医疗新媒体组日常工作内容

第一篇：医疗新媒体组日常工作内容

新媒体组日常工作内容

一、提前十分钟到岗，擦拭整理办公区，保持工作环境干净整洁。常用资料一并整理放置好，以便随时查阅。

二、查看电脑上所有的号是否都在线。排查掉号，封号，死号的现象及时与运营部沟通对接。

三、查看今日总招呼量及招呼量关键词，以做好今日工作量的分配安排。

四、查看本月数据：至今总到数，目标完成率，排名，与同事的差距，自我分析并给自己加油打气。

五、查看今日预到，及时将预到信息发到对接群，以便做好交接。

六、9点30之前回复前一天的闪烁对话，积极引导分析，并留问题给对方，促进回复率。

七、对话时查看以往对话记录，掌握患者以往咨询内容，便于了解患者需求。

八、积极打招呼，激活，破冰，加强对话生成率。

九、10点后安排回访。如果有比这更早的预到，可提前灵活安排时间。回访跟踪包括电话和微信。

十、招呼后无回复的，随时进行二次招呼，也可以发语音。(特别是分析到关键处对方无回复的，语音也是激活关键点)一二三次激活话术可以灵活不同。

十一、对话和回访工作暂时完毕，可到运营部检查号的情况包括：消息是否有遗留，朋友圈的维护情况。与运营人员及时对接沟通号、朋友圈和对话的质量度问题。

十二、查看同事的已到对话，参考学习，取长补短，总结出对自己有用的话术和思路方法。

十三、查看自我对话，分析不到位的地方，重新梳理思路再激活促进对话生成。复习。

十四、总结今日收获(已到对话的特点)存在的问题(回复率低和对话无预约的关键)，也可请主管帮你查看今日对话，帮助分析并提高。或与同事同行交流，相互鼓励，共同进步。

十五、跟踪好明日预到，提前电话提醒或微信跟踪，与之确认好预约安排的情况。

十六、下班前统计好有效对话，进行自我数据评估，并为自己加油打气!

十七、可以到临床一线去交流沟通学习。并拍照或收集资料作为朋友圈素材图。与接诊主任的交流更显重要。培养好感情，加强信任，有利于工作更好开展。

第二篇：新媒体运营内容总结

PS基础

注：｛widows系统的ctrl键与苹果系统的win键（四个小方格键）相同｝

新建文件画布：苹果系统：ctrl＋N，windows系统：ctrl＋N.分辨率（颜色模式）：打印：300 cmyk颜色，电子：72rgb颜色模式。

微信作图：900x500像素

高宽度之后 单位选像素。

新建图层（屏幕右下角）：每做一步图新建图层。

画正图正方。快捷键为：shift 填充颜色。快捷键为：alt＋delete 取消。快捷键为：ctrl＋d 羽化。快捷键为：shift＋f6 后退。快捷键为：ctrl＋alt＋z 复制。快捷键为：ctrl＋j 连选图层。快捷键为：shift 跳选图层。快捷键为：ctrl（点图＋alt可移动图片）

保存。快捷键为：ctrl＋shift＋s（jpeg格式）

调节大小。快捷键为：ctrl＋t（按shift拉角）

反选。快捷键为：ctrl＋shift＋i 调色相。快捷键为：ctrl＋u 调整画笔大小：保证输入法在英文用中括号［］。

选图像大小，选字体。快捷键为：ctrl+T 路径，选区。快捷键为：ctrl＋enter 隐藏标线。快捷键为：ctrl＋H 取色。快捷键为：Alt 换前景，背景色。快捷键为：X 制作名片高宽为：94x58mm，分辨率为300，颜色格式为：CMYK.微信文件：官方字体，微软雅黑，16号字体，不用斜体。

钢笔工具的使用：

回删点。快捷键为：Alt 移线。快捷键为：ctrl

快速载入选区方法：在右侧工具栏点文字功能后ctrl＋文字ctrl反选delete 动画：左下角时间轴。图片＋背景

存储为web格式快捷键为：ctrl＋alt＋shift+s。

偷懒的最佳网站：创客贴。最佳素材网站：花瓣。

最佳挣钱网站：红动中国。

17号－18号学习内容

一．17号学习内容：

1.企业大咖：

（1）.新媒体运营的技巧：平台思维、资源运作、把读者当作顾客、打造多个媒体传播渠道、重视人脉关系链的传播。

（2）.新媒体的本质：人人都可以是生产者，人人也都是传播者。

（3）.怎么才能做好公众号。（4）.做公众号的一些小套路。

（5）.推广的方式有两种：形式推广、内容推广。一定不要公众号互推。

（6）.涨粉：商业机密，不可透漏。

（7）.做一xx公众号前，要了解xx在当前行业的基本动态。

2.智哥：

（1）.新媒体岗位的三个职责：文案编写和美工设计、渠道运用与seo、策划与运营。

（2）.发送企业邮件时，注意的格式及基本点。

（3）.个人简历的制作，每个人简历存在的问题及其要修改的地方。

（4）.常见的信息资源渠道。

（5）新媒体与自媒体的区别。

二.18号学习内容：

1.企业大咖：

（1）.做公众号的小技巧。

（2）.产品、渠道、品牌之间的关系。

（3）.营销和产品的职责分析。

（4）.业绩指标所需求的数据。

（5）.在市场中新老客户信息收集以及不同的营销方法。

（6）.公众号的选题、资料、标题以及成文的过程。

2.智哥：各学习小组每天进行分工讨论，每天每人做总结，由组长汇总。

学习内容

一、用户画像

1、用户画像定义：产品设计过程中抛开个人爱好，将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行产品设计。

2、用户画像的特点：1.要建立在真实的数据之上2.考虑用户画像的优先级，建议不超过3个用户画像，容易起冲突3.用户画像是处于不断修正中。

二、标题

3、标题：13字法则。

4、标题类型：1.对用户有价值的东西2.用数字及大数据的东西3.给人一种期待的东西4.提供热点实时新闻5.带有恐吓标题的6.如何党（如何……如何……）7.领袖权威人士说的话8.疑问型9.揭秘型10.反差对比型11.挑衅型。

6、素材：1.选区素材和平台定位不符合2.太敏感的资料不要发。

7、公众号后台出现的错误：1.群发的时候选错文章2.没有来得级保存文章就发送了3.自动回复出现错误。

※注※

你写完文案后，怎么检验你的文案有无互联网思维？你可以问自己以下8个问题：

1、这条文案有没有直击用户痛点？

2、直击了几个痛点？（如果说出了太多痛点，那就等于没有痛点。这就好比：当一个人太多缺点了，那还不如破罐子破摔。）

3、痛点的表述直白、简单吗？（用户扫过文案后，就能“对号入座”。别藏着掖着，或试图“优美化”表述。）

4、解决痛点的办法是产品的最大优势或差异化吗？（你的产品能让该痛点迎刃而解）很多情况下，一个产品可以解决数个痛点，那也不要贪心，一条文案写一个痛点。

5、人们看了这条文案后，会立即采取你希望他们做出的行动吗？（最直接的就是“购买”）如果不能，那么，是不是写得还不够犀利？

6、如果人们有冲动采取行动，他们能最快地完成购买流程吗？（你要考虑：把“如何购买”写在不要用户费力找的地方。）

7、人们看了这条文案后，心中会燃起一种怎样的情绪？即：情绪共鸣。情绪不一定都是“憧憬”、“对美好事物的向往”，也可以是内疚、惭愧（比如：很久没有孝敬父母了，自己陪孩子的时间越来越少了）等。文案要想想：该情绪有没有高度感染力？

8、人们看了这条方案后，有分享给他们朋友的理由？理由通常有：这东西真便宜，要让更多人得到这个实惠；这个真有趣，要让更多人也乐一乐。

（一）、如何诊断与矫正定位不准的公众号：

一． 忘问题，先从数据入手

先从数据入手订阅号粉丝很多；阅读率却不高；订阅号粉丝不少转发类，常有微信运营者遇见这些问题，打开账号数据统计后台，要想看到微信订阅号的问题所在一个有经验的微信数据进行分析。

1.对于资讯长的文章，位置稍微后放

2.增加常识类的文章

3.增加与产品相关的内容

二． 闻反馈，多听各方面的声音 不单单时朋友圈里的好友的反馈，要多听听账号粉丝的反馈。

三． 问需求，得有依据

运营者几回闭门造车，多问一些经营好的人，多像自己的粉丝做内容问卷调查。

四． 切要害

首先要注意，微信公众号的功能升级。

一个公众号的整体定位才是要害。

微信公众号发展到现在，作为运营者要站在用户的角度考虑，你的账号有没有给用户提供有价值的东西。用户为什么选择你。

（二）文案

1.说人话，场景化

2.排版字号14-16，间隔度1.5-1.75，背景色 ＃b2b2b2 3.便捷网站：i排版 135编辑器 小蚂蚁编辑器 秀米

一、电商分为：1.纯电商（京东，天猫）2.微信商城（社交平台：微盟、有赞）

二、微盟中微信商城搭建：商品、装扮、活动及页面

三、H5的制作过程。

四、问卷调查的快捷网站：腾讯问卷、问卷星

学习内容

线下：1.活动背景2.活动目标3.活动主题4.活动诱导5.活动内容6.活动预期、预算7.风险控制8.活动总结

线下（1-8）：创意案：思路，电子执行案：具体的实行

活动目标：活跃度、促进粉丝活跃度、品牌宣传、吸粉、发布新产品

活动诱导：情感诱惑、奖品诱惑（大奖刺激，小奖不断）

活动预算：快递费

奖品：可视化进度

意义：提高公信力，提高用户参与度

活动平台：1.自有平台（微博、微信）2.大众平台（贴吧、社区）

自由平台特点：可控性强、形式多样、流量带入、需要推广、资源有限

大众平台特点：资源广泛、有流量、规则受限

形式：红包、活动、限购、秒杀

推广方式：1.站外：贴吧、大v推广、明星推广、软文（800-1000）2.站内：微信、微博、官网

27号学习内容总结

一.微信环境下的病毒式营销

定义：病毒式营销是通过提供有价值的产品或服务，让用户主动对其进行传播实现“营销杠杆”的作用，逐步获得尽人皆知，尽人参与的成效。

特点：1.相对真实的环境 2.朋友圈功能的开发3.平台接口的开放。

二.微信病毒式营销方式

定义：微信病毒营销本质在于基于微信朋友圈这个相对真实、社交信任度相对较高的背景环境下，利用微信某些特定功能，辅助“病原体”在熟人之间进行更有效地传播，从而达到传播效益的最大化。

方式：转发福利式、游戏炫舞士、测试表达式、游戏福利式、互动分享式、投票福利式、活动积赞福利式、升级集赞福利。

三.事件营销

定义：通过喜闻乐见的新闻达到广告的效果

炒作的特点：适合的媒体

第三篇：技术组日常工作

技术组日常工作

1、报表

检待修井：区队上报各自检待修井（附产量、功图），技术组分析判断后整理，早上8：00之前报调度和通井工段，并与通井工段沟通，派车检修

排量：区队上报各自技措井、二压井、新井、恢复井、事故处理井产量，技术组整理，早上8：00之前报大队统计处，同时了解技措井等产能和动态情况

晚报表：技术组每晚20：30之前向调度和大队统计处上报当天落实情况

2、考勤

早上8：00之前技术组向调度上报技术员考勤情况

3、油井动态

至少每月跟区队对接一次油井动态

4、设计

通井车上车前技术组出设计、安全技术交底，作业完后技术组视频审查，收设计、交底单、工单、作业总结

5、现场监督

技术员对上车检修井、技措井、二压井、恢复井、事故处理井必须现场监督，严把质量和技术关

6、熔蜡

每月选40-50口结蜡严重、结蜡周期短的油井与通井工段沟通进行熔蜡（目前我们只有自能热洗车一部）

7、功图测试

目前技术组技术员人员较少，在不影响技术组正常日常工作的前提下，要求技术员每月测试一定数量的功图

8、巡井

每月二次巡井，重点是检修过的油井，并要求有记录

9、含水化验

技术组每月随机抽选各区队5-10油井，让区队取样送到技术组，技术组化验含水情况，并与数据库对比，化验完后在调度群里公示

10、停井恢复

每年技术组都会选10--20口停躺井进行恢复，（分析周边相邻油井产量、注水受益情况、油井自身资料进行分析，总结出最简单有效的方法进行恢复）

11、学习

要求技术员自觉学习，不断增长知识，同时提高自身素养

12、培训

每月对技术员进行至少二次以上的安全、技术等方面的培训，并要有培训记录

13、资料整理

这是一个长期而漫长的工作（各类资料的统计、新资料的收集、已有的资料分类）

14、采油工程月报 每月初向研究所传采油工程月报

15、数据库

每月上传月度数据、油井检修管柱数据

16、卫生区

技术员每天8点左右打扫大队院子

17、其它方面

要求技术员要自律、自爱

第四篇：人力资源部日常工作内容

人力资源部工作内容简单说人力资源部经理的工作内容必需包括以下几方面：

1、制定人力资源规划；一是保证企业的人力资源管理与企业的发展战略方向和目标相一致；二是保证企业人力资源管理的各个过程和环节互相协商。当然这是长远规划，一般小型企业做这项工作比较难。

2、编制人力资源计划；就是编制年（或半年）度内人力资源的计划，如人员数量、招聘计划、裁员计划、人力成本计划、培训计划等。保证用合理经济的人力资源匹备企业生产经营活动的正常运行。一个合格的人力资源部经理对这项工作的重视度是非常高。

3、职位分析与职务设计；这是人力资源经理的一项重要工作。企业在不断发展，必然会衍生新的工作任务需要人去做，人事经理就需要对衍生的工作任务进行分析，根据工作内容、工作量多少，让一个员工或几个员工兼顾，或完成新的职务设计，编制职务说明书、岗位制度，招聘员工完成衍生的工作。

4、招聘工作；为企业的生产经营发展挑选最合适的人员，适时录用安排在一定的工作岗位上。

5、考核与激励；根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价，制订激励的方法与手段，奖勤罚懒、奖优罚劣，激励员工提高工作绩效为企业作贡献。

6、完善企业人事制度；企业在发展扩大，管理程度要求会越来越高，相应人事管理制度需要充实完善，保证企业有序发展。

7、培训与开发；通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练，旨在不断提高员工的素质，不断开发员工的潜在能力。

8、处理劳务纠纷；正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷，按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益，不把事态激化扩大，不留后遗事宜。

9、安全与保障；为保障员工的安全生产，减少事故的发生所采取的措施，如制度订立、培训教育、加强防护设施等。

10、日常事务；包括社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。

人力资源经理的日常工作内容都包括些什么？

负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；

贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作；

负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实；

负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作； 负责组织制定公司各部门的员工工作标准；

负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制岗位责任制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费；

负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排；

组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表岗位责任制，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告；

负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律；

负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作；

负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；

负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作； 配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见； 组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作； 有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价； 按时完成公司领导交办的其他工作。岗位要求：

具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力； 熟悉 国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策； 努力学习，积极进取，团结下属，既严格管理又讲究工作方法； 擅长做认真细致的思想工作。参加会议：

参加公司总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议； 参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议； 参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。参加本部门召开的人事工作会议。

第五篇：出纳日常工作内容

出纳日常工作内容

1、出纳员身处管理现金和使用现金的“前沿阵地”，负有直接的、重要的现金管理职责。因此要按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。认真贯彻落实国家财会制度法规，集团公司及分公司财会制度的有关规定，负责银行账户管理相关工作，掌握项目银行账户资金情况及内部账户资金情况。

2、负责财务专用章或支票名章的保管，实行公章与私章分开管理，严禁公章与私章一人保管。在分公司财务章由出纳保管，人名章由财务部部长保管。在项目上如果只有一个财务人员，财务章由财务人员保管，人名章放项目经理处，由项目经理保管

3、负责办理提取现金业务，现金的保管，按规定控制现金库存量，收取的大额现金当日送存银行

分公司出纳员每月根据各项目报的现金使用计划向外部银行申请现金使用量，出纳人员填写提取现金审批表、外部现金支票

4、负责日常报销，依据会计凭证办理现金或银行支付业务

出纳人员根据审核无误、签字齐全的原始单据给予报销，对于不符合规定和不真实的记账凭证，要拒绝付款，并向报销人提出纠正。

分公司规定对于单张发票金额超过1000元的，不能用现金进行报销，要使用支票，经办人要打借款申请单，借款申请单的填写：首先经办人把部门、借款人、借款日期、金额、借款用途、收款单位填写好，然后找相关人员签字，最后将签字齐全的借款单交到出纳处领取支票。出纳人员根据签字齐全的借款申请单填写外部转账支票，出纳

人员必须把支票上所有内容填写完整，出票日期必须是付款当日，禁止填写远期支票，收款单位必须和发票印章上的单位一致，付款金额和申请支付金额一致。

支票的填写：

第一、字迹要写规范，写整齐，不要写连笔字。

第二，日期、金额要大写，大小写金额要相符。大写金额要紧接人民币字样填写，不能留有空隙，小写金额前面要加人民币符号。

第三，盖章要清晰，边沿不能模糊，不能滑印，财务章与人名章之间不能重叠。盖章前支票下面最好有印章垫，这样盖出来效果比较好。

第四，支票抬头，就是收款人，一般情况下，都要求写上。

外部现金支票与外部转账支票盖章的区别是：

外部现金支票在正面盖财务章和人名章，背面也要盖相同的章。在背面还要填写取款人的身份证号码和姓名。

外部转账支票只需在正面盖财务章和名章即可，其他不需盖章

5、负责支票的发放，监督公司各部门的支票使用和返还

出纳人员要建立支票登记簿，对发放的支票进行登记，登记领取的时间、支票号、金额、收款单位等，注明支票号是被哪个项目所领取，同样对作废的支票也要进行登记。

6、按时按需购买支票，填制支票购买申请书，对购回的支票清点、核对登记、保存，防止丢失

出纳人员要对购买回来的支票进行清点、核对并用支票登记簿进行登记，以防止丢失。支票和密码要分开存放以免丢失后造成严重损

失。

7、负责现金日记账与银行日记账的登记 出纳人员根据原始凭证逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账，每天下班前对库存现金进行盘点，每星期盘点一次并且编制一张现金盘点表（一个月至少四次），核对各银行账户存款金额，做到日清月结，保证帐实相符。将登记完的原始凭证交给记账人员进行记账。登记日记账有几点要求：

（1）、登账要用专用记账笔（蓝黑或黑色）书写；

（2）、登账时，将账簿的日期、摘要、金额等有关资料填写齐全，做到数字清楚、准确，登记及时、完备；

（3）、书写的数字和文字不要写满格，一般占格宽的二分之一，以备改错，登账时要按顺序进行，不得隔行、跳页；期末结出余额后，应在“借或贷”栏内注明“借”或“贷” 等字样，没有余额的写“平”字；

（4）、现金日记账、银行存款日记账应逐笔结出余额；

(5)、每一账页用完后，应结出本页合计数，将合计数填在本账页借贷两列的最下面，在次页第一行摘要栏内注明“承前页”；

(6)、账面记录严禁挖、补、刮、擦和用涂改液；采用划线更正法时应当将错误的文字或者数字划红线注销，但必须使原有字迹仍可辨认，然后在划线上方用专用的记账笔（蓝黑或黑色）填写正确的文字或者数字，并由记账人员在更正处盖章。对于错误的数字，应当全部划红线更正，不得只更正其中的错误数字、对于文字错误，可只划去错误的部份；红字冲销法，对摘要及余额部分仍用蓝黑或黑色专用记

账笔填写，只是对冲销的错误金额部分用红字填写。

8、负责按时填制上报周资金状况表及资金月报表，便于及时的了解分公司的资金状况。出纳人员每周一根据上周各外部银行的收付款填制周资金情况表，每月5号之前根据上月的收付款情况上报资金月报，以便及时的了解分公司的资金状况。

9、每天下班前，严格检查保险柜的上锁情况，妥善保管好钥匙 保险柜的钥匙，一把由出纳员保管，供出纳员日常工作使用，其他备用钥匙交由单位总会计师负责保管（不可告知密码），以备特殊情况下经有关领导批准后开启；日常用的空白支票(包括现金支票和转账支票)、现金、印章等放入保险柜内。