装饰公司设计部岗位职责

第一篇：装饰公司设计部岗位职责

设计部管理制度 设计师日常行为规范

为树立万家装饰公司良好的企业形象，同时早就我公司优秀的品牌设计师，在考虑行业特点，公司及员工行为规范的基础上，增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。

一、品德方面

有良好的职业道德，为人诚恳。有乐观向上的精神。谦虚大度，虚心请教。富有凝聚力及团队精神。纪律性，荣誉感。做学习型个人。

二、专业知识方面

具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经验。专业性强，工作挑理有序。有时尚、敏锐的思维和设计理念。定期接受培训及自我培训。

与各部门多沟通，丰富自身价值、能力。

三、服务方面

1．着装：设计师的着装本职大方得体原则，最好穿职业装。

2．举止：举止文雅，同客户交谈时不要抓耳挠腮，去除不必要的手势，端坐自然，不能跷二郎腿。

3．言谈：用语文明，服务热情。接听客户电话时应首先问好，同客户交谈中要先倾听对方需求，不要经常打断对方谈话，谈话中要使用普通话，对客户不懂的问题要耐心解释，要对客户预期平和而又不乏热情；见到客户时要面带微笑，主动打招呼，如果客户知名要找的设计师未在场，设计部经理要在此期间负责接待客户。

4．严格守时：要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避免延误工期，剖面图和节点图可以适当稍后，同客户预约见面，请勿迟到，却非得已，一定向科幻剧诚恳道歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。

5．工作协调：

1)设计师应协调工程队与业主关系，及时解决问题。工程若有变项，要及时出图，与客户沟通，通知工程队，以免延误工期。

2)业务员协调设计师，设计师协调工程队做好客户服务。3)工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。4)工程变项，工程部及时与设计师沟通，在客户认可后设计师必须签字方可施工。5)施工期间设计师还须与客户多联系，多沟通，尽早发现和解决问题。

6)施工期间设计师还须与客户有份详细的记录，随时跟进，掌握进度，提高成单率。

7)设计师在签单前，图纸和报价单必须得到主管经理的审核、签字、方可签单。

8)设计师在签单前，尽量不要让客户私加条款，须得到公司同意方可。

9)施工前，设计师须与项目经理就图纸进行沟通，做到工程能顺利进行。

6．其他服务：在陪客户挑选、购买非公司提供项目时，禁止与供应商谈价并索要回扣。

四、洽谈

1．禁止低价切入。包括每项低、漏报、签单后可再增项，造成客户不满意。

2．禁止夸大其词的许诺。应实事求是，避免造成客户的失落心理。

3．预算项目应全面，价格要准确合理，以免给公司造成损失。

4．严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。

五、惩罚

1．设计师如有违反上述规定者，依据《设计部规章制度》的奖罚制度，轻者批评教育，重者发轻微或严重过失单。

2．设计师如损坏公司名誉或带来重大经济损失者，给予开除处罚，并追究法律责任。

设计部规章制度

一、日常行为

见《设计师日常行为规范》。

二、工作规范

1．设计师对所谈客户跟进服务不到位，该设计师主管承受连带责任。

2．凡客服接到在施工客服投诉设计师图纸或服务的电话或来访，经公司界定后，视情节轻重扣除当时设计师该提成的5%-10%作为罚款；如执行过程中再接到类似投诉，则当事设计师行政罚款200元；情况严重者公司将保留开除权利。

3．设计师在规定的时间内未提供全套图纸者，视情结轻重罚款提成的5%-10%。

4．设计师与合作方签合同考虑不周，预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便，导致经济损失的由当事设计师承担损失部分的10%-25%。

5．丢失图纸，或图纸不全，丢项漏项，数据不清楚，给施工造成严重不便的罚款最低50元。

6．客户要求维修时，设计师、监理及施工队没有按规定时间到，罚款100元，无故不到罚款200元。7．设计师收取定金不及时交到财务部，影响工程结算的罚款100元。

8．报价单中如出现低价切入现象，一经查实，视情节轻重由签单设计师承担损失，最低为25%直至承担所有损失。

9．除非公司有正式文件通知优惠活动，所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。

10．所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单（报价单）。

11．所有签单图纸客户必须填写“理解此图，同意施工”，所有工程预算表（报价单）客户必须填写“理解此报价，同意”。

12．所有签单图纸必须由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。

13．签单后如出现需补图情况，签单设计师须在48小时内将图纸补全；开工如出现需补图情况，签单设计师须在24小时内将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸，其所属主管承担连带责任。

14．所有签单设计师必须去所签工程工地不少于每周一次。

三、相关奖罚

1．奖励： 2．处罚：违反以上规定、岗位职责，或出现其他影响公司利益，视情节轻重给予以下处理： 1)警告处分 2)经济处罚 3)通报批评

设计部岗位职责

岗位名称 设计部经理 所属部门 设计部 直接下属

首席设计师、主任设计师、优秀设计师、设计师、助理设计师、实习生、效果图专员。岗位目的

参与制定、组织实施公司各项目工作流程，执行相关标准，负责设计过程中的监督与协调，对设计师进行与岗位相关的跟踪考核。职责范围

1．协助公司领导根据公司战略和中长期发展规划明确年度目标与规划，并组织分解及具体落实完成；

2．根据部门计划及任务要求，合理配置各岗位，并将计划按月落实到具体人员； 3．按时提交上月/周工作总结和下月/周工作计划，领到本部门员工创造性的完成公司下达给本部门的指标；

4．对下属员工的工作情况进行监督、管理并指导其完成本职工作，并对其进行月度、季度、年度的业绩考核；

5．主持召开部门例会，贯彻落实公司的各项规章制度，并对下属提出的问题做出反映，及时纠偏，有书面记录备查；

6．建立并完善部门各种规章制度和设计流程，严格执行已经确定的各项规范，公平、合理派单；

7．对设计师出图时间、图纸规范、预算精确度进行把关，出现问题及时调整，并对当事人进行教育或处罚；

8．对设计师出现的客户投诉情况及时处理，确保客户满意；

9．检查设计师谈单进度，处理过程中出现的各种问题； 10．设计师招聘、培养与执行公司规章制度进行考核； 11．定期、不定期的对设计师工地进行抽查，形成完善的跟踪服务制度；

12．正确、及时的编制好施工图预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析，及时做好预算与主要实物量的对比工作；

13．建立健全图纸及预算审查质量保证体系，落实审查工作，保证图纸、预算完整施工；

14．完成公司下达的设计师外出学习任务； 15．配合其他部门完成上级领到交办的其他工作； 岗位权限 业务权限：

1．设计过程中的监督、管理权；

2．涉及到设计部的规章制度制定/调整建议权、监督、检查、解释权；

3．员工投诉核实权；

4．合同、印章使用的审核权；

5．对下属员工业务有指导权、培训权； 6．对改善本职工作具有建议权； 人事权限：

1．对本部门人员招聘审核权；

2．部门人员权限内的假期审核或批准权； 3．员工奖惩的建议权； 财务权限：

部门费用的审核与审批权； 任职条件 教育水平：

1．大专及以上学历，设计类专业。2．工作经验： 3．5年以上工作经验；

4．3年以上设计部负责人经验； 专业技能：

1．了解家装业基本知识、熟悉业务流程和施工工艺；熟悉建筑装饰材料；了解设计流行趋势； 2．熟悉应用CAD、3D等相关设计软件；

3．熟悉组织行为学、战略管理、项目管理、市场营销等理论知识；

4．熟悉使用设计软件；

5．熟练操作office等办公自动化软件； 其他能力：

1．较强的组织、协调能力； 2．较强的团队建设和领导能力； 3．较强的解决冲突能力； 4．较强的人际交往和沟通能力；

5．诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向，主动性、创造性、责任感、商务应酬能力； 薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境

工作地点：办公室、工地、有时出差； 工作时间：行政班，有时加班。岗位名称 设计师 所属部门 设计部 直接下属 无 岗位目的

负责跟单及分析客户、设计方案和报价，施工过程中的跟踪，施工业务的了解指导以及对高端客户的特别服务。职责范围

1．随时对自己所承接的业务施工情况进行了解、指导，配合工程部共同完成整体工程（包括前期的量房、工地参观、方案的修订等）；

2．与客户合作愉快，无矛盾产生或不满反映； 3．全程跟踪签单过程，分析成功或失败原因，上交设计部主管；

4．每日进行对客户的开发、承接、接待、谈判、沟通、等业务；

5．跟踪服务、设计理念、竞争对手状况、市场价位； 6．主动学习、积极提高个人的技能、素质，协调部门经理等完成培训；

7．为有意向的客户做各种方案（包括制图）、报价、签单、后期服务（其中包括前期合同的签单、协力）等； 8．积极将自己的客户实际情况，以及所了解到的相关信息反馈给部门经理；

9．对接待过的客户定期电话回访，每周上报客户周报表； 10．对设计流行趋势的了解及对设计的学习； 11．完成设计部主管交办的其他工作； 岗位权限 业务权限：

1．设计部管理制度的建议权；

2．与客户签订设计协议，施工合同的权限； 3．对设计方案的修改权限； 4．对改善本职工作有建议权； 人事权限： 设计师考核建议权 任职条件 教育水平：

大专及以上学历，建筑装饰、设计类相关专业。工作经验：

3年以上相关工作经验，持有设计师资格证书。专业技能：

建筑装饰知识，对设计和管理有一定了解；熟悉应用CAD、3D等相关设计软件。其他能力：

较强的人际交往和沟通能力；诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬能力。薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境

工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。

岗位名称 设计师助理 所属部门 设计部 直接下属 无 岗位目的

负责跟单及分析客户、设计方案和报价，施工过程中的跟踪，施工业务的了解指导以及对高端客户的特别服务。职责范围

1．随时对自己所承接的业务进行前期的量房、工地参观、方案的修订等；

2．与客户合作愉快，无矛盾产生和不满反映； 3．全程跟踪签单过程，分析图纸的细部和完整性，上交主管设计师；

4．每日进行对客户的开发、承接、接待、谈判、沟通、等业务活动；

5．跟踪服务、设计理念、竞争对手状况、市场价位； 6．主动学习、积极提高个人的技能、素质，协同主管设计师等完成培训；

7．为有意向的客户修改方案、报价、签单、后期服务（其中包括前期合同的签单、协力）等；

8．积极将自己的客户实际情况，以及所了解到的相关信息反馈给部门经理；

9．对设计流行趋势的了解及对设计的学习； 10．完成设计部主管交办的其他工作； 岗位权限 业务权限：

1．设计部管理制度的建议权；

2．与客户签订设计协议，施工合同的权限； 3．对设计方案的修改权限； 4．对改善本职工作有建议权； 任职条件 教育水平：

大专及以上学历，建筑设计类相关专业。工作经验：

1年以上相关工作经验。专业技能：

精通建筑装饰知识，精通设计，擅长设计软件或手绘。其他能力：

较强的人际交往和沟通能力；诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬能力。薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境

工作地点：办公室、工地； 工作时间：行政班，有时加班。

岗位名称 效果图专员 所属部门 设计部 直接下属 无 岗位目的

负责设计师设计图纸的效果图制作，达到图纸的完整性，设计理念的先进性。职责范围

1．配合设计师完成装修设计图纸，促成装修合同的签订； 2．贯彻执行绘图员的各项制度和各项流程；

3．按时完成设计部经理安排的工作，快速完成效果图制作，高质量的完成施工图制作，保证工作效率、达到图纸的完整性、设计理念的先进性；

4．负责与设计师交底，使绘图按时保质完成； 5．负责各种设计图纸及其他相关文件的归档管理； 6．不断学习绘图知识和提高绘图能力； 7．上级交办的其他任务； 岗位权限 业务权限：

1．对设计图纸的制作有建议权；

2．对设计部的管理制度和设计流程的完善有建议权； 3．对改善本职工作有建议权； 4．任职条件 5．教育水平：

6．大专及以上学历，建筑装饰、设计类相关专业。工作经验：

2年以上相关工作经验。专业技能：

1．掌握建筑、室内设计、环境艺术等相关专业知识； 2．熟悉家装设计基础知识，熟练掌握家装设计流程； 3．熟悉应用CAD、3D等相关设计软件； 4．其他能力：

5．较强的人际交往和沟通能力；诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬能力。薪酬标准 岗位工资： 考核工资： 工作环境

工作地点：办公室；

工作时间：行政班，有时加班。

第二篇：装饰公司设计部设计助理岗位职责

设 计 部 管 理 制 度设计部设计助理岗位职责

职位名称 设计助理 所属部门 设计部 直属上级 设计师

职位概要: 1.完成部门下达任务；

2.树立公司品牌，维护公司形象，提升客户满意率。工作内容: 1.遵守公司及部门各项规章制度，服从部门经理领导； 2.配合设计师丈量现场；

3.负责CAD制图、打印、装裱； 4.配合设计师制做工程预算； 5.配合设计师与相关部门的衔接； 6.陪同设计师与客户沟通并做记录；

7.整理设计师收集到的资料，并将资料归纳分类； 8.参加公司或相关部门举办的各类培训及活动； 9.配合设计师指示完成工作。任职要求： 1．教育背景: 室内设计、环境艺术设计或建筑设计类大学专科以上学历。2．工作能力: a.熟练的施工图绘制能力、领悟能力、沟通能力，并能进行方案深化；

b.熟练运用Autocad、Sketchup，掌握Powerpoint、Photoshop、3Dmax等软件； c.具有相应施工工艺的基础知识，学习能力强 3．态度: 人品端正，爱岗敬业，工作态度细致、踏实，能吃苦耐劳，理解并认同企业发展和管理理念，有正确的价值观和道德心。工作规范： 1．日常工作: a.主动配合设计师接待客户，协调设计师之间的关系，使其相互配合。

b.负责部门设计师签合同的公证工作，将公证后的一式三份合同分别交给客户、工程部、财务部各一份。

c.负责部门设计师所签合同的定金和首期款的跟踪工作。收款后，向公司财务部通报。

d.及时准确地登记设计师签单台帐，按时将该设计师签单额及工程款收缴额统计报表交到公司财务部和人力资源部。

e.负责客户合同签署、整理、归档工作。

f.负责公司样板间资料的整理及向及向客户展示等有关事宜。g.负责认真整理、填写、打印本部门日报表，并上传。h.协助部门经理做好其它临时性工作。2．参加会议: 员工大会、部门例会、其他临时会议。3．工作文件:工作日志（每日）、部门日常工作计划（每月）。4．注意事项: a.应保证出勤并适当延长工作时间； b.保证手机24小时以防紧急之需； c.切实履行保密义务。

第三篇：装饰公司行政部人员岗位职责

装饰公司行政部人员岗位职责

行政总监岗位职责

01、行政部的日常工作管理、安排。02、配合公司战略目标的制定及实施。03、公司各项制度的实施、监控及完善。04、公司各部门间的工作对接及联控。05、公司企业文化的拟订、推广及实施。06、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。07、公司员工情况的了解、沟通。08、公司各类活动的建议、组织及管理。

09、公司各类活动组织、安排，广告投放建议及相关洽谈。

10、本职位月、季、工作总结及建议报告。

11、本部门员工的月、季、业绩评估及考核。

行政文员岗位职责

01、公司内部资料的整理及归档管理。02、公司办公耗材的管理及采购。03、公司图书库的完善及管理。05、各类行政命令及文件的传达。07、公司中层以上会议的纪录。

06、本职位月、季、工作总结及建议报告。

前台文员岗位职责

01、公司来访客户的接待及前台登记工作。

02、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。03、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。04、配合行政文员在公司区域内的相关工作。

05、公司各类合同（副本）、文件资料的整理、归档管理。06、公司员工的外出登记提示和月度考勤统计。07、本职位月、季、工作总结及建议报告。

第四篇：装饰公司设计部管理制度

装饰公司设计部管理制度:

一、好的环境是高效率工作的前提.打扫(时间自定)后准时参加每天的列会.二、自觉遵守作息时间.不迟到不早退(自定处罚措施)

三、办公桌允许摆放私人物品,设置成自己最高效的工作环境.但严禁改成自家住处一样.四、上班服装要求得体(但设计部不限制衣着)竖立良好的公司形象和个人形象

五、工作中原着必须热情.礼貌.认真.诚恳的原则.使用文明语言.六、设计师每天报告一次自己已开始工作(方便上级了解自己的工作进度以及方便上级做出决定).七、上班时间外出向上级说明.实行登记制度.需注明外出地点和原因(外出期间保持电话的开机状态,方便随时联系)

八、参会及时.未能及时参加者需得到上司的批准.九、每周制订工作计划.部门必须每月即使上交下月工作计划以及本月工作总结

十、设计部由总监全权负责管理.十一、做好保密工作.尊重个人隐私.维护公司的机密性.做到不听.不传.十二、设计师分阶段到现场定期勘察，保证按图纸施工并及时与业主协调。

十三、设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚；

8.未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失

误者，设计师承担责任；并承担连带罚金；

9.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义

接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处

罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；

10.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格

遵守公司作息时间，旷工早退者，设计师需互相监督，如发现存

在包庇行为，重罚；

11.每月休息4天，为串休工作日，上班请假须提前2天找公司

经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；

12.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款10元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；

13.不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；

14.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如

因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增

项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；

15.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；

16.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承

担处罚；

17.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以20-1000元的罚款和警告；

18．本规范自2013年9月1日起严格执行；不允许任何人违反上述

条例；如有违反者，严格按照规范执行；

员工座右铭：业精于勤，而荒于嬉； 行成于思，而毁于随。

2013年9月1日

第五篇：装饰公司岗位职责

厚信装饰

追求艺术与技术的完美结合

厚信装饰公司岗位职责

一、总经理职责

1.处理公司内部的日常行政工作管理。

2.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。

3.负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。

4.负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。

5.负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。

6.负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。7.负责落实各部门经理的工作安排。

二、市务推广部（业务部）的职责范围

1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

3.负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集反馈给总经理。

5.负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。厚信装饰

追求艺术与技术的完美结合

三、设计部职责范围

1.设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。

2.设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。3.设计师负责材料样板的选型定板。4.设计师负责陪同业主选购装修主材。

5.设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。

6.设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程师。7.设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。

8.项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员进行竣工图的绘制，并须有业主及部门主管签字确认。

9.负责公司所有的电子图纸，设计图纸、专业书籍的统一管理，以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。

10.负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。11.负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。12.负责设计变更、工期延误等的签证工作。13.负责与施工人员进行装饰工程项目的竣工结算。厚信装饰

追求艺术与技术的完美结合

四、项目施工部职责范围

1.负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。

2.负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。3.负责组织设计师，各工种施工人员对设计图纸会审、技术交底。4.负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

5.负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预算、毛利预估等内容。

6.负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位等工作。7.负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。

8.负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。

9.负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理，甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。10.施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。11.负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；

12.负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续 厚信装饰

追求艺术与技术的完美结合

等；

13.负责施工人员人工费汇总，及临时水电费、装修押金的退还； 14.对因施工质量事故、工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责相应的赔偿； 15.负责审核《施工验收单》。

16.安全人员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。

五、材料采购部职责范围

1.负责对供应商进行初步调查；

2.负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责； 3.负责组织材料搬运、装卸等；

4.负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。5.负责仓库材料的管理以及维护；

6.负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管； 7.负责定期填制库存月报表并及时上报； 8.负责仓库材料的季度盘点。

六、行政部职责范围

1.负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。

2.负责公司程序资料、相关文件的管理工作。

3.负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋 厚信装饰

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升审核工作。

4.负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。5.负责协助总经理对员工进行定期培训。

6.负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报总经理。

七、财务部工作职责范围 1.负责审核利润预测表。

2.负责对员工各项奖金、福利的实施。

3.负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。