第一篇：《计算机维护维修》实验指导教案
实验一 计算机组件认识
实验目的：认识计算机的基本硬件；了解计算机组成原理；认识计算机内部各部件的形状；认识计算机内部各插座连线。
实验器材：计算机20台（组装机）及相应拆装工具。实验步骤：根据实物，介绍如何识别计算机的CPU、主板、内存、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱、显示器、键盘和鼠标等基本部件。并抄录型号和编号。
(1)CPU型号：intel的celeron系列；主频：667MHZ；L1 cache为64k, L2cache为128k，散热方式：风扇。
(2)主板型号：华硕主板；北桥和南桥型号。(3)内存：容量，速度及标准。
(4)显卡：是否集成；显示芯片型号及工作频率，RAMDAC速度。(5)声卡：集成AC’97 声音规范。(6)网卡：10 M/100M标准规范。(7)硬盘：IBM桌面之星40G。(8)ＬＧ 52倍速
(9)显示器：联想15英寸等
实验总结：通过实验，认识了计算机内部各部件的形状，掌握了计算机硬件的组成原理，掌握了计算机内部各插座连线，并能通过理论，加深了对计算机工作原理的认识。
实验二 计算机硬件安装
实验目的：通过实验进一步了解计算机各部件的作用及各个部件的相互关系与位置，认识计算机内部各部件的形状及插座连线，提高学生动手操作能力。
实验器材：计算机20台（组装机）及相应拆装工具。实验步骤：
1、先由教师示范，然后在教师的指导下进行实验，需经教师检查后方可通电试机。
2、注意事项
(1)断电操作。在安装或插拔各种配件及连接电缆时，一定要断电，否则容易损坏部件；
(2)防静电处理。为了防止因静电而损坏集成芯片，在用手触碰主板或其他板卡之前应先触摸水管等金属物体，放掉身上的静电；
(3)在组装过程中，对各种板卡、配件要轻拿轻放，禁止用力过猛；
(4)使用钳子和螺丝刀等工具时，注意不要划伤线路板；(5)首次测试计算机时，若发生异常情况应立即关机检查。
3、、计算机安装操作步骤
(1)检查主板的跳线设置是否正确；(2)在主板上安装CPU、内存条；
(3)把插好CPU、内存条的主板固定在机箱中；(4)在机箱内装好电源，连接主板上的电源；
(5)连接机箱面板上的连线(电源开关、复位按钮、电源指示灯、硬盘指示灯等)；
(6)安装硬盘、软驱和光驱；(7)连接各部件的电源插头和数据线；(8)安装显示卡及其它附加卡；(9)连接显示器、键盘、鼠标；
4、安装后的初步检查
(1)主板上的各种跳线设置是否正确；(2)CPU和内存条安装是否到位；(3)显卡及其他设备卡是否插紧；(4)CPU风扇的电源插头是否接好；
(5)检查软驱、光驱和硬盘的数据线的接法是否正确；(6)检查主板中是否有螺丝或金属杂物掉在其中，避免因短路而将主板等烧毁。
5、通电检查
(1)确信一切设备都连接正确之后，就可以打开显示器和主机电源。同时观察显示器屏幕是否显示信息，并注意扬声器发出的声音。如果无任何反应或扬声器发出的声音不正常，则说明计算机系统存在问题，必须立即关机仔细检查。
(2)当开机后，扬声器发出一下“嘀”的声音，然后显示器屏幕显示出计算机相关的硬件信息，如内存容量、CPU类型和驱动器信息等，表示计算机的硬件部分基本正常。接下来就可以进行CMOS设置并对硬盘进行分区等操作。
实验总结：
通过实验，感触颇多，现总结如下：（1）通过实验，掌握了计算机安装的流程。（2）掌握了计算机安装过程中的注意事项。
（3）对计算机安装过程中的问题能够正确理解，并能顺利排除，达到了实验目的和要求。
实验三
操作系统及硬件驱动程序的安装
实验目的：掌握启动盘的制作、硬盘分区和格式化、操作系统的安装、驱动程序的安装和应用软件的安装方法。
实验器材：计算机20台（组装机）及相应系统、工具盘。实验步骤：硬件安装完后，计算机需安装操作系统和各种应用软件才能正常的进行工作。主要是对硬盘进行分区和高级格式化，装入操作系统、驱动程序和应用软件。
1、启动盘的制作
要进行软件安装，需先制作一张可以启动计算机并能驱动光驱的系统盘。可在已安装好系统的计算机上制作系统启动盘，也可直接使用带有系统启动的光盘来引导计算机。
2、硬盘的分区（也可使用Pqmagic软件）
硬盘必需经过分区之后才能使用，学会如何用FDISK或DISKMAN对硬盘进行分区。
3、硬盘的高级格式化
高级格式化是建立存储信息结构的基本操作，学会使用FORMAT命令对硬盘进行高级格式化，熟悉各种格式化参数的含意。
4、操作系统的安装
操作系统是计算机运行的基础，要求学会操作系统的安装方法。
5、硬件驱动程序的安装
硬件驱动程序是支持硬件工作必不可少的软件，不同硬件有不同的驱动程序，同一硬件在不同的操作系统下的驱动程序也不相同，要求学会典型硬件驱动程序的安装方法。
如何判断硬件的类型和应使用何种驱动程序，学会如何用HWInfo32硬件测试软件来进行硬件判断的方法和在互联网中搜索下载驱动程序的方法。
6、应用软件的安装
学会常规软件OFFICE 97/2000/2003和Windows优化大师等的安装。
实验总结：通过实验，掌握了操作系统的安装过程，并能正确认识硬件驱动程序及驱动程序的作用，能对实验过程中产生的相关问题进行正确解决。提高了动手能力，达到了实验目的和要求。
实验四 ghost和Pqmagic软件的使用
实验目的：通过实验了解ghost软件和Pqmagic软件的用途，并掌握这两款软件的使用方法。掌握ghost软件和Pqmagic软件的安装和使用方法，并进行硬盘的合理分区和系统的备份和恢复。
实验器材：计算机20台，ghost和Pqmagic软件。实验步骤：
1、Ghost软件的使用
(1)利用Ghost实现硬盘对硬盘的复制；
(2)利用Ghost实现将硬盘分区内容压缩成镜像文件；(3)利用Ghost实现将镜像文件内容恢复到硬盘分区。
2、Pqmagic软件的使用
(1)安装Pqmagic软件，实现硬盘的合理分区；(2)利用Pqmagic软件，实现硬盘的高级格式化。(3)熟悉Pqmagic软件的特点。
实验总结：通过实验，掌握了ghost软件和Pqmagic软件的安装和使用过程，能对磁盘正确的分区和对系统进行备份和恢复，提高了计算机的管理能力，达到了实验目的和要求。
实验五 CMOS设置及BIOS刷新
实验目的：以AWARD BIOS为例，能利用BIOS工具设置CMOS的主要参数的基本流程和设置方法以及BIOS的刷新过程。
实验器材：计算机20台（组装机）、相应拆装工具、BIOS刷新程序及相应升级软件、BIOS通用编程器。
实验步骤：进入CMOS设置的方法和设置CMOS主要内容。
1、CMOS设置
(1)开机时按下特定的热键(Delete)进入CMOS参数设置界面；(2)显示BIOS功能设置主菜单；(3)使用BIOS设置程序进行CMOS设置；
(4)浏览各菜单功能，简要说明各功能菜单的作用，对相关参数进行设置。
2、BIOS的刷新 步骤如下：
(1)下载BIOS的最新程序码（一般以BIN为扩展名）和更新工具程序（这里为Awdflash.exe）;(2)把BIOS更新程序码和更新工具程序(Awdflash.exe)拷贝到硬盘上。
(3)BIOS更新必须在DOS真实模式下执行。切记，请勿执行autoexec.bat和config.sys 在DOS提示符下(“>”)输入“Awdflash”
3、注意：
(1)最好用主板厂商提供的BIOS的程序码和更新工具程序，不要用光盘和其它一些渠道拷贝的。(2)如果BIOS刷新过程中出现红色网格的话，那就千万不要轻易重新启动，一定要退出刷新程序再重新进行刷新工作，直到完全正确为止（因为刷新程序进行的是BIOS刷新工作，在其运行中BIOS内容可能已经被清空，并且逐渐写入新的指令，所以在刷新的过程中不要进行其它任何的操作，也千万不要尝试中断程序运行或重新启动机器，这些操作都会使您的电脑瘫痪）。同时尽量避免停电或死机，因为这些都可能导致BIOS刷新失败。
(3)一定要用与主板相符的BIOS升级程序码（虽说理论上只要芯片组一样的BIOS程序码可以通用，但是由于芯片组一样的主板可能扩展槽等一些辐加功能不同，所以可能产生一些负作用，因此尽可能用原厂提供的BIOS升级程序码）。
(4)BIOS写入程序，一般情况下原厂的BIOS程序码和写入程序是配套的，所以最好一起下载。
(5)最好不要轻易在软盘上升级,即将刷新程序和BIOS文件拷到软盘上,因为软盘读取一是速度慢,二是可靠性差.如果遇到中途软盘无法读取数据,就会造成刷新失败的.(6)在DOS界面下，以Format a:/s命令制作一张系统盘；可用此软盘启动机器,然后将刷新程序和BIOS文件拷到硬盘上,然后运行刷新.软盘只起到启动的作用。
(7)升级前一定要做备份，否则如果升级程序码不正确，还有恢复的希望。
(9)如果条件充许，最好用编程器升级BIOS。
(10)对于制作DOS启动盘,最好不要使用XP制作的DOS启动,使用XP制作的DOS启动盘,几乎没有刷新成功的可能。
实验总结：通过实验，掌握了设置CMOS内容的方法，能构对BIOS进行成功的刷新，完成了实验目的，达到了实验要求。
实验六 计算机维修基本方法使用
实验目的：通过实验掌握计算机故障的分类方法，确定计算机故障产生的原因。学会通过直观检查法、拔插法、交换法等进行故障判断。
实验器材：计算机20台（组装机）。
实验步骤：对计算机几种常见的故障，如：系统不启动、不显示、内存报警、接插座松动等，通过检查方法进行判断并找出故障的原因。
（1）对计算机故障现象进行分类、总结。
（2）按照故障现象，分析可能产生的原因以及出现故障的可能部件。
（3）通过检查法、拔插法、交换法等进行故障判断。（4）故障解决。
实验总结：本次实验对我感触颇深，结合理论及故障解决方法，能对故障顺利排除，提高了动手能力和计算机故障维护维修能力，达到了实验目的。
实验七 计算机常见软故障的排除
实验目的：通过实验使学生掌握计算机常见软故障的解决策略和方法，掌握注册表的使用方法。
实验器材：计算机20台（组装机）、智能热风焊台（套装）、烙铁、万用表、相应拆装工具，Windows系统。
实验步骤：操作系统的系统文件的故障，病毒的预防，注册表的修改、备份和恢复，其他软件的问题。
1、操作系统系统文件。
2、注册表的使用(1)注册表的结构。(2)键值修改。(3)备份。(4)恢复。
3、例如蓝屏故障 软件原因：
(1)重要文件损坏或丢失引发(2)注册表损坏引发(3)系统资源耗尽引发(4)虚拟内存不足引发(5)光驱（软驱）读盘(6)DirectX问题引发
实验总结：通过实验，运用计算机工作原理和相关理论知识，解决了一些计算机常见的软故障，但对有些故障的排除还应积极进取方能达到目标，但本次实验对我进步很大，达到了实验要求。
实验八 计算机常见硬故障的排除
实验目的：通过实验使学生学会用检查法、拔插法、交换法和用检测卡进行硬故障的排除。
实验器材：计算机20台（组装机）、智能热风焊台（套装）、烙铁、万用表、相应拆装工具。
实验步骤：
1、解决步骤：(1)直接观察法(2)拔插法(3)替换法(4)比较法(5)振动敲击法(6)测量法(7)程序诊断法(8)防静电
2、如黑屏故障(1)产生可能原因：
外电源线路存在故障，外电源没有正常供电。计算机与外电源接触不良。
显示器的亮度、对比度旋钮意外“关死”。计算机开关电源损坏。硬盘或光驱的IDE数据线反接。
显示器适配器（显卡）接触不良或显卡损坏。内存条金手指与插座之间接触不良或内存条损坏。有金属异物(如螺钉等)落在主板上产生了短路。主板上的BIOS芯片损坏或BIOS芯片接触不良。CPU超频过度。
CPU接触不良或CPU损坏。主板损坏。(2)故障排除方法
① 用电笔检查计算机外电源是否供电正常，主机电源开关是否打开。
② 电源内的风扇是否旋转（这也是判断电源线接触是否良好的有效方法）。
③ 调试显示器的亮度和对比度旋钮。④ 降低CPU的主频。
⑤ 关闭主机电源，将IDE数据线反向后重接入。
⑥ 根据BIOS报警声的鸣响次数和报警声的长短，力求正确判断发生的是何种故障（参见附录 BIOS自检响铃及其含义）。
⑦ 使用替换法检查显卡、内存条，清洁板卡的金手指。⑧ 检查主板、主板上的各电子原件。
实验总结：通过实验，能根据微机原理知识理论联系实际，达到了实验目的，取得了良好效果。
实验九 计算机病毒防治
实验目的：通过实验了解什么是计算机病毒，一些典型计算机病毒发作时的现象，掌握常用计算机病毒查杀软件的使用方法。
实验器材：计算机20台（能启动），杀毒软件等。实验步骤：以瑞星杀毒软件为例，介绍杀毒软件的使用和利用杀毒软件进行病毒防治的方法。
(1)瑞星杀毒软件的安装；
(2)瑞星杀毒软件的各项参数的设置；(3)利用瑞星杀毒软件进行计算机病毒的查杀；
(4)利用瑞星杀毒软件的“病毒防火墙”进行病毒的防治。实验总结：通过实验，掌握了杀毒软件的安装及使用，达到了实验目的和要求。
实验十一 综合性计算机故障排除
实验目的：通过对典型计算机故障的分析和掌握常见计算机故障的排除方法。
实验器材：计算机20台（组装机）、智能热风焊台（套装）、烙铁、万用表、相应拆装工具和相应软件。
实验步骤：通过对常见的计算机故障的检查、分析和排除，说明这样分析故障的原因和排除故障方法。
(1)开机时无声无息故障的分析与处理；(2)开机后无法找到硬盘的故障的分析与处理；(3)开机后无法从硬盘启动操作系统的故障分析与处理；(4)计算机刚启动系统后即死机的故障分析与处理；(5)计算机系统启动后运行一段时间便经常出现死机的故障分析与处理；
(6)计算机无法访问网络的故障分析与处理；(7)计算机无法正常打印的故障分析与处理。
实验总结：通过实验，能对典型计算机故障进行正确分析，掌握了常见计算机故障的排除方法。达到了实验目的，完成了实验任务，取得了良好效果。
第二篇：《计算机组装与维护》实验指导
《计算机组装与维护》实验指导
一、实验名称
实验七Windows XP 系统初始化设置与优化
实验八常用工具软件的安装
二、实验步骤与方法
1、还原桌面图标及设置排列方式
（1）还原桌面图标：“我的电脑”、“我的文档”、“网上邻居”和“Internet Explorer”。
（2）设置桌面图标按“名称”的“自动排列”方式。
2、设置任务栏
（1）设置“开始”菜单为“经典”菜单模式，扩展“控制面板”选项，锁定“开始”菜单中“程序”组选项。
（2）显示“快速启动栏”，选择“显示时钟”、“隐藏不活动图标”、“锁定任务栏”和“将任务栏保持在其它窗口的前端”。
（3）在任务栏快速启动栏中创建D盘和“Windows Media Player”播放器的快捷方式。
3、设置显示属性
（1）设置主题为“Windows 经典”主题。
（2）自定义一张桌面背景，并将位置设置为“居中”。
（2）设置设置屏幕保护程序，并将等待时间设为5分钟。
（4）设置屏幕分辨率为“1024*768”，颜色数为“最高（32位）”，屏幕刷新频率为“75赫兹”。
4、优化系统属性
（1）定制视觉效果为“自定义”，并选择“在窗口和按钮上使用视觉效果”、“在文件夹中使用常见任务”和“在桌面上为图标标签使用阴影”。
（2）在D盘设置虚拟内存为物理内存的1.5倍到2.5倍。
（3）禁用错误报告，关闭所有磁盘分区上的系统还原，关闭自动更新，禁止远程协助和远程桌面。
5、安装以下软件（安装在系统默认目录下）
（1）应用工具：WinRAR、Office
（2）系统工具：MaxDOS、驱动精灵
（3）安全工具：360杀毒
（4）媒体工具：RealPlayer、千千静听
（5）网络工具：迅雷
（6）图形图像工具：SnagIt（安装在D盘“我的软件”文件夹中）
（7）联络工具：QQ6、卸载以下软件
SnagIt、千千静听、迅雷。
第三篇：计算机维护维修之心得体会
计算机维护维修之
心得体会
姓 名：
学 院： 专 业： 班 级： 学 号：
****年**月**日
随着计算机技术的普及以及大众对计算机进行商务、学习、工作等需求的增长，计算机已经成为人们工作和学习不可缺少的高科技产品之一。现在，计算机已经进入实用阶段，越来越多的人拥有了自己的计算机，同时希望掌握计算机组装和维修技术。
通过这个学期的学习后，我觉得受益颇多，每次上完课后，我都要回来实践一把。下面来谈谈我对计算机组装与维护方面的认识。
第一次课老师为了满足大家的欲望，首先给我们展示了计算机机箱的结构体系，并给我们详细的介绍了计算机的一些结构，使我们对神秘的计算机有了一定的了解
一、计算机的三个层次
1.微处理器（不是CPU）； 2.微型计算机； 3.微型计算机系统。
这三个层次从上到下为包含关系，也就是下一级包含上一级。这样，就组成了计算机的必要的一个基本系统。
二、计算机的硬件系统
硬件系统是指构成计算机系统的实体和装置（即用手能摸得着的计算机实物），如机箱、主板、内存。
1.CPU: CPU(中央处理器）是微机的大脑，进行各种信息处理、指挥整个系统运行。当前的CPU产品主要有奔腾系列、赛扬系列、凌动系列及当前主流的酷睿系列(Core i2/i3/i5/i7)等几种类型。历经了从4位到8位、16位、32位到64位的发展过程，2.主板：
（1）插槽
CPU插槽有插卡式的Slot类型和针脚式的Socket类型。（2）软、硬盘接口 ：软盘驱动器接口、硬盘（光驱）接口、SATA（串行ATA）硬盘接口
（3）主板电源插座
（4）跳线、跳线开关、排线插针
跳线是电流小开关，改变跳线位置，使主板支持不同的CPU、CPU的工作电压、CPU的频率，清除CMOS口令等。
（5）外设接口插座：键盘接口、鼠标接口插座、串行接口插座、并行接口插座、USB接口插座、机箱开关按钮及指示灯插针。
（6）主板芯片组。芯片组是主板的核心。复杂电路和元件最大限度的集成。一般2-4片集成电路组成。如果把CPU比喻系统心脏，那么主板芯片组就是整个身体的躯干。有Intel系列芯片组、VIA芯片组、AMD芯片组、SIS（矽统科技）芯片组、nForce芯片组。（7）南北桥芯片
北桥芯片：存储器控制；连接CPU、存储器、显卡、南桥芯片的枢纽
南桥芯片：多种I/O设备的控制；I/O总线(PCI总线)；提供了各种I/O接口。
3.内存条：
内存条是用来存放计算机正在使用的（即执行中）数据或程序。我们平常据说的动态内存（即DRAM），指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。目前主流内存容量为1-2G,工作频率为800MHZ以上。
4.硬盘: 硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
三、计算机的软件系统
1、操作系统：
操作系统（Operating System，简称OS）是一管理电脑硬件与软件资源的程序，同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统是一个庞大的管理控制程序，大致包括5个方面的管理功能：进程与处理机管理、作业管理、存储管理、设备管理、文件管理。目前微机上常见的操作系统有DOS、OS/
2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows、Netware等。
2、应用软件：
应用软件（application software）是用户可以使用的各种程序设计语言，以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合，分为应用软件包和用户程序。应用软件包是利用计算机解决某类问题而设计的程序的集合，供多用户使用。计算机软件分为系统软件和应用软件两大类。应用软件是为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件，如：办公软件：微软Office、永中Office、WPS 图象处理：Adobe、PS,绘声绘影 媒体播放器：PowerDVD XP、realplayer、WindowsMediaPlayer、暴风影音(MyMPC)、千千静听等等。它可以拓宽计算机系统的应用领域，放大硬件的功能。
3.BIOS BIOS是英文“Basic Input Output System”的缩略语，直译过来后中文名称就是“基本输入输出系统”。BIOS设置程序是储存在BIOS芯片中的，只有在开机时才可以进行设置。CMOS主要用于存储BIOS设置程序所设置的参数与数据，而BIOS设置程序主要对计算机的基本输入输出系统进行管理和设置，使系统运行在最好状态下，使用BIOS设置程序还可以排除系统故障或者诊断系统问题。计算机用户在使用计算机的过程中，都会接触到BIOS，它在计算机系统中起着非常重要的作用。一块主板性能优越与否，很大程度上取决于主板上的BIOS管理功能是否先进。
四、日常使用中的注意事项：
1、注意日常使用时的开机、关机顺序
2、在电脑工作时，不要随意搬动、移动和振动机器
3、不得频繁开关机
4、长期不用时，应加电几小时，以防受潮、发霉
5、优化系统、清理垃圾
6、检测清除病毒
7、防止静电损坏
8、保持通风
9、及时清除尘土
五、学习总结
虽然这门选修课跟专业课几乎没关系，并且学习的内容也是浅尝辄止，但总的来说，对计算机组装相关的学习对我还是有很大用处，这些知识将对我以后的学习和工作中有很大的帮助。
第四篇：计算机维护维修授权协议书
计算机维护维修授权协议书
合同编号:______年_____月_____日 甲 方:____________________________________________________________(以下简称甲方)主要联系人:________________电 话:___________________ 传 真:____________________地 址:_________________________________________________________________________ 乙 方:杭州西湖区九明电脑商行(以下简称乙方)
电 话: 0571-567775170571-5677***4603
甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务,经充分协商,决定订立本协议.一、合作的内容:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护（维修）.乙方提供上门服务.合同期为1年.甲方共有电脑_____台,服务器_____台交由乙方维护.每台每年的电脑维护费用为：_____元/年.服务器______元/年.每年共需要维护费用________元/年.如有其它协商事议请注明:
________________________________________________________________________________
二、付款方式
经双方协商，付款方式为在合同签完之后，甲方须先支付乙方维护费用：__________元整.如有其它协商事议请注明:
________________________________________________________________________________
三、服务项目有：
1.各类故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置,网络安全维护等
2.各类外设维护 modem,打印机,扫描仪(不包括硬件维修)
3.系统软件及常用软件安装 win98,win2k,winxp等等
4.工具软件安装及维护office2000,acdsee,金山词霸等市面常用软件
5.增加及更换电脑板卡及部件 cpu,主板,内存,显卡,声卡,电源(费用另计)
6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装: 各类显卡,声卡,modem等
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀
9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.网络维护与安装,设置,检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)
四、硬件维护的范围
1.服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及板卡等的修理费用),甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收费,保修期由厂家提供.3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权.4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用.配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成.但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列.5.所有品牌电脑(如联想,七喜,方正等)及外设(打印机,扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修.若代理商要求送修,则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费时,所需费用由甲方支付.五、软件维护
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案.五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计4时(市内)内安排工程师上门,(如有特殊情况,乙方应电话说明原由)具体时间由甲方和乙方约定.上门前乙方进行电话确认.乙方工作时间为9:00-18:00.甲方要求加急服务或晚间上门服务,则甲方需加付的士费用及每次员工加班费用（30元/次）.如未按时到达，也未按时电话通知甲方有特殊情况，乙方则要按每次20元的违约金支付给甲方。
六.下列情况.甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺维修好后48小时内预约送回.1.甲方不希望上门工程师在现场操作.2.故障情况在现场无法解决.3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪.六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料.非乙方过错在.维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据,资料丢失等.甲方应当自行备份数据,资料.乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料,数据的完整性承担责任.本公司对所做的服务承担相应的责任。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认.八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合.在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由甲方负责.九、合同的解除
合同到期自行解除.如果甲方续签合同,则另签合同.在合同期间, 乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的月份计算，未满一个月的，则按一个月计算.十、此协议未尽事宜,由双方协商解决.此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效.甲 方:乙 方:
第五篇：计算机维护与维修课程总结
计算机维护与维修课程总结
计本08-2班 徐裕岸
我这个学期选修了计算机维护与维修这门选修科，现在我总结这个们课程的内容。
这门课程的内容有：
第1章 微型机计算机系统简介。
第2章 微机主板
第3章 中央处理器
第4章 外围芯片组
第5章 内存
第6章 系统总线和接口
第7章 磁盘存储器
第8章 显示系统
第9章 PC电源，键盘鼠标和光驱
第10章 系统功能扩展卡
第11章 微机系统硬件安装
第12章 微机系统软件安装
第13章 微机的操作系统和维护软件
第14章 软件系统常见故障与维修
第15章 软件系统的故障与维护
第16章 微机外设及维修
还有：
光驱和软驱
南北桥总线
软盘驱动器
声音系统
外部存储器
硬盘驱动器
计算机硬件上所出现的故障。从理论上讲，硬件部分包括运算器，控制器，存储器，输入输出设备。而现在咱们从另一角度，即电脑组装的角度来分析影响计算机性能的各部件的性能易出现的故障。
简单的说，硬件就是看的见摸的着的东西。例如：主机箱（主板，主板上的CPU，内存，硬盘），显示器，键盘，鼠标，音箱，打印机等。计算机的每一个硬件都决定它的性能，其中最关键的要说主板上的CPU，内存，硬盘了他们号称计算机的三大件。这三样东西也就是理论上讲的运算器，控制器，和存储器。a)由上面讲解可知，在我们看的见摸的着的东西中，主机箱内部的硬件决定这计算机的主要性能，下面咱们就以其内部组成做简单介绍。
主机箱内部包括：主机箱，电源，主板及主板上的CPU，内存，硬盘。除此之外，他还包括其他可接设备如光驱，软驱和PCI插槽中的显卡，声卡，网卡，视频卡，调制解调器等
主机箱和电源随着制造材料的发展，让镀锌钢板一统天下的局面发生了变革。铝合金板材，塑料透明材料的运用为机箱增添了不少新的气息。而3C认证的强制执行，对电源产品的性能提出了更高的要求。
有些同学说机箱电源能用就行，其实不然。就其造型外观而言，因人而异，各有
所好，不必多提。而机箱的前置面板，使用的材料，表面烤漆质量值得我们斟酌，因为它品质的好坏决定着电磁泄露是否超标。机箱的底版厚度和硬度也是不可小视的，它决定着主板安装至机箱内是否会出现因硬度不够而变形，从而，影响机子性能。另外机箱的设计也是很关键的，内部空间过小，散热风扇位置不合理，扩展插槽不标准，都影响机子性能的稳定，严重者会经常出现假死。
电源直接关系到电脑的性能和寿命。如果你所运行电脑的周遍环境电压不是太稳定的话，最好要买个好电源，因为劣质电源用料不足，变压范围过小。如，电脑屏幕经常昏暗，开机后经常重起，甚至根本开不了机，那你首先要检查电源了。好的电源往往用料实足，有的内部或有大面积散热片和金属材料，这样他肯定要比略制的重，因此我们可以掂量他的重量来辨别。
主板作为电脑主机中最庞大的一块板卡，主板的重要性无庸置疑。他连接这CPU，显卡，内存，硬盘各关键性设备，就好象人的神经系统一样。将身体的各部分有机的衔接在一起，形成一个整体，协调工作。
在上课当中，同学们都被计算机的秘密深深的吸引住了，课间中不断地提出问题，对知识的渴望可见一斑。课堂上，老师热情地用他渊博的知识替同学们解决疑惑，还通过实践操作加强同学们对知识的记忆。同学们的热情都很高。通过老师的指导以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例，教会我们。使更丰富全面的软件技术和应用技巧，使我们真正对所学的软件融会贯通，熟练在手。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的学习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。
“千里之行，始于足下”，这八天充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守公司纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教诲，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
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