美容院业绩管理办法薪酬方案年终总结

第一篇：美容院业绩管理办法薪酬方案年终总结

美容院业绩管理办法薪酬方案年终总结

美容院业绩和客户管理办法

组业绩（现金）津贴% 8万以下

1．5% 8-10万

1．7% 10-12万

1．9% 12-15万

2．1% 15-18万

2．3% 18-22万

2．5% 22万以上

2．7% 店长除领取底薪部分薪资外，另加店长津贴，津贴按下列比例提取：

店业绩（现金）津贴% 16万以下

1．0% 16-20万

1．1% 20-24万

1．3% 24-30万

1．5% 30-36万

1．7% 36-45万

2．0% 45万以上

2．3% C：当月店总公积金的50%作为前台、配料、仓管等非生产力人员之奖金，50%作为全体人员活动费用,大型活动其间组现金目标加3万.店加6万 D:工龄工资满3年一次发1800元

E:特别奖金

1、每月现金基数最高奖50元

2．每月手工业绩最高奖50元

3、每月化妆品销售额最多的奖50元

4．技术组长每月津贴按组实耗的0．2% F:年终奖金

美容师现金奖：

个人年业绩（现）现金奖

实操奖 10万以下

无

无

10-15万

0．25%

0．25% 15-20万

0．35%

0．35% 20-25万

0．45%

0．45% 25-30万

0．55%

0．55% 30-35万

0．65%

0．65% 35万以上

0．8%

0．8%

顾问现金奖：

组年业绩（现）

奖

100万以下

无

100-150万

0．15% 150-200万

0．20% 200万以上

0．25% 店长现金奖：

店年业绩（现）

奖

200万以下

无

200-300万

0．15% 300-400万

0．25% 400万以上

0．35% E：加班费每小时2元（做非指定客才记加班）

F：请假一天扣平均底薪，超过2天个人业绩不得分配，顾问请假除扣底薪外同时扣除总业绩的提成。（按月平均业绩记）

三、客户管理：

A：将客户平均分配至两组，由顾问来分配给美容师；

B：分指定客与非指定客，第一次由美容师提报（原则上每个美容师不能超过40名），经公司确认后，实操则领取指定客之提成，以后凡该美容师所接待的新客，必须服务满三次，第三次则为指定客；

C：美容师、顾问（含组长）必须填写指定客行动计划表，美容师如当月未完成目标的60%或该指定客当月未能2次到店,组长有权取消该美容师之指定客，由组长决定新的服务方式，但美容顾问必须完成现金收入目标的70%，如连续两个月未完成目标，经理有权将此客户转移由新的顾问服务；.D: 其它非指定额之营业目标和行动计划,由顾问来填写,并决定服务方式； E：新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行，老客户由各组自行接待；

F：指定客所带的新客，原则上归属指定客所属美容师和顾问，但必须提前一天报备顾问经理和前台，在两天内有效，特殊情况另行安排；

G：客人所产生的业绩无论由谁销售，原则上归属所属美容师和顾问，特殊情况由双方协商分配之；（见分配原则）

H：美容师必须依公司规定填写报表；

I：每月25日举行经营会议，美容师、美容顾问提交下月行动计划书,交顾问

美容院薪资方案

为了激励的员工能更快地进入工作状态，运用团队分工与合作之精神对客户做最有效的服务，特拟定以下方案。

二、薪资制度：

1．底薪：

初级美容师：350+350×(实际操作业绩÷8000)元≤1 中级美容师：450+450×(实际操作业绩÷13000)元≤1 高级美容师：550+550×(实际操作业绩÷18000)元≤1 初级美容顾问：700+700×(当月顾问所属现金总收入÷80000)元≤1

中级美容顾问：850+850×(当月顾问所属现金总收入÷130000)元≤1

高级美容顾问：1000+1000×(当月顾问所属现金总收入÷180000)元≤1

初级美容店长：800+800×(当月店所属现金总收入÷16万)元≤1

中级美容店长：950+950×(当月店所属现金总收入÷26万)元≤1

高级美容店长：1000+1000×(当月店所属现金总收入÷36万)≤1

1、薪资结构：

美容师部分：底薪+提成（卡、产品）+实操

A：美容实操提成部分依指定客7%，非指定客5%提取。

B：新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问, 美容师操作之后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售（开卡与产品）在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操作之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;

C：指定客的销售提成，与美容顾问合作，如指定美容师在做且有计划100%归指定美容师。指定美容师不做但有计划占50%，50%归操作美容师。如指定美容师在做且无计划70%归指定美容师，顾问30%。指定美容师不做又无计划占20%，40%归操作美容师，顾问40%。如有异议，最终解释权归店长；

D：赠送项目面部，胸部，腹部提3元，赠送项目身体提4元 E：纹绣介绍按开卡计算。介绍手术按10%）；纹绣师卖卡产品按8万以下挡记

F：其它销售内衣（业绩计入总业绩）。、注射等特殊项目提成方案按8%提出减去开支，店长20%，指定客顾问30%，美容师50%分配，非指定客顾问50%，美容师30%分配，（业绩不计入总业绩）。

G：销售提成部分与组业绩结合按下列比例提取：

(1)销售提成:

组现金总收入

会员卡（%）

疗程卡

产品（%）

8万以下

3．0%

5．0%

7%

8-10万

3．5%

5．5%

7．5%

10-12万

4．0%

6．0%

8%

12-15万

4．5%

6．5%

8．5% 15-18万

5.0%

7．0%

9% 18-22万

5．5%

7．5%

9．5% 22万以上

6.0%

8．0%

10% ② 组实耗总额

产品、卡（%）

8万以下

-1% 8-10万

-0．5%

10-12万

0 12-15万

0．25

15-18万

0．5%

18-22万

0．75% 22万以上

1%(2)每月月底结算按第(1)+(2)为当月卡提成和产品提成比例

其它特殊项目例如针剂羊胎素等销售提成按8%提出减去开支，按店长20%，（指定客顾问30%，美容师50%分配，非指定客顾问50%，美容师30%分配，（业绩不计入总业绩）。套合以开卡记

(3)注：卡扣产品部分一律按4%，卡扣疗程部分一律按2%，单次现金以开卡计算

顾问部分：底薪+提成（卡，产品）+顾问津贴

A：新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问, 美容师操作之后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售（开卡与产品）在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操作之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;

B：指定客的销售提成，与美容顾问合作，如指定美容师在做且有计划100%归指定美容师。指定美容师不做但有计划占50%，50%归操作美容师。如指定美容师在做且无计划70%归指定美容师，顾问30%。指定美容师不做又无计划占40%，40%归操作美容师，顾问20%。如有异议，最终解释权归店长

顾问实操无提成

顾问除领取顾问部分薪资外，另加津贴，津贴按下列比例提取：

顾问每月工资3000元以下就300元

顾问每月工资3000元以上就500元

美容院员工年终总结

漫长与充满激情的2010年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。

2010我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。

憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。

一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。

公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的骄傲，更是每一位员工的自豪。

总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了很多。

首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。

一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着„

第二篇：《武汉美容院业绩和客户管理办法》

《武汉美容院业绩和客户管理办法》

组业绩（现金）

8万以下8-10万

10-12万

12-15万15-18万18-22万22万以上

津贴%1．5%1．7%1．9%2．1%2．3%2．5%2．7%店长除领取底薪部分薪资外，另加店长津贴，津贴按下列比例提取：

店业绩（现金）

16万以下

16-20万

万

20-24万

24-30万

30-36万

36-45万

45万以上津贴%1．0%1．1%1．3%1．5%1．7%2．0%2．3%C：当月店总公积金的50%作为前台、配料、仓管等非生产力人员之奖金，50%作为全体人员活动费用,大型活动其间组现金目标加3万.店加6万D:工龄工资满3年一次发1800元E:特别奖金

1、每月现金基数最高奖50元 2．每月手工业绩最高奖50元

3、每月化妆品销售额最多的奖50元4．技术组长每月津贴按组实耗的0．2%F:年终奖金 美容师现金奖：

个人年业绩（现）

10万以下

10-15万

万

15-20万

20-25万

25-30万

30-35万

35万以上现金奖无0．25%0．35%0．45%0．55%0．65%0．8%实操奖无0．25%0．35%0．45%0．55%0．65%0．8% 顾问现金奖：

组年业绩（现）

100万以下

100-150万

150-200万

200万以上奖无0．15%0．20%0．25% 店长现金奖：

店年业绩（现）

200万以下

200-300万

300-400万

400万以上奖无0．15%0．25%0．35%E：加班费每小时2元（做非指定客才记加班）F：请假一天扣平均底薪，超过2天个人业绩不得分配，顾问请假除扣底薪外同时扣除总业绩的提成。（按月平均业绩记）

三、客户管理：A：将客户平均分配至两组，由顾问来分配给美容师；B：分指定客与非指定客，第一次由美容师提报（原则上每个美容师不能超过40名），经公司确认后，实操则领取指定客之提成，以后凡该美容师所接待的新客，必须服务满三次，第三次则为指定客；C：美容师、顾问（含组长）必须填写指定客行动计划表，美容师如当月未完成目标的60%或该指定客当月未能2次到店,组长有权取消该美容师之指定客，由组长决定新的服务方式，但美容顾问必须完成现金收入目标的70%，如连续两个月未完成目标，经理有权将此客户转移由新的顾问服务；.D: 其它非指定额之营业目标和行动计划,由顾问来填写,并决定服务方式；E：新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行，老客户由各组自行接待；F：指定客所带的新客，原则上归属指定客所属美容师和顾问，但必须提前一天报备顾问经理和前台，在两天内有效，特殊情况另行安排；G：客人所产生的业绩无论由谁销售，原则上归属所属美容师和顾问，特殊情况由双方协商分配之；（见分配原则）H：美容师必须依公司规定填写报表；I：每月25日举行经营会议，美容师、美容顾问提交下月行动计划书,交顾问审核后呈总经理核对,以决定下月营运目标，每周举行周会，追踪目标完成状况

第三篇：如何策划美容院业绩活动方案

如何策划美容院业绩活动方案

好的活动方案不仅能得到更好的业绩，还能吸引到更多的会员，使公司的知名度进一步加大。对于美容院而言，打开美容院的名声全靠开业前期能否有好的活动方案。同时可以在行业的淡季，如果能够有好的活动方案也能够让美容院出现业绩有所回升。当然美容院活动方案也是美容院参与竞争的一种手段，需要扩大宣传获得好的口碑提高业绩。

小编认为如果能够策划出一个好的活动方案，且获得成功，也就意味着一个经营者对美容市场有着充分的了解，也会对美容这个行业充满信心。每次美容院的活动策划组织者都会对此抱有使命感、责任感，策划团队精心策划。严密的组织，就是希望能够为美容院带来绝对的利润。下面由卡德兰为大家分享如何进行美容院活动策划，进行什么样的活动策划才能获得成功。

活动节奏的脚步

进行一个活动方案，首先就要明确你的活动要如何进行。活动的推进过程，每一个活动需要注意的细节和目标等。你的美容院需要举办一个促销活动，有三个步骤是必须要落实到位的。首先前期策划活动，包括了寻找切入点、主题内容、人员安排以及培训的内容。接着在活动进行时候，以百分之两百的工作状态完成活动。最后，需简要对这次的活动进行总结，找到优点和缺点，为下次活动奠定基础。

选择活动促销切入点

从某种意义上来说，任何的营销活动都是企业同顾客之间进行沟通传播的活动。而促销活动也是企业主动跟消费者进行，某个特定时间内集中、充分的一个沟通活动。所以在促销不能仅是简单公布消费优惠内容，必须准确的告诉消费者你为什么要做促销，为什么要做这样的销售等问题。这个切入口，也就是你每次进行促销活动的主题，是非常关键的一个环节。打个比方，在刚刚过去的“三八”妇女节中，建议美容院就以“幸福宣言”为美容院的活动主题，三月八号作为活动的切入口。

促销活动的推广内容

美容院促销活动内容也就是整个活动的重点，活动内容为美容院制造出一系列的高潮以此来带动美容院的销售，创造出更多的机会目的是为了提升美容院的知名度、美誉度。活动为的是给消费者搭建起同一个夯实的基础平台，让美容院重新走向一个新的高点。所以说活动的内容变得非常的重要，美容院的活动内容需要根据美容院的实际情况定夺。创意性是非常能够吸引到消费者，特色性的服务体系也是能够让消费者牢牢记住的。在个活动的内容最好能够将品牌和促销相辅相成、相互促进策划，这样既能够提升美容院的品牌又能提高销售，一举两得。

经营美容院店长或老板们都有一个共同的感受，现在的顾客极其不好邀约。就算是美容院推出一些活动，也有可能出现门可罗雀的感受。如何才能够找到邀约客户的方法，解决美容院目前的困境。小编认为无法邀约要顾客，是目前美容院加盟店存在的一个很普遍现象，可是为什么会出现这样的现象呢？点击深圳美容学校阅读原谅《让美容院客似云来的秘诀》。当然，凡事没有绝对，事在人为，做个参考又如何？

第四篇：招商人员薪酬及业绩奖励方案

招商人员薪酬和佣金提成激励方案

为建立招商团队的激励机制，提高招商队伍的工作积极性和业绩，发挥团队合作精神，根据同行业规律并结合公司和项目实际情况，现特制定本激励方案。

一、说明

1、薪酬：底薪+佣金；

2、招商业绩是指租赁双方签定《租赁合同》，承租方缴纳所承租物业的应缴费用；

3、佣金均为税后计算，税费由公司负责；

4、佣金分为公佣和私佣。

二、招商人员架构

1.人员架构图

三、招商人员的底薪及佣金提成比例规定

（一）、底薪（转正后的底薪，并包含所有补贴）

总裁办副主任、招商管理部副经理、项目招商经理、策划主任、招商主任、驻场经理、招商文员的底薪：按公司现有的编制和行政级别的薪酬体系规定的标准执行；

招商专员：广州项目1800元/月、外地项目1200元/月（聘请项目所在当地人，可根据

当地的收入水平适当调整）；

（二）、佣金提成比例

总裁办副主任：

公佣---按照公司规定招商系统所负责的招商项目和内容（产业园、购物中心、社区商 业），系统当月招商业绩总额的%计提；

招商管理部副经理：

公佣---按照公司规定部门所负责的招商项目和内容（产业园、购物中心、社区商业），部门当月招商业绩总额的4%计提；

策划主任：

公佣---项目当月招商业绩总额的1.5%计提；

招商文员：

按公司文职人员相应的工资标准，不享受招商业务提成奖励方案。

★购物中心板块招商人员的佣金提成规定

购物中心的招商工作按先后顺序大致可分为两个阶段：一是主力店和次主力店的招商阶段；二是全面驻场招商阶段。根据行业标准，结合公司目前的购物中心项目实际情况，佣金提成方案如下：

1、全面驻场招商阶段佣金提成标准

项目招商经理：

公佣---项目当月招商业绩总额的7%计提；

招商主任/驻场经理/招商专员：将按照项目的总量和难易程度来分解招商任务和制定标准考

核基数。公司目前项目：四会·新天地和花样年华·购物公园项目。

（1）招商主任/驻场经理（四会·新天地项目）：

公佣---项目当月招商业绩总额的3%；

私佣---按当月个人招商业绩总额计算，基数为每月30000元（计算依据见附件一）；

A、当月成交金额30000元以下，提成比例为9%；

B、当月成交金额达30000元，提成比例为15%；

C、当月成交金额达40000元, 提成比例为20%；

D、当月成交金额达50000元以上, 提成比例为25%；

招商专员（四会·新天地项目）：

公佣---项目当月招商业绩总额的2%÷招商专员人数；

私佣---与招商主任的私佣提成比例相同；

（2）招商主任/驻场经理（花样年华·购物公园项目）：

公佣---项目当月招商业绩总额的5%；

私佣---按当月个人招商业绩总额计算，基数为每月15000元；（计算依据见附件二）

A、当月成交金额15000元以下，提成比例为10%；

B、当月成交金额达15000元，提成比例为20%；

C、当月成交金额达25000元, 提成比例为25%；

D、当月成交金额达35000元以上, 提成比例为30%；

招商专员：

公佣---项目当月招商业绩总额的2%÷招商专员人数；

私佣---与招商主任的私佣提成比例相同；

2、主力店和次主力店招商阶段佣金提成标准：

主力店和次主力店的佣金提成标准：

①主力店的合同成交（签定合同，盖章，交纳定金后，实际意义上的招商工作已经完成），但因还没正式开业，合同条款的落实工作需后续跟进，故，收到定金后的当月可以实施佣金

提成，但只提取应提取的佣金总额的80%，另外20%则到商家实施开业后一个月内发放；

②佣金的公佣部分的计提标准按以上“全面驻场招商阶段佣金提成标准”中规定的个人应享受的相应比例计提；

③佣金的私佣部分（即合同第一谈判人、招商主任、驻场经理、招商专员的私佣）的计提标准按如下方式：

私佣---按当月个人招商业绩总额计算，基数为每月15000元

A、当月成交金额15000元以下，提成比例为9%；

B、当月成交金额达15000元，提成比例为15%；

C、当月成交金额达20000元, 提成比例为20%；

D、当月成交金额达25000元以上, 提成比例为25%；

备注：因主力店和次主力店招商的特点，所以与全面驻场招商阶段的月任务考核基数不同，平均到每月的任务基数应该要偏小许多。

四、佣金发放时间

招商人员当月成交的业绩，当月月底由招商主任统计，经项目招商经理初审，招商管理部副经理复审，再由经财务核实，报总裁办副主任复核批准后，随当月工资一同发放。

五、补充说明

1、所有招商人员公佣的计算，如有新的员工加入，当月入职工作不到30天或当月离职的，该员工所属的公佣则不予计算。

2、部门如有招商人员离职，其产生的公佣则以公佣形式发放给招商部进行合理分配。

招商管理部

2009年8月11日

附件一：

招商主任/驻场经理、招商专员私佣的计算依据（四会项目）

1、每月30000元业绩基数的计算方式：

四会项目假设招商期为12个月，租金均价60元/㎡,人数为5人；

项目总建筑面积：约70000㎡

主力店建筑面积：约20000㎡

项目总建筑面积的70%：约50000㎡（根据购物中心招商运营的行业规律，招商完成率达项

目总面积的70%，项目可以开业）

则项目目前的招商面积为：50000㎡－20000㎡＝30000㎡

部门每月需完成的面积：30000㎡÷12个月=2500㎡

每人每月需完成的面积：2500㎡÷5人=500㎡

每人每月需完成的金额：500㎡×60元/㎡=30000元

2、示例，某招商专员某月的私佣：

成交金额：35000元

应收佣金：35000×15%=5250元

附件二：

招商主任/驻场经理、招商专员私佣的计算依据（花样年华项目）

1、每月10000元业绩基数的计算方式：

花样年华项目假设招商期为14个月，租金均价30元/㎡,人数为5人；

项目总建筑面积：约50000㎡

项目总建筑面积的70%：约35000㎡（根据招商运营的行业规律，招商完成率达项目总面积的70%，项目可以开业）

部门每月需完成的面积：35000㎡÷14个月=2500㎡

每人每月需完成的面积：2500㎡÷5人=500㎡

每人每月需完成的金额：500㎡×30元/㎡=15000元

2、示例，某招商专员某月的私佣：

成交金额：18000元

应收佣金：18000×20%=3600元

第五篇：美容院店长薪酬制度

美容院店长薪酬制度

一、计酬方式

(基本工资为1200元起)

①薪酬结构：底薪+业务提成+全勤奖;

②每月业绩达到公司当月确定目标任务以上奖励100元，每超过2万元以上奖励200元，以此类推;

③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天为全勤;

④每月休息4天，当月工资一律按30天核算，不足30天按30天核算，30天须出勤26天，31天须出勤27天为全勤;

⑤遇国家法定节假日(五一节、国庆、元旦、春节)不能正常休息的，需按基本工资付双倍日薪给员工;

⑥员工须每天工作10小时，超出1小时以上按5元/小时计算算加班费。

二、综合考核

1、工作心态

积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于学习，维护美容院及公司利益。评分：3分。

处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。

2、出勤情况

要求出勤26天(法定休假4天/月)，期间必须配合公司调配出差。

评分：2分。

处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。

3、客户投诉

按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损失。

评分：3分。

处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。

4、驻店总结

店务经理须将美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息反馈须于每月5日前交回公司(传真)，如出现无总结或不认真总结则扣分，不定期查看《个人顾客档案》，主动与主管沟通店内情况。评分：2分。

处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。

三、工资考核标准

以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。

如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。

(如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利)店务经理须在每月5日前将上月工资核算无误传真回公司，由公司统一发放。