关于XX市工商行政管理局情况的调查报告

第一篇：关于XX市工商行政管理局情况的调查报告

关于XX市工商行政管理局情况的调查报告

一、XX市工商行政管理局简介与主要职责

（一）简介

XX市工商行政管理局直接管辖着XX县工商局、XX分局、XX分局和XX分局。局机关直管南珠、文明、海角等4个工商所和 经济检查支队、商标广告监督管理所。市工商局内设13个科（室，中心）；有办公室、人教科、法规科、公平交易与消费者权益保护科、市场与合同规范管理科、企业注册与个体私营经济管理科、外商投资企业注册登记科、商标与广告管理科、财会科、监察室、离退休人员工作科、机关后勤服务中心、信息中心。市局机关党委，下辖3个党支和 21个党支部。全系统公务员427人。

（二）主要职责有：

1、在自治区工商行政管理局领导下宣传，贯彻和实施国家、自治区有关工商行政管理工作的方针、政策和法律、法规、规章制度，负责本行政辖区内的 工商行政管理和工商行政执法工作。

2、负责对本行政辖区工商企业和从事经营活动的单位、个人进行依法核定注册单位、名称、审定、批准、颁发有关证照，对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。

3、负责组织监督检查市场竞争行为，依法处查本行政管辖区的垄断和不正当竞争案件，打击流通领域的走私贩私和经济违法发章行为。

4、负责组织保护消费者合法权益，查处本行政辖区的侵犯消费者权益案件，查处市场管理和商标管理中经销掺假及假冒产品行为。

5、负责组织实施本行政辖区内各类市场经营秩序的规范管理与监督；组织管理经纪人，经纪机构和经纪合同，查出合同欺诈行为；组织管理动产抵押物登记，组织监管拍卖行为。

6、负责组织管理本行政辖区内的商标工作，查处商标侵权行为。

7、负责组织管理本行政辖区的广告发布与广告经营活动。

8、负责组织管理本行政辖区的个体工商户个人合伙和私营企业的经营行为。

9、根据自治区工商行政管理的授权，管理本行政辖区工商行政管理系统的劳动人事、思想政治教育、机构编制、经费、资产、计划、审计等工作。

10、承办上级工商象征管理机关和当地人民政府交办的其他事项。

二、XX市工商行政管理局企业科现状

XX市工商行政管理局企业科依法负责公司、内资企业（全部由自然人投资的除外）的设立、变更、注销登记；指导全市企业登记注册和监督管理；依法核准企业名称；依法组织开展企业年度检验；组织实施并监督检查全市“经济户口”管理工作和信用建设；依法组织查处违反企业登记管理法律、法规的行为；负责本系统统计；负责本部门登记的企业档案管理工作；办理上级交办的其他事项。北海市工商行政管理局企业科11人，其中：

科 长（1人）

1、负责企业科全面工作；

2、指导、协调全市企业登记管理工作；

3、对企业（公司）名称预先核准、企业法人（包括公司）、经营单位的开业（设立）、变更、注销登记进行复核；

4、依据《企业年度检验办法》，对企业年度检验工作进行复核；

5、负责实施企业违法、违章案件查处工作；

6、带领科内人员完成局领导交办的其他工作任务。

副科长（1人）

1、负责企业登记受理、审查工作；

2、做好公司名称预先核准、企业法人（包括公司）、经营单位的开业（设立）、变更、注销登记咨询、发照工作；

3、依据《企业年度检验办法》，做好企业年检审查工作；

4、负责企业经济户口的建立和市直企业监督管理工作；

5、协助科长完成局领导交办的其他工作任务。

2名 副主任科员

企业档案资料整合、建档、管理、查询工作；

2名负责监督管理企业查处违反企业登记管理法律、法规的行为； 2名负责企业场地经营场所；

剩下的负责本部门登记的企业档案管理工作。

三、北海市工商行政管理局档案管理存在的问题

北海市工商行政管理局档案管理的水平普遍较低，主要存在的问题如下：

（一）北海市政管理局企业科档案科室企业档案资料整合、建档、管理、查询工作的人员仅有2名女科员，一楼设置办证大厅（查询），二楼是档案室，既要负责查询，也要负责档案装订。

（二）档案管理人员专业素质不高。这里的人员文化程度和专业素质还不适应新时期开展档案工作的需要，特别是进入21世纪，熟悉档案内容，能进行档案信息深层次研究和开发的专业人才十分匮乏。如有查询的人，这里的人员都是抱着随意的态度来接待，并且没有很完善的回答。

（三）档案管理不够规范。主要表现在：第一，档号不规范，既有中文又有阿拉伯数字。第二，档案标题不规范，字体有大有小。第三是大部分档案缺少卷内目录。第四是档案混乱现象比较严重，例如，A企业的档案有错放在B企业档案里。

（四）档案检索效率不高。档案检索方式有手工检索和计算机检索档案部门在手工检索的工具上做了大量的工作，编制了多种形式的检索工具。在编制检索工具中出现了求“多”不求“精”的现象，其认为编制的检索工具越多档案工作服务质量越高。

（五）在信息查询工作上也存在一些问题。计算机部门在制作的查询数据库中还是存在着问题，如查询的设置不够完整，在查询过程中查找很吃力，这样一来会浪费很多时间。查询的信息也有点混乱。

（六）档案整理工作效率不高。没有明确的归档时间，如：07年的档案留到09年整理。

四、对北海市工商行政管理局档案管理问题的思考合和设想

改观目前档案管理工作状况，提高档案管理效率，实现档案管理的规范化是档案管理工作的目标，首先要注意的问题解决的问题主要有：

(一)提高档案工作人员专业技能和素质

提高档案工作者素质，是加速档案科技进步，推动档案事业发展的关键。首先要把住人才入口关，注意引进招聘一些有文化专业知识，有专业技术、技能的人才充实档案队伍。同时，加强现有人员的继续教育是目前和今后一段时间内一项刻不容缓的工作任务。当前社会和经济生活处于快速发展时期，新的行业和领域不断形成，这些对档案业务的管理、服务等各项工作提出了新的要求和挑战。档案人员应努力学习，拓宽视野，了解所涉及工作领域的现状及发展动态，提高自身素质，运用档案学科新理论、新技术来指导和改进档案工作，实现单一型向多样复合型转变。扎实有效地推行专业继续教育。

（二）提高平时整理档案的效率

做好平时整理工作，档案工作人员首先应该从提高自己的思想认识入手，明确整理工作的意义，把整理工作看作是维护单位历史的大事，看做自己义不容辞的责任，只有这样平时整理工作才能顺利完成。

（三）调动档案管理人员工作积极性

档案界长期单调而枯燥的工作方式，传统而落后的工作方法，谈不上档案工作如何主动、超前服务于市场，服务于社会和企业，而服务的落伍，必将使档案工作失去生存的活力和市场。因此，应努力使档案部门从“伸手派”变成先行官、创造者，形成档案工作由事后收集材料变为事前介入、事中参与的新的档案工作理念。

1.增强激励机制。档案工作应当引进竞争激励机制，改变在档案部门实际存在的“铁饭碗”现象，积极推行全员聘任合同制，对现有人员实行公平竞争、择优上岗，真正做到优胜劣汰，能者上庸者下，从而使档案工作者清楚地认识到自己的工作成绩与其生存和发展息息相关，从而激发每个人的工作活力，最大限度地发挥个人潜力，使档案工作出现充满竞争活力、开拓创新的新局面。

2.更新观念，实现自我价值。有时搞档案工作的人未必都能明白档案工作的重要性，这是因为他们以前纯粹为了工作而工作，忽视了总结自己对社会的影响。这要求相关领导人员做好档案管理工作的宣传和教育工作，使人们特别是档案人员对工作有积极的认识。使档案人员积极进取，对自己的各方面都做出相应的调整和重新定位，在埋头苦干的同时，多一些敏感和睿智，有为才能有位，使档案创造出更丰厚的社会效益和经济效益。

（四）档案的现代化要与企业的信息化同步

信息化的迫切要求及飞速发展，对档案部门提出了更高的要求和一些亟待解决的问题。档案人员要边干边学，在管理的过程中学习和掌握信息化的有关知识，使档案现代化与企业信息化有机结合，同步发展。

档案部门搞信息化要解决的一个观念问题，就是档案的现代化建设不是简单地用计算机代替手工劳动，也不是把传统的管理方式搬到网络管理上去，而是要借助现代化信息技术，引进先进的管理理念，对档案管理中不适应的一些做法进行改革。这是一种高层次的认识，要求我们不断学习，吸纳新知识，努力使档案管理工作迈上一个新台阶。

参考文献

[1]李国庆.档案馆档案的价值取向.中国档案2001，（1）.[2]童志.立身之本在于特色发展之基在于创新.中国档案2003，（11）.毕业论文搜集整理：毕业论文网

第二篇：市工商行政管理局工作总结

市工商行政管理局工作总结

金堂工商局坚持以“宜人成都、宜商工商”建设为主线，以准军事化管理为抓手，紧紧围绕金堂加快建设全省丘陵地区先进县奋斗目标，不断优化服务手段，创新服务机制，有力促进了我县经济社会跨越发展。截止目前，我局先后受到市级表彰2次，县委、县政府表彰4次;连续5年被评为县级目标管理先进单位、连续3年被县委县政府表彰为丘陵地区先进县建设先进单位。

一、2013年工作总结

(一)以准军事化管理为抓手，狠抓队伍建设

1.抓班子树表率。班子成员带头学习十八大精神，严格执行党的政治纪律，切实纠正“四风”方面存在的问题，认真落实八项规定，班子自身素质得到提高，在各项工作和抗洪抢险等危急时刻，表率作用发挥明显。2.抓学习强素质。以“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育为主线，先后开展了“跨越发展怎么办、金堂工商怎么干”等四个方面的学习讨论和“转变作风强队伍、塑造工商新形象”教育活动;深入开展党的群众路线教育实践活动，截至目前，已先后完成“三学三比”、征求意见、建立“四风”台帐等活动内容，班子成员带调研课题小组完成调研报告11篇。

3.抓管理转作风。完善干部绩效考核制度，围绕准军事化管理加强干部作风建设，通过对窗口服务、市场环境治理、食品安全监管等重点工作实施不间断督查，不断纠正干部作风方面存在的问题。4.抓廉政正形象。扎实落实“八项规定”，进一步完善“三早一督导”廉政风险预警处置机制，深化风险防控体制机制建设，以短信、电话等形式，提醒警示局领导班子和科所负责人，同时及时追踪和研判风险信息，把问题解决在萌芽状态。

5.积极开展“抗震救灾、感恩奋进”活动。全局干部自愿为“4.20”地震灾区捐款7000余元，在“7.9”洪灾中，我局沉着应对，在加强自救的同时，帮助商户抢救商品物资数十万元，受到群众好评和媒体正面报道。(二)树立“宜商工商”意识，优质服务经济发展

1.提升行政效能，优化投资环境。坚持提前介入，全程服务，促成9个重大项目快捷落地;1-9月，办理行政审批事项7850件，新设各类主体1870个;严格执行企业(个体)登记费免征政策，免征企业、个体登记费104.19万元。

2.打造金堂城市名片，品牌战略再上新台阶。由县品联办牵头，整合政企资源，推行三级梯次、三大产业全覆盖的申报推进体系，全面实现了“一村一品”规划，初步探索出“田岭涧”农产品公共品牌+“金堂名参”地标产品+区域知名农产品相结合的打造、宣传及产品开发工作模式，完成商标注册132件，申报省著商标1件、市著商标3件，全部通过了现场考评;组团参加第五届“中国商标品牌节”，展示了金堂品牌风采，并得到国家工商总局和省、市局领导的肯定。

3.积极推进数字化工商建设。全局“移动工商”系统正式投入使用，在新浪网认证并开通政务微博，共受理设立登记网上审批260余件，二、强化监管，规范执法，建设“宜人成都”

1.强化职能意识，市场监管取得新成效。对全县20592户经营户实施网格化监管，开展巡查17097户次，清查无证无照经营户768户，抄告相关部门172户;按照市局部署，开展各类专项检查18次，有力规范了辖区市场秩序;强化合同监管，完成格式条款备案17份，组织合同争议调解1件，指导合同当事人使用示范合同文本签约1万余户。2.突出重点，规范广告市场秩序。一是强化对广告发布环节的监管;二是探索网络手机广告监管工作方法;三是保持对群众投诉举报集中、广告违法率居高不下行业的高压态势;全年查处违法广告案件7件，处罚4.8万元

3.加强行政执法，积极参与社会管理。围绕“红盾春雷行动”展开系列专项整治，取得明显成效，年内办结各类案件103件，罚没100.52万元。将打传工作进学校、进社区作为工作重点，积极落实和巩固打击传销“三进”工作(进社区，进大学，进职高)。在川师文理学院、赵镇社区等228个重点区域建立了打击传销和规范直销的联络点，确保打击传销、规范直销工作深入落实;严厉查处“黑网吧”，没收电脑88台，净化了未成年人成长环境。

4.不懈做好文明城市创建和市场环境治理。认真履行市场环境治理牵头职责，坚持每月对全县市场进行督查并通报结果，全年发放整改通知书260余份;在省市检查中，取得较好成绩。

5.确保过渡期间流通环节食品安全。开展流通领域食品质量监管和质量监测，监测食品198批次，合格率99.8%，快速检测2553批次，合格率99.7%;严查食品安全违法行为，查处食品案件24件;实行驻场管理，官仓二级批发市场和新区生活品市场肉蔬可追溯体系建设工作扎实推进;全力保障“国际铁人三项赛”和“龙舟赛”赛事等重大节庆活动顺利举办，全程开展蔬菜水果农残快速检测358批次，勒令不合格的8个批次产品退市。赛事期间，未发生一起食品安全问题，圆满完XX县委、县政府交办的任务，得到了县委、县政府的表彰。

6.关注民生民利，全力拓展消费维权领域。完善了全县185个村级、5个企业和4个超市12315消费维权站，提高了维权网络覆盖率;积极开展3.15国际消费者权益日活动，引导消费者科学节俭消费，全年成功调处房产、家电、手机、化妆品等领域的消费纠纷211件，为消费者挽回经济损失342.14万元，办结率达100%，有效化解了社会矛盾，促进了社会和谐。(四)创新工作开展情况

2013年，我局将发挥工商职能，开展“一队一联社一平台”活动，促进农民专业合作社健康发展作为重点课题开展探索，取得了一定成效。1.组织各工商所成立党员服务队，通过一进村组、二进农户和主动开展送法规、送政策、送信息的“二进三送”活动，对农专社成员进行培训指导，帮助解决实际困难5件。

2.建立“绿色通道”，支持农专社发展。1-9月份，我县农专社发展强劲，新设134户，资金数额12.93亿元。XX市农鑫养殖专业合作社获得省级示范农民专业合作社命名。

3.积极帮助搭建、接入电子商务平台。目前有9家涉农企业在阿里巴巴建立销售网络。在市局信网处支持下，我局与县农发局、农投公司协作，正在组织涉农企业组团参与惠农网电子商务平台。

二、存在的问题

今年以来，我局在服务经济发展、维护市场秩序、保障民生民利和基础建设等方面取得一定成绩，但与新形势、新要求比对仍然存在短板和差距，主要表现为：一是先行先试的思想观念和创新能力和领先发展的要求还有一定的差距;二是对市场监管中的难点热点问题研究破解能力还有待进一步提升;三是部分干部自我加压和自我约束不完全适应新形势对干部能力作风的要求。

三、2014年工作思路

(一)建设准军事化工商队伍。把学习贯彻十八大精神作为一项长期政治任务来抓，努力把局、所班子建设成为“为民、务实、清廉”的群体;深化群众路线教育成果，不断纠正“四风”问题;进一步提高干部队伍业务素质，增强服务经济发展的能力。

(二)竭力服务市场主体发展。适应登记制度改革要求，在细化制度、优化流程、提升效能上下功夫;大力支持节能环保装备制造业、现代都市农业、文化旅游产业等新兴产业发展;引导各类经营主体与银行、信用社、贷款公司、担保公司对接，搭建银企合作平台，破解融资瓶颈。(三)寻求品牌强县战略进一步提升。一是立足成都工业战略前沿区定位，围绕节能环保产业，力争培育一批节能环保品牌集群，形成产业、品牌的双聚集;二是推行“注册商标清零工程”，指导无注册商标的园区企业完善商标注册;三是实行“创品牌达标管理”，对园区商标工作站细化商标培育任务，实行目标管理。

(四)加强合同监管服务。开展农村经纪人培训，指导农村专业合作社开展涉农合同备案;对公用事业单位全面推行格式条款合同备案工作;重点查办虚假广告、霸王条款合同和侵害消费者合法权益的违法行为，努力维护市场秩序。

(五)开展大维权大调解，维护民生促进和谐。继续深入开展12315“五进”活动，加强消费纠纷调解，切实保护消费者合法权益;拓宽消费维权领域，加强对房地产、旅游等消费纠纷调解。

2014年，在县委、县政府和市工商局的正确领导下，我局扎实推进工商登记制度改革，认真履行监管职责，提高认识，鼓足干劲，较好地完成各项工作，为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。

一、主要工作

工商机关的基本职责是市场监管，根本目的是服务发展。我局以服务全县经济社会科学跨越发展为目标，以优化营商环境为着力点，围绕释放改革红利、激发市场活力，努力营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境。

（一）推进工商登记制度改革，营造宽松平等的准入环境。一要积极推进工商注册制度便利化。我局积极稳妥推进“先照后证”，不断优化窗口服务。今年以来，我局新登记各类市场主体2408户，资本总额183494.48万元。其中，内资企业15户，同比增长66.7%，注册资本36352万元，同比减少29.6%；私营企业419户，同比增长224.8%，注册资本138287万元，同比增长162.2%；个体工商户1897户，同比减少20.2%；农民专业合作社77户，同比增长63.8%，资本额8855.48万元，同比增长32.4%。二要用好用活各项支持促进政策。继续大力推进“个转企”，今年前10月实现145户个体工商户升级为企业，预计年内可实现203户个体工商户升级为企业，提前一年完成三年任务；立足我县农业大县的特点，积极支持发展家庭农场、农民专业合作联合社，大力推进家庭经营、集体经营、合作经营等共同发展的农业经营方式创新，今年以来，我局新登记农庄、庄园9家，新增农产品注册商标10件；办理动产抵押登记7件、股权出质9件，帮助企业融资2.1亿元。

（二）深化监管执法机制创新，营造公平竞争的市场环境。

在当前体制改革、职责划转和商事登记制度改革的大背景下，如何做到“宽进”基础上的“严管”，是工商部门面临的一项重大课题。

1、突出强化重点领域监管执法。继续加强对商业贿赂、虚假宣传、“傍名牌”等不正当竞争行为的整治，查处“傍名牌”案件12件、不正当竞争案件2件；及时提醒和纠正驰名商标的不规范使用行为，深入开展打击违法广告专项行动，查处违法广告案件3件；紧绷食品安全这根弦，抽检食品样品40个批次，严厉打击销售假冒食品行为和不履行经营者义务行为，及时纠正桂阳太和辣业在食品包装标识上擅自使用工商盾牌徽记违法行为，查处食品案件14件，查获假冒“同仁堂”国公酒三件、假冒“旺旺碎冰冰”果味饮料1100多根；深入开展红盾护农行动，抽检成品油、农资样品26个批次，其中成品油18个，农资8个，查处涉农案件7件;以规范市场主体发展推进商事登记制度改革为重点，对无照经营行为开展劝导整治集中行动，查处无照案件19件。

2、健全完善信用监管机制。信用是市场经济的“基石”。我局以市场主体信用信息公示系统建设为基础，在县电视台、政府门户网、新闻网、桂阳手机报公示企业年报工作，积极引导市场主体报送并公示企业信息。目前，全县99户市场主体已申报年报，其中，内资企业22户，私营企业31户，个体工商户47户；积极落实上级关于市场主体违法行为公示的部署，公示市场主体违法行为79条，受理并答复群众违法行为公开申请2件；积极开展网络经营主体普查，建立网络经济户口1418家。

3、健全完善行政执法工作机制。适应工商行政管理体制调整形势，强化对执法办案的指导和督查力度，及时帮助基层解决执法办案中出现的疑难问题；不断完善执法办案联动协作机制，拓展执法办案的深度和广度，解决好案件类型单

一、部分领域执法不够到位的问题。今年来，我局联合教育、药监、卫生等部门开展校园周边食品安全专项行动4次；联合文化、公安等部门开展取缔无证无照网吧专项整治，取缔无证无照网吧2家；与烟草部门联合执法、信息共享，查获各类涉烟违法案件56件，查获假冒卷烟8200支。

第三篇：××市工商行政管理局裁决书

全文

（８１）×裁字第××号

申诉方：××电缆厂

代理人：王××，男４０岁，供销科长

被诉方：××五金公司

代表人：宋××，男，４３岁，副经理

马 ×，女，３９岁，××市法律顾问处律师

申诉方与被诉方于一九八一年一月三日签订电缆线合同一份，计１２０平方毫米橡皮铝线

一千米，４×２．５平方毫米橡套电缆五百米，裸铜线五百米，合计价款三万五千七百五十元

整。

合同订立后，五金公司发现价格偏高，曾两次派人去电缆厂要求解除合同，遭到拒

绝。一九八一年四月五日电缆厂按照合同约定将全部电缆线发送到五金公司，五金公司

以质次价高为由拒收货物，拒付货款，发生争议，双方协商不成，经主管机关调解未达

成协议，电缆厂于一九八一年四月三十日向我局申请仲裁。

双方争执的焦点是质量问题。经本局委托上海电缆研究所对电缆厂交付的三种电缆线进行了检验、测试，其结果为：１２０平方毫米橡皮铝线导体直流电阻为０．２７１欧姆，一机部颁发的此项标准是“不得大于０．２５５欧姆”。４×２．５平方毫米橡套电缆，导体氧化严重，无法

进行试验。裸铜线质量经测试合格。

据此认为，１２０平方毫米橡皮铝线导体直流电阻超过部颁标准，不能视为合格产品；４×２．５平方毫米橡套电缆，属于报废产品，根本不能使用；仅裸铜线质量合格。

根据上述事实，争议发生的根本原因是产品质量不合格，责任在电缆厂。经调解，双方协商达成协议，事后五金公司翻悔，故本局特裁决如下：

一、裸铜线五百米经测试质量合格，由五金公司按合同约定价格收货，计价款五千五百元，自裁决书生效之日起十天内一次付清。

二、１２０平方毫米橡皮铝线和４×２．５平方毫米橡套电缆因不符合质量标准，全部退货，由电缆厂于一九八一年六月三十日前提走。逾期不提按国务院１９８４年１月２３日颁发的《工矿产品购销合同条例》第三十五条第６款规定支付保管、保养费和第三十六条第３款规定承担逾

期提货的责任。

三、案件受理费按争议金额千分之五征收，计１７８．７５元。案件外理费５０元，两项共计２２８．７５元。电缆厂承担１５１．２５元。五金公司承担７７．５０元。

如不服本裁决，在收到裁决书之日起１５天内，向原仲裁机关申请复议或者向有管辖权的人民法院起诉，并将起诉书副本交送本会。

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第四篇：市工商行政管理局裁决书

（８１）×裁字第××号

申诉方：××电缆厂

代理人：王××，男４０岁，供销科长

被诉方：××五金公司

代表人：宋××，男，４３岁，副经理

马×，女，３９岁，××市法律顾问处律师

申诉方与被诉方于一九八一年一月三日签订电缆线合同一份，计１２０平方毫米橡皮铝线

一千米，４×２．５平方毫米橡套电缆五百米，裸铜线五百米，合计价款三万五千七百五十元

整。

合同订立后，五金公司发现价格偏高，曾两次派人去电缆厂要求解除合同，遭到拒

绝。一九八一年四月五日电缆厂按照合同约定将全部电缆线发送到五金公司，五金公司

以质次价高为由拒收货物，拒付货款，发生争议，双方协商不成，经主管机关调解未达

成协议，电缆厂于一九八一年四月三十日向我局申请仲裁。

本局依法由首席仲裁员刘晋生，仲裁员王志和、李晓民组成仲裁庭进行审理。现查明：

双方争执的焦点是质量问题。经本局委托上海电缆研究所对电缆厂交付的三种电缆线进

行了检验、测试，其结果为：１２０平方毫米橡皮铝线导体直流电阻为０．２７１欧姆，一

机部颁发的此项标准是“不得大于０．２５５欧姆”。４×２．５平方毫米橡套电缆，导体

氧化严重，无法进行试验。裸铜线质量经测试合格。

据此认为，１２０平方毫米橡皮铝线导体直流电阻超过部颁标准，不能视为合格产品；

４×２．５平方毫米橡套电缆，属于报废产品，根本不能使用；仅裸铜线质量合格。

根据上述事实，争议发生的根本原因是产品质量不合格，责任在电缆厂。经调解，双方

协商达成协议，事后五金公司翻悔，故本局特裁决如下：

一、裸铜线五百米经测试质量合格，由五金公司按合同约定价格收货，计价款五千五百

元，自裁决书生效之日起十天内一次付清。

二、１２０平方毫米橡皮铝线和４×２．５平方毫米橡套电缆因不符合质量标准，全部

退货，由电缆厂于一九八一年六月三十日前提走。逾期不提按xx１９８４年１月２３日

颁发的《工矿产品购销合同条例》第三十五条第６款规定支付保管、保养费和第三十六条第３款规定承担逾期提货的责任。

三、案件受理费按争议金额千分之五征收，计１７８．７５元。案件外理费５０元，两

项共计２２８．７５元。电缆厂承担１５１．２５元。五金公司承担７７．５０元。

如不服本裁决，在收到裁决书之日起１５天内，向原仲裁机关申请复议或者向有管辖权的人民法院起诉，并将起诉书副本交送本会。

首席仲裁员刘晋生

仲裁员王志和

李晓民

×年×月×日（印）

书记员解立梅

颁布单位:国家工商管理局

颁布日期:1981

第五篇：市工商行政管理局工作总结

市工商行政管理局工作总结

**年，在市委、市政府和省工商局的坚强领导下，市工商局坚持全速转型、全面履职、全心服务、全力落实“四全”工作原则，强力推进“三打两建”，营造良好市场环境，服务地方经济又好又快发展，各项工作取得良好成效。市局荣获“市文明单位”、“市**落实科学发展观实绩考核工作先进单位”、“全市消

防工作先进单位”等多项称号；市局党组被评为“市县处级党委（党组）学习中心组先进集体”；市局市场合同科荣获“全国工商系统**诚信市场创建活动先进单位” 称号。

一、以开展“三打”工作为着力点，坚持突出重点、严格执法，规范市场经济秩序取得新成效

（一）健全机制明责任。将“三打”工作作为“一把手”工程来抓，市局和县级局分别成立以局长为组长的领导小组，层层动员教育，逐级落实责任，制定实施方案，狠抓督查落实。实行领导包案制，对查办的大案要案，严格依法查处。落实“三打”案件周报告制度，定期开展督查，严肃追究工作不力、报告不实的单位和个人责任，确保工作落实到位。

（二）宣传发动造氛围。通过市局“一把手”接受《**日报》专题采访、召开“三打”新闻发布会、局领导带队参加名升网在线访谈、开展巡回宣传、举办大型咨询活动、悬挂宣传条幅等，营造良好工作氛围。**年，广东卫视、茂名日报、茂名电视台等媒体先后报道全市工商系统“三打”行动新闻30多篇（次）；全市工商系统共发放宣传资料15万多份，发送手机短信300万条。

（三）排查摸底定线索。全市工商系统通过在投诉举报中“找”、在社会调查中“问”、在日常监管中“寻”、在抽检商品中“筛”、在查办案件中“挖”等方式，深入开展情况和线索摸排工作。并加大对重点地区、重点行业、重点场所的市场巡查力度，**年，全市工商系统共开展市场巡查**户次，发放“三打违法行为调查表”50000多张。

（四）端点斩链严整治。突出食品、农资等重点商品，突出城乡结合部、商场超市等重点区域，突出食品安全、知识产权、欺行霸市等焦点难点问题，结合“双打”、“打传”、“查无”、广告市场整治等专项行动，配合开展安全生产、“打非治违”、社会治安综合治理、市场中介组织防治腐败等工作，从严从快查处各类违法行为。**年，全市工商系统共立案查处“三打”案件**多宗，案值**多万元。

二、以推进“两建”工作为支撑点，注重突破难点、先行先试，建设社会信用和市场监管体系迈出新步伐

（一）突出“快”，健全机构明责任。提请市委、市政府成立市“两建”专项行动工作领导小组和日常办事机构，配合市领导开展专题调研和拜会省“两建”办领导，争取省“两建”办支持。发挥牵头作用，多次召开专题会议，推进全市市场监管体系建设试点工作。印发茂名市《“两建”工作情况通报制度》等，定期开展分类评估，并将市场监管体系建设工作列入各地各部门干部政绩综合考核。

（二）突出“细”，细化措施抓落实。牵头制定全市“两建”工作方案和配套的试点工作方案，经市委、市政府审定印发全市执行。落实市领导提出的“两建”工作“点、线、面、网”齐推进的工作思路，纵深推进“两建”工作。由市“两建”办领导带队开展督导，及时通报情况，督促试点任务落实。同时，认真抓好工商部门牵头的市场准入体系建设、市场竞争秩序建设、消费维权和社会监督体系建设、企业信用体系建设、放心食品名牌工程、流通环节食品安全监管体系建设试点工作等6个“两建”子体系建设工作，制定方案，细化措施，狠抓落实，确保成效。

（三）突出“实”，攻坚克难显成效。结合茂名实际，从人民群众关注的热点和市场监管难点着手，大力推进市县镇三级行政服务中心建设，市场准入等行政服务效能大大提升；加快市场监管信息平台建设步伐，市级市场监管信息平台已通过专家论证，进入报批实施阶段，市场监管效能进一步提升；扩展药品网络监管平台，药品市场监管进一步到位；推进“放心食品名牌工程”建设，农产品“从农田到餐桌”无缝监管体系初见成效；推进综合试点地区的试点工作，市场监管工作有新突破。

三、以登记注册制度改革为切入点，着力完善机制、提升效能，服务地方经济发展创出新局面

（一）深化“一个窗口许可”。健全“一个窗口许可”综合协调、业务课题攻坚制度，修订完善18项窗口业务制度，推进“网上登记注册大厅”建设；开展“标兵窗口”、“窗口之星”评选活动，在“审批权限、登记时限、审查形式”等方面不断突破创新；撰写上报《市深化企业注册行政审批改革的意见》，为领导决策提供参考。目前，大部分业务做到“即来即办、立等可取”，办理各类登记15476宗，均在承诺时间内办结。截至**月底，全市新增各类市场主体17503户，实有各类市场主体**户。市局窗口被评为“茂名市先进集体”、全市“文明窗口”、“市直机关‘十佳’优质