工作总结问题（共五则）

第一篇：工作总结问题

1.计划执行不到位

从实际工作中来看，仍然存在着计划执行不到位，不彻底的情况。计划是工作实施的先决条件，计划的制定就是为了能够确保工作不知不漏的完成。定好的事情没能认真的按照计划执行，可谓是一边客户急的是“焦头烂额”一边是我们“乱无章法”，这就是典型的没有客户原则，计划执行不到位，没有本着客户至上的原则，总是在工作中存在做事不到位的情况。2.工作意识、岗位意识不足

我们作为员工首选需要具备的就是工作意识和岗位意识，这是确保我们在实际工作能够把工作尽善尽美完成的有力保障。通过对员工情况的分析，一部分员工作意识和岗位意识不足，没有较强的责任感和使命感，工作归属感也不强，没能更好地了解工作，了解自己从而更好的定位。工作意识不足主要体现在工作中时间观念不强，拖拖拉拉，岗位意识体现在在岗工作不认真，总是出现细节上的差错。3.工作推诿

面对工作每个人都有每个人的职责，最重要的一点就是要夯实基础不断地完善自身工作能力，促进工作又好又快的完成，但是在实际工作中目前存在的情况是很多同事责任心不强，面对工作的时候出现推诿现象，认为某些工作任务不一定非是自己的情况也有可能是别人的，互相推诿造成工作中极易出现纰漏。

4、工作思考不够，对房地产行业思考不深，缺乏工匠意识

工匠意识他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为优秀者。但大多数优秀员工身上都有这种工匠精神。工作是环环相扣的，员工计划执行不到位，工作就会造成脱节，面对工作思考不够，对自身工作刚也思考不深，只是皮毛的做事情，这样就会导致错过最佳的工作时机，要杜绝的就是在工作中仅仅做表面不深入挖掘的工作现象，确保有效的把每一项工作稳抓事干的完成。

5.个人考虑较多，集体考虑较少

没有集体的存在何来个人的成就？企业的发展能够为员工发展提供有效的基础，然而这个道理很多人都懂，却还在这里只顾个人的利益，总是想着在某一项工作中自己到底能收益多少，总是狭隘的在考虑个人主义，没有大局意识，集体意识不强，集体利益考虑较少，责任感和责任心有待加强。6.团队意识不强

英国人是这样讲的：“一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地”。现在在我们的实际工作中缺乏的就是一种团队意识，也是一种高度的工作责任感和使命感，在工作中不能够从集体的利益出发，站在自我的角度想入非非。这主要是主观意识使得自身的大局意识收到了阻碍，个人素养能力没有能够很好的一起踢利益为重，企业在团队凝聚力，向心力发展方面还存在着一定的问题。

第二篇：工作总结,问题

篇一：现阶段工作总结及存在的问题分析 计划部现阶段工作总结及存在的问题分析

2013年计划部围绕着各项指标，秉承“以项目运营为中心”，通过总结不断提高计划的精准性，配合生产、服务生产，满足现场，提高客户满意度，现对目前计划部的各项工作围绕着上述核心工作职责对计划部目前所做的工作进行梳理总结。

一、人员分工：专业的人员，做专业的事情，采取分工协助； 计划部门核心主要工作职责有如下几个方面：生产计划统筹（包括纯制作项目的运作）、材料计算与控制、内部模拟市场、外协管理、发货及成品仓库管理；年初我们总结了以往的工作经验将计划部的核心工作分解细化为四大块：第一块：材料的控制及内部模拟市场；第二块：生产计划及与项目部对接协调，第三块：成品仓库管理及配套发货；第四块：外协管理；并对内部人员根据计划部核心工作进行重新的规划及组合。即根据现有人员对计划部人员按照任务分为4个工作小组，即：

1、材料、商务组；

2、生产计划及与项目部对接协调组、3、仓库组；

4、外协管理组。（详见附件一：计划部内部分工的报告）

人员分工以后又根据内部分工后的工作职责，拟定并完善了《计划部关键岗位关键绩效指标考核办法》（详见附件二）每月对各工作组的关键绩效指标进行重点考核。

该项工作的开展的成效：通过人员重新是梳理和分工以后，使得计划部门内部分工明确。且各自都有相应的工作重点。协作起来效率更高；尤其是在材料的计算及控制方面，通过今年的试行，改变了以往由制作项目经理分散式计算材料的弊端，由专人负责材料的计算使得材料计算的正确性大大提高，13年未出现因材料计算失误而导致的材料多余现象。且制作项目经理腾出了更多的时间去跟踪生产计划及与现场对接服务。问题及不足：

1、分组后部分任务组人员不足，导致相应的工作不能真正有效开展。如材料组，至今人员仍未到位。原材料计算及计划，是配套生产的重要基础，也是控制工厂成本的重要途径，故做好原材料计算及计划意义重大。目前材料组负责材料计划与材料计算仅仅一个人，从年初计划招聘一人至今未找到合适人选。导致材料计算与材料计划做不细，且材料组的正常工作如材料跟踪考核及套料无法真正做起来。希望公司领导重视，协助配置此人。

二、计划管理方面： 每月的月度计划、月中调整计划及旬计划不但坚持不懈的做下去，并还要进一步做细，做精。

1、月度计划：为确保月度计划准确，不但要满足现场安装，还要与

工厂的实际产能平衡。目前做法是：每月的23日前，计划部会发函到各项目部，要求各项目部按照现场实际工期提供下个月的要货计划。计划部收集并汇总各个项目的要货计划后，开始整理汇总，然后根据三水工厂实际产能情况分析出下月计划可实施性，并对计划进行平衡，给出平衡分析意见，并反馈给公司领导及各项目部。在每月25日组织各项目经理召开下个月的工厂-项目计划对接会。对接会上计划部与各项目部针对下个月的进行最终的确认，最终排产下月的各项目的生产计划，及产能平衡分析。详见附件3：月度生产计划；及附件

4、产能平衡分析及未来3个月滚动计划）

2、月度计划排出来后组织生产部进行交底分解。将月度计划分解到 各车间，使得各车间都有明确的月度生产计划量。（详见附件5：月度生产任务分解）

3、旬计划；旬计划是对月度计划的详细分解和具体实施。即将一个

4、在做好上述月计划、旬计划的同时，计划部还积极引导、要求生

产车间排计划，并注重计划的执行与过程跟踪。改变以往旬计划对接的模式。计划部每旬根据现场要货要求，提前一天排出未来10天的加工计划后生产部。生产部将任务分解到各车间，并组织由各车间内部排产，看是否能够满足计划部给出的时间要求。当车间在经过认真排产分析后发现不能满足计划要求的，首先向生产部提出，由生产部先行分析并解决。最终经过生产部内部排产后，最终仍然不能满足计划时间要求的，在第二天与计划部的计划对接会上提出，并最终达成一致。

最终计划部与生产部对计划达成一致，生产部与车间对计划达成一致，那么下一步就是车间要做的事情，即计划的进一步细分。车间主任拿到对接后的10天的加工计划，必须在当天排出班组的日加工计划，包括详细的工序的日加工计划。（详见附件10：车间工序日计划）。计划经过层层细分后，各个车间、班组，都有了明确的目标和计划，那么最关键的就是要加强计划的执行跟踪及对执行结果的考核。只有车间内部重视并参与计划排产，才能使得各个作业班组的目标更明确，计划目标清晰，才能使得计划真正能够指导生产，才能真正有助产能的提升！

三、准时配套方面：

为了确保构件的准时配套加工；计划部目前主要使用了以下几个管理工具：

1、轻钢工程作业指导书。由于轻钢工程短平快的特点，制作项目经理在做轻钢工程的计划时，容易漏项，导致构件不配套、不及时，造成现场的投诉。从2012年公司转型做轻钢以来，也近1年多时间，在过去一年里我们在摸索中前进。遇到了很多问题。总结这些问题，并梳理出做轻钢工程的标准流程，将这些流程整理出来并进行详细作业指导，（详见附件11：轻钢工程作业指导书）目前已对轻钢作业流程进行培训，要求制作项目经理在制作工程中，按照作业指导进行一步步的开展工作。

2、工程计划信息详细跟踪表。工程信息跟踪表是三水制造公司计划管理的重要工具表格之一。该表经过多年计划跟踪经验探索总计不断外完善得出。该表分为2部分内容，其一是工程信息跟踪反馈表，其内容主要是工程量详细信息、材料信息、图纸信息、完成量信息、及现场要货计划、工厂详细加工计划。工程信息跟踪反馈表能够将一个单项工程的几乎所有相关相信涵盖其中，是计划人员跟踪工程信息的有效工具。工厂月度计划及季度加工计划也是源于此表信息。其二：构件详细跟踪反馈表。该表是前一个信息跟踪反馈表的细化。即构件跟踪反馈表，详细到单项工程的构件跟踪。构件从下料到入库再到发货进行全程跟踪！

3、制定并完善了详细的《构件进度跟踪考核办法》，该管理办法主要是为确保计划的严肃性和执行力而制定。对于未按照计划完成是班组及车间进行考核和记录，月底直接与车间主任绩效工资里兑现。

四、与现场对接沟通服务方面：篇二：工作总结及问题 2013年招标代理工作总结及问题、建议

登封市政府采购办：

在各位领导严格管理和指导下，我公司围绕自身工作岗位，不断学习和改进自身工作方法，提高工作效率，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将所有情况总结如下：

一、工作经验总结

1、“我们的服务能够让业主真正感到满意”是我们公司的服务宗旨。为了能做到这一点，我们都是认真地服务好每一个项目，首先以具体项目为单位，全过程书面记录，严格把控招标工作中的每一道进度及质量；其次是具体项目具体人员负责，责任划分到位；然后是程序监控，建立审查制度，避免遗漏和错误的发生。

2、对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结，不断完善工作。做到一个项目一次总结，总结经验，突出问题，强调失误；并及时通报公司员工，正在进行的项目如有问题，及早地防范、解决。

3、对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计；虽然工作比较琐碎，但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到：评标是学习的过程。各位专家博学多识，经验丰富，因此把每一次评标都当作是课堂，认真记录，把好的经验、好做法运用到新工作中。

4、加强培训工作。为了更好地提高我公司的业务知识水平，我公司定期组织人员参加市建委、财政厅、水利厅等的招标代理业务培训，进行公司内部招标代理业务知识竞赛等活动，提升公司员工的整体业务素质，加强公司软实力。

二、工作中的不足及问题

1、在招标服务工作中，由于自身工作经验不足，对社会的认识过于普遍化，对工程的沟通配合不到位，导致有些工程完成状况不佳。

2、在招标代理工作中出现掉以轻心的心理，没有更细致的、程序化、制度化的检查文件；有时做事原则性不够好、没有坚持自身正确的原则。

3、工作中缺乏创新思维。对存在的问题认识不够准确，自己钻研专业上有惰性，还缺“挤和钻”的刻苦精神，缺乏创意识，缺把工作当成一种责任，对工作的认识不足，重视不够，学习不够。

三、对招标人的意见

在招标活动中，大多数招标人对招标工作及程序很熟悉，所有的招标工作都能够进行的比较到位；招标人对招标工作足够重视，配合也很到位。

四、对评审专家的意见和建议在评标工作中，大多数评审专家对评标工作都能够细致、认真地对待；所有的评标工作都做的比较到位。

五、对采购监管部门的意见

设计、机械、计算机软件、电梯等方面的专家，都是从郑州抽取，这些项目普遍金额较小，技术难度相对不高；对于代理公司来说项目成本控制是个很大的挑战。所以我建议一方面可以组建设计、机械、计算机软件、电梯等方面的本地专家库；另外一方面也可以设定抽取郑州评委专家的项目投资额下限，限额以下可以抽取本地相关专业专家参加。

六、对其它监督部门的意见

我公司长期以来招标代理工作的成功经验，很大一方面都得益于本市各个监督部门在百忙之中抽出时间对代理工作的配合和指导。

致辞！

河南省方圆招标代理有限责任公司 2014年4月20日篇三：年终总结要注意三个问题 年终总结要注意三个问题 “千山鸟飞绝，都在写总结；举头望明月，低头写总结。远上寒山石径斜，白云深处写总结；送君千里终一别，回去还得写总结；洛阳亲友如相问，就说我在写总结；年年岁岁花相似，岁岁年年写总结；有缘千里来相会，无缘回家写总结；众里寻他千百度，蓦然回首，正在写总结。”这是网络上的一段关于写总结的话，一方面说明很多企业对员工都有年终总结的要求，另一方面也说明很多职场人对写好总结的郁闷心情。

那么，年终总结应该如何写？怎么样才能写好？

第一，为什么要总结

总结的作用，大家都清楚，这里不说。但是有几点，需要提醒大家注意：

一是总结是一种能力，是职场人的一项基本功，职场人尤其是企业中的各级管理人员应该重视。既然是一项基本功，一项基本能力，职场人就必须想办法掌握它、拥有它，除非你不想在职场上有大的发展，否则，你就应该掌握它。

二是总结是做好下工作计划和未来规划的前提。不可想象，一个对过去一年不做总结归纳，不做数据分析，不做经验提炼，不做整体评估，怎么可能制定来年的各项目标和管理措施。

三是总结是“写”的功夫，它和“说”的功夫紧密相连，“写”是“说”的基础，一般能“写”的人，“说”的水平也不会差，即使不能铿锵有力，但也会思路清晰。通过写总结的锻炼，提高自己“写”的能力，也就会逐步提高自己“说”的水平。

以上三点，可以让我们知道总结的重要性，可以帮助我们提升个人的管理能力、领导能力。职场上的好多成功经理人，绝大多数都具备较强的“写”和“说”的能力。

二、应该由谁来写

解决了对总结的认识问题，那么我们还要再清楚一个问题，就是总结应该由谁来写。这里应该明确，个人的总结肯定会是个人来写，那么部门的总结也必须由部门主要负责人来写，分公司的总结也必须由分公司经理来写。

有些部门负责人或分公司的经理，最好是自己亲自执笔来写本单位的总结。如果做不到，至少应该列出提纲、提出思路，安排一名副职专门负责收集材料和总结的起草。然后，由主要负责人进行修改并敲定。

从另一角度看，如果企业的老板重视总结，他一定会通过总结来看你一年来的管理成绩，是否对存在的问题能看透，是否对来年的管理有思路。因此，通过总结可以很好地把自己对管理的认识和体会、对管理的思路系统地向上级做一汇报，以便让上级了解你，更好地得到上级的指导。

不少人对自己单位的总结不管不问，一方面是对单位的不负责任，另一方面也是对自己职业发展的不负责任。这一点，一定要加以改变。抽出几天时间，认真地思考一下，回顾一下，提炼一下。记得很多年前，国家工信部原部长李毅中在基层干厂长的时候（一个万人大厂，子斫当时也在这厂），他亲自列出提纲，并由他口述，由秘书记录并整理出来，再交他修改定稿。

应该记住，由别人写出的总结，那代表的是别人的水平而不是你的水平，作为一个单位的负责人，一定会对自己管理范围内的工作有着自己清晰的思路，因此，总结还是最好由自己来写。

三、应该怎么去写

总结的写法网络上有很多文章，对总结的标题、总结的开头、总结的内容、总结的分类、总结的结构、总结的结尾等等，都说的很清楚，不管总结“三段论”也好，还是“总结由三大部分构成”也好，基本上大同小异，大家掌握了即可。

这里本人要强调的，是怎么来写好总结。写好总结要掌握以下四点：

一是列出提纲。列总结提纲，就相当于盖房子之前先进行设计，你是盖平房，你是盖二层小楼，你还是盖别墅，必须先设计好了再去盖，总结也是这个道理。

二是收集材料。无论是盖平房，还是盖别墅，钢筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必须按设计进行采购，写总结也是如此，根据需要去收集人财物、产供销方面的资料和数据。

三是汇总合成。将收集的材料，按提纲要求，分别融入到各个段落，完成总结的初稿。这里需要注意的，就是一定要按专业把相关事项放在一起。譬如说生产管理、设备管理、降能降耗、技术革新、员工管理等等，千万不要东一榔头、西一锤子地把各项工作搅成一锅粥。

四是经验提炼。一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，这就是经验提炼。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出为什么不好，为什么存在差距，这也是总结的内容。

如果写个人总结，上述四个步骤可以合并，一步到位，可以提笔就写。如果部门或分公司经理写本单位总结，因为对整体工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，对涉及的有关数据，由相关人员提供即可。另外，总结一定要用数据说话，这是总结的灵魂。

一般情况下，的总结是包括下计划的，因此，上述的总结做好以后，就要继续把工作计划也写好。写计划要注意几点：一是要有清晰的目标；二是要有具体的管理思路和措施；三是要提出完成任务的保证条件。这些需要开个会，组织相关人员进行讨论。总结可以自己写，计划应该由单位讨论决定，然后再去起草。

第三篇：工作总结问题方案

月工作总结问题解决方案

问题一：

在售商品的跟踪维护几乎是我们部门在做，发给采销的异常在售商品，解决太慢

分析：采销作为一个业务部门，同时也承担了跟供应商的沟通，对供应商后期的维护工作，商品有问题虽说大部分的根本原因都在供应商那，但是作为服务部门，也不能小视。

解决方案：采销也应该要把商品维护当作自己工作的一部分，首先要引导供应商自己去维护自己的商品，至少对于审核反馈的问题要及时处理，发给采销的异常商品解决时间最长不能超过3个工作日，否则审核部将按照正常的流程作下架处理。同时会给供应商作评估（供应商在一个内小时解决的，会给供应商加1分；供应商三个工作日内解决的，不扣分；超出三个工做日的扣2分）

问题二：

后台供应商下架的功能被屏蔽，给供应商的商品新旧替换造成了困扰，只能和我们一个一个说让我们禁售

解决方案：供应商自己商品的商品按理说自己是有下架的权力的，但是我们为了丰富页面上商品的数量，而把它屏蔽掉了，这个功能是否真的要屏蔽，相关相关 部门共同讨论决定。

问题三：

未上线商品跟踪维护不到位，有的7月份就已经上传的商品到现在还没上线

分析：一家供应商从谈判到签约本身就付出了成本，理由要把供应商跟进到位，包括商品上传、在售商品的维护，但是因为人员的离职工作没有交接到位，导致很多“被遗忘”的供应商

解决方案：

审核、采销是两个密切联系的部门，人员的离职工作一定要交接到位，要把工作落实到具体的人员身上，并且负责人要以邮件的形式把只会相关部门，也便于后期的沟通。

问题四：

客户普遍反映商品价格偏“高”

分析：由于供应商渠道不一样、品质不一样、时间段不一样公司规模、量等原因，相应的价格也会有所偏差，以客户的角度肯定是希望能买物美价廉的商品。

解决方案：

市场：市场要正确的引导，其一，严格来说，供应商、厂家网、客户本来是站在同一战线上的，他们的利益是成正比的，客户给给供应商带来了量，供应商就会给客户更优惠的价格，同时也会跟配合厂家网，价格优惠了又会吸引更多的客户去消费，这是一个良性循环的过程。

其二，不同渠道商品价格有偏差很正常，这是属于正常的 市场行情。举个例子，一样的商品在普通的超市声跟天虹价格肯定会相差很远，但是没有人会觉得奇怪，那是因为人们心中早就形成了这种认知。一样的商品（图片一样，实物是不是一样不考虑），在淘宝跟在天猫价格也会相差很大，就即使天猫里面一个商品都会有几十甚至上百种价格，作为不同的平台，价格有偏差是很正常的事。我们广大的市场家人们一定要作正确的引导。

审核部：

一、把所有在售供应商全部整理成一份表，分别按类别对供应商的所有价格情况进行摸底，家电、数码价格波动大的商品一个星期进行一次价格审查（包括其他平台的价格情况）每天两个小时的在售商品的抽查，（计划每天五家），其他品类根据商品的销量情况半个月进行抽查，正常情况下20SKU以下的全部审查，大于20个，小于50个在售的，按50%的比率进行抽查；大于 50小于100个 SKU的 ,按30%的比率 抽查；大于100个SKU的，按20%的比进行抽查，发现有价格异常的商品及时通知采销跟供应商沟通，三个工作 日内解决。

二：会对市场、客服关于商品价格的方面的问题整理一份话术(本周解决），包括哪些商品价格价格确实偏高，哪些价格算是正常的，我们需要跟哪些平台去对比价格，哪些平台价格是没有可比性的。

第四篇：安全工作总结亮点及问题

东埠中学安全工作总结亮点及问题

亮点：

一．学校规定：班主任老师，对学生的教育要常态化：必须做到每天五分钟、每周十分钟、每月半小时，要做到警钟长鸣、常抓不懈。

二．学校每周四统一进行不同内容的安全应急疏散演练：防震、防火、防踩踏、防暴力等应急疏散演练；做到每次一布置——一总结——一改进，环环相扣，让学生掌握各种逃生技能，不断提高学生自救自护、互救及应急逃生的能力。

三．每周都要对学校可能存在的各种安全隐患进行排查，要求各处室主任、级部主任、班级安全员每天进行常规安全检查，做到防患于未然。四．学生入、放学，校园大门口，每次一名校级领导带班，一名中层校干、数名班主任及教师在校内执勤，三名保安在大门口两侧执勤，一名在十字路口执勤，其他在校周边巡逻执勤；严格落实门卫查验、保安值班巡逻、监控室监控值班等制度，及时掌握校内情况，加强对可疑人员的盘查，确保各项安全防范措施无一遗漏、无一缺失地落实到位。

夜间值班：一名校干带班，一名教师及一名保安值班巡逻，发现情况及时处理。学生入校后，实行封闭式管理。

放学时，在路上设立警示标志杆，拉上警示绳，有专人看护，确保学生路队安全。

问题：

安全无小事，还需进一步提高警惕，确保无安全事故发生。

第五篇：企业用工问题工作总结

*****企业用工工作总结

2010年1月27日，*****党委召开了扩大会议，**书记及区领导提出了“企业缺工”严重性，引起了各有关部门高度重视。成立了区缺工领导小组，以*****为首带头深入调研、迅速部署、立即行动。劳动部门迅速组织企业参加各类招聘会和赴外省市劳务对接，及时建立“企业用工动态”管理的长效机制，利用各种渠道广泛宣传我区企业用工信息，同时对我区人力资源市场实行综合整治。由于及时发挥了政府的指导，在短短二个月时间里取得显著成效。从2010年3月30日对我区百家企业的统计数据反映用工缺口基本解决。

（一）工作开展的回顾

一、成立机构、深入调研、迅速部署

第一、于2010年2月2日成立工作领导小组，由*****担任组长，由*****担任副组长，成员包括党委管委办、宣传办及各大总（集团）公司等20多个部门。下设办室由劳动保障分局局长*****任主任、*****任副主任，由劳动保障分局抽调18个工作人员，按区党委部署迅速展开工作。

第二、于2010年2月1日在劳动保障分局二楼会议室由管委会调研员*****主持召开了由我区*****12家规模企业代表；我区15家职业中介机构负责人；外省市驻我市的办事处以及市就业中心的领导参加的调研座谈会。了解企业缺工情况，商讨怎样应对 企业缺工的良策。

第三、春节前我们根据调研所掌握用工信息，充分发挥派驻我市的外省市劳务工作站的作用，有针对性与劳动力资源丰富的各省市技术职院校、县以下贫困山区扶贫站进行多方位多层次的联系，并预先向他们发布我区企业缺工信息。为春节后企业与劳务输出机构进行劳务对接打下了良好的基础。

第四、于2010年2月4日召开了我区200多家企业、中介机构负责人参加的《*****企业用工工作会议》。会议分析了当前我区企业用工严峻形势，并就如何缓解企业用工压力提出了要求，管委会副主任贺*****持会议，管委会*****、*****、*****主任作了讲话。会议强调，企业用工是一项系统工程，有关职能部门社区、各大总公司等要密切配合支持，各企业要认清形势重视企业用工工作，要善待员工，酌情提高待遇，并做好产业的转型升级。会议要求各企业在节前贯彻好会议精神。

二、劳动部门迅速行动组织企业参加各类招聘会和赴外省市劳务对接

春节年初八区劳动保障分局按照节前用工领导组的布置抽调力量分头带领企业参加各类招聘会和赴外省市劳务对接。

（1）于2010年2月21日区劳动保障分局徐建民副局长带领****公司、****公司、****公司、****公司、****公司等6家企业相关负人参加了阳江市现场招聘会，工作人员共派发开发区企业用工宣传单张2000多张，与我区企业达成就业意向270多人。（2）于2010年2月25日，劳动保障分局徐建民副局长带领****、****、****三家企业相关负责人参加重庆秀山市招聘会。招聘会期间，派发开发区企业用工宣传单张2300张，有369多人达成就业意向。与当地多个劳务输出机构、劳动部门进行沟通和劳务对接。

（3）于2010年2月25日，由区劳动保障分局廖润林局长带队，区人力资源市场郑用奇主任以及我区****、****、****、****等8家企业相关负责人，参加了全国春风行动河南禹州启动仪式暨河南劳动力转移就业大型招聘会。

招聘当日，共派发了开发区企业用工2500张宣传单张，吸引了许多农民工现场咨询。新华社、河南日报、河南电视台、大河报等多家媒体到我摊位采访，分别采访了区劳动保障分局****局长、****公司****同志、****公司****同志分别在电视、报刊广泛报道。

国家人力资源和社会保障部张小建副部长，还亲自到我区摊位详细了解精****公司，****公司的情况。特别是对精美美鞋业公司去年建设了120套夫妻房的人性化管理尤为赞赏和肯定。

我区参加招聘会的8家企业，现场登记就业意向500多人，成功招聘267人。并与当地多家人力资源市场，以及多个务工领头建立了合作的关系，为我区以后建立用工的长效机制打下良好基础。

****公司当即达成了220多人的就业意向，分两批到达精美 鞋业就业。第一批100人于3月2日到达，第二批120多人也于3月8日到达。佳能电子有限公司虽然没有参加招聘会，但在郑州市人力资源市场协助下，也达成了47人就业意向，于3月1日全部到佳能公司就业。

此次招聘会由于受到各方关注及媒体广泛报道，招聘会后河南务工领头纷纷与我区参会企业联系，务工人员自动找上门来，其中精美鞋业公司连续招聘河南务工人员2000多名，永昇制衣先后招聘150名，朗华模具招聘50名，并建立了长期合作关系。参加全国性的大型具有影响力的招聘会不但为我区企业解决招工的燃眉之急，还对日后的招工工作产生深远影响。

（4）从2010年2月28日起，区劳动保障分局为企业在壹加壹广场搭建帐篷准备台椅连续21天，组织伟达印务公司、友利玩具公司、同得仕公司、创峰公司、日荣塑料公司等共47家企业在中山港壹加壹摆摊设点进行招工，共派发了开发区企业用工宣传单张6500张。截止3月30日止，现场登记求职的有6263人，成功招聘4068人，收到很好的效果。

（5）2010年3月4日由劳动保障分局徐建民副局长带领风华制衣公司、亿利电子公司、友利玩具公司、佳健生活用品公司、澄品实业公司、佳能办公设备有限公司、纬创资通公司、美味鲜公司相关负责人参加了湛江招聘会。此次招聘会380人与我区企业达成就业意向。共派发派发开发区企业用工宣传单张1500张。（6）于2010年3月14日由区劳动保障分局****局长带队、区 人力资源市场郑用奇主任以及区劳动保障分局培训股3人，前往广西柳州劳务考察。

3月15日上午我们来到了柳州城市职业学院参观考察。当日下午我们与柳州城市职业学院、广西工学院、广西生态工程学院、广西师专、柳州铁道职业技术学院等5间院校负责人进行对接座谈，区劳动保障分局****局长介绍了我区经济发展蓝图和企业的优势，让院校负责人观看我区宣传光盘，了解我区发展的基本情况。各院校负责人分别介绍了本校的基本情况，最后大家纷纷表示今后要建立长期校企合作关系，在短时间内到我区考察。3月16日上午我们参观考察了广西柳州市劳动保障局就业服务中心，听取了中心负责人介绍了柳州市就业和劳务输出情况。

我们到柳州劳务考察后，柳州城市职业学院高度重视迅速召开党委扩大会议，并派主管教学****副院长带队一行5人，抱着到我区寻找优质企业建立长期合作关系为目的。于2010年3月23日来到我区进行考察。区劳动保障分局****局长亲自接待，并安排了中荣公司、卡西欧公司、佳能公司、协昱公司、宇宙精密、金源公司、朗华公司、联益公司在区劳动保障分局会议室进行劳务对接，大家围绕怎样按企业需求共同制定人才培养的方案，开展教学效果评价，尝试学生实习期间课程化，共同将学生作为人力资源开发，努力为我区企业输送合格人才，特别对80-90后新生代怎样管理等问题进行调研座谈。

3月24至25日连续两天由区劳动保障分局****副局长、区人 力资源市场****主任等全程陪同柳州城市职业学院领导前往中荣公司、宇宙精密公司、朗华公司、协昱公司、卡西欧公司参观考察，并与各公司订立了不同特色的合作意向。第一、按中荣公司在在火炬职业学院设立中荣班的校企合作模式，双方均有探讨在柳州城市学院设立中荣班，培养储备干部的意向。第二、总结提升协昱公司、朗华公司有吸纳学生顶岗实习管理经验，双方有建立实习基地分期分批派学生实习，探索顶岗实习课堂化的路子。第三、利用宇宙公司有先进数控车床设备的优势分期分批派对口的学生实习，作为学生从学校过度到社会的桥梁，为解决宇宙公司生产需求的同时，实行技术人才的储备。第四、探讨利用卡西欧公司每年更新闲置旧仪器和旧设备搬迁到柳州城市职院按卡西欧公司管理模式产品技术要求帮助学生提前培训实际操作，使学生及时熟练掌握生产技术同时及早适应公司的企业文化，为公司节约培训成本。

区劳动保障分局对上述的校企业合作意向派专人负责协调跟踪落实。

（7）3月19日区劳动保障分局****副局长、区劳动保障分局办公室主任****到陆丰市甲西镇深入了解当地人力资源情况，为日后解决富余劳动力就业掌握第一手资料。

三、及时建立“企业用工动态”管理的长效机制

为了及时准确无误的向区领导提供有效“企业用工动态”信息，区劳动保障分局专门成立三人的信息小组，深入各企业、各招聘 会、劳务对接各个环节及时了解企业用工动态、招聘会和劳务对接情况，从1月27日以来进行了四次对百家企业用工情况的调查，三次更新缺工50人以上企业用工信息。协助工作领导小组编写三期《开发区企业用工动态》报导。为区领导提供了及时准确有效的“企业用工动态”信息。今后把“企业用工动态”信息汇报，作为一项日常工作制度来抓。

四、积极做好用工信息广泛宣传工作

为了做好企业用工信息广泛宣传工作，劳动保障分局分二期共印发三万张我区百家企业用工信息宣传单张，劳动保障分局发动四川、湖南、广西籍的工作人员利用春节返乡探亲期间携带我区企业用工信息宣传单张，在家乡进行宣传，共派发宣传单张 2仟张。春节前区劳动保障分局派工作人员在本区人流多城东车站等地举办企业用工宣传，派发了5仟多份宣传单张。从3月1日开始区劳动保障分局派6名工作人员连续10天时间、在每天下午5时至晚7时的下班高峰时段，分别在****、****、****等地共派发了约8000多份宣传单张，通过一系列的宣传活动收到良好的效果。

五、及时有效地对我区人力资源市场实行综合整治 为配合企业用工工作顺利开展，净化我区人力资源市场。春节前后分别两次在区劳动保障分局召开了我区职业介绍机构工作会议，在鼓励职业介绍机构为企业用工工作服务的同时要守法经营。节后，加强巡查，严密注视我区人力资市场的秩序。我区劳动保障分局与执法分局三次联合行动，对个人投诉事件及时处理 和疏导，对没有合法审批的外来****、****、****、****等地企业和职业机构到我区摆摊设点招工的进行劝阻。

（二）当前我区企业用工形势的分析

我们通过深入企业调研和参加各省市的招聘劳务对接活动中发现导致我区“企业缺工”的主要原因有：

第一、我区有些企业薪酬待遇仍然缺乏竞争力。目前本地及中部地区企业的工资待遇已经与沿海地区接近甚至持平，沿海地区企业用工已经不再有优势。在相同或相近的条件下，大多数求职者更趋向于在家乡直接就业。

第二、80-90后的新生代农民工不愿做普工，他们不仅对工资待遇、工作环境提出了新的要求，而且还十分关注企业文化及个人发展空间。对他们而言，进城务工已经不仅是为了生存，他们更希望能够在工作中融入城市、融入城市的文化，令自身精神层面得到更大程度的满足。

第三、“结构性”缺工。随着老年社会的临近，劳动力供应总量未来是逐步下降的，企业必须通过产业升级、提高生产效率、改善用工环境等加以应对。

（三）工作中发现存在问题及解决问题的建议

一、目前有个别外资企业老板用工思想仍然疆化根深蒂固错误地认为中国人力资源廉价，不同程度地看不起中国工人，仍然存在工资待遇偏低、加班时间过长、生产环境较差，致使部份中层管理人和员工没有归属感。

二、近期有些企业在招工过程中对工资福利待遇只停留在口头承诺或纸上谈兵，员工到厂后没有及时兑现承诺，致使劳工流失严重，据了解有些企业节后刚招几百人，很快就流失了。

三、企业过分依赖政府，不愿增大用工成本。如外出招工时不愿意花费用，有些缺工严重的企业有关部门通知参加外出招聘会时，一提到费用就不愿意参加。近日我分局工作人员在壹加壹广场亲自动手搭建好帐篷、准备好台椅供企业招聘用，但有些企业遇到下雨或稍微寒冷天气就不愿意参加，周六、周日企业不愿意加班招工，没有把招工作为一项长期、艰巨的任务去应对。

四、有些企业对招工工作不够重视，外出招工大多企业派一般工作人员甚至用素质较差的保安、群杂人员设摊招聘，比起其它省市庞大的招聘团队差距很大，且工作人员外出招工只有个别企业有出差补贴，严重影响招工人员的积极性。

五、有些企业人事主管职业道德观念较差，明知企业缺工严重有关部门通知参加招聘会，还要求出示有关文件，敷衍有关工作人员，为了自己私利怕艰苦既不向企业上级汇报又不报名参加。在汇报本企业用工情况不认真，把正常员工流动当作缺工报告。

六、招工广告信息多头审批、特别让外镇区来我区摆摊设点招工，有些企业乱发布招工信息，例如船井公司不招工但委托中介机构到处拉横幅、搭建帐篷，误导务工人员，给社会带来不稳定因素。建议以后招工信息由劳动部门把关。

七、通过前阶段组织企业参加各类招聘会和赴外省市劳务对接 以及广泛宣传工作，外省市各就业机构以及职业院校纷纷来函来电要求到我区劳务对接，探讨校企合作。但面临经费问题，且已用经费请款时间长，影响工作的开展。

（四）今后各方应采取有效措施制定可行的方案

一、企业应及时采取有效措施。

（1）调整内部管理，增大对工资福利待遇方面的投入，提高企业向心力和凝聚力，实行人性化管理，并加强企业文化建设，丰富职工精神文化生活，增强员工对企业的认同感和归属感，实现由“广招工”向“留员工”转变。

（2）调整产品结构，提高生产效率，逐渐由劳动密集型向智力型、技术型企业转变，通过技术升级，改善用工环境，加强员工技能培训，培养多技能员工，减少用工数量，相应提高工资待遇，这是缓解企业在发展中用工压力的长远战略要求。

（3）提倡技术含量高的企业要加快走校企合作模式。耗能大、用工需求多的密集型企业要求把用工成本列入企业生产成本之中。

二、政府有关部门要制定切实可行企业用工工作长效制（1）持之以恒利用各种渠道以及媒体，协助企业做好广泛的宣传工作，使全国各地的劳动者都认识了解中山火炬开发区“三个适宜”优势。（2）派出外驻机构与劳动力资源丰富的外省县市建立长期合作关系，同时灵活采取多种形式组织长期专业招工队伍，为“企业用工难”排难解忧。（3）与各院校和人力资源丰富 的县市建立长效机制，定期召开人力资源对接研讨分析会。（4）政府要投放适当的资金，支持各有关部门长期开展企业用工工作。（5）持之以恒建立健全企业用工动态的信息网络。

我们虽然前阶段取得显著成效，但还需要各方继续合力，把招工作为一项长期、艰巨的任务去应对，继续有效地发挥政府指导、服务的功能。“企业缺工”只是局限于一些不注重维护工人合法权益，工资低，福利差的企业。深信有政府的帮扶，有企业自身的努力一定能够做好我区企业用工工作。