人力资源部工作承诺

第一篇：人力资源部工作承诺

人力资源部

为一线部门做好服务工作的措施

根据公司为一线部门做好服务工作的会议精神，人力资源部门围绕本部门工作职责，进行了深入讨论，就人力资源部为一线部门做好服务应具备的思想进行了深入剖析，并要求落实到行动上。

一、加强服务意识，提高服务水平

首先，强化服务思想。做为人力资源部门的员工，大家应该时刻提醒自己，公司的人力资源部门是一个服务与管理并举，服务大于管理的职能部门。在履行公司赋予的管理职责的同时，要时候提醒自己加强服务意识，做到用心服务、用爱服务，提高服务意识、服务技能、服务水平。要摈弃官僚作风、机关作风，从思想深处改变自我认知，要时刻想到一线部门的辛苦和贡献，要为一线部门的同事解决好后顾之忧，让他们安心工作。

其次，提高服务能力和水平。为了提高服务技能和服务水平，人力资源部门的员工应加强业务知识学习和锻炼，提高工作效率和准确性，减少因自身能力或业务知识不足带来的工作返工或修改，避免影响各部门到人资部办事的效率，避免耽误大家的时间、浪费大家的精力。

第三，态度积极热情。对前来办理的同事，或电话咨询

相关问题的同事，要态度端正、耐心、细心解答，尽可能做到微笑服务。克服人手少、琐碎事情多时的急躁、烦躁情绪，学习一线部门加班加点工作的优良传统，在上班时间因解答员工询问而影响的工作，下班后主动加班加点完成。建立良好的心态，创造良好的办事氛围。

第四、提高办事效率。优化人资部办事流程，同时对流程进行公告，让员工清楚办事相关事宜的过程、应准备的材料、审批的时间等，以减少员工因不清楚办事过程带来时间浪费及误会。

二、落实具体措施，提高服务质量

针对每项工作，我们制定的具体的服务措施，以把服务工作落到实处，达到一定的服务质量。

首先，在人才招聘和配置方面，深入一线部门了解部门对人才的需求，了解部门现有的人才结构，找出人才结构中存在的问题，与部门一起制定相应的解决措施，优化人才结构。积极拓展招聘渠道，同时发动公司同事一起，搜集外部人才信息，鼓励员工为公司推荐优秀人才。

在培训工作中，努力学习优秀的人才培养理念，收集优秀的培训资源，优化、改进培训方式，提高培训效果。要考虑一线员工或驻外员工工作时间的问题，协助其处理好培训与工作时间的关系。

在薪酬工作中，学习优秀的薪酬管理理念和操作技巧，为公司优化薪酬结构提出可行的建议或方案；为员工耐心解释公司的薪酬政策，查询薪资发放情况；帮助各部门做好员工定岗定级工作。

绩效考核工作中，配合各部门做好员工的绩效考核，为了部门的人员管理和人才队伍建设，人资部门不要怕做恶人，要敢于充当部门的黑脸。通过绩效考核工作，引导员工正向发展。

干部管理工作，提高人员考察、选拨的科学性，与部门紧密配合，为公司和部门选拨优秀的管理干部或后备管理干部。

在职称、执业资格、从业资格工作中，及时发布相关考试、培训、申报评审的信息，组织员工参加，积极为大家做好后勤服务工作；认真细致审核申报材料，减少返工；梳理办事流程并进行公告，使员工清楚申报的各项条件、时限等。

社保公积金方面，加强社保办理的及时性、准确性，积极热情协助员工转移、查询、申报提取社保公积金等。梳理社保提取、转移、查询流程，并公告，减少一线员工在社保方面花费的时间。

劳动关系方面，做到办事公开、明确，减少员工的疑虑。比如，在合同签订方面，耐心解释合同条款，给予员工充分的考虑时间，及时签订或续签合同，以便员工安心工作；在请假管理方面，第一时间处理员工的请假申请，保障员工的休假权益。在员工岗位转换、工作单位变动时，及时办理相关手续，发放通知，让员工安心到新的岗位或单位报到工作。

其次，定期收集一线部门所关心或不清楚的、且属于本部门工作范畴的问题，集中进行政策/制度的宣贯和答疑。建议在OA或网站上设立信息交流平台，方便员工提问，人资部解答。

以上是人力资源部门围绕自身工作职责提出的服务措施。我们将努力加强自身能力和素质修养，努力做好人力资源工作，做好为一线部门的服务工作。

2013-1-17

第二篇：工作承诺

工作承诺

为进一步规范国土资源管理、服务、执法行为，依法行政，认真履行国土资源系统的职责，国土所现作如下公开承诺，请社会各界予以监督。

一、严肃工作纪律，规范工作行为。认真贯彻落实国土资源部“十项便民措施”，严格执行国土资源系统廉政建设规定。

二、忠实履行法律、法规赋予的国土资源各项管理职责。严格国土资源申请、审核、勘察、预审、听证、公示、报批、交付使用等各项程序及制度规定；严格经营性土地使用权招、拍、挂制度，积极建设和规范探矿权、采矿权市场；严格土地、矿产资源使用补偿费、出让金、采矿权价款以及规费标准，严格办证、抵押、转让程序及相关规定。

三、依法行政，公平、公正执法，文明执法。严格、准确实施本系统行政许可实施项目，禁止越权审批、违规操作，禁止行政不作为，禁止超时限办理行政许可事宜。强化国土系统职业道德建设，不卡、不要、不贪、不占。以主观努力为前提，以客观成效为基准，改进工作作风，提高办事效率，提升服务水平。

四、爱岗敬业、恪尽职守。认真贯彻落实首问责任制、一次性告知制、等各项基本制度。牢固树立大局意识，团结协作，敢于负责，乐于奉献，争做兢兢业业、真抓实干的表率。

五、畅通信访渠道，自觉接受监督。坚持提倡署名举报，对署名群众来信及时答复；对群众来访热情接待，不推、不拖；对署名的属本所管辖的国土资源违法案件及工作人员违纪案件一律反馈处理结果。

第三篇：工作承诺

工作承诺

一、工作效率达到“234”

对上门咨询工龄补助的群众2分钟内登记完毕，3分钟内资料查阅完毕，4分钟内政策咨询完毕。

二、服务质量达到“三不”

不让群众在这里受冷落；不让工作运作程序在这里受影响；不让机关形象在这里受损害。

第四篇：工作承诺

2010年工作承诺

梁冬冬

为了全面完成 2010年各项工作任务，我将在县水利局和水

保站的坚强领导下，按照分工，做好以下几方面工作：

一、抓学习，全面提高政治素质和业务技术水平。积极参加

各级党组织安排的政治学习，创造条件，自学业务知识，不断提高自己的政治素质和业务技能。

二、抓工作，尽力协助主要领导抓好办公室日常管理。协助

领导安排好办公室值班、卫生打扫等日常工作。

三、遵守纪律，自觉执行单位各项制度。自觉抵制各类不良

风气影响，做到清白做人，明白做事。

四、完成水利局交办的工作任务。力所能及地做好水利局安

排的其他工作。

五、完成站上交办的其它各项工作。尽力协助，及时完成站

领导交办的其它各项工作，帮助同志们做好自己力所能及的工作。

特此承诺，敬请监督。

二0一0年二月二十五

第五篇：人力资源部工作项目

人力资源部工作项目

针对公司人力资源部的工作项目分为：人事行政管理和后勤管理两部分。将两部分工作细化为一下：

人事行政工作项目：

1、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。

2、组织开展工作分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

3、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。

4、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

5、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。

6、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。

7、负责核定各岗位的工资标准，编制薪资调整方案。

8、负责公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

9、负责社会保险的办理。

10、负责建立健全员工的人事档案。

11、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

12、负责员工考勤管理和纪律监察。

13、负责协调员工关系，解决劳动纠纷。

14、负责组织企业文化建设。

15、负责公司人力资源信息的上传下达工作。

后勤管理工作项目：

1、食堂的管理，用餐的标准，饭费的统计及核算。

2、班车的管理，制定派发的制度，费用的统计及核算。

3、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

4、后勤卫生的管理，制度的建立并实施检查。

5、保安工作的管理及制度的建立并实施检查。

6、公司公车的运行管理及制度的制定并实施检查。

7、协助策划制定员工福利制度并落实贯彻实施。

8、协助制定公司人事规章制度，并督促检查制度的贯彻执行。

9、协助人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

10、协助组织企业文化建设。

孙晓君

2011年12月30日星期五