人、安排困难人员就业___人、帮助交养老保险___户、救助大病人员___人。另外，我室在督查中除了发现问题、及时反馈外，还特别注重提出有价值的意见和建议，共提供了___条建议，为领导提供决策服务，发挥了参谋助手作用。如:在全旗禁休牧期间，我室联合农牧业综合行政执法大队，采取明查与暗访相结合的方式，对全旗禁休牧工作进行了多次督查。特别是进入__月份全旗___%以上牧户的饲草料基本喂完，很可能出现整体放牧、偷牧现象。针对这种情况，我室通过实地督查了解后及时通报了禁休牧工作的严峻形势和实际工作情况，着重批评了部分工作人员干劲松懈、敷衍塞责、对偷牧行为放任自流等不认真态度，提出各苏木镇和包扶科局要积极行动深入嘎查村，采取有效措施调运饲草料帮助解决实际困难的建议。得到领导的高度重视，并且及时召开专题会议研究安排部署了下一步工作，圆满完成了禁休牧工作任务。四是抓好关系人民群众切身利益问题的督查。
先后对春季秋季动物防疫和布病监测、小反刍兽疫防控、动物消毒站值班、草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏、“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”等工作进行督查，为人民群众排忧解难，解决了一些实际问题。如:开展草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏督查时，我室联合农牧业综合行政执法大队，采取走村入户的工作方式，抽查了全旗___个牧业嘎查村的___户农牧户，耐心询问、详细了解、多方掌握农牧民的生产生活、实际困难等相关情况，及时将情况反馈给领导。同时，根据存在的问题，督促苏木镇和包扶单位积极帮扶贫困户和老弱病残户储备饲草料，疏通出栏渠道，解决部分农牧民出售牲畜难的问题。全旗开展“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”后，我室与___监察局、宣传部、旗政府督查室，多次深入苏木镇嘎查村及农牧户实地查看了工作开展情况，督促苏木镇、嘎查村有效整治了苏木镇、嘎查村所在地农牧户室内外环境，教育引导农牧民提高环境保护意识，切实改善了农村牧区环境卫生。(二)认真开展专项查办工作
一是抓好领导批示件办理事项的督查。
对领导批办事项，按照“一事一办、专人负责”的原则，及时做好分办、转办、催办工作，做到件件有单位承办、事事有专人负责，有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的作用。按照尚志强书记的批示，对涉及拖欠农民工工资、农牧民土地和草牧场纠纷、损害农牧民权益、企业与农牧民矛盾纠纷、安全生产、上级党委和本级党委重要文件落实、信访案件等___个事项，我室通过到责任单位查看资料、与责任单位主要领导交流、与当事人回访核实等方式，做到了件件有落实、事事有回音，专项批办回复率为___%。二是抓好___办理的督查。
我室密切配合政协文史提案委员会工作，落实办理人员、办理时间，与本室业务工作同安排、同检查、同落实，把为民办实事、办好事、解难事作为提案办理督查的最终目的。截至目前，___件提案全部办理完成，办结率为___%。三是抓好人民网网民留言的督查。
我室始终树立为民意识，对网民的每一条留言都认真阅读，每一项建议都积极___，每一个合理与不合理诉求都倍加关心，通过督促有关部门落实和自我了解实情，翔实地、准确地回答了网民所提问题，让网民切身感受到来自党委、政府的关怀和温暖。如:针对网民反映棋盘井镇多家物业公司对没有及时交物业费的业主停止售水一事，我室通过与供水单位协商，改变了物业公司代收水费的做法，这一问题得以解决，得到群众的认可与好评。同时，责令房管部门加大对物业公司的整顿力度，全面改善服务质量。另外，我室特别注重网民留言办理后的跟踪回访，及时掌握办理情况，确保网民留言办理工作的质量。如:针对网民反映蒙西镇园丁尚品小区房地产开发公司拖欠农民工工资___万余元的问题，我室通过与蒙西镇劳动保障监察中队、房地产开发商、农民工本人数次协调，达成房地产开发公司在一定期限支付所欠工资的协议。期限超出后，我室通过与农民工了解，再次核实了解决情况，得到了当事人认可。(三)认真做好《督查专报》撰写工作
我室高度重视《督查专报》撰写工作，充分认识到《督查专报》是决策落实反馈的重要形式，是反映督查工作水平的重要标志，是推动工作落实的有效手段。形成督查人员人人撰写的工作机制，在工作中注重将工作落实情况、工作进展程度、存在的问题、新鲜经验、改进工作的建议等内容，为形成《督查专报》打好底、铺好路，使《督查专报》反馈的情况具有参考性、典型性、实践性。截至目前，共撰写《督查专报》___篇，其中《___督查》采用___篇。
(四)狠抓督查调研工作
我室坚持督查与调研相结合的方法，努力提高督查水平，为领导决策提供可靠依据。一年来，我室围绕领导___、群众关心的问题和事项，深入基层，认真做好资料收集和整理工作，并将调研成果以书面材料及时反馈给领导，做到了信息互动，资源共享，全年共形成三篇调研报告，涉及禁休牧、动物防疫、“十个全覆盖”工程等工作。另外，陪同自治区、市督查组及有关部门对我旗园区工业经济、“两会”期间维稳、“十个全覆盖”工程、亿元以上项目、经济运行、贯彻落实中央巡视组巡视___反馈意见整改工作等事项进行了督查调研，确保了上级督查调研工作的有效落实。
(五)狠抓督查队伍建设
一是提高督查干部理论素质。
党的群众路线教育实践活动“大学习”的开展，集中强化了思想理论武装，改造了个人的主观世界。按照政治强、业务精、政策熟的要求，认真抓好督查人员的政治学习和业务学习。主要采取集中学习、自学等方式，就中央、自治区党委、市委、旗委的相关政策和文件进行了学习，了解清形势，掌握好政策，解决好督查人员世界观、人生观、价值观这个总开关问题。认真学习内涵丰富、指导性强的刊物，特别是每月学习自治区党委督查室编印的《___督查》，___开展督查稿件点评，切实提高了督查人员的理论水平。二是加强督查人员作风建设。
首先，凡事请示。在开展督查工作时，严守“奉职行权”的原则，没有旗委、政府决议，没有领导的授权，不独自处理问题。其次，加强廉洁自律。要求督查人员严以律己，坚持原则，秉公办事，严格执行党风廉政建设各项规定，在干部群众中树立良好的形象。再次，改进工作作风。开展每项督查工作都深入基层、深入群众，了解群众所思所想所盼，了解清事情的来龙去脉，养成扑下身子抓落实，雷厉风行干事情的作风，真正做到落实不到位不放。三是健全督查工作制度。
结合办公室党的群众路线教育实践活动制度建设计划的制定，修改完善制定督查工作制度，真正做到用制度管人、用制度开展工作。首先，完善原有制度。对原有的督查工作原则、工作职责、工作程序等制度规定进行全面梳理，对督查工作各个环节做出明确规定，形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系。其次，建立新的制度。明确了督查工作呈批、督办、催报、核查、办结、反馈等制度。二、存在的主要问题及工作思路
在取得成绩的同时，督查工作仍存在一些问题，与上级督查部门和旗委政府的要求有很大差距。主要表现在以下几个方面:一是督查的深度不够。平时在督查工作中，督查的事项较多，大多考虑的是如何尽快完成任务，而对于督查内容的深层次原因、解决办法考虑得较少，分析得不够，落实得不够到位。二是督查的大网络格局作用发挥得不够。虽然个别苏木镇建立了督查机构，部门有兼职督查人员，但上下联系沟通较少，各项工作信息的汇集沟通报送不及时，在推进工作落实上效率不高。三是督查人员结构失衡。督查人员年龄偏大，文化水平偏低，工作主动性不够，存在被动督查多、主动督查少的问题。这些问题的存在，在一定程度上影响了督查工作的全面开展和督查作用的有效发挥。对这些问题，__年，我室将认真学习贯彻中央、自治区党委、市委、旗委会议精神，进一步增强主动性，树立创新性，追求实效性，以务实创新的工作作风，不断提高督查能力，更好地促进上级部门及旗委政府的各项重大决策落实到位。为此，提出__年工作思路:
一是灵活运用督查方式方法。
进一步注重督查与调研结合，与综合协调结合，与提质增效结合，注重从表象的督查到深层次分析，及时为领导决策提供第一手资料。进一步提高督查的目的性和实效性，多进行暗访、回访、重复督办，达不到目的绝不收兵，做到督查工作更加有力。二是充分发挥督查大网络作用。
建立与苏木镇、部门督查机构、督查人员的常态联系制度，充分发挥纵向到底、横向到边的督查大网络格局作用，共同促进工作的落实。三是提高督查人员素质。
通过自我研修、请进来、走出去、与友邻旗区交流学习等方式，进一步加强督查人员学习培训，努力造就一支业务工作扎实、务实创新的督查队伍。四是狠抓上级部门和旗委、政府重大安排部署的贯彻落实和重点项目工程进展情况的督查。
五是抓好市委、旗委重要会议、文件精神贯彻落实情况的督查，及时反馈情况。
六是做好领导批示件、旗委主要领导大接访以及人民网网民留言的立项、转发、落实、催办、答复工作，定期向领导反馈办理情况，做到件件有着落，事事有回音。
七是加强民生、热点问题的督查，认真分析问题产生的原因，提出解决问题的对策和建议，提高办理质量。
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第五篇：xx年党校办公室年工作总结和年工作思路
xx年党校办公室年工作总结和年工作思路
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xx年党校办公室年工作总结和年工作思路
党校办公室xx年工作总结和xx年工作思路
xx年，在校委的正确领导下及兄弟科室的支持配合下，围绕年初确定的党校工作计划，坚持以提高综合服务能力为重点，构建和谐科室为目标，突出中心，扎实工作，全科室人员团结一心，密切协作，在人员少，任务重，事务杂的情况下，通过大家的努力，较圆满的完成了全年的工作任务。基本做到“团结高效，服务周到”。为了今后工作的更好开展，现就xx年的主要工作总结
一、先锋网
共计更新各类文字信息xx多条，图片信息xx多条。区里信息xx多条，在区先锋网发表各类信息30多条，省委党校网站发表信息xx条，在中央党校理论网发表信息xx条，在中国乡村网发表信息1条。
二、综合文字工作
xx年办公室起草文件xx篇，各类请示、报告、汇报材料等xx余份，下发考勤、学习管理、考核等制度6项，形成书面文字材料四本，党校校志一本。而且积极的协助课题小组完成三篇专题调研报告的打印、编制。
三、拆迁工作
拆迁工作xx年，党校共负担了四次拆迁任务，行政科承担了三次，由于时间紧，任务重，而且拆迁户不理解、不配合，面对门难进、脸难看，冷言冷语，但是为了完成任务，我们每天行程几十公里，平时见不到人的，我们就等到中午或晚上，有时等人到晚上十点多钟，主动上门，一次不行两次，只要看有人在，我们就主动搭讪，虽然开始不理解，经过我们不懈的努力，他们基本都能理解，绝大多数都能配合，最后基本完成上级的任务。
四、公车管理
我们严格的执行公车管理制度，做到全年安全行驶无事故，无违规用车现象发生。
五、劳动工资发放、职称评定、工资调整、人事劳资统计及考勤考绩
党校现在编xx人，人员编制有参公的、有事业的、有普工，xx年，有一人晋级，xx人竞聘，一人退休，我们积极克服调资方法差别较大，任务较重，职称评审工作技术性强、工作量大的困难，办公室严格按照上级规定，完成评聘工作。帮助三名新调入教师完成工资交接和人事档案的转移手续。办理一名教师的退休手续。一年来，我们能够严格的执行财务管理制度，做到工资准时发放，定期向教职工公开学校的收支情况，例如学校经费的预算、结算收支情况，依法收费的项目、标准，收费依据和实际执行情况等等。在职称评定、工资调整、人事劳资统计工作中，准确的完成人事、工资的各种常规工作，切实的维护教职员工的切身利益。
六、房改
关于党校房改遗留问题，我们根据校委制定的条件成熟一家改一家的原则，积极协调有关部门，xx年，共有三家符合条件，一家手续已完成，另两家正在办理中。
三、不足和需要提高的方面
过去的一年不足之处还是很多的，第一，办公室工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够细，一些工作的协调不是十分到位；第三，制度建设还有待进一步完善的，第四，理论水平和业务能力还跟不上要求。第五，科室管理工作有待进一步加强，第六，服务水平和质量有待进一步提高和服务意识都待进一步增强。
xx年工作思路
过去工作中存在的这些问题需要不断的学习并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，为此我们对下一的工作方向有了清晰的思路
1.加强学习，拓展自身知识面，加强政治理论修养，提高个人综合素质
2.进一步提高办公室全体人员的工作水平、增强服务意识，更好的为领导正确的决策、科学决策提供参谋和服务，为党校的教学、教师、学员服务，为其他人员服务。
3.加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们得意见和建议，进一步提高政务管理水平和事务处理能力。
4.努力提高业务技能和水平，尽快适应新形势、新发展的要求。特别是办公自动化，对办公室人员提出了更高的要求和标准。搬入新校区后，学校添置了更新的办公设备，为了尽快熟悉并掌握，我们将更努力学习。
5.加强制度建设，进一步完善办公室的各项规章制度；
6.进一步提高办公室的现代化建设。
以上是办公室对全年主要工作的总结，但我们深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，在下步工作中，我们将加以克服和改进。
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