市科技局机关效能年活动绩效考核方案

第一篇：市科技局机关效能年活动绩效考核方案

市科技局机关效能年活动绩效考核

方案

市科技局机关效能年活动绩效考核方案

市科技局机关效能年活动 考核方案

为切实加强对局机关和下属单位机关效能年活动的考核工作，确保市委、市政府和局党组关于机关效能年活动的部署和要求落到实处，切实提高科技服务水平，根据市效能建设领导小组关于《市直、驻市单位机关效能年活动绩效考核方案》的要求，制定本方案。

一、考核对象

机关各科室，下属各单位。

二、考核内容 落实市委、市政府确定的机关效能年活

动四个方面重点十五项具体工作的情况；解决影响机关效能、损害发展环境八个方面突出问题的情况。

三、考核组织实施

考核工作由市科技局机关效能年活动领导小组具体组织实施。

四、考核原则和方法 坚持定量与定性、动态与静态、平时与集中相结合的原则，突出考核的实时性、现场性、持续性和科学性，力争使考核工作公平公正、客观准确。具体从以下三个方面进行考核： 日常督查情况。由效能年活动领导小组通过对平时工作的了解和掌握，对各科室、各单位落实四个方面重点十五项具体工作和解决八个方面突出问题情况，以及按要求完成各项交办工作任务等情况进行督查，并将督查情况进行逐一登记，建立日常工作台帐，按台帐登记情况进行考核。明察暗访情况。通过现场察看、跟踪调查等方式，不定期对考核对象进行明察

暗访。根据明察暗访及督促整改情况，对考核对象进行考核。如因省、市效能办明察暗访或其他督查工作发现的问题未整改到位，造成对我局考评扣分的，将扣去该科室、单位相应的分值。受理和办理效能投诉情况。受理群众涉及影响机关效能问题的投诉，对经查属实的投诉，督促有关科室、单位认真整改。对整改不到位的，再次督促整改，确保整改到位。

考核实行百分制计分方法，落实四个方面重点十五项具体工作情况为60分，解决八个方面突出问题情况为40分。具体考核评分细则附后。

五、考核要求 加强领导，明确责任。考核工作是确保机关效能年活动取得实效的重要措施。要落实主要领导负总责，分管领导具体抓，切实加强领导，科室、单位负责人要抓好落实和配合工作，确保机关效能年活动取得实效。

扎实工作，稳步开展。各科室、各个单

位要注重平时工作，不搞形式主义，确保活动不走过场。要认真履行各项工作职责要求，及时上报工作情况和有关资料，积极配合绩效考核工作，任何科室、单位和个人不得弄虚作假，一旦发现，将严肃查处。附：市直机关效能年活动绩效考核评分细则

第二篇：泰和县2009机关效能年活动绩效考核方案

泰和县2009机关效能年活动绩效考核方案

为进一步改进机关作风，提高行政效能，创优发展环境，确保机关效能年活动取得实效，促进全县经济社会持续较快发展，根据《关于印发〈吉安市2009各县（市、区）机关效能年活动绩效考核方案〉的通知》（吉办字［2009］86号）和《关于印发泰和县开展机关效能年活动实施方案的通知》（泰办发［2009］2号）精神，结合我县实际，制定本考核方案:

一、考核对象

考核对象共99个单位和24个乡镇场，按照单位性质分为五大类。

第一类为党群综合部门（22个）：县纪委（含县监察局）、县委办公室（含县委机要局）、县委组织部（含县直机关工委）、县委宣传部（含县文联、县社联）、县委统战部、县委政法委、县委农工部、县委县政府信访局、县委老干局、县委台办、县委党史办、县文明办、县委党校、县委县政府接待办、县人大机关、县政协机关、县总工会、团县委、县妇联、县科协、县残联、县工商联。

第二类为行政执法职能单位（27个）：县人民法院、县人民检察院、县国税局、县地税局、县工商局、县质量技术监督局、县公安局、县国土资源局、县规划建设局、县城管局、县审计局、县物价局、县环保局、县房管局、县交通局、县公路分局、县司法局、县林业局、县人防办、县文广局、县人口与计生委、县安全生产监督管理局、县食品药品监督管理局、县消防大队、县交警大队、文田超限超载车辆检查站、县航道段（含海事处）。

第三类为行政综合管理职能单位（28个）：县人民政府办公室、县发改委、县财政局、县民政局、县经贸委、县人事劳动和社会保障局（含县编办）、县招商局、县工业园区管委会（含县中小企业局）、县行政服务中心、县法制办、县教育局体育局、县统计局、县卫生局、县农业局、县水务局、县粮食局、县科技局、县旅游局、县气象局、县档案局、县民宗局、人民银行泰和县支行、县银监办、县商业局、县供销社、县老建办、县农业开发办、县招投标中心。

第四类为公共企事业单位（22个）：县供电公司、县石油公司、县烟草公司、县盐业公司、县邮政局、县电信公司、县移动公司、县联通公司、县人民医院、县中医院、县广电网络公司、县工商银行、县建设银行、县中国银行、县农业银行、县农业发展银行、县农村信用合作联社、县财产保险公司、县人寿保险公司、县城投公司、泰和中学、县国有物资运营公司。第五类为各乡镇场（24个）：澄江镇、碧溪镇、桥头镇、禾市镇、螺溪镇、石山乡、南溪乡、苏溪镇、马市镇、沿溪镇、塘洲镇、冠朝镇、上模乡、沙村镇、水槎乡、上圯乡、老营盘镇、中龙乡、小龙镇、灌溪镇、苑前镇、万合镇、武山垦殖场、泰和垦殖场。

二、考核内容

包括两个方面的内容：机关效能年活动九个方面重点工作落实情况和效能监察日常考核四个方面的情况（具体内容见附表）。

三、组织领导

整个考核工作在县机关效能建设领导小组的统一领导下，由县效能办负责具体组织实施，相关牵头单位协同负责。

四、考核方法

考核主要采取日常考核与阶段性督查考核相结合的方法进行。年终对各项工作得分情况进行汇总。

（一）日常考核

由县效能办会同有关部门对日常督办工作、发展环境监测、效能投诉、明察暗访等效能监察情况进行日常考核，建立日常考核登记台账，2009年12月20日前，由县效能办对效能监

察四个方面的工作情况进行梳理汇总，考核评分。

（二）阶段性督查考核

各牵头单位会同责任单位负责落实九个方面重点工作情况的考核。原则上各牵头部门根据所承担的重点工作开展阶段性督查，全程跟进，实时考评打分，活动结束时得出综合评分结果，年底不另外进行集中检查考核（牵头单位该项考核得分以市主管部门考核我县该项得分为依据）。2009年12月20日前，各牵头单位将所承担的九项重点工作考核评分结果报送县效能办。

（三）年终汇总考核结果

2009年12月25日前，县效能办将日常考核得分和九项重点工作考核得分进行加权处理，得出综合分值，报县机关效能建设领导小组审定。

五、考核标准

（一）计分标准

日常督办工作、发展环境监测情况、效能投诉情况、明察暗访情况等工作由县效能办按照评分细则进行考核。

落实九个方面重点工作考核由各牵头单位按评分细则进行考核。

计分标准采取扣分制，即按实现该项考核内容的要求给予计分，未实现或做得不够好的给予扣分，直至扣完该项工作分值为止。

（二）计分办法

综合考核实行百分制计分办法，效能监察日常考核和落实九个方面重点工作分别占40％和60％。

综合考核计分公式为：考核综合得分＝九个方面重点工作考核分×60％＋县效能办效能监察日常考核分×40％

日常考核总分为100分，日常督办情况、发展环境监测情况、效能投诉情况、明察暗访情况各占25分。

落实九个方面重点工作总分为100分，由九项重点工作的牵头部门按照各责任部门落实工作情况进行考核评分。

机关作风建设评议结果纳入机关效能年活动绩效考核，凡在机关作风建设评议中列同类前三名的单位分别加3分、2分和1分；列同类后三名的单位分别扣3分、2分和1分。

九项重点工作单项考核得分在全市机关效能年活动绩效考核中列前三名的，在县机关效能年活动绩效考核中分别对牵头单位加8分、6分、4分；列全市后三名的，分别对牵头单位扣8分、6分、4分。

六、考核结果运用

1、综合考核等次分优秀、良好、合格、不合格四个等次，90分（含90分）以上的为优秀，80分（含80分）—90分为良好，70分（含70分）—80分为合格，70分以下为不合格。

2、考核综合得分将作为各乡镇、各单位2009优化经济发展环境工作考核得分的主要依据。

3、对考核得分进行分类排名，列同类前2位的县直单位和乡镇，评为2009优化经济发展环境工作先进单位，由县委、县人民政府在全县开放型经济工作会议上通报表彰并奖励。

4、考核得分不合格的乡镇和单位，在考核结果公布10天内，必须以书面形式向县委、县人民政府和县机关效能建设领导小组说明情况，制定整改方案，限期整改；并根据《泰和县机关效能责任追究办法》对单位主要负责人予以口头告诫，考核不予评为“优秀”档次；取消其单位本目标管理考核的评先及“文明单位”评选资格。

七、几点要求

（一）加强领导，明确责任。机关效能年活动绩效考核工作是推动和落实机关效能建设的一

项关键性工作。各乡镇、各单位要落实主要领导负责制，把机关效能年活动绩效考核工作列入重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，部门科室配合抓，明确专人负责，形成一级抓一级，层层抓落实，确保机关效能年活动取得实效。

（二）扎实工作，稳步开展。各乡镇、各单位要注重平时工作，不搞形式主义，确保活动不走过场；要认真履行各项工作职责，及时上报工作情况和有关资料，大力支持配合绩效考核工作，任何部门、单位和个人不得弄虚作假，欺骗考核小组。同时，要建立健全相关制度，注意收集保存有关考核资料，保管好案卷、台账、报表、文件等相关资料，为年终考核汇总提供依据。

（三）严明纪律，客观公正。县效能办要对绩效考核工作做好组织协调，各牵头部门要按工作分工各负其责，通力合作，全面掌握情况，实事求是，严格把握标准，严格考核，严肃纪律，确保考核客观公正。

附1：效能监察日常考核情况评分标准表

2：落实九个方面重点工作情况考核评分标准表

第三篇：机关效能建设绩效考核方案

各乡镇场党委、乡镇人民政府，××垦殖场，县委各部门，县直及驻县各单位,各人民团体：

为深化机关效能建设，进一步转变机关作风，提高行政效能，优化发展环境，提升上栗形象，全面落实“机关效能提升年”各项工作任务，提高政府机关的公信力和执行力。根据县委、县政府《关于印发上栗县机关效能提升年活动实施方案的通知》(栗办发20115号)文件精神，综合评价各乡镇场、各部门单位围绕优化发展环境、切实履行职责的工作实绩和成效,制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届三中全会精神，以科学发展观为主题，以优化发展环境和提高机关效能为重点，以创建最佳发展环境和廉洁高效的工作机制为目的，进一步强化工作人员的效能意识，规范机关行为，促进转变作风，增强服务功能，提高工作效率，健全监督机制，为我县经济社会平稳较快发展提供良好的环境支撑和作风保障。

二、考评对象

全县各乡镇场、县委各部门、县人大机关、县政协机关、县直及驻县各单位。

三、考核内容及基本分值

机关效能绩效考核将作为县委、县政府工作目标考核的一项内容。考核基本分值为100分,将按比例折算计入县委、县政府2011工作目标考核分值。

（一）考核内容和基本分值

1、成立机构，制定方案（4分）。

（1）召开了学习动员大会，营造氛围，有效能建设方面的宣传标语和主题宣传专栏，组织了专题法律、法规培训不少于1次，每人有学习笔记3000字以上，1000字以上心得体会（2分）；

（2）成立了活动领导小组，制定了实施方案，做到有专人负责抓机关效能建设工作，并上报县效能办（2分）。

2、查摆问题，积极整改（8分）。

（1）多形式多渠道征求群众意见、建议（4分）；

（2）开展了自查自纠，制订了整改方案和措施，积极进行整改（4分）。

3、制订了机关作风方面的制度，严明纪律（6分）。

（1）制定并张贴首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度（2分）；

（2）公开办事流程和收费一览表，实行政务公开（2分）；

（3）完善学习、工作、考勤、财务等各项机关制度（2分）。

4、打造平台，受理投诉（10分）。

（1）成立投诉机构，开通投诉电话和电子邮箱，设立举报箱，并向社会公开（3分）；

（2）认真受理投诉，有投诉受理登记记录（2分）；

（3）积极组织调查，有调查案卷（2分）；

（4）对调查结果进行总结、整改，并形成制度（3分）；

（5）服务对象对行政行为不满意，向县行政效能投诉中心投诉，理由成立的每件扣0.5分,处理(整改)不到位的扣1分,向省、市级投诉成立的加倍扣分，扣完10分为止。

5、推进项目建设（8分）。

（1）建立项目挂点负责制和驻企联络员帮扶制，所挂或帮扶的项目实施按进度到位（2分）；

（2）定期走访，为企业解决实际困难或问题，优化发展环境有措施、有记录、有效果（3分）；

（3）推进或落实产业项目建设有措施、有效果（3分）；

（4）对重大项目建设实行跟踪问效，因执法部门不作为、乱作为、慢作为影响项目实施，每发生一起扣2分，直至扣完8分为止。

6、加大行政审批，规范行政区域行为（8分）。

（1）按要求公示了已取消或调整的行政许可（审批）事项（2分）；

（2）公开行政审批程序，工作人员实行亮牌上岗（2分）；

（3）简化办事程序，实行限时办结制（2分）；

（4）规范行政执法行为，严禁向企业乱检查、乱收费、乱罚款（2分）。

7、加强干部作风建设（6分）。

（1）积极开展效能建设示范岗创建活动（2分）；

（2）严格执行市委作风建设“二十一条”规定和县委机关效能建设的有关规定（2分）；

（3）对干部职工实行工作绩效考核，有考核方案，有考核结果评比（2分）。

8、群众满意度调查（40分）。

群众满意度调查满意度为优的单位得40分，满意度为良的得30分，满意度为一般的得20分，满意度为差的不得分。

9、加强宣传报道工作（5分）。

（1）有专人负责信息和宣传报道，编发效能工作简报（1.5分）；

（2）每周向县效能办报送信息1篇以上（1.5分）；（3）积极向省、市新闻媒体、报刊杂志投稿，被市级以上新闻媒介刊用效能建设方面文稿或图像2篇以上(2分)。

10、认真总结，材料归档（5分）。

（1）制订单位机关效能考核方案（1.5分）；

（2）对活动进行了自查、评比，形成阶段小结、工作总结并报县效能办（2分）；

（3）将各阶段活动材料整理归档，装订成册（1.5分）。

(二)考核加减分

1、效能建设各项工作受到县机关效能建设领导小组通报表扬的每次加1分，加分上限为2分;被市级通报表扬的每次加5分,加分上限为20分。

2、信息报道被市级以上新闻媒体刊用超任务的每超1篇加0.5分,加分上限为3分。

3、效能建设工作创新，有特色，成效明显，工作经验在全县推广的加2分，在市级以上推广的加5分。

4、效能建设各项工作受到县级通报批评的每次扣1分，受到市级通报的每次扣3分。

5、单位或个人受到县级效能告诫或行政过错行为责任追究的每次扣2分，受到市级效能告诫或行政过错行为责任追究的每次扣5分。

6、未及时办理县行政效能投诉中心交办的投诉件或未将办理结果上报县行政效能投诉中心的每次扣2分。

四、考核办法

1、自查。各乡镇场、各部门和单位按照今年机关效能提升年活动的总体要求，对照本考核办法，认真组织自查，形成书面总结报告并附相关资料，于2011年12月10日之前报县效能办。

2、测评。组织有关企业、群众、监督员、人大代表、政协委员对相关单位及其行政审批、执法执罚岗位进行满意度民主测评。

3、考评。年底，县效能办将机关效能建设与县委、县政府工作目标考评同步进行。

4、审定。县效能办将考核结果梳理汇总后，报县机关效能建设领导小组审定。

5、表彰。对获得先进的，由县委、县政府给予表彰奖励。对考核排名未位且得分在70分以下的单位予以全县通报批评。

五、考核结果运用

1、效能考核结果纳入县委、县政府考核体系。同时作为县级先进单位和创建文明单位、公务员考评及干部使用的重要参考依据。

2、因违反《上栗县关于机关效能建设的暂行规定》和《上栗县关于对损害经济发展环境行为实行责任追究的暂行规定》等有关机关作风建设的规定，发生重特大事故或恶性案件，造成重大损失或恶劣影响的，在效能建设绩效工作目标考核评比中予以一票否决。

2011年5月19日

主题词:机关效能建设 绩效考核 实施方案 通知

抄送:市机关效能建设领导小组办公室,市发展环境和机关效能投诉中心，县机关效能建设领导小组成员

上栗县机关效能建设领导小组办公室 2011年5月19日印发

共印130份

第四篇：“机关效能建设年2010”活动方案

西吉县实验中学2010年开展效能建设年活动的实施方案各处室：

为进一步加强我校效能建设，创建和谐教育发展环境，提高工作效率，促进我校教育事业快速发展，根据县教育局效能建设领导小组关于开展全县教育系统效能年活动实施方案的要求，特制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的十七届三中全会、市委二届六次全会以及县教育局开展教育系统效能年活动动员会精神，围绕县教育局中心工作及各级教育工作会议精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以打造教育名县为目标，以深化教育“六化”战略举措为重点，以改革创新为动力，进一步规范学校行为，完善运行机制，强化监督检查，切实解决效能建设和教育发展方面存在的突出问题。通过开展效能建设年活动，促进我校建立权责明晰、行为规范、环境优谐、事业进取的工作运行机制，力争在较短时间内使我校工作效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强、服务意识明显提高、群众满意度明显上升，进一步推动教育各项工作再上新台阶。

二、活动范围和方法步骤

活动范围：各处室、各班级。

开展效能建设年活动要紧紧围绕《关于在我校开展效能建设年活动实施方案》所明确的工作要求和重点内容，通过学习教育、明察暗访、建章立制、监督检查贯穿始终，集中解决影响机关、学校效能建设和损害教育发展环境方面的突出问题。整个活动分为学习动员、组织实施、考核总结三个阶段。

（一）学习动员阶段（2010年3月3日—2010年3月28日）

各部门结合深入学习实践科学发展观，认真组织学习县教育局领导在机关效能建设年活动动员会上的讲话精神，学习法律法规、工作制度、工作纪律等。各村完小要根据工作要求及时召开动员会，对做好效能建设年活动进行具体部署，同时制定出本单位开展效能建设年活动的实施方案。

学校效能建设领导小组将在学校网页上开辟效能建设专栏，分阶段，突出重点，从不同层面介绍、宣传报道效能建设年的目的、内容和意义，树立正反典型，向全校党员、干部及广大群众宣传开展效能建设年工作情况。各村完小也要利用多种方法向社会宣传各自开展效能建设工作的内容、步骤和做法，自觉接受监督。

（二）组织实施阶段（2010年4月1日—2010年5月31日）

坚持求真务实，标本兼治，注重实效，着眼长远，按照县教育局开展机关效能建设的相关要求，结合本单位实际，就八个方面重点工作，精心组织实施。具体内容如下：

1、深化思想教育。按照县教育局统一部署，在我校掀起以学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。积极开展宗旨观、政绩观教育。引导广大干部牢固树立人民利益高于一切、群众事务重于泰山的执政理念，增强求真务实的自觉性，提高为人民服务的主动性，情为民系，权为民用，利为民谋；积极开展改革观、发展观教育。遵循教育改革的内在要求，学习掌握各种知识，把握运用改革发展规律，牢固树立科学的发展观，以统筹带发展，用发展促统筹；积极开展民主观、法制观教育，充分发扬民主，扩大群众参与，坚持依法行政、依法治校，强化监督用权，用诚信、依法、从严规范广大干部的行为，努力建设诚信部门、满意学校。

2、增强干部素质。增强干部素质既是效能建设的目标，又是效能建设的保证。抓住开展效能建设的良机，认真落实省、市、县人才工作会议提出的加强人才脱颖而出的优良环境。积极推进干部人事制度改革，进一步完善能者上、庸者下的竞争机制。引导广大干部不断提高政治理论素质、职业道德素质、专门业务素质，争创学习型机关、学习型学校，争做学习型人才。加强民主评议学校领导干部工作，增强干部的事业心和责任心，开创心齐、气顺、劲足、实干的新局面。

3、完善规章制度。制度建设是效能建设的基础工作。要根据合法性、合理性、完整性和公约性的原则，认真抓好制度建设，以规范化、精细化、科学化为目标，推行和落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等制度，建立健全失职追究制、一次性告知制，形成完善合理的制度体系，逐步建立以法立制，以制建章，以章定规，以规办事的管理运行机制。用制度保证效能，用效能体现制度。并加强对制度落实的监督检查，加大奖惩力度，使各项制度真正发挥促效强能的作用。

4、规范办学行为。各部门要按照运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，以法律为准绳，以规章为依据，依法行政，照章办事。认真贯彻《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《实施教育行政许可若干规定》、《教育行政处罚暂行实施办法》、《江西省教育行政处罚自由裁量权细化标准》、《江西省教育行政自由裁量权适用规则》，克服部门权力利益化，禁止损害基层和群众利益。切实纠正工作中的缺位、错位、越位等现象，确保职能到位。各村完小要规范办学行为，依法治校，要优化管理要素，整合管理资源，加强勤政廉政建设，深层次推进校务公开，建设电子政务，对群众关心、社会关注的师德师风建设、学校收费、项目招标、行政处罚、职称评定、先进推荐等热点事务，要公开程序，公告标准，公布结果，并在工作质量、服务态度、办事时效上，向群众作出承诺，不断增加工作透明度和满意率。同时，广大干部改革创新的意识和步子要不断拓展，在德能、才能、效能等素质建设上力求新突破，取得新成果，全面提高我校的服务水平和服务质量，打造我校团结、协作、务实、廉洁的新形象，全面清理不符合现行法律法规、不符合教育发展要求的各项政策、规章和各种规范性文件，该废止的坚决废止，该修订的抓紧完善，坚决革除妨碍教育事业发展和政策性障碍。

5、提高服务效率。把转变作风、提高效率作为效能建设的出发点和落脚点。在日常工作中，要努力强化服务观念和效率意识，完成本职范围内的工作要雷厉风行，对到学校办事和上访的人员，要热情接待和耐心解释，能够当场办的事情要立即办理，不能够办的事情要做好解释工作。做好倾听群众、师生对学校建设和发展的建议和意见的工作，认真落实服务措施、及时解决实际问题。把效能建设同“最满意单位”评选活动结合起来，并将组织开展百名家长评学校作为“最满意单位”评选活动的一部分，坚持群众路线，强化群众观念，发挥广大中层以上干部的积极作用，千方百计、真心实意地为群众服务，形成主动为群众，学校中层以上干部主动为师生、家长服务，教师主动为学生和家长服务的氛围。

6、强化监督机制。建立有效监督，是加强效能建设的重要保障。制定学校效能和学校领导干部作风建设监督制度，建立专门监督员队伍，并充分调动各方面力量，更好地发挥人大、政协行风监督员、工会组织、教代会的监督作用，形成党内监督、专门机关监督、社会舆论监督并举的立体监督网，有效制约“权力犯规”。

7、严格考核奖惩。根据省、市、县要求，结合县教育局对学校考核奖惩的效能建设要求，按照科学、量化、易操作要求，研究制定绩效考评办法和效能告诫、诫勉教育、责任追究等实施细则。把绩效考核同工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职、事业单位工作人员考核等结合起来，考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用、职称评定的重要依据。

8、解决突出问题。全校要按照胡锦涛总书记在中纪委三次全会重要讲话中列举的不坚持求真务实的10个方面的问题，认真对照检查。针对在满意单位评选中出现的问题，认真开展自查，排列出本部门、本单位存在的主要问题，制定有效解决问题的方法和途径。根据职能特点，把解决学校建设的突出问题与解决群众关心的热点问题统筹考虑，重点解决学校管理、教师管理、政令畅通、师德师风、学校招生、教育收费等问题，真正做到让群众满意。

各部门要采取有力措施，切实抓好上述重点工作的落实，确保实现“增强干部能力，提高工作效率，争创满意单位，促进事业发展”的目的。同时，要开展好以下几项工作：

（1）畅通效能投诉渠道。领导小组将开通效能建设投诉电话，公开电子投诉信箱，成立碧霞学校效能建设投诉快速处置队伍；做到投诉渠道畅、查处反馈快、落实责任实，以实实在在的工作取信广大群众。

（2）开展专项督查。领导小组将组织人员对各学校开展效能建设年活动进行专项督查，重点检查影响效能建设和教育发展环境方面的突出问题，督促制度落实，进一步优化教育发展环境。

（3）开展明察暗访。领导小组组织相关部门定期或不定期开展对工作作风、工作纪律、服务态度、廉洁自律、校务公开、收费行为、教师管理等情况进行明察暗访，将明察暗访中发现的严重问题进行通报，并下达整改书，限期整改落实到位。

（4）开展满意部门（学校）评议。领导小组将组织人员对各部门和各学校开展效能建设情况，邀请群众采取无记名投票方式进行测评，评出最优部门和群众不满意部门，评议结果将列入学校综合督导评估中。

（三）考核总结阶段（2010年9月1日—2010年9月31日）

领导小组主要针对以上八方面内容，做好全面总结验收，组织考核考评。一要搞好总结。各部门对效能建设情况进行全面认真的自我总结，写出开展效能建设的情况报告，报效能建设领导小组办公室。每个中层以上干部进行个人总结。二要检查“整改书”落实情况。学校将组织力量，对学校和个人制定的整改书落实情况进行检查。三要考核考评。对各部门进行满意单位评选。召开碧霞学校效能建设总结表彰大会，总结工作，表彰先进，交流经验，巩固深化效能建设成果。

三、工作要求

实验中学效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作涉及面广，标准要求高。各部门要周密安排，精心组织，务求实效，保证各项工作的有序推进。

1、加强领导，精心组织。领导小组办公室具体负责组织实施、指导协调和督促检查工作。各部门要把效能建设摆到重要议事日程，切实加强组织领导，建立相应工作机构，具体负责本部门效能建设工作，确保效能建设年活动思想到位、组织到位、措施到位。真正做到“人人参加学习，人人提高认识；人人了解效能建设年，人人参加效能建设年活动”，切实把效能建设年活动落到实处。

2、突出重点，务求实效。各部门要解放思想，认真研究和探索新形势下加强效能建设的有效途径，创新活动载体，丰富活动内容，总结新鲜经验。全体教职工要认识到位，端正态度，积极参加，保证活动达到目的，见到实效。

3、依靠群众，深入推进。各部门在开展效能建设活动中，要充分发动群众积极参与，切实深入到师生中去、到服务对象中去、到矛盾多意见大的地方去，广泛听取意见和建议，找准效能建设中存在的突出问题，找到解决这些问题的方法和突破口，推动活动向深度展开。

4、加强督查，严肃纪律。效能建设工作领导小组办公室要加强督促检查，及时了解活动进展情况，发现问题要责令有关学校限期整改，对敷衍塞责、推诿扯皮、不认真落实县教育局决策部署的，对矛盾不主动化解，造成群众上访的，对行政不作为、乱作为，或乱收费，乱罚款，故意设障刁难服务对象，破坏发展环境，损害教育形象的要深纠严查、严肃处理，起到警示作用。

5、综合考评，严格奖惩。采取社会公开测评与效能建设工作领导小组组织的明查暗访相结合；上级评定下级、下级评定上级、基层互评相结合；与工作目标考核、政风行风评议、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职和干部考核相结合，根据考评结果，对优秀的单位和干部给予表彰，对考核处于末位的单位，追究主要负责人的责任。同时，把考核结果作为干部业绩评定、奖励惩处、推荐任用的重要依据。

实验中学效能建设年活动领导小组

2010年12月28日

第五篇：开展机关效能年活动方案

镇属村居委会、场：

为认真贯彻省、市、县xx县司法局关于开展机关效能年活动动员大会精神，进一步改进工作作风，提高机关效能，优化发展环境，根据《xx县司法局开展机关效能年活动实施方案》的安排。现结合我镇、司法行政机关实际，制定开展机关效能年活动实施方案如下：

一、指导思想

认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会、市、县政法工作会议精神，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，以改进作风，提高效能为重点，以“依法高效、创建最优先发展环境”为目标，以改革创新，解放思想为动力，进一步规范机关行为，完善运行程序，强化监督检查，切实解决司法行政机关效能和科学发展方面存在的突出问题。通过开展机关效能年活动，促进机关建立权责明晰，行为规范，运转协调的运行机制，使全镇各级司法行政单位办事效率明显转变，履行职能明显增强，管理水平明显提升，发展环境明显优化，为司法行政策服务，我镇经济平稳持续较快增长，实现经公桥经济新跨越的目标提供保证。

二、加大宣传力度

各单位要认真学习上级机关效能年活动实施方案及会议精神，充分运用报刊、刷写标语等形式，及时反映开展机关效能年活动的情况，及时推广先进经验、宣传活动典型，进一步弘扬正气，鼓励士气，努力营造良好的舆论氛围，推动机关效能年活动扎实协调有效开展。

三、组织领导

为了加强对此活动的领导，成立领导小组，组长：陈进兴，成员：徐富春、计火成、各村委会主任。

四、活动范围和对象

今年全镇司法行政系统开展机关效能年活动的范围是镇属各单位、村居委会、场。

五、方法步骤和任务

根据县委、县政府的统一部署xx县司法局的要求，全镇司法行政机关开展效能年活动分为学习动员，组织实施和考核总结等三个阶段，时间从1月开始至今年年底。

（一）学习动员阶段（1月4日至2月28日）

1、认真组织学习；

2、制定实施方案；

3、召开动员大会；

4、围绕主题，开展学习讨论。

（二）组织实施阶段（3月1日至10月31日）

1、广泛征求意见；

2、认真查找问题；

3、开展集中整改；

4、突出重点工作。

（1）坚持依法行政，促进职能转变；

（2）进一步规范行政执法行为；

（3）按照公平、公正、公开的原则，推进政务公开、事务公开；

（4）健全完善首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”；

（5）改进工作方法，提高行政效率；

（6）加强干部素质和能力建设；

（7）建立健全制度。

（三）总结考核阶段（11月1日至12月31日）

1、总结提高；

2、全面考核；

3、进行表彰。

六、工作要求

机关效能建设是一项系统性工程，也是一项长期而艰巨的任务，工作面广，标准要求高，镇属各单位要周密安排，精心组织，求真务实，保证各项工作有序进行。