《计算机维护维修》小高整理分析

第一篇：《计算机维护维修》小高整理分析

《计算机维护维修》复习大纲

1． 计算机的发展历程经历哪几个阶段？

第一代电子管计算机(1945-1956)第二代晶体管计算机(1956-1963)第三代集成电路计算机(1964-1971)第四代大规模集成电路计算机(1971-现在)2． 计算机技术的发展趋势是什么？

向巨型化、微型化、网络化和智能化这4个方向发展 3． 计算机系统由哪两部分组成？ 硬件系统和软件系统

4． 计算机软件可以分为哪两大类？

系统软件和应用软件

5． 计算机的容量一般用会什么单位来表示？了解计算机容量的单位换算。计算机的存储容量是以“字节（B）”为基本单位计算的 6． 组装一台计算机需要用到哪九大配件？

主板、CPU、显卡、内存、硬盘、电源、机箱、显示器 7． 计算机的主要性能指标有哪些？ 1.字长 2.运算速度 3.内存容量 4.主频 5.存取周期 6.总线宽度

8． 微型计算机的发展是以什么为标志？

1971年Intel公司推出了世界上第一款微处理器4004 9． 计算机主板（Main Board）有哪些部件？

CPU插槽、PCI扩展插槽、PCI-Express、内存条插槽、芯片组插槽、硬盘接口、AGP接口插槽、主板电源接口、跳线插针等组成 10．

什么是总线？ 总线是计算机各种功能部件之间传送信息的公共通信干线，它是由导线组成的传输线束，按照计算机所传输的信息种类，计算机的总线可以划分为数据总线、地址总线和控制总线，分别用来传输数据、数据地址和控制信号。11． 什么是主板？主板的常见品牌有哪些？主板的主要性能取决于什么？

主板也叫母板、控制板和系统版，是微型机种最基本最重要的部件之一，用来连接电脑的各个配件，协调各配件的工作，它影响着整机的性能。华硕（Asus）、技嘉（GIGABYTE）、微星（MSI）、映泰（BIOSTAR）、精英（ECS）、华擎（ASRock）、七彩虹（Colorful）、昂达（ONDA）、梅捷（SOYO）、富士康（Foxconn）

主板的性能一般取决于所用的芯片和前端总线频率 12． 什么是Cache？CPU的Cache是为了解决什么问题？硬盘的Cache是为了解决什么问题？

缓存（Cache）的作用是为CPU和内存在数据交换时提供一个高速的数据缓冲区

cache是将cpu最近使用过的和将要使用的数据存放到其中，当cpu要访问内存某个数据时先搜索cache，里面要是有的话直接使用，没有再搜索内存，加快了计算机的读取速度

硬盘的Cache用于提高硬盘的读写速度 13． CPU的性能指标有哪些？

主频、缓存 14． 什么是主频、倍频、外频及他们之间的关系？

主频是指计算机运行时的工作频率 CPU的主频＝外频×倍频 15． 什么是超频？

是一种通过调整硬件设置提高芯片的主频来获得超过额定频率性能的技术手段 16． 什么叫字长？

对CPU在单位时间内能一次处理的二进制数的位数叫字长 17． CPU的内部结构由哪三个部分组成？ 控制单元、逻辑单元和存储单元 18． CPU由哪两部分构成？

运算器和控制器 19． CPU的插槽类型有哪两种？

卡式接口：称为SLOT 针脚式接口：称为Socket 20． 了解Intel 和AMD CPU的发展历程

1971年Intel公司推出了世界上第一款微处理器4004 1978年Intel公司生产出了第一款16位微处理器8086 1979年Intel公司开发出了8088微处理器 1985年Intel正式发布了划时代的产品——80386DX 1993年Intel公司推出了划时代的586 1999年Intel公司推出了Pentium III处理器

2000年Intel公司推出了新一代的CPU——Pentium 4处理器

Intel公司直到2005年才推出了面向中端的6系列的64位CPU，此后又陆续推出了面向高端市场的8系列和面向低端市场的3系列的64位CPU AMD公司在2003年发布了第一款应用于个人计算机的64位处理器——Athlon64(速龙)AMD公司随后又推出了针对低端市场的Socket 754接口的Sempron64（闪龙）处理器 21． Intel 和AMD CPU 分别有哪些指令集？

Intel公司的MMX，SSE，SSE2，SSE3 AMD公司的3DNow!22． 了解计算机的存储系统

内部存储器和外部存储器 23． 常见的存储器可以分为哪两大类？

随机存储器、只读存储器 24． 内存由哪些部分构成？有哪些性能指标？

内存芯片、电路板、金手指 1.容量

2.数据位宽度和带宽 3.频率 25． 根据内存的工作方式，可将内存分为哪几种？

FPM RAM，EDO RAM，SDRAM和DDR SDRAM 26． ROM和RAM有什么区别？

RAM中存储的数据在断电时会丢失 ROM保存的数据在断电后可保持不变 27． 了解DDR内存命名规则

DDR SDRAM内存的规格名称定为PC1600、PC2100、PC2700、PC3200 ①PC1600 DDR SDRAM的时钟频率为100MHz，数据频率为200MHz，所以被称为DDR200。

因数据传输率为1600MB/s，又称为PC1600。

②PC2100 DDR SDRAM的时钟频率为133MHz，数据频率为266MHz，所以被称为DDR266。

因数据传输率为2100MB/s，又称为PC2100。

③PC2700 DDR SDRAM的时钟频率为166MHz，数据频率为333MHz，所以被称为DDR333。

因数据传输率为2700MB/s，又称为PC2700。

④PC3200 DDR SDRAM的时钟频率为200MHz，数据频率为400MHz，所以被称为DDR400。

因数据传输率为3200MB/s，又称为PC3200。28． 硬盘的主要性能指标有哪些？

7.平均潜伏期 8.全程访问时间 9.平均访问时间 10.硬盘表面温度 11.平均故障间隔时间 12.道至道时间 1.容量

2.平均寻道时间 3.转数 4.高级缓存

5.最大内部数据传输速率 6.外部数据传输速率 29． 硬盘内部数据传输速率和硬盘外部数据传输速率的区别。

内部数据传输速率是指磁头到硬盘高速缓存之间的最大数据传输速率 外部数据传输速率是指从硬盘缓冲区读取数据的速率 30． 硬盘的有哪几种分区类型？

基本分区、扩展分区、逻辑驱动器、活动分区 31． 固态硬盘有哪些特点？

4． 比常规硬盘重量轻便 5． 价格高 1． 读写速度比较快 2． 经久耐用、防震抗摔

3． 工作时非常安静，没有任何噪音 32． 显卡由哪几部分组成？

显卡主要由显示芯片、显存和显示输出接口（VGA接口，DVI接口）等几部分组成 33． 显卡的接口类型有哪些？现在的主流是什么接口类型的显卡？

VGA接口、DVI接口、HDMI接口、DP接口 VGA接口、DVI接口、HDMI接口 34． 通过Nvidia显卡型号区分该显卡档次的定位

GT 740 GT为普通版，第一位数字为显卡代数，7为第七代，第二位为显卡定位，4为中端

GTX 480 GTX为增强版，第一位数字为显卡代数4为第四代，第二位为显卡定位，8为高端

定位 1：入门级 2、3：低端 4、5：中端

6：中高端 7、8：高端 9：旗舰版35． 常见的显卡品牌有哪些？

微星、丽台、华硕、蓝宝石、迪兰恒进、技嘉、七彩虹、富士康、艾尔莎、影驰 36． 什么是DVI、HDMI、DP？ DVI接口：DVI接口的名字为数字视频接口。通过DVI接口，显卡中的数字信号直接到达LCD，不会出现失真的现象，从而使显示出来的画面更加真实、自然。

HDMI接口：高清晰度多媒体接口是一种数字化视频/音频接口技术，是适合影像传输的专用型数字化接口，其可同时传送音频和影音信号，最高数据传输速度为5Gbps。

DP 接口：也是一种高清数字显示接口，是DVI的继任者，在带宽和可定制性上面，都有了质的变化。最高速度打到21.6Gb/s,分辨率可直接支持打到4K。37． 按照机箱的内部结构，可以分为哪几类？

按照机箱的内部结构可以分为AT，ATX，Micro ATX和BTX等类型 38． 根据机箱的分类，电源也可分为哪几类？电源的性能指标有哪些？

根据机箱的分类，电源也可分为AT电源、ATX电源和Micro ATX电源等类型 39． 显示器的性能指标有哪些？

显示器的尺寸、显示器的点距、全程响应时间、亮度、对比度、可视角度、色彩还原能力等性能参数 40． 计算机中的BIOS主要有哪三种类型？

Award BIOS，AMI BIOS和Phoenix BIOS 41． 什么是BIOS？什么是CMOS？BIOS与CMOS之间有什么关系？

BIOS即基本输入/输出系统，它为计算机提供最底层、最直接的硬件控制与支持

CMOS是计算机主板上的一块可读写的RAM芯片，用来保存当前系统的硬件配置和用户对某些参数的设定，由主板的CMOS电池供电，即使系统掉电，信息也不会丢失。

CMOS RAM本身只是一块存储器，只有数据保护功能，而对CMOS中各项参数的设定则需要通过专门的程序。现在大多数厂家将CMOS设置程序做到了BIOS芯片中，在开机的过程中按特定的键即可进入CMOS设置程序。因此，CMOS设置又被叫做BIOS设置 42． 常见的输入输出设备有哪些？

鼠标、键盘、扫描仪 显示器、打印机、绘图仪、音响 43． 释放静电的方法有哪些？

洗手、双手触碰金属 44． 可能引起计算机系统不稳定的因素有哪些？

1． 硬件故障 2． 软件故障 3． 人为引起故障 4． 使用环境的影响 45． 计算机故障诊断的原则是什么？常用的诊断方法有哪些？

先软后硬、先外后内、先电源后部件、先一般后特殊

直接观察法，插拔法，清洁法，替换法，敲击法，最小系统法 46． 计算机病毒有什么特点？计算机病毒对计算机系统可能产生哪些影响？

隐蔽性、传染性、潜伏性、可触发性、表现性或破坏性、1、攻击系统数据区

2、攻击文件

3、攻击内存

4、干扰系统运行

5、干扰外部设备

6、攻击CMOS

7、破坏网络系统

8、破坏计算机控制系统

第二篇：涉密计算机维修维护保密制度（定稿）

涉密计算机维修人员管理制度

第一条 为加强涉密人员的管理，确保国家秘密，制定本制度。第二条 对涉密人员的确定，应遵循“先审后用”的原则，涉密人员第三条 第四条 第五条 一经确定，由涉密领导小组会同公司人事部门对涉密人员进行管理及保密教育工作。

涉密人员应具备的基本条件

(一)政治坚定，具有较强的政治鉴别力和政治敏锐性；(二)忠于职守，爱岗敬业，具有较强的事业心和责任感；(三)主动、自觉接受保密教育；遵守保密纪律，执行保密规章制度，具有较强的保密法制观念；

（四）能够妥善保管、处理涉密文件、资料；掌握一定的保密工作技能。

下述涉密岗位工作的人员界定为涉密人员：

(一)涉及秘密事项的公司部门经理；(二)涉密要害部门直接接触涉密内容的人员；(三)涉密部门的主要负责人和涉密事项、项目负责人。

对涉密人员的管理

(一)涉密领导小组对涉密人员的管理工作具有教育、指导、协调、监督和检查职责。

(二)公司人事部门负责对涉密人员的政治审查工作，负责涉密人员保密教育工作。

(三)人事部门负责涉密人员岗位调动、调配工作及保密教育工作。

第六条 涉密人员要主动、自觉学习和遵守各项保密法规和规章制度，严格遵守保密纪律，履行保密责任，接受保密教育，并自觉接受涉密领导小组的监督和检查。

攀枝花市志林网络科技有限责任公司

二〇一一年三月二十八日

第三篇：计算机维护维修授权协议书

计算机维护维修授权协议书

合同编号:______年_____月_____日 甲 方:____________________________________________________________(以下简称甲方)主要联系人:________________电 话:___________________ 传 真:____________________地 址:_________________________________________________________________________ 乙 方:杭州西湖区九明电脑商行(以下简称乙方)

电 话: 0571-567775170571-5677***4603

甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务,经充分协商,决定订立本协议.一、合作的内容:

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护（维修）.乙方提供上门服务.合同期为1年.甲方共有电脑_____台,服务器_____台交由乙方维护.每台每年的电脑维护费用为：_____元/年.服务器______元/年.每年共需要维护费用________元/年.如有其它协商事议请注明:

________________________________________________________________________________

二、付款方式

经双方协商，付款方式为在合同签完之后，甲方须先支付乙方维护费用：__________元整.如有其它协商事议请注明:

________________________________________________________________________________

三、服务项目有：

1.各类故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置,网络安全维护等

2.各类外设维护 modem,打印机,扫描仪(不包括硬件维修)

3.系统软件及常用软件安装 win98,win2k,winxp等等

4.工具软件安装及维护office2000,acdsee,金山词霸等市面常用软件

5.增加及更换电脑板卡及部件 cpu,主板,内存,显卡,声卡,电源(费用另计)

6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能

7.各类硬件驱动程序安装: 各类显卡,声卡,modem等

8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀

9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

10.网络维护与安装,设置,检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)

四、硬件维护的范围

1.服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及板卡等的修理费用),甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收费,保修期由厂家提供.3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权.4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用.配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成.但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列.5.所有品牌电脑(如联想,七喜,方正等)及外设(打印机,扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修.若代理商要求送修,则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费时,所需费用由甲方支付.五、软件维护

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案.五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计4时(市内)内安排工程师上门,(如有特殊情况,乙方应电话说明原由)具体时间由甲方和乙方约定.上门前乙方进行电话确认.乙方工作时间为9:00-18:00.甲方要求加急服务或晚间上门服务,则甲方需加付的士费用及每次员工加班费用（30元/次）.如未按时到达，也未按时电话通知甲方有特殊情况，乙方则要按每次20元的违约金支付给甲方。

六.下列情况.甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺维修好后48小时内预约送回.1.甲方不希望上门工程师在现场操作.2.故障情况在现场无法解决.3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪.六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料.非乙方过错在.维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据,资料丢失等.甲方应当自行备份数据,资料.乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料,数据的完整性承担责任.本公司对所做的服务承担相应的责任。

七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认.八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合.在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由甲方负责.九、合同的解除

合同到期自行解除.如果甲方续签合同,则另签合同.在合同期间, 乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的月份计算，未满一个月的，则按一个月计算.十、此协议未尽事宜,由双方协商解决.此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效.甲 方:乙 方:

第四篇：计算机维护与维修考查

计算机维护与维修考查

1、请描述计算机部件中CPU的性能指标有哪些。

答：主频、外频、倍频、制造工业、扩展总线速度、前端总线、总线速度、缓存、工作电压、协处理器、MMX指令集、SSE指令集、3DNow！指令集

2、请描述计算机的启动过程是如何进行的。

答：（1）内部电源打开，初始化，等待一小段时间用来产生稳定的电流。

（2）执行 BIOS 中 0FFF0h 处的代码。（3）BIOS 开始加电自检（Power-On Self Test, POST），如果出现错误，启动停止。（4）BIOS 开始寻找显卡，找到的话将执行显卡的 BIOS，接着显卡初始化，将显示一段显卡信息，我们开机看到的第一屏就是它。（5）BIOS 开始执行所有其他设备的 BIOS，包括软驱，硬盘、光驱等。（6）BIOS 显示启动信息。（7）BIOS 开始额外的检测。一般有内存检测，如果内存有问题，将显示错误消息。（8）BIOS 探测所有的硬件，将显示如硬盘、光驱信息等（9）BIOS 给出一个已知硬件的列表。（10）BIOS 更新 ESCD。（11）BIOS 按照设置的驱动器顺序找驱动器，如果驱动器存在的话继续找 MBR，如果找不到驱动器，系统显示错误信息并停止。（12）MBR 从分区表中找到第一个活动分区（分区描述中第一个字节为 80H），然后读取并执行这个活动分区的分区引导记录，而分区引导记录将负责引导系统（如 XP）步骤11中若为 grub4dos MBR则依次查找各个分区的根目录是否有 grub4dos 的启动文件（通常为 grldr，写入 MBR 时可以指定此文件名），也就是说若是 grub4dos MBR 可以不设置活动分区。

3、请描述主板中BIOS芯片的作用有哪些。

答bios 芯片有自检及初始化、程序服务和设定中断三大作用。

（1）自检及初始化

开机自检（power on self test，简称post）是指电脑刚接通电源时bios 对硬件部分的检测过程。当开机自检时发现错误后，电脑通常会做出判断和处理，一般分以下两种情况。

● 发现严重故障时，系统会自动停机，并以大写字符的形式提示错误信息。

● 发现轻微故障时，以屏幕提示或声音报警等方式提醒用户，并等待用户处理。

（2）程序服务

程序服务功能主要是为应用程序和操作系统等软件的服务。bios 直接与计算机的i/o（无效/output，即输入/输出）设备打交道，通过特定的数据端口发出命令，传送或接收各种外部设备的数据。

（3）设定中断

设定中断也称硬件中断处理程序。软件响应bios 中断服务程序，处理取得的有关硬件的数据，然后通过bios 使硬件执行软件的命令。

4、请解释注册表的概念及作用。

注册表是 Windows 95及Windows 98的核心数据库，表中存放着各种参数，直接控制着Windows的启动、硬件驱动程序的装载以及一些Windows应用程序运行的正常与否，如果该注册表由各种原因受到了破坏，轻者使Windows的启动过程出现异常，重者可能会导致整个Windows系统的完全瘫痪。

5、试分析计算机“蓝屏”故障的原因及解决方法

（1）电脑超频过度引起电脑蓝屏

从软、硬两方面来解释蓝屏现象产生的原因。从硬件方面来说，超频过度是导致蓝屏的一个主要原因。过度超频，由于进行了超载运算，造成内部运算过多，使cpu过热，从而导致系统运算错误。如果既想超频，又不想出现蓝屏，只有做好散热措施了，换个强力风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料会好许多。另外，适量超频或干脆不超频也是解决的办法之一。要稳定还是要更高的速度就看你自己的抉择了。不过对于我们多数朋友来说一般都不会进行超频操作，所以这点对多数朋友不实用。

（2）内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏

在实际的工作中笔者遇见最多的电脑蓝屏现象就是内存条接触不良（主要是由于电脑内部灰尘太多导致，老电脑常发生）以及硬盘故障导致的电脑蓝屏居多。当然遇到电脑内存条出现故障也会出现电脑蓝屏现象。

解决办法：

由于多数是由内存引起的蓝屏故障都是由于内部灰尘过多或者接触不良导致，所以解决办法也非常的简单，只需要打开电脑机箱，将内存条拔出，清理下插槽以及搽干净内存条金手指后再装回去，一般问题都可以解决。如果问题没有解决，确定是内存故障，更换内存条即可解决问题。

（3）硬盘出现故障导致电脑蓝屏

硬盘出现问题也经常会导致电脑蓝屏，比如硬盘出现坏道，电脑读取数据错误导致了蓝屏现象，因为硬盘和内存一样，承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，导致电脑蓝屏。

解决办法：

检测硬盘坏道情况，如果硬盘出现大量坏道，建议备份数据更换硬盘。如果出现坏到比较少，建议备份数据，重新格式化分区磁盘，懂电脑硬盘的朋友还可以将坏到硬盘区进行隔离操作。之后再重新安装系统即可解决问题。

（4）安装的软件存在不兼导致电脑蓝屏

如果电脑开始使用的好好的，某天安装了某某软件后不久频繁出现电脑蓝屏故障，这种问题多数出现软件不兼容的情况，不过这种电脑软件不兼容的情况一般也很少发生。

解决办法：

如果确定开始之前电脑用的好好的，安装某软件后经常出现电脑蓝屏故障，那么可以采用卸载掉后来安装的软件试试，若问题解决一般是软件不兼容导致的电脑蓝屏，若问题没有解决则可能是其他原因导致的电脑蓝屏。

（5）电脑中病毒导致的电脑蓝屏故障

如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，所以如果大家发现电脑蓝屏请仔细想想是不是去过一些不良软件和下载了一些垃圾网站上的程序运行。

解决办法：

发现电脑出现蓝屏现象，下次重新启动电脑后可进行杀毒操作，建议选用目前主流的杀毒软件查杀，如果遇到恶意病毒，建议系统还原或者重新安装系统。

（6）电脑温度过高导致电脑蓝屏

电脑内部硬件温度过高也是电脑蓝屏现象发生比较常见的一种原因，这种情况多数出现在炎热的夏天，cpu温度过高导致的居多，有时候电脑出现蓝屏后我们打开机箱，如果感觉内部温度很高，则很可能是温度过高导致，温度过高主要以cpu与显卡，硬盘等做重要参考。

解决办法：

发现电脑蓝屏而电脑内部温度很高，这时我们可以检测下硬件的温度，电脑硬件温度检测方法：如果发现比如有cpu，显卡，或硬盘温度特别高，那么很可能就是散热不良导致电脑蓝屏，解决办法，如果是cpu或显卡温度引起，那么开机看cpu风扇和显卡风扇是否正常转动，正常的话建议加强主机散热，比如添加机箱散热等，如果是硬盘温度过高，则可能有硬盘故障，需要更换。

（7）其他原因导致的电脑蓝屏

其他原因方面，比如电脑电源出现故障，导致供电不正常，导致经常死机等，还有的是电脑硬件不兼容，这种情况多数出现在新购买的组装电脑上，遇到这种情况大家可以在网上搜索相关硬件信息，购买组装电脑竟然去选择搭配均衡，兼容性好的硬件搭配，总之出现电脑蓝屏故障的原因有很多，以上是一些比较常见的原因和解决办法。

解决电脑蓝屏故障的方法：

解决电脑蓝屏故障的方法和多数电脑故障方法一样，主要是根据以上可能出现的故障原因去分析解决问题，一般的方法是先软件后硬件去排除，这里说说笔者的一般思路，如下：

出现电脑蓝屏故障的原因不明显，首先查看电脑硬件温度是都正常，清理电脑主机内部的灰尘，特别是内存条清理一定要仔细；问题没有解决再使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，如果软件方法解决不了，可以尝试看看是不是硬件故障，如内存条，或硬盘有问题等。

6、试分析当前系统优化类的软件有哪些，并举实例说明优化软件可以完成哪些

优化工作。鲁大师、优化大师、超级兔子

优化大师：

1、系统信息检测；

2、磁盘缓存优化；

3、桌面菜单优化；

4、文件系统优化；

5、网络系统优化；

6、开机速度优化；

7、系统安全优化；

8、注册信息优化；

9、垃圾文件清理；

10、系统个性化设置和其它优化；

11、其它优化选项

12、优化维护日志

7、小王在某企业的办公室工作，日常主要处理一些办公文稿，由于工作比较多，往往要将稿带回家处理，平时他喜欢在计算机上网、看电影、打游戏、聊聊天，目前在小王使用的是2005年购买的计算机，现在想要更换一台新计算机，请你根据小王的要求，给出当前主流的计算机配件型号，并完成如下一份计算机配置表格。同时，请你为小王写出计算机组装的流程。

台式计算机配置清单

序号 配件名称品牌型号价格选用理由1 中央处理器intel酷睿二代四线程I3 2100盒688主板微星H微星H61M-S26主板1399内存条威刚 万紫千红DDR3 1333 4G229显卡昂达HD6770 1G D5 神戈版659声卡

6硬盘希捷 500G 16M329 7网卡TP－LINK TF-3239DL25 8 显示器LG GSM58BE E2242 21.7 英寸1478 9 光驱不需要机箱80元任选80 11 电源长城350w219 12键盘炫光X-S505键盘32 13 鼠标 LOSPOZBN正品有线鼠标23.9 14 音箱Sada赛达打印机 佳能IP1188黑白喷墨打印机

16合计

49.9218 5354.9（淘宝价）

第五篇：计算机及设备维护维修管理制度

计算机及设备维护维修管理制度

为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责

1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。

2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。

二、计算机及设备的使用规定

1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。

2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。

3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则很容易损坏打印机。

三、计算机及设备的维护保养

1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。

2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。

3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定安装正版杀毒软件，及时升级系统补丁，进行系统优化处理，并设备处于良好状态。

4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的光盘、U盘，以防止病毒的入侵。

5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备，要节约设备的墨盒、打印纸等材料，防止浪费。

四、计算机及设备的维修管理

1.未经允许，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。检修人员拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。2.计算机及设备出现故障，应及时通知本单位的维护维修责任人，维护维修责任人在接到通知后，应尽快到现场检查故障原因，并做出故障鉴定。

3.“三包”期内的计算机及设备出现故障，应当按照“三包”要求报修，不得违反“三包”规定私自拆机维修。

4.一般零部件硬件损坏，由各科室购买，并及时更换；重大、关键零部件损坏或出现故障，由各科室提出申请，并提出故障鉴定报告和维修方案建议，经领导批准后，由信息中心联系专业维修点维修。

5.计算机及设备外出修理，应遵循先检查处理、后考虑外出修理的原则，避免不必要的修理费用开支。送修电脑应当取得维修单回执，并注明固定设备主要关键部件。

6.外来技术人员进行维护工作时，须有管理人员陪同或认可。

7.涉密计算机及设备不得外出送修，出现故障应当联系保密管理部门处理。计算机及设备外出修理及外来技术人员进行维护工作时应做好资料备份，防止重要资料丢失，并严格遵守国家保密有关规定。

8.计算机及设备修理完毕后，维护维修责任人需填写维修档案，记载维修设备名称、故障内容、维修点名称、维修情况、更换设备、维修时间、维修费用等。

五、计算机及设备的报废管理 1.计算机及设备的报废，由使用科室提出，信息中心根据计算机及设备的使用、升级情况，组织鉴定，同意报废处理的，报领导批准后按固定资产管理规定办理。

2.报废的计算机及设备残件由信息中心负责收回处理。3.计算机报废的条件：①主要部件严重损坏，无升级和维修价值；②修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。