2015吉林省四平市事业单位考试面试备考资料：结构化面试中“金字塔”策略探究(三)（定稿）

第一篇：2015吉林省四平市事业单位考试面试备考资料：结构化面试中“金字塔”策略探究(三)（定稿）

2015吉林省四平市事业单位招聘考试面试备考资料：结构化面试中“金字塔”策略探究

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(二)自下而上、概括总结

【理论透析】

自下而上：顾名思义，以下统上，从金字塔的最底层是各类散乱信息开始，并以此为基点进行信息的归纳分类，使零散信息成为有效信息，并进行有序排列成为金字塔上一层各个分论点的基本论据，而各个分论点是为了总结出金字塔顶层的最终目标：总论点。换句话说，分论点是构成总论点的各个理由。总论点是所有信息通过自下而上的分析过程总结出来的自己的核心观点。自下而上建构法的好处是论证充分、层次分明，能够提炼出自己的核心思想。

概括总结：这里的概括总结包含两层含义。一是广义的，金字塔自下而上的每一步骤都需要分析归纳、概括总结。二是狭义的，金字塔自下而上所有信息的归纳整理层层递进都是为了一个总目标：概括总结。完整地说是概括总结出自己的中心思想或核心观点。前者指的是分析能力，后者指的是核心结论。作为考生来讲既要有概括总结的能力，又要能得出自己的核心结论。思考的顺序是自下而上先有论证后又观点，而表述的顺序正好与之相反，要先向考官亮出自己的核心观点，然后逐层进行分析论证。

小结：结构化面试中最基本的题型——动机类问题。此类问题考查的是考生对自我的认知、对岗位的认知以及自我与岗位的匹配性的认知。动机类问题，从考生的角度讲，主要目标是表达自己、理解岗位、突出优势;从考官的角度讲，主要目的是了解考生报考的真实

原因，用以推断考生的职业稳定性。“动机类问题是所有面试题目类型中开放性最强的一类，对于作答内容本身并没有明确的对错界定。强调对自我的一种梳理，在空间和时间上都和考官不存在交集，因此很难形成共识;同时，这些对自我的梳理无一例外的属于抽象概念的范畴，在缺乏事实考证的情况下就更难以让人信服。因此，回答自我认知类题目，最大的重难点在于如何取信于考官。”①自下而上、概括总结建构方法最大的作用是通过充分论证，使自己的论点能够取信于人，并以层层递进的方式不断增强观点的可信度，正好解决动机类问题难以取信于人的难题。

【案例分析】

核心题目：有人说找工作要专业对口，也有人说待遇最重要，结合你所报考的岗位，谈谈你的看法。

自下而上，概括总结式的过程主要包括三个步骤： 第一步：事实论据 金字塔第三层 收集信息

(1)论据一：我从小最敬佩的人就是公交车售票员李素丽。她的事迹从小深深震撼着我。让我懂得生命的价值不在于事业的宏伟，而在于点滴的为他人服务。所以，我理想的职业是能为他人、社会创造价值，做出贡献，并因此实现个人价值的职业。综合服务这样一个岗位恰恰符合我的价值观选择，并能让我实现自己的理想。

(2)论据二：我从小到大都是学校、社团的学生干部，学生干部的工作让我体会到一片真心，服务他人过后获得的尊重与敬佩。而这种被他人尊重和敬佩，又转化成为我职业选择的兴趣，鼓励着我去选择这样一个岗位。

第二步：论证观点 金字塔第二层 归纳分组

(1)理由一：我报考的是综合服务岗。之所以选择这个岗位，因为这个职业是有意义、有价值的。

(2)理由二：将职业的意义变成现实，还需要强烈的兴趣作为支撑和动力，因为“兴趣是最好的老师”，“兴趣是成功的秘诀”，我对这一岗位，具有强烈兴趣。

第三步：得出结论 金字塔顶层 概括总结

总结观点：我认为，在求职过程中，待遇和专业对口都不是最重要的，我认为最重要的是找的工作符合自己的兴趣和价值观。

第二篇：2015吉林省四平市事业单位考试面试备考资料：健全公共安全体系

2015吉林省四平市事业单位招聘考试面试备考资料：

健全公共安全体系

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公共安全是人类最重要的社会需求。我国是各种公共安全危机事件多发的国家之一。每年由于公共安全危机造成的损失占国家GDP的6%左右，尤其是在公众利益诉求多元化与社会转型期间矛盾激化的双重压力下，公共安全体系的健全日趋紧迫。

【中公教育专家解析】

一、健全公共安全体系的内涵

十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题决定》中明确指出要健全公共安全体系。主要包括三方面内容：

1.完善统一权威的食品药品安全监管机构，建立最严格的覆盖全过程的监管制度，建立食品原产地可追溯制度和质量标识制度，保障食品药品安全。

2.深化安全生产管理体制改革，建立隐患排查治理体系和安全预防控制体系，遏制重特大安全事故。

3.健全防灾减灾救灾体制。加强社会治安综合治理，创新立体化社会治安防控体系，依法严密防范和惩治各类违法犯罪活动。

二、健全公共安全体系面临的问题

我国公共安全问题突出绝不是偶然。它是我国社会转型期的深层社会矛盾的具体表现。究其原因，有以下几方面:(一)公共安全管理主体缺失

目前，我国虽然在公共安全管理领域已经建立了一套比较有特色的管理体制，但这种体制是以分领域、分部门的分散管理为特点的，政府尚未设立一个权威、统一、常态化的公共安全管理职能部门实行专业化管理。沿用“条块化”管理方式，无法及时统筹涉及公共安全的各个区域和重要部门，也无法监督、保障安全措施的执行到位。致使职能部门在服务内容上，彼此独立，互不隶属，自成一体。部分职能部门之间于是相互推脱、互不配合，在需多个职能部门协作的突发公共事件管理中，往往因为配合不默契或相互推脱而失效。

(二)法律体系不完善而且进程缓慢

我国目前已有不少城市安全相关的法规，但随着时代变化和人口发展，已经很难适应现实要求，迫切需要进行修订。尤其是对于无主办单位的自发性群众聚集活动，我国相关法律法规的约束还存在短板，应加紧完善。政府部门应将有限的立法资源投入到公共安全中，尽快消除法律盲点。

(三)公共安全教育缺失

目前国内的安全教育大多停留在规则、秩序的笼统概念上，对于危机情况下如何自救以及日常安全教育的实施细则方面存在诸多亟待改善的空间。上海外滩踩踏事件伤亡者中，不少是20岁左右的年轻人。我们的学校应将安全教育作为必修课纳入教学计划，确保授课时数，安全教育的内容要进一步突出实用性和操作性，而不能仅仅停留在理念和书本上。

(四)职能部门和监管之间缺乏良好的协调机制

政府信息系统缺乏，信息收集渠道过窄，信息发布不力。虽然各部门都建立了独立的灾害信息管理系统，但这些系统往往自成体系，难以实现灾害信息和减灾资源的充分共享和优化配置。媒体部门作用弱化，政府部门间信息沟通严重不足的缺陷在公共危机时期暴露无遗。

三、健全公共安全体系的举措

正如美国管理学家戴维·奥斯本和特德·盖布勒所言：政府管理的目的是“使用少量钱预防，而不是花大量钱治疗，最有效的公共安全管理是避免危机与灾害的发生”。因此，现代政府公共安全管理的工作重心应从以救助为主的公共安全管理方式逐渐转化到以预防为主的公共安全管理模式。主要措施如下：

第一，健全体制，明确责任。各地区统筹联合，建立统一、权威、专业的公共安全管理部门，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的管理机制。政府要将人力、财力、物力等公共资源更多地应用于社会管理和公共服务。在企业生产安全方面，严格执行安全生产行政许可制度，落实各级领导安全生产责任制。在食品卫生安全方面，建立从产业链上游至中游到下游全程严密监管机制。在无组织群众活动安全方面，建立完善的应急预警机制。

第二，强化法治。要加快应急管理的法制建设，形成有中国特色的管理法制体系，把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。

第三，依靠科技。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力。加大科技研发力度，把科技产品运用到维护公共安全上面去。将大数据应用引入公共安全管理。利用手机或移动终端，建立“大数据”模型，为今后可能发生的公共安全危机，提供消息发布、舆论引导，甚至预测风险。

第四，协同应对，快速反应。建立公共安全应急救援体系，制定公共安全应急预案，搞好安全技术培训，提高安全防范和管理水平。使应对突发公共事件的组织能够快速反应，高效运转，临危不乱。

第五，建立危机管理教育机制，增强公众公共危机意识。对公众进行专门的危机管理教育。通过危机意识教育和案例教学，使民众掌握一定的自我保护的方法，通过学习，增强危机意识和危机应对的能力。

四、生产安全、食药安全、群众自发活动安全的具体举措

本主题主要从生产安全、食药安全、群众自发活动安全三个维度探讨健全公共安全体系的具体举措。

(一)生产安全

1.健全完善安全生产法律法规和标准体系

(1)加快制修订相关法律法规。抓紧制定安全生产法实施条例等配套法规，各省级人民政府要推动安全生产地方性法规、规章制修订工作，健全安全生产法治保障体系。

(2)制定完善安全生产标准。国务院安全生产监督管理部门要加快制修订安全生产强制性国家标准，逐步缩减推荐性标准。其他负有安全生产监督管理职责的部门要建立完善行业安全管理标准，并及时向社会公布。

2.依法落实安全生产责任

(1)建立完善安全监管责任制。全面建立“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系，落实属地监管责任。加强安全生产目标责任考核，将其纳入领导干部政绩业绩考核内容，严格落实安全生产“一票否决”制度。

(2)督促落实企业安全生产主体责任。督促企业严格履行法定责任和义务，建立健全安全生产管理机构，切实做到安全生产责任到位、投入到位、培训到位、基础管理到位和应急救援到位。

(3)进一步严格事故调查处理。各类生产安全事故发生后，各级人民政府必须按照事故等级和管辖权限，依法开展事故调查，并通知同级人民检察院介入调查。完善事故查处挂牌督办制度。

3.创新安全生产监管执法机制

(1)加强重点监管执法。安全生产监督管理部门要组织排查梳理高危企业分布情况和近5年来事故发生情况，确定重点监管对象，纳入国家重点监管调度范围并实行动态管理。进一步加强部门联合监管执法，做到依法严肃查处突出问题，并通过暗访暗查、约谈曝光、专家会诊、警示教育等方式督促整改。

(2)加强源头监管和治理。建立岗位安全知识、职业病危害防护知识和实际操作技能考核制度，全面推行教考分离，对发生事故的要依法倒查企业安全生产培训制度落实情况，对不符合安全生产条件的企业要依法责令停产整顿，直至关闭退出。地方各级安全生产监督管理部门要建立与企业联网的隐患排查治理信息系统，实行企业自查自报自改与政府监督检查并网衔接，并建立健全线下配套监管制度，实现分级分类、互联互通、闭环管理。

(3)改进监督检查方式。各地区和相关部门要建立完善“四不两直”(不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待，直奔基层、直插现场)的暗查暗访安全检查制度。推行安全生产网格化动态监管机制。

(4)建立完善安全生产诚信约束机制。地方各级人民政府要建立健全企业安全生产信用记录并纳入国家和地方统一的信用信息共享交换平台。要实行安全生产“黑名单”制度并通过企业信用信息公示系统向社会公示。

4.严格规范安全生产监管执法行为

(1)建立权力和责任清单。相关部门要以清单方式明确每项安全生产监管监察职权和责任，制定工作流程图，并通过政府网站和政府公告等载体，及时向社会公开，切实做到安全生产监管执法不缺位、不越位。

(2)强化严格规范执法。各级安全生产监督管理部门要依法明确停产停业、停止施工、停止使用相关设施或者设备，停止供电、停止供应民用爆炸物品，查封、扣押、取缔和上限处罚等执法决定的具体情形、时限、执行责任和落实措施。

(二)食药安全

1.要建立企业首负责任制。

企业是生产经营主体，也必须成为质量安全责任主体。建立生产经营者首负责任制和质量安全责任追究制度，一旦发现问题，要在经济上重罚、法律上严惩，使之不敢、不能、不想生产经营不合格、不安全商品。

2.强化基层监管执法保障，不断夯实监管基础

乡镇(街道)要明确负责食品安全工作的机构。加强工商、公安、食品药品监管所(站)的协作配合，强化基层一线食品监管，打通监管执法的“最后一公里”，把监管触角延伸到乡村。

3.加强技术支撑体系建设，提高科学监管能力

加强监管信息平台建设，强化跨区域、跨层级、跨部门的信息共享和业务协同，建立全覆盖的数据库，建立食品药品动态监管系统，实现食品药品来源可追溯、去向可查证、责任可追究。

4.完善目标责任考核体系，确保改革和监管工作落到实处

要把食品药品体制改革和监管工作纳入政府综合目标考核范畴，进一步建立健全目标责任考核体系，一级抓一级，层层抓落实。加强督促检查，及时发现与解决监管体制改革和监管工作中遇到的实际问题，确保政令畅通、执行不打折扣。

(三)群众自发活动安全

1.梳理“风险隐患清单”，完善应急导向标识。梳理安全提示措施，符合条件的，建立基层应急管理单元。

2.填补无组织的大规模群众活动的法律空白，出台群众大型活动安全管理办法。组织修订应急联动处置暂行办法，提升应急联动处置效率。

3.将“大数据”等新技术纳入城市应急管理体系。在手机已成随身携带的必备品的当下，政府可利用手机或移动终端，建立“大数据”模型，提高对风险的预见和控制水平。

4.政府部门应在全市重要公共场所设立显示屏、户外广播等安全提示设施;做好监测预警和应急准备，备足安保力量，加强现场疏导;必要时采取人流管控措施，严防人流对冲等隐患;及时发布预警信息，引导市民游客采取合理避险措施。

5.政府应尽快建立一套成熟有效、各方联动的应急处置系统，同时加强民众自救和互救意识的培养。

在现代社会生活中，保护人民生命的财产安全，既是健全公共安全的重要内容，也是体现以人为本、执政为民的题中之义，尤其是在社会转型期，各种社会矛盾和社会问题交织在一起，如果政府对公共安全的管理不能使社会公众满意，很可能产生连锁反应，引发更深层次的危机，甚至导致政府公信力的下降，最终波及现有的社会秩序。

第三篇：2015吉林省四平市事业单位招聘考试面试备考资料：打破通信垄断

2016吉林省四平市事业单位招聘考试面试备考资料：

打破通信垄断

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【材料】

材料一：据宽带发展联盟发布的《中国宽带速率状况报告》显示，中国大陆2014年第4季度平均网速为3.4mbit/s，仅排名第82位，远低于世界平均水平。

材料二：国务院办公厅日前印发《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》(下文简称《意见》)，提出了加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的目标和举措。5月15日，国内三大电信运营商都已提出多项降低资费水平的具体措施。

【分析】

对消费者而言，运营商们的“均衡”定价则在事实上形成价格垄断。我国的“实体性”通信牌照并未增加，新兴的“虚拟运营商”必须从中国移动、中国联通、中国电信三家传统运营商处“批发”线路与流量。所以，没有自有骨干通信网络的“虚拟运行商”根本无法与“传统三强”形成有效竞争。

市场此时的自我调整可能是失灵的。李克强总理近期两次敦促“提网速、降网费”，其实是“更好地发挥政府作用”。“传统三强”的提速降费方案并未使公众满意，不出人意料。

三大运营商能够在短短的几天时间内拿出提速降费方案，也可以算是有一定诚意的。但是只要有垄断做依靠，企业就不可能真正按照市场规律办事。

打破垄断，降低市场进入门槛，让非公有制资本进入通信领域，注入更多市场元素，是最核心的问题。加快通信领域的改革步伐，尽快建立开放、有序的竞争格局。到时候，即便因为客观因素的影响，速度、资费等都没有达到发达国家的水平，消费者也容易接受一些。

第四篇：2014年四平市事业单位面试备考资料2

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社区向居民发放生活物品，要求 3 天内发放完毕，你怎么组织?实际中可能会遇到什么问题?

社区向居民发放生活物品很好地表现了对居民的关怀。要求三天内完成工作，我会合理地进行规划，按照第一天准备，第二天全面发放，第三天收尾总结三个步骤，妥善做好物品发放工作，尽量提高工作效率，保证按时完成。第一天，我会先向社区管理部门调取居民人数、居住楼层、房号、联系方式等资料，制订物品发放计划。根据居民人数和发放标准，确定物品种类、数量，确定物品发放时间、地点、日程安排和资金预算，拟定工作人员并做好人员分工，然后将计划上报领导审批。根据领导指示，编印物品发放通知，分配工作人员在社区各公告栏进行张贴和发送，尽可能的让所有居民都知道物品发放一事。制作物品发放宣传语、物品领用薄等工作用品，保证工作人员和资金全部到位，清点物品数量，并保证物品数量比计划有一定量富余，若出现质量问题，能够方便调换。第二天，按照工作计划，组织工作人员一定要准时到达指定地点，分成不同的区域同时进行发放，才能确保工作的效率。物品发放过程中，要派专人维持好现场秩序，请领取人出示相关身份证件，做好物品领取登记，并提醒居民当场做好物品的检查。领取完物品的居民，要在工作人员的引领下迅速离场，保证会场畅通有序。第三天，根据物品发放的情况，想办法通知没领到物品的居民，尽可能让所有居民都领到相应物品。对于一些常年不在家的住户，我们会通过打电话进行联系，或请其朋友或邻居进行代领，同时做好相应的登记工作；对于家里是老弱病残者，我们会亲自送到他们家中，并进行慰问，看还有什么需要帮忙的。发放完毕后，做好收尾工作，统计已发放物品，清点剩余物品。撰写工作报告，向领导汇报、存档。在整个工作过程中可能会出现一些问题，我会积极处理，并且做好预防工作，未雨绸缪。一方面，可能有部分居民暂时不在家，导致不能按时领取物品，要做好事先通过电话等渠道联系当事人的通知工作，让其能在指定的时间、地点领取；另一方面，可能会出现物品冒领和重复领取的问题，因此，在执行过程中，要严格对照居民基本信息数据进行物品发放，并做好物品的领取登记。

第五篇：2014年四平市事业单位面试备考资料3

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你如何看待现代社会压力山大的问题? 【题目类别】综合分析之现象类

【考察要素】考察考生对社会现象的分析能力、逻辑思维与语言表达能力 【参考分析】

压力山大，成为社会流行语，形象的反映了当前社会人们工作生活压力剧增的现状。

随着社会经济的发展，特别是市场经济制度的完善，竞争机制被广泛引入到各领域，因为竞争而出现的压力，实质上是一种良性动力，能够更好地促进个人实现自我发展，促进社会实现自我进步。

然而，过度的压力则会造成人们生活幸福感降低，甚至产生一系列社会问题。分析过度压力产生的原因，可以分为以下几个方面：

第一，社会保障体系不完善，使得人们在参与市场竞争的同时还需承受更大的养老、医疗和子女教育的压力。

第二，完善的公平正义环境尚未完全建立，收入差距扩大，户籍制度限制、城乡二元结构的限制让很多人承受着就业、教育机会不公带来的压力。

第三，高房价、高物价等城市发展过程中产生的问题不断刺激着人们的神经，增加了人民的生活成本和生活压力。

第四，社会中人与人之间的冷漠和疏离，以及个人对自身心理问题的不重视，导致很多人无法纾解压力。

针对上述原因，政府应该发挥其在构建公平正义社会环境中的主导作用，进一步完善社会保障体系，建立广覆盖、多层次的社保网络;采取多种手段调控物价，缩小贫富差距，看好所有人的“钱袋子”，帮助千家万户在公平的社会中迎来“好日子”。

社会应该发挥自己在舆论监督和宣传上的作用，一方面督促政府更好地服务群众，另一方面也应该加强宣传，呼吁社会温情，呼吁人与人之间的关爱。

此外，个人也应该懂得基本的心理健康常识，采取正确的方法纾解自身压力，成为抗住压力的强者，而不是被山一般的压力击垮。

总之，只有政府、社会和个人各尽其能，才能真正将现代社会带来的种种压力转换成促进社会和个人进步的动力。