小型化通信产品的布局设计学习总结报告[最终版]

第一篇：小型化通信产品的布局设计学习总结报告[最终版]

小型化通信产品的布局设计

学习总结报告

一、布局方案的评估

1、产品的基本参数对布局方案的影响

在产品开始进行布局设计之前，系统工程师会给出产品设计的一些基本参数，在这些参数中需要重点关注的参数有：电源供电线的要求、端口的类型及数量、接口的类型及数量、天线的类型及数量、设备的工作温度及安装方式、设备的尺寸、设备的类型以及设备的散热方式。

2、人机工程对部分方案的影响

主要关注结构件安装方式、整机的安装方式，整机的包装运输方式对布局方案设计的影响。

3、热设计对布局方案的影响

分别从设备的散热方式、设备的安装方式以及设备的工作环境三个方面来评估布局设计方案的可行性，如设备的散热需求高，可能需要选择散热好的布局方案，从而会牺牲设备的体积。

4、工业设计对布局方案的影响

从工业设计的角度出发，往往要求设备的体积做到最小，但是这样往往会增加设备布局的难度，这时需综合评估产品的基本参数要求，以及散热的需求，对布局方案进行优化设计。如果在结构布局阶段发现需要在设备上开散热孔或风扇孔，可以与工业设计师商讨如何布局可减少开孔对造型设计的影响。

5、可生产性工艺对布局方案的影响

主要从主板与外壳的固定方式、主板散热材料的装配方式以及两块板之间的连接方式对产品布局设计的影响。

二、布局方案的详细设计

在产品布局设计评估完成后，就需要开始正式的布局方案设计了。在方案设计阶段，一般都需要设计两到三种方案给项目组选择，可以推荐组内觉得最优的方案给项目组。布局方案的详细设计方案分以下四步进行：

1、基本设计思路

在开始布局设计之前，首先需确定产品的系统组成方式，一般情况下产品的系统都会包含主盘、从盘、天线、屏蔽盖等部件。布局方案的设计基本上就是考虑主盘、从盘的堆叠排布方式，同时考虑天线安装、散热方式等对堆叠的影响来确认布局设计方案。

2、系统结构尺寸及布局

在确认了主盘、从盘的堆叠方案后，就会对主盘、从盘的外形、尺寸进行准确的设定。在进行外形、尺寸设定时需要和硬件设计工程师进行讨论确认。

3、安装环境与安装方式

布局方案确认后需模拟安装环境与安装方式，建议布局方案是否符合实际使用环境。安装方式有三种：平面放置、挂墙安装、天花板吊装。大多数时候小型化通信设备都需要同时满足三种安装方式，这就需要在布局设计初期就考虑散热对产品的影响。

4、布局方案的组内讨论

在几种布局方案设计完成后，可在组内讨论各布局方案的优势和劣势，以及各方案对散热设计和工业设计的影响，经组内讨论评出最优方案推荐给项目组。

第二篇：通信技术年终总结报告

通信技术年终总结报告范文

【篇一】

在学校期间，我便很重视通信专业的学习，未雨绸缪是必需的。XX年10月我参与深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为c&c08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训，并且获得相关的培训证。XX年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习，再此期间我学到了关于电信的的运营操作，以及接入用户端业务开通方法，熟识了公用，ip，超市的运作流程及安装流程。

一、工作井然，脚踏实地

XX年7月在一家通信公司工作，并且支配在传输工程部。由于精彩的表现，XX年8月中旬经上级指导考核被正式聘用为传输工程部成员。XX年8月至XX年3月份在由公司支配在肇庆地区，公司为肇庆挪动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及局部维护，并帮助负责传输工程施工。期间我学到并把握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法，例如sdh测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆测试仪等。

学习了传输工程的整个硬件施工过程，包括传输综合架、ddf架、odf架安装，2m线、尾纤布放，及光缆熔接等，并且可以简洁的硬件施工。在不断学习和理论工作中我不断地提升自己的工作技能，在XX年10月份的时候我根本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。

在管理、测试和维护工作中，始终坚持“理论联络实际〞的原那么，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器〞。在学习专业技术理论上，实行内外结合的原那么，以自学为主，以公司培训为辅。一年来，我始终保持了不连续的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

二、不畏艰辛，勇挑重担

XX年4月份肇庆地区XX年传输工程施工根本已经收尾完成，应公司支配从4月份就被调到云浮市帮助该地区的工程施工管理、设备调测和维护工作。在后面的工作理论里我主要方向是把技能强化，把专业学问强化。在工作之余我不断的学习理论学问，理解最新通信进展，通信行业是一个更新速度飞速的行业，没有学习就永久跟不上前沿的通信技术，没有前沿技术，你就会被社会淘汰。

有了这种紧急的备战状态才可以更好更快的把握最新的通信技术。努力终会出成果，XX年8月份在公司指导全都确定下，我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工工程，在后面的理论工作中我加倍努力，已经很娴熟的把握了市场部门的工作技能。在理论过程中充分熟悉到工作的重要性，于是我更加细心工作，脚踏实地。我信任在今后的工作中肯定会越来越好。

三、提升素养，展望将来

在整个个人工作中，我充分觉察学习的重要性，没有学习就没有进步。坚持以理论为指导，以理论出真知，理论联络实际才能更好的作好每件工作。在不断的学习理论中努力提升自己的专业素养和个人综合素养，我信任我会在今后的工作中获得更好的成果，为通信行业做出更多的奉献。

【篇二】

时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，20xx年又走到了岁末，通过这一年的熬炼，自己经受了许多，也成熟了许多，但都平平淡淡的走过来了，下面我就将这一年来的工作、生活做一下总结：

一、思想方面

随着自己的兵龄增长，自己也日渐成熟，从刚入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，这段过程熬炼了我，遇到挫折、批判，不在自暴自弃、怨天尤人，而是学会了正确面对、虚心承受；遇到费事、问题时，不在是打

向家人诉苦，而是自己想方法解决或上班组织，以乐观向上的态度理智去处理，都说思想是行动的先导，行为的指南，只有所思所想，才会专心去做。在这一年里，在思想上可以高度统一到中队党支部，不管组织怎样支配，我都能根据中队的指示要求去做。

二、勤务方面

在x月xx日受中队委派，到核心区担负安保通信保障任务，在受领任务后，可以高度重视。在前指期间，可以任务学习方案，仔细组织勤务，在新的大型勤务面前，从未有过退缩的想法，总结以前执勤的阅历，快速准确     的传达每一个信号，把之前的每次演练，都放在首要的位置去分析，在进入备战阶段，每天坚持专勤专训，固强补弱，对电台的操作使用、设备的性能、维护保养、一般故障的排解、通信勤务常遇状况与特别状况的处置，等多个科目进展了反复训练。最终，圆满完成了与开、闭幕式，和外国首脑出席宴会，参与开、闭幕式要人场外道路以及日常场馆现场勤务通信保障任务，共计执过的勤务几百余起，收发信号数万余组，五任何过失，确保了通信畅通无阻，做到了快速、准确、保密不连续。

三、工作方面

无论在什么岗位上，都能扎实工作，乐观进取，对待本职工作认仔细真，一丝不苟，在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原那么，小事讲风格，并可以合理的支配时间，实行科学的方法来进步工作效率，克制了以往因工作多，任务重而产生的消极抵触心情和偷懒、擦边的不良作风，对待上级安排的任务可以高度重视，乐观的去完成。

四、存在的问题和缺乏

1.思想是行动的先导、行为的指南。在这一年里思想上渐渐滑了坡，平常考虑自己的事情多了，花在工作上的少了，感觉在部队这所高校校里，干不出属于自己的成果，导致工作没干劲，思想上重视不起来，经常感到有心力缺乏，心里能想到的，却做不到，做到了，标准又不高。

2.工作方面，转入士官以來，明显感觉到工作量削减了，自己的事情增多了，对待工作不够尽心了，感觉自己是士官了，班里还有新同志，不愿动一动，尤其是下半年以來，在班里参与工作的量数少了，人也变懒了，对待工作标准意识也上不去，有种得过且过的思想，觉得这就是在走形势，过了也就过了，缺乏一种干工作的主动性，上边推一推，自己才动一动，没了去年干工作的那种劲头，觉得士官也转了，也参与了，再干也没什么奔头，船到码头车到站了，在工作中找不到奋斗的目的，丧失了工作的动力。

3.作风方面

作为一名军人，言谈举止就是表达军人作风的最直接因素，而自己这方面做的不是很好，战友之间说起话来大大咧咧、口无遮拦，不能做到指导在与不在一个样，在哨音意识方面，遵守的也不是很好，部队强调，哨音就是命令，而自己却屡次消失吹哨不起床的现象，这主要表达在xx期间，出了中队的管辖范围，自我管控力量明显下降，虽说是无人吹哨，但每天坚持定表，而我却屡次消失懒床的现象，始终觉得自己很累，睡不醒。回到中队以后，这种不良的作风始终没有彻底的改掉。

4.生活方面，在生活中自身要求不是很严格，尤其是在与一些老同志谈天时，就毫无顾虑，其次就是平常的训练上，不可以严格要求自己，在队列里，分心走神，常常有听不清或听错口令的现象，队列意识树的不够牢，对于训练，自己的态度不够乐观，爱好不浓，时而打个擦边球、钻个孔子。最终就是在平常的生活细节上做的不够检点，部队提倡节俭节省，而自己转了士官以后，外出次数多了，去效劳社次数也多了，常常买一些乱七八糟的东西，不有用的东西。

以上是我对这一年的工作、生活等各方面做的总结汇报，有成果也有缺乏，为下步更好的成进步步和改正问题，特做以下准备：

一、端正自己的态度，把精力集中到工作中去，克制以往自己的事多，分心走神的现象，正确处理好个人的事情。

二、加强工作的主动性，给自己树立一个正确的目的，航海的指南针，克制工作中报有得过且过、糊弄了事的思想。

三、加强责任心，责任心打算工作标准的凹凸，只有高度的责任心才有更高的标准。

四、加强学习，如今刚换了新的工作岗位，对电脑的操作使用不懂不会的太多，这就要以不屈不挠的，坚韧的毅力去学习，去熟悉。

【篇三】

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，在这新的一年里，回首过去，感慨良多。回响我进入本公司到如今已经年两多，过去的两年里面在指导和同事们的悉心关心和指导下，紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点，不断进步工程监理的程度，杜绝重大平安事故的发生。在公司指导下，全体职工努力践行科学进展观、团结协作、坚韧拼搏，圆满完成了20xx年监理任务，实现了精神文明和物质文明的双丰收，在工程部的正确指导下，在总监以及总监代表的合理支配下，以公司质量目的为工作目的，本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献〞的企业精神。

在20xx年各项监理工作中：我们仔细的落实监理公司总监会议精神和指导讲话要求，以及各期间所发的文件与通知，加强日常工作管理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实总监现场检查工作制度和每月月报、周报〔个别工程根据甲方要求施行日报进度〕、监理日志填写，同时兼现场监理工作。作为驻地网专业接口人，常常保持与建立方，施工方联络与沟通，征求意见亲密协作、效劳于挪动。根据建立工程托付监理详细执行文件及甲方详细要求，根据监理标准、技术验收标准标准、设计文件，在全体人员的勤奋努力工作下，完成了驻地网专业20xx年全年工程监理工作。

一、xx年全完成工程概况：

驻地网专业只要分为一般专线和楼宇预掩盖：其中预掩盖11年的为41栋，在建的为20栋，目前已完工的有10栋，其他10栋也在收尾阶段，估计月底能全部开通，一般专线到至今有846，在建的有576条，其中传输完工的有462条，集成交维的有362条。

在全体人员的共同努力下，进一步严格各项工作流程和标准，标准、细化每一个工作步骤，强化监视和沟通。一是从工程工艺源头动身，进步工程质量；二是为通信平安作保障，细心打造优质、一次性验收合格工程，对指导交办的各项工作任务，做到了监理到位、沟通到位、质量保证，效劳到位。圆满完成了各项工程的验收工作，受到了指导的全都好评。

二、在工作中严格遵守监理员的职责：

1、慎重负责，仔细履行监理职责

日常工作中，我严格要求自己遵守公司的效劳宗旨“专家级的效劳，可信任的伙伴〞为向导。深化详细检查施工单位现场工程质量及施工平安标准，尽量做到事前监理，擅长觉察问题，一旦觉察有问题的现场立即制止。消失问题尽量现场想方法找出问题的缘由尽早处理，处理不了的问题或者重大问题准时向工程总控负责人汇报，并即时编写好当天的监理日志。

2、加强日常专业学问学习，努力进步个人综合素养。

作为一名刚接触驻地网专线一体化的监理工，我喜欢自己的专业及工作岗位，平常多承受一些专业学问培训。钻研工程监理中消失问题产生的缘由及处理方法，并擅长总结，思悟独到的见解，并热衷于对工程问题处理方案的积累。常常与指导及其他同事进展讨论施工过程中该留意的问题，并寻求坚决方案等，进展取长补短。

3、工作作风严谨，严格遵守职业道德

现场从解决工程最现实的问题入手，围绕建立单位文件施工要求，施工单位切身利益多办实事、多解纠纷难题，使双方满足，才能表达出监理的价值。平常的工作中，我始终坚持“专家级的效劳，可信任的伙伴〞的效劳理念，在工作点滴之中表达与客户、承包人的和-谐、共赢，为承包人和托付人搭建沟通的桥梁。注意维护监理单位的声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注意做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面，我都可以严于律已。

三、20xx年监理工作目的和方案

1、加强协作驻地网语音专线，互联网，租用，预掩盖等工程传输接入管线进度及集成调测开通的推动，努力向建立单位提出的冲刺方案做好进度推动及信息管理工作。重点跟进站点安排状况以及掌控工程现场质量管理工作。

2、加强平安管理，进步平安意识，用实际行动落实到各合作单位当中，制止消失任何平安事故；

3、加强和客户沟通，准时理解客户各方面的工作需要，乐观协作客户处理各项工程，并向客户提出改良措施及创新管理思路，以确保工程稳步高效地进展

4、加强内部管理工作以及人员培育，加强团队合作力度以及执行相关方案。

总结过去、展望将来，我们要居安思危，坚决信念，把今后工作要有方案的抓紧施行，通过进一步完善网络的建立的大好机遇，全体人员团结全都、努力工作，才能使我们在剧烈的市场竞争中立于不败之地，在大家的共同努力下，我们信任公司在20xx年肯定会获得更大的业绩，力争在监理同行业中处于地位！

第三篇：通信监理总结报告

2011年中国联通内蒙古区SDH/ASON网络优化扩容

设备安装工程监理工作总结报告。

工程概况

1、建设单位：中国联通内蒙古自治区分公司 设计单位：中训邮电咨询设计院有限公司 施工单位：吉林省邮电工程股份有限公司 监理单位：河北邮电通信工程建设监理有限公司

2、工程投资及规模：

总投资：47.0442万元人民币。工程规模：本工程（内蒙古区）主要建设内容包括： 1）本工程共涉及2个局站的施工：呼和浩特如意开发区站和呼和浩特中山东路站。2）ASON系统扩容部分：扩容太原呼和浩特ASON10G-

3、北京呼和浩特ASON10G-5。

3）SDH部分：西北IV环SDH10G-1。

4）扩建SDH系统：西北IV环SDH10G-2。

二、施工情况

本工程于2011年9月9日正式开工，2011年9月 25日基本完成，于2011年12月12日通过初验。

工程的硬件安装由施工单位吉林省邮电工程股份有限公司为确保工程的顺利实施，如期完成建设任务，建设单位主管统筹考虑和安排，及时解决工程中出现的问题，监理人员积极的抓计划实施，落实进度。施工队抓紧时间施工，工程监理也全力投入监理工作，各参建单位同心协力，集中人力、物力,最终快速、优质、高效的完成了建设任务。

从整个施工情况看，设备采用专用标签，粘贴整齐美观，施工的工艺水平和工程质量达到技术标准，工程质量合格。

整个施工既保证了工程进度，也没发生任何设备或人身安全事故。已经完成的主要工程量见竣工决算。

三、工程质量情况

施工工艺美观，工程质量合格，设备运行稳定。

四、监理情况

根据工程情况,设立总监理工程师一名,监理工程师五名。监理单位对这次工程十分重视，做到了未开工，人员提前一周到位，认真学习设计和相关技术。

在工程监理过程中，监理工程师认真遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，按照省监理公司规定的《监理工程师行业规范》认真履行岗位职责和工作纪律。牢记“四控、二管、一协调”的监理职责，发扬艰苦奋斗吃苦耐劳的精神风尚，坚守岗位，确实做到工作时间到位，工作地点到位，责任心到位,与建设单位、施工单位、工程督导相互间建立了良好的协作关系,为优质、快速、高效完成本期工程建设任务提供了良好的氛围。监理人员具体做了以下工作：

在施工过程中，我们监理人员采取旁站与巡视相结合的监理方式，采取了三个环节（事前控制、事中控制、事后控制）控制工程质量。

在旁站监理的安装中我们都全面考虑，以便保证安全施工及在检查时心中有数。在工作中监理人员多与建设方和施工方沟通，对发现的问题及时指出，协商解决，严把质量关。我们重点做到了如下几点：

1．强调安全意识，督促检查施工单位的安全防护措施。例如，提醒施工队员在施工中注意人身安全；在安装设备板卡时，注意做好防静电处理，以免板卡被击穿等设备安全事项。

2．督促做好完工后的自检工作，例如，施工完毕后机柜底部常会打扫不到，遗留扎带等杂物，我们监理提醒施工人员或自己动手打扫一下。

3．保证所做的各种标签既要达到维护人员易于看懂、维护，又要符合厂家的技术规范。对做完的标签，监理人员都要对照要求一一核对，发现个别贴错或写错的及时通知施工人员更正，保证了标签的清楚正确。

4．工作中，我们监理人员特别注意一些新手的施工，监控好新手的安全和质量问题。特别是大机房的重要设备，不允许新手操作。

5．督促厂家督导抓紧调测和及时汇报，定期和厂家督导通电话，询问工程中有什么困难和问题，争取做到对整个工程有详细的了解。

6．做好设备加电前的准备工作，电源线连接是否牢固可靠，电源线和保险能否承受住目前或扩容后的供电要求，加电前用万用表测量电压，看-48V电压是否正常，及所有线缆两端标识是否明确，检查确认无误后，随工在场时方可加电。

7．定期向建设单位汇报工程进度和各方面情况，征求建设单位意见及对监理工作有哪

些具体要求，督促施工单位抓紧时间整理必要的技术资料和工程竣工资料。

五、对工程的整体评价

各方积极配合，密切合作，设备安装符合设计要求，施工工艺良好，设备调试开通运行稳定。

六、遗留问题

无遗留问题。

河北邮电通信工程建设监理有限公司

内蒙项目监理部

二○一一年九月

第四篇：通信产品市场定位

通信产品的市场定位

市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置（以上内容摘自百度）。

就目前上海乃至全国的通信行业来说，产品品质和服务品质都是大同小异有些差强人意。要么有市场没定位，要么有定位没市场。当然这也正是我们华仓需要做的这也是我们华仓的一次机遇。虽然在通信行业我只是一名新人，但经过这一个多月的工作学习，也让我对通信行业，对市场，对华仓产品有了一些浅显的理解。

公司产品的市场定位： 1.产品特色

产品的定义：向市场提供的，引起注意、获取、使用或者消费，以满足欲望或需要的任何东西（摘自百度）。

由产品的定义不难看出，产品本身就具有多元化的特点。虽然产品多元化能增加公司的市场范围也是企业能力的体现，但个人觉得就我们公司目前的发展状况而言我们更需要拥有自己企业特色，企业文化的核心产品。就我们公司通信产品而言，不求多样化，不求低价格，通信产品的市场定位

我们要做到专业，专精，专注形成自己的企业口碑。价格也是价值的体现，我们不能为了满足一部分客户的要求而一味的降价，而是要有一套完善的定价标准。要相信没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。例如我们华仓现有的几种产品如EPON、IPMAN、BGP、IDC等等，所面地的客户群都要具有一定消费能力，决策能力和使用需求。找准目标客户是销售产品的前提条件。如商务楼宇，首先可以通过保安，物业，楼内物业通告栏，广告牌，周边关系人等方式打听出楼宇相关负责人的姓名，地址或联系方式。再通过前期准备约见或上门拜访寻求合作机会。个人觉得约见客户前的准备工作是销售成功的必要条件，其中包括对目标客户所在单位的了解，对自己公司产品的了解。这不仅体现了个人的专业态度也体现了本公司企业文化和员工素养，能带给用户良好的形象。通过了解用户需求与使用环境来制定产品方案，与客户沟通中尽量突出公司产品优势，特色，要明白我们卖的不只是产品而是企业品牌。

互联网自20世纪60年代末诞生，1994年中国正式接入互联网到现在，个人，企业和国家对网络的需求也在不断上升，同时互联网也在推进着社会的快速发展。未来公司产品的潜在市场是无限大的，我们华仓的通信产品要想占有一席之地是先做企业品牌还是先做业绩，看似两难的问题实际上关键点还是在产品上。总之一句话有更好的产品才有更多的市场才有公司的未来。

通信产品的市场定位

2.服务品质

我个人觉得服务品质是公司发展的台阶，也是成功的捷径。对大部分目标客户而言，通信行业的技术水平、硬件基础建设由于时代的进步互联网的发展，同行之间产品品质的差异性越来越小，那么产品的服务品质将会是用户是否使用产品首先考虑的标准了。像IDC托管，租用对目标企业而言我们卖的其实就是服务，做为第三产业，公司不光要有产品特色还要有服务特色。要做好产品要开拓市场，满足用户使用需求同时也要满足用户服务需求，相当于物质需求和精神需求二者合一。

服务品质我把它细分为售前、售中、售后，我认为这三者的关键词就是沟通。急时沟通、准确沟通、保持沟通，要学会站在用户的角度考虑问题。

以上只是本人一些浅显的理解，可能文不对题也可能词不达意，望领导勿见笑。

销售部：施强(***)2016年9月18号

第五篇：通信公司工作总结报告（推荐）

通信公司工作总结报告

同志们：

三羊辞旧岁，灵猴迎新春。在告别了激情燃烧的2003年，我们迎来了充满挑战和希望的2004年，新春伊始，我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了“上饶电信发展之路”大讨论活动，今天，我们又迎来了本网网第五次工作会议的胜利召开，本次会议的主题是：以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实集团公司的战略决策及省、市公司工作会议精神，总结一年来的主要工作，落实首季开门红活动，全面部署2004年的工作任务，动员和带领全体员工进一步认清形势，抓住机遇、解放思想、全面创新，加快发展，坚决拥护市分公司提出的“二次创业”思想，建立现代企业运作体系，为实现部落三年奋斗目标而努力奋斗。

第一部分

2003年工作简要回顾

2003年是本网网实现“4863”三年奋斗目标的起始之年，本网网走过了一段令人难忘的发展历程，在县委、县政府及市分公司的正确领导下，全体员工紧咬改革发展不放松，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，进行了大胆的业务及管理创新，全面落实了四个营销渠道建设，实现了全员岗位竞聘，超额完成了2003年工作任务（除小灵通外），业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时，还顺利通过了省文明单位的评比，在全县窗口行业中用户满意度排名第一，被县委、县政府授予先进单位，取得了一个又一个的胜利，各项

工作有序开展，三个文明建设成效显著。

——全面完成各项工作任务。2003年，共完成电信业务收入万元，列全市第三位，发展固定电话8048户，列全市第一位，发展宽带用户1332户，发展小灵通4123户企业综合实力进一步提升。

——进行了大胆的业务创新，取得了明显成效。一年来，本网网以业务创新为龙头，狠抓企业经营管理，大力发展乡镇公务通，创造性地推出乡政网校工程，有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机，大力发展卡式业务，针对不同的消费群体，开发不同的卡式业务，相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌，制作旅游风光纪念卡，为配合《部落画册》的发行，制作了68万元的17901手机充值卡与其捆绑销售，现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达12－13万元左右，占全局计费收入份额进一步提升，起着举重轻重的作用。主动出

击发展IP超市、宾馆IP超市，规范网吧服务，凭借优质的服务和良好的信誉，有效地抢占了市场，使网吧市场占有率始终保持在100%，IP超市市场占有率达到90%以上。

——深入体制改革，全面落实营销渠道建设。通过竞聘面100%的全员竞聘，建立四大营销渠道体系，达到“二多二少一高一低”的效果，即代办员比机线员增多，服务网点比原来增多，减少了原承包人员和机线员的管理收入，缩小了代办员的服务范围，提高了服务质量，降低了资金风险，通过营销渠道的建设，加大了绩效考核的力度，加快了企业的发展。

——维护工作虽然出了不少问题，但在小灵通维护方面仍取得了新进展，在全市维护工作评比中获得第三名的好成绩，希望再接再厉，2004年维护部门摆脱落后面貌，争取再上台阶。

——经营水平进一步提高。经营部门加强跟踪分析，主动出击，在“首季开

门红”、“增收补欠”、“时间过半任务过半”、“决战80天，夺取年目标”等一系列营销活动中，充分地发挥了执行、分析和营销的职能。加大了话务量营销力度，成效比较显著。

——工会工作和企业文化建设成效显著。开展了企业与员工“心连心”工程，实行了早操制度，工会组织开展了一系列的“送温暖”工程，配合业务部门开展劳动竞赛，在市分公司“赛比增”优胜单位评比中荣获第二名，在活跃职工的业余生活及维护企业稳定方面发挥了重要作用。塑造了积极向上的企业文化，提高了企业凝聚力。

——进行管理创新，取得了显著成果。对农村片区经理上岗大胆采用竞聘竞标制，真正实现“能者上，平者让，庸者下”，业务收入与片区经理绩效工资直接挂钩，多劳多得，上不封顶，下不保底，有效地调动了员工积极性，通过竞聘，年底完成农话业务收入比原预测数提高了41万元。

一年来，我们全体员工用智慧和汗水换来了诸多的成绩和辉煌。借此机会，我要向默默无闻、辛勤工作在生产经营第一线的全体员工们致以崇高的敬意和衷心的感谢！向一直关心爱护企业的离退休老同志表示诚挚的问候！成绩和辉煌属于过去，我们必须把握未来，加快发展，才能真正实现本网网可持续发展。

第二部份

2004年工作任务

2004年是江西电信上市的起始之年，也是本网网实现4863奋斗目标的关键之年，我们全体员工应勇挑重担，苦干加巧干，全力拼搏，不遗余力地完成今年各项工作任务。

2004年的主要工作任务是：以“三