汉口支行百佳评选总结

第一篇：汉口支行百佳评选总结

华夏银行武汉汉口支行关于参加2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位

评选活动工作总结

为进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展，推动构建社会主义和谐社会，中国银行业协会组织了对2008年度文明规范服务示范单位的复查和2009年度文明规范服务百佳示范单位的评选活动。华夏银行武汉汉口支行作为此次复审和参评单位积极响应银行业协会的活动号召，为进一步推动银行业文明规范服务工作向纵深发展，打造银行业文明规范服务系列品牌，力争做到高标准、严要求，坚决贯彻落实《中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准》的逐条要求，扎实有效地开展工作，夯实了支行的服务基础，学习了较多的先进经验。主要做了以下几方面工作：

一、正确领导，有效组织。

在此次活动中汉口支行在分行党委的高度重视和正确领导下，成立了专门的文明规范服务领导小组，组长：王波；副组长：邹国琼；组员：侯瑛、张舰。支行服务工作由一把 手亲自负责，分管行长负责日常检查和协调，个金和营业室经理负责落实各项具体工作和细节，使汉口支行的各项服务工作有条不紊进行。

支行结合“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”的要求，对网点服务环境、理财资讯及信息公告、业务种类及处理效率、人员配备及精神面貌、服务制度与规范、经营效益与资产质量等六个方面进行了全面的自查、整改和完善。总体评价为：在激烈的市场竞争环境中，汉口支行能够锐意进取，从优化网点服务环境入手，加强队伍建设，不断规范服务制度，以客户满意为宗旨，提升服务效率和服务内涵，取得了良好的经营业绩，实现了银行与客户的双赢。

二、强化意识，完善机制。

支行大力开展职业道德和服务意识教育，加强精神文明建设，每周进行服务工作点评，每月进行考核通报，奖优罚劣。将“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风融入各项服务中，努力提高员工的从业素质，弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。

为使优质文明服务工作质量不断提高，华夏银行武汉分、支行结合《中国银行业文明服务公约》及各项工作指引、实施细则，制定了我行的《网点服务管理办法》、《网点服务检查实施细则》、《突发事件应急处理预案》、《服务教育 培训计划》、《网点服务管理考核办法 》、《投诉处理管理办法》等一系列措施、办法，在机制上为文明服务工作的持续进行提供了有力保障。

三、创新服务，提速发展。

作为窗口行业，服务质量的优劣，水平的高低直接关系到银行整体形象，影响到业务的发展。在日常工作中，支行首先从优化服务环境入手，改善硬件设施，加强大厅服务，保障业务处理渠道畅通。为全面提升服务环境，支行对营业大厅进行了大幅度的改造和变动，分设了现金区和非现金区，储蓄柜台由以前的三个窗口增加到五个，并专设了两个贵宾窗口，配备了高档的贵宾室，08年为迎接奥运会的到来，提升人性化的服务品质，支行还增设特殊服务柜台添置可升降座椅、中英文报刊等，方便外宾和残疾人士的特殊服务需求；将个金部移至营业大厅，为个人理财经理专设了理财区，引进证券、保险等机构现场办公，为客户现场提供了全方位的金融理财服务；改善了客户等候休息区，布置了糖果、鲜花、报刊等便民休息设施，使大厅真正成为吸引客户的金融超市。

优质的服务为支行各项业务发展奠定了坚实基础。2008年，汉口支行实现各项存款16.53亿元，利润5876万元，年人均利润235万元，比上年增长20%；2009年上半年实现各项存款20.46亿元，利润2586万元，年人均利润207万 元；连年完成了分行下达的各项经营指标，不良贷款控制率在分行下达的计划指标内。多次被武汉分行评为“先进单位”，“先进党支部”，2008年被银行业协会评选为“优质文明服务示范单位”。

四、学习交流，服务社会。

汉口支行地处繁华的金融商贸区，周边写字楼林立，高档社区和学校很多，金融资源丰富，支行根据分行的“四进”活动精神，将周边的“一街两楼三小区”的社会宣传和服务营销落实到人，分管行长亲自带队，开展了大量的宣传活动，08年至今共开展各类社区营销活动 20余次，做到每周活动一方案，有进社区放电影；有进市场请贵宾洗温泉、旅游；还有针对老人送米油；有在六一儿童节在西北湖广场给小朋友慰问，分发饮品；支行还在周边单位和社区宣讲银行金融产品和假币识别方法等金融知识。通过各种营销活动的宣传，使网点营销服务功能得以有效延伸。

9月份，分行、支行相关人员为进一步完善细节，学习他行先进经验，做到对我行服务工作取长补短。支行分管行长亲自到华夏太原分行桃南支行进行了学习交流；10月份，华夏银行全国各地20余位支行行长前来我行现场指导。支行全体柜面及厅堂服务人员也分别组织对周边银行进行了参观、学习，对我行的不足之处不断整改、完善。通过相互学习和交流，起到了以点带面的作用，使银行的整体服务水平、服务意识和服务能力都有了大幅提高，扩大了优质服务的范围和内涵。

五、对评选活动建议和意见。

此次评选工作的开展，有效的提升了银行业优质文明服务工作，为银行业树立良好的社会形象起到了促进作用。为保障此项工作取得更佳效果，建议加强与政府其他部门沟通，取得更大支持。如交管部门保障银行车位，而不是由各家银行自行联络。城管部门协助规划、建设残障通道等。使银行业的优质文明服务工作更加社会化，从而带动社会整体文明规范的进一步提高。

华夏银行武汉汉口支行 2009年11月5日

第二篇：百佳少年评选事迹材料

百佳少年评选事迹材料

我是x区授田英才学园六年级二班的一名普普通通的小学生。入学五年多来，我在课堂上认真听讲，课下认真完成作业，刻苦学习，严守纪律，尊师爱幼，曾多次被评为“三好学生”。在家里，妈妈把我的奖状贴满了墙壁：2004年被评为“三好学生”，2005年获得“最佳智慧”星，2005年被评为“小状元”，2005年被评为“三好学生”，2007年被评为“三好学生”2007年被评为“书香家庭”,2008年被评为”三好学生”,2004年荣获首届“小太阳杯”书法美术比赛金奖,2007年荣获第四届“艺术之星”全国少年美术书法大赛美术三等奖,2008年荣获“星星河”全国少年美术大赛美术二等奖,2009年发表文章荣获滨州青少年“文心雕龙杯”才艺大赛写作类一等奖。

我是蓝天级部执勤岗的执勤人员，在执勤期间，我恪尽职守，公正无私，及时纠正违反纪律的同学，使蓝天级部的纪律得到明显改善。我在我们班还负责分餐，几年来持之以恒，每每分饭时，我总是先把好的分给同学，最后的才留给自己，等分完了同学的饭，我的饭菜已经冰冰凉了。可我的心里却是温暖的，我无怨无悔。

我任班里的组织委员，经常为同学组织活动，每次策划活动的时候，我都要在家里仔仔细细的编排一个演示文稿。有一次老师告诉我们可怜的小文童的故事，他的四肢非常瘦弱，需要每日输营养剂才得以存活下来，父母难以承受高昂的治疗费用。在老师的指导帮助下，我和其他四名同学去其他班级宣讲发动，当即组织了一次捐款活动，老师给我们的活动取名为“绿色银行”，在“绿色银行”活动中，我负责管理善款，一段时间以来，每天都有同学捐出自己的零花钱，我时时刻刻都在带着那个装着同学爱心的背包，感觉责任重大，甚至中午睡觉的时候还挎在身边。功夫不负有心人，最后汇起一笔数目不小的捐款，及时送到小文童父母手中。

从上学期加入鲁中晨报小记者站以来，我积极地参加报社组织的活动，积极地向报社投稿，我发表过的文章有《采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁》、《温馨的夜晚》、《学园的一天》、《北京三日游》、《我家的滴水观音》和《我家的电热壶》等十余篇，大大地激发了我的写作兴趣，提高了我的写作水平。

生活在工薪阶层家庭的我，从小养成了勤俭节约的好习惯。自记事起就能背下并深刻理解《悯农》这首古诗，吃饭不挑食，不浪费粮食，每顿饭后，我的碗都是最干净的，坚决不浪费一粒粮食。我穿的衣服大多都是捡着一些哥哥穿旧、穿不上的，妈妈要带我去买衣服的时候，我就会非常生气，因为家里捡着的衣服太多了，新衣服根本不需要买。我的鞋子也基本上都是哥哥穿旧、穿小了剩下来的。我帮妈妈干家务活时，那些洗衣服、洗袜子的水用来冲厕所，洗菜剩下的水也不算很污浊，所以就用来浇花。爸爸妈妈都说我帮家里省了好多钱呢！所以这次我就要报名勤俭少年，做一个名副其实的勤俭少年！

第三篇：评选“省百佳文化站”情况汇报

香菜营乡文化站建设情况汇报

香菜营乡位于临漳县城西部，距县城20公里，西与磁县相接，南与安阳毗邻。紧邻京港奥高速、107国道和中华大街南延路，交通十分便利。境内拥有邺城三台遗址、邺城博物馆、鬼谷子祠堂、鬼谷子诞生地、任氏祠堂、铁佛寺等众多历史文化古迹，同时，鬼谷子文化创意园和西门豹纪念馆正在修建中。全乡辖18个行政村，6800户，3.1万人，耕地4.5万亩。香菜营乡文化资源丰富，文化活动突出，系我县文化旅游大乡。

近年来，我乡在县委、政府的正确领导下，在上级文化部门的悉心指导和支持帮助下，坚持“经济与文化同发展，文化与旅游齐繁荣”的方针，一手抓经济建设，一手抓文化建设，取得了物质文明、精神文明双丰收。特别是党的十七届六中全会以来，我乡更加坚定了发展文化的信心，确立了“稳中求发展，幸福香菜营，建设文化旅游强乡”的奋斗目标。以打造“基础、人才、精品”三大工程为抓手，全面推进乡镇文化站建设，取得显著成绩，成为全县先进文化站，现将我乡文化站建设相关情况汇报如下：

基础设施建设：

我乡于2008年规划建设了综合文化站，占地面积2400平方米，建筑面积360平方米。建有多功能活动室、书刊阅览室、培训教室、器材室、站长室等房屋18间，配备文化信息资源共享工程设备一套，图书3000余册，锣鼓、电子

琴、二胡等乐器20余件，能够容纳100余人集中活动。同时，室外建设有400平米的文化活动广场，方便群众室外活动。为不断推进基层文化站建设，几年来，我们不断加大经费投入力度，县政府将文化站日常运转和群众活动经费列入财政预算。我们每年都要利用专项资金购置添加新设备，开展丰富多彩的文化活动，保障各功用教室免费向群众开放。

公共文化服务：

香菜营乡是一个文化大乡，文化繁荣之乡。文化队伍壮大，文化活动丰富。全乡18个村，拥有20余支文化演出队伍，每到茶余饭后群众便自发地走上街头和文化广场，开展丰富多彩的文艺活动。为更好的推进文化事业的发展，我乡依托乡文化站和村文化室，每年都要举办诸如秧歌大赛、曲艺比赛、书画展、电影演出等一系列文化活动，推进我乡文化演出队伍的演出水平不断提高，逐步受到社会各界认可。在去年的全市“欢乐乡村”文化活动中，我乡回漳村秧歌舞表演队、香西村舞龙、舞狮表演队分别荣获“邯郸市农村百佳秧歌队”、“邯郸市农民百佳舞龙舞狮乡村表演队”，同时，邺镇村的李晓霞荣获“邯郸市百佳农民摄影师”等奖项称号。回漳村创作的情景剧节目《婆婆也是妈》在市举行的“采摘节”欢乐乡村文化演出中获铜奖，成为我县精彩保留节目。同时我乡在县文广新局和图书馆的指导下，积极筹建乡、村图书室，为各村配备了图书，免费为群众开放，提供了图书

报刊借阅服务。

文化队伍建设：

为充实文化站工作力量，确保文化工作正常开展，根据县人事部门编制方案，我乡文化站配齐了4个人员编制。其中站长一名，副站长一名，工作人员两名，均为大专以上学历。且有两名人员系大学艺术专业毕业。站长由乡党委宣传委员兼任，河北师大美术专业毕业，文学学士，擅长书画，爱好音乐，有较丰富的文学、艺术工作经验和一定的综合协调能力，善于组织群众开展各类文化活动。站内其他人员均有一项以上的文学艺术特长，经常搞文学艺术创作，辅导群众开展各类文艺活动，并获得县级以上奖项。在不断充实乡文化站力量同时，我们还不断发现人才建立了诸如邵飞、马桂芹、张爱峰等文艺人才库，不断培养文艺新人。几年来，在我乡文艺骨干的带领下我们配合县委政府和宣传文化部门成功举行了“鬼谷子文化高峰论坛”、“邺城文化高峰论坛”、“欢乐乡村走进鬼谷故里”“好媳妇评选及秧歌大赛”等大型文化活动十余次，深受社会各界好评。

综上所述，对比河北省百家综合文化站评选条件，我们已达到标准，特申报全省百家综合文化站。相信有县委、政府的正确领导和上级文化部门的大力支持，我乡文化站建设一定会更加快速发展，为当地文化事业做出更大贡献。

第四篇：全国中职百佳班主任评选办法

全国中职百佳班主任评选办法（标准）

各中职学校：

为进一步贯彻国家《中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》精神，全面落实科学发展观，进一步激励班主任的工作积极性，弘扬高尚师德风范，树立良好师德形象，提高学校德育工作的实效性，加强班级管理，充分调动班主任工作积极性，真正落实全程育人与全方位育人的理念，和贯彻落实教育部《中等职业学校德育大纲》精神，进一步加强全国中职学校德育队伍建设，促进学校德育工作的深入开展，全面推进素质教育，中国教育学会、中国教师发展协会、“草根”职教先锋团队（网络QQ群组织）拟推荐、评选、表彰一批全国中职百佳优秀班主任、先进德育工作者、学生工作积极分子。进一步提高德育工作水平，加强学校班主任队伍建设，提高班主任班级管理水平，培养造就一批政治素质高，有一定的德育理论水平，在德育工作中能起全国指导、示范带头作用的班主任；促进全国中职班主任队伍整体水平提高，现将有关事项通知如下：

一、评选对象

全国中职百佳优秀班主任评选对象为全国中职学校从事班主任工作连续3年或累计5年以上现任班主任。先进德育工作者的评选对象为全国中职学校有3年以上分管德育工作现任校领导、学生科、招生就业办、团组织（团委）或团总支、保卫科等负责人。学生工作积极分子的评选对象为全国中职学校有3年以上学生管理工作经历的在岗人员。市、县、校级优秀教师、优秀班主任、先进教育工作者、先进教研组长。

二、推荐表彰条件 条件 就加入：评比条件是下一年班主任工作的导向，建立效率创新扎实有记录有传播能力有校企对接理念，熟悉一至两个专业从市场分析到前景预测到学生素养培养等教学、班主任工作按计划有序完成。班主任就业指导能力（有讲座经验和班主任培训经验）、学生就业随访记录。就业稳定率（案例）、家庭教育指导能力，视线生督导案例、心理健康工作（测量、咨询、辅导）、团队拓展经验（户外拓展、室内思维拓展训练）、企业实训经历（专业成长、班主任德育工作一体化高效互动）、校企合作成果等（科研成果转化应用）

推荐表彰的全国中职百佳优秀班主任、先进德育工作者、学生工作积极分子，应是学习和实践“科学发展观”的表率，能认真学习思想政治理论，尤其是党的十八大精神，在贯彻党的路线方针政策，深化职业教育改革，全面推进职业素质教育中取得显著成绩。

（一）全国中职百佳优秀班主任的主要条件：

师德：热爱教育事业，热爱班主任工作，热爱学生；品行端正，师德高尚，为人

师表，不搞有偿“家教”；教育责任感和使命感强、有良好的人文素养和人格魅力。

班级管理：5年内所带班级获得过区级及以上先进班集体、雏鹰中队，或在转变

薄弱班级工作中成绩显著，或在低年级班集体建设中形成有一定影响的班主任工作特色。具体为：①加强班级管理，切实指导学生开展丰富多彩的社会实践及各种社团活动。②积极创建“温馨教室”，努力营造互助友爱、民主和谐、健康向上的集体氛围，形成有特色、充满活力的班集体。③具有较强的协调能力和应变能力，人际关系良好；能运用各种方式沟通师生情感，协调任课老师和同学之间的关系；主动与家长沟通，形成教育合力。④在切实做好各项班级管理工作的基础上，有思考、有实践、有成效，形成了特色鲜明的、具有推广价值的班主任工作特色，并在一定范围内进行交流和经验辐射。

班主任科研：在班主任工作方面有一定的研究能力，领衔或独立承担班主任工作

方面的研究课题；5年内撰写的教育经验、论文、案例和教育活动设计等在区级及以上获奖或在区级及以上刊物发表；在“两纲”教育实施中，举行过区级及区级以上展示活动和公开课。

1、坚持党的基本理论、路线、方针政策，忠诚于党的职业教育事业，有坚定正确的政治方向。

2、热爱本职工作，事业心、责任感强。工作态度端正，作风正派。有较高的职业教育、教学水平和较强的组织管理能力。

3、认真执行原国家教委颁发的中职学校《德育纲要》、遵守《班主任工作暂行规定》和《教师职业规范》，以身作则，为人师表，具有良好的思想道德素质，教书育人成效突出。

4、教育思想端正。全面贯彻党的职业教育方针，实施职业素质教育，全面关心学生成长；所带班级有良好的班风、学风，学生有明显进步，素质得到全面提高；两年内，所带班级学生无重大违法、犯罪现象；无发生重大学生伤害责任事故。尊重职业教育规律，注重工作的科学性和艺术性，后进生的转化效果明显。

5、热爱学生、尊重学生，特殊生教育管理工作扎实，并取得明显成效，受到学生和家长的欢迎。

6、努力学习并运用教育学、心理学有关理论指导班级工作，讲究科学性，工作效率高，能积极组织学生开展社会实践活动。善于总结中职班主任工经验，能撰写有一定水平的经验总结材料或思想教育论文。

7、具备相应的合格学历，在近三年的考核中必须达到合格等次以上。

第五篇：农发行武汉市汉口支行召开党员领导干部民主生活会

农发行武汉市汉口支行

召开党员领导干部民主生活会

中国农村金融网讯根据《关于以加强领导干部作风建设为主题开好县以上党和国家机关党员领导干部专题民生活会的通知》和上级行党委的有关要求,农发行武汉市汉口支行召开了以加强领导干部作风建设为主题的民主生活会,支行党支部成员和中层干部全部参加,上级行领导应邀参加了会议。会议在团结、真诚、和谐的气氛中圆满完成了各项议程,取得了明显的成效。

一、确定会议主题，有的放矢

支行领导对这次民主生活会高度重视，会议召开前，首先确定了会议主题：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届六中全会及中纪委第七次全体会议精神，通过认真回顾自身在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面的情况，特别是对照胡锦涛同志提出的八个方面良好风气的要求，认真检查自己是否存在“不思进取、得过且过，漠视群众、脱离实际，形式主义、官僚主义，弄虚作假、虚报浮夸，铺张浪费、贪图享受，阳奉阴违、我行我素，独断专行、软弱涣散，以权谋私、骄奢淫逸”等不良风气，以及廉洁自律情况，深入开展批评与自我批评，并就存在的问题深刻剖析思想根源，以求真务实的态度制定整改措施，切实解决党员领导干部在作风建设和廉洁自律方面存在的与加强党的执政能力建设和先进性建设，扎实推进改革和发展，构建和谐银行不相适应的问题，不断提高班子和党员领导干部的治行理政能力。为这次会议的顺利召开奠定了理论基础。

二、会前准备充分，确保质量

（一）认真组织党员领导干部学习规定的内容。围绕专题民主生活会的主题，认真组织好学习。党支部成员安排了３天左右的时间重点学习了党的作风建设的有关文件，特别是胡锦涛同志在中央纪委第七次全会上的重要讲话。在学习当中各位领导能注重发扬理论联系实际的学风，认真对照自身的工作、学习、生活和作风等方面进行检查，为开展批评与自我批评奠定良好的思想基础。

（二）广泛征求党内外职工群众意见。支行指定专人，在3月中旬专门下发了征求意见单，征求员工对党委班子和党员领导干部在作风方面的意见和建议，发出征求意见单26份，收回26份，收回率100％。并对意见和建议进行归纳整理，如实反馈给每名党支部成员，为这次会议的顺利召开奠定了一个良好的群众基础。

（三）认真撰写发言提纲。按照专题民主生活会的主题，领导班子都能认真对照党章规定的党员义务、领导干部的基本条件、八个方面良好风气的要求，结合征求到的意见和建议，进行总结近年来自身在思想、工作、作风及廉洁自律等方面的情况。并能对自身存在的突出问题进行重点检查，认真剖析自身存在的问题的思想根源，积极撰写了个人党性分析材料，为民主生活会党性分析做好了准备。

三、结合实际，开展批评和自我批评

会上，党支部书记、行长殷卫在虚心听取了征集到大家对领导班子和其个人意见的基础上，围绕会议主题，首先开展了批评和自我批评，随后副行长张军作了自我剖析，他们都从思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面做了汇报，并深刻剖析了自身存在的问题，针对问题提出了初步整改措施，提出了今后工作的奋斗目标。之后，党支部成员之间展开了推心置腹的互相评议，大家对确实存在的问题和矛盾毫无隐瞒，班子成员共同商讨改进的对策，起到了相互督促、共同进步的作用。

四、会议总结

参加会议的上级行领导认为我行这次民主生活会准备很充分，人心很齐，程序合理，主题紧扣，质量较高，开展批评与自我批评态度诚恳，问题找的准，原因分析深刻，措施具体。充分肯定了支行领导班子的工作，是一个团结务实、勤政廉政、高效有战斗力的领导班子，希望支行加强建设，重创新、重素质、重落实、重正气、重操守。

通过此次民主生活会，进一步促进了支行党支部班子的团结，加强了领导干部作风建设，达到预期目的，取得了良好的效果。