对实验室样品管理环节的探讨

第一篇：对实验室样品管理环节的探讨

对实验室样品管理环节的探讨

实验室的样品管理是贯穿于整个检测工作的重要内容，是保证检测数据真实可靠和溯源的重要依据，需要严格管理。是实验室认可、计量认证、审查认可的重点部分，是检测过程中的必须环节和关键控制点，其管理的公正性和客观性决定着检验检测报告是否公正、客观。因此，加强实验室样品管理对机构计量认证、行业从证，实验室自身能力建设，以及实验室管理水平的提高至关重要。样品管理工作琐碎，注重细节，需要耐心对待，在长期工作中不断总结经验，才能更有效地提高样品管理的效率和水平。

样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检定、校准及检测结果的准确性，保证被检样品的质量，严控接收、流转、储存和管理环节是计量技术机构向社会提供高质量检定、校准证书及检测报告的先决条件。样品管理的重要意义不言而喻，如何在样品流转中保证样品不丢失、不损伤、毁坏或变质，或不出现可能影响设备和检测、校准结果的情况，样品管理的规范化运作就尤为重要。

样品流转过程与程序

样品从收到发，经过4个环节，停留3个地点，在实验室内外部的流转见图1。

图1 样品流转图

第一个环节：接收客户样品。即客户和实验室样品管理员之间的样品交接；填写送样单，委托协议书，包括确定样品件数，核对每一件样品的编号，每一件样品需要检测的内容，实验室所提供的检测方法，预计在多长时间内提交检测数据，确定客户取报告时需缴清的费用，送样人、收样人签字，一式二份，留下联系方式。

第二个环节：内部流转发样。管理组与样品加工组、检测组(含多个检测方法)间实现的样品交接，完成对样品的加工及检测组对各个元素的分析计量。

第三个环节：内部流转收样。即专业检测组与管理组实现的样品交接，完成最终专业检测组将分析结果交到管理组，由管理组质检人员汇总数据，样品由检测人员按样品管理员的安排交回样品存储库。

第四个环节：向客户发送检测结果。即管理组和客户实现的数据交接，完成对客户送检样品的报告发送。

样品流转的关键环节

(1)唯一性标识：接收样品时，建立样品的唯一性标识系统是样品管理中最关键的环节，如同身份证一样。唯一识别号，能保证有效地识别从抽样到检测完成全过程中样品不发生混淆。样品唯一识别号随样品流转整个交接环节，直至离开实验室。被检样品与实验室监控样品(标准物质)的标识反差较大，区别明显。

(2)流转卡：对于多参数样品，需要两个以上专业检测室共同完成的检验，除唯一性标识外，还应有随行流转卡，以便部门之间进行样品交接，按序检验，不遗漏检测参数，不拖延检测时间，流程清楚，责任分明。专业检测室按照流程卡顺序负责样品的安全流转。

(3)检测状态标识：在收样存储库，已接收的样品(或其外包装)上都加贴有唯一性标识和“待检”标签。当样品流转到专业检测室时，样品有两种检测状态，“待检”、“已检”。未检样品加贴“待检”标签，已完检样品加贴“已检”标签用以识别。

保质保量管理样品的对策与方法

(1)交接清楚：交接双方都应该仔细查看样品状况(包括外包装、外观、数量、型号、规格、等级等)，并核对样品、配件及所带资料；对以封装方式送达的样品，检查封装是否完整有效以及运输过程有无损坏，并如实附加文字说明。

(2)保留底单：每个环节都会留有单据，包括用户签过字的委托单、送样单、检测费用单、报告领取单、记账单、到款单等等，保留这些单据，可以实现有效追溯，查明情况，作为统计的依据，明辨是非，分清责任。

(3)按序放置：无论样品是在收样存储库或发样存储库，按一定顺序摆放，存取方便，提高效率。样品有大有小，有高有矮，在存取样品时，按照序列号的明示和顺序进行，一目了然，快捷方便，并且有效利用库房面积，提高工作效率。

库房样品管理

指定专人保管：样品在收样库和发样库时，应有专人保管，精心负责，按规定区域放置。样品应摆放整齐，存放的环境应安全，无腐蚀，清洁干燥且通风良好；样品在检测过程中应加以防护，严格遵守有关样品的使用说明，避免受到非试验性损坏。易燃、易爆和有毒的危险样品应隔离存放，做出明显标记。已检样品留样期不得少于报告申诉期，一般根据送检样品的要求进行。留样期满，样品的处置按《样品管理程序》的有关规定执行。

(1)必须建立专用的实验样品副样库，仓库应注意通风、防潮、防火。设副样架，指定专人负责管理，实行登记造册和送、收、移交样品签字制度，库内不得堆放杂物，经常保持库内整洁。

(2)岩矿分析一般只需保存一种副样，且以分析样品副样作为副样。分析样品副样的留存量：一般样品保留200 g，贵金属样品留500 g；详查、勘探矿区的队内部检查样品，应以0.84 mm粗副样400~600 g作为副样；粗副样保存重量，均应符合Q=Kd2公式要求。

(3)定期检查和清理实验样品副样，对于按本规定应处理的副样由实验测试单位提出报告，报请上级主管部门批准后清除，并在副样册上予以登记。

客户满意内容

实验室是一种特殊的组织，它接受用户的委托，按照规定的程序和检测方法进行检测和提供相应的服务。最终的产品是检测报告。检测报告只是一个载体，其实质内容是检测的结果和结论。产品的质量就体现在检测结果和结论的确定性和可靠性，或者说用测量不确定度来表征的数据的品质如何。实验室只有提供高质量的检测报告才能使客户真正满意，所以说，实验室检测结果的准确可靠是客户满意的重要内容。另外，客户对实验室的满意与否还包括检测能力、检测水平、检测周期、检测环境、服务态度等。实验室真正做到“客户满意”，应着重加强以下几方面工作：

(1)提高检测能力及水平，按照准则的要求，加强仪器设备配备，保持先进性，重视环境设施条件的改善，加强检测人员的培训及素质的提高等，来保证检测工作的公正性和科学性，这也包括，主管部门要进一步加大投入、提高检测能力及水平，增强市场竞争力。

(2)成立完善的质量管理体系，实验室是提供公证数据的服务机构，责任重大，要保证检测工作质量，使客户真正满意，就要有完善的质量管理体系来做保证。

(3)增强服务意识，实验室是中介服务机构，如何为客户提供良好的检测服务，服务质量和水平的如何是客户是否满意的主要内容。

实验室每年接收的样品量达十几万件，如果没有对样品的接收、标识、流转、贮存、保管等各个环节实施有效的控制，如果没有规范化的样品管理程序和监督执行，是很难保证样品质量的。解决好对样品的接收、标识、流转、贮存、保管这一先决条件，就为确保检定/校准及检测结果的准确性打下了基础，不致因为样品的代表性、有效性和完整性而影响检定、校准或检测工作。样品管理制度化、规范化显得尤为重要。

第二篇：实验室样品管理规定

实验室样品管理规定

1.本规定适用于本试验室所有涉及委托检验、监督检验、抽样检验、等全部样品。

2.收样人员负责全部样品的接收、发放、保存与处理等工作。3.样品管理人员在核实样品状态无误后，接收样品对样品进行编号，在《样品登记表》上填写相应信息，并将样品存放在样品库的相应区域；样品管理人员在核实样品状态时如发现样品抽样单、委托单或《样品登记表》等所载的信息不相符合时，有权拒收样品，并让送样人将样品带回。

4.检验人员在接到检验任务后应及时领取检验样品。检验人员在领取样品时，都应认真核对样品编号、领样数量等样品信息。5.样品在被检测完成后，检验人员应将残样放至规定的地方以便统一处理。6.样品的处理

6.1本实验室样品除客户特殊要求外，保存期为自检测部门退样之日起3个月。超过保存期的样品转到物品库从样品登记本上注销。6.2对于委托方要求退样的，由样品管理人员负责检验后样品的退还工作，并做好退还记录，保存相应的退还手续，以备查验。6.3对于委托方无退样要求的被测样品，在超过保存期后，经业务接待人员确定后，由样品管理人员在《样品登记本》上登记注销，并书面报知综合业务室负责人和实验室技术负责人，对于有保留价值的另行存留，无保留价值的统一处理或销售。6.4对于超出保存期限且有保留价值的被测样品，经综合业务室负责人和实验室技术负责人确定后，另行登记保存，并建立相应的存留取用档案，以备追朔。

6.5对于超出保存期限且无保留价值的被测样品及其残样，经业务接待人员、综合业务室负责人及实验室技术负责人确定后，统一销售处理，全部所得上缴综合业务室存留。样品管理人员在处理销售样品时，应给购买方开具销售收入收据，并在上缴销售收入时，由收缴方签字，保存底联，以备核查。7.责任处理

7.1实验室所有样品最终处置权为实验室技术负责人，任何人不得非法占有、攫取或损毁。

7.2对于样品在实验室流通传递过程中出现的问题，将以《样品登记本》为依据，确定事故责任人，追究相应责任。

7.3对于非法占有、攫取或恶意损毁检测样品的，将视具体情况给予责任人相应的处理，情节恶劣、影响严重、触犯法律的，将依法追究相应的法律或刑事责任。

第三篇：实验室样品管理规定

实验室样品管理规定、目的

样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的取样、贮存、识别以及样品的处置等各个环节实施有效的控制，确保检验结果准确、可靠。

2、范围

本程序适用于样品的取样、流转、贮存、处置、识别等管理。

3、职责

3.1 样品管理员负责分析测试样品的管理。

3.2 实验室样品由抽样员负责按照样品取样的程序按时到指定 地点进行取样，并记录取样接收时样品状态，做好样品的标识以及样品贮存、流转、处置过程中的质量控制。

3.3 实验室检测人员接收到样品后应对制备、测试、传递过程中的样品加以防护。

3.4 实验室样品管理员负责对检测室样品管理情况进行督查。4、样品的取样

4.1 抽样员应根据取样频次到指定地点按时取样，抽样人应对样品在运输过程中的防护负责，保证样品的完整性。每一编号的样品数量不少于0.5T水泥所需的外加剂量。

4.2 实验室样品管理员接收样品时应记录样品状态，并做好登记。检测员对样品是否适合于检测存有疑问，或检测员对检验结果持怀疑态度，或认为样品不符合有关规定要求，或有异常情况时（包括包装和封签），必须进行再次取样分析。5 样品的识别

5.1 样品的识别包括不同样品的区分识别和样品不同试验状态下的识别。

5.2 样品区分标识，贴在样品外包装上，新有样品均要进行编号，标明产品名称、状态、生产日期及批号，不得随意更改。5.3 样品在不同的试验状态，或样品的接收、流转、贮存处置等阶段，应根据样品的不同特点和不同要求，做好标识的转移工作，以保持清晰的样品识别号，保证各分析室内样品编号方式的唯一性，保证样品分析结果的可追溯。

6、样品的贮存

实验室室应有专门且适宜的样品贮存场所，配备样品室及样品架。样品应分类存放，标识 清楚。样品贮存环境应安全、无腐蚀、清洁干燥。、样品的处理

样品保存期为三个月，以备有疑问时复检及仲裁使用。存放到期的样品，须经技术负责人批准签字后，方可销毁，并做好处置记录。

8、样品的管理与保密

实验室负责对样品的检测、贮存和处理严格执行相应的安全保密制度，对样品的有关信息负保密责任。样品室由专人负责，限制出入。

第四篇：实验室样品管理制度

实验室样品管理制度

一、样品室由专人负责，限制出入。样品应分类存放，标识清楚，做到账物一致。样品贮存环境应安全、无污染、清洁干燥且通风良好。

二、样品管理员负责记录接收时样品状态，做好样品的标识以及样品贮存、流转、处置过程中的质量控制。

三、样品区分标识，贴在样品外包装上，标识内容包括检验样品编 号、分析项目、注明采样时间和日期。确保样品在接收、流转、贮存处置等阶段可追溯，及品识别的唯一性和有效性。

四、样品应分类存放，标识清楚，做到账物一致。样品贮存环境应安全、无腐蚀、清洁干燥且通风良好。

五、对要求在特定环境条件下贮存的样品，应严格控制环境条件，环境条件应定期加以记录。

六、定期清理过期样品。

第五篇：实验室样品管理程序

样品管理程序 目的

检测样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的接收、流转、贮存、处置以及样品的识别等各个环节实施有效的质量控制。应根据客户要求做好样品的保密与安全工作。范围

本程序用于本实验室各类检测业务中检测样品的接收、流转、贮存、处置、识别等项的管理。职责

检测科样品管理员负责记录接收的样品状态，做好样品的标识以及样品贮存、流转、处理过程中的质量控制。检验科检验人员应对制备、测试、传递过程中的样品加以防护。

(1)收样室在受理客户委托检验时，负责对送检样品的完整性和对应于检测要求的适应性进行验收，记录接收样品状态，并负责将样品及其资料传递到检验室。

(2)实验室样品管理员负责对各检验室样品管理情况进行督查，并配合检测管理室对样品管理要素进行审核。步骤和要求 4.1样品的接收

4.1.1委托样品的接收

a)收样员在接收客户送检样品时，应根据客户的检测需求，查看样品状况（包装、外观、数量、型号、规格、等级等），并清点样品，认真检查样品及其配件、资料的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜于进行要求的检测，有些样品还应检查采用的包装或容器是否可能造成样品的特性变异，并在《见证取样送样委托单》和《样品核查单》上登记说明。同时（特殊样品）应与客户商定有关样品准备的要求和试毕样品处理方式。收样员应及时将样品及其资料、流转单传递到检验科。

b)客户寄来的样品由收样员按a)条办理委托手续。收件人应负责与客户联络，并交一份委托单给客户。

c)样品传递到检验科后，样品管理员与检验员应进行交接验收，查看样品状况是否与流转单填写内容相符，对以封装方式送达的样品，应检查封签是否完整有效以及运输过程有无损坏。4.1.2抽样样品管理

①抽样人随身带回或亲自押交样品：

a)抽样人员到客户指定地点抽样或到生产企业、商业企业抽样前应领委托单或监督抽样单，抽样后将委托单或监督抽样单第三联给被抽检单位，作为领回样品凭证，第四联给见证单位，带回第一联、第二联作为抽检及信息采集凭证。

b)抽样人应对样品在运输途中的防护负责，保证样品的完整性。抽样人员回实验室后立即将随身带回的样品及委托单或监督抽样单交给收样员，收样员凭抽样单验收样品。

②被抽检单位寄运来的样品由检验科领回后，由收样员及样品管理员进行验收登记，验收时应对照抽样单检查样品及封条的符合性、完整性、有效性以及运输过程有无损坏。必要时应会同抽样人员进行验收。

③检验科样品管理员在接收样品时应记录样品状态，并登记入帐。

④检验科在对接收的样品是否适合于检测有任何疑问，或对客户的检测要求不明确，或认为样品不符合有关规定要求，有异常情况时（包括包装和封签）

检验科应与客户联系，取得进一步说明和认可后再进行检测。4.2样品的识别

①样品的识别包括不同样品的区分识别和样品不同试验状态的识别。

②样品区分识别号可贴在样品上或贴（写）在样品袋（器皿）上。识别号为报告编号，由收样员统一编排。

③样品所处的试验状态，统一放置在“检验完毕”标识区。

④样品在不同的试验状态，或样品的接收、流转、贮存处置等阶段，应根据样品的不同特点和不同要求，如样品的物理状态、样品的备样要求（如分样或混样）、复检样要求、样品形状的大小、样品制备、样品的包装状态（如裸状样品、器皿盛装样品）和其他有特殊要求的样品，根据检测活动的具体情况，做好标识的转移工作，以保持清晰的样品识别号，保证各检验科内样品编号方式的唯一性和必要时可追溯。

⑤各检验科应根据专业要求对样品标识转移方式和如何保证样品识别的唯一性和有效性做出明确规定。4.3样品流转

①样品按检验工作流程图流转，在样品登记委托单上交接签署时，应核查样品状况。

②收样员接收的所有委托送样样品应在样品或其包装上贴上“报告序号”标签、同时附有的样品流转单上应填写样品识别号（报告编号），由样品管理员在样品流转单签字、样品传递到检验科时由检验人员在样品流转单上签收认可。

③抽样样品送达后由收样员及样品管理员对样品贴上“报告编号” 标签。

④抽样样品、送检样品传递或送达后均由样品管理员按样品登记表的内容统一登帐，待检样品应分类堆放整齐。

⑤样品传递时，样品（报告）编号不得改变。

⑥样品在制备、测试、传递过程中应加以防护，应严格遵守有关样品的使用说明，避免受到非检验性损坏，并防止丢失。样品中遇意外损坏或丢失，应在原始记录中说明，并向负责人报告，必要时应立即与客户联系。

⑦检验人员在样品试验后，应交样品管理员入样品库保管，包括有分析意义的已失效或损坏的试验样品。样品管理员应把试验样品统一放置在有“检验完毕”标识的区域。

4.4样品的贮存

①检验科应有专门化且适宜的样品贮存场所，配备样品间及样品柜(架)。样品间由样品管理员专人负责，限制出入。样品应分类存放，标识清楚，做到帐物一致。样品贮存环境应安全、无腐蚀、清洁干燥且通风良好。

②对要求在特定环境条件下贮存的样品，应严格控制环境条件，环境条件应定期加以记录。

③样品管理员负责保管样品的完好性、完整性。应在文件中按样品性质和其专业要求的不同对保管条件作出规定。

4.5样品的处置

①试验样品留样期不得少于报告申诉期，留样期一般不超过60天，特殊样品根据要求另行商定；

②试验样品处置，根据与客户签订的有关协议书要求，分以下几种处理方式；

a)客户要求领回样品（包括客户委托处理样品）； b)客户不要求领回，但有利用价值的样品； c)报废、报损的样品；

d)会造成公害，必须监护处理的样品。

e)客户要求领回的样品，在留样期满后，样品管理员应通知客户及时领回。客户领回样品时，领样人员需带单位价绍信或抽样单（第三联）（未交检验费的暂时不退还样品），由样品管理员办理退样手续。客户或供样单位需提前（在留样期内）领回样品时，应签注“对本检验报告无异议”之后，方可由样品管理员办理退样手续。

f)留样期已过的客户委托处理样品，各检验科应按与客户签订的委托检验协议书要求处理，处理结果应以书面形式通知客户，取得客户认可。

g)留样期已过的客户不要求领回的有利用价值的样品（包括部分报损样品），样品管理员应分类填写样品处理申请表，说明处理方式，由科长审核，报主管负责人批准后方可进行处理。必须监护处理的样品，科样品管理员必须按规定办法监护处理。

h)客户暂不领回的已过留样期的样品，各检验科应分类造册，移交检测管理室统一处理。

4.6室外检测样品的管理

对于根据检测工作需要在实验室外检测的样品，各检验室应有保护样品完整性的措施，做好样品的标识，保证试毕样品在合适的地点存放，根据本科专业要求做好实验室检测样品的管理工作。

4.7样品的保密与安全

a)本实验室严格按与客户签订的协议或有关规定进行样品的检测、贮存和处置，严格执行《保密程序》，对客户的样品、附件及有关信息负保密责任。留样期内的样品不得以任何理由挪作他用。

b)要求担保的样品，应根据客户的特殊要求作出相应安排，包括样品接收、流转、贮存、处置及附件资料的管理，采取安全防护措施，保护样品的完好性和机密性。

5、相关记录

《样品登记表》、《样品核查表》、《样品流转单》《报告发放登记表》