中国联通2011年上半年工作总结

第一篇：中国联通2011年上半年工作总结

半 年 总 结

尊敬的领导、同事们：

大家好！忙忙碌碌已经进入2011年的下半年了，本人进入公司工作已经快四年了，能成为联通公司的一员我感到很光荣很自豪，回顾这半年来的工作，对本人来说还是收获颇多的，当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助的。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变，现本人将半年来的工作情况总结如下：

一、渠道的日常管理工作。

做为公司一名基层工作人员，立足本职工作，做好份内事，为网点分忧解难，这是一名渠道管理员应尽的责任。回顾这半年来的工作，本人在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。日常工作中，每周我们都对区内合作网点进行巡检。对于巡检中发现的问题及时指出，现场进行整改。并做好复查工作。对公司新下发的宣传物料及时领取，并第一时间下发到网点。对网点内陈旧物料进行及时撤销更换。定期对网点的活动礼品进行检查是否有缺漏遗失或非人为损坏的并核查齐礼品数量是否齐全，网点所下发的礼品使用情况与库管核对礼品实物制定。每月根据公司现行套餐资费，店容店貌，仪容仪表，沟通技巧等方面组织各网点进行有针对性的培训。将培训后的成效进行跟踪回访。并严格落实上级领导交代的各项任务。

二、安全生产监督检查工作

在安全生产工作中，严格按照公司要求，对我营销中心以及明珠营业厅、办公场所供电线路、电气设备进行管理检查；如营销中心或者明珠营业厅、办公场所禁止乱拉临时电源线，必须使用临时线时，采用双护套线，禁止临时线长期使用，废弃的供电线路及时断电拆除，电源开关、插座和照明灯具等发热用电设备避免靠近可燃物。认真落实各项工作做到安全无小事，并每天做好巡检工作：每天上午一上班首先对区里存在安全隐患的地方诸如插座、空调、电脑、基站、灭火器等地方进行详细巡检，查看情况，掌握安全，发现隐患及时消除，每天对各个巡检地方详细记录，对各个地方安全情况做到胸中有数，发现问题及时上报。每天下班时再次对各个地方安全情况进行检查并做好记录。在节假日期间实行全天值班制度，制定人员值班表，值班人员按照值班表按时上下班，并做好详细的值班记录，一旦发现安全问题，及时上报。在此基础上才确保了11年上半年我开发区营销中心安全无事故。

三、礼品实物管理工作

本人一直还从事于礼品实物的管理工作，由于公司各类活动挺多，随之礼品实物也就多了起来，怎么做好礼品实物的管理工作，也是值得探究的。要做好经销商领退礼品时候的登记工作，加强日常稽核，做到不让公司损失任何实物。

四、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身的不足，所以不敢掉以轻心，一直不断的在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在渠道管理能力、安全隐患排查分析能力和协调办事能力，经过半年的锻炼都有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、存在的问题和今后努力方向

虽然在过去的半年当中，本人学会了很多东西，但是我的工作成绩还不是很理想，所以在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平。作为一名渠道管理员，我深感到渠道管理员的责任，成绩属于过去，未来才属于自己，我要不断学习，因为我知道不进则退的道理，所以我会在今后的时间里勇于进取，不断创新，加强自己的服务意识，才能取得更好的成绩。

在接下来的半年中，第一点，在渠道工作中，把上半年里做的比较好的方面继续发扬，做的不好的地方加以改进，加强与区内网点的业务联系，掌握好第一手资料，从而做好渠道工作；第二点，在安全生产工作方面，一如既往的做好安全检查，遇到问题及时解决，发现隐患，立即排除；第三点，在礼品实物管理工作中，更加规范的做好管理工作，以更饱满的情绪去服务于大家。在做好本职工作的同时，学习其他的业务知识，做个“全能型”人才。

我想通过我的努力，最后我终能成为一名优秀的公司员工。

开发区营销中心：贺强 二零一一年七月二十九日

第二篇：中国联通工作总结

实习工作总结

转眼我的实习期即将结束，本人进入公司实习已经一个多月了，能成为联通公司的一员我感到很光荣很自豪，回顾这一个多月来的工作，对于还在实习期的我来说虽然短暂，但还是收获颇多的，当然这些离不开公司领导及各位同事的支持与帮助。通过一个多月的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变，现本人将这段时间的工作情况总结如下：

一、销售的日常工作。

做为公司一名基层工作人员，立足本职工作，做好份内事，为网点分忧解难，这是一名销售员应尽的责任。回顾这短暂的一个月的工作，本人在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。日常工作中，加强学习牢记公司现行套餐资费、改策信息、数据提取整理等日常业务技能；了解相关表格制作、渠道情况、营业厅卡务销售；学习串号登记、宽带和特价机销售技巧、如何使用BBS系统开卡；注重个人仪容仪表，沟通技巧等。并严格落实上级领导交代的各项任务。

二、加强自身学习，提高业务水平

在短暂的实习工作中，由于感到自己身的不足，所以不敢掉以轻心，一直不断的在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一个多月来还是有了一定的进

步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在卡务销售能力、业务协调办事能力等方面，经过一个月的学习锻炼都有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力将学习到的知识贯彻到实际工作中去，保质保量完成自己的本职工作任务。

三、存在的问题和今后努力方向虽然在过去的一个多月当中，本人学会了很多东西，但是我的工作成绩还不是很理想，很多细节做得也不是很到位，尤其是考勤方面，因为个人的原因，许多时候都没有做好，在此我深深的表示自责和检讨，当然我也保证在以后的工作中，尽最大的努力，保证不迟到、不早退、不旷工。

作为一名营销员，我深切的意识到业务能力的重要性，所以在工作的同时，我也不忘提高自己的业务操作水平。成绩属于过去，未来才属于自己，我要不断学习，因为我知道不进则退的道理，所以我会在今后的时间里勇于进取，不断创新，加强自己的服务意识。在接下来的学习生活中，我将好好利用在学校的剩余时间，努力的加强自己在实习工作中发现的不足之处，不断的完善自己，以更饱满的情绪、更积极的态度去迎接我毕业以后的工作生活，通过我的努力，最后成为一名优秀的公司员工。

实习生：王润2014年8月13日

第三篇：中国联通工作总结

中国联通工作总结

2010 年 7 月经过层层选拔，我进入到中国联通公司 王八 县分公司，光荣地成为 中国 联通的职员。进入公司 7 个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 2010 年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对 2010 年的工作做一个个人工作总结。

1、前台接待方面。我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达 1000 人次左右。始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《 *** 文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的十六大和十六届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。

2、会议接待方面。

第四篇：中国联通2010-2012年综合滚动规划

市 场 分 析

2009年9月

I

一、发展现状分析 1.市场业务发展现状

1.1业务发展

（2）固网业务

1、业务现状

当前，我国固网运营企业遇到了与全世界固网运营商相似的问题：客户增长乏力，新业务增长点短缺，增收难度加大，经营的局限性与风险性日益突出。特别是新技术、新业务的迅猛发展和人们日益增长的个性化、多样化、综合化的通信需求，对固网运营企业提出了前所未有的严峻挑战：

第一，固网企业业务收入增长进一步趋缓，且已大大低于国民经济的增长速度。据信息产业部公布的2005年1-11月统计数据表明，移动通信占电信业收入的比重已达44。9%，增长率为17。4%。相反，固定本地电话和长途电话业务收入占总收入的比重比2004年同期分别下降了1，52和1。18个百分点。增量不增收的现象，在固网运营企业显现得更加突出。

第二，移动对固话的替代作用越来越明显。2002年全球移动用户数超过固网，2004年底移动业务收入也超过了固网业务收入。中国的情况是,2003年2月，移动业务收入超过了固网，2003年10月用户数也超过了固网, 年均用户数增幅是固网的2倍。2005年前11个月，我国固定本地电话通话量和移动本地电话通话时长分别比去年同期增长0。1%和平33。9%，本地电话的移动化趋势明显。在 固定本地通话量中，传统固定本地电话通话量为负增长。这主要是由于移动终端的个性化、便携性造成的，它符合人们对通信、尤其是语音通信随时随地的要求，具有不可逆转的趋势。特别是值得注意的是，随着移动通信资费价格的不断降低，固话拆机现象愈演愈裂，如何搞好存量市场的保有已经成为一个重要问题。不仅是固定电话拆机现象比较突出，而且小灵通、宽带业务也都存在着类似的问题。

第三，IP业务对传统话音业务的冲击十分明显。IP业务正在以远高于电话业务发展的速度增长，对电信的商务模式造成了破坏，且带宽、业务量的迅猛增长，并未使业务收入同步增长。据了解，全国2005年上半年IP通话量已占到整个长途通话量的45%，而收入只占27%(量、收都含移动业务量和业务收入)，而固定传统长途通话量降到了30%左右。IP分流是固网增量不增收的一个重要原因。

随着业务成本的大幅压缩，我们的许多增值产品无法让用户知道。而作为我们固网增值业务而言，是一个对宣传的“强依赖”性产品。目前，全国固网增值业务整体下滑幅度比较大。就集团北十省而言除了河南、山东两省外，其它各省今年此项业务的发展也一直处于一种负增长的态势。所以我们必须从产品的整体推广思路上想办法、找出路。

2、目前存在的主要问题：

1）人力不足，专业人员更少；

2）合作分成的可行性有待探讨： 在业务量较少时，合作伙伴没有利益保证，很难维持持续的工作热情；合作伙伴对于电信级服务品质缺乏了解，很难保证电信级的服务质量；对合作伙伴的控制力度比较小，合作伙伴退出时，无法做到无缝衔接。1.2客户市场拓展

1、家庭客户市场拓展中面临的主要问题：

1）、体验用户的挽留工作不到位，在体验期过后，超过85%的用户拆除业务；

2）、营销推广方式单一，仅依靠部分大/商客户去发展业务，带动业务增长；

3）、宣传欠缺，导致用户对业务功能不了解。

2、集团客户市场拓展中面临的主要问题：

目前针对集团客户开展了企业互联网专线、大客户VPN、宽带商务、宝视通、企业邮箱等业务，互联网专线目前主要针对中小型企业、院校。大客户VPN业务主要针对社保行业、教育系统。从发展情况来看市场占有率与电信接近，但还需加强品牌建设增加市场占有率。宽带商务、企业邮箱、宝视通业务主要针对政府、企事业单位、大型企业等，目前该用户群体仍是中国电信传统市场，中国联通对该市场拓展还相对迟缓，客户对以上产品的品牌优势还认识不足，对此我们需适当调整市场拓展策略、加强市场拓展的手段和责任。

二、市场业务规划 1.业务发展

1.3 固网业务

尝试打造宽带产业价值链，联合ICP/ISP和终端设备制造商，推动终端设备和宽带服务的捆绑销售；

加大与广电的合作，大力发展CMTS方式进行宽带接入，完善拓展代理体系，共同做大利润空间。

2.客户市场拓展

不同的增值业务，或是同一增值业务在其生命周期的不同阶段，必须采取不同的传播策略，以达到不同的目的。

1、积累原始客户群（针对业务（产品）的诞生阶段）

通过凐选合适的目标客户群体，并通过正确的渠道，传播准确的信息，使潜在客户了解并做出决定，从而转为客户。这是积累原始客户的最传统的做法。但关键是业务（产品）对客户有一定的可用性（粘性），客户不会购买一次后使永远不再使用。

2、扩大使用者的范围（针对业务（产品）的成长阶段）

在既有客户群体的基础上，通过合适的营销推广手段，新增新的客户，巩固原有的客户群体，保证客户基数不断壮大。

3、扩大在用者的使用机会（针对业务（产品）的成熟期）

主要对现有的客户群采取的传播策略。

买者本来会正常购买使用该业务（产品），通过一定的诱 因，促使其购买（使用）更多，甚至购买超过他本身消耗得完的数量。

买者购买后并无负罪感，因为你使他消费得更加舒服。

4、强化诱惑，引发消费（针对冲动型消费者）对于冲动消费型的业务——如娱乐类业务

以强有力的因素讯速激发其购买欲望，达到一定阀值时，促成其购买行为

事后购买者可能有后悔的感觉，因为业务对其来说属于可有可无的，非必需的。

5、维持继续使用（针对业务（产品）的衰退期）

通过一定的诉求，培养客户对业务（产品）的情感，使其不舍得丢弃；或是通过在业务（服务）中加入新的内容要素，增加客户价值，同时通过传播告知原有客户，使其维持使用。

2.2 家庭客户市场

目前家庭客户宽带业务保持高速发展，用户增长率为37.9%，2M以上速率用户数达到总用户数14.8%，收入增长率为46%。集团客户宽带业务保持收入较快增长，用户增长率为46.6%，收入增长率为10.7%。

以宽带业务为主，融合固话和手机业务，城镇市场推出“固话+宽带+手机”的捆绑业务。农村市场主打“电脑+宽带+手机”的捆绑业务，在资费上给予优惠。具体活动安排如下：

1、开展“百企万店 百乡万村”固话、宽带增值业务形象专项活 动

将我们的固话、宽带等增值业务打包推向农村市场。在业务宣传推广初期，印制业务介绍的小册子，发展签约用户，每月对签约用户进行抽奖，奖励农用车。在业务发展期，将该业务纳入新农村电话套餐必选包中，借助新农村电话的推广

2、针对公众用户纳入套餐必选包

各市分公司可将业务纳入灵通套餐、亲情1+、大众电话等各类组合业务套餐可选或者必选包中；

同时对用户进行详细分析，根据用户ARPU值、年龄段、客户类型等进行区格，打包推广；

利用自身渠道加大声业务宣传； 作好用户筛选，进行主动营销。

2.3 集团客户市场

1、重点营销业务：

宽带互联网业务将作为集团客户下一步的重点营销业务。1）、党政军类：目前该客户群体基本为电信传统市场，我们未来将针对此类用户特点，主要在大客户VPN、宝视通业务方面对其进行宣传和沟通。

2）、中小型企业类: 企业内部有大量的通信终端，多数以PSTN方式进行语音通信，充分利用接入资源，实施“宽带+固话”优惠捆绑营销，大力拓展集团客户宽带接入；利用现有网络资源，为客户提供全业务解决方案。3）、大型企业类: 此类客户在收入方面将作为我们创收的重点，主要在企业互联网专线、宽带商务、企业邮箱业务方面对其进行宣传，增加我们此类客户群的市场占有率。

4）、金融类：次类用户群目前基本为电信传统市场，但此类用户将是未来集团客户收入稳定的重要客户群体，所以我们未来将以优惠对其进行大客户VPN、互联网专线业务方面的营销策略。

2、客户营销策略

1）、集团客户市场细分，对目前集团客户市场的现状进行盘点，锁定高价值客户群体；

2）、对集团客户进行分层分级，对服务资源与客户价值合理配臵；

3）、信息化业务细分，对目前公司能够提供的产品、已经提供的产品、未能满足客户需求但是必须研发的产品进行现状盘点；

4）、加强营销服务系统建设，实现多渠道服务，并且有建设完善的服务流程，提高营销服务能力；

5）、提升集团信息化业务拓展能力，包括人员素质提升、宣传策划、体验营销等。

第五篇：中国联通协议

甲方（客户）： 乙方：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，基于对乙方通信服务的了解和需求，甲方自愿申请成为乙方用户，并达成协议如下： 第一条：入网要求及业务办理

（一）甲方办理入网手续时，应提交以下登记资料：

1、个人客户：提供个人有效证件原件（委托他人办理的应同时提交本人及代/经办人 身份证原件及授权委托书；监护人签章的须提供监护人的身份证原件），有效证件包括居民身份证、军/警官证、港澳居民往来内地通行证、台胞证、护照（仅限外籍人士）等；

2、单位客户：提供单位介绍信、营业执照副本原件或组织机构代码证件原件、代/经办人有效身份证件原件等。

3、甲方户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）或法定住所地（营业执照上单位 注册地）不在本地的，应该按照乙方的要求办理相应的担保手续。担保手续为预付款（预付款）方式或本地公民、单位提供担保。本地公民、单位提供担保是指由乙方所在北京市的公民、具有合法主体资格的单位提供连带责任保证担保，担保人应如实填写担保资料，并应签字、盖章（单位担保时须加盖单位公章）。甲方选择预付款（预存款）方式的，应持有效身份证件原件，到乙方营业网点缴纳不同业务规定的最低额度预付款（预存款）。如果担保人要求撤销担保，甲方应提供新的担保人或缴纳预付款（预存款），到乙方营业网点办理相关手续。

（二）甲方应使用国家给予入网许可标志的终端设备，终端设备应具备支持所选服务的相应功能，如无法支持所选服务，甲方应自行承担后果，并向乙方全额支付其所选服务的全部费用。

（三）甲方欲将业务号码过户时，应先缴清所有费用，过户时须由双方持有效身份证件原件办理。如有特殊情况，甲方可委托他人办理，但应同时提交本人及代/经办人身份证件原件及授权委托书；监护人签章的须提供监护人的身份证件原件。

（四）甲方采用担保人方式入网的，办理过户时，甲方须提交担保人出具的书面文件，说明担保人同意继续担保或要求终止担保。新机主应符合本协议第一条第（一）款的条件。

（五）如甲方本人未到场，由代/经办理各类业务的，如甲方提出异议，代/经办人应承担相关责任和因办理业务可能给甲方造成的损失。第二条 费用标准和费用交纳

（一）乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向客户明码标价、公告交费期限信息；甲方应在乙方明示的期限内足额交纳各项通信费用。

（二）甲方使用乙方提供的资费套餐方案，套餐有效期为一年（双方特殊约定的除外）。套餐到期后，双方如无异议，有效期逐年自动顺延。如无特殊约定，甲方在有效期内或到期后可更换套餐。

（三）如遇国家统一调整通信费用标准的，则按国家统一规定执行。如遇乙方发布、调整资费的，自乙方公告确定的生效日起开始执行新的资费标准。在乙方公告确定的生效日前，甲方未提出异议的视为同意，协议继续履行；甲方提出异议且未能与乙方达成一致的，甲方向乙方结清全部未付款项后协议自动终止。第三条

客户权益

（一）网络服务

1、乙方在现有技术下的网络覆盖范围内向甲方提供通讯服务。

2、乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。第四条

风险与责任

（一）甲方应保证入网、变更登记资料真实有效、准确完整，并有义务配合乙方 对登记资料进行核实。协议有效期内，如甲方登记资料不完整或有变更的，应及时到乙方自有实体营业厅进行资料补全或变更手续，否者影响客户后续办理业务。凡因甲方通信地址不详、邮政编码不准确等原因造成甲方无法收到乙方发出的用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由甲方承担。如乙方发现因甲方未登记身份信息、登记身份信息资料失实或甲方信息变更后未及时更正而影响协议正常履行的，乙方有权利制甲方使用或者暂停、终止向甲方提供通信服务。且乙方无需向甲方承担任何责任。

（二）如甲方拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，以冒用、伪造、变造的证件办理入网手续的，乙方有权利不为其提供服务；已签订的入网协议如发现本条前款涉及的证件问题，乙方有权单方面解除协议。

（三）甲方使用固网及宽带业务时，未经有关部门批准许可，不得自行更改其使用性质，不得开设各类服务站点，不得利用计算机互联网络进行任何经营性服务活动，否则乙方有权停止服务，依法追缴各项费用和违约金，并不承担任何责任。

（四）甲方退网时，甲方租赁或乙方免费提供给甲方使用的终端设备，应归还乙方或按照甲方双方相关约定处理。

（五）乙方在受理业务（服务）后将进行线路资源核查，对于不具备开通条件的，在乙方告知甲方后，本协议自动终止，乙方退还甲方已缴纳费用，但不承担其他责任。

（六）甲方所办理的数据业务下行速率标称值仅为乙方提供的数据业务下行速率最高值，乙方不能保证在任何情况下均能达到前述标称值，甲方对此表示知悉并认可。

（七）甲方未付的通信费用达到信用额度时（信用额度是指用户可以用于透支消费的最高通信费用额度），应及时补充交纳通信费用；当甲方未付的通信费用超过话费信用额度时，乙方有权暂停甲方网络服务（超过信用额度停机不受约定交费期限的限制）。

（八）甲方发送违法及其他违反公序良俗内容的信息，或未经接收客户同意大量发送商业广告信息的，乙方有权依据接收客户举报或投诉关闭甲方信息发送功能。

（九）因甲方原因造成的通信卡密码丢失、锁卡或被他人获取造成的损失，乙方不承担责任，甲方不得以此为由拒绝按本协议约定支付通信费用。

第五条 违约责任

（一）方违约给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任，但违约方应承担的赔偿损失的责任范围不包括对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、丢失的数据本身及因数据的丢失引起的损失、守约方对第三方的责任及其他间接损失。

（二）因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任.第六条 协议的变更与解除

（一）乙方在本协议外以公告、使用手册、资费单页等书面形式公开做出的服务承诺，甲

方办理各类业务所签署的表单、业务协议（须知）等均自动成为本协议的补充协议；

与本协议冲突部分以补充协议为准，补充协议中未约定部分以本协议为准。

（二）有下列情形之一的，乙方有权单方解除协议，收回号码或账号、终止服务，并保留追究甲方违约责任的权利：

1、甲方提供的有效身份证件（包括代理人或监护人提供的有效身份证件）虚假、不实可能给乙方带来经营风险；

2、甲方自行安装未取得入网许可、可能影响网络安全或网络服务质量设备的；

3、甲方以担保等方式取得号码使用权的，如担保人违反保证条款或有确切证据证明担保人无能力履行保证责任的；

4、甲方未办理相关手续，自行改变电信业务使用性质或私自转让使用权的；

5、该号码被国家司法机关认定用于违法犯罪活动或其他不当用途的；

6、乙方收到国家行政管理部门通知要求停止甲方服务的；

7、法律法规规定的其他情形。

（三）因技术进步或国家政策等原因导致本协议（部分或全部）无法继续履行的，乙方保留对电信业务（服务）做出调整的权利，调整前乙方应至少提前90日发布公告并提出相应解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本协议。第七条 争议解决

有关协议争议，双方可沟通协商解决；协商不成的，甲方可向当地通信管理局或消费者协会申请进行调解；任何一方均可向乙方住所地的人民法院起诉。

第八条 协议生效

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自业务受理之日起生效，有效期一年。到期时，若双方均无异议，本协议以一年为周期逐年自动顺延。

为本协议受理业务，甲方还领取了所办业务如下协议（须知），已充分、完整阅读并理解其作为本协议附加协议所述全部条款及条件。