第一篇：桂洋镇卫生院概况报告2011
桂洋镇卫生院概况报告
2011近年来，随着经济社会的快速发展，人民群众的健康意识逐步提高，永春县委、县政府从维护百姓切身利益入手，在解决群众“看病难、看病贵”等方面做了大量工作，取得了一定成效。但桂洋镇地处偏远山区，各类医疗机构的发展基础相对薄弱，特别是长期以来，由于体制、机制、资金、管理等因素的影响，镇群众“看病难、看病贵”等问题一直未得到彻底有效解决。现将我镇卫生体系做下简要汇报：
一、医院概况：
全院现有在职职工8人，其中临床副主任医师1名，医师4人、护士2人、中级工1人，聘请临时工人员6人。
医院有一个住院部和一个门诊部。住院部设有10张病床。门诊开设了内科、儿科、外科、妇产科、心电图、B超，放射科（人体各部位摄片、胸腹透视、食道吞钡、钡餐等），检验科，公共卫生科（儿童计划免疫、传染病管理、学校卫生、社会卫生、食品卫生和卫生执法等），骨伤科，理疗科，体外碎石科等医疗业务，近年来，我院为了方便群众就医，不断加强内部管理，增强服务意识，改善就医环境，增强办院条件，加强人才的引进和培养，添置必要的仪器设备。业务范围，业务规模，服务质量均有较大幅度提高，常规开展各种常见病的检查与诊治，危重病人急救治疗、孕产妇保健、接生等。手术开皮肤浅表良性肿瘤、正常分娩、人工流产等计划生育各项手术及微波治疗手术。
二、医疗机构、人员编制情况
（一）人员编制情况
桂洋镇人口一万四千左右，8个行政村，全镇卫生院1所，村卫生所6所；我院为差额拨款事业单位；院核定编制19名，实有在编人员8人，空编11名，其中因人员结构不尽合理及业务开展的需要，欠缺专业技术人员化验室、妇科、药剂，X光、公共卫生等人员。现全镇有3个行政村没有设立村卫生所(桂洋村超篇2个卫生所)。
（二）人员结构情况
全院在编人员中：大专以上文化程度的人员3人，占总人数的37.5%，中专以下文化程度的人员5人，占总人数的62.5%。专业医技人员0人，（在读大专3人，在读本科1人），从现有人员构成看，专业医技人员所占比例不能适应当前医疗业务开展的需要。
（三）床位核定及使用情况
我院核定床位数18张，现有床位数15张。我院近三年的床位周转率平均为24.7%；床位使用率平均为88.7%；
三、卫生院业务用房和设备设施情况。卫生院业务用房共570平方米，其中：危房400平方米。需改造业务用房的卫生院的门诊大楼，改造面积为400平方米；需新建业务用房的卫生院医技病房大楼，面积为约500平方米。
现有医疗专用设备：500maX光机1台，黑白B超1台，心电图机1台，尿液分析仪1台，自动生化分析仪1台，血细胞分析仪1台，微波治疗仪1台，电子阴道镜，超声波碎石机，理疗科仪器等先进设备。
四、存在问题
（一）卫生技术人员缺额大。现有执业资格的仅3人，占总编制的21.5%，我院人员缺额大的主要原因是招聘实用人才难，吸引力不强。乡镇卫生院的不利因素，一是在山区工作的环境较差，二是收入较低，三是医疗技术水平难于提高。我院连续2年找不到卫生人员。可以说医疗技术人才缺乏已成为我院发展的瓶颈。
（二）医疗工作压力大、医疗业务性质存在风险。乡镇卫生院存在着诊疗水平有限，急救设备设施简陋、操作不规范等因素，稍有疏忽，就可能出现医疗事故。只要一出医疗问题，医疗业务难以想象。
（三）公共卫生投入不足。我院承担全镇广大百姓的预防保健，完全属于公益性质，在开展预防保健这项工作时，需要投入大量的人力、物力，就我院业务难以承担。
（四）病房病床等业务用房存在严重不足。随着新农合等惠农政策的推出、群众健康意识的提高，我院医技科室的设立，就医人数的提高，我院现状难以承担。
五、建议
（一）逐步配强配齐卫生技术人员，保证老百姓“中病不出镇”。每年通过向社会上招考具有执业资格的卫生技术人员。建立健全人才吸引机制。实行优惠政策，吸引专科以上毕业生到我院工作。创造良好条件，使医疗卫生专业人才“下得去，留得住，用得上”。
（二）逐步加大财政投入力度，逐步改造院业务用房、增加住院病房及病床数，逐步购置、更新设备设施（现急需500MAX光机1台及医技病房大楼一座）。
（三）逐步推进镇卫生体系。根据区域卫生规划，按各行政村配置1个卫生所。加强卫生院编制管理。按照精简、高效的原则，根据服务人口、工作项目等因素，合理核定我卫生院编制（按要求1千人口1.5个卫生人员，我院该核编卫生技术人员21人次）。
（四）加强乡镇卫生院服务能力建设
一是加强公共卫生服务能力建设。按照国家确定的农村公共卫生基本项目，卫生院设置防保机构，配置专门人员，承担区域内公共卫生工作。加强基本医疗服务能力建设。规范卫生院基本医疗服务项目和诊疗行为，为农民提供能为常见病、多发病、地方病等诊治服务。
（五）完善卫生院人员继续教育制度，加强业务知识和技能培训。建议行政村超篇卫生所支援缺篇的行政村。
为贯彻落实党的卫生工作方针，坚持卫生事业为人民健康服务的方向，实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标，愿全社会都关心和支持卫生事业发展，尊重医学科学，共建健康和谐的医患关系，积极推动医疗卫生事业与经济社会建设协调发展。
桂洋卫生院
二○○一一年一一月
第二篇：洋桥镇卫生院2011年工作总结
2011年宾阳县洋桥镇卫生院
工作总结
2011年，我院在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的关心指导下, 认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院2011年工作开展情况汇报如下：
一、医改工作开展情况
（一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革
上级主管局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改工作。自2011年4月27日以来，宾阳县卫生局多次召开基层“医改”工作会议，提前谋划，为下一步实施基层“医改“的具体实施奠定了坚实的基础。医改关乎于民生，为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，我院于2011年4月28日在本院会议室召开了“宾阳县洋桥镇卫生院2011年医改工作动员大会”，作为基层医疗卫生单位，更是“保基本、强基层、建机制”的重点。通过学习各项医改政策和文件精神，我们感受到了自治区政府实施基层“医改”的决心与信心，医改之举势在必行。
如何使“人民群众得实惠，医务人员受鼓舞，卫生事业大发展”的重要目标得以实现，我院全体班子成员认真研读相关“医改”配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟 “医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分的准备。
（二）成立组织机构、强化政策宣传培训
1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设臵领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。
2、加大医改宣传氛围，共出版1版医改宣传版报，大横幅和小横幅各1条，将“医改100问”和其他有关医改政策文件复印下发至班子成员、科室主任，做到人手一份，并在公示栏张贴便于职工随时阅读、学习文件，了解“医改”政策。3、2011年5月23日召开全院职工会议，组织学习“医改”文件，同时，结合自身实际，就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论，掌握医改政策。
（三）核对药品价格、执行零差率销售
1、严格执行国家基本药物制度：自5月1日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和广西增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。
2、于2011年4月28日至29日开始组织人员对药库、药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，目录外药品全部在2011年7月31日24时前妥善处理。
3、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货发票价格，输入微机管理系统，2011年5月1日起所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。
（四）、审核资质证件、摸清人员情况
做好竞聘前的准备工作，是确保竞聘顺利的基础。对2010年2月28日之前进入我院的人员逐人核对执业（从业）资格、学历、进入岗位时间和在岗情况进行摸排，共有职工31人，现有在编人员有18人，符合竞聘上岗的编外专业技术人员有4人。
（五）、设臵拟定岗位、组织竞聘上岗
依据核定我院的专业技术人员岗位编制21个，工勤技能岗位编制3个，拟定本单位岗位设臵方案，做好竞聘上岗的各项准备工作，坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究，及时掌握工作动态，及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题，重大问题及时向上级医改领导小组报告，使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。截止2011年10月30日我院竞聘上岗工作已完成，原在编人员18人、符合竞聘上岗的编外专业技术人员4人都已成功竞聘。竞聘工作后缺岗2个，分别为护士十三级和妇产科医师十三级。现已由甘棠中心卫生院聘来护士1人，仍缺岗1个。
（六）、制定绩效工资考核方案、工作人员考核办法，兑现绩效工资
制定符合我院实际的绩效工资分配方案、工作人员绩效考核办法是保证绩效工资合理分配、保证工作人员积极性、保障和谐稳定的前提。我院在2011年10月26召开了“洋桥镇卫生院绩效考核暨绩效工资分配办法工作会议”，与会人员有院领导、科室领导及职工代表，会议一致通过了《宾阳县洋桥镇卫生院绩效工资分配方案》、《宾阳县洋桥镇卫生院工作人员绩效考核办法》并已上报宾阳县卫生局备案，受聘职工绩效工资已全部兑现。
二、开展医疗服务质量大检查
1、建立院、科两级质控体系，实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制。我院根据实际及时调整了医疗质量、护理质量、病案质量、感染控制、药事等5个管理委员会的专家组成，从人员上保证了质控部门经常性质量监控工作的持续开展。将医院各项日常工作进行标准量化，定期考核督查。采取行政职能科室考核临床、医辅科室的工作业绩，而行政职能科室的工作业绩由临床、医辅科室及医院考核领导小组来共同评分。
2、突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控。强调对12项核心制度的贯彻执行；如经常性抽查运行和入档病历书写质量，监控：首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。
一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动，医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。二是建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，制订了相关的管理措施，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动，不断地培养、引进高素质的专业技术人才，较好地开展了各项新业务、新技术，从而保证了医疗服务质量的不断提高。强化医疗文书书写，各单位均能按照《卫生部病历书写基本规范（试行）》要求加强医疗文书书写管理工作。四是加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了绿色通道畅通。五是加强临床输血及药品管理，确保临床用血、用药安全。建立了临床输血管理制度，成份输血比例逐年上升；注重临床用药安全管理，抗生素使用合理，麻醉药品、精神药品管理规范。六是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次性用品残核去向正确。
3、加强药品管理，保证用药安全有效。把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。
4、公开了价格，规范了收费 价格和收费是病人及其家属最为关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，又要在治疗费用上切实做到透明、合理，使患者得到实惠。我院严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生。
5、为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
6、在门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯，在门诊输液大厅增加了输液椅等设备，方便病人看病就诊。这些方便患者的服务项目正在向规范化扩展。人性化服务不仅为病人提供了优质高效的服务，密切了医患关系，加快了病人康复进程，还促进了医德医风建设。
三、公共卫生服务项目开展情况
主要通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。
（一）为辖区内居民建立居民健康档案
1、建立居民健康档案
截止2011年10月30日，共建立了24330份健康档案，健康档案项目内容完整、真实，建档率达61.7%，健康档案合格率达到了97 %。其中普通人群16970份，老年人4500份，高血压病1150份，糖尿病390份，儿童469份，孕产妇845份，重性精神病6份，15岁以下儿童乙肝疫苗接种575人。
2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。
（二）健康教育
结合我镇的具体情况，通过医疗门诊、下乡义诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动，开展健康知识讲座及健康知识咨询活动，以宣传慢性病、传染病、艾滋病等知识入手，开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动：
1.健康教育讲座 今年来至今共开展了健康教育讲座8次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群，受益群众 1700人，发放健康教育宣传资料 21200份。
2.公众健康咨询活动
结合我镇实际情况在卫生主题宣传日开展主题健康教育活动2次，受益群众 500人，发放健康教育宣传资料2000份。
3.健康教育宣传栏
按照规范要求，我院在门诊大楼前设臵了4块宣传栏板，面积均超过2平方米。根据我镇常见病、多发病出版相关疾病的防治知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容，每月定期更换一次板报内容。截止2011年10月30日出版健康教育宣传栏2期8版，各村出版墙报2期72版。
4.音像资料播放及健康教育宣传资料发放
我院刻录了公民健康素养、艾滋病等传染病防治、高血压病防治健康讲座、甲型H1N1流感的防治、糖尿病预防与治疗、小儿肺炎的防治、孕妇饮食与营养等健康知识内容的光碟，每天在输液室、候诊区轮流播放，每次播放在一个小时以上。
发放由宾阳县卫生局印制的突发事件宣传、急性传染病防治、慢性病防治、常见病防治等宣传材料共计5000份。我院还自行印制多种健康教育宣传资料，通过下乡义诊宣传活动、门诊及住院服务及开展健康讲座等形式向广大居民发放了健康教育宣传资料共计2000份，取得了较好的宣传效果。
5.健康教育培训
我院举办了健康教育业务学习培训3次，努力提高医务人员的健康教育能力，以促进我镇健康教育工作的发展，提高镇内居民健康素质。
6.健康教育督导
对辖区村卫生室开展了第一季度计免、妇幼等健教督导检查，并现场将督导结果反馈给村医务人员，指出其存在的问题并提出整改措施，督促其进行认真整改。
四、行风建设
（一）加强反腐倡廉教育，筑牢思想道德防线
加强行风建设，教育是基础。结合实际，突出重点，丰富教育形式，讲求教育实效，深入开展思想教育工作。一要深入开展理想信念教育，使广大医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强宗旨意识，充分调动广大医务工作者的积极性。二要进一步加强职业道德教育，规范诊疗行为，切实维护好群众和医务人员的合法权益，树立良好的职业形象。三要深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。四要广泛开展廉政文化建设，围绕“为民、务实、清廉’’为主题，把“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育结合起来，加强院风建设；要把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻’’的良好风气。
（二）加强制度建设，从源头上预防腐败和不正之风的发生
加强行风建设，制度是保证。结合实际，建立健全各项行之有效的制度，切实做到按制度管人管事，规范行为。当前要重点建立健全和落实好以下制度：
1.建立健全领导班子民主决策、民主监督制度。进一步完善领导班子议事规则和工作程序，建立民主决策机制。贯彻落实“三重一大’’（重要干部任免、重大决策、重大项目和大额资金的使用）事项必须经领导班子集体讨论决定的规定。建立职工代表会议和职工大会制度，定期讨论研究本单位的重大问题，听取职工对卫生院管理、建设和发展的意见，实现决策议事的科学化、民主化。
2.建立健全反腐倡廉和行风建设的各项工作制度。严格执行中央和自治区关于党风廉政建设和领导干部廉洁自律的有关规定。要制定和完善廉洁从政、从医行为规范和相关管理监督制度，规范权力行使程序，规范和约束干部职工的行为。要以纠正虚报体检、挂床住院和医务人员收受回扣、开单提成等问题为重点，建立行风建设各项制度，全面落实纠风工作责任制，坚决纠正损害群众利益的不正之风。
3．建立健全规范管理制度。严格贯彻执行《广西壮族自治区乡镇卫生院管理办法》，结合实际，制定具体管理制度，抓好制度落实，推进乡镇卫生院管理规范化。
4．加强制度执行力的建设。要建立健全反腐倡廉和行风建设的监督制度及责任追究制度，保证各项制度的有效执行，逐步形成用制度管人管事的工作机制。5．全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内 “两公开’’工作。向社会公开的内容包括：①乡镇卫生院的各项法定证照；②医务人员、工作人员姓名、职务、职称等基本情况；③医务人员、工作人员的岗位职责；④药品、检验、诊疗、疫苗接种等医疗卫生服务项目的价格和收费标准；⑤新农合的政策、用药目录、收费和报销标准、报帐手续，定期公布报帐情况；⑥其他需要向社会公开的信息。向院内公开的内容包括：①院领导班子决定的重大工作事项；②卫生院财务收支情况（含上级拨款、专项资金、业务收入、社会捐赠等资金）；③药品、耗材、医疗器械、化验试剂、制剂等采购情况；④奖惩、劳务分配情况；⑤基本建设项目的实施情况；⑥其他需要向院内职工公开的信息。
6．大力推行承诺制度。践诺诚信是树立卫生行业良好形象的具体体现。乡镇卫生院和医务人员要向社会公开承诺。具体内容为：①严格执行国家法律法规和医疗机构的管理规定，依法行医、规范管理；②严格执行新农合各项政策，不弄虚作假；③礼貌待人、热情服务、文明行医、不收“红包”、回扣；④对患者诊疗认真负责，因病施治、合理用药、合理检查；不开大处方、不滥检查，不使用伪劣、过期药品，保证用药安全；⑤严格按规定收费，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费；⑥不公开患者病情隐私，为患者保守秘密；⑦其他需要承诺的事项。
（三）进一步加强新农合基金使用的监管
健全和严格遵守新农合医疗基金使用的管理规定，严禁通过各种不正当手段套取新农合基金。区合管办要加强对新农合基金使用的监管工作，定期开展督查，重点监督检查基金管理和运行是否规范、基金使用是否合理并定期公开、医疗服务行为是否规范、农民医疗负担是否有所减轻等。对检查中发现的问题，要督促有关部门及时整改，问题严重的，要追究相关人员的责任。
（四）坚决查处损害群众利益的不正之风
要加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度，严肃查处在基建、采购活动中的商业贿赂案件、套取新农合基金案件和损害群众利益的行风案件。要注意利用案件开展警示教育，总结教训，引以为戒，以查促管，以查促建，充分发挥查办案件的治本功能。
五、优质护理
“优质护理服务工作”不仅仅是护理方面的工作，也是整个医院的工作，关系到每位职工的切身利益，要从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度，以创优工程为契机，坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念，努力推动医院整体服务水平的提高。
我院制定了 “优质护理服务工作”活动总体方案、组织结构及活动计划。争创“优质护理服务示范卫生院”、争创“优质护理服务示范病房”、“优质护理服务先进个人”。把“创优工程”作为今年的重点工作，统一部署，将每项内容、每项责任逐一落实。认真学习相关文件，做到人人知晓活动目标，活动内容，人人领悟活动内涵重点。讨论制定科室创建“优质护理服务示范病房”活动计划。
基础护理是临床工作最基本的组成部分，是护理人员必须掌握的基本技能。病人住院的全过程需要基础护理服务，在一定意义上，基础护理是衡量护理质量的核心和标准，因此，抓好基础护理，提高护理质量是护理管理者的管理目标。近年来，由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化，病人对医疗服务的需求和期望值越来越高，而医护人员也产生了或多或少的实惠心理，从而导致基础护理质量下滑。医院紧紧抓住此次“创优工程”机遇，努力提高护理人员主动服务意识，加强基础护理工作，落实分级管理，加强内部学习，保障医疗安全，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，把基础护理工作做细、做实，更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务，做到变被动服务为主动服务，从主动服务到感动服务，推出特色服务，使护理工作走上更加科学化、规范化、精细化的发展轨道。
1、将重塑价值观作为体现护士价值观的切入点，首先，做好护士入科教育，使每一位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性，树立基础护理与专科治疗同等重要的意识，摒弃重治疗轻护理的思想；其次，通过高年资的护士的献身说法，列举基础护理促进病人康复的典型案例，激发护士对基础护理工作的动力和成就感；三是护士长言传身教，对护理事业执着，对工作负责、热忱，树立良好的形象感染护士；四是通过定期举办基础护理知识讲座，使护士认识到基础护理具有丰富的科学的内涵，激发护士科研创新的热情。
2、加强业务培训，制定《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》培训计划，考核评价标准。通过培训、考试、操作演练，不断提高护士基础护理技能、业务水平和自身素质；建立专科护理技能培养计划和管理制度；有计划选派护士长、资深护士到上级医院进修、学习，提高护士素质和专业技能。实现病房管理、护理服务规范化。
六、创建无烟医院
根据上级部署及医院领导的高度重视下，禁烟工作进展顺利，按照工作要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，成立了院科三级禁烟领导小组，明确职责，树立目标，并制定了全院禁烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施。把禁烟工作列入医院发展规划。一是专门贺州市疾控中心专家来我院进行无烟医院创建、吸烟危害等讲座，号召全院职工，特别是医务工作者要作戒烟、禁烟模范，为创建“无烟医院”作出贡献。二是多种形式开展创建“无烟医院”的宣传工作。统一在医院大楼的主要入口设臵明显的禁烟标志，在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标志。专门制作禁烟健康教育处方及宣传牌，对门诊病人及探视家属进行控烟宣传。三是医院设立了戒烟门诊、指定了戒烟医生，公布了戒烟咨询电话，明确院内禁烟场所。四是通过宣传栏、横幅、院务会和职工大会向全院工作人员进行禁烟宣传，强调做好禁烟工作的重要性和必要性。五是将禁烟宣传融入住院病人的入院宣教中，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人及家属禁止在院内吸烟，整项工作取得良好效果。
七、计划生育
一、健全组织，加强领导
为了做好人口与计划生育工作，加强对人口与计划生育工作的领导，我院成立了由院长何杰任组长，副院长梁峰任副组长，杨群萍、吴凤光、张启新、杨少平、陶颂、王丽英等有关领导、科室负责人和护士长为成员的人口与计划生育工作领导小组。小组成员分工明确，责任到人，做到分管领导亲自抓，科室负责人具体抓，上下配合，齐抓共管，确保了人口与计划生育及有关工作落到实处。
二、认真学习法律法规，广泛开展宣传
医院针对职工多、妇女多这一特点，利用职工大会、科室晨会及卫生咨询服务，认真学习宣传《人口与计划生育法》及有关人口与计划生育政策，充分认识人口与计划生育是关系到我国社会与经济发展的重要性，提高全民计划生育意识，统一了职工思想，在职工及人民群众中树立起学法执法、遵纪守法的自觉性，为推动人口与计划生育管理工作起到了积极作用。
三、健全制度，落实措施
医院历来重视计划生育工作，把人口与计划生育工作纳入工作议事日程，作为重要的一项工作来抓。医院安排专人对新生儿进行录入，并把计划生育工作纳入医院主要工作议事日程，不断完善工作制度和工作措施，医院与院内各个科室签定了《计划生育工作目标责任书》，定期检查考核，年终评比总结。对来院流动人口进行登记,并与流动人口签定《流动人口与计划生育工作协议书》。对院内育龄妇女进行造册登记，凡发现生育一胎后的妇女未取得生育二胎生育证又怀孕者，医院及时上报计划生育部门，积极配合有关部门采取相应的措施予以处理。医院妇产科对来院分娩的孕妇，首先检查有无《生育证》，并作好登记，无《生育证》的及时地向计划生育部门予以报告，避免了无计划生育及超计划生育的发生。同时严格杜绝了计划生育假手术、假证明及胎儿性别鉴定等问题，计划生育率为100%。
八、强化安全，创平安医院
一是落实安全责任制，明确各级安全责任体系。二是完善医院各项应急预案，做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。三是重点加强提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处理医患纠纷，不发生集体上访事件。四是重点落实重点部位的防范措施。重点检查配电房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况，门卫、值班、宿舍、重点科室防盗报警设备安装率达100%，确保消防设施完备有效。
洋桥镇卫生院
2011年11月21日
第三篇：洋泉镇中心卫生院工作汇报
洋泉镇中心卫生院工作汇报
洋泉镇中心卫生院----杨卫春（2009年12月18日）
尊敬的各位领导、各位代表，你们好!
请允许我代表洋泉镇中心卫生院院委会及全体员工，感谢各位领导、各位代表对我院工作的支持和关心。我向各位代表汇报我院一年来的工作情况，供评议时参考。
一、基本情况
洋泉镇中心卫生院始建于一九五二年，在各级党委政府的正确领导和大力支持下，经过近半个世纪的建设和发展，现已成为常宁市较大规模和较高水平的中心卫生院。本院设有内、外、妇、儿、中医、化验，X光、手术、心电图、B超、理疗、预防接种等12个科室。担负着全镇6万多人民群众的急救、医疗、卫生防疫、妇幼保健、计划生育技术指导等任务。同时承担着周边多处乡镇近10万群众的外科、妇产科手术及各种急危重病人的会诊及接诊业务。97年被卫生部审定为一级甲等医院，98年被省卫生厅评定为爱婴医院，2004年被定为中心卫生院重点建设单位。是卫生部指定的新型农村合作医疗定点机构，城镇职工、城镇居民医保定点机构。
我院现有在职员工83人，主治医师8人，护师8人，医师11人，其他师级专业人员49人。专业技术上岗人员绝大部分是正式院校毕业，并在衡阳市、县医院等上级医院进修学习，具有较高的专业技术水平，内科对常见病、多发病、各种疑难杂病的诊断与处理具有较高水平；特别是外科、妇产科手术，在全市乡镇卫生院中更是首屈一指。
医疗设备有300mAX光机1台，B超2台，心电图机1台，新生儿暖箱1台，多功能手术床2台，电子显微镜2台，半自动生化分析仪1台，心电监护仪1台。基本能够满足我镇人民群众的就医检查需求。
二、工作汇报
1.农村合作医疗执行情况：
2008年洋泉镇共有47154位居民参加新型农村合作医疗，占全镇农业人口的83 %（含天堂山办事处5778人）。2008年8月---2009年8月全镇有2866位参合农民因病住院治疗，共产生医疗费用8938373元，其中合作医疗补偿内费用7203589.5元，实际补偿金额3080237元，实际补偿率为42.8%。
2.今年我院着重加强了行风建设工作，积极开展医院管理年活动，力争创建优秀中心卫生院。以“三个代表”重要思想为指导，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以文明行医，优质服务为核心，以让群众满意在医院为主题，在全院形成“奉献爱心，服务至上，质量第一，争创一流”的行业新风尚。在服务中做到语言文明，礼貌待人，遵章守纪，爱岗敬业，立足于规范服务，严格执行卫生工作标准和职业道德规范。建立行风建设保障机制，认真学习《医务人员医德规范及实施方法》、《廉洁行医制度》等。强化教育，营造行风建设的良好氛围，重视全程与环节的服务质量，改善服务态度，构建和谐的医患关系。
3.简化就诊流程，方便群众就医，规范医疗收费行为，大幅度降低了各种医疗收费。今年年初药品再次降价20%，约一半的医疗收费
不到标准的50%，特别是手术费很多不到标准的40%。使我们全镇本来不富的人民群众，在医院里真正能够看得起病，治得起病。
医院对外公开收费项目、收费标准，公布“新农合”用药目录和药品价格，做到使人民群众 “放心买药、明白消费”。
今年以来，我院共接诊病人27592人次，收住院病人1183人次，完成各类手术300余例，医疗纠纷、重大医疗过失行为和医疗事故发生率为0。促进我镇的医疗卫生工作稳定向前发展。
4.医院于2009年元月成立新的领导班子以来，特别注意班子的团结协作精神，以及班子的作风建设和廉政建设。新的领导班子精诚团结、携手共进，使医院的业务收入从2008年元月---11月的103.86万元跃增到2009年元月---11月的214.38万元，同比增长96.7%。同时，院领导班子成员更注重作风建设和廉政建设。提倡艰苦朴素，反对奢侈浪费；做到克己奉公，不以权谋私。在平时的工作中，以身作则，不推诿、不拖拉，为群众办实事、办好事。
5.为人民群众办实事决不能是一句空话，一句口号。
(1)2009年4月，我院组织专人为全镇的“参合农民”开展健康检查活动。经过我院的细心安排，活动秩序井然，实际效果明显，受到了大多数群众的一致好评。
(2)考虑到门诊病人在医院输液“夏天蚊子咬、冬天无火烤”的实际困难，我院改建了门诊输液室，并且安装了空调、有线电视，让病人有了一个舒适的就医环境。
另外，我院还安装了24小时值班电话，方便老百姓咨询和回访，并且建立了病人回访机制，及时掌握病人出院后的健康状况和保健指导，解决了病人的后顾之忧。
三、工作不足及整改措施
1.加强新型农村合作医疗管理（张兴平同志负责）（1）严格执行新型农村合作医疗管理制度，严肃查处违反新型农村合作医疗管理制度的行为；
（2）落实住院审批制度：所有新农合住院病人由合管办专审员张美华同志审核批准后方能办理住院，否则不能给予兑付；
（3）完善出院兑付管理制度：住院病人出院兑付除仔细查对有效证件外，需坚持住院人本人到场参与兑付的原则；对住院 病人确有困难不能到场的，兑付管理人员要亲自核实后方能兑付。杜绝虚报冒领的情况发生。
2.加强医德医风教育（邓逸清同志负责）
开展“爱岗敬业标兵”评比活动，以规范服务，严格执行卫生工作标准和职业道德规范为评比标准，营造行风建设的良好氛围，树立良好的医德医风榜样，促进医德医风教育的开展。
3.规范疾病预防保健工作（贺斌同志负责）
（1）大力宣传疾病预防保健知识，提高老百姓健康意识。积极宣传临床各种预苗的作用和用途，尤其要加强对免费类预苗的宣传工作，提高适龄儿童的认知率和接种率；
（2）利用公示牌、宣传册向社会公开收费类疫苗的价格及其作用、用途；建立接种儿童健康档案，详细记录每次接种细节，并出具收费凭证，防止乱收费的现象存在；
（3）加强防保组财务管理，建立防保组财务专用账户，实行收支两条线管理，使防保组财务管理制度化、规范化。
四.保障措施
1.为进一步深化对人大评议工作重要性和必要性的认识，广泛动员全院积极参与，自觉落实整改。由杨卫春同志 “负总责、把总关”，各分管领导具体负责分管工作的整改落实，统筹安排，有序推进。
2.整改工作坚持高标准严要求，杜绝形式主义和弄虚作假。要按照职责分工和整改重点，确保事事有落实、件件有改进。结合实际情况，循序渐进，分步实施，务求实效。
3.在解决具体问题的同时，认真总结经验教训，及时修改完善现行的管理办法和规章制度，健全各项制度的修订更新机制、贯彻执行机制和监察督促机制，努力将整改成果转化为长效管理机制。
第四篇：洋桥镇卫生院2011安全生产自查报告专题
洋桥镇卫生院2011安全生产自查报告
为全面贯彻落实宾阳县卫生局、宾阳县安全生产委员会办公室《关于做好2011年元旦春节期间安全生产工作的通知》精神，确保安全生产各项工作任务落实，我院安全生产委员会认真组织学习，逐条领会，严格按要求认真排查，解决存在的问题，现将自查情况汇报如下。
一、2010年12月29日-2011年1月5日我院安全生产委员会组织相关人员对医院重点安全要求范围进行自查，先后对①供电供水设施，高压消毒锅等设施设备；②放射科设施设备；检验科室；毒麻药品管理;③内科、外科门诊、计划免疫等人员聚集科室进行检查，特别是电工房供电系统保养，确保正常运转。
二、医院安全委员会组织健全，人员和责任明确，急救车辆状况良好，门诊、急诊等人员聚集场所安全，防火设施完好，疏散通道畅通，安排专人定期检查我院消防通道，特别是夜间消防通道的安全畅通情况。组织全院职工参加“消防知识”专题讲座，提高职工的消防意识，增强了火灾急救处理的能力，为杜绝消防安全隐患起到了积极的作用；向到我院就医的病人及陪护者发放控烟宣传材料，门诊、病房等病人聚集场所成立禁烟管理小组，科室主任、病房护士长负
责组织本科室人员对在有氧气的病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。
三、结合检查活动，积极开展全院医疗安全教育，提高医疗安全意识，并进行自查，组织召开全院科室主任、各社区服务站负责人会议，对自查情况进行汇总，对存在的安全隐患进行整改，力争为人民群众提供和谐、安全的就医环境。通过自查，提高了安全生产的意识，明确责任，确保“五到位”（责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位），加强节假日、急诊、病房的值班力量，严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。
洋桥镇卫生院
2011年1月6日
第五篇：关于福建省泉州市桂洋镇新型农村合作医疗的调查报告
关于福建省泉州市桂洋镇新型农村合作医疗的调查报告
一．前言
新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导和支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度，是我国新时期农村居民医疗健康保障制度的重要形式。由于我国正处在社会主义初级阶段，生产力发展水平还不高，物质基础也比较薄弱，建立和健全社会保障体系尤为重要。农业、农村和农民问题始终是关系我们党和国家全局的根本性问题，为了缓解和防止农民因病致贫、应病返贫情况发生，实行和贯彻新型农村合作医疗保险制度是当务之急。
（一）调查对象与方法
1.1调查对象
2010年2月1日、2日、3日，深入调查福建省泉州市永春县桂洋镇随机抽取的67户人家，其中50户人家愿意接受调查。
1.2调查方法
本次调查以书面问卷为载体，通过入户一对一的访谈方式为主，深入农户50家，以较客观的方式收集到一定数量的原始数据。
（二）调查结果与分析
2.1调查结果
首先是农民缺少健康意识他们以为生死由命，非人力可以挽回，持有这种观点的6%，平时也只有40%的人会去锻炼身体放松身心，有的年轻人认为自己身体好，不会生病，只原意给体弱的家人投保，这种占8.3%。还有部分常年在外打工，只留下老人，孩子的家庭，不愿参加，这样回答的占25%。其实是对政府不信任，过去许多向农民要钱的“好事情”，如信用社股金分红等都打了水漂，不了了之，农民伤了心，现在合作医疗又要钱了，农民心有余悸，坐视观望这种人占25%，被调查的50个农民中，有84%的农民特别是对合作医疗中的“补偿起付线”和各类医院分段补助比例搞不清楚。而不愿意参加的有41.7%的人提出原因是合作医疗起付线高补助低，另外经调查有18%的人由于费用高不愿住院，也有农民有慢性病，一直在年历病吃药，花钱不少，而合作医疗住院才给补助，因此对合作医疗产生怀疑。但是总体来说92%的农民还是愿意继续参加合作医疗，给
予政府充分的信任，也希望政府经过多方调控能最大限度让农民受益！让和谐社会的梦尽早实现！
2.2调查问题分析
2.2.1新型农村合作医疗的宣传力度不够
调查发现好多的基层干部在进行新型农村合作医疗的宣传时没有把有关的制度讲清楚说明白。如果农民在符合新型农村合作医疗的报销范围内，但是不知道具体的报销程序结果导致他们的医药费不能保销，这反而会加重农民的经济负担导致他们对新型农村合作医疗产生更多的不满，因此阻碍新农合的实施。农民是新型农村合作医疗的主体，如果缺少广大农民的大力支持与参与，新型农村合作医疗只能是昙花一现。其次宣传措施不得力，形式缺乏，未能采取农民喜闻见乐的形式进行宣传，导致农民对新农合政策知晓兴趣不高。
2.2.2起付线问题
根据新型农村合作医疗的有关规定，不管是门诊还是住院治疗都有一条起付线的存在（潜江市降低后的门诊起付线为300元，住院起付线为500元）。虽然相关政府部门都力图降低起付线标准，但农民们都不能理解为什么要设置这样一条“杠”。100%的受访农民对此持强烈反对意见，要求政府取消这一不得人心的条款。绝大多数农民甚至提出降低报销比例，来换取起付线降至0元。农民们普遍抵制起付线的原因：
⑴ 一般农民的年医药费不会超过起付线，这样他们就享受不到新型合作医疗所带来的“实惠”。
⑵ 绝大多数的农民不清楚起付线是什么，起付线是多少。他们只知报销医药费好像要多少“起步价”，一般自己“没戏”，所以存在反感情绪。
2.2.3报销的范围太窄
以下几种情况不能够报销：（1）工伤、交通事故、自杀、自残、服毒，酗酒、自然灾害、打架斗殴，戒毒发生的医药费用。（2）性病、器官移植、视力短矫正、气功疗法、美容整容、矫形所发生的医疗费用，人工器官、假肢、各种康复器械、保健性营养疗法的费用。（3）各类滋补、营养药品：口服液、丸、人参、三
七、天麻、中草药材泡制的酒制品、除氨基酸以外的高蛋白质药品。（4）CT、核磁共振、彩色B超、激光治疗费、挂号费、病人伙食费、营养费、住院陪护费、出诊费、会诊费、手术陪护费、麻醉保险及体检费。
好多的被调查对象反映报销的范围太窄对他们极不方便。如器官移植这一
项，巨额的费用会把一个普通农民家庭压垮，一辈子都负债累累，更有的无力支付高额的治疗费用而不治等死，因病致贫因病返贫的现象屡见不鲜，那么新型合作医疗仍然不能达到目的。
2.2.4合作医疗资金短缺与报销金额偏低的问题
虽然各级政府财政对新型农村合作医疗积极扶持，但农民年缴费较低，致使合作医疗资金运转困难，从而直接影响到农民报销金额偏低。农民们一致认为偏低的报销金额对一般病人来说意义不大，这极有可能将成为合作医疗发展的瓶颈。开源增资因此有了迫切的需要，而50%以上的受访农民表示在现有条件不变的情况下，愿意接受提高年缴费标准，30%左右的人能接受50元的缴费额。
2.2.5医院数量太少，农民就医不方便
我所在的镇就只有一家新型农村合作医疗定点机构，城内也只有三家。在城内调查发现好多来城内治疗的的一个主要原因就是当地的医院太小而且数量很少，这样一来农民不得不花费更多的车费，而且在城里进行治疗同来家人的衣食住行也不是很方便，在新型农村合作医疗的满意度上也将受到影响。在增加新型农村合作医疗机构的数量时还要合理的分配，保证分布合理方便广大的患者就医确保能够得到及时的治疗。
（三）解决对策
3.1采取联络员制度
由于农民文化素质普遍低，这直接局限了农民的认识，不能真正了解合作医疗带来的实惠，这就制约了合作医疗的进展，建立和完善新型农村合作医疗工作联络员制度，是解决农村宣传的有效途径。联络员小组由农村选民、社区医生、村委干部、镇/乡农村合作医疗负责人等联合组成，负责对新型农村合作医疗的宣传、讲解及调查，同时普及农村日常的医疗卫生知识。当农民遇到感情上、理解上的困难时，联络员能够设身处地为农民排忧解难，使农民得到更多的医疗补偿，促进农民对新型农村合作医疗更好的认识。当农民发现新型农村合作医疗的不足时，联络员能更快的向有关部门反映实施的真实情况，达到进一步完善农村合作医疗的目的。
3.2创新筹资手段和机制
建立群众自愿、方便、安全、低耗的筹资征收机制，对于各级政府补助和农民筹资的额度，应改现行的定额筹资为依据经济发展和农民收入增长状况，逐年按比例增加筹资，同时因地制宜完善财政转移支付制度，在一定程度上提高合作
医疗的补助标准。创新农民受益方式，降低住院补助门槛费基数，改变住院补助方式、探索一种使农民参加新农合年份越长，受益额度和比例也相应提高的新机制等，建立合作医疗绩效评估体系，抗风险能力指标、卫生服务利用指标、健康效果指标、供需双方满意度指标，加强合作医疗机构管理，提高服务质量，让农民放心就医。
3.3加强监督管理，保证基金安全
目前潜长乐市已经加强了资金的安全管理，在国有商业银行设立基金财政专户和基金支出专户，做到专户储存，专款专用，收支分离。各乡政府都完善和规范了合作医疗补偿公示制度，阳光操作，接受群众监督，充分发挥合作医疗监督组织的作用，对合作医疗资金收支、使用情况进行监督检查，并深入农户家中，广泛听取参合农民意见。
（四）总结
总体来说参加新型合作医疗呈现出积极发展的势头，虽然仍有许多不足，仍然有不能为农民解决的问题，但不可否认的是，它使农民就医状况有了很大改变，给无保障并被疾病因扰的农民带来了希望，合作医疗这一保障制度的建立基本满足了“人人享受卫生保健”的目标的需要；摆脱了当前农村“因病返贫”的境况。实现了健康体魄，创造幸福生活，全面实现小康社会和建设社会主义新农村的需要。特别是我们通过近半月的调查，耳闻目睹，深切感受到合作医疗温暖了农民的心田，不愧为新时代的民心工程。同时我希望合作医疗在推广过程中不断积累经验，探索符合各地实际情况的可行性方法，相信它在我们党和人民的不断努力下，将是我国农村医疗保险事业改革中一个成功的典范，将为当前的建设社会主义新农村伟大事业添砖加瓦。
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