京山二医工会上半年工作总结

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第一篇:京山二医工会上半年工作总结

医院工会上半年工作总结

今年上半年,院工会在院党委和上级工会领导下,以党的十六届6中全会精神和“三个代表”重要思想为指导,加强工会自身建设,围绕医院中心工作,服务医院大局,强化与时俱进和锐意创新意识,切实履行工会四项社会职能,较好地完成了各项工作任务。现将上半年工作总结如下:

一、维护职工合法权益积极参与医院民主监督、民主管理工作

1、积极参与医院民主管理:多次召开了职工代表大会。每次大会院委班子、职工代表20余人参加了大会。与会代表积极参政议政,认真听取审议院长工作报告,财务工作报告,讨论医院改革发展的重大措施、规划,为医院的改革、发展、稳定献计献策,提出了多条提案。这些提案水平高,涉及面广,有较高的价值,反映了我院职工积极参加医院民主监督民主管理的愿望。院工会及时整理并积极督促落实情况,努力做到条条有处理,件件有落实。

2、为了适应医院发展的需要,依法建立和谐稳定的劳动关系,维护职工和医院的合法权利,规范双方的行为,合作共事,共谋发展。根据《劳动法》、工会法等有关法规精神,多次广泛征求各方及职工代表的意见,对职工聘用与培训,劳动报酬,工作时间,休息休假,保险福利,劳动安全卫生等内容进行规范,并经院工会代表职工与院行政平等协商,制定了相关的政策和规章制度,极大的维护了广大职工的利益和权益。

二、关注弱势群体,把关爱困难职工作为工会的大事来抓

1.构建帮困救助体系,做好困难职工的送温暖工作。首先春节期间看望慰问了部分困难职工,并于6月中旬对困难有多种疾病的退休职工董长珍和患有小儿麻痹症生活不能够自理的老唐院长之子给予了看望并分别送去了慰问金1000元。

2.搞好“五必访”工作。凡职工生病住院、职工及其直系家属去逝时,院党政领导、院工会以及相关职能科室都会主动关心、主动探视慰问。

三、维护职工的精神文化合法权益,推进职工的素质工程建设

积极开展丰富多彩的活动,努力营造科学、文明、健康的医院环境,满足职工不断增长的精神文化需求。

1.在5月中旬,组织了院护理部及部分职工到宜昌旅游观光,极大地丰富了职工群众的精神文化生活,使他们在紧张的工作之余,锻炼了身体、陶冶了情操,增强了职工的集体荣誉感和凝聚力

2.5.12护士节期间组织了全院护士进行了护理技能学习和操作竞赛并开展“学先进、树新风”活动通过座谈会、表彰会等形式,树立职工身边的先进典型,使职工学有方向,赶有目标,促进了职工综合素质的提高。

四、加快职工文化场地建设。在院党委的大力支持下,医院健身场地修葺一新,建设了篮球场,乒乓球台,羽毛球场等,使职工有了锻炼休闲的场所。并购置了音响,让开健身舞的音乐回荡在医院的夜空,丰富了职工的文娱生活。

总之,医院工会每一项工作的开展,每一个成绩的取得,都离不开上级领导和院党委、行政及各职能科室大力支持,离不开工会干部的努力,离不开广大职工的理解和支持,这是全院干部职工共同努力的结果。

第二篇:2011京山二医工会全年工作总结

2011京山二医工会全年工作总结:

医院工会是医院职工权益的代表者与维护者,是党的工运方针在基层落实的组织者和实施者,如何在新形势下把基层工会组织建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显,党委靠得住、行政离不开、职工信得过的工会组织,我个人认为:认真履行工会职责,不断加强自身建设、增强工会凝聚力、切实维护职工权益是做好新时期医院工会工作的基础。2011年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体干部职工以党的十七届三中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本工作汇报:

一、维护职工合法权益积极参与医院民主监督、民主管理工作

1、积极参与医院民主管理,多次召开了职工代表大会,抓住规范运作这个关键环节,积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度,切实落实职工的知情权、参与权、评议权、监督权和决策权,医院重大事项必须经职代会审议通过。每次大会院委班子、职工代表20余人参加了大会。与会代表积极参政议政,认真听取审议院长工作报告,财务工作报告,讨论医院改革发展的重大措施、规划,为医院的改革、发展、稳定献计献策,提出了多条提案。这些提案水平高,涉及面广,有较高的价值,反映了我院职工积极参加医院民主监督民主管理的愿望。院工会及时整理并积极督促落实情况,努力做到条条有处理,件件有落实。

2、为了适应医院发展的需要,依法建立和谐稳定的劳动关系,维护职工和医院的合法权利,规范双方的行为,合作共事,共谋发展。根据《劳动法》、工会法等有关法规精神,多次广泛征求各方及职工代表的意见,对职工聘用与培训,劳动报酬,工作时间,休息休假,保险福利,劳动安全卫生等内容进行规范,并经院工会代表职工与院行政平等协商,制定了相关的政策和规章制度,极大的维护了广大职工的利益和权益。

二、关注弱势群体,把关爱困难职工和关心离退休职工作为工会的大事来抓1.构建帮困救助体系,做好困难职工的送温暖工作。首先春节期间看望慰问了部分困难职工和所有离退休职工,并在年终为所有离退休同志做了全面的身体体检。2.搞好“五必访”工作。凡职工生病住院、职工及其直系家属去逝时,院党政领导、院工会以及相关职能科室都会主动关心、主动探视慰问。

三、维护职工的精神文化合法权益,推进职工的素质工程建设,积极开展丰富多彩的活动,努力营造科学、文明、健康的医院环境,满足职工不断增长的精神文化需求。

三、是深入开展“两好一满意”活动,提高卫生行业形象。

成立以院长为组长,各科室主任为成员的活动领导小组,按照省、市、区卫生主管部门统一部署和要求,结合本单位实际,制定切实可行的实施方案,严格贯彻落实活动各阶段部署,确保活动取得实效。具体从以下方面入手:

1.深入宣传发动,广泛调查研究。

组织全体干部职工认真学习上级文件精神,切实领会活动目标要求,围绕与群众利益密切相关的重点问题展开讨论学习,提高职工参与的积极性。

通过义诊、宣传栏、传单、条幅等形式进行广泛宣传,让群众都认识到本次活动开展的目标和意义,彰显卫生行业的良好形象。

2.认真排查梳理,深入自查自纠。

深入到村居、企业、机关等进行广泛调查研究,通过聘请社会监督员、召开座谈会、公布监督电话、进行满意度调查和服务回访等各种形式,广泛征求群众意见。对征集到的群众意见进行全面汇总分析,认真排查梳理工作中存在的问题和不足,组织全体职工进行讨论研究,针对发现的问题从个人到科室都制定切实可行的整改方案,逐项落实。

组织全体职工进行自查自纠,开展“金点子”活动,集思广益,征求对医院发展和提高服务水平有价值的意见和建议,共征集到合理化建议50余条。

3.制定具体措施,限期整改提高。

根据制定的整改方案和合理化建议认真落实整改措施,细化到科室,责任到人,限期整改。通过整改,使整体服务质量有了明显改善,群众满意度不断提高,社会形象大幅提升 总之,医院工会每一项工作的开展,每一个成绩的取得,都离不开上级领导和院党委、行政及各职能科室大力支持,离不开工会干部的努力,离不开广大职工的理解和支持,这是全院干部职工共同努力的结果。在今后的工作中,工会一定会在院党委和上级工会的领导下,认真实践“三个代表”重要思想,巩固成绩,总结经验,履行职能,发挥作用,扎实工作,无私奉献,努力开创我院工会工作新局面。

第三篇:二O一O年工会工作总结

二O一O年工会工作总结

2010年,我院工会在上级工会及医院党政领导的大力支持下,进一步夯实工会工作基础,发挥工会的桥梁纽带作用,使工会的工作紧紧围绕于、服务于医院建设和发展的大局。现将我院工会工作情况汇报如下:

一、我院的基本情况

我院成立于1975年5月,是一家集以保健为中心,保健与临床相结合的二级甲保健院,担负四县一区的妇幼卫生工作、业务督导、检查、考核及人员培训任务。

本院共有职工82人,其中在编职工45人,聘用人员37人,卫生技术人员占79%,大专以上学历30人,高级职称12人,中级职称20人,女职工71人,男职11人,女职工占总人数的87%,工会组织人员5人(均为兼职),82名职工全部为工会会员,入会率为100%,本院设有保健、临床、医技、总务、后勤等18个科室。与2010年6月12日搬迁新院,新院占地面积21000平方米,投资2600多万元建成综合楼,建筑面积9000多平方米,暂设病房50间,家庭化病房9间,病床100张,近年来购置万元以上医疗器械40多件套,用于临床、保健、辅助检查与诊断,在诊疗和检查水平上高于全市其他妇幼保健行业。

二、加强学习,努力提高全院职工的政治和业务水平

院工会积极配合党支部,组织全院职工学习,将党的政策、方针与妇幼保健工作实践结合起来,促进全体职工整体素质不断提高。首先,我们加强了政治理论的学习,认真学习了党的十七大精神、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记提出的“社会主义荣辱观”、学习《医疗职业道德规范》,帮助全体职工树立正确的人生观、价值观,提高了全院职工的政治觉悟;其次,以医德医风教育为核心,大力宣传和学习改革开放三十周年来医疗战线取得的新成就。通过学习使我院职工认识到自己的使命崇高,责任重大,并能在工作中更加的敬业爱岗、无私奉献;第三,加强法制学习,组织全院职工学习了《执业

医师法》、《医疗管理处理条例》、《工会法》、《妇女权益保护法》

等法律知识,引导全院职工依法行医,增强了职工的公民意识,法律

意识和道德观念。

三、工作情况

一)积极参与医院的民主管理

工会在党政领导的支持下,加强民主管理工作,在改革、发展、参与的过程中,切实维护职工的合法权益。不断深化和巩固职工代表

大会制度,制定了切合医院实际的实施细则,以落实职权、发挥作用

为工作重点,在领导干部民主评议、集体合同签订、职工干部考核奖

罚办法、工作管理制度、重大业务计划、新技术新项目等与职工利益

有关的重大问题和事项,都能提交职工大会讨论、评议和表决,使全

院职工的参与权、知情权和监督权得到有效发挥,极大地维护了职工的民主权利。年中年底对院领导班子个人进行民主评议,充分发挥了

职工的民主权利和监督作用。

1、积极参与了医院重大事项的论证决策,基建工程招标和设备

物资招标采购等重要经济活动,在上述较大事项的论证决策和过程监

督中,医院工会按医院领导班子的提议,在职工中抽选代表参与招标

采购全过程,增加透明度,并确定医院的重大经济事项在更大范围内

符合民意。

2、今年我院对绩效工资改革方案的调整和人员岗位评聘等实施

方案进行了讨论通过,把关系到职工切身利益的重大问题和民众意

愿,通过广泛民主的方式予以确定,统一全院职工的思想,确保方案的顺利实施。

二)切实维护职工的合法权益

维护职工的合法权益,树立工会形象,是工会工作一项重要职责。

随着新旧体制的转换,职工合法权益的实现面临着许多新的问题,特

别是一些直接涉及职工的切身利益的问题,关系到医院改革、发展与

稳定的大局,现实迫切需要工会进一步突出维护这一基本职能。医院

在工会的监督下与职工签订了《劳动合同》并购买了保险,有效地保

障职工的权益。实践证明,只有突出这些职能,才能最大限度地赢得

职工,赢得工会的地位。为了使工会工作能够切合医院工作的实际,符合职工的心愿,医院工会脚踏实地的为职工解决了一些实际问题。

比如,职工关心的住房问题、休假问题、工资改革、医疗保险、重特

大疾病救助等一系列切身利益的问题予以解决。使职工的合法权益得

到充分的保障。

三)坚持落实院务公开制度

1、院务公开是民主化管理工作的立足点。民主体现于参政,参

政先要议政,议政源于知情,没有院务公开就没有职工的知情权。知

情权得到保障,职工才能充分行使发言权,从而为医院的科学决策提

供更多的依据。无论是人事变动、岗位竞聘、评先评优、考核,还是经费的使用,职工福利的发放,我们都在院务公开栏公示,使各

个工作环节透明,便于职工监督,使职工能够最大限度地参与并监督

医院的各项管理工作。

2、签订集体合同制度,建立和谐稳定的劳动关系,本院集体合同签订率达100%,为使这项制度保持长久 活力,着重抓了合同的履

约和定期续签工作。

四、以人为本,积极开展各项活动,丰富全院职工生活

院工会为了丰富职工文化生活,增加凝聚力,活跃院内文化氛

围,在院党、政领导的重视和大力支持下,工会积极主动地组织开展

形式多样的文体育活动及其他活动:元月份与相关单位联合举办庆

“元旦”迎“新春”联谊晚会;二月份慰问单位离退休老职工、困难

职工及患病职工;三月份给女职工各发放节日慰问金100元;四月份

全院职工向青海玉树、甘肃舟曲灾区献爱心捐款捐书活动;五六月份

开展医护人员培训及考试考核和院前急救比赛;“七一建党节”参加

歌咏比赛活动;“十一国庆节”开展了形式多样、生动活泼的演讲和

文艺节目及五项体育竞赛。

通过开展活动,既融洽了全院职工的关系,增进了同事之间的情

感,又增强了全院职工的凝聚力,为创建和谐妇幼保健院起到了良好的作用。

五、情暖人心,积极开展送温暖活动

(1)真诚关心生活困难及离退休职工生活

为了让全院职工感到单位的温暖,进一步激发职工的工作积极

性、主动性和创造性,工会积极配合院领导大力开展送温暖活动,千

方百计地为院职工办实事、办好事。主要工作如下:

1.探望患病职工:凡是职工(含离退休职工)本人,患病住院的,工会干部都能陪院领导或受院领导委托,前往医院或家里看望和

安抚,帮助病人消除思想顾虑,尽早康复。

2.慰问丧事:遇到职工本人或直系家属病故,院领导和工会干

部都能前往吊唁与慰问,帮助解决善后事宜。

3.庆贺婚嫁:我院近几年吸收了一大批青年职工,工会能够在婚庆、分娩及时到职工家里道喜慰问。

4.关心离退休工作:工会在重大节日都要上门拜访、慰问离退

休职工,并送去慰问金和礼品。对患病、生活困难的退休职工及时伸

出援助之手。并多次到家慰问,给予安慰和鼓励,院工会还积极向上

级工会反映,为其申报困难职工补助,争取上级组织的帮助。

(2)积极开展社会扶贫救助及送温暖各项工作

1、今年全院职工为灾区青海玉树和甘肃舟曲献爱心捐款15160

元。

2、在献爱心捐书活动中,全院职工捐书150册。

3、救助困难孕产妇及患儿2名,救助款5466元。

4、开展医疗帮扶工作,利用休息日自带医疗器械和药品免费为

单位扶贫点开展义诊活动3次380人。

5、自筹资金23000多元建立准爸爸准妈妈宣教室为孕产妇保健、婴幼儿保健、出入院指导和传染病、常见病的防治进行讲课16场,受益人数达800人,为提高社会人群自我保健意识和能力打下坚实基础。

6、对市供电局、电信局、水文局、职业中学、法院等单位的610名女职工进行体检和妇女病普查,做到早发现、早治疗。

7、全年节日慰问退休老职工、生活困难职工、患病职工及职工遗属等38人次,并送去礼品与慰问金达19100元.8、慰问考上大学学生4名,慰问金800元.9、各大节日职工福利发放支出53910元

一年来,工会在院党支部的领导下,在全体职工的共同努力下,取得了一定的成绩。但在总结成绩的同时,我们也清醒的认识到存在许多不足,很多地方仍须改进。在新的一年里,我们将继续发扬成绩,克服存在的问题,发挥好工会职能,不断提高管理和服务水平,积极发挥党联系群众及工会的桥梁和纽带作用,继续做好职工维权工作,积极主动地为单位发展献计献策,为职工办好事,办实事。

六、存在的不足和努力的方向

1、由于医院工作繁忙,院领导与工会应想办法多组织全院职工参加业余活动,使职工的业余生活丰富起来,达到劳逸结合。

2、由于目前经济条件的制约,面临的各种问题和困难也多,在关心职工切身困难和职工福利方面总有不到位的地方,工会干部的政策水平、工作方法还有待于得到系统地培训和提高。

3、切实提高工会的参政议政能力,发挥好工会的桥梁纽带作用,既当好医院领导助手,又做职工的贴心人,把全院职工的积极性创造性引导到为人民群众健康服务的工作上来。

4、积极创造条件,深入挖掘和鼓励职工的各项专长,组织举办多种丰富多彩的活动,寓教于乐,培育和陶冶职工积极向上的高尚情操和良好的团队风貌,凝心聚力地为医院中心工作服务。

尊敬的各位领导,以上是我院工会今年工作情况的汇报。工会工作在上级工会的指导帮助下,在我院领导的高度重视下,得到了进一步的充实和提高,但离上级部门的要求还存在着一定的差距,对照标

准的要求,我们还必须加大工作力度,认真履行工会的各项职能,发挥好、运用好工会联系党和政府与职工之间的桥梁纽带作用。今天,各位领导对我院工会工作考核指导,是对我院工会工作的鼓舞和鞭策,我们诚恳希望各位领导能毫不保留地指出我们工作中存在的不足,悉心传授改进的方法,我们将虚心地接受并认真地整改,用实际的工作业绩,使医院的工会真正成为职工的贴心人,医院的好帮手。

固原市妇幼保健院工会

2010-12-15

第四篇:xx年公司工会工作总结(二)

xx年公司工会工作总结(二)

撰写人:___________

期:___________

xx年公司工会工作总结(二)

xx年公司工会按照市总工会xx年工作安排,结合省工会的总体要求,在市总工会和公司党委的正确领导下,以党的十六大精神为方针,以市总工会省工会工作会议精神为指导,选准角度,发挥特色,在激发员工热情、调解劳动关系、开展全员竞聘、全员劳动竞赛、提高员工素质、职工之家建设等方面进行了深入的探索和尝试。全面展开和创新了工会工作,取得可喜的成绩,上了一个新台阶。使工会工作有了稳定的发展。

一、认真履行工会的基本职责,加强企业民主管理力度,在新形势下履行好工会的维护职能

1、认真履行好维护职能。全心全意为广大员工服务,我们把表达和维护广大员利益作为工会工作的出发点和落脚点,不断完善职代会制度,强化源头参与,做好宏观维护。坚持完善以职工代表大会为基本形式的职工民主管理,民主监督制度,推行企务公开,让员工知情,让员工议事,让员工监督。xx月

xx日召开了公司二届一次会议,一届工会委员会届满,根据工会章程经请示上级批准,经代表先举产生公司二届工会委员会,代表们以高度主人翁责任感审议并通过了总经理所做的题为《强化精细管理,扩大领先优势,为创建世界一流通信企业再创佳绩》的工作报告,民主评议了公司领导干部,签订了安全生产责任书,涉及员工切身利益规定办法,都提到了职代会审议通过。

2、深入开展送温暖活动切实为员工说话办事,xx年xx月公司经理、工会主席走访离休干部及特困职工5家,送去尉问金1700元,给10户特困职工发放困难补助6200元,为减少女员员工多发病种的风险,减轻女员工肩负工作与家庭双重压力,公司为76名女员工购买了《团体女性安康保险》共1520元。

3、为离预退职工增加了工资,并进行常见病、大病检查和体检。

二、培育优秀企业文化、促进和谐发展

企业文化作为一种先进的管理方式,反映了全业管理的高层资追求,创建世界一流企业需要一流的企业文化做支撑。xx年,我们把创建一流企业文化做为工会工作的重点摆到重要日程上,致力塑造一流的企业文化。力争建立独具特色企业文化体系,成为凝聚和激励企业员工上下一心迈向卓越的动力源泉。

1、建立健全组织机构,保障企业文化建设落到实处,为了推进企业文化建设我们明确各部门在企业文化建设中的职责,各单位主要负责人为企业文化建设的第一责任人。引入了绩效管理全面预算管理系统,加强向世界一流企业迈进的步伐。

2、开展丰富多彩的文体活动,增强企业的凝聚力。

1)xx年元旦成功举办迎新年文艺汇演,六个基层工会选送二十四个各类节目参加汇演,节目精彩纷程,充分展现公司人团结奋进、顽强拼搏、业绩辉煌的精神风貌和昂扬斗志。

这些形式多样、内容丰富、注重实效的文体活动极大地增强了企业的凝聚力和向心力,对内陶冶了员工情操,增强了员工团队合作意识,对外弘扬了企业精神,展现了企业风貌,营造了一种轻松和谐向上的企业文化氛围。

三、高标准创建,高起点培育

全面推进建“家”工作,再上新台阶

xx年在建“家”工作上,我们认真总结我公司职工之家建设的经验教训,制定了有效的办法和年终目标,我们认为我们的创建职工之家的标准是高的,我们培育的起点也该高标准严要求,提高认识,提上重要日程,因地制宜地开展创建活动,重点建设分公司“职工小家”和“职工之家”,市公司出资十余万元建立了荣誉室,铺装了塑胶地面。各种活动影音乐资料做到精心留存,认真归档立卷,日积月累,从无到有,完善了建家工作的基础资料。优化了建“家”软件和硬件,使建“家”工作向规范化和科学化方向迈进。

通过努力,xx年公司在职工之家建设结下了累累硕果,今年xx月份晋升为“省模范职工之家”,xx月份晋升为集团公司“模范职工之家”,使建“家”工作真正上了一个新台阶。

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第五篇:xx年医院工会工作总结(二)

xx年医院工会工作总结(二)

撰写人:___________

期:___________

xx年医院工会工作总结(二)

年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体干部职工以党的xx届三中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“以病人为中心、以医疗服务质量为主题”的医院管理年和“两好一满意”活动,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本工作汇报

一、业务量不断提高,顺利完成本目标任务。

截至xx月底,实现业务收入xx万余元,同比增长xx%,药品收入比例控制在xx%以内,门诊人次xx人,同比增长xx%,收住院xx人,同比增长xx%,年初确立的工作目标全面完成。

二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升。

继续实行院长—管委会—科主任三级管理制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。

一是深入开展“两好一满意”活动,提高卫生行业形象。

成立以院长为组长,各科室主任为成员的活动领导小组,按照省、市、区卫生主管部门统一部署和要求,结合本单位实际,制定切实可行的实施方案,严格贯彻落实活动各阶段部署,确保活动取得实效。具体从以下方面入手:

1.深入宣传发动,广泛调查研究。

组织全体干部职工认真学习上级文件精神,切实领会活动目标要求,围绕与群众利益密切相关的重点问题展开讨论学习,提高职工参与的积极性。

通过义诊、宣传栏、传单、条幅等形式进行广泛宣传,让群众都认识到本次活动开展的目标和意义,彰显卫生行业的良好形象。

2.认真排查梳理,深入自查自纠。

深入到村居、企业、机关等进行广泛调查研究,通过聘请社会监督员、召开座谈会、公布监督电话、进行满意度调查和服务回访等各种形式,广泛征求群众意见。对征集到的群众意见进行全面汇总分析,认真排查梳理工作中存在的问题和不足,组织全体职工进行讨论研究,针对发现的问题从个人到科室都制定切实可行的整改方案,逐项落实。

组织全体职工进行自查自纠,开展“金点子”活动,集思广益,征求对医院发展和提高服务水平有价值的意见和建议,共征集到合理化建议50余条。

3.制定具体措施,限期整改提高。

根据制定的整改方案和合理化建议认真落实整改措施,细化到科室,责任到人,限期整改。通过整改,使整体服务质量有了明显改善,群众满意度不断提高,社会形象大幅提升。

二是加强医院管理和职业道德教育,提高整体服务水平。

继续开展医院管理年和解放思想大讨论活动,组织干部职工认真学习领会党的xx届三中全会精神和《医院管理评价指南》,增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。

全面落实各项医疗质量核心制度,严格执行各科室诊疗规范,认真做好各项查对工作。实行住院病历、处方点评制度,规范医疗护理文书的书写。认真组织实施全员“三基”训练培训,定期进行考核,开展了急救知识比赛和护理操作技能竞赛,通过各种形式督促业务人员加强技能学习,不断提高基本技能和理论水平。

实行医务人员医德评价制度,加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。成立医德考评委员会,按照《周村区医务人员医德考评实施细则》要求,对全体医务人员进行认真评价,考评结果记入年终考评档案,对考评较差人员降级聘用。

三是推行院务公开,树立良好的外部形象。

全面推行院务公开制度:医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、财务收支情况等向院内职工公开。实行民主行风评议,畅通投诉渠道,加强医患沟通,对群众反映的问题指定专人进行处理,限期解决,自觉接受群众监督。

严格落实住院患者费用每日清单制和各项知情同意制度,不超标准收费,规范医生用药,坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生,减轻患者经济负担,打造卫生行业风清气正的良好形象。

三、加大基础设施投入,就诊环境极大改善。

年内先后投资二十余万元购进了乳腺检查治疗仪、尿液分析仪、细胞计数仪和xx光机各一台,有效提高了辅助诊疗水平。

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