2012-03-17一季度营销会议纲要

第一篇：2012-03-17一季度营销会议纲要

各位领导、各位同事，大家好

我把生产技术中心目前的工作简单归结为三点，现就这三点展开，把目前生产技术中心的工作思路、面临的困难，以及进行的程度和下步工作计划向各位作一汇报。

一、保障生产正常运行，满足销售需求；这是生产技术中心最基本的工作内容，也是最重要的工作内容。如果生产不能保障，产品无法及时生产，那么一切都是空话。保障生产面临的难题也最多，设备、模具、原料、工人都是不可或缺的重要环节。建厂十五年了，最后一批设备进厂时间，管材是04年，管件是05年。设备、模具老化在所难免，时常出现故障，影响生产，影响产品质量。这方面也花费了生产技术中心较大的精力去维持设备模具能够正常生产。另外生产人员短缺。今年初十开机，管材只开了三条线，按正常销量计算，必须长期开四条线才能保证目前的销量，就因为生产人员不足，目前只能开三条。现在销售旺季还没有到，而春节前备了较多的库存，所以现在三条线还来得及，一旦销售量上升，生产就难以保证。从春节过后上班起，就一直在招收工人，至今一个半月了，管材车间仍未招到工人，现在最头疼的事莫过于此。这种情况三年前就已出现，我们非常重视这个问题，也想了很多办法，采取了很多措施，通过减员增效，用较少的人来做较多的工作。通过奖励制度来吸引员工入职等，这里就不细说了。

二、降低产品生产成本，提高产品质量；生产成本分两块，一块是配方成本，就是原料成本，约占生产成本的80%多。二是制造成本，就是员工工资、水电、设备模具维护保养、折旧等直接生产费用。生产技术中心一直在不断的改进、优化配方，尝试不同新型原辅材料，不断在尝试降低配方成本，现在有部分管材的配方已经得到优化，如雨水管、中空管、实壁管、加强型内螺旋管等。而且配方改进优化工作还在进行中，也会一直进行下去，另外，管件原料通过造粒方式降低成本，提高质量的工作也在进行中，个别模具上试过，效果很好，但多数模具还不能达到理想效果，我们会继续在这方面摸索下去。这项工作是永远没有止境的，没有最好，只有更好。另外制造成本方面，也在严格控制，例如通过减员增效的方式，用较少的人做更多的工作，目前已取得部分成果。三年中，生产技术中心后勤人员由原来的十四个人，现在精减到九个人。管材车间减少三名线长，管件车间减少三个主操，六个操作工。2011年人均产量（用全年产量除以生产技

术中心包括各车间全部人员数）比10年增加22.6%，09年增加60.68%。从这些数据上可以看出，减了这么多人，但工作总量与以前相比只有增加，没有降低，分担到个人头上，相当于每个人比以前多承担了30~40%的工作量。另外对设备模具维修保养以及机物料采购上，也严格控制支出，例如，管件二十台注塑机，平常开机仅为六到八台。使用率仅为30%~40%，按规定，每年全部机器要换液压油，仅此一项每年花费要十多万，现在采用开机时间控制，有些机器一年中使用不到几个月，所以将每台机器使用时间作一记录，只有开机时间达到五千小时才换油。仅此一项每年节省费用七八万元。这里仅举此例，其它不再细说，总之，我们是在想尽一切办法在节省成本。还有质量问题，目前反映质量问题较多，我们也一直在不断的改进。质量控制有人的关系，也有设备模具的关系，其它还有配方，工艺，原料等等。说到人，又不得不提头疼的招工难问题。别说招素质较高的员工了，就是低素质的，只要能识字，能来做，保证机器有人开我们就已经很高兴了。至于素质，只能后天慢慢培养。设备模具老化，也是影响产品质量的一个重要原因，突出问题是管件，壁厚偏差，塑化差白斑多，易摔碎等问题较多。现在通过提高混料工艺，提高热混温度，增加原料塑化程度，情况已有所改善。

三、新产品开发；

2011年10月1日起，新的国家行业标准《建筑排水塑料管道工程技术规程》开始正式实施。标准中明确规定“五十米以上建筑，不推荐使用发泡管”,推荐使用产品中有特殊单立管等。而发泡管是我厂主打产品。为适应新的标准，去年就开始研发特殊单立管系统，该系统管材是加强型内螺旋管，管件也是特殊管件。个别工程采用的特殊单立管系统，使用普通光壁管和特殊管件。我们的加强型内螺旋管材的研发已基本完成。目前新产品的自定企业标准已在质监局备案，110*3.8的产品样品春节后已试制成功, 110*3.2的产品样品就在昨天上午,刚刚试制成功。两种管材均已做好投产的准备，因仓库小，所以现在没有生产库存，只要销售有需要，随时可以投入生产、供货。另外，特殊管件开发工作也在进行中，因涉及到可能侵犯其他厂家专利问题，我们也是费尽脑汁。目前最主要的一个配件-漩流器已基本设计完成，图纸也已画好，正在与模具厂家沟通联系，将尽快把模具制造出来，并投产。同时也做了开发其他管件的准备。

第二篇：会议纲要

导语：

旅游业是战略性产业，资源消耗低，带动系数大，就业机会多，综合效益好。改革开放以来，我国旅游业快速发展，产业规模不断扩大，产业体系日趋完善。当前我国正处于工业化、城镇化快速发展时期，日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。需要充分发挥旅游业在保增长、扩内需、调结构等方面的积极作用。

旅游是一种观念、一种文化、一种品牌、一项产业。将旅游建设成内蒙地区经济的支柱产业，不能够仅仅陶醉于优美的草原风情挖掘，只有挖掘出草原旅游文化内涵,它才会具备吸引旅游者的魅力。同时，全力推动基础设施建设，完善城市功能和提升城市形象，强力推进能源、交通、水利、城市道路等重大基础设施项目建设,为旅游的发展提供强大的物质支持。

旅游文化具有多样性，它表现在丰富的民俗文化、自然生态、宗教、建筑以及其他方面。旅游融入文化内涵，可以提高旅游的知名度，提升品位，所有成功的旅游开发案例无一不是通过深入挖掘其文化来实现的，比如云南迪庆打造的香格里拉品牌，九寨沟的羌族文化。对于旅游业发展来说，一种旅游文化要有价值，就说明这种文化对旅游发展产生积极的意义。旅游资源是旅游文化的载体，旅游活动是旅游文化传播方式，旅游文化要发生作用就要对载体进行开发，使其价值得到展现，同时旅游主体的活动在产生旅游文化的同时也推动了旅游文化的传播，使它的价值扩大，使旅游文化价值由潜在价值转化为现实价值，最终体现在旅游收益上。

具体如下：

一、纲要：

“阐明文化与旅游的关系，明确文化与旅游的衔接”

二、主线：

“打造草原文化带动旅游战略”。

三、主题：

“草原文化与草原旅游现状”。

四、总体要求：

（一）、指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，深化改革开放，加强统筹协调，转变发展方式，提升发展质量，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

（二）、基本原则。

（1）、可持续旅游原则。

（2）、市场导向原则。从产品开发、市场开拓、营销促销、形象建设、品牌树立、服务理念、政策支持保障等一系列方面，都以市场为导向，以服务旅游者为中心，争取最大化的尊重市场充分发挥市场机制在旅游发展中的重要作用。

（3）、因地制宜原则。根据草原旅游资源，地理环境开发基础，制定开发方案。

（4）、近期利益与长期利益相协调原则。

（5）、环境美化原则。立足于追求社会、经济、生态三大效益动态平衡的基础上，开发旅游资源，创造独特的旅游风格，塑造一个标志性的旅游区必须综合本地深厚的文化，创造与现代生活文化有区别的生活空间。

（6）、地方特色和差异是构成旅游产品吸引力和竞争力的根本要素。在继承原有的基础和特色的同时，结合周边竞争与合作关系，努力整合全市旅游资源，创新绿色旅游资源。

（7）、坚持改革开放，破除体制机制性障碍，充分发挥市场配置资源的基础性作用，走内涵式发展道路，实现速度、结构、质量、效益相统一。

（8）、坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务之中，不断满足人民群众日益增长的旅游消费需求。

（9）、坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游。

（三）、发展目标。

旅游市场规模进一步扩大。旅游消费稳步增长，城乡居民年均出游次数提高，旅游消费提升。经济社会效益更加明显，旅游业总收入年均增长上升，旅游业增加值占全国GDP的比重相应提高，占服务业增加值的比重提升。每年新增旅游就业人数增加。旅游服务质量明显提高，市场秩序明显好转，可持续发展能力明显增强，力争到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。

（四）、主要任务。

（1）、深化旅游业改革开放。（2）、优化旅游消费环境。

（3）、倡导文明健康的旅游方式。(4)、加快旅游基础设施建设。（5）、推动旅游产品多样化发展。（6）、培育新的旅游消费热点。（7）、提高旅游服务水平。（8）、丰富旅游文化内涵。（9）、推进节能环保。

（10）、促进区域旅游协调发展。

（五）、保障措施。

（1）、加强规划和法制建设。

（2）、加强旅游市场监管和诚信建设。（3）、加强旅游从业人员素质建设。（4）、加强旅游安全保障体系建设。（5）、加大政府投入。（6）、加大金融支持。

（7）、完善配套政策和措施。

五、会议时间： XX 年 XX 月 XXX 日

上午 或 下午

六、会议地点： 呼和浩特市------某XXX 四星级宾馆。

七、参加人员： 各地级市旅游局，县级市旅游局，风景旅游局，宣传负责人员。

八、会议主题： “ 草原文化急草原旅游现状”。

九、会议内容：

（1）、文化与旅游关系。

文化作为人类劳动和智慧创造的结晶,贯穿于人类的发展和演化的整个过程,从而构成了世界丰富多彩的文化类型及其内涵。文化对于其它产业具有基础性，文化更是旅游的灵魂。旅游与文化的结合，即旅游文化是以一般文化的内在价值因素为依据，以旅游诸要素为依托而作用于旅游活动中的一种特殊文化形态。对旅游的消费就是对文化附加值的体现，如果没有文化内涵，就吸引不来或不能持续地吸引旅客，那么其附加值就实现不了。与此同时，文化还主导旅游形象的定位和开发。

旅游文化产品的具体表现形式和分类有：一是有特定文化内涵和主题的旅游线路，其中融合了自然景观、历史文化、民族文化、宗教文化、生态文化等。二是各种综合或专题型旅游节庆活动。三是以人工景观和设施为主要内容的旅游景点景区。四是以宣传和描写旅游地人文和自然景观为目的的各种文艺表现形式，如影视剧、原景实地演出、图书及光盘等。五是以各种传统或现代文化为主题的旅游商品和纪念品。

（2）、草原文化旅游业发展现状及存在问题。

1）、发展现状：根据内蒙古草原文化过去与现在对比，总体对比，结合草原文化原有的姿态进行探讨。2）、存在问题：

A、自然风景资源和人文景观非常丰富，但是，从资源开发的现状来看，旅游资源的开发与赋存状况存在着错位现象。自然开发居多，文化偏少。

B、其次是旅游产品同质化、区域旅游产业同构化现象严重。C、草原文化内涵创新较少，几乎没有什么新颖的地方。

（3）、对草原文化旅游业的下一步思路以及措施。

1）、深入挖掘具有地区特色的文化，为旅游的深度发展和开发打下良好的基础。

2）、针对不同的旅游景区点，融入不同的文化内涵，提升旅游质量。

3）、以旅游业的快速发展来推动文化产业的发展进步。4）、借文化制度改革的契机，促进地区文化业的大繁荣大发展，为旅游业的可持续发展提供强有力的内涵支撑。

九、代表发言：

（1）、谈论国外旅游业发展状况，结合国内旅游发展前景。（沈老）

（2）、具体谈谈北京旅游发展现状以及北京作为窗口展示各地方资源。（赵主任）

十、主办方：内蒙古自治区旅游局

协办方：北京墨迪企业策划工作室。

十一、会议的举行方式，配套活动以及辅助活动的日程安排，如：参观，游览，娱乐，聚餐，交流等。

十二、会议接待，后勤保障措施和技术手段。

十三、会议的宣传方式，如：召开新闻发布会，编写会议简报，邀请记者采访，发送新闻稿件等。

十四、会议经费的预算以及筹集经费的渠道和方式。

十五、其他说明的事项。

第三篇：一季度分析会议材料

2016年一季度收入分析会发言

今天我们召开这次税收收入分析例会，主要任务是总结一季度水手收入完成情况，分析当前及今后一个时期收入形势，进一步明确加强征收管理和主治收入的措施，全力以赴抓好组织收入，确保收入任务的圆满完成。我们建立了收入分析例会制度，今天是一个开始，今后每季度都会召开一次这样的分析例会。

刚才，各位税源管理部门负责人汇报了本单位一季度收入情况，发现了本单位二季度收入增减因素，对四月份及二季度收入情况进行了预测，也明确了各自收入采取的措施。收入核算股庄林股长向大家通报了一季度全县国税收入情况，通报了各单位3月份收入预测的情况，从通报情况来看，我们的收入预测质量较低，与省市局上下浮动不超过3%的标准相比差距非常大。有的分局差距达到了40%-50%，这个预测准确率实在太低了，要求我们下一步要重视这项工作，要密切关注纳税人的生产经营情况，核实税源，动态管理，提高收入分析和预测的质量和准确度。

综合各税源管理单位和收入核算股的发言及一季度收入完成情况来看，二季度组织收入形势严峻，完成序时进度，可以说任务艰巨、压力很大。还需要各位付出更大的努力，承担更大的责任。下面我讲几点意见。

一、充分认识当前及今后一个时期组织收入工作面临的艰巨任务和严峻形势。

（全县国税收收入基本情况2016年1-3份，全县国税系统累计完成税收收入14465万元，同比减收5912万元，下降29%。增值税收入9317万元，同比减收6844万元，下降42%；所得税收入1859万元，同比增收1090万元，增长142%；车购税收入3275万元，同比减收154万元，下降4%。2016年1-3月份，全县国税系统累计完成工业增值税收入1467万元，同比减收57万元，下降4%。

2016年一季度国税收入呈“两增两减”态势，企业所得税收入1859万元，同比增长近1.5倍，一般增值税收入3081万元，同比增长23%；“营改增”收入6236万元，同比下降42%，车购税收入3275万元，同比下降4%。）

但从数据来看：1-3月份,全县共组织税收收入14465万元，同比减收5912万元，下降29%。与县政府任务目标（6.16亿元）的22.96%，慢于序时进度2.04个百分点。一季度短收1285万元；二季度预测4800，缺口500万，上半年缺口1900多万，因此，我们组织收入形势不容乐观，差距较大。

从税收政策上看：一是对购买1.6升及以下排量乘用车的车辆购置税从2015年10月1日至2016年12月31日减半征收政策，1-3月份全县车购税收入3275万元，同比下降4%，预计今年车辆购置税减征达1500万元。二是受到政策 性因素的影响，2015年我县交通运输业入库基数较高，按照目前收入情况来看，预计今年交通运输业将减收4000万元。

从收入结构上看： 按照县政府全年税收总量6.16亿元的计划目标，上半年应入库31500万元以上，刚才，各基层局对上半年税收预测情况进行了汇报，我初步估算了一下，各单位汇报全年预测也仅有 左右。但我县全年税收结构呈现前高后低结构，2016年1季度税收低于县政府计划目标1285万元，2016年2季度我县需入库税款17035万元，月均入库税款达5680万元，才能完成上半年序时进度。

从发展形势上看，营改增全面推开。新增加的几个行业，四、切实做好今年的组织收入工作

第一，不折不扣落实组织收入原则。既要切实坚持依法行政，强化征管，减少流失；又要不折不扣地落实好国家出台的各项结构性减税政策，特别是落实好支持个体工商户和小微企业发展的税收优惠政策。绝不能以收入任务紧张为由在落实各项优惠政策上打折扣。

第二，扎实做好税收分析预测工作。今年的经济形势比预想的更加复杂，出现了一些影响税收的新政策和新问题，各级税务机关要从宏观和微观两个层面及时了解新的政策运行动态，根据经济税源实际、政策、征管以及财政需求等因素变化，准确预测税收收入，主动提出组织收入工作的意 见和建议，确保税收收入持续稳定增长。

第三，依法做好企业所得税预缴、汇缴工作。

四、五两个月各税源管理部门要做好预缴和汇算清缴工作。，尽可能使企业所得税预缴和企业利润相适应，支持企业的发展。避免虚增今年收入规模，让企业所得税预缴增幅远远超过企业实际利润增幅，出现亏损企业仍然预缴企业所得税现象发生，切实减轻企业负担。

第四篇：会议营销

简 介

会议营销

会议营销是营销中的一个重要组成内容，会议营销是一种借助和利用会议，运用营销学的原理、方法，而创新性开展营销活动的营销方式或模式。

会议营销指通过寻找特定顾客，通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。会议营销属于单层直销，目前名称还不统一，有称科普(体验)营销的，又称数据库营销的，又称请亲（服务）营销

或顾问营销的，不一而足。其中，用的最多的是会议营销。但不管名称如何，会议营销是国人自改革开放以来，结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。

一、会议营销的特点：

会议营销自身、内在的规律，需要我们去分析、掌握和运用。精细管理工程创始人刘先明归纳的会议营销的特点，有以下七个：

1、文化性强；

2、概念性强；

3、战略性强；

4、针对性强；

5、有效性强；

6、渗透性强；

7、聚焦性强；

8、传播性强。

二、会议的分类：

（一）按会议内容分：

1、有影响力的行业和专业展销会；

2、有社会影响力的专题研讨会；

3、有社会影响力的节会；

4、大型人才招聘会；

5、单位内部工作会议（含培训会）；

6、联谊会。

（二）按会议的主体分：

1、主办的会议

2、参加的会议

3、合办、承办、赞助的会议？

三、会议营销的主要工作内容：

1、优选会议；

2、确立会议和会议营销的主题和目的；

3、会前的润色宣传工作；

4、撰写和展示广告语；

5、会前的各项会务准备工作；

6、接站工作；

7、会场服务；

8、企业形象展示；

9、撰写新闻稿件，及时发表；

10、会议礼品的确立和赠送；

11、客户信息的搜集、整理。

四、会议营销时将用到的五种常用方法：

1、综合法或归类法；

2、嫁接法；

3、类比法；

4、延伸法；

5、逆向思维法。

五、会议营销时要重点把握好宣传工作：

1、创意撰写、展示有特点的广告语；

2、撰写、发表新闻稿件：

（1）会前的铺垫性和造势宣传；

（2）会中的无声胜有声的宣传； 会议营销的前身

会议 会议营销系统

营销的前身就是活动营销，活动营销分室内与室外，会议营销就是室内活动营销，室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程，而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化，行业制约力强化，产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成，一般发达国家经过了较长时间的市场销售后，也出现了我们如今的销售局面，既然产生直销的销售模式，会议营销当属于这样的范畴。会议营销的切入点

会议营

会议营销书籍

销的切入点在于消费与市场已经饱和，但产品适合于推广，功效能够接受考验，就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看，比较能够有支撑的当数功能性的保健品，比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应，这与我们操作的市场消费心理有关，如果条件具备，运作会议营销就轻松些，成功的机会就比较大。会议营销的目的

1、集中目标顾客，现身说法，制造销售热潮。

2、产生阶段销量最大化。

3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。

4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。如何运作会议营销

会议

医药保健品

营销也叫数据库营销，基本的要素也分三块：会议之前；会议之中；会议之后。

会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集，要求名单真实、客观、实用，收集完名单后，确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作，比如现场部分的布置、控制与实施，之后，将名单根据不同的状况进行分类处理，然后通知消费者到会议现场。

会议之中是在现场进行促销活动，尽最大的效能去激发消费者的购买欲望，具体的做法与一般活动差不多，要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。

会议之后是将活动的消费者进行再次筛选，确定名单的有效性，做好服务营销工作是必要的前期准备，通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。会议营销的利弊

会议营 销售人员

销的利弊主要体现在会议营销本身上，因为会议营销涉及的范围比较大，包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴，要求相对比较高，任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石，会议营销是众多营销的合练，利在于会议营销使销售环节加快，周转便利，是直接产生销售利润的最佳途径，弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作，这是一项非常重要的工作，直接影响销售与市场的顺利与否！会议营销的真正意义

会议营销看起来是十分简单，用通俗的话讲就是多功能营销，对传统营销的冲击非常大，也产生积极影响，如何使用？如何管理？员工素质？环境预测？外联关系？这些都是会议营销必须解决的问题，如果没有准备好，就不要使用这样的一种营销模式，否则破坏性也比较大。

会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径，会议营销等于是高科技下的航空母舰，对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题，利益的回报是这个行业要求比较高的现象，可以通过理解与实践，也可以借鉴成功企业的会议营销模式，分析其中的利弊，从而真正意义上用好会议营销。会议营销步骤

会议营销可分为三个步骤：

第一步：广泛搜集特定消费者数据信息，建立数据库。

通过各种渠道收集消费者信息，这些信息包括：消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立消费者档案数据库，并对这些数据进行分析整理，把消费者根据需求状况分类，确定目标消费人群。

消费者数据信息搜集的渠道：

A、熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。

B、通过熟人转介绍。

C、陌生拜访。

D、通过各种活动搜集。

E、社区推广搜集顾客档案。

F、专柜或销售网点搜集顾客资料。

G、活动促销所登记的顾客资料。

H、联谊会、科普讲座所搜集的顾客资料。

顾客资料搜集完成后，要对顾客资料进行分析，找出准顾 客、目标顾客、潜在顾客。针对不同的顾客进行不同的服务。

第二步：会议营销的组织实施。

确定会议的时间、地点后，针对目标消费人群发出邀请。会议营销主要以服务为主，以健康保健理念的宣传，免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加；通过专家的推荐，使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通，来促成销售。

第三步：跟踪服务。对购买的客户进行售后跟踪服务，指导使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪，通过一对一的沟通，消除其顾虑，促成销售。

企业、团队、个人为了赚取利润、吸引目光、推销自己，不惜利用一切营销手段。面对现实的情况，一个有效的途径就是利用会议、论坛、研讨会或展会等来进行，即通过会议营销的方式。通过这种方式，可以有效的把企业、团队或个人的观点、理念、行为乃至产品传播给受众，从而达到提高自身知名度、树立自身形象和增加产品销量的目的。

不论是国际会议或是国内研讨会，只要是一个执行成功的会议，自筹备期起的公关宣传推广、预算控制到会议当天的活动执行与安全掌控，再到会议闭幕后的访客分析于优缺点检讨等，均是属于环环相扣、步调紧凑的工作。一个成功的会议除了可以达成原会议举行目的，更可提升形象，增加会议外围经济效益，甚至与其直接相关。所以，我们把这种形式称为会议营销。

成功的会议营销所带来的总效益将超过原会议议程与目的，因此会议、论坛、研讨会、招商会、展会等形式为人们所热衷。那么如何经营一个会议，也即从会议主题的确定、会议的筹备与宣传、会场的布置到票务的销售和会议现场的掌控以及会后的分析检讨这么一个流程应该如何运作，怎样才能达到理想的经济效益和社会效益，也成为人们所关心的一个问题。

会议，是一个比较宽泛的概念，论坛、研讨会、高峰会、展览会、招商会等，都可以算是会议的范畴，甚至营销中为了销售产品而组织的会议、俱乐部等形式也可算是会议的特殊形态，都属于商业性质的会议，都以展示、销售某种观点或产品为直接目的。会议营销的三大基本原则

从经营到事业有一个过程，会议营销企业首先就要认清自己，把经营当作事业必须要坚持三大基本原则：

原则一：制度大于技巧

在不少企业中，一些公司热衷于自己的“特色服务”，并且还为拥有这些特色沾沾自喜，向顾客反复强调自己的个性化，好像标新立异才是成功之道似的。其实不然，成功的会议模式更重在于制度，技巧只是“出花”，吸引顾客眼球，严谨的经营管理制度才是公司的长足发展之本。用兵可以出奇谋，治国却只有正大之道，王者之道，方为正道。

坚持制度的规范化其实是一件很痛苦的事，因为它的枯燥和死板，原则性的东西是落地生根，不能更改。而我们的企业是松散惯了的，呼啸而来，卷席而去，如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花儿”，心里就痒得不得了，于是，短期利益一次次的被稀释，不去做基础工作，而去想不劳而获。甚至不少身处管理层的员工都认为制度过于繁琐，起不到实质的作用，好的销售业绩的背后一定有一个好的制度支撑，那么，在好的制度下，会不会有一个好的业绩呢?不一定的，制度是死的，人是活的，好的制度在于广大员工的理解和执行，制度的内在传播的是严谨、科学、规范和组织的品牌力。

良好的制度体现在1+1>3，企业的战略目标是否能实现在于它的基本功是否扎实，制度就是企业的基本功。当制度在整个团队的身上得到遵守，那么整个企业体系就会趋于效率化。在金庸的《天龙八部》中：乔峰在聚贤庄仅凭一套起势平平的太祖长拳，就打遍天下英雄。在这里，也说明了基本功的重要性，任何技巧的“出花儿”在这里都是不堪一击的。原则二：经营产品

产品决定了会议销售经营的持续性，而现阶段是不少企业抱着一个产品就拉竿子树大旗，一个单品可以卖几年，反正中国市场大得像一个欧盟，一个省一个省的做至少也可以做满几年，还有些企业对产品的包装和适用人群感兴趣，不断向顾客放大产品的一次性购买价值和功效，吹嘘得不得了，同一种产品被重复包装，换个名称继续推广，产品的功效越来越重视，但产品的实效性却只有交给顾客去验证。

操作一个产品有利也有弊，对于小企业来说，一个产品更能集中公司的资源，一门心思的求发展。弊端就是顾客人群的单一性和消费性比较严重，好比一家超市，空间是比较大，可就是产品太少，不管你如何的降价和拉人，都是留不住客源的。

会议营销企业对于顾客与产品的关系，研究得不多，大多数的公司都是从病理的角度选择产品，如糖尿病、高血脂、高血压等，总是跳不开老年人群这个圈。总希望以单一病理产品去刺激顾客，殊不知现在的顾客是多病缠身，并发症往往比原发病更加明显，不分析顾客的病症先后，而盲目用药，理论上说产品对患者的原发性病情有效，但对相关并发症却无法控制，这也是很多顾客抱怨产品“伪劣”的原因。

产品策略决定企业的发展战略，作为事业经营去的企业首先一定要善于经营产品，注重产品线的后续化，功能的延伸性，以产品去细分顾客，由顾客来引导产品。产品经营的好坏决定会议营销企业的“寿命”，有些企业正是因为产品的“断层”，不得不另行注册公司，改头换面再选择新产品重头再来。

原则三：人才的本土培养

二十一世纪是人才的竞争，会议营销企业尤其看重的是团队，不少企业都引进“空降部队”作为营销的主力军，在不断“攻城拔寨”的过程中本土团队与外来团队在价值观的取舍上往往会发生差异，因此，人才流失和不断的外援引进成为会议营销企业的“软肋”。

一些销售精英认为：销售的特殊性需要不断的新鲜面孔加入，只要加强准军事化管理和会议销售频率就行了，至于培养销售人才，没有必要。

企业真的不需要培养人才吗?据说现在企业的用人策略是这样，直接到职校招工，在学生即将毕业时，把整个班的学生拉到公司，进行强化培训上岗。短期时间内，新进员工集体性比较强，也是初生牛犊不怕虎，业绩不断上升。此外企业还对新进员工采用“新进员工入职三个月后才能报销车票费用”的方法，来约束员工，并还对这一方法津津乐道。但对此，笔者实在是不敢苟同。试问如果，向外国招收员工，是不是一定要在公司做满一年，才能报销飞机票呢?这样的用人制度，无怪乎员工要大量的流失了。越担心，还越是招不到人，不少人在择业时，就明确的把会议营销拒之门外。会议营业的“恶名”如同当年的保险行业。

留人在于留心，教人在于教艺!企业发展的艰难性并不是员工的错，不能一味的把责任和销售任务加压在员工身上，虽说现在是就业难，可培养一个优秀的公司员工却并不容易。人才不实行本土培养，企业就没有内生长动力，本土员工随企业一起成长，对企业有一种血融于水的感情，往往更能领悟企业的经营战略和文化精神，他们能把工作做好，唯一缺乏的就是经验，加强对本土员工的培训，提高本土员工的业务技能，对稳定企业的长足发展至关重要，毕竟，归属感是激发员工认真工作的重要因素。

会议营销的操作流程

一般会议营销操作流程有以下三个阶段计26个环节：[1] 一：会前营销

会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在联谊会上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分是联谊会销售的重点部分。

1．会前策划

通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。

2．数据搜集

通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。

3．会前邀请

在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。

4．预热与调查

顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求准顾客购买的信息。

5．会前模拟

为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时专家出场？如何激励顾客互动等细节。

6．会前动员-

会前动员也是联谊会之前的预备会，主要动员内容有

（1）员工激励，让员工在联谊会中积极主动。（2）确定明确的会议目标，让大家为之努力。（3）人员分工，将联谊会中每个环节都责任到人。

7．会场布置

把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。

8．签到和迎宾

登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时最好登记两次电话，以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流，尽快熟悉。

9．引导入场

就是将准顾客领到指定位置上。因为，在会前邀约时就已经提到会为准顾客留一个位置，所以在准顾客到达会场后，一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字，由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。

二、会中营销

1．会前提醒

正式开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、vcd是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

2．推荐专家

对专家包装要得当，一般主推专业医师或心理咨询师。-

3．情绪调动

包括两个方面：（1）员工情绪调动。主要是在会前以激励为手段，进行员工情绪调动，员工情绪高了才会带动顾客情绪。（2）顾客情绪调动。主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。-

4．游戏活动

主持人在会中一般会设计多个游戏，包括原地不动的、站立的、活动局部的等。主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感，拉近与顾客的距离，以促进销售。

5．专家讲座

这个环节可以通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意观察顾客的反应，配合专家讲解进行销售工作。

6．产品讲解

由主持人借助专家讲座中提到的专业知识，结合实际功效，提出本品牌与其他品牌有何不同，有何优势。

7．有奖问答

针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，以加深顾客对产品的印象。

8．顾客发言

这是联谊会中的一个重要环节，目的是让顾客现身说法，顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通，确认发言顾客可以到会，并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三四个发言顾客为宜。

9．宣布喜讯

具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得上。

10．仪器检测-

利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层地了解顾客需求，并且留给销售代表上门送检测单进行第二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。

11．专家咨询

针对理性的顾客，仅让他们听专家讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题。要求专家除了具备专业知识外，最好还要具有营销意识。

12．区分顾客

专家讲座之后，员工可对a类顾客直接进行促销，将b、c类顾客（注：关于如何划分a、b、c类顾客，在下面有详细论述）分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。

13．销售产品

销售产品的过程要注意造势。如将已经购买产品的顾客留住，并将他们所购买的产品高高举起，放在桌上显著位置，以制造场效。

14．开单把关

对于陌生顾客销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金，要让顾客把所得的赠品拿走。

15．结束送宾

这是体现服务的环节，不可轻视。在这个环节中，对已买产品和不买产品的顾客要一致对待。如果是在酒店，应该要求员工将顾客送至电梯口。

16．会后总结

总结的内容包括：通报销量、到会人数、销售冠军、到会率最高的销售代表，将好的经验总结推广，并给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬、后建议和批评为好。

17．送货回款

按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。

三、会后营销

对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务，指导他们使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪，通过一对一的沟通，找出他们不买的原因，消除他们的顾虑，促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于，通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客，同时维护好老顾客，让他们成为稳定的盛大流通会员，并且长期购买。

第五篇：会议营销

尚品多团拜会流程（2月1日，乐山路玉玲珑酒店）

10:20播放入场音乐《装甲师进行曲》，（宣布会场次序）

10:30人员按指定席位入场完毕，客串主持（周翔）简单开场，介绍助兴节目

10:31欣赏舞蹈（MP3酒吧提供）

10:36互动歌曲（MP3酒吧提供，带领全体人员合唱、合拍和共舞）

10:50客串主持和团拜会主持交接（周翔和张建庄）

10:51主持人介绍团拜会内容，简单问候

10:55吴永刚董事长做新年贺词，《眉飞色舞》伴奏上台，拍照

11:00员工代表发言，余倩、黄萌、高贺、康玉（上台dj伴奏）

11:25为优秀员工颁奖（颁奖嘉宾：董事长助理王红义先生。上台dj伴奏，颁奖背景音乐，拍照）

11:45为劳动模范颁奖（颁奖嘉宾：三锅宴谊火锅连锁公司总经理薛锋先生。上台dj伴奏，颁奖音乐，拍照）

11:50为优秀厨师颁奖（颁奖嘉宾：三锅宴谊火锅连锁公司后厨总设计师冯天俊先生。上台dj伴奏，颁奖音乐，拍照）

11:55为服务之星颁奖（颁奖嘉宾：尚品多商贸有限公司总经理乔一健先生。上台dj伴奏，颁奖音乐、拍照）

12:00为优秀店长颁奖（颁奖嘉宾：尚品多商贸有限公司董事长吴永刚先生。上台dj伴奏，颁奖音乐、拍照）

12:10发放员工福利（各店派代表领取）

12:20就餐