第一篇：家家乐家政服务中心工作总结
费县家家乐家政服务中心工作总结
（2013年7月1日）
2012年3月22日，家家乐家政服务中心在费县注册成立，从那一天起，费县家政行业又活跃着一支善良、勤奋的中年妇女队伍，为提高市民家庭生活质量、改善生活环境忙碌奔波在家庭、单位和大街小巷。
一、顺应时代发展要求，创建家政服务品牌
费县家家乐家政服务中心，是在“打造一城五地，建设生态费县”的大发展环境要求下诞生的，中心法人魏新玲是一名企业下岗职工，先前在街道市面上做过手机、服装等营销，开过女士美容店，近几年来，看到县委县府为建设生态美丽的费县城而进行“两河”治理改造，举全县人力物力财力建设新费县，使得市民环境、生活品味有一个大的提高，在这种形势下，魏新玲萌生了筹建家政服务中心的年头，说干就干，中心从筹备到开业只用了一个月的时间，成立期间也得到了县妇联、县工商局城关所、幸福街道以及红豆家政等的大力支持帮助。
家家乐家政服务中心是一家专业从事家政保洁服务的个体单位，中心秉承“专心、专注、专业”的服务理念，立足费县，诚信经营，以中介式家政服务经营模式为主。中心现有管理人员2人，长短期员工30余人，每年服务客户300
多家。一年多来，在服务市民，解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出努力，取得了一定的收获，受到广大客户和业内人士的一致赞誉。
二、以优质服务求效益，以诚信经营促发展 自中心成立的第一天起，我们就把服务中心定位在费县家政服务行业第一品牌上，基于这种经营思想，我们从招聘第一个员工、服务第一个客户开始，就把“优秀员工”、“优质服务”铭刻在每一个员工的心里，为了达到这一目标，我们一是加强对员工的教育培训，从报名、培训、考试、实践等各个环节，严格把关，培训中，主要讲授法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴老人护理等理论知识和实操技能；实践中，采取“一帮一、一对一”方式，让新老员工一起参与实际劳动过程，保证服务质量，实现新老员工顺利交班、合理交替，始终达到展现在客户面前的永远是知识技能较优秀的服务员工形象。二是注重对客户服务质量的负责。凡是我中心服务的客户，无论是月嫂、保姆还是保洁服务，我们都是以客户满意为宗旨，在月嫂保姆服务方面，我们总是要求员工再耐心再细心再周到；在保洁服务方面，由于客户环境的差异造成的服务不周全，我们总是在自身寻找解决的途径，不会推向客户。所以，通过这样的教育培训和工作，家家乐服务中心员工团队，基本上达到了“召之即来，来之能干，干之能胜”；通过这样的服务，家家乐
所服务的客户，都能够给予优良的评价，为进一步做好和发展家政服务奠定了坚实的基础。
三、积极开发服务市场 寻求就业岗位。
我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长，围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况，免费对新老员工进行就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围，寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况，营业以来，我们积极与沂蒙大姐家政服务中心红豆家政等单位合作，实现资源互用、优势互补，收到了良好的效果。
为了扩大宣传范围，增加客户数量，在县城内各个小区发放明白纸，在“龙之媒”等广告公司做广告，扩大了影响，提高了知名度，招聘到称心如意的家政服务员，使得服务面更广阔更深入。
三、注重办公场所建设，提高中心品牌形象
在县城里有好多家所谓的家政保洁公司，但更多的是皮包公司，一无具体办公地点，二无比较固定的长短期员工，三是服务只讲究效益，忽视服务质量，大多采取“打一枪换一个地方”的经营模式，在市民和客户群眼里是“土八路”，信誉度不高。所以，家家乐家政服务中心在承租了门头房、配备好办公设施和服务工具、完成了工商注册，以及招聘好
培训好上岗员工的前提下才迈出经营服务的第一步，并且决定这第一步要走的扎实有力、信誉至上，达到客户百分百满意。在具体服务工作中，魏新玲作为中心负责人、公司老板经常亲自上阵，对每一家服务客户做到亲自验收，发现员工服务不到位的地方，带队查漏补缺，力争达到精益求精，直至客户满意。今年正月，中心重新选址，在文昌路西关小学西路段租用了一大间门面房作为中心办公室，投资一万多元。进一步扩大了影响。
四、今后的打算和发展规划
家家乐家政服务中心是一家刚起步的年轻家政服务单位，为了适应市场和客户的需求，我们将学习借鉴先进家政公司的经验做法，进一步加强对员工的培训管理制度，按照《家政服务员国家职业标准》来要求员工，使每一位热爱这一行业的员工尽力达到《标准》所要求的初、中、高级家政服务员的水平。进一步扩大宣传，扩大服务面，提高服务质量，让家家乐家政服务进万家乐万家，做大做实做强“家家乐”家政服务这一品牌，把舒适和欢乐带给千家万户，为家政服务业发展增添光彩，为促进就业、服务民生，推动“一城五地”、生态费县的建设做出积极贡献。
第二篇：本溪万家家家政服务中心简介
本溪万家家家政服务中心简介
本溪万家家家政服务中心加盟于沈阳万家家培训机构，属于综合性护理服务中心,本着为患者提供一站式、全方位、专业化的服务为宗旨，是一家专业从事医院特护、家庭陪护、母婴护理等等的服务机构，具有标准化的教室、专业的师资力量、配套齐全的教学用具，专业培训医院护工、家庭护理员、月嫂、育儿嫂，免费培训、结业即刻上岗。公司秉承“金牌品质、金牌服务”的行业宗旨，在政府的大力支持和社会各界的帮助下，公司的发展在不断的壮大。
我们服务中心受市民政局委托，先后组织了两次培训，组织学员到辽宁职业技术卫生学校考取了省级职业技能等级证书，合格率百分之九十七。我们是全市唯一一家经培训考试合格后，颁发省级职业技能等级证书的综合服务中心。公司成立之时就秉承服务至诚、专业至上的人性化服务原则，弘扬诚实守信的精神，坚持为民、利民、便民、安民的原则解决下岗职工和农村富余劳动力就业安置工作，为北京等省市输送百余名工作人员，工作成绩得到各级充分的肯定。另外，我们还聘请经验丰富久居日本的营养健康专家为培训人员进行养生健康讲座，针对老年人的特点，特别是易发生高血压、心脏病、糖尿病等常见病，从营养学的角度讲解营养对身体健康的作用、如何吃出健康等知识，改变有些人不健康的膳食结构，注入世界最前沿的健康理念，使每个雇佣家庭的生活质量得到质的飞跃。
我中心还常年聘请专业资深的护士长亲自为护工及养老员授课，使我们的服务更加专业化，并提供患者护理方案，而且根据病情不同，我们会针对每个病情护理做个案护理方案，做专业的咨询，进行全方位的跟踪服务。我们还与省市级多家医院及知名医生联手，具备雄厚的实力，熟知医院运作、及时安排经验丰富的护工为家庭患者及住院患者提供优质的护理，使雇主感受到经济、实惠、专业和贴切结合的整体优质服务。
我中心所有工作人员都是会员制，并且为每位会员建立完整的人事档案，每天对其工作进行实际考核评估、不定期的进行回访，以便于发现工作中的不足之处，并及时纠正并解决问题，使人员的素质及服务技能不断的提高，全程服务都在公司的监督下进行，突破了中介机构只收取中介费，没有售后服务管理的模式，使雇佣双方的利益都得到了保证。
我们还在互联网上建立了完善的工作信息群，使我们平时积累的经验、健康小贴士以及新引进的知识实现资源共享，形成良性互动。
优质的服务是建立在系统、完善的管理之上的，我们为雇佣双方分别购买家庭财产保险和人身意外伤害保险，使双方利益都受到最大的保障。
服务中心成立以来、在省市各级的扶持下，业务迅猛发展，家政服务员因公司服务管理人性化而得到稳定增长、客户满意度非常高、老客户介绍新客户、客户回签率高、得到了各层客户的好评，我们将狠抓来源关，提高培训质量、管理质量，扩大经营规模，使我们的事业更加完善的服务于民众，成为行业中的先锋楷模！
第三篇：家政服务中心申请报告
关于家政服务中心购物的申请
尊敬的院领导：
根据公司发展的需要和办公人员的增加，现欲在我院大门东侧（招生办公室东临）设立家政服务中心办公室，现申请购置以下物品： 办公桌椅4套
橱子4个
电脑3台（台式电脑2台，笔记本电脑1台）打印翻页复印一体机1台
沙发2套
茶几2个
空调1台
电话2部
衣架2个
电热壶1个
电子表1个
特此申请，批准为盼！
家政服务中心2013年9月2日
第四篇：家家乐超市赞助策划书
赞
联系人：黄
燕林世才徐建红助 策 划 书 *********河池学院社团联合会
河池学院“社团文化艺术节”赞助策划书
一、前言
尊敬的赞助商：
我们河池学院全院师生将近9000人，人口密集，学校消费地域集中，针对性强，消费量大，产品品牌容易深入学生的心。、社团联合会是一个由院团委亲自领导下管理全院社团的一把手，拥有全院社团的最高领导权力，代表全院社团的最高合法权益，每月不定期的多次召开社团领导人的会议，贵公司可以通过这些便利来开阔自己在学院的市场占有率。我们社团联合会举办的此次“社团文化艺术节”已得到院领导及相关部门的支持，规模大，已引起了全院师生（特别是全院社团里的学生）的强烈关注和殷勤期盼，必定会吸引大量师生的积极参与。这类活动必能让主办单位的知名度得到很大的提高，让赞助商达到想要的宣传效果，同时丰富校园生活，活跃校园文化，实现双方的共赢。
二、活动目的丰富校园生活，活跃校园文化，凝聚社团，增进全院各社团的友谊，加强社团联合会与各社团的相互了解及信任。
三、活动简介
本次的第三届“社团文化艺术节”，是我们河池学院的一个大型的全院性的活动，此活动是针对全院师生（特别是全院社团成员），社团联合会和全院62个社团相继举办各种一系列活动，持续一个月（五月份）的全院性的节日。次节日的一系列活动都是我们社团联合会审核、监督举办的。其中我们社团联合会将举办一个全院性的“社团文艺晚会”作为本次“社团文化艺术节”的一大亮点活动。为扩大宣传力度及影响力，前期会设立宣传海报、拉放横幅，利用学院广播站、校园网进行全方位的宣传，并向宜州电视台发送邀请函，力求达到最佳的宣传效果；艺术节期间，我们将会尽力支持各个社团举办活动，做好监督工作，让“社团文化艺术节”圆满的完成，后期，写新闻稿，收集各个活动的相片及主要内容。
四、一般的宣传方式
1、发选择资料（宣传单、优惠卡等）、粘贴海报
2、在学校人流量最大的地方拉横幅
3、冠名权（社团文艺晚会的冠名权）
4、在“社团文艺晚会”期间穿插节目，比如有奖问答等
5、在校内进行商品展销及优惠促销活动等
6、主持人口播鸣谢及简介赞助商
7、进行问卷调查
8、五一假期提供临时促销员
9、以贵超市的产品或者是购物卡作为奖品
五、针对性方案
建议贵超市赞助我们的“社团文艺晚会”，我们为贵超市的提供的帮助如下：四月中旬可以为贵超市做一份问卷调查，问卷调查面向的是校内外的，在开展问卷调查时给调查对象一张五一期间的兑奖卷，然后贵超市可以凭此次调查来做出相应的销售方案及改进工作，迎接五一消费高峰期。四月下旬，我们可以提前为贵超市提前为贵超市提供人力物力，积极配合贵超市对校内外做好准备及宣传工作；对我校的宣传内容包括：如果四月份到五月份社团文艺晚会那天凡是有到过贵超市消费过的（以消费单为依据），在社团文艺晚会当晚都得到一次抽奖机会，此次抽奖是奖品价值不
一、有抽必得的。五一长假提供临时促销员，五月份，在文化艺术节的一系列活动中，贵超市可以提供奖品或者是有一定金额的购物卡（积分卡或会员卡），冠名社团文艺晚会，晚会期间进行有奖问答活动及抽奖活动
注：以上是我们结合具体实际给您们提供的参考，您们若有什么好的建议或是费用方面的问题的我们也可以商谈，我们也会根据您们的实际需要来设计一套您们满意的宣传方式
六、效果评估
通过广播、网络、海报、横幅、冠名等形式，扩大宣传力度，让公众增强对贵超市的好感和信赖，通过奖品的方式有助于增加客户、扩大影响力，让公众对贵超市的业务有更进一步的了解，这在极大程度上增加了贵超市在我校的竞争力。况且学校申请搞促销活动或宣传，一定要经过一系列的申请，而和社团联合会进行促销活动形式合作，不仅可以方便快捷获得学校批准，并且得到相关合作单位的大力支持和协助。如果条件允许的话，你们可以考虑和我们社团联合会建立一个长期友好合作关系，则您在河池学院的一切产品推广活动都将由我们负责，我们会倾尽全力为您服务！
再者电视或者报刊传媒相比，在学校宣传有良好的性价比，可以用很少的资金做到最好的宣传。
好的开始是成功的一半我们已经为此次活动做好了充分准备，我们将全力以赴，搞好此次活动，相信通过我们的精诚合作，贵公司能实现所希望的效果，顺利开拓我校的校园市场，培养广泛而又忠实的大学生消费群体，让贵超市深入人心，引起共鸣。但源于多种不确定因素，此次生态文化艺术节组织开展过程中，不足之处，敬请海涵。
请相信！在你们的大力支持下，我们的本次文体活动将会取得圆满成功，同样，在我们的努力下，贵公司也将获得丰厚的市场回报！
河池学院社团联合会
2012年4月11日
社团文艺晚会经费预算表
第五篇：家家乐购品牌文化
家家乐购品牌文化
2007年，家家乐购在北京成立，员工近千名，设立有500个坐席大型客户呼叫中心。在北京、上海、天津3地均设有会员服务机构。家家乐购始终坚持其品牌文化，至今已为全中国超过100万的家家乐购会员们提供了稳定持续的营养健康产品和高效专业的家庭健康服务。
家家乐购的品牌文化由家家乐购的企业使命、家家乐购的企业愿景、家家乐购的企业价值观、家家乐购的企业定位这四个方面组成。
家家乐购的企业使命
家家乐购的企业使命是帮助客户建立正确的营养理念和健康的生活方式，改善亿万中国人的健康状况。
家家乐购的企业愿景
每一个企业都有自己不同却又类似的愿景，称为某个行业的第一。而家家乐购的企业愿景就是致力成为中国家庭首选的营养健康品销售服务平台。
家家乐购的企业价值观
一个企业的价值观也是十分重要的，只有正确的价值观，才能使企业更好、更快速的发展成长。家家乐购的企业价值观是诚实守信、客户至上、务实进取、团结协作。
家家乐购的企业定位
家家乐购对自己有着明确的定位。“家家乐购”是一家致力于营养保健品行业消费品牌的引导者和领军者。同时也是一家中国领先的营养健康品零售服务商。专注于为中国家庭提供高品质营养保健品及科学、个性化健康解决方案的会员制服务平台。以改善中国人健康为目标，提供面向家庭和个人的保健食品、传统滋补食品、保健器械及用品的销售和服务。
以上是家家乐购的品牌文化的四个组成方面。
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