县民政局行风建设经验交流

第一篇：县民政局行风建设经验交流

加强行风建设

提升服务水平

——全市民政系统行风建设和纠风工作座谈会经验交流

旌德县民政局

近年来，旌德民政系统积极践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，认真贯彻省市民政部门的工作部署，紧紧围绕旌德经济社会发展大局，大力推进民政基层基础建设，大力加强民政干部队伍建设，全县民政系统树立了乐于奉献、勤政为民的良好风气，促进了全县民政事业快速发展。2012年，我局着力深化干部作风建设，进一步提升机关效能；着力加强窗口单位为民服务创先争优意识，进一步提升窗口单位形象。系统行风建设受到广大群众的认可：县局机关被评为旌德县2011年度“人民满意机关”，局机关党支部被评为全县2010——2012年度创先争优先进基层党组织，云乐乡民政所所长唐小龙同志被评为宣城市2011年度群众最满意基层站所长、旌德县十佳优秀基层站所长，白地镇民政所被评为宣城市十佳民政所、所长张志华同志被评为旌德县十佳优秀基层站所长。

一、坚持为民服务创先争优，进一步提升窗口单位形象 一是加强婚姻登记处规范化建设。投入资金12万元，按照规范化建设标准完成了婚姻登记处软硬件建设，被民政部授予全国婚姻登记规范化单位。加强婚姻登记人员配备，将婚姻登记处 工作人员增加至3名，加强婚姻登记员岗位培训和行政执法培训，全面提升婚姻登记服务质量，主动接受群众监督，为群众提供高效、便捷、人性化的优质婚姻登记服务。二是改善公墓管理处服务环境。在合福高铁施工影响下，公墓管理处克服各种困难，主动为100多户拆迁墓主提供全方位的安置服务，高效率的完成了拆迁任务，未发生一起拆迁纠纷矛盾；同时公墓管理处通过新建公厕、新增遗体罩等殡葬服务设施设施，积极改善服务环境来满足群众的服务需求。三是深入开展乡镇民政所规范化创建工作。结合旌德县情，把推进基层民政所规范化建设和提高为民服务质量有机结合，县局为所有的乡镇民政所配齐了办公器材和信息化设备，定期组织基层民政干部开展业务培训，全面提升了基层民政工作的影响力。目前全县已有80%的乡镇民政所达到市规范化标准，基层民政所已成为旌德民政为民服务的窗口形象单位。

二、坚持转变作风提升效能，进一步提高机关服务水平我局以“转变作风我先行、群众满意在民政”为主题，结合民政部门特点，深入开展干部作风建设。通过抓好“学习型机关”建设、深化大走访活动、加强民政信访工作、深化行政审批制度改革和严格执行作风纪律“十不准”规定等关键环节，机关服务水平得到进一步提升。局机关干部深入基层成员走访民政对象400多人次，广泛听取基层群众对旌德民政工作和民政干部作风 的意见，征集群众不满意事项4件，制定整改措施6条，解决群众信访事项7件。同时，加强机关考勤，上下班采用考勤机管理制度，加强日常督查提醒，全局干部职工无一例违反作风纪律“十不准”情况发生。通过作风建设的深入开展，群众对旌德民政工作的满意度显著提升，今年以来民政对象无赴省进京越级上访事件发生。

三、坚持推进党务政务公开，进一步加强各类资金监管近年来，我局高度重视党务政务公开工作，做到与时俱进，不断拓展公开渠道，升级改版了旌德民政网站、建设了党务公开专题、扩建了党务政务公开栏、新建了电子大屏幕公告栏，及时发布公开各类工作信息，充分发挥社会监督效应，让广大群众及时掌握民政工作动态。其中今年上半年旌德民政信息发布总量和省市采用率局全市前列。对群众关心、社会关注的城乡低保问题，我局则坚持做到阳光、透明、公开，坚决执行低保听证票决制度，着重抓好家庭收入核查等关键环节，经公示无异议才予以审批。对群众来电、来信举报的低保问题，一经查实严肃处理。今年上半年，通过开展全面的低保核查工作，将不符条件的对象 815人全部取消其低保资格，同时，将符合条件的申请对象299人予以审批，有效的维护了社会公平正义。

近年来，我局严格执行各项纠风工作制度，加强各类民政资金的监管，使其发挥应有的社会效益。重点抓好救灾等专项资金 的监管，与财政、监察、审计等部门密切配合，强化对专项资金的监督，规范资金管理和运行，提高资金使用率和水平。通过有效监督，我县未发生贪污、挤占、挪用、骗取专项资金等行为，民政专项资金做到了专款专用，困难群众基本生活得到有效保障。同时加强对行业协会、市场中介组织的监管，落实业务主管单位和登记管理机关双重负责的管理体制，建立健全行业协会自律机制。全县行业协会和市场中介组织得到合理发展，其服务收费行为规范有序，成为旌德经济社会重要的组成部分，为提高农民收入、服务城乡做出了重要的贡献。

下一步，我局将继续加强民政系统干部作风建设，以优良的干部作风来保障民政系统行风建设深入推进，以一流的行风来提升旌德民政的整体实力，为维护社会和谐稳定、建设秀美旌德做出应有的贡献。

第二篇：民政局行风建设工作报告

为了深入推进行风建设示范单位创建工作，树立民政部门良好形象，全面提升民政窗口单位服务水平和质量，根据市民政局的统一部署，我局积极组织，认真开展行风建设示范单位创建活动。按照市民政局《关于印发<市民政系统行风建设示范单位创建活动实施办法>的通知》等文件精神，从5月份开始，历时六个月，在全县民政系统开展了以“行风建设示范单位创建活动”和“求公平、求服务、求发展、求和谐”的四求主题实践相结合的活动。现将工作开展情况汇报如下：

一、领导重视，动员到位

局党组高度重视行风建设示范单位工作，召开局班子专题会议，周密部署、制定措施;组织全体党员干部职工和评议代表大会，认真学习，培训及时，统一思想，提高认识。

同时为了确保创建活动扎实有序开展，成立了以党组书记为组长，副局长为副组长，救灾办、办公室、殡改办、社会事务科以及各创建单位负责人为成员的创建工作领导小组。领导组下设办公室，同志任办公室主任。同时明确目标，明确工作职责，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，坚持组长统一领导，副组长总指导协调，其他分管领导及业务科室负责人在分管范围内指导协调。各申报单位负责人为具体责任人，领导小组办公室负责日常工作，形成各负其责、各司其职、上下联动的工作机制，确保行风建设创建活动扎实有效的开展。

印发了行风建设示范单位创建活动实施办法，并制定了创建活动实施方案，明确了创建活动的指导思想、目标、范围以及组织领导，责任和措施。各创建单位通过开展行风建设示范单位创建活动，进一步增强干部职工服务宗旨意识，全面提升民政行业规范化管理水平和服务水平，力争通过创建活动的开展，真正把“以民为本，为民解困，为民服务”的民政理念落实到实际工作中。

二、组织评议，注重实效

今年我县民政系统参评对象是4家单位，分别是县殡仪馆、县社会(儿童)福利中心、县左店乡敬老院、县岗集镇敬老院。同时我局以改善工作作风，提升服务质量，优化发展环境，促进民政事业发展为目的，采取统一组织、分级实施、条块结合、上下联动、全面评议、突出重点、督导为辅的方法对参评对象履行职责、落实政策、政务公开、为群众做实事、办好事、治理各种不正之风、办事效率、服务质量、遵守职业道德以及其他中心工作等方面进行明察暗访。同时邀请我县人大代表、群众代表作监督员，参与评议监督。

重点是注意实效。

1、部署快、推进快。第一时间制定印发实施方案，成立领导小组，落实政风行风建设责任，及时通报行风建设情况，确保活动扎实有效。

2、沟通勤、走访勤。各参评单位与行评代表、建立了沟通和反馈机制，保持经常性联系，确保信息畅通。局领导与领导组成员与多位行风监督员们，冒着酷暑、不辞劳苦，对基层窗口单位进行了多次明查暗访，为我们提供了宝贵的意见建议。

3、环节细、自查细。坚持边评议、边反馈、边整改、边提高的动态化推进，在环节把握上保持连贯性和一致性。同时加强行风建设自查自纠，制定各项工作的量化指标，进行不定期检查，增强自身“免疫力”。

三、征求意见，查摆问题

通过采取召开座谈会、上门征求意见等形式广泛征求意见和建议，分别在县社会(儿童)福利中心、县殡仪馆、各乡镇敬老院等单位增设24个意见举报箱，公布了举报电话，自觉接受群众评议监督，真正做到公开、公平、公正。将查摆出来的群众意见和建议归纳整理。主要评议内容：

1、单位领导班子及其班子成员贯彻落实关于行风建设工作计划及组织实施情况;

2、纠正损坏人民群众利益不正之风的整改落实情况;

3、实行政务公开、办公事务公开的情况;

4、办事程序、工作纪律、岗位规范等有关规章制度的建立健全及落实情况;

5、服务收费标准上墙;

6、文明服务、廉洁自律和办事效率情况，是否存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。

这一阶段的行评工作主要是征求意见，查摆问题，并且督促各部门对自身存在的行风问题进行认真自查，在自查的基础上找准存在的不足和问题，切实做到边查边改，未评先改。

四、认真剖析，采取措施

针对自查出现的一些情况，我局高度重视，由分管副局长同志，带领相关业务科室，多次深入，召开专题会议，研究和布置下一步工作计划，对查摆出来的问题，督促补差补缺，采取对应的整改措施：

1、改进工作方法，提高办事效率。改进不相适应的工作方式方法，理顺内部管理关系，不断提高工作质量和办事效率。

2、制定和完善相关管理和责任制度。进一步完善服务质量、规范程序、文明服务等管理制度，落实管理责任，采取定期和不定期的责任考核形式，进行责任考核。

3、继续实行接受监督，坚持窗口部门设立意见箱、服务满意情况调查表等，接受社会公开监督，促进部门行风建设工作持续健康发展。

县民政局行风建设示范单位创建活动，在上级主管部门的具体指导和社会各界的关心支持下，我们牢牢把握契机，努力开创创建民政系统行风建设示范单位的新局面。充分认清加强行风建设，是民政事业发展的重要保证，也是民政服务得到群众认可的关键所在，只有将行风建设与民政事业科学发展紧密结合、互联互动，才能够真正“长效化”、“实效化”。新的历史时期，民政将面临诸多挑战，行风建设任重而道远，让我们把今天的成绩当作明天的起点，牢记并践行“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨，共同推进县民政事业新的发展!

第三篇：区民政局行风建设工作汇报

2018年，中捷民政局紧紧围绕“以民为本，为民解困”的工作宗旨，大力推进加强行风建设，不断推进依法行政，认真解决群众关心的热点、难点问题，树立了勤政为民的良好形象。广大干部职工致力于巩固和扩大行风建设的成果，树民政新风，让群众满意，办实事、求实效，认真做好二级联动、创新方式、政务公开、为民服务等文章，进一步提高了行风建设水平，促进了民政工作持续健康快速发展。

一、做好二级联动文章，建立抓行风建设的长效机制。

行风建设是一项系统、持久的工程，需要长抓不懈。工作中加强领导、明确责任、强化督查，建立区、公司（社区）二级联动，齐抓共管的长效机制，保证了行风建设常抓常新和持久深入的发展。

（一）加强领导，做到行风建设层层有人抓、有人管。区局成立了由局长任组长，各科室负责人为成员的行风建设领导小组，并在局办公室设立行风建设办公室，负责对行风建设具体工作进行安排、调度、检查。各二级单位由民政助理负责检查行风建设的具体落实，形成了一把手亲自抓，分管领导直接抓，二级单位具体抓的工作网络，做到了上下联动、齐抓共管，确保了行风建设有组织、有领导和健康有序地开展。

（二）明确责任，形成层层抓落实的良好局面。年初，民政局召开会议，具体研究行风建设工作，根据上行风建设中存在的问题，逐一列出整改方案，按“谁主管，谁负责”的原则，明确具体分工，把责任落实到人。将行风建设与业务工作一起研究、一起部署、一起落实，实现行风建设与民政业务的良性互动。

（三）强化督查，推动行风建设的深入开展。每个季度，局行风建设督查小组，都要对局机关各科室、二级单位进行行风督查，具体做法：一是向社会各界发放征求意见表。征求对民政工作的意见和建议。二是召开座谈会，召集有关单位负责人商讨基层对民政工作的意见。三是向社会各界公布行风监督电话，发现问题及时解决，建立动态督查机制，防止和杜绝行业不正之风。

二、做好三个文章，形成抓行风建设的整体合力。

创新抓行风建设方式，改变就行风抓行风的办法，将行风建设与中捷现在开展的“厚德”教育活动、正风肃纪专项活动和争创文明单位、文明机关、文明标兵活动结合起来，形成“靠活力抓行风，以行风促活动”的良好局面，是我们行风建设的重要方法。

（一）把行风建设与厚德教育活动结合起来，努力提高全体党员干部的整体素质。厚德教育是中捷产业园区根据当前形势提出的一项重要活动。厚德教育是一个重要方向，就是要提高干部职工的素质，增强为民服务的能力，我们在厚德教育活动中把行风建设紧密结合起来，把存在的问题作为整改工作重点，明确责任人，制定整改方案，限时整改，纠正和防止损害群众利益的行为，提高了民政系统的行风建设水平。

（二）把行风建设与正风肃纪专项活动结合起来，努力树立勤政廉洁的良好形象。针对工作中易发生问题的环节，制定具体措施，将问题消灭在萌芽状态中。特别是救灾款发放、抚恤金补偿费、低保资金发放等专项资金，全部做到专款专用，急款急用，不出现任何违反纪律规定，损害群众利益的问题。

（三）把行风建设与争创文明科室、先进个人活动结合起来，切实发挥表率作用。近几年，我局把争创文明科室评先同行风建设结合起来，要求每一名机关干部都按照评先要求，转变观念，改进作风，提高工作效率和服务水平，人人争先。同时我们采取措施，对群众反映态度生硬，吃拿卡要等问题，发现一次罚款100元，违反二次罚款200元并取消文明科室、先进个人的评选资格。通过活动的开展，激发了广大干部职工争先创优的积极性，改善了服务，促进了工作开展，发挥了表率作用。

三、做好政务公开文章，努力建设阳光民政。

我们针对民政工作与群众联系最密切，而且政策性、法规性都很强的特点，以深化政务公开为突破口，不断规范行政行为，提高行政效率，自觉接受社会监督，实现了以公开促公正，以公正树形象，赢得了广大群众的满意。

（一）深化政务公开。按照“全面落实、及时便民”的原则，以人民群众普遍关心，涉及人民群众切身利益的问题为重点，规范公开内容，创新公开方式，突出公开重点，进一步增强了工作的透明度。一是规范公开内容。把民政工作的职责范围、办事程序、政策规定、收费标准、服务时限在局公开栏内进行公开，并设立热线电话接受群众咨询。二是创新公开方式。将直接面向群众的基层单位作为民政部门行风建设的创新公开方式，设立办事窗口，将有关政策规定、办事程序、服务项目、收费标准等进行公开。有效的为群众解决了难题。三是突出公开重点。公开过程中注重突出重点，特别是一些群众比较关注的问题，如城乡低保的有关政策，退伍士兵安置政策，婚姻登记和殡改收费标准等全面公开，保证了热点、焦点工作的公正、公平。

（二）严格依法行政。近几年，民政局及所属单位在转变工作职能，加强制度建设，提高依法行政水平等方面取得了一定成效。与区计划生育局建立了信息共享网络，及时将婚登情况信息上传计生局，连续四年被评为“计划生育综合治理先进单位”。认真贯彻《婚姻登记条例》，努力提高登记水平，今年共办理婚姻登记208对，登记合格率达到了100%。加大殡葬管理和执法检查力度，始终保持了100%火化率。

（三）提高办事效率。民政工作处于为民服务的最前沿，工作效率的高低直接反映了为民服务的水平，为此，为民以维护政令畅通，提供优质高效的服务为目标，在办，立即办，想法办上下功夫。如：困难救助我们规定是一季度一审批，但对于有重大疾病特殊困难的群众，我们是马上办，只要申请到，当天就能领回救助金。房子失火，我们要求当天赴现场，第二天救助款发放到位。

四、做好为民服务文章，注重行风建设的实效

加强行风建设的根本目的，就是要更好地为民服务。我局始终把为民服务、让人民群众满意作为检验行风建设成效的标准，认真履行民政职能，坚持依法行政，维护人民群众的切身利益。

（一）进一步完善了以城乡低保为核心的社会救助体系。低保标准从去年的城镇350元，农村160元提高到城镇390元、农村200元，已经实现全市最高水平。全年累计发放低保金170.9万元，保障了城乡低保群众的基本生活。全年共开展了两次城乡低保普查工作。普查后，全区共城乡低保对象286户605人，其中城市低保对象222户477人，农村低保对象64户128人，并对部分低保户家庭的保障水平根据实际情况进行了调整。

（二）在最低生活保障体系的基础上，我局又执行了一系列救助政策。一是医疗救助制度，在善达基金报销的基础上，又针对低保家庭的门诊费用给予救助，全年共发放5.9万元，救助20人；二是为低保户及五保户中符合条件的人员免费缴纳意外伤害保险，每人20元，共计1180元；三是冬季取暖补贴制度，累计发放34.4万元；四是节日补贴制度，每人200-300元，共发放17.4万元；五是电价补贴制度，对低保户家庭每户每月给予15度免费电量，全年共发放电价补贴2.8万元，减免电量5.3万度；六是积极开展春节期间走访慰问工作，走访慰问的贫困家庭共计120户，发放慰问品及慰问金共计65360元；七是做好救灾工作，上半年我区发生了春荒灾害，受灾面积6.97万亩，发放救灾款70万元，惠及受灾群众13325人次。

（三）优抚安置工作有了新突破。一是全面落实各项优抚政策。确保抚恤金及时准确发放到位，全年共计发放50万元；完善全区优抚医疗保障制度，重点解决优抚对象医疗难问题，全年共为重点优抚对象解决医疗补助达5万元，同时结合园区善达基金政策，使我区优抚对象的医疗费用报销比例全部达到60%以上，为全市最高水平；10月下旬组织全区13名“原8023部队及其他参加核试验的军队退役人员”进行了健康体检，受到了广大优抚对象的欢迎和好评。二是积极落实退役士兵安置工作。按照上级要求，为2011年和2012年退役士兵发放一次性经济补助金，通过积极争取和努力，共为37名普通兵发放补助金共计470620元。对3名符合安置条件的专业士官，通过与有关单位协调，顺利安置到社区工作站工作。同时我们为2005年至2012年期间的转业士官补发了生活补助金6910元。三是完成优抚对象二代身份证信息采集认证工作。10月份，我区对88名优抚数据库中的优抚对象，进行了二代身份证识读设备的采集工作，(www.xiexiebang.com)共录入有效身份证75人，占总数的85%，达到了市局规定的80%的要求。四是加强对散葬烈士墓的抢救保护工作。今年，按照省、市统一部署，我局对全区散葬烈士墓进行了普查，经查实，全区共有10座散葬烈士墓，均在本家族墓地中。11月中旬全部完成烈士褒扬管理信息系统的补充录入工作。

（三）残联工作实现进一步突破。一是在全市率先开展残疾人帮扶政策。对符合条件的一、二、三级残疾人发放每月200元的生活补助金，为一、二级重度残疾人全额代缴其基本养老保险金，并为达到退休年龄的直接发放500元/月的养老金。二是积极开展助残活动，在全国助残日期间积极部署开展了内容丰富、形式多样的助残系列活动，为残疾人家庭赠送轮椅、助视器等康复器材，为一线贫困残疾职工送去米、油等慰问品，与世博园联合组织全区残疾人参观世博园活动，邀请**市人民医院康复专家为我区残疾人开展康复知识讲座。活动的开展营造了帮扶残疾人的舆论氛围，促进了扶残助残良好社会风气的形成，推动了我区残疾人事业健康持续地发展。三是会同国税、地税等相关部门完成对福利企业的年审工作，经过检查，四个企业合格，两个企业不具有福利企业性质，将按规定履行注销手续。经统计，全区四个福利企业有职工226名，解决残疾人就业83名，每年为残疾人缴纳四险总额70余万元，残疾人上岗率达到94%以上。通过年审督导检查残疾职工工资、福利、社保、医保等政策的落实情况，切实维护了残疾人的合法权益。

第四篇：区民政局行风建设工作汇报

区民政局行风建设工作汇报

2018年，中捷民政局紧紧围绕以民为本，为民解困的工作宗旨，大力推进加强行风建设，不断推进依法行政，认真解决群众关心的热点、难点问题，树立了勤政为民的良好形象。广大干部职工致力于巩固和扩大行风建设的成果，树民政新风，让群众满意，办实事、求实效，认真做好二级联动、创新方式、政务公开、为民服务等文章，进一步提高了行风建设水平，促进了民政工作持续健康快速发展。

一、做好二级联动文章，建立抓行风建设的长效机制。

行风建设是一项系统、持久的工程，需要长抓不懈。工作中加强领导、明确责任、强化督查，建立区、公司（社区）二级联动，齐抓共管的长效机制，保证了行风建设常抓常新和持久深入的发展。

（一）加强领导，做到行风建设层层有人抓、有人管。区局成立了由局长任组长，各科室负责人为成员的行风建设领导小组，并在局办公室设立行风建设办公室，负责对行风建设具体工作进行安排、调度、检查。各二级单位由民政助理负责检查行风建设的具体落实，形成了一把手亲自抓，分管领导直接抓，二级单位具体抓的工作网络，做到了上下联动、齐抓共管，确保了行风建设有组织、有领导和健康有序地开展。

（二）明确责任，形成层层抓落实的良好局面。年初，民政局召开会议，具体研究行风建设工作，根据上行风建设中存在的问题，逐一列出整改方案，按谁主管，谁负责的原则，明确具体分工，把责任落实到人。将行风建设与业务工作一起研究、一起部署、一起落实，实现行风建设与民政业务的良性互动。

（三）强化督查，推动行风建设的深入开展。每个季度，局行风建设督查小组，都要对局机关各科室、二级单位进行行风督查，具体做法：一是向社会各界发放征求意见表。征求对民政工作的意见和建议。二是召开座谈会，召集有关单位负责人商讨基层对民政工作的意见。三是向社会各界公布行风监督电话，发现问题及时解决，建立动态督查机制，防止和杜绝行业不正之风。

二、做好三个文章，形成抓行风建设的整体合力。

创新抓行风建设方式，改变就行风抓行风的办法，将行风建设与中捷现在开展的厚德教育活动、正风肃纪专项活动和争创文明单位、文明机关、文明标兵活动结合起来，形成靠活力抓行风，以行风促活动的良好局面，是我们行风建设的重要方法。

（一）把行风建设与厚德教育活动结合起来，努力提高全体党员干部的整体素质。厚德教育是中捷产业园区根据当前形势提出的一项重要活动。厚德教育是一个重要方向，就是要提高干部职工的素质，增强为民服务的能力，我们在厚德教育活动中把行风建设紧密结合起来，把存在的问题作为整改工作重点，明确责任人，制定整改方案，限时整改，纠正和防止损害群众利益的行为，提高了民政系统的行风建设水平。

（二）把行风建设与正风肃纪专项活动结合起来，努力树立勤政廉洁的良好形象。针对工作中易发生问题的环节，制定具体措施，将问题消灭在萌芽状态中。特别是救灾款发放、抚恤金补偿费、低保资金发放等专项资金，全部做到专款专用，急款急用，不出现任何违反纪律规定，损害群众利益的问题。

（三）把行风建设与争创文明科室、先进个人活动结合起来，切实发挥表率作用。近几年，我局把争创文明科室评先同行风建设结合起来，要求每一名机关干部都按照评先要求，转变观念，改进作风，提高工作效率和服务水平，人人争先。同时我们采取措施，对群众反映态度生硬，吃拿卡要等问题，发现一次罚款100元，违反二次罚款200元并取消文明科室、先进个人的评选资格。通过活动的开展，激发了广大干部职工争先创优的积极性，改善了服务，促进了工作开展，发挥了表率作用。

三、做好政务公开文章，努力建设阳光民政。

我们针对民政工作与群众联系最密切，而且政策性、法规性都很强的特点，以深化政务公开为突破口，不断规范行政行为，提高行政效率，自觉接受社会监督，实现了以公开促公正，以公正树形象，赢得了广大群众的满意。

（一）深化政务公开。按照全面落实、及时便民的原则，以人民群众普遍关心，涉及人民群众切身利益的问题为重点，规范公开内容，创新公开方式，突出公开重点，进一步增强了工作的透明度。一是规范公开内容。把民政工作的职责范围、办事程序、政策规定、收费标准、服务时限在局公开栏内进行公开，并设立热线电话接受群众咨询。二是创新公开方式。将直接面向群众的基层单位作为民政部门行风建设的创新公开方式，设立办事窗口，将有关政策规定、办事程序、服务项目、收费标准等进行公开。有效的为群众解决了难题。三是突出公开重点。公开过程中注重突出重点，特别是一些群众比较关注的问题，如城乡低保的有关政策，退伍士兵安置政策，婚姻登记和殡改收费标准等全面公开，保证了热点、焦点工作的公正、公平。

（二）严格依法行政。近几年，民政局及所属单位在转变工作职能，加强制度建设，提高依法行政水平等方面取得了一定成效。与区计划生育局建立了信息共享网络，及时将婚登情况信息上传计生局，连续四年被评为计划生育综合治理先进单位。认真贯彻《婚姻登记条例》，努力提高登记水平，今年共办理婚姻登记208对，登记合格率达到了100%。加大殡葬管理和执法检查力度，始终保持了100%火化率。

（三）提高办事效率。民政工作处于为民服务的最前沿，工作效率的高低直接反映了为民服务的水平，为此，为民以维护政令畅通，提供优质高效的服务为目标，在办，立即办，想法办上下功夫。如：困难救助我们规定是一季度一审批，但对于有重大疾病特殊困难的群众，我们是马上办，只要申请到，当天就能领回救助金。房子失火，我们要求当天赴现场，第二天救助款发放到位。

四、做好为民服务文章，注重行风建设的实效

加强行风建设的根本目的，就是要更好地为民服务。我局始终把为民服务、让人民群众满意作为检验行风建设成效的标准，认真履行民政职能，坚持依法行政，维护人民群众的切身利益。

（一）进一步完善了以城乡低保为核心的社会救助体系。低保标准从去年的城镇350元，农村160元提高到城镇390元、农村200元，已经实现全市最高水平。全年累计发放低保金170.9万元，保障了城乡低保群众的基本生活。全年共开展了两次城乡低保普查工作。普查后，全区共城乡低保对象286户605人，其中城市低保对象222户477人，农村低保对象64户128人，并对部分低保户家庭的保障水平根据实际情况进行了调整。

（二）在最低生活保障体系的基础上，我局又执行了一系列救助政策。一是医疗救助制度，在善达基金报销的基础上，又针对低保家庭的门诊费用给予救助，全年共发放5.9万元，救助20人；二是为低保户及五保户中符合条件的人员免费缴纳意外伤害保险，每人20元，共计1180元；三是冬季取暖补贴制度，累计发放34.4万元；四是节日补贴制度，每人200-300元，共发放17.4万元；五是电价补贴制度，对低保户家庭每户每月给予15度免费电量，全年共发放电价补贴2.8万元，减免电量5.3万度；六是积极开展春节期间走访慰问工作，走访慰问的贫困家庭共计120户，发放慰问品及慰问金共计65360元；七是做好救灾工作，上半年我区发生了春荒灾害，受灾面积6.97万亩，发放救灾款70万元，惠及受灾群众13325人次。

（三）优抚安置工作有了新突破。一是全面落实各项优抚政策。确保抚恤金及时准确发放到位，全年共计发放50万元；完善全区优抚医疗保障制度，重点解决优抚对象医疗难问题，全年共为重点优抚对象解决医疗补助达5万元，同时结合园区善达基金政策，使我区优抚对象的医疗费用报销比例全部达到60%以上，为全市最高水平；10月下旬组织全区13名原8023部队及其他参加核试验的军队退役人员进行了健康体检，受到了广大优抚对象的欢迎和好评。二是积极落实退役士兵安置工作。按照上级要求，为2011年和2012年退役士兵发放一次性经济补助金，通过积极争取和努力，共为37名普通兵发放补助金共计470620元。对3名符合安置条件的专业士官，通过与有关单位协调，顺利安置到社区工作站工作。同时我们为2005年至2012年期间的转业士官补发了生活补助金6910元。三是完成优抚对象二代身份证信息采集认证工作。10月份，我区对88名优抚数据库中的优抚对象，进行了二代身份证识读设备的采集工作，(fwsir)共录入有效身份证75人，占总数的85%，达到了市局规定的80%的要求。四是加强对散葬烈士墓的抢救保护工作。今年，按照省、市统一部署，我局对全区散葬烈士墓进行了普查，经查实，全区共有10座散葬烈士墓，均在本家族墓地中。11月中旬全部完成烈士褒扬管理信息系统的补充录入工作。

（三）残联工作实现进一步突破。一是在全市率先开展残疾人帮扶政策。对符合条件的一、二、三级残疾人发放每月200元的生活补助金，为一、二级重度残疾人全额代缴其基本养老保险金，并为达到退休年龄的直接发放500元/月的养老金。二是积极开展助残活动，在全国助残日期间积极部署开展了内容丰富、形式多样的助残系列活动，为残疾人家庭赠送轮椅、助视器等康复器材，为一线贫困残疾职工送去米、油等慰问品，与世博园联合组织全区残疾人参观世博园活动，邀请**市人民医院康复专家为我区残疾人开展康复知识讲座。活动的开展营造了帮扶残疾人的舆论氛围，促进了扶残助残良好社会风气的形成，推动了我区残疾人事业健康持续地发展。三是会同国税、地税等相关部门完成对福利企业的年审工作，经过检查，四个企业合格，两个企业不具有福利企业性质，将按规定

履行注销手续。经统计，全区四个福利企业有职工226名，解决残疾人就业83名，每年为残疾人缴纳四险总额70余万元，残疾人上岗率达到94%以上。通过年审督导检查残疾职工工资、福利、社保、医保等政策的落实情况，切实维护了残疾人的合法权益。

第五篇：民政局加强政风行风建设工作部署

民政局加强政风行风建设工作部署

民政局加强政风行风建设工作部署 民政局加强政风行风建设工作部署

文章导读：采取全方位、广覆盖的办法，在全县党政机关、企事业单位、人大代表、政协委员、基层干部群众和民政对象中聘请了20名民政政风行风建设监督员，并积极创设条件，为他们放手工作、大胆评议提供服务。

亲爱的客户朋友您好，您现在正在阅读的文章是由那一世范文网编辑人员为您搜集整理的，若您需要原创请与本站客服人员联系！近年来，平昌县民政局不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作

理念，坚持把政风行风建设作为促进党风廉政建设和民政工作的重要抓手，以群众满意为标准，以制度建设为保障，突出“保民生、保稳定、保发展”的工作主线，打造“学习型、阳光型、高效型、清廉型”民政队伍，不断提高政风行风建设工作实效，树立起清正廉洁、勤政为民的良好民政形象。创新 “五公开”机制

民政工作关系着千家万户，民政系统政风行风的好坏，直接影响着党和政府的形象，关系到民政对象的切身利益。为全面推进民政系统政风行风建设，该县民政局党组坚持“谁主管、谁负责”，“管行业必须管行风”的原则，确立“用制度抓政风、以行动促行风”的工作思路，先后出台了《关于切实加强机关作风建设的有关规定》、《机关政风行风建设行为规范》等系列文件，推行服务承诺、规范行业行为，建立“五公开”长效机制。一是公开服务承诺。大力推行民政政务公开，先后通过《平昌政务网》、《平昌

廉政网》、《平昌党政网》、《平昌县民政局网站》和阳光政务栏等多种形式，将民政各项工作办事程序、办事依据、办理结果层层公布上墙。将优抚安置、救灾救济、城乡低保、村民自治、殡葬管理、婚姻登记、社会救助、廉洁从政、老年维权等方面的政策依据、受理要求、办结时限进行公开公示，并建立完善岗位责任和服务承诺制度，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺要求逐一兑现落实。二是公开建设标准。对光荣院、医疗所、军干所、婚姻登记处、乡镇敬老院、南台山陵园、救助站、乡镇民政办、县局机关等与群众切身利益息息相关的民政基层单位和服务窗口的政风行风建设标准一一公开，并对照标准，逐项建章立制，强化整改。三是公开办事程序。全县民政系统统一设立了51个阳光政务公开栏和办事流程图，将群众关心的热点和焦点，如低保审批、五保供养、优抚政策标准等一律统一公开上墙，并具体做到服务项目、政策依据、审批

程序、申报材料、办理期限、经费标准“六公开”，实行开放式办公，透明化服务，接受群众监督。仅，县民政局先后向社会各界发放征求意见表1400余份，走访民政服务对象2800余人次，召开民主座谈会22次。四是公开监督评议。采取全方位、广覆盖的办法，在全县党政机关、企事业单位、人大代表、政协委员、基层干部群众和民政对象中聘请了20名民政政风行风建设监督员，并积极创设条件，为他们放手工作、大胆评议提供服务。同时，针对监督员提出的意见和建议，积极采纳，认真整改。2011年4月，该局邀请了部分人大代表、政协委员、民政联络员和部分社会人士到局属各单位和乡镇民政办进行视察和调研，征求各类意见和建议31条，并按照单位职责及时进行反馈，制定整改措施，认真进行纠正。5月中旬，县民政局采取听取汇报、征求意见等方式对机关股室院所和乡镇民政办的政风行风建设进行督查，群众满意率达96%以上。五是公开举报

方式。分别在县纠风办、民政局公开了举报热线电话，设立了意见征求箱，积极解决群众举报和反映的各类问题。近三年来，我局先后接受和处理群众来信来电237起，办结并回复率100%。推进服务行为公开化、制度化、规范化

为推进政风行风建设深入开展，该局始终把政风行风建设与民政工作、民政政务公开有机结合，坚持从强化经费监管，深化服务意识，提升服务质量，拓展社会监督渠道等方面入手，切实加强全县民政系统政风行风建设。一是严格清理检查，加强民政资金管理。该局始终按照《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》的规定，健全财务制度，严管民政资金，全面建立起“领导联片、股室包乡镇”责任制，实行乡镇逐村自查、县上逐乡核实验收及到村入户抽查，具体采取一查、二看、三问、四承诺的办法，每年4-5月都要对全县43个乡镇的民政资金往来业务进行

了专项清理检查，特别是针对人头经费发放、城乡医疗救助资金、自然灾害救济资金发放使用、重点享受对象和发放程序是否合法合规等进行了重点清查。通过清查，进一步规范了民政专项资金使用和监管。同时，与监察、财政、审计等部门联合下发了《关于加强民政经费管理的通知》，建立健全了“对象本人实领制、自然减员申报制、逐级审批管理制、资金使用反馈制、动态跟踪管理制、工作问责追究制”等六项制度，从体制和机制上切实加强了民政资金管理，有效预防了各类腐败现象的发生。二是严格低保审批，加强低保动态管理。全面建立完善工作例会、申办程序、入户走访、三榜公示、发函询问、集体评审、动态管理、公益劳动、立体考核和建档立卡等十项城乡低保管理制度，实行低保民主评审委员会听证制，制发了城乡最低生活保障《申请退回通知书》、《审核退回通知书》和《审核结果告知函》，采取“一看二问三算四验五建”的办法，严把材料申报、入户调查、程序审核、对象准入“四关”，做到对象准入“十清”，有效推进城乡低保规范化、制度化和法制化建设。仅至三年时间，通过年审和动态管理，全县累计退出城市低保对象967户3368人、农村低保对象846户2085人，其中2011年通过年审，退出城市低保对象262户500人、农村低保对象352户1228人，进一步做到了对象准确。三是严格换证审查，加强优抚对象管理。每年4月，采取照片、档案、本人“三合一”的办法，对全县所有享受定抚、定补的优抚对象统一换证，凡是三者缺一的一律暂缓换证，并及时查明情况作出处理，严格做到一人一证一卡，确保了对象准确性。通过换证审查，近年来共取消不符合定抚、定补享受条件的优抚对象170人。四是严格收费标准，加强婚姻登记服务。加强婚姻登记培训工作，每个乡镇均配备一名由公务员担任的婚姻登记员，实行持证上岗、亮证收费，进一步规范婚姻登记服务行为，有效杜

绝了乱收费和搭车收费现象发生。同时，按照婚姻登记规范化建设要求，在42个乡镇设立了标准化的婚姻登记处，进一步规范婚姻登记行为。加强干部队伍建设

一是加强培训，打造“学习型”干部队伍。坚持每周开办一次民政业务知识“周末讲堂”，重点抓好以增强干部思想素质为主要内容的政治学习、以民政管理为主要内容的岗前学习、以自动化办公为主要内容的实用技能学习、以市场经济知识为主要内容的专项学习和以民政事务工作为主的业务学习等“五个学习”，广泛开展每年至少读一本有益的书、提一条有价值的建议、写一篇有指导性的调研文章、召开一次读书心得交流会等“四个一”活动，先后组织学习了周国知、黄凤林、林强等模范人物的先进事迹，开展了以“我为民政添光彩”为主题的“七一”演讲比赛和以“固我国防，爱我中华”为主题的“八一”双拥国防知识竞赛，有效激发了职工学习积极性，形成 了

“比学习、比工作、比贡献”的良好氛围，使民政干部职工的综合素质和工作能力全面提升。二是公开透明，打造“阳光型”干部队伍。以打造“温馨接待家园”入手，结合阳光党务、政务建设，开通了民政业务网站，层层建立了党务政务公开栏和便民服务栏，将局机关中层以上干部和乡镇民政干部的姓名、照片、职务、分工、联系电话等全部公开，并为每位民政干部职工统一制作了办公职责桌牌，要求在群众诉求接待上具体做到“五情四心”，五情即：热情相迎、真情相待、实情相告、倾情相助、温情相送；四心即：接待热心、询问耐心、办事诚心、服务真心。并建立了“五办”服务机制，积极开展惠民利民服务活动。即：对群众反映的问题，在政策范围内能处理的讲求实效“立即办”，不能当场答复办理的迅速研究“及时办”，涉及面广、政策性强的坚持公开“透明办”，基层反映带有普遍性的深入实际“上门办”，对不违背政策和法规的创新思维“灵活办”。同

时，坚持民主集中制原则，凡涉及民生的重大决策，主动邀请群众参与决策监督，把民政工作真正置于阳光之下，让群众真正享有知情权、决策权、监督权和管理权。三是强化管理，打造“清廉型”干部队伍。始终坚持“建制度、抓公开、严程序、抓规范”的理念，与各乡镇民政办主任签订了《党风廉政建设责任书》和《民政资金管理使用廉政承诺书》，深入扎实地开展了党风廉政榜样教育、警示教育和党课教育活动，先后组织学习了中纪委《八条规定》，观看《贪婪自毁前程路》等反腐倡廉警示片，切实规范民政专项资金分配、使用和管理的每一个环节、每一个程序，引导和教育干部职工筑牢清廉从政防线，积极营造风清气正、廉洁奉公的发展环境。四是健全机制，打造“高效型”干部队伍。建立完善了“领导联片管线包项目、股室联乡挂村抓本职、乡镇统管包村驻户”的工作责任机制、“说你所做、做你所说”的工作推进机制和“民推、民选、民评”的逆向

考核评价机制，着力规范工作管理秩序、事务管理秩序、专项资金管理秩序和民政对象管理秩序。同时，深入实施了“345”工程和“三查三树”整风活动，结合“向王瑛同志学习活动”教育引导民政干部争做“朴实、吃苦、感恩”的民政人，着力提升民政为民的服务水平。“345”工程即：完善三项效能建设制度，设立四块公示牌，开展好“五个一”活动。“三查三树”即：一查有无不正之风行为，树争创一流之精神；二查有无漠视群众1 2 下一页