调度室2010年上半年总结（共5篇）

第一篇：调度室2010年上半年总结

调度室2010年上半年工作总结及

下半年工作计划

2010年上半年既将过去，回顾这风雨兼程的半年，在这一百多天的日日夜夜里，调度室在矿上的正确领导和支持下 , 在全体调度室人员的共同努力下，在其它科室的领导和同志们的理解帮助下，较好地完成了我矿各项生产调度任务，上半年计划生产原煤29万吨，实际生产29.6万吨。至6月19日全矿安全生产2094天。现将上半年工作情况总结如下：

一、组织协调生产、提高工作实效

我们围绕工作定位明确工作思路，进一步提高工作效率,对外树立窗口意识，对内增强责任意识,杜绝工作失误。工作中积极、主动、善于组织协调，掌握生产动态，准确把握矿井安全生产情况，面对问题及时处理。明确工作思路为我矿各项工作起到了参谋部作用。调度室积极贯彻上级和我矿的各种会议精神和各项工作思路，按照年度工作计划和调度室工作安排，团结协作，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，安全高效的完成了 2010年上半年公司下达的各项任务。

二、深化学习、努力提高理论水平

根据工作需要组织调度人员学习各种规章制度，认真学习领会两级公司和矿上下发的各种文件和管理制度。全面深刻的学习了十七大会议精神。牢固树立科学的发展观，优化管理理念、管理思想和管理模式。

三、履行岗位职责、注重工作效率

（1)依据调度室各项规章制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。按照《调度室岗位责任制》《调度室管理条例》等法律法规，严格要求，严格考核；认真执行安全生产各项规章制度，坚持“四不放过”原则，健全激励和约束机制，保证规章制度执行到位。为全矿工作服务，为矿领导服务，为全体煤矿员工服务是我们的工作服务宗旨。

（2）认真做好上令下达和下情上报工作，确保信息传递及时、准确、可靠。（3）重点抓好煤流系统的各个环节，控制因机车掉道、提升系统机械误时而造成工作面煤仓满，监督运输队合理安排空重车的运送和出入井物料的协调，保证系统无阻，提高提升量。

（4）狠抓重点工程的各个重要环节，特别是2405工作面初采初放、治理水患工作，2312工作面初采初放和底板加固工作，1113工作面回撤。强化每天的生产调度会的效果，将每周各区队工作进程和本周工作重点以日报的形式向职工传达并及时向大队领导汇报，实现了工作的规范和高效。做好每天的调度工作记录及上报，详细记录当日原煤产量，开拓掘进进尺，领导下井记录，当班跟班三汇报记录等，对存档和上报文件材料严格把关，注重细节，统一标准规范，做到记录真实详细，准确无误。为我矿掌握第一手原始资料提供详细的数据。

（5）为保证生产计划安排，值班调度员根据每天的调度会议信息进行生产任务安排和调整，出现突发情况，及时向调度室和矿领导汇报，并安排督导相关各区队科室作好工作准备。对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。达到以班保日、以日保周、以周保月，以月保年的安全生产计划安排。

四、以人为本、强化管理、激发工作热情

充分发挥自身优势，不断强化生产指挥系统职能，提高调度协调水平，为确保完成2010年全矿原煤产量突破58万吨的艰巨任务，调度室和全矿各生产单位周密部署，合理配置人力、物力资源，严抓各生产环节，提高工效，从而加快原煤产量。

五、从全矿发展的大局考虑、认清自我，反思不足

（1）调度室担负着全矿的生产协调，联络，督导等多项工作。是全矿信息传递,决策落实,上下内外沟通的窗口，是全矿各项工作起辅助作用的生产管理职能部门，在日常工作中调度室全体人员严格要求高效完成日常的生产管理，生产协调，生产数据统计等各项工作,在有其他工作任务安排时，迎难而上克服时间紧,人员少的不利情况,团结协作，不计较个人得失,坚守工作岗位,以认真负责地态度，力求高质量地完成领导交给我们的任务，为全矿各项工作有序进行做出我们的贡献。特别是在迎接各级上级单位领导来我矿检查时，我们合理安排，措施到位，努力做到更好。当各级领导对我矿的工作给予充分的肯定时，这对于我们的工作也是一种鞭策，我们在关键的时刻始终以全矿的发展为己任。

（2）在调度室这一岗位,我们时常提醒自己，要不断进行反思、对照自己的工作，结合岗位要求，我们认为主要存在以下几方面不足： ①主动参与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。

②待人处事不够成熟。对一些事情的处理，容易情绪化，所以在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。

③管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查得少，工作的精细化程度有待进一步提高。

六、下半年工作计划

（1）加强职工企业文化学习，提高责任感和主人翁意识，组织好夏秋和春季期间保勤工作，提高出勤率，保证生产顺利进行。

（2）继续对煤流系统的各个环节加强组织协调，控制因机车掉道、提升系统机械误时和因人为因素而造成的误时，保证各工作面煤仓不满，煤能顺利拉出，监督运输队合理安排空重车的运送和出入井物料的协调，保证系统无阻，提高提升量。

（3）加强跟值班的管理，切实抓好区队跟值班情况，能现场处理和解决生产中的问题和矛盾，疏导生产秩序，加强安全生产的顺利高效。

（4）抓住重点，协调好各区队生产，重点做好采面接替工作，保证24采区正常开采。抓紧20地区工程进度。（5）做事积极主动，坚持理论与实际相结合，思考问题全面到位。扭转被动的工作状态。

（6）面对煤矿职工枯燥的日常工作,调度室应用情管理，建立和谐人际关系，日常工作中与各区队建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能高质量高效率完成工作任务。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，严格按照《调度室岗位责任制》制度，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风来赢得广大职工的支持！

（7）继续坚持管理创新的理念，进一步提高调度工作的精细化程度，煤质检查、质量达标、文明卫生、安全生产方面要检查到位，解决彻底。我们将以这次总结为契机，以更加饱满的工作热情，良好的工作作风保证我矿2010后半年的生产计划顺利完成，以全新的面貌步入2010年下半年的工作当中。紧张而忙碌的工作即将翻开新的一页，新的挑战正在等待着我们。我们有信心、有决心，在矿领导、各区队科室的支持和帮助下，进一步努力工作，奋力拼搏。在今后工作中我们将一如既往的虚心接受大家的批评和监督，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，努力与各兄弟区队科室一道为我矿的发展做出应有的贡献。不辜负矿领导对我们的期望和关怀。

调度室

二〇一〇年六月十九日

第二篇：2011调度室年工作总结

2011年调度室工作总结

2011年，调度室紧紧围绕公司2011全年安全生产目标计划，按照矿井工作的整体部署，严格执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针,按照“管理、装备、培训”三并重的原则，克服采场条件复杂、生产接续紧张、提升运输环节多等困难因素，合理组织生产，狠抓煤质管理，全年实现产煤生万吨，掘进进尺米，圆满的完成了2011年各项生产目标。现将一年来工作总结如下：

一、克服采场条件困难，狠抓煤质管理，圆满完成生产任务。2011年，我矿由于受地质条件的影响，采场受到局限，大部分以开采煤柱及回收边角煤为主，吨煤成本高，这就为完成全年原煤生产任务增加了困难，加上煤层以11层和13层为主，矸石多，煤质差，煤炭销售受到影响。在这种情况下调度室按照公司安排，及时调节工作思路突出以现场安全管理、工程质量、提高煤质、狠抓材料管理节能降耗、合理组织生产，提高功效为工作重点，克服困难圆满完成了全年生产任务。

1、调度室人员，全面落实安全生产责任制。2011年为了做好调度室的工作，争创一流业绩，调度室全体工作人员利用安全活动日认真组织业务学习，提高理论水平，与此同时经常深入现场，深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作 1

实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。

2、定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。组织召开调度会、生产协调会，和公司领导、生产工区共同研究解决安全生产中存在的问题，督促和检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替的工作组织召开多次专题调度会，安排部署协调安排。

3、管生产必须管安全。只有安全抓好了，才能确保生产任务和企业效益的稳步提高。2011年调度室全体工作人员时时刻刻把安全放在第一位，合理调度指挥，积极落实上级领导安排的工作，深入采掘现场，督查工作落实，排查隐患，及时消除生产过程中的安全隐患，做到了“不安全、不生产”，并在两节和雨季、农忙等特殊时期，重点跟班，坐阵指挥，保证了矿井的安全生产。

4、建立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。根据上级部门及公司领导要求，建立健全了调度室各项管理制度及领导跟班带班、值班制度，加强了调度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心的作用。按照《山东省煤矿安全生产调度质量标准化》要求，健全了内部管理制度，规范了调度室调度资料的管理，在2011年11月11日新泰市煤炭局“双基”、质量标准化建设检查验收中取得了94.25分得好成绩，继续保持了山东省一级调度质量标准化矿井的荣誉称号。

5、提高生产效益，狠抓煤质管理。

2011年调度室面对井下采煤工作面煤层薄、断层多、地质条件复杂等实际，建立了井下现场、地面现场、煤质分析考核、现场督察巡查四个管理体系。工作面采用煤矸分装分运以及在九采区安装了破碎机，将大块矸石在井下破碎，地面改造了动筛车间分级入选系统，并健全了煤质管理和奖罚制度。通过一系列的措施和管理，将煤质管理全部进行细化、量化，分解到岗位，落实到个人，贯穿到生产过程的每一个环节。同时坚持每月一次煤质管理例会制度，及时汇总、分析、解决煤质管理中存在的各类问题。通过制度约束、措施得力，为提高煤炭质量打下了坚实基础，从而进一步保证了我矿的煤质。

在总结一年工作成绩同时,根据公司要求及工作实际，结合岗位要求，存在以下几方面不足：

一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。二管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查落实涉后，工作的精细化程度有待进一步提高。有信心、有决心，在公司领导、各科室、队的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。

第三篇：调度室总结材料

调度室总结材料

根据矿党委关于开展“大总结、大宣传、大发动”活动安排意见，调度室对冀中能源成立以来取得的新经验、新成就、新变化进行总结并查找不足。

一、总结

在冀中能源成立两年多来，我们不断学习大集团的发展目标，结合发展形势，吸取经验，查找不足，认真整改，逐步融入了大的集团。

调度室是煤矿企业安全生产信息的收集中心，科学合理的指挥调度能够把企业的生产力发挥到最佳效能。08年后半年我们随着企业的不断壮大，调度室进行改头换面，地板、空调、调度台、数字屏、电视墙、电脑等设备全部到位。从原来只有两部电话的简单调度台，发展到现如今现代化调度系统，集成了数字监控探头，隐患排查、安全监测监控，所有数据探头为一体的现代化调度室。对井下主要部位的风速、温度、风门开启情况、一氧、二氧化碳含量，皮带开启情况、绞车运行情况、电子秤等数据和影像适时监控，为科学合理调度，指挥生产提供了可靠信息。

从组织生产方面来讲，调度室紧跟企业发展步伐，结合我矿形势，不断修改调度各项制度，通过监测信息平台，直观、直接的指挥生产，及时合理的调度，有效的保证我矿的安全生产，原来区队懒散现象在我们的强行制度与信息平台结合下，逐步走向正规化，如今区队接到指示，雷厉风行，工作效率明显提高。调度室对生产系统存在问题及时定策解决，并要求调度人员不断学习业务知识，定期组织培训，提升专业水平，如今在协调生产方面直接找准问题、难题要点，协调处理及时，有效的保证了安全生产。

为了更好地搞好安全生产调度工作，近年来我们采取多种措施加强此项工作。并取得了良好的成绩：一是强化对全体调度员的值班调度业务知识培训工作，使每一名调度员在接到影响煤炭安全生产的信息时，都能以最佳的判断，最快的速度，最短的时间进行协调解决生产问题。二是借鉴兄弟单位好的经验，完善调度管理制度，加强与各职能单位安全生产信息沟通工作，在各采煤、掘进等生产单位创出日产、月产新记录时，及时上报矿工会，安排前去祝贺，以激励他们今后生产中再创佳绩。三是加强落实三级安全隐患排查制度，组织采煤、掘进专业进行重点管理，从点到面，从细抓起，做到安全隐患无漏洞，彻底把事故隐患消灭在萌芽状态。四是加强精细化管理工作，调度室对井下材料及设备进行重点管理，要求各区队严格按照文明生产标准进行作业，对乱扔乱放材料的区队进行严厉处罚，要求各区队物料回收及利用率达到90%以上，杜绝了材料浪费现象。严格要求采面顶煤回收工作，对采面回收工作进行专管，安排人员随时在工作面监督、测量，从而大大提高了产量，顶煤回收率达到90以上。据统计：每年顶煤约10吨左右，为矿创下可观的经济效益。为矿节能减排工作做出了积极的贡献。五是利用每天矿上召开碰头会、调度会的机会，把前一天调度室收集到的影响安全生产的信息隐患，及时通报落实处理，做到处理影响安全生产因素不欠帐，安全隐患及时排除，当好为企业安全生产保驾护航的先导。

我们按照矿“打造精细化管理第一矿”的发展战略，结合集团公司提出的奋斗目标，积极协调组织生产，全面完成各项任务指标。08年原煤产量58万吨，09年达到61万吨，10年准备突破70万吨，创建矿以来最好水平，为矿实现跨越发展做出我们应有的贡献。

二、存在不足

经过两年多的努力，我们看到了成绩，也存在着不足之处：

1、矿井采掘衔接紧张，目前900水平部分掘进头掘进速度不理想，个别调度执行力差，许多问题区队落实不到位。

2、采煤机组事故平凡发生，影响我矿正常生产；

3、部门职工思想素质不高，有得过且过现象。

4、部门学习制度不完善。

三、整改措施

1、加强区队管理，工作上不讲情面，按制度办事。

2、机组维护队要及时、准确、认真排查机组事故，定期、定时维护修理，从而降低机组事故率。

3、加强职工思想动态了解，完成学习制度。定期组织职工学习。

孟庆亮

2010年10月22日

第四篇：调度室总结

煤海扬帆起征程 铸就辉煌展雄姿

——同发公司调度室先进集体材料

同发东周窑煤业有限公司调度室是同发公司为了满足矿井建设期间生产调度需要，于2008年5月新组建的一个科室，也是战斗在同发千万砘矿井建设一线，以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献著称的先进集体。2008年在公司党政的正确领导下，调度室以早日建成世界一流现代化矿井为目标，以“敢为人先、永争第一”，“人人求新、事事竟优”为理念，努力打造一流团队，创造一流业绩。经过他们共同努力全科各项工作均取得了很大的成绩，受到公司领导和全体员工的一致表扬和认可。

一、发奋工作，为矿井提前开工打下结实基础。

2008年3月，集团公司领导在重点建设项目工作推进会和党政联席会上确立了同发东周窑项目2008年工作目标。为了确保按时完成上级下达的任务，同发公司于2008年5月成立了调度室，并做为先遣队当月派驻施工现场。5月的矿井工业广场还是一片荒凉的塞外林区，他们一班人每天徒步穿行在崎岖的山林间，夜以继日的忘我工作，硬是在一百多天的时间完成了大量的前期准备工作，为2008年8月28日项目现场会顺利召开，为矿井建设提前四个月开工打下了结实的基础。

1、完成四个井筒及进场公路所占林地的林木砍伐工作。

2、完成6kV临时供电工程。

3、完成临时供水及补充水源工程。

4、完成临时通讯工程。

5、完成临时进场道路平整工程。

6、进行了永久水源勘察工作。

二、创新工作、提前完成上级下达的工作目标。

建井开程开工后，调度室的工作人员没有时间歇息一下疲惫的身躯，而是以超人的意志和顽强拚搏的精神继续投入到现代化矿井建设的事业中。三个多月的时间里他们放弃了所有的休息和娱乐时间，以苦为乐、以矿为家，以大气魄、大智慧谱写出一曲曲艰苦奋斗、敬业奉献的壮美创业之歌。

1、完成选煤厂工程勘探。

2、完成进场公路3:7灰土层和水稳层铺设工程。

3、完成进场桥梁桩基，承台、柱子、预制梁浇筑。

4、完成35kV供电线路塔基挖掘，垫层和基础浇筑。

5、完成火工品手续审批和临时火药库修整及验收工作。

6、完成主斜井过含水砂砾层施工设计。

7、完成施工队伍安全、科学、文明、规范施工的监督检查机制。

8、截止目前，提前完成建井进尺467米。

三、加强党的建设和精神文明建设

调度室在重点突出业务工作的同时，积极响应公司号召，着力加强党的建设和精神文明建设，着力加强党员干部队伍建设，扎实开展党风廉政建设和精神文明建设，取得了良好的效果。

1、坚持学习。组织员工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，十七大精神、胡锦涛总书记考察同煤集团时发表的重要讲话精神、全国两会精神和集团公司第八次党代会精神，以科学发展观和集团公司第八次党代会确立的新思想、新目标、新战略为指导，高举具有中国特色社会主义的伟大旗帜；把坚持可持续发展，建设具有中国特色社会主义和谐社会为己任，增强了员工的责任感、使命感和紧迫感。使他们能够在思想上始终清醒、政治上始终坚定、作风上始终务实，在落实十七大精神和集团公司第八次党代会精神，加快同发千万砘矿井建设征程中不断作出更大的贡献。

2、认清形势，扎实工作。结合公司发展形势和工作需要，积极开展形势任务教育，使员工充分认识到同发东周窑项目对山西省、大同市可持续发展和同煤集团重建扩源提升创新的重要作用。能够认清形势、把握机遇、勇于奉献、创新工作，全面围绕加快矿井建设积极主动地展开工作。

3、加强制度建设。以公司转换工作重心为契机，先后出台了调度室工作制度、值班制度、请示汇报制度、安全生产制度、文明施工制度，作业会制度、例会制度、公文处理办法、催办督办制度、考勤考核制度等，为矿井建设工作有序推进提供了严密的制度保证。

4、加强队伍建设。工作中不断引导员工强化“三种意识”，创造良好的“软环境”，不断强化组织原则意识，形成了规范有序的工作机制；强化团结意识，形成了相互帮助、相互支持、相互理解、相互关心的团队观念；强化形象意识，牢固树立起同发员工求真务实的新形象，整体 做到了人心齐、风气正、干劲足，为建井工作顺利开展创造了一个稳定有序的工作环境。

5、加强作风建设和党风廉政建设。积极学习上级文件精神，认真参加公司举办的企业党纪政纪考试，通过完善制度、加强监督等多种形式进行正面教育和管理，使员工始终能够保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的全局出发，充分认识加强党风廉政建设的极端重要性和紧迫性，切实把加强工作作风建设放在更加突出的位置，抓紧、抓实、抓出成效。紧紧围绕科学发展这个执政兴国的第一要务，抓好教育、监督，抓好源头治理、推进工作创新，始终以更坚决的态度、更有力的措施、更扎实的工作，同一切腐败行为做斗争。

四、大力实施人才战略

国以才立，业以才兴，事业要想快速发展，人才是最关键的因素。为同发事业健康快速发展培养和输送一批管理和专业人才，是调度室成立之初领导交办的重要工作，也是调度室中心任务之一。他们以实施人才战略为契机，努力创新工作机制，使员工积极性得到充分调动，潜能得到充分发挥，全年为公司培养和输送了大派矿井建设事业急需的人才。

1、加强作风建设。调度室以开展“铁队伍”建设为突破口，通过加强和改进员工的思想作风、工作作风和生活作风，全面提高了科室整体素质并为人才战略实施奠定了良好的基础。

2、加强管理和专业技术人才队伍建设。调度室十分注重加理和专 业技术人才岗位培养，他们把人才，特别是年轻人才放到艰苦环境中去锻炼，放到重要岗位上去考验，促进岗位成才。并从加大教育培训入手，着眼于同发事业的长远发展和人才需求，以调整和优化人才结构为主线，不断采取措施加努力快人才成长。

3、加强岗位操作技能人才队伍建设。调度室据不同阶段对技术人才需要，敢于把因工作需要从其他单位引进的一批年轻技术人员放在施工一线，为其提供广阔的“舞台”，并全力支持他们发挥聪明才智，努力支持他们快速成长。

4、强化培训。实施“1十1”工程，树立“上班+学习=工作”的理念，要求员工综合素质实现一月一个新提高，一年一个大提高。

总结过去是为了今后更好的发展。今后，我们相信在十七大精神和集团公司第八次党代会精神的指引下，在集团公司和同发公司公司党政的正确领导下，调度室一定能够以更加科学的态度，更加稳健的作风，为同发矿井建设事业做出更大的贡献。

二00八年十一月三十日

第五篇：xx年公司调度室个人总结

xx年公司调度室个人总结

撰写人：___________

日

期：___________

xx年公司调度室个人总结

光阴似箭，时光穿梭瞬然间xx过去了，回首过去一年里，调度室的工作，在公司的正确领导下，在各部、科室支持和配合下，调度依‘一心一意谋发展，稳步推进求落实，细抓严控求安全，严管成控求实效’为指导思想，进一步提高‘执行、协调为准则’，结合公司的工作安排和计划，目标任务，充分发挥调度中心的本质、责能作用‘上情下达，下达上汇’工作范围。运盛在闫总的正确领导和支持下，在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导同志帮助支持下，较好的完成了xx度各项生产目标和任务，让我们喜送xx，引领那新的开始xx年。

在新的起点上，要漫好步，开好头，作为一名普通的调度员工，刚从王台公司调到运盛总部，调度中心，对新的环境，认识很深，有种紧迫感，使命感，感受到运盛物流大的环境里，无论从制度上，各个管理体系上，都有所不同的变化，工作上感受到了压力，而压力变为熟悉的动力，不断摸索，不断熟悉，不断咨询，了解工作性质和一些工作范围，细致性的、分化及其工作重要性。稳妥做好各项工作。在短暂工作时间里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出现的问题和错误，突出重点，提出要点，仔细分化自己在工作上稳步求进，进取求精工作思路。在本质工作岗位上，我感到责任重大，职责范围广泛，接触问题比较多，了解运行车辆运行情况比较乱，比较复杂，必须有明确的思路，正确对待工作，清晰和了解分化路上运行分配任务，作为晋煤宏圣物流运盛公司，目前也是晋城唯一比较大的物流公司，在生存发展过程中也走过了艰难路程，道路是坎坷的，过程是不平凡的，也经历了很多值得我们学习榜样，公司也积累丰富、宝贵的运输经验，我感到现在作为公司的一名员工，感到自豪与骄傲，站立在公司形象物流发展趋势，首先把过去一年中的失误，作为自己在今后工作经验，再见吧xx。

展望新的xx新的开始，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在运行中‘安全第一、预防为主，综合治理’原则。采取监督互信服务，让运行在路上车，安全运行，在新的xx，让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作态度，确实做好理性化服务，为‘上情下达，下达上汇’服务理念贯彻在工作中，让自己不断提高业务知识水平，提高业务素质，增强工作能力，加强自身建设，进一步提高责任心，增强责任感，不断参加培训和参加各项活动，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认认真真抓实效，一步一步见成效，在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的发展而工作。

在新的xx我要做到以下几个方面；

第一；要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个目标，同一个方向，同一个要求，端正工作态度，明确思路，清晰认识。

第二；遵守一切岗位制度，熟练岗位操作规程及具体要求，做好工作笔记以及记录，认真填写，字体清晰明了，电话用礼貌用语接待每一件事情，交待清楚，汇报完整，确保工作无失误，无漏洞。

第三；

交接班要交接清楚，手拉手，口对口，你不来，我不走具体要求。

第四；

团结同志，互帮互爱，塑造好的形象，树立好的风范。

第五；

参加多项活动，提高自身水平，增强业务素质，加强工作能力，不断学习文化知识，提高业务能力。时刻要求自己，警示自己在工作上、上进水平。

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