三级甲等医院,医务科,重点工作

第一篇：三级甲等医院,医务科,重点工作

创建三级甲等医院医务科重点工作

——组织和策划湛江中心人民医院创建三甲医院实践之一

一、对医务科工作的检查方式

1、对临床日常运行工作检查：从晨会交接班、三级查房、门诊、住院、转 科、转院（转诊）出院，随访均有实地查看。

2、采用反向检查法：（1）向医护人员的询问了解情况：如诊疗规范、医疗管理核心制度、医院的规定等。

（2）查验实际执行情况：通过问病人和检查医务科、科室资料

来证实平时是否执行制度，以及执行的情况。故要求资料全面、完整，缺一

不可。

3、医疗服务质量管理突出重点科室（如手术科室等）与环节，且要求持续 改进。

4、注重依法依规执业，维护患者的权益。

二、医务科重点准备内容

（一）依法依规执业

1、执业医师法、献血法、传染病防治法、药品管理法、母婴保健法、侵权 责任法等，医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平，履行《执业医师法》五项义务。

2、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医疗技术临床应用管理办法、处方管理办法、病历书写基本规范等行政法规和部门规章。

3、医务人员必须特证上岗执业：《医师资格证》、《执业医师注册证》；

特殊岗位培训上岗证（护士不能从事，终止妊娠技术工作）；

遗传病诊断和产前诊断—卫生部发《母婴保健技术服务执业许可证》； 婚前医学检查——省卫生厅发证；

助产技术服务，结扎和终止妊娠——市卫生局发证； 执业注册：执业类别、地点、范围三项必须符合。

4、医务人员从事诊疗活动，必须遵循相关诊疗技术规范常规和指南，各科 各专业要制定各自疾病的诊疗常规和操作规程，并要了解基本内容。

5、医疗技术准入管理

第二、三类医疗技术，重点检查是否超范围执业（核对医师、技师、执业注册证、通过病程录、手术记录、麻醉单、报告单等检查）； 第一类医疗技术（医院管理）（1）技术目录

（2）手术医疗资格准入制度、分级授权、手术审批

（3）高风险诊疗技术管理：以下技术实行授权管理： 深静脉穿刺术、经皮气管切开术、呼吸机管理连接和参数设置技术、Swan-Qanz导管放置术、纤维支气管镜检查技术、动脉穿刺置管术、电击除颤术、主动脉球囊反搏术、临时心脏起搏术、肾脏CRRT术、经皮动脉置管术、心包穿刺术、各种途经的中央静脉置管术、经皮气管切开置管术、肺动脉置管术、诊断性腹腔灌洗术、经静脉临时起搏器安置术、腹膜置管透析术、心律转复/除颤术、机械通气气管内插管术、持续动静脉血滤和透析、胸腔闭式引流术、人工体外膜肺、纤维支气管镜、人工心室辅助、三腔管气囊堵塞术、主动脉球囊反搏、人工肝与血浆置换术。

4）新技术、新项目的准入管理：准入程序、风险防范、知晓（医生、患 方）。

（5）重大医疗过失行为报告制度重点：医疗及护理缺陷，输血反应及输血感染性疾病药物不良反应，医疗器械所致不良事件，等项目的监测、报告、登记和处理制度。

（二）患者的权利保障

1、患者的权利：治疗权、知情权、选择权（诊疗方案、高值耗材、放弃治

疗）隐私保密权、安全保障权、投诉权、获得信息权、宗教信仰、民族风俗习惯

尊重权等。

2、知情告知：手术、特殊检查、特殊治疗—书面告知；72小时谈话、手术前、化疗、放疗、输血（血制品）、病情变化、激素使用、重大诊疗措施改变、自费项目＞200元耗材，新方法治疗等。

3、隐私保护：不泄露病人的相关信息，不公开场合谈话病人的病情、诊疗

过程，教学时要合理保护、姓名、肖像、隐蔽部位、减少陪诊人员，男、女分诊

分值等。

4、患者安全（1）准确识别患者身份，唯一的标识管理、住院号、腕带使用；（2）口头医嘱正确使用。（3）手术安全检查： ①统一明确手术部位标记；

②围手术期病人安全管理、术前、完善检查、评估、施术者、麻醉师亲自查看术中、检查、改变术式谈话、术后、复苏、主刀开具医嘱、术后首程、手术记录、术后

48小时术者查房； ③手术风险评估，手术类型、切口清洁程度、麻醉分级、手术时间等。

（4）危急值管理、项目、范围、报告、接获、处理流程和可追溯。

（5）患者意外防范、压疮、坠床、跌倒、走失、自杀等。

（6）医疗安全（不良）事件报告，非惩罚，自愿报告、具体措施。（7）鼓励患者参与医疗安全活动，参与提供身份识别、部位确认，用药信息，明确提供真实病情和有关信息的重要性。

（三）医疗质量管理

1、管理组织：明确管理第一责任人、院长、科主任；各管理组织活动、记录完善。

科室：科主任为组长、三级医生、护士长等人员组或科室质量管理小组

负责，科室质量监测指标资料收集分析，质量改进、发现问题及讨论整改、并有 记录。

2、质量管理与持续改进

（1）医院质量管理改进方案与考核体系及管理流程；

（2）重点医疗质量关键环节：危重患者管理、围手术期管理、输血与药物不良反应、有创诊疗操作等；

（3）重点部门：急诊科、手术室、内窥室、重症医学科、产房、新生儿

病房、供应室管理标准与措施；

（4）完善质量管理制度：

临床技术操作规范、临床诊疗指南及常规并组织培训、考核。医院组织核心制度，人文沟通、心肺复苏、医疗风险防范、医疗质量与安全教育。

（5）临床路径：病种、科室、路径表单、阶段评估、信息化程度。

（6）单病种质量控制：上报、质量指标分析。

（7）住院病人管理：病房管理架构，各人员岗位职责技能要求，诊疗计划的制度（住院病人的管理流程），三级查房，请示（汇报）会诊，讨论制度；出院病人：出院小结、出院健康、康复指导、预约随访、出院病人登记。

（8）手术治疗管理：

1)手术医生资格准入和分级授权，动态管理与再授权制度； 2)术前充分准备后再评估方可制定手术方案；

3)病情重、难度大执行术前讨论，执行重大疑难手术审批制度； 4)规范围手术期抗菌药物使用，Ⅰ类切口预防性使用制度、执行情况； 5)对非计划再次手术管理、列入质控指标，资格再授权依据；

第二篇：医务科重点工作管理梳理：三级医院评审

医务科重点工作管理梳理

医疗质量安全管理与持续改进

质量与安全管理组织

必备委员会红头文、本院管理架构图 ㈠医疗质量与安全管理委员会： ㈡学术管理委员会： ㈢病案管理委员会 ㈣输血管理委员会

㈤伦理管理委员会：医学伦理审核的回避程序、上述委员会工作职责、工作制度、工作流程、会议记录、落实记录

㈥各科室质量与安全管理小组：职责、要求、人员组成、工作记录（举例即可）㈦重点部门、关键环节和薄弱环节: 重点部门: 麻醉科、手术室、重症医学科、急诊科、影像介入科、血液净化、新生儿监护室、发热门诊。

关键环节(14个)：

1.急诊绿色通道的管理: 2.急危重症的管理: 3.麻、精药品管理：门诊麻醉卡

4.检验标本的采集及临床危急值报告登记管理； 5.影像检查中患者和隐私的防护管理； 6.医疗核心制度落实； 7.患者安全目标的管理； 8.围手术期管理；

9.入、出院（转科）管理； 10.抗菌药物应用管理； 11.多重耐药菌管理；

12.输血与药物不良反应管理； 13.有创诊疗操作管理； 14.新开展的业务技术管理； 薄弱环节(3个)1.节假日及夜间值班的质量与安全管理：医院总值班制度

2.低年资工作人员的质量与安全管理 ：培训、会诊机制、听班制度

3.特殊情况下(紧急抢救、突发公共卫生事件等）的质量与安全管理：组织、应急预案

㈧多部门质量管理协调机制: 1.多部门联席会议制度及相关规定 2.定期部门会议工作记录：案例 职能部门间：协调会议 院--科间：每月质控员会议

临床--护理：如重点病人分层管理培训 临床--医技：检验科等与临床沟通会议

医疗质量管理与持续改进

㈠医疗质量与安全管理和持续改进实施方案 1.内儿科系统质量检测指标100分 2.外科系统质量检测指标100分 3.麻醉科月质量考核细则100分 4.急诊科月质量考核细则100分 5.ICU月质量考核细则100分

6.科室质量与安全管理小组考核细则10分 7.核心制度检查评分细则12分 8.病历质量管理办法 9.临床路径实施考核办法

㈡医疗质量管理考核体系及管理流程 ㈢医疗风险管理：

1.医疗风险防范、控制制度及工作流程 2.医院医疗风险管理方案

3.医院关于对重点病人加强管理的规定 4.医疗风险防范、控制和追溯机制 4.质控通讯有关重点病人分层管理内容 5.医疗、护理培训课件

㈣医疗质量关键环节、重点部门管理标准与措施 ㈤各种制度汇编：医院制度汇编（各分册）、医疗制度汇编（药物、输血、手术...）㈥各专业临床技术操作规范和临床诊疗指南（国家+本院）㈦三基培训

1.各专业、各岗位“三基”培训及考核制度

2.“三基”培训内容、要求、重点和培训计划：按层级及专业分类 ㈧患者安全目标？另册

1、确立查对制度，识别患者身份

2、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序步骤

3、确立手术安全核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误

4、执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求

5、特殊药物的管理，提高用药安全

6、临床危急值报告制度

7、防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生

8、防范与减少患者压疮发生

9、妥善处理医疗安全不良事件

10、患者参与医疗安全

㈨案例：运用PDCA循环提高急危重症救治及时率（院内+院外CCRRT）㈩医疗质量控制、安全管理信息数据库:至少含： 1.合理使用抗生素和其他药品 2.合理使用血液和血制品

3.围手术期管理与手术分级管理 4.各类手术与介入操作及并发症：众阳 5.麻醉操作：升级 6.医院感染 7.病历质量 8.急危重症管理

9.医疗护理缺陷与纠纷 10.患者满意度

医疗技术管理：标兰者为制度汇编内容

㈠新技术审核与准入制度。

㈡医疗技术临床应用管理制度：医疗技术分级、准入、中止（医疗质量和安全的条件（如技术力量、设备和设施）发生变异时，有中止实施诊疗技术的相关规定）㈢高风险诊疗操作的资格许可授权制度：授权考评组织、考评与复评标准、复评和取消、降低操作权利规定。审批程序 ㈣医疗技术风险预警机制 ㈤医疗技术损害处置预案

㈥医疗技术管理审批流程：文件夹

㈦新技术、新项目准入管理制度，包括立项、论证、审批等管理程序：同新技术审核与准入制度。

㈧医疗技术科研管理审批制度

㈨医院医疗技术分类目录，包括高风险诊疗技术目录，包括手术、介入、麻醉、腔镜诊疗等技术。

㈩医疗技术管理档案资料：授权、新技术、新项目 附加：

一、医疗技术备案资料、执业证副本

二、上级文件：

1.《医疗技术临床应用管理办法》(卫医政发(2009)18号)2.卫生部《手术分级目录(2011年版)》(征求意见稿)3.《卫生部办公厅关于印发综合介入诊疗技术管理规范的通知》(卫办医政发[2012] 87号)4.《卫生部办公厅关于印发外周血管介入诊疗技术管理规范的通知》(卫办医政发[2012] 88号)

临床路径与单病种质量管理与持续改进

一、临床路径管理委员会、临床路径指导评价小组、科室临床路径实施小组：职责、人员组成

二、临床路径开发与实施规划：下一步计划应用加速康复外科的理念开发临床路径

三、临床路径多部门多学科协调机制

四、临床路径、单病种管理病种目录

五、临床路径文本和单病种质量管理标准

六、临床路径知情同意制度：目前就实行临床路径本身进行口头告知，具体的有创诊疗操作等分别签署相应知情同意书。

七、临床路径与单病种质量管理信息平台：质控通讯体现

八、临床路径与单病种质量管理规定及程序：平均住院日、住院费用、药品费用、非预期再手术率、并发症与合并症、死亡率等指标的统计分析。对疗效、费用及成本进行卫生经济学分析评估。统计分析2015、2016年资料

九、关于加强“单病种质量控制指标网络上报”的通知：未执行，无上报系统。

住院诊疗管理与持续改进

一、患者病情评估管理制度

二、患者病情评估操作规范与程序

三、关于加强药品控制管理的规定

四、规范临床检查、诊断、治疗、使用药物、植（介）入物的规定：梳理有哪些措施？

五、肠外营养疗法分级管理制度

六、激素类药物分级管理制度及实施细则

七、血液制剂管理办法

八、糖皮质激素类药物临床应用指导原则：电子版

九、肿瘤化学治疗药物管理办法

十、多学科综合诊疗制度与流程

十一、肿瘤MDT工作实施方案、流程、记录单 十二、三级医师负责制度、三级医师查房制度：知晓含义

十三、保证诊疗计划适宜性的措施：内部学习

十四、会诊制度、门、急诊会诊制度、病理科三级医师会诊制度、医学影像科会诊制度、护理会诊制度：制度汇编

十五、医师外出会诊管理办法+医师外出会诊管理档案（医师外出会诊登记表）

十六、应邀会诊出诊单、医师外出会诊情况回执

十七、临床诊疗指南与操作规范制定与更新的管理规定、新的指南/规范培训、执行

十八、住院病人出院指导与随访工作管理制度

十九、科室质量与安全指标：质控科提供+五大类指标表格及分析（4.5.7.2）

二十、病历质量管理办法：制度汇编

二十一、临床科室出院患者平均住院日标准、缩短平均住院日的具体措施（制度汇编）

二十二、住院时间超过 30 天的患者管理与评价规定 二

十三、新生儿病室建设与管理指南(试行)

手术治疗管理与持续改进

一、手术管理制度汇编+分级授权原始资料

二、《医疗机构手术分级管理办法(试行)》(卫办医政发〔2012 ] 94号)]

三、《医疗技术临床应用管理办法》(卫医政发[2009 ]18号)]

四、患者病情评估制度：医院制度汇编

五、高值医用耗材集中采购工作规范(试行)》卫规财发[2012 ]86号

六、重大手术（包括急诊情况下）报告审批管理的制度与流程+需要报告审批的手术目录:考试内容

七、手术室标本管理制度：手术管理制度汇编

八、病理报告术后诊断不一致时追踪与讨论的规定与程序

九、重大手术并发症的案例分析报告

十、将手术并发症的预防措施与控制指标作为科室的质量与安全管理、评价的重点内容。

十一、手术质量评价分析记录模板（★）

麻醉管理与持续改进

一、手术管理制度汇编、麻醉科操作技术规范

二、麻醉医师资格分级授权管理制度与程序+分级授权原始资料

三、定期对麻醉医师执业能力评价与再授权制度+档案资料

四、独立实施麻醉的医师须具备中级以上专业技术职务任职资格：知晓+查病历：凡未按规定执行者，每例处罚当事人与科主任各100元。

五、《山东省医疗机构麻醉科基本标准(试行)》鲁卫医字[2007] 62号]

六、均经心肺复苏高级教程培训，能熟练掌握。跟踪最新指南，及时更新心肺复苏流程：至少每年有一次相关培训

七、麻醉科岗位职责

八、麻醉科主任具有副高级及以上专业技术职务任职资格：聘书

九、麻醉科病人病情评估制度

十、麻醉前讨论制度

十一、变更麻醉方案的病例定期回顾、总结、分析

十二、麻醉知情同意制度：所选的麻醉方案及术后镇痛，风险、益处和其他可供选择的方案。

十三、麻醉意外和并发症预防及处置预案

十四、麻醉意外与并发症处理预案（十三项）流程图

十五、术后镇痛的并发症与防治

十六、对麻醉意外和并发症专题讨论，定期自查、分析、整改。

十七、麻醉效果评定规范与流程

十八、麻醉效果评定表

十九、麻醉后复苏室：配置、管理、医护人员定期培训与考核（主要接收全麻后尚未清醒或呼吸通气功能恢复不全、循环功能不稳定的病人，是保证病人麻醉后安全、提高医疗质量的关键环节。）

二十、麻醉复苏室转入、转出的标准与流程、Steward苏醒评分

二十一、麻醉后恢复室的工作规范：《临床技术操作规范麻醉学分册》 二

十二、术后、慢性疼痛、癌痛镇痛治疗规范：定期培训与考核

二十三、手术中用血的相关制度与流程、麻醉科与输血科沟通的流程、手术用血前评估和用血疗效评估、二十四、围手术期输血快捷指南

二十五、自体输血：当病人需要输血时，输入病人自己预先存储的血液或失血回收的血液。包括回收式自体输血、稀释式自体输血和保存式自体输血。

二十六、积极开展自体输血：对于符合条件的手术患者，经治医师要动员患者进行自体输血，双方签订《自身输血治疗知情同意书》。择期手术患者的术前自身贮血由输血科（血库）负责采血和贮血，经治医师负责输血过程的医疗监护。符合条件的术中患者由麻醉科医师负责实施自身输血医疗技术，包括急性等容性血液稀释、术野自身血回输及术中控制性低血压等。三级医院自身输血率(与手术科用细胞成分血量相比≥25%，二级医院自身输血率≥10% 二

十七、规章制度、岗位职责、诊疗规范、操作常规

（1）术后随访制度。

（2）麻醉不良事件无责上报制度。

（3）手术安全核查与手术风险评估制度。（4）麻醉药品管理制度。

二十八、依据医院质量与安全管理计划，制定本科室质量与安全培训计划并实施。对质量与安全管理的培训重点内容进行考核

二十九、运用适宜的评价方式与工具进行麻醉质量评价：评价麻醉成功率、术前访视和术后随访率、会诊率、麻醉并发症发生率、麻醉差错发生率、麻醉意外及事故发生率、麻醉记录书写合格率、抢救危重病人数及成功率。麻醉并发症的预防措施与控制指标、手术安全核查与手术风险评估制度”的执行

三

十、麻醉质量管理数据库：

（1）麻醉工作量：各种麻醉例数。心肺复苏例数、麻醉复苏室例数等。（2）严重麻醉并发症：麻醉意外死亡、误咽、误吸引发梗阻、出麻醉复苏室全身麻醉患者 Steward 评分≥4 分的例数等。

（3）各类术后患者自控镇痛（ＰＣＡ）。

急诊管理与持续改进

一、急诊医护人员培训与考核制度：的培训计划、培训资料、竞赛、技能评价与再培训

二、急诊医师、护理人员技术和技能要求：徒手心肺复苏、气管插管、除颤仪使用等

三、急诊科轮转医师业务技能标准

四、无毕业三年以下医护人员独立执业、急诊监护室固定医师与护理人员均经ＩＣＵ专业培训、急诊抢救工作由主治医师及以上人员主持与负责

五、急诊科管理制度

六、急诊检诊、分诊制度

七、医疗器械部门及保障部门能提供“24 小时×7 天”连贯不间断的抢救设备、后勤保障支持服务。

八、医联体内部急诊急救转接服务制度

九、紧急救护时科室、部门之间协调机制与流程

十、重大突发事件医疗抢救记录、演练

十一、急诊留观患者管理制度与流程

十二、关于急诊留观时间超过72小时的管理规定

十三、重点病种紧急会诊和优先入院抢救规定

十四、科室服务能力不足时的处理制度：收住科室无床位时的应急管理办法

十五、急诊病人病情分级指导原则：急诊分区救治

十六、重点病种急诊服务流程与规范

十七、急诊抢救和会诊的相关制度

十八、急救设备完好率 100%，处于应急备用状态，有应急调配机制

十九、质量与安全指标。工作统计指标：（1）接受急诊诊疗总例数与死亡例数。（2）进入急诊抢救室总人数与死亡例数。（3）急诊分诊与急诊就诊患者例数之比。

（4）急诊高危患者（符合住院指征的外伤性脑血肿、外伤性胸、腹腔内出血、开放性骨关节损伤、急性心肌梗死、急性脑梗死与脑出血等）在“绿色通道”停留时间。

（5）急诊高危患者收住院比例（%）。

（6）对急诊创伤患者实施“严重程度评估”

二十、急诊高危患者（符合住院指征的外伤性脑血肿、外伤性腹腔内出血、开放性骨关节损伤、急性心肌梗死、急性脑梗死与脑出血）在“绿色通道”平均停留时间小于 60 分钟

二十一、急诊创伤患者＂严重程度评估＂表

重症医学科管理与持续改进

一、关注血栓行动再出发 1.VTE危险因素有哪些？

2.预防措施有哪些？是否落实到位？

3.重点科室：骨科一区、二区、普外科、神经外科、胸外科，内科系统：长期卧床病人？

4.医护配合联合检查

二、医疗技术临床应用管理培训 有哪些技术？本院？职能部门

本科？科室主任回答：代表专业水平的 本院有哪些技术？ 谁批准的？

谁有这些资质？你的资格怎样？谁批准的？

你科室有哪些先进技术在使用？或者近几年开展哪些？管理流程？ 有无资质？没有资质还要开展怎么办？平时谁在管？有管理制度吗？

三、你科室重点关注的医疗风险点是什么或有哪些？举个例子说说是如何解决问题的？pdca

四、科室质量管理小组都有谁？如何开展工作的？近期重点关注的问题有哪些？举个例子说明如何解决问题的？

五、医院引入大康复，大中医的理念，都做了哪些工作？你科室呢？

六、你科室输血多吗？如何管理的？还有谁管理？如何掌握输血指证？怎么输血？整个过程控制如何

七、药物如何管理？科室和医院层面都是如何管理？重点关注那几类药物？

八、poct项目有多少？几类？如何管理的？谁在管？怎么管理的？

九、

第三篇：创建二级甲等医院医务科任务分解

创建二级甲等医院医务科任务分解（医务科）

1、医院质量管理组织主要包括：医院质量与安全管理委员会、各质量管理相关小组、科室质量与安全管理小组等。

2.有医院质量管理组织架构图，能清楚反映医院质量管理组织结构，体现院长是第一责任人。

3.制定医院《医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》，确定全院与各科室/部门的质量与安全指标。

4.确定各职能部门的质量与安全管理目标与职责。有科室质量与安全管理制度并落实。

5、有完善的规章制度、岗位职责、诊疗规范、操作常规，各专业临床技术操作规范和临床诊疗指南。并有明确的核心制度，能够覆盖本院医疗全过程。

6、有科室质量与安全管理的各项工作记录

7、医疗管理职能部门根据医院总体目标，制定并实施相应的质量与安全管理工作计划与考核方案。

8、有医疗质量管理和持续改进实施方案及相配套制度、考核标准、考核办法、质量指标。

9、有医疗质量管理考核体系和管理流程。

10、有医疗质量关键环节（如危急重患者管理、围手术期管理、输血与药物管理、有创诊疗操作等）管理标准与措施。

11、有重点部门（急诊室、手术室、血液透析室、内窥镜室、重症病房、产房、新生儿病房等）的管理标准与措施。

12、对制度的管理规范，对制定、审核、批准、发布、作废等有统一流程。

13、有各专业、各岗位“三基”培训及考核制度。

14、有根据不同层次及专业的卫生技术人员的“三基”培训内容、要求、重点和培训计划。

15、有医疗风险管理方案，包括医疗风险识别、评估、分析、处理和监控等内容。

16、针对主要风险制定相应的制度、流程、预案或规范，严格落实，防范不良事件的发生。

17、建立不以处罚为原则的主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的制度和工作流程。

18、有医疗技术管理制度。

19、落实一、二类医疗技术管理，实行分级分类管理。

20、有医院医疗技术分类目录，包括高风险诊疗技术目录。有医疗技术临床应用追踪管理，重点是高风险技术项目。

21、有完整的医疗技术管理档案资料。有医疗技术准入及监督管理的相关制度。

22、有医疗技术风险处臵与损害处臵预案。

23、有新技术、新项目准入管理制度，包括立项、论证、审批等管理程序。

24、申请诊疗新技术准入，应有保障患者安全措施和风险处臵预案。

25、有实施手术、麻醉、介入、腔镜诊疗等有创技术操作的卫生技术人员实行授权的管理制度与审批程序。

26、有需要授权许可的高风险诊疗技术项目的目录。

27、有规范使用与管理抗菌药物的相关制度

28、有院内会诊管理相关制度与流程，包括：会诊医师资质与责任、会诊时限、会诊记录书写要求，并落实。

29、有对出院指导与随访工作管理相关制度和要求。30、医院有手术医师资格分级授权管理制度与程序。

39、医院有手术医师能力评价与再授权的制度与程序，并落实。

40、有患者病情评估制度，在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等综合评估。

41、有术前讨论制度，根据手术分级和患者病情，确定参加讨论人员及内容，内容包括：

（1）患者术前病情评估的重点范围。（2）手术风险评估。（3）术前准备。

（4）临床诊断、拟施行的手术方式、手术风险与利弊。（5）明确是否需要分次完成手术等。

42、为每位手术患者制订手术治疗计划或方案

43、落实患者知情同意管理的相关制度与程序。

44、有重大手术（包括急诊情况下）报告审批管理的制度与流程。

45、有明确需要报告审批的手术目录。

46、有急诊手术管理的相关制度与流程。

47、对手术后（肿瘤）标本的病理学检查有明确的规定与流程。

48、有术后患者管理相关制度与流程。

49、医院对手术科室有明确的质量与安全指标，建立手术质量管理的数据库。（1）住院重点手术总例数、死亡例数、术后非计划重返再次手术例数。（2）手术后并发症例数。

（3）手术后感染例数（按“手术风险评估表”的要求分类）。（4）围术期预防性抗菌药的使用。（5）单病种过程（核心）质量管理的病种。50、有“非计划再次手术”相关管理制度与流程。

51、有麻醉医师资格分级授权管理相关制度与程序。

52、有定期对麻醉医师执业能力评价与再授权的制度

53、有患者麻醉前病情评估制度，内容包括：（1）明确患者麻醉前病情评估的重点范围。（2）手术风险评估。（3）术前麻醉准备。

（4）对临床诊断、拟施行的手术、麻醉方式与麻醉的风险、利弊进行综合评估。

54、有术前讨论制度，对高风险择期手术、新开展手术或麻醉方法，进行麻醉前讨论

55、有手术患者术前准备的相关管理制度。

56、有手术部位识别标示相关制度与流程。对标记方法、标记颜色、标记实施者及患者参与有统一明确的规定。

57、有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。实施“三步安全核查”，并正确记录：（核心）

55、有麻醉前由麻醉医师向患者、近亲属或授权委托人进行知情同意的相关制度。有麻醉过程中的意外与并发症处理规范与流程。

（1）有及时报告的流程。

（2）处理过程应该得到上级医师的指导。（3）处理过程记录于病历/麻醉单中。

56、有术后、慢性疼痛、癌痛患者的镇痛治疗规范。

57、有手术中用血的相关制度与流程，手术用血有严格的指征。

58、有麻醉科与输血科沟通的流程。

59、依据《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法（试行）》和《临床输血技术规范》等有关法律和规范，制定相关管理制度有临床输血相关具体制度与规范：有临床输血相关具体制度与规范：（核心）

（1）有输血不良反应处理规范。（2）有应急用血预案。

（3）有用血申请流程，用血流程和输血管理流程。（4）有采集血标本的流程。

60、医院有紧急用血预案，有具体保障措施

61、有病历书写基本规范与住院病历质量监控管理规定。62、有病案工作制度和人员岗位职责。有病案工作流程。63、有《病历书写基本规范》的实施文件，发至每一位医师。

64、有病历质量控制与评价组织，由具备主治医师以上资格且有5年以上管理住院病人临床工作经历的人员主持。

65、有病历质量监控评价标准 66、有病案服务管理制度，有明确的服务规范与程序。68、有开具医嘱相关制度与规范。

69、有只有在紧急抢救情况下方可使用口头医嘱的相关制度与流程。医师下达的口头医嘱，执行者需复述确认，双人核查后方可执行

67、有统一规范的急诊（含抢救）服务流程。有明确的各部门、各科室职责分工与服务时限要求。

68、有保障患者合法权益的相关制度和措施并得到落实。医务人员尊重患者的知情选择权利，对患者进行病情、诊断、医疗措施和医疗风险告知的同时，能提供不同的诊疗方案。（核心）

69、（核心）①有临床危急值报告制度及流程。包括重要的检查（验）结果等报告的范围。②接获非书面危急值报告者应规范、完整、准确地记录患者识别信息、检查（验）结果和报告者的信息，复述确认无误后及时向经治或值班医生报告，并做好记录。③医生接获临床危急值后及时追踪与处臵。有临床危急值报告制度制度与工作流程。④医技部门（含临床实验室、病理、医学影像部门、电生理检查与内窥镜、血药浓度监测等）有“危急值”项目表。⑤医技部门相关人员知晓本部门“危急值”项目及内容，能够有效识别和确认“危急值”。⑥接获危急值报告的医护人员应完整、准确记录患者识别信息、危急值内容、和报告者的信按流程复核。

第四篇：医务科二级甲等医院评审台账目录

1-1医院功能任务

（一）2010年1-12月门诊及住院病人医药费用统计表 2011年1-12月门诊及住院病人医药费用统计表

2011年12月21日-2012年8月20日住院工作统计报表

医院人员情况-医院人员基本结构

医院管理岗位人员

医院二级临床科室医护人员与其他护理岗位人员配置基本情况（表1-2-3）医院各科主任护士长基本信息

2010.1.1-2010.12.31占住院病人数前前30位的疾病名称、例数及占总住院患者出院人次比例 2011.1.1-2010.12.31占住院病人数前前30位的疾病名称、例数及占总住院患者出院人次比例 2009.1.1-2009.12.31占住院病人数前前30位的疾病名称、例数及占总住院患者出院人次比例 大型医疗装备表

医技科室工作量报表（2011年1-8月份）

医技科室工作量报表（2012年1-8月份）

2012年1-8月份门诊及住院病人医药费用统计表

2012年1-8月份门诊工作量对比统计分析表 全院门诊挂号人次2012年1-8月 ***人民医院关于在医疗服务流程中存在问题的调研 影响平均住院日的调研

关于***等同志任免的通知（蓬莱卫生局文件）关于***等同志任免的通知（蓬莱卫生局文件）关于***等同志任免的通知（蓬莱人事局文件）

关于***等同志任免的通知（蓬莱人力资源和社会保障局文件）***等科主任的聘任证复印件 1-1医院功能任务

（二）关于***人民医院申请列为实践教学医院的批复（泰医教学【2000】5号）***人民医院住院医师规范化培训计划及实施细则 住院医师规范化培训管理办法和暂行规定 ***省住院医师规范化培训实施细则

***住院医师规范化培训办公室通知（2009.5.13）***人民医院住院医师信息修改记录

播放查体录像及查体辅导的通知（2009.6.5）

关于进行住院医师操作比武考试的通知（2009.12.3）

***卫生局文件2009年23号（关于做好住院医师规范化培训基地申报和再认定工作的通知）关于转发《关于公布***省住院医师规范化培训基地再认定结果的通知》的通知（2011.5.25）2009-2012年住院医师名单 2009-2012年轮转表 2009-2012年住院医师授课表

***2009住院医师培训一检索、统计考试报名表 ***2009住院医师二英语考试报名表 ***2009住院医师培训四英语考试报名表 2009考试合格情况统计表

2009***省住院医师规范化培训阶段考核学科目录 2009住院医师规范化培训阶段统考成绩

关于住院医师规范化培训考试的通知（2010.3.17）考试人员基本情况登记表

2010***省住院医师规范化培训阶段考核报考学科汇总表 2010***省住院医师规范化培训阶段考核报考人员名单

参加第一阶段考核的住院医师资料审核通过证明（2010.5.27）888等照片重新上传的证明（2010.6.11）2010.6.21-2010.9.20住院医师轮转安排 2010住院医师考试成绩

2010申请《***省住院医师规范化培训第一阶段合格证书》登记表 2010年试用期合格证明领取名单

关于做好2011年全市住院医师规范化培训公共必修课考试工作的通知

关于转发《关于公布***省住院医师规范化培训基地再认定结果的通知》的通知 关于做好2011***省住院医师规范化培训阶段考核工作的通知 2011***省住院医师规范化培训阶段考核学科目录

关于2011全省住院医师规范化培训阶段统考考务工作的通知 关于2011年国家医师资格实践技能考试有关问题的通知

2011阶段统考计算机辅助实践技能考试考区安排表 考试人员基本情况登记表 2011申请《住院医师规范化培训合格证书》登记表

***卫生局医政科关于120急救服务和惠民医疗服务工作的通知

2012住院医师规范化培训考试通知 考试人员基本情况登记表（2012）2012***省住院医师规范化培训阶段考核报考学科汇总表

2012***省住院医师规范化培训第一阶段（普通专科）考核报考人员汇总表 2012***省住院医医师规范化培训第二阶段（亚专科）考核报考人员汇总表 住院医师授课列表（2009年）师资培训签到簿2012.4.24 2009住院医师培训评估及改进措施 2010住院医师培训评估及改进措施 2011住院医师培训评估及改进措施 住院医师规范化培训

2009总结 住院医师规范化培训 2010总结 住院医师规范化培训

2011总结 ***人民医院2009-2010年授课表 ***人民医院2011-2012年授课表 2009年医疗实习学生名单 2011-2012年实习学生轮转表 2012年泰医医疗实习生名单

***人民医院2012年-2013年授课表 2012-2013年实习学生轮转表 2012年泰医见习生名单 2012~2013学年第一学期

2009级临床医学专业蓬莱班课程表 2012年-2013学年第一学期泰山医学院 2009级临床医学见习轮转表 2009年实习生轮转表 2010年医疗实习学生名单

2011上半年泰医医疗实习学生名单 2010泰医实习生轮转表 2010实习生轮转表

2011年泰医医疗实习学生名单 1-1医院功能任务

（三）2010.1.1-2010.12.31占住院病人数前前30位的疾病名称、例数及占总住院患者出院人次比例 2011.1.1-2011.12.31占住院病人数前前30位的疾病名称、例数及占总住院患者出院人次比例 2009.1.1-2009.12.31占住院病人数前前30位的疾病名称、例数及占总住院患者出院人次比例 2011.1.1-2011.12.31***人民医院各科疾病构成、手术构成 1-3承担公立医疗卫生中心

***人民医院双向转诊下转单存根 ***人民医院双向转诊上转单存根

***人民医院与乡镇卫生院双向转诊实施方案（试行）双向转诊制度

***人民医院双向转诊实施方案（试行）***人民医院双向转诊制度与流程

卫生强基工程对口支援基层卫生工作协议书（***医院-***人民医院）卫生强基工程对口支援基层卫生工作协议书（***医院-***人民医院）双向转诊流程图

***人民医院双向转诊患者例数统计分析 1-4应急管理-卫生局应急预案 ***单项卫生应急预案汇编2本

***卫生系统卫生应急工作制度和岗位职责（试行）***人民医院卫生应急制度及工作预案汇编 ***卫生应急培训班课件

国家卫生应急综合示范县（市、区）评估复核手册 1-4应急管理-培训演练

***人民医院2012急诊急救应急救治演练方案 ***人民医院卫生应急工作培训考核计划

***人民医院卫生应急医疗救援大练兵活动实施方案 ***人民医院灾害脆弱性分析报告

卫生应急工作信息 卫生应急培训演练 1-4应急管理-工作记录

***疾病预防控制中心检测报告

医疗机构间联动工作记录本

转发《***120急救指挥中心调度工作管理制度》的通知 关于印发***卫生系统医疗卫生机构间协调联动机制的通知 ***卫生局防范布拉万台风的通知

***人民医院突发公共卫生事件报告记录簿

***人民医院卫生应急工作记录本 突发公共事件登记本 1-4应急管理-上级文件、物资 卫生局物资储备方案

应急物资储备（2012年）卫生应急

***卫生局文件2012 卫生应急

***卫生局文件2011 1-4应急管理-本院应急预案

***人民医院卫生应急预案修订记录 医务科卫生应急预案

***人民医院应急预案汇编 1-5临床医学教育-科研专利论文 专利证书

科技进步奖证书 论文发表登记本 1-5临床医学教育-继续教育 全员制度汇编

***人民医院开展继续医学教育列表（2012）

常用糖皮质激素类药物制剂及特点的培训课件（***医院，***）常用糖皮质激素类药物制剂及特点的培训照片

常用糖皮质激素类药物制剂及特点的培训签到

重症哮喘与激素治疗进展培训课件（***医院，***）

重症哮喘与激素治疗进展培训照片 重症哮喘与激素治疗进展培训签到

急性心肌梗死的诊断和治疗培训课件（***医院***）急性心肌梗死的诊断和治疗培训照片 急性心肌梗死的诊断和治疗培训签到

癌痛的规范化处理培训课件（内四科 ***）癌痛的规范化处理培训照片 癌痛的规范化治疗培训签到

手足口病的培训课件（传染科 ***）

手足口病的培训签照片 手足口病的培训签到 科学安全节约有效输血培训课件（输血科 ***）科学安全节约有效输血照片

科学安全节约有效输血签到

抗菌药物的合理应用培训课件（药剂科 ***）抗菌药物的合理应用培训照片 抗菌药物的合理应用培训签到

关于成立继续医学教育委员会的通知 2007年继续教育培训计划

2007年医务科继续教育培训内容及时间安排 2007年继续医学教育工作总结 2008年继续教育培训计划 医务科

2008年继续教育培训内容及时间安排 2008年继续医学教育工作总结 2009年继续医学教育培训计划 医务科

2009年三基三严培训内容及时间安排 ***人民医院2009年继续教育工作总结 2010年继续教育培训计划 2010年住院医师授课表

***人民医院十一五继续医学教育工作自评报告 2010继续医学教育基本情况统计表 2011年继续医学教育计划 2011年住院医师授课表

***人民医院2011年继续医学教育培训实施方案 2011年医学继续教育工作总结

2011继续医学教育基本情况统计表 2012年继续医学教育规划 2012年全院讲座表

1-5临床医学教育及科研

***人民医院区域常见病多发病调查研究工作制度 转岗培训人员管理制度

关于招聘临床医学专业本科毕业生为乡镇卫生院培养全科医师的实施意见（鲁卫人发2009年5号文件）***卫生局关于转发鲁卫人发2009年5号文件的通知

关于印发***省乡镇全科医师规范化培训管理办法的通知（鲁卫科教国合发2010年9号文件）关于印发***省乡镇全科医师规范化培训大纲的通知

关于公布***省第一批乡镇全科医师规范化培训基地医院名单的通知

关于印发《***基层医疗卫生机构全科医生转岗培训实施方案（2011-2012年）》的通知（***2011年14号文件）

关于做好基层医疗机构全科医生转岗培训工作的通知（***医2011年53号文件）关于做好临床及基层全科医师转岗培训工作的通知（***医函2011年111号文件）关于确定***基层医疗机构人才培养基地的通知（***字2010年23号文件）关于同意***人民医院开展市级继续医学教育的批复（2010年61号文件）

关于公布“360工程”技术骨干培训基地名单及做好学员招收入学工作的通知（鲁卫科教国合字2006年19号文件）

***卫生局2006年15号文件：

关于转发卫生厅360工程技术骨干培训的通知

关于公布“1127工程”技术骨干培训基地名单及做好首批学员入学工作的通知（***医函2007年70号文件）

360工程重点卫生院技术骨干培训计划

360工程重点卫生院技术骨干培训学员汇总表 ***肿瘤、脑卒中、冠心病随访登记报告工作方案

***心脑血管急性事件发病及死亡状况回顾调查实施方案 关于***人民院作为泰山医学院实践教学医院的协议 ***全科医生转岗培训人员培训计划 我院三基三严培训计划实施细则

2011年全科医生转岗培训人员汇总表 全科医生轮转表

历年专业进修人员情况统计表 ***人民医院外出开会学习登记表

急性冠脉综合症临床路径研究项目邀请函、医院数据收集团队名单、医院检查项目所用单位调查表 ***人民医院CPACS-3 QCI小组的通知 中国卒中溶栓监测研究 科研合作协议书

中国急性卒中住院患者糖代谢异常及其预后的前瞻性研究 科研合作协议书

氯吡格雷用于急性非致残性脑血管事件高危人群的疗效研究研究 科研合作协议书 缺血性卒中急性期病因诊断、临床分型及规范治疗 科研合作协议书

脑血栓急性期诊疗技术规范化应用和医疗质量评价与持续改进技术研究科研合作协议书

十一五国家科研支撑项目证书（在分课题：中国急性缺血性卒中溶栓登记研究TRAIS-CHINA）

中国城市神经科门诊缺血性卒中登记研究合作协议 十一五国家科研支撑项目证书（在分课题：中国急性缺血性卒中溶栓登记研究RACE-CHINA）***人民医院2009年继续医学教育督导记录 ***人民医院2010年继续医学教育督导记录 ***人民医院2011年继续医学教育督导记录 2-3急诊绿色通道管理

突发公共卫生事件应急预案 急诊医师培训和准入制度 急救设备突然故障应急预案

卫生部医政司关于征求《急诊病人病情分级试点指导原则（征求意见稿））》意见的函 急诊科工作制度

三基三严培训与考核制度

急诊科与基层医疗机构建立急诊转接服务的制度

医院二级临床科室医护人员与其他护理岗位人员配置基本情况（表1-2-3）医院管理岗位人员（表1-2-2）治疗质量（表2-2-1）门急诊工作量（表2-1-3）

关于印发《急诊科建设管理指南（试行）》的通知 ***人民医院全员心肺复苏培训计划 关于下发急诊服务时限的通知 关于***等同志任免的通知

***及***科主任及护士长聘任证复印件

关于下发《***人民医院医疗质量的各项指标（2012）》的通知 ***人民医院医疗质量改进记录本 全员心肺复苏考试成绩

***人民院急诊科建设改进措施总结 急诊科常用设备操作规范与流程 创伤急救流程图

脑卒中的急救流程图

过敏性休克急救流程图 急性心肌梗死急救流程图 急性农药中毒急救流程图 2-4住院转诊转科管理

***人民医院改革事项便民措施实施方案 医院职能科室协调机制

急诊科工作制度 双向转诊制度 出入院制度、转院、转科制度、会诊管理制度、全院会诊流程、院外会诊流程、会诊制度实施细则、医师外出会诊审批管理制度、没有空床或医疗设施有限时的处理制度、卫生技术人员执业资格审核与执业准入管理制度、双向转诊制度、双向转诊单、双向转诊流程图、质量安全管理协调制度、危重患者管理制度、危重患者抢救制度细则、急危重症患者抢救报告制度。入院、出院服务流程持续改进 入院流程改进

***人民医院双向转诊改进措施（2011）***人民医院双向转诊改进措施（2012）

急诊患者诊疗、住院流程监管 医院服务培训材料（副院长 ***）医院服务培训签到 医院服务培训照片 ***人民医院医院服务培训总结及整改 优化住院流程、合理缩短平均住院日 2-6保障患者合法权益 保护患者隐私制度 签署医疗活动知情同意书制度

尊重和维护患者权益制度与服务规范 患者参与医疗安全管理的有关规定 沟通制度

关于进行患者安全目标和医疗核心制度考核的通知 关于落实患者十大安全目标的通知 维护患者合法权益执行计划

维护患者合法权益的理念教育与技能培训记录 维护患者合法权益培训照片 维护患者合法权益培训签到

尊重和维护患者合法权益培训总结 患者安全目标培训课件（***）患者安全目标培训照片 患者安全目标培训签到

***人民医院2012全员核心制度与安全目标考核成绩单 全员核心制度与患者十大安全目标考核工作总结 患者参与医疗安全持续改进

维护患者合法权益持续改进（3月份督导记录）维护患者合法权益持续改进（7月份督导记录）维护患者合法权益持续改进（10月份督导记录）2-7投诉管理

医疗纠纷投诉事件的讨论会签到本

***人民医院职能科室投诉协调机制管理办法 《医院投诉管理办法（试行）》 投诉管理办法 院长接待日制度

群众来信来访接待制度

关于进行常用法律法规考核的通知

医疗纠纷防范和处理培训课件（医务科 ***）医疗纠纷防范培训签到

医疗质量、医疗纠纷的防范和处理培训总结

医疗纠纷投诉事件的讨论会（2011年第一季度）医疗纠纷投诉事件的讨论会（2011年第二季度）

医疗纠纷投诉事件的讨论会（2011年第三季度）医疗纠纷投诉事件的讨论会（2011年第四季度）医疗纠纷投诉事件的讨论会（2012年第一季度）

医疗纠纷投诉事件的讨论会（2012年第二季度）

2011医疗纠纷汇总分析及改进措施 医疗纠纷改进措施成效评价 2012医疗纠纷汇总分析及改进措施 投诉管理办公室

2012年上半年对我院投诉处理情况的督导记录 2011年纠纷记录一览表 2012年纠纷记录一览表

2011年及2012年医疗纠纷数量级赔偿金额对比总结 医疗纠纷投诉事件讨论会记录本 2-7投诉管理-登记材料

（一）各种医疗纠纷处理协议书、收条、司法鉴定术、病历复印件、接待登记表 2-7投诉管理-登记材料

（二）医疗纠纷处理程序（试行）医院投诉管理办法

重大医疗纠纷事件应急处置预案

医疗投诉管理制度 医疗纠纷接待登记表 医院投诉登记表 ***收款签字

医疗纠纷赔偿协议书 收条2份 ***的病例复印件

关于对产科医疗纠纷的处罚通报

ICU关于***的问题说明及整改措施 民事判决书两份 ***的尸体检验鉴定书 3-3手术安全核查 围手术期管理制度

***人民医院手术安全核查制度及流程 手术安全核查的内容及流程

***人民医院手术部位识别标示制度 ***人民医院手术部位标记流程

2012年5月围手术期质量检查情况小结及检查表 2 012年8月围手术期质量检查情况小结及检查表 2012年9月围手术期质量检查情况小结及检查表 ***人民医院手术安全核查制度及检查表 手术安全核查表存在问题分析及对策 2012年8月手术部位标示识别检查总结

2012年上半年手术部位标示识别总结及改进措施 3-6危急值管理 危急值报告制度

临床检查危急值报告制度 检验科预警值

患者安全目标从研究到实践培训课件（医务科 ***）

患者安全目标从研究到实践培训照片 患者安全目标从研究到实践培训签到 落实患者十大安全目标培训总结 关于落实患者十大安全目标的通知

***人民医院2012全员核心制度与安全目标考核成绩汇总 全员核心制度及患者十大安全目标考核工作总结 2011年危急值报告制度有效性评估 2012年危急值报告制度有效性评估

2011年危急值管理中存在问题原因分析及整改措施

2012年上半年危急值管理中存在问题原因分析及整改措施 危急值报告制度执行情况的评估 2012年9月危急值检查情况小结 2012年8月危急值检查情况小结 3-9医疗安全不良事件

2011年7月至2012年9月各科室医疗安全不良事件报表 3-9医疗（不良）事件-制度、培训 卫生部关于印发《医疗质量安全事件报告暂行规定》的通知 卫医管发（2011年4号）医疗不良事件分析和整改制度 ***人民医院医疗质量安全事件报告制度 ***人民医院医疗质量安全事件审评制度 医疗安全不良事件报告制度 医嘱制度持续改进

医院医疗不良事件报告制度培训课件（***）不良事件报告制度培训照片 医疗不良事件报告制度培训总结

***人民医院2011年7月至2012年9月各类不良事件分类统计表 2011年3季度至2012年3季度不良事件例数统计图表 2011年至2012年全院不良事件报告工作总结及整改措施 2011年医疗安全不良事件管理成效分析总结

2012年上半年医疗安全不良事件管理成效分析总结 落实患者安全目标自查总结

针对我院一名住院患者跳楼自杀进行原因分析及防范对策 2011年7月不良事件报告工作总结 2011年8月不良事件报告工作总结 2011年9月不良事件报告工作总结 2011年10月不良事件报告工作总结 2011年11月不良事件报告工作总结 2011年12月不良事件报告工作总结 2012年1月不良事件报告工作总结 2012年2月不良事件报告工作总结 2012年3月不良事件报告工作总结 2012年4月不良事件报告工作总结 2012年5月不良事件报告工作总结 2012年6月不良事件报告工作总结 2012年7月不良事件报告工作总结 2012年8月不良事件报告工作总结 2012年9月不良事件报告工作总结

***2009药品不良反应检测先进工作者名单 ***2010药品不良反应检测先进工作者名单

2011***药械安全性检测先进工作个人推荐表（***）2011***药械安全性检测先进工作个人推荐表（***）2011***药械安全性检测先进工作个人推荐表（***）2011药械安全性检测工作先进个人推荐表 3-10医疗安全活动责任状 各科室医疗安全责任书

各临床科室抗菌药物合理使用责任状 4-1医疗质量管理组织

2010年1-12月门诊及住院病人医药费用统计表 2011年1-12月门诊及住院病人医药费用统计表 住院工作统计报表

20111221——20120820 关于调整各委员会的通知（2009）关于调整各委员会的通知（2011）医疗质量管理架构图

***人民医院2012年第10号文件：关于下发《***人民医院2012医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》的通知

***人民医院2012年第15号文件：医院职能科室协调机制

关于下发《2012医疗质量安全管理与持续改进实施方案》的通知 2012医疗质量安全管理与持续改进实施方案

关于下发《***人民医院医疗质量的各项指标（2012）》的通知 ***人民医院科室质量与安全小组成员名单汇总 2012年科室综合目标管理办法

2012年临床科室综合目标管理责任书（2012年.1-2012.12）

医疗风险三级管理方案、医疗缺陷责任人警示机制

***人民医院质量安全管理协调制度 院感管理委员会职责 医疗质量管理委员会工作职责 病案管理委员会职责 输血管理委员会职责 医院药事委员会职责 护理委员会职责

2011年-2012年9月各科抗菌药物使用率及培检率统计表 ***人民医院抗菌药物临床应用专项整治活动成效分析

***人民医院全面医疗质量安全管理方案实施情况和效果评价（2011年）2011年医疗质量整顿活动自查报告及整改措施 ***人民医院2012医疗安全自查自纠总结 ***人民医院持续质量改进记录表（2012年）院务会对改进医疗质量的建议（2012年）

北京医模科技有限公司验收产品清单 结业证：*** ***人民医院2009-2012年医疗工作质量综合评价 ***人民医院医疗质量管理委员会会议记录本 ***人民医院医疗质量管理委员会会议签到本 4-2医疗质量-医疗质量安全教育计划与培训

关于进行患者安全目标和医疗核心制度考核的通知

***人民医院2012年医疗质量及医疗安全教育活动计划 医疗质量管理培训课件、照片、签到 医疗制度文件培训、签到、照片

加强医疗安全防范医疗风险课件、培训签到、照片 医疗质量管理与持续改进课件、签到、照片

***人民医院2009-2012年医疗工作质量综合评价 ***人民医院医疗质量管理委员会院务会记录本 ***人民医院会议签到本

2012医疗质量安全教育工作总结

医疗纠纷的防范和处理培训总结及效果评价 4-2医疗质量管理与持续改进

关于下发心肺复苏技能考核成绩的通知 全员核心制度考核工作总结 全员心肺复苏培训工作小结

2012年1月医疗工作检查情况小结 2012年2月医疗工作检查情况小结 2012年3月医疗工作检查情况小结 2012年4月医疗工作检查情况小结 2012年5月医疗工作检查情况小结 2012年6月医疗工作检查情况小结 2012年7月医疗工作检查情况小结 2012年8月医疗工作检查情况小结 2012年9月医疗工作检查情况小结

2012年5月医疗核心制度工作检查情况小结 5月份核心制度执行检查评估表 2012年8月医疗核心制度工作检查情况小结 8月份核心制度执行检查评估表 4-2医疗质量管理与持续改进

（一）医疗风险三级管理方案、医疗缺陷责任人警示机制 ***人民医院医疗风险预警制度

医疗质量关键环节、重点部门岗位安全管理标准与措施 关于落实患者十大安全目标的通知

关于进行患者安全目标和医疗核心制度考核的通知 三基三严培训与考核制度

***人民医院医疗质量核心制度考核方案 2010年医院感染管理委员会工作计划 2010年输血管理委员会工作计划 2010年医疗质量管理工作计划 2010药事委员会工作总结 药事管理委员会 2011工作总结

2011年院感管理委员会工作计划 2011年院感管理委员会工作总结 2011年输血委员会工作计划 2011年输血管理委员会工作总结

2011年医疗质量管理质量工作计划 2011年医疗质量管理委员会工作总结 病案委员会

2011年工作计划

2012输血委员会工作计划

***人民医院医疗质量委员会2012工作计划 病案委员会

2012年工作计划 药事委员会

2012年工作计划

***人民医院2010三基三严培训考核工作总结 ***人民医院2011三基三严培训考核工作总结 ***人民医院2012三基三严培训考核工作总结 ***人民医院绩效管理培训照片 ***人民医院绩效管理培训签到 ***人民医院绩效管理培训总结

做最有用的好员工培训照片 做最有用的好员工培训签到 做最有用的好员工培训总结 4-3医疗技术管理

医疗技术临床应用管理办法 ***卫生局关于转发***卫生局《关于进一步加强医疗技术临床应用管理的通知》的通知 ***人民医院新技术准入管理

4-3医疗技术管理-技术目录

***人民医院第二类医疗技术目录 ***人民医院第一类医疗技术目录

4-3医疗技术-新开展医疗技术、高风险技术管理 医疗机构执业许可证

新技术、新业务准入管理制度 新技术损害终止制度

高风险诊疗操作的资格许可授权制度

***人民院医疗技术风险预警机制 医疗技术管理制度 ***人民医院医疗技术监督评价制度

关于成立高风险诊疗技术资格许可授权考评领导小组的通知

关于下发麻醉医师分级授权的通知（附：麻醉医师资格汇入总表）关于下发手术医师分级授权的通知（附：手术医师资格汇入总表）关于下发介入医师分级授权的通知（附：介入医师资格汇入总表）

关于下发高风险诊疗技术授权的通知（附：高风险诊疗技术汇入总表、我院高风险诊疗技术目录）

关于下发内镜诊疗技术授权的通知（附：内镜资格准入总表）2011年检验科开展同型半胱氨酸检测申报表 2011年检验科开展胱抑素检测申报表

2012年外六科经皮肾镜+输尿管镜联合激光碎石术（新技术、新项目报表）2012年外一科腹膜前间隙无张力疝修补术（新技术、新项目报表）

检验科开展新项目HCY追踪评价

医务科对“腹膜前间隙无张力疝修补术”的追踪管理评价（2012-7）无张力疝修补术追踪评价（2012-8）

外六科对经皮肾镜联合输尿管镜钬激光碎石技术半年总结

医务科对“经皮肾镜联合输尿管镜钬激光微创碎石技术”的追踪管理评价 检验科开展胱抑素追踪评价

***人民医院手术医师、麻醉医师介入高风险诊疗技术准入授权工作总结 4-3医疗技术-高风险技术管理 高风险诊疗技术资质申请表 高风险诊疗技术医生资格考核表 高风险诊疗技术准入总表 手术医生资格准入汇总表

***人民医院内镜诊疗技术医师资质认定申报表 ***人民医院介入技术医师资质认定申报表 ***省立医院关节镜进修学习结业证书

*** ***省立医院关节镜进修学习结业证书*** 4-4临床路径管理-满意度调查

***人民医院临床路径医师满意度调查表 ***人民医院进入临床路径患者满意度调查表 4-4临床路径管理

单病种临床路径管理工作制度

临床路径多部门多学科协调机制

临床路径现状与关键环节培训课件（医务科 ***）临床路径培训签到 临床路径培训照片 临床路径的培训总结

关于成立临床路径管理委员会的通知 蓬医字【2011】10号文件 ***人民医院临床路径工作实施方案

***人民医院临床路径实施小组成员名单汇总 ***人民医院路径目录（2012）肾结石行经皮肾镜碎石术临床路径表单 计划性剖宫产临床路径表单 急性阑尾炎临床路径表单 腹股沟疝临床路径表单 高血压脑出血临床路径表单 下肢静脉曲张临床路径表单 胆总管解释临床路径表单 良性前列腺增生临床路径表单 凹陷性颅骨骨折临床路径表单 社区获得性肺炎临床路径表单 脑梗死临床路径表单

急性左心功能衰竭临床路径表单 临床路径试卷分析

临床路径医师满意度调查分析 进入临床路径患者满意度调查分析

***人民医院各科单病种临床路径质量控制评估表

***人民医院2012年第一季度单病种质量控制统计报表 ***人民医院2012年第二季度单病种质量控制统计报表

我院2012临床路径依从性监控 进入路径住院病人统计： 外四大隐静脉、胆总管结石进入路径病人住院号 外一大隐静脉曲张进入路径病人住院号 外一及外四科阑尾炎病人进入路径住院号 外一外四疝气进入路径住院号

内一科2012年进入路径溶栓患者姓名住院号 脑 梗死进入路径住院号

前列腺进入路径姓名住院号 剖宫产手术进入路径姓名住院号

病历借阅登记簿（2012年1-7月份）内五科进入路径患者住院号登记本 临床路径会议记录本

***人民医院临床路径管理委员会会议签到本 4-4临床路径管理-试题

全院临床科室临床路径相关知识考试试题 4-4单病种管理-表单

急性心肌梗死表单 脑梗死表单

4-5住院诊疗-激素肿瘤药物规范化管理 糖皮质激素类药物临床应用指导原则

关于下发县市级医院常见肿瘤规范化诊疗指南的通知 抗菌药物临床应用指导原则 ***省病历书写规范

4-5住院诊疗-住院超过30天 ***人民医院各科住院超过30天的患者管理登记上报表

***人民医院住院超过30天患者7月份汇总及原因分析整改措施 ***人民医院住院超过30天患者8月份汇总及原因分析整改措施 ***人民医院住院超过30天患者9月份汇总及原因分析整改措施 ***人民医院住院超过30天的患者检查监督表

***人民医院2012年6-9月住院超过30天患者管理成效分析 4-5住院诊疗

（一）肿瘤多学科联合会诊规定 住院病历质量管理制度 三级医师查房制度 外出会诊坐诊管理制度 住院患者诊疗计划制定制度 住院病人饮食应用原则规定 缩短平均住院日管理措施 会诊制度实施细则 多学科联合查房制度 患者病情评估管理制度

住院时间超过30天的患者管理与评价制度 抗菌药物临床应用管理工作组管理制度 化疗药物不良反应处置预案

关于下发抗菌药物分级授权的通知

关于下发《***人民医院医疗质量的各项指标（2012）》的通知 关于下发激素类药物、血液制剂、抗肿瘤药物分级授权管理制度的通知 ***人民医院抗菌药物临床应用整治工作实施方案（蓬医字【2012】14号）病情评估培训（医务科 ***）

病情评估培训照片 病情评估培训签到

抗菌药物合理应用培训课件（药剂科 侯江涛）

抗菌药物合理应用培训照片

抗菌药物合理应用培训签到

抗菌药物合理应用培训总结

住院病案首页部分项目填写说明培训课件（病案室 梁冬艳）住院病案首页部分项目填写说明培训照片

住院病案首页部分项目填写说明培训签到

病历书写培训课件（医务科 ***）病历书写培训照片 病历书写培训签到

病历书写培训总结

2012年1月医疗工作检查情况小结 2012年2月医疗工作检查情况小结 2012年3月医疗工作检查情况小结 2012年4月医疗工作检查情况小结 2012年5月医疗工作检查情况小结 2012年6月医疗工作检查情况小结 2012年7月医疗工作检查情况小结 2012年8月医疗工作检查情况小结 2012年9月医疗工作检查情况小结 ***人民医院临床检查适宜性分析和评价 ***人民医院病历书写规范考核总结

***人民医院2009-2012年医疗工作质量综合评价 ***人民医院2012年关于落实病情评估制度检查总结 ***人民医院出院小结督导记录（5月份）***人民医院出院小结督导记录（8月份）***人民医院2010-2012年平均住院日统计分析 大型设备检查阳性率分析报告

***人民医院2011年大型设备检查阳性率督导记录 ***人民医院2012年大型设备检查阳性率督导记录 4-5住院诊疗

（二）2010年1-12月门诊及住院病人医药费用统计表 2011年1-12月门诊及住院病人医药费用统计表

2011年12月21日-2012年8月20日住院工作统计报表 关于进行病历书写规范考核的通知

关于下发抗菌药物和合理用血理论考试成绩的通知 关于进行抗菌药物分级授权考核的通知

合理使用抗菌药物和合理用血培训考核工作小结 2011年1-12月各科室抗菌药物使用率及培检率 2012年1-12月各科室抗菌药物使用率及培检率 ***人民医院抗菌药物专项整治活动成效分析 ***人民医院会诊效果评价反馈表

2011年第一季度全院住院细菌培养统计 2011年第二季度全院住院细菌培养统计 2011年第三季度全院住院细菌培养统计 2011全院住院细菌培养统计分析 2012年第一季度全院住院细菌培养统计 2012年第二季度全院住院细菌培养统计 2012工作量统计

糖皮质激素及化疗药物临床应用调查及持续改进措施 2012-08-08出院小结内容检查记录 4-6手术管理-手术医师分级授权 关于下发手术医师分级授权的通知

***人民医院各手术科室各种手术手术医师分级授权汇总表 4-6手术管理-手术医师资质管理

手术分级目录（2011年版（征求意见稿））手术资格考试表

手术医师资格准入总表 手术资质申请表 4-6手术管理-重大手术报告审批 关于手术分级批准授权的规定 重大疑难手术申报审批表 重大及新开展手术登记本 4-6手术治疗管理与持续改进

《卫生部办公厅关于进一步加强抗菌药物临床应用管理的通知》

卫生部办公厅关于继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动的同通知 《2012年抗菌药物临床应用专项整治活动方案》

中华人民共和国卫生部84号令《抗菌药物临床应用管理办法》 手术知情同意制度 手术风险评估制度

急诊手术绿色通道保障措施及协调机制 急诊手术管理制度

重大手术报告审批制度及流程 围手术期管理制度

***人民医院手术分级管理定期能力评价与再授权制度 手术（或介入手术）术前沟通制度

手术分级授权管理制度

手术知情同意制度 手术留送标本制度 患者病情评估管理制度

围手术期预防应用抗菌药物管理实施细则 2010年卫生部：《外科手术部位感染预防与控制技术指南（试行）》、《导管相关血流感染预防与控制技术指南（试行）》以及《导尿管相关尿路感染预防与控制技术指南（试行）》 关于下发《***人民医院医疗质量的各项指标（2012）》的通知

关于下发重大手术报告审批目录的通知（附：***人民医院重大手术名称及部位表）关于下发手术医师分级授权的通知（附：手术医师资格汇入总表）关于下发手术通知单准时送达的通知

关于下发《***人民医院外科大手术后静脉血栓栓塞症预防指南（试行）》的通知 外科科室迎评工作介绍课件（医务科 ***）外科科室迎评工作介绍签到 外科科室迎评工作介绍照片

***人民医院2010-2012年非计划再次手术上报表 ***人民医院2010非计划再次手术汇总分析 ***人民医院2011非计划再次手术汇总分析 2012年6月住院患者抗菌药物合理应用评价汇总 2012年7月住院患者抗菌药物合理应用评价汇总 2012年8月住院患者抗菌药物合理应用评价汇总 2012年9月住院患者抗菌药物合理应用评价汇总 2010年第一季度手术室督导记录 2010年第二季度手术室督导记录 2010年第三季度手术室督导记录 2010年第四季度手术室督导记录 2011年第一季度手术室督导记录 2011年第二季度手术室督导记录 2011年第三季度手术室督导记录 2011年第四季度手术室督导记录

2011年重大及疑难手术申报监管总结及改进措施 2012年第一季度手术室督导记录 2012年第二季度手术室督导记录 2012年5月围手术期检查情况小结 2012年8月围手术期检查情况小结

妇科腹腔镜手术并发症24例分析及整改措施 4-7麻醉的管理与持续改进

《麻醉药品和精神药品管理规定》国务院令第442号

麻醉科麻醉前访视与病情评估制度 麻醉记录单书写标准

麻醉不良事件无责上报制度 手术室人员情况一览表 癌症疼痛诊疗规范 慢性疼痛诊疗规范

麻醉效果评定标准与规范（2012年3月）

***人民医院麻醉科麻醉并发症放置规范（2012年3月18日）

围手术期输血指南（2007）麻醉术前访视、会诊讨论制度 麻醉医师资格分级授权管理制度 麻醉知情同意书签字制度 麻醉术后访视制度 术后镇痛应用规范与流程

关于下发麻醉医师分级授权的通知 全员心肺复苏考试成绩 全员心肺复苏培训工作小结 ***副主任麻醉师聘任证 麻醉医师资格准入总表

麻醉与镇痛权限申请表（***）

2012年7月***人民医院麻醉医师技能考核评分表（***）***人民医院麻醉科督导记录（2010.6.5）***人民医院麻醉科督导记录（2010.12.3）***人民医院麻醉科督导记录（2011.6.20）***人民医院麻醉科督导记录（2010.12.20）***人民医院麻醉科督导记录（2012.6.10）***人民医院麻醉科督导记录（2012.9.22）4-8重症医学管理与持续改进 ICU人员情况一览表

医疗安全不良事件报告制度 重症医学科应急预案

重症医学科多学科协作和支持机制

重症患者分级查房及多学科联合查房制度 《外科手术部位感染预防和控制指南（试行）》《导管相关血流感染预防与控制指南（试行）》《导尿管相关尿路感染预防与控制指南（试行）》

重症医学科基本设备

医院二级临床科室医护人员与其他护理岗位人员配置基本情况 重症医学科建设与管理指南（试行）

重症医学科医护人员资格技术能力准入制度 病人的初始评估制度

ICU预防呼吸机相关性肺炎制度

ICU预防留置导尿管所致尿路感染制度 ICU预防血管内导管所致血行感染制度 重症医学科收治范围

ICU患者转出医师交接流程 多学科联合查房制度

ICU常用消毒剂的管理规定 ICU医疗废物管理规定

重症监护室一次性物品使用规范与流程

关于下发《***人民医院医疗质量的各项指标（2012）》的通知 ***人民医院全员心肺复苏培训计划 关于下发高风险诊疗技术授权的通知 全员心肺复苏考试成绩 全员心肺复苏培训工作小结

***人民医院督导记录 ICU督导记录（2010.6.5）ICU督导记录（2010.12.3）ICU督导记录（2011.6.20）ICU督导记录（2011.12.20）ICU督导记录（2012.06.10）ICU督导记录（2012.09.22）4-9感染性疾病管理管理与持续改进-业务培训 2012年医院传染病防治知识培训计划 传染病防治法培训课件（传染科 ***）

传染病防治法培训签到 传染病防治法培训照片 艾滋病的防治培训课件（传染科 ***）艾滋病的防治培训签到 艾滋病的防治培训照片

医务人员职业暴露和防护及医院感染监测培训课件（院感科 ***）医务人员职业暴露和防护及医院感染监测培训签到 医务人员职业暴露和防护及医院感染监测培训照片 医院公共卫生人员培训课件（***人民医院副院长 ***）

医院公共卫生人员培训签到 医院公共卫生人员培训照片 医疗废物管理条例培训课件（院感科 ***）医疗废物管理条例签到 医疗废物管理条例培训照片

关于进行全员传染病防治知识和技能培训的通知 传染病防治知识考试总结

传染病培训工作总结（2012）

关于进行常用法律法规考核的通知 法律法规知识考试总结 4-9感染性疾病管理管理与持续改进 传染科人员情况一览表

《中华人民共和国传染病防治法》（中华人民共和国主席令第17号）《医院感染管理办法》（中华人民共和国卫生部第48号令）《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》（卫生部37号令）***卫生系统突发卫生公共事件（霍乱）演练脚本

***卫生系统突发卫生公共事件（霍乱）演练方案 演练总结（2011.9.21）***人民医院感染科应急管理演练方案

国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范 传染病疫情报告奖惩制度 感染性疾病科各级医师职责 感染性疾病科工作制度 感染性疾病科工作人员职责 传染科、感染门诊消毒隔离制度 传染病防治

***人民医院疫情报告制度 感染性疾病病人就诊流程

***人民医院传染病防治管理制度 发热门诊工作制度

发热门诊病人隔离观察制度 发热门诊消毒隔离制度

急性呼吸道发热病人就诊规定

转发卫生部诺如病毒感染性腹泻防治方案（试行）***人民医院肠道门诊工作制度 发热门诊问诊要点 传染病预检分诊制度

***人民医院预检分诊制度

***人民医院传染病病例处置工作制度 肠道门诊医师工作制度 发热门诊医生工作职责 预检分诊工作制度

***人民医院传染病疫情信息网络直报制度

医院感染控制三级网络示意图 医务人员进出病房流程图

感染性疾病科基本设置及工作流程 ***人民医院疟疾防治应急预案 传染性非典型性肺炎诊治流程图

突发疫情和公共卫生事件信息传递流程 医院对不明原因肺炎的诊断和报告流程 麻疹病人就诊转诊流程 AFP病人就诊转诊流程 传染病报告卡传递流程

关于成立传染病疫情报告管理小组的通知 蓬医字【2011】8号 关于调整各委员会的通知（2011年）

医院职能科室协调机制（***人民医院文件）卫生应急制度及工作预案汇编 4-10中医管理

***人民医院组织架构图 中医科人员情况一览表

医院业务管理（工作量与工作效率）***人民医院执业许可证复印件

中医与西医临床科室的会诊、转诊制度 关于***等同志任免的通知 中医科三基查房制度 中医科人员岗位职责 中医科工作制度

综合医院中医临床科室基本标准 中药材、中药饮片质量管理制度 药品不良反应报告和检测管理制度 中医护理常规和和操作规程 中医内科护理常规

刮痧法、熏洗法、湿敷法、涂药法、中药保留灌肠法等的操作方法 ***省中医医疗护理文书书写规范 4-11康复治疗的管理与持续改进 康复医学制度汇编

卫生部关于印发《综合医院康复医学科建设与管理指南》的通知 《综合医院康复医学科基本标准（试行）》卫医政发（2011）47号文件 康复评定量表

康复中预防并发症、二次致残的措施 ***人民医院康复科病历书写规范，康复医学科入院记录

***人民医院康复效果评定标准与程序 4-14药事管理与持续改进---处方点评 ***人民医院处方集（2010年）***人民医院处方集（2012年）基本药物用药目录（2012年8月）

***人民医院合理用药评价表（全院各科围手术期预防用药及治疗用药）6月18日及6月19日 2012年6月住院患者抗菌药物合理应用评价汇总 ***人民医院住院患者抗菌药物合理应用评价汇总 2012年8月住院患者抗菌药物合理应用评价汇总

***人民医院合理用药评价表（全院各科围手术期预防用药及治疗用药）8月20日及8月21日 2012年9月住院患者抗菌药物合理应用评价汇总 4-14药事管理与持续改进---规章制度

***人民医院抗菌药物合理使用共同监管协作机制 关于下发门诊抗菌药物权限通知

关于下发急诊会诊医师抗菌药物权限通知 关于下发抗菌药物调剂权人员名单通知 ***人民医院基本药物目录

卫生部办公厅关于继续深入开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知 卫医管发（2010）28号文件《医院处方点评管理规范（试行）》 处方点评工作表

卫医管发（2010）99号文件《

二、三基综合医院药学部门基本标准（试行）》 抗菌药物处方权限、调剂资格管理制度与程序 抗菌药物临时采购制度和程序 急救药品、物品管理制度

急救药品使用、领用、补充流程 抢救车急救药品目录及数量 急救药品分布图 抢救车内液体类药品 抢救车内急救物品

***人民医院药剂科制度（2012年8月医务科修订）《***人民医院药事管理规定实施细则》 卫生部、国家中医药管理局、总后勤部卫生部关于印发《医疗机构药事管理规定》的通知 中华人民共和共卫生部第53号令《处方管理办法》 2011年第一季度全院住院细菌培养统计 2011年第一季度常见菌药敏统计结果 2 011年第二季度全院住院细菌培养统计 2011年第二季度常见菌药敏统计结果 2011年第三季度全院住院细菌培养统计 2011年第三季度常见菌药敏统计结果 2011全员细菌培养统计分析 2011常见菌药敏统计结果

2012年第一季度全院住院细菌培养统计 2012年第一季度常见菌药敏统计结果 2012年第二季度全院细菌培养统计分析 2012年第二季度常见菌药敏统计结果 药事委员会记录本 药事委员会签到本

抗菌药物管理小组会议记录本 抗菌药物管理小组签到本

4-14药事和药物使用使用管理与持续改进

（一）《处方管理办法》实施细则 突发事件药事管理应急预案

重大突发事件大规模调集应急药品保障方案 突发事件药品储备目录

特殊管理药品突发事件应急预案 2012年科室综合目标管理办法

2012年临床科室综合目标管理责任书（2012.1-2012.12）

特殊使用抗菌药物应用管理流程 细菌耐药监测与预警管理制度

细菌耐药监测与预警管理流程

多部门共同参与多重耐药菌管理合作机制

***人民医院各科室抗菌药物使用率规定（2012）关于进行抗菌药物分级授权考核的通知

关于下发激素类药物、血液制剂、抗肿瘤药物分级授权管理制度的通知（内附制度）关于实行“药占比控制”考核的通知

关于下发《***人民医院医疗质量的各项指标（2012）》的通知

关于下发合理用血及合理使用抗生素考试成绩的通知 关于调整各委员会的通知 关于下发抗菌药物分级授权的通知

***人民医院2012卫生技术人员满意度调查总结 ***人民医院抗菌药物品种（保留35个品种）

***人民医院抗菌药物临床应用整治工作实施方案（蓬医字2012年14号文件）合理使用抗生素培训照片

抗菌药物合理使用的培训课件（***）抗菌药物合理使用培训签到簿

***人民医院抗菌药物临床应用培训总结

突发公共事件应急药事管理培训课件（*** 药剂科）突发公共事件应急药事管理培训照片 突发公共事件应急药事管理培训签到 突发公共事件应急药事管理培训课件签到

2011年1月至2012年9月各科抗菌药物使用率及培检率统计表 ***人民医院抗菌药物专项整治活动成效分析 2012年***人民医院全要药占比统计分析

2012年1月至9月门诊及住院病人医药费用统计表 全院处方签章留样复印件 医院感染监控信息

2012年第一期 医院感染监控信息 2012年第二期 医院感染监控信息 2012年第三期

4-14药事和药物使用使用管理与持续改进

（二）2011年临床药讯

2012年临床药讯（1-9月）

4-15临床检验管理与持续改进-制度 ISO15189质量管理体系 质量手册-***人民医院检验科 ***人民医院检验科制度

4-15临床检验管理与持续改进 ***人民医院组织架构图

医技科室服务项目总量（表2-1-4））

《医疗机构实验室管理办法》卫医发2006年73号文件 检验科制度打印

检验人员资质与管理制度

***人民医院检验标本采集和运送指南

关于下发《***人民医院医疗质量的各项指标（2012）》的通知 各种室间质评证书（***人民医院检验科）

***人民医院检验科检验项目清单（检验科2012年修订）***人民医院新技术、新项目申报表（同型半胱氨酸）***人民医院新技术、新项目申报表（胱抑素）检验科开展新项目HCY追踪评价

检验标本的采集运输指南培训课件（检验科***）检验标本的采集运输指南培训照片 检验标本的采集运输指南培训签到

检验科督导记录（2010.3.23）检验科督导记录（2010.6.23）检验科督导记录（2010.9.22）检验科督导记录（2010.12.22）检验科督导记录（2011.3.23）检验科督导记录（2011.6.23）检验科督导记录（2011.9.25）检验科督导记录（2011.12.1）检验科督导记录（2012.4.3）检验科督导记录（2012.8.1）2011年第一季度全院住院细菌培养统计 2011年第一季度常见菌药敏统计结果 2011年第二季度全院住院细菌培养统计 2011年第二季度常见菌药敏统计结果 2011年第三季度全院住院细菌培养统计 2011年第三季度常见菌药敏统计结果 2011年第四季度全院住院细菌培养统计 2011年第四季度常见菌药敏统计结果 2012年第一季度全院住院细菌培养统计 2012年第一季度常见菌药敏统计结果 2012年第二季度全院住院细菌培养统计 2012年第二季度常见菌药敏统计结果

***人民医院2012卫生技术人员满意度调查总结 检验科与临床沟通会会议记录本 4-16病理的管理与持续改进 病理科人员情况一览表

病理科建设与管理指南（卫办医政发2009第31号文件）***人民医院病理科制度 病理科医疗废物管理制度 病理科新增诊断技术审批制度

关于下发《***人民医院2012医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》的通知 关于下发《***人民医院医疗质量的各项指标（2012）》的通知 关于下发病理医师分级授权的通知

病理科检查记录（2012年2月5日至2012年2月8日）病理科检查记录（2012年4月16日）病理科检查记录（2012年5月10日）

***疾病预防控制中心关于工作场所职业病危害因素检测与评价报告正本复印件（2012-8-17）***疾病预防控制中心关于工作场所职业病危害因素检测与评价报告正本复印件（2012-8-28）病理科质量管理小组的组成和职能 病理检查项目清单

***人民医院病理科督导记录（2010.3.5）***人民医院病理科督导记录（2010.6.3）***人民医院病理科督导记录（2010.9.2）***人民医院病理科督导记录（2010.12.3）***人民医院病理科督导记录（2011.3.1）

***人民医院病理科督导记录（2011.6.1）***人民医院病理科督导记录（2011.9.2）***人民医院病理科督导记录（2011.12.3）

***人民医院病理科督导记录（2012.3.2）***人民医院病理科督导记录（2012.6.3）***人民医院病理科督导记录（2011.9.24）

***人民医院2012卫生技术人员满意度调查总结 临床病理沟通会记录本 4-17影像管理与持续改进

***人民医院辐射安全许可证复印件

职业健康检查结果报告正本（***疾病预防控制中心）

转发***疾病预防控制中心《放射工作人员外照射个人剂量检测报告》 医用诊断X射线机检测报告（***省医学科学院放射医学研究所）放射科职工证件复印件

中华人民共和国国务院612号令《放射性废物安全管理条例》 4-17医学影像管理与持续改进

（一）影像一科人员情况一览表 影像二科人员情况一览表 影响三科人员情况一览表 大型设备检查阳性率分析报告

***人民医院医学影像技术项目清单

王存波副主任医师聘任证 汤人溱副主任医师聘任证 影像科各职工大型设备上岗合格证 ***人民医院放射诊疗许可证 ***人民医院放射诊疗许可证副本

《放射诊疗管理规定》中华人民共和国卫生部第46号令 辐射损伤医学处理规范

放射科工作制度

医疗安全不良事件报告制度

***人民医院2012卫生技术人员满意度调查总结 医用放射性废物管理规定 放射安全管理制度

放射安全防护管理制度

放射科与临床科室紧急呼救与支援机制与流程 超声科危重患者抢救应急预案 关于成立辐射安全防护小组的决定 关于下发急诊服务时限的通知

关于下发《***人民医院医疗质量的各项指标（2012）》的通知 ***人民医院影像诊断报告督导检查记录（2012.4.10）***人民医院影像诊断报告督导检查记录（2012.9.11）大型设备检查阳性率分析报告（2012年）

***人民医院2011年大型设备检查阳性率督导记录 4-17医学影像管理与持续改进

（二）放射性废物安全管理条例（中华人民共和国国务院令第612号）辐射安全许可证

职业健康检查结果报告正副本（***经病预防控制中心2012年6月1日）转发***疾病预防控制中心《放射工作人员外照射个人剂量检测报告》

医用诊断X射线机检测报告 放射科各职工放射工作证复印件 4-18输血管理与持续改进 ***人民医院组织架构图 输血科人员情况一览表

***人民医院与西山医院的供血协议书 ***人民医院与***中医院的供血协议书 ***人民医院与405医院的供血协议书 ***人民医院输血管理委员会会议记录本 ***人民医院数学委员会会议签到簿

中华人民共和国主席令第93号《中华人民共和国献血法》 临床输血技术规范

关于调整各委员会的通知2009 关于调整各委员会的通知 2011 临床紧急用血预案

***人民医院临床输血管理实施细则 控制输血严重危害的预案

临床科室及医师临床用血评价及公示制度 血液入库、核对、储存制度 紧急用血保障制度 控制输血感染方案

领血发血管理制度

输血不良反应汇报制度

血液制剂使用的原则及管理制度 临床输血申请单

临床输血申请单填写说明 手术科室输血评估表 非手术科室输血评估表

***人民医院输血科室间质评证书（2009.12.30）***人民医院输血科室间质评证书（2010.12.15）***人民医院输血科室间质评证书（2011.12.1）***人民医院2010-2012年临床用血情况统计（包含图表）合理使用抗菌药物及合理用血培训考核工作小结 2012年合理用血及合理使用抗生素理论考试成绩表 关于下发《医疗机构临床用血管理办法》的通知

关于下发《***人民医院医疗质量的各项图指标（2012）》 关于下发抗菌药物和合理输血理论考试成绩的同通知 血液管理工作的法律法规培训课件（***2012.5.17）输血管理工作的法律法规培训签到簿

科学安全节约有效输血培训课件（***2012.8.8）科学安全节约有效输血培训签到簿 2012年输血知识培训总结

2010年-2012年发血量统计情况 输血科督导记录2010.3.3 输血科督导记录2010.6.3 输血科督导记录2010.9.3 输血科督导记录2010.12.3 输血科督导记录2011.3.3 输血科督导记录2011.9.2 输血科督导记录2011.12.2 输血科督导记录2012.3.2 输血科督导记录2012.6.6 输血科督导记录2012.9.25 ***人民医院2011临床输血不良反应分析

***人民医院2011150份输血病历调查分析及整改措施

***人民医院临床用血检查考核表（8月）***人民医院临床用血检查考核表（9月）2012年8月合理用血检查情况小结 2012年9月合理用血检查情况小结 2012年第一季度临床合理用血检查汇总 2012年第二季度临床合理用血检查汇总 2012年上半年临床回报输血不良反应分析 2012年上半年临床回报输血不良反应分析

***人民医院2012临床输血关键环节监管分析 输血超1500ml报表 输血委员会会议记录本 输血委员会签到本

4-20血液净化管理与持续改进 血液透析净化室人员情况一览表

卫医政发（2010）35号文件（医疗机构血透室管理规范）***省医院血液透析室基本标准 血液透析室建设与管理指南 血液透析室制度 血液透析督导记录

2010.6.5 血液透析督导记录 2010.12.3 血液透析督导记录 2011.6.20 血液透析督导记录 2011.12.20 血液透析督导记录 2012.6.10 血液透析督导记录 2012.9.22 2009-2012年血透基础数据统计表 2009-2012年质量控制及整改措施 4-21医用氧舱管理

高压氧科人员情况一览表 医用高压氧治疗技术管理规范

国家质量技术监督局、卫生部关于颁发《医用氧舱安全管理规定》的通知 医用氧舱临床使用安全技术要求 ***人民医院高压氧科制度及程序性文件

高压氧心理护理制度 高压氧治疗副作用及处理 ***人民医院医用氧舱检验报告（2009年）***人民医院医用氧舱检验报告（2010年）***人民医院医用氧舱检验报告（2011年）***同志高压氧医学专业培训考试合格证（2002年）***高压氧专业岗位培训班考试合格证（2012年）***作业人员证（压力容器作业）

***高压氧专业岗位培训班考试合格证（2012年）***人民医院高压氧督导记录（2012.3.22）***人民医院高压氧督导记录（2012.6.22）***人民医院高压氧督导记录（2012.9.25）4-23病历（案）管理改进-病历检查

2011年12月份-2012年9月份各科抽批病历登记簿 2011年12月份-2012年9月份病历抽批数反馈 4-23病历（案）管理与持续改进 病案室人员情况一览表 医院组织架构图

***病历质量评价标准 病案管理工作流程

***人民医院组织架构图

***人民医院病案安全管理应急预案 三基三严培训与考核制度

关于进行病历书写规范考核的通知 关于调整各委员会的通知

卫生部、国家中医药管理局关于印发《医疗机构病历管理规定》的通知 统计人员岗位职责 病案复印人员岗位职责 病案回收借阅人员岗位职责 病案编码人员岗位职责

如何提高病历书写质量培训计划 病历书写培训照片

病案首页填写项目说明培训签到

病案首页部分项目填写说明培训课件（病案室 梁冬艳）病历书写培训照片

病历书写基本规范培训签到

病历书写培训课件（医务科 ***）2012病历书写规范培训总结 ***人民医院病历书写规范考核总结

2012提高住院病历书写质量的措施及效果评价 2012年1月医疗工作检查情况小结 2012年2月医疗工作检查情况小结 2012年3月医疗工作检查情况小结 2012年4月医疗工作检查情况小结 2012年5月医疗工作检查情况小结 2012年6月医疗工作检查情况小结 2012年7月医疗工作检查情况小结 2012年8月医疗工作检查情况小结 2012年9月医疗工作检查情况小结

病案首页督导检查（2012年5月20至2012年5月22日）

病案首页督导检查（2012年8月18至2012年8月20日）病案室督导检查（2012年8月3日）

***人民医院2012卫生技术人员满意度调查总结 ***人民医院病案管理委员会会议记录本 ***人民医院病案管理委员会会议签到本 6医院管理

中华人民共和国医疗机构执业许可证 全院执业医师信息汇总

***人民医院2001年专业技术职务竞争上岗、评聘分开及全员聘用制工作实施方案 ***人民医院2003年专业技术职务岗位竞争、评聘分开及全员聘用制工作实施方案（关于医务人员外出进修学习等有关规定

关于***人民医院公开竞争选拔中层干部的实施方案 关于“***人民医院医师定期考核管理规定”的通知

关于开展“两好一满意”活动的实施方案 关于第五轮竞争上岗、评聘分开的补充规定 关于表彰“两好一满意”服务标兵的决定

***人民医院“优秀青年医学人才培养计划”实施办法 优秀青年十佳医生（护士）评选管理办法（试行）关于表彰2010双十佳的决定

***人民医院学科带头人选拔管理及奖励机制

医院重点专科建设实施方案

卫生技术人员执业资格审核与执业准入管理制度

医疗技术管理制度 医疗广告管理办法

关于进行高危操作项目（含手术与介入）的资格许可授权制度 进修人员管理制度 实习医师管理制度

***人民医院2012年法律法规及规章制度教育活动计划 关于下发高风险诊疗技术授权的通知

医疗法律法规及规章制度培训课件（医务科 ***）医疗法律法规及规章制度培训照片 医疗法律法规及规章制度培训签到

医疗法律法规培训课件（医务科 ***）

医疗法律法规培训照片 医疗法律法规培训签到 医院人员职责及规章制度培训课件（医务科 ***）

医院人员职责及规章制度培训签到 医院人员职责及规章制度培训照片 医疗法律法规知识培训课件（副院长 ***）

医疗法律法规知识培训照片 医疗法律法规知识培训签到 卫生法律法规培训情况总结 法律法规知识考试总结

关于进行患者安全目标和医疗核心制度考核的通知

***人民医院2012全员核心制度与安全目标考核成绩汇总 全员核心制度和患者十大安全目标考核工作总结 ***人民医院2011年执业情况督导记录 ***人民医院2012年执业情况督导记录 6医院管理-规章制度 医疗规章制度汇编

2012版 医疗质量管理工作制度 2010版 医疗质量管理制度汇编 2006版

第五篇：三级甲等医院评审

郑州市第一人民医院

顺利通过河南省三级甲等医院初步评审

2015-02-05 09:57:00 来源：央广网河南分网

央广网河南分网消息

2015年1月21至23日,河南省医院等级评审专家组一行19人,在国家医院等级评审专家、省卫生计生委王秀萍处长带领下,对市一院院进行了等级评审。经过三天紧张有序的评审,该院以优异的成绩顺利通过了三级甲等综合医院的初步评审,这标志着市一院综合实力又迈上了一个新的台阶。

为期三天的评审过程中,19位评审组专家通过听取汇报、查阅资料、追踪检查、现场访谈等形式,严格按照三级综合医院评审标准实施细则的各项指标对一院进行了全面、细致的评审。

1月23日下午,评审工作反馈会在王秀萍处长主持下开始,市卫生计生委主任顾建钦、副主任原学岭代表市卫生计生委参加了反馈会。专家组成员按照各组检查的情况进行了分组反馈,对该院创建工作的亮点和突出成绩给予了高度评价和肯定,对医院今后发展提出了建设性的意见。会上,评审组组长张庆宪教授受河南省医院评审委员会主任黄玮的委托,代表河南省医院评审委员会郑重宣布,郑州市第一人民医院符合三级甲等医院标准,通过河南省三级甲等医院评审。

随后,院长连鸿凯代表医院进行了表态发言。他表示,医院将以此为契机,将把评审给我们带来的正能量充分吸收弘扬,按照“三甲”医院的要求,更加认真、更加努力地改进工作,为保障广大人民群众的身体健康做出更大的贡献。

市卫生计生委主任顾建钦代表市卫生计生委对市一院“三甲”评审顺利通过表示热烈的祝贺。顾主任指出,随着经济社会发展,随着医疗市场的不断变化,竞争环境的日趋激烈,郑州市第一人民医院与郑州市其他医疗机构一样,面临发展生存的诸多问题,在发展过程中有不少的困难,正是在这种情况下,医院的领导班子能够审时度势,能够抓住医改的大好机遇,能够准确医院的服务定位、战略功能,在改善医院基本设施环境,培育打造特色学科,培育引进人才、优化服务流程、注重内涵建设等方面,做了大量工作。一院的领导们抓住机会,积极申请创建三级甲等医院,这是一个非常正确的选择。有了新的标准,按照标准去创建,以此来提升医院整体实力、综合水平、服务质量、社会影响、品牌效应。同时顾主任指出,针对各位专家反馈的问题,必须认真对待,虚心接受,全面梳理,必须限定时间整改,必须高标准、严要求解决。并以此为起点,持续的抓好质量,持续的关注安全,持续的搞好细节,持续的提升效益,持续的树立形象。(通讯员 侯巧红 张文峰)