第一篇：2016年川豫锦程售后服务年终总结
2016年川豫锦程售后服务年终总结
我于2015年底进入公司以来，从开始的客户专员岗位做起至协助服务经理管理售后日常事务，从原来对4S店售后服务管理浅面了解到逐步对工作的认识和工作经验的积累与提升，在此期间工作中不断学习和掌握各项知识要点及得到领导的认可。也非常感谢领导对我的信任和提供发展平台。
结合2016年售后维修总体运行情况来看，售后离年初拟定的工作计划和任务还存在一定距离。在服务水平和技术上客户的满意度各忠诚度是对我们工作的鞭策、抱怨、建议、或投诉则是我们工作改进的方向。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短现对售后服务部工作总结如下：
1、售后全年总体维修三个品牌及社会车辆进三台次共计5059台，其中幻速2156台，小康1247台，社会车辆178台，海马1478台，实现总产值2811499.65元，平均单车产值555.74元。此数据包括三包理赔、事故车、首保、强保及维修。完成年初拟定的360万，达成率为78%。
2、全年活动共开展有：海马（奥运促销、海马福入万家、海马金秋之旅、阳光假日、新油品上市天猫双十一乐购活动、海马清凉一夏、盛夏关爱活动、外出巡回服务（共7次，每次服务点有内江三县，隆昌、威远、资中、自贡））共8项活动。幻速：（北汽幻速尊享体验服务到家S6客户关怀活动上门拜访、暖冬感恩关怀月）2项活动。在活动中全体员工都积极配合开展工作，并完成了厂家要求的目标。
3、CSI2016年从5月至12月开始参评全国CSI服务评比，共有次达全国平均分，有4次达全国平均份之上，有4次未到标，主要调查弱项体现在一次性修复率低，维修彻底性低、服务态度不好，及配件供应不足等几项大体方面。
4、不足之处
售后服务部人员技术及素质存在差异化，制度不够完善和健全，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。
要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。5、2017年售后服务部的工作计划 确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展，现将售后维修服务部工作展开计划如下：（1）、客户管理细化
A、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;B、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;C、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。(2)、续保率和预约率
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。(3)、资源共享、良性竞争
在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力;(4)、人员培训
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划： A、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;B、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。
(5)、增加维修人员
随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。(6)、团队建设
A、目标和表现形式 以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化 本售后维修组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
B、实施手段及措施 采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
总的来讲，新的一年是富有挑战的一年。为努力实现公司质量目标，售后服务部全员积极努力，提升总体素质、严格把关，强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。制定本部门工作计划和有关规章制度，并实施，全面提升各项CSI指标指标及客户满意度，为了新的产值目标，把服务做得更好!
总结人：何晓勇
2017年1月4日
第二篇：郑州室内设培训豫锦程教育学员入学承诺书
设计师精英班
这是我的学习笔记
在读（毕业）院校：＿＿＿＿＿＿＿＿
学习团队：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
学习开始时间＿＿＿＿＿＿
学习结束时间＿＿＿＿＿＿
温馨提示1、2、3、4、5、6、7、请在笔记本及资料上签上你的名字和手机号码，避免丢失 为使课程顺利进行，请将你的手机关闭或调整到振动状态 所有学员需在上课前10分钟到教室，做好上课准备 如有特殊原因不能按时上课请提前向老师说明原因并请假 如无故旷课5次以上，按自动放弃学习处理 学习期间不能随意用老师所用教学电脑 不得随意更换和添加学习所用电脑系统
日常负责人：马老师邵老师
在线QQ:***996
承诺书
我＿＿＿＿＿＿庄严承诺：
在此期培训中全身心的投入，无任何杂念的学习，给自己的学业生涯来一次快速‘充电’，让自己的知识更加丰盈，以便走向社会创造更大的价值，从而让更多的家庭、更多的业主有一个温馨的生活环境。以期实现自身的崇高目标和职业生涯！
第三篇：锦程网试题答案
1,大学学习主要是自主学习，关于自主学习的表述，下列哪项是错误的： A.自主学习就是指学习者按照一定的学习任务，通过多种学习途径和媒体资源，自主获取信息、建构自己的知识体系的过程。
B.自主学习需要学生一定情感的投入，并能以意志控制学习过程中的困难。C.自主学习能力的培养是一个一劳永逸的过程。D.自主学习的类型主要有任务接受式和自我指导式。
正确答案：C 2,爱情挫折是恋爱中的常见现象，对待爱情挫折，应把它只看作是人际交往不和谐的一个“音符”，而不是自我否定的标志。对此，你认为： A.正确 B.错误
正确答案：A 3,在选择实习单位时，很多大学生都带有很大的盲目性，有的是哪钱多去哪，有的是哪轻松哪去，而有的是看哪里有熟人再过去。这些都是实习兼职的误区，你认为大学生应该怎样选择实习企业？以下说法正确的是？
A.尽量选择感兴趣以及和专业贴边的行业 B.要对企业的性质，产品和老板有所选择
C.要选择你了解和知道资讯最多的单位以便融入其中 D.以上都对
正确答案：D 4,兴趣是在一定需要基础上，在社会实践中形成的。关于需要的理论，较为著名的是美国心理学家马斯洛的需要层次论，他把人的需要分成生理需要、安全需要、社会需要、（）需要和自我实现的需要五个层次。
A.地位 B.劳动 C.尊重 D.情感
正确答案：C 5,前程无忧网对大学生暑期兼职实习的调查结果显示，大学生兼职实习的机会日益增多和透明，企业满意率较往年有所提高，但是不少大学生却对暑期实习的意义打上了问号。针对这种现象，下列哪项表述是错误的？ A.社会上为大学生提供了广阔的实习兼职空间，应该充分利用各种资源，寻找实习机会 B.实习兼职应避免盲目，要与自身的职业发展规划联系起来，为就业做好实践上的准备 C.大学生应该有合理的实习兼职期望，明确意图，在实践中有针对性地提高自身素质和能力 D.实习兼职只是为企业廉价甚至是免费打工，还浪费了大量时间
正确答案：D 6,很多大学生在步入职场后，不能和身边的同事融洽相处，处理与他人关系的能力非常弱。其实大学生在校期间就应培养自己的人际交往能力，为以后的职场生存打下基础，对此，下列说法错误的是：
A.不断加深自我知识的积累，加强自身的道德素质修养 B.对人对事态度宽容，培养豁达的心胸 C.学会在尊重他人的前提下，与人交流、沟通 D.与人相处时保持距离，加强自我保护
正确答案：D 7,大学生找不到适合自己的工作往往愿意归罪于学非所爱、学非所用。例如，一个学土建的学生在没毕业时就已经认定对这个专业毫无兴趣可言，并自认为有一定的艺术细胞，立下了“弃理从文”的职业理想。他毕业后一心要当主持人，结果一事无成。以上现象说明了大学生求职时存在哪种错误表现？
A.求职面试的虚假和浮躁 B.职业理想成为借口 C.择业强求“门当户对” D.参加招聘会衣着不得体
正确答案：B 8,科学的学习方法会使学习事半功倍，关于学习方法的认识，下列哪项是正确的： A.学习时间越长，学习效果就越好。
B.最有价值的知识是关于方法的知识，科学的学习方法是学习的“加速器”和“催化剂”。C.只要智商高就能学好。
D.只要有学习欲望就能取得理想的学习成绩。
正确答案：B 9,时间是一种特殊的资源，那么时间有哪些特性呢，下列描述不正确的是：
A.不可回溯 B.不能买卖 C.取之不尽 D.无法暂停
正确答案：C 10,心理卫生健康是近30年来西方发展最快的一门学科，近几年，很多心理学家认为它是“心理创富学”，即通过心理调节发展智慧而创造社会财富，你认为，大学生应如何保持健康的心理？
A.养成科学的生活方式，学会科学用脑 B.加强自我心理调节，改善适应能力 C.积极参加业务活动，发展社会交往 D.以上做法都可以
正确答案：D 11,随着近年来大学生假期打工侵权事件的逐年增多，怎样在勤工助学和实习兼职时保护好自己的权益，成为大学生所必须面对和解决的问题。对此，以下做法正确的是：
A.不要选择小公司、不稳定的公司作为实习兼职单位 B.要与实习兼职单位订立正式的劳动合同 C.事先与企业谈好薪金、工作时间 D.切勿提供证件或复印件等个人资料
正确答案：C 12,第一印象往往会对一个人的整体评价起到决定性的作用。第一印象一旦形成，就不易改变，并且会一直影响着以后双方的交往过程。即使后来的印象与第一印象之间不甚吻合，我们仍然习惯于服从最初的印象。这种现象称为（）。
A.群体效应 B.破窗效应 C.马太效应 D.首因效应
正确答案：D 13,在探索自我兴趣时，我们可以利用下列哪个测量量表？
A.卡特尔１６ＰＦ B.霍兰德量表 C.ＭＢＴＩ量表 D.斯坦福-比奈测验
正确答案：B 14,暑期实习对大学生来说，确实是个提早接触社会、体验职场环境的好机会。然而找到自己想去的实习单位是件不容易的事，很多同学由于缺乏经验而在面试关败下阵来。你觉得大学生应掌握哪项策略和技巧，才能让自己在面试大军中脱颖而出？ A.面试前尽量了解公司背景和相关产品，如能在面试中运用一些专业产品术语，会让对方觉得你比较专业，理解力强 B.掌握基本的面试礼仪，给面试官以积极、职业、干练的形象 析 C.给对方公司或品牌进行适当的赞美公司，并对竞争对手有一定的了解和分D.以上都是
正确答案：D 15,对于大学生应该如何培养生活自理能力，尽快实现从中学到大学的过渡，下面说法错误的一项是：
A.学会日常生活的打理，如准时起床、运动、收拾房间等 B.学会科学地管理钱财 C.学会进行自我心理调适 D.以上说法都不对
正确答案：D 16,大学生活中，如何培养良好的生活习惯，下列表述哪项是错误的：
A.远离吸烟、酗酒、沉溺于电子游戏等不良的生活习惯。B.生活作息随心所欲。
C.合理的营养供应和养成良好的饮食习惯。D.适当的体育锻炼和文娱活动。
正确答案：B 17,关于“巴雷德法则”，下列描述错误的是：
A.团体20％人的重要程度大于80％的人。
B.团体中的重要部分，是由全体中的小部分的比率所造成的。C.80%的绩效来自20%的人。
D.80%的生产力集中于所完成的最重要的20%的事情中。
正确答案：A 18,每个大学生都希望能找到挚友，彼此在生活、学习、工作、事业等各方面互助共进。但深厚友谊的建立需要一定的基础，对此，你认为下列说法正确的是：
A.共同的思想和志向是友谊的前提 B.共同的兴趣爱好是友谊的催化剂 C.诚实守信是友谊的保证 D.以上说法都正确
正确答案：D 19,蓝夕秋是一家知名外企的HR，最近为带教的实习生小敏伤透了脑筋。小敏是某名牌大学研究生，每次带教老师指导工作都会很认真地记笔记，但独立完成工作时却还是会出差错。蓝夕秋经常通过各种方式主动询问小敏是否存在困难，但实习生仍旧在回答“没问题”后错误百出。从材料上看，小敏同学在实习过程中犯了什么错误？ A.作为实习生，在工作中遇到困难应及时向别人求助，摆脱自尊的羁绊，多和同事交流沟通，才能在实习中迅速提高自己的工作能力。B.实习生要对自我进行正确定位，并且增强对周边环境的适应能力，毕竟在真实的职场中，到处充满竞争。C.实习生要摆正自己的实习动机，不应把实习经验只看作是简历上的重要一笔，而忽略实习真正的目的是为了锻炼自身能力、帮助自己更好地适应工作。D.在工作中，没有人会主动把知识塞给你。作为实习生，就算实在没有事做，可以观察其他实习生或者老师如何处理具体问题，也会有许多收获，并主动争取工作经验，这个过程也是对自身自信与胆量的考验。正确答案：A 20,大学生涯规划是从生涯规划中阶段化而来的。通过科学的规划，可以明确大学期间的发展目标、发展前景、以及（）；可以帮助管理时间和精力，使之用于最具回报率的事情上去，以获得该阶段生涯的成功，进而为职业生涯乃至整个生涯做好关键储备与过渡。
A.发展道路 B.发展思路 C.发展规划 D.发展抉择
正确答案：A 21,关于兴趣的发展阶段，以下说法中错误的是： A.兴趣是在一定需要基础上，在社会实践中形成的，兴趣实际上是你需要的延伸。B.有趣是兴趣过程的第一个阶段，也是兴趣发展的低级阶段，它往往短暂易逝，非常不稳定。C.乐趣是兴趣过程的第二个阶段，它是在有趣定向发展的基础上形成的，是兴趣发展的中级阶段。D.志趣是兴趣发展过程的第三个阶段，当乐趣同你的社会责任感、理想、奋斗目标结合起来时，乐趣便变成了志趣。志趣具有社会性、自发性和方向性。正确答案：D 22,什么是时间管理的基础？
A.目标的确定 B.时间预算
C.思考任务的轻重缓急 D.确定做事的程序
正确答案：A 23,进入大学校门，很多地方需要慢慢适应和调整。一些曾经闯过“千军万马独木桥”的同学在大学期末考试中却屡屡挂彩。导致这种情况的原因可能是： A.学习动力不足，还停留在应试教育模式，未能从接受式学习转变为研究式学习。
B.学习缺乏计划，带有很大的盲目性。
C.不会根据具体的学习对象、内容和自身情况选择合适的学习方法。D.以上说法都对。
正确答案：D 24,恋爱和爱情，不但是当代大学生们十分关心的问题，而且是青年群体必须解决好的一大课题。关于大学生恋爱观，哪项表述是不准确的： A.恋爱作为人生的必由之路，作为人的正常发展阶段的客观社会现象，在大学生这个青年群体中的存在，也是顺乎自然的，因此要顺其自然。B.作为当代大学生，应当树立良好的爱情观，正确处理好恋爱问题，同时当遭遇恋爱困难时也应用能体现大学生素质的方法来解决。C.正确处理爱情与事业的关系，主要表现在认识、对待和处理恋爱和学习的关系，与集体活动、社会工作的关系，与其他同学团结的关系等方面。D.以上说法都不对。
正确答案：D 25,社团是一个大家庭，无论在社团中是什么定位，扮演什么角色，融入这个集体是首要的。对于这种说法，你认为： A.错误 B.正确
正确答案：A 26,作为求职者，掌握行业竞争分析方法可以为自己选择目标行业提供有力的支持。行业及竞争分析是对公司商业生态环境的重要层面做战略性的评估。求职者必须明确行业之间在（）方面有着重大的区别，才能在此基础上对目标行业的竞争力进行准确把握。
A.经济特点 B.竞争环境 C.未来的利润前景 D.以上均是
正确答案：D 27,职业生涯发展的长期目标所覆盖的时间是
A.十年左右 B.两年以上十年以下 C.一年以上两年以下 D.一年以内 正确答案：A 28,美国著名人本心理学家马斯洛提出了著名的人生需求理论，其中受到接纳、关怀和爱护的需求为：
A.生理需求 B.安全需求 C.自我实现的需求 D.友爱和归属的需求
正确答案：D 29,实施职业生涯规划可以分哪几个步骤：①扬长避短，②寻找差距，③弥补差距，④有具体施工图
A.②③④ B.①②③ C.①②④ D.①③④
正确答案：A 30,职业生涯规划的影响要素有：
A.国家、区域的政治、经济、文化环境 B.目标行业前景和企业组织环境
C.个人的职业兴趣、职业能力和职业价值观 D.以上均是
正确答案：D 31,生涯是以个人事业角色的发展为主轴，也包括了其他与工作相关的角色。生涯不仅局限于个人的职业角色，也包括学生、子女、父母、公民等涵盖人生整体发展的各个层面的各种角色。这体现了生涯的什么特性？ A.综合性
B.终身性 C.发展性 D.独特性
正确答案：A 32,大学生应该成为诚信的宣传者和实践者，这是因为①诚信是中华民族的传统美德，②诚信是做人的基本准则，③诚信是个人立足之本，④诚信要从小培养
A.①② B.③④ C.②③ D.①④
正确答案：C 33,选定目标并具体落实目标从而实现目标的能力叫做：
A.自信力 B.执行力 C.耐挫力 D.自制力
正确答案：B 34,岗位探索的具体内容是： ①岗位的定义、工作内容及要具备的素质 ②岗位晋升通路 ③不同背景下的岗位要求 ④个人与岗位的差距
A.①② B.①②③ C.②③④ D.①②③④
正确答案：D 35,在做生涯抉择时，有些人以自己此时此刻的感受或情绪反应，做出直接的决定。这一类型的人能为自己的抉择负责，但常跌破旁人的眼镜。他们的决定是自发性的，在时间紧迫时非常有用，缺点是容易受主观意见影响。这种生涯抉择类型属于？
A.理智型 B.直觉型 C.依赖型
正确答案：B 36,生涯发展是一生当中连续不断的过程，它概括了个人一生中所拥有的各种职位、角色，因此生涯不是个人在某个阶段所特有的。这里指出了生涯的什么特点？
A.综合性 B.终身性 C.发展性 D.独特性
正确答案：B 37,大学生如何提高沟通能力①沟通需要渠道，②沟通需要技巧，③沟通需要自信，④沟通需要“神入”
A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④
正确答案：C 38,在实际生活中，现实往往与职业理想发生矛盾。很多人不能按照自己的理想标准选到合适的职业，于是有的人索性不就业，坐等理想职业的出现；有的人随便谋个有收入的职业混日子；也有的人对与自己的职业理想不相符的工作怨天尤人，无所作为。你认为出现这种情况的原因是？ A.把理想职业与职业理想混为一谈，合理的职业理想应该建立在个人的专业知识与能力、兴趣和职业激情的基础上，而不等同于幻想中的“理想职业”。
B.职业是职业、理想是理想，两者是无法联系起来的，应该理性对待。C.很多人选择职业过于武断，应该等找到感兴趣的职业再就业。D.以上都不对。
正确答案：A 39,职业生涯规划第一步是
A.自我分析 B.确立目标 C.可行性分析 D.设计方案
正确答案：B 40,著名生涯学家沙特尔认为：职业生涯是一个人在工作生活中所经历的职业或（）的总称。
A.职位 B.角色 C.过程 D.体验
正确答案：A 41,它是一种不怕困难、相信自己能够战胜困难的精神优势，建立在对自己的力量发现和正确估量的基础上，这是：
A.自负 B.自觉 C.自信 D.自省
正确答案：C 42,在选择实习单位时，很多大学生都带有很大的盲目性，有的是哪钱多去哪，有的是哪轻松哪去，而有的是看哪里有熟人再过去。这些都是实习兼职的误区，你认为大学生应该怎样选择实习企业？以下说法正确的是？
A.尽量选择感兴趣以及和专业贴边的行业 B.要对企业的性质，产品和老板有所选择
C.要选择你了解和知道资讯最多的单位以便融入其中 D.以上都对
正确答案：D 43,职业生涯规划的重要环节和流程是：
A.知己、知彼、计划、评估 B.知己、知彼、决策、行动 C.知己、知彼、评估、决策 D.知己、知彼、行动、评估
正确答案：B 44,表示情感智力程度的心理学术语是
A.智能 B.智商 C.情商 D.情绪
正确答案：C 45,个人职业生涯发展中，终身从事某一专业领域，在一种线性等级结构中，从低级不断走向高级，取得更大的权力、责任和更多的报酬的职业生涯发展模式称为：
A.上升型 B.直线型 C.渐进型 D.螺旋型
正确答案：B 46,生涯是一个动态的发展历程，个人在不同的生命阶段中有不同的企求，这些企求会不断地变化，个人也就不断地成长。这体现了生涯的什么特性？
A.综合性 B.终身性 C.发展性 D.独特性
正确答案：C 47,关于大学生职业准备，表述最准确的是： A.大学生在校期间对职业进行物质、心理、知识、技能等各方面充分的准备，根据各方面的分析与自己的职业锚合理客观地对职业做出选择。B.职业准备仅限于在校期间，毕业之后再准备就太晚了。
C.职业准备是一个积累的过程，职业准备期间没有必要盲目参与工作，避免给企业留下不好的印象。D.以上说法都不对。
正确答案：A 48,“咬定青山不放松，立根原在破岩中，千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”所赞美的是强大的：
A.意志力 B.执行力 C.创造力 D.抗压力
正确答案：A 49,将人的生涯发展阶段划分为成长期、试探期、决定期、保持期和衰退期五个阶段的生涯发展学家是：
A.舒伯 B.金斯伯格 C.沙特尔 D.格林豪斯
正确答案：A 50,心理学中一般把人的气质分为几种：①多血质，②胆汁质，③粘液质，④抑郁质
A.①② B.③④ C.①②③ D.①②③④
正确答案：D
第四篇：锦程网2015考试
2012级学生《大学生职业发展与就业指导》在线考试<补考>
试卷总分:100分 通过分数:60分 考试时长:60分钟
客观题(每小题:2分)
1,下列哪一项不属于“魅力生涯（MEI）”核心能力？
A.专业能力 B.团队协作能力 C.领导能力 D.创新能力
正确答案：C 2,按组织系统的不同，可以将沟通的类型分为：
A.正式沟通、非正式沟通 B.下行沟通、平行沟通、上行沟通 C.书面沟通、口头沟通 D.单向沟通、双向沟通
正确答案：A 3,情绪智力的内涵包括：情绪的知觉、评估和表达能力；思维过程中的思维促进能力；理解与分析情绪、获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。关 于“理解与分析情绪、获得情绪知识的能力”，下列说法正确的是：
A.是理解情绪所传送意义的能力 B.是认识和分析情绪产生原因的能力 C.理解复杂心情的能力 D.以上说法都正确
正确答案：D 4,在与别人交谈的过程中，应掌握哪些技巧?以下说法正确的是：
A.通过语言和表情传递给对方你的理解和感受 B.适度展开自己的话题
C.专心听讲时给予自己的暗示性赞美 D.以上都对
正确答案：D 5,关于沟通，下列说法正确的是： A.主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异，主动沟通者更
容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功 B.沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程 C.在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解 D.以上说法都正确
正确答案：D 6,在团队的成立阶段，需要确立组织目标，而个人目标可以不考虑。你认为该说法：
A.正确 B.错误
正确答案：B 7,关于创新与发展，下列说法正确的是：
烂漫 D.以上说法都正确 A.创新是企业的灵魂，是企业乃至国家成长的引擎 B.企业通过创新可以永葆生机，蓬勃发展
C.个人只有不断的创新，才会创造出更多的价值，人生也才会更加精彩
正确答案：D 8,关于如何培养自己的责任感，下列表述哪项是不正确的：
A.要认真履行各种义务，这是培养责任感的基本前提 B.要提高自我控制能力，这是培养责任感的基础 C.要养成守信用的习惯，这是责任感的具体表现 D.最重要的是对他人负责，无需对自己负责
正确答案：D 9,在人际交往中，个人的言行举止过分拘泥于特定角色的心理倾向，我们称之为：
A.刻板印象 B.晕轮效应 C.投射效应 D.角色固着
正确答案：D 10,创新素质是指根据一定目的，运用一切知识、信息产生某种新颖、独特、有社会价值和个人价值的产品的综合而系统的智能品质，它主要包括：
A.创新意识 B.创新人格 C.创新能力 D.以上说法全都是
正确答案：D 11, 采用“登门拜访”的方式搜集就业信息的特点是：
A.针对性强 B.成功率高
C.盲目性大 D.主动性弱 正确答案：C 12,发送简历要具有针对性，范围要缩小。你认为该说法：
A.正确 B.错误
正确答案：B 13,以下哪项内容不需要通过简历呈现？
A.你是谁 B.你想干什么 C.你能干什么 D.你需要什么
正确答案：D 14,简历中的求职目标应尽量精确、具体，忌讳过多。你认为这种说法：
A.正确 B.错误
正确答案：A 15,现阶段毕业生基本就业渠道有哪些： ①招聘会 ②网络平台招聘 ③通过熟人介绍或社会关系 ④通过中介服务机构介绍
A.①②④ B.①②③ C.②③④ D.①②③④
正确答案：D 16,求职简历的内容选择不需要具备： A.针对性
B.重要性 C.夸张性 D.真实性
正确答案：C 17,就业政策，即国家在一定的历史条件和阶段，为促进经济发展和社会进步，为创造劳动者就业条件、扩大就业机会所制定的行为准则。大学毕业生的就业政策 是国家就业政策的重要组成部分，我国现行的大学生就业方针、政策是： A.贯彻统筹安排、合理使用、加强重点、兼顾一般和面向基层，充实生产、科研、教学第一线的方针 B.坚持“公开、公正、择优、自愿”的原则
C.实行“市场导向、政府调控、学校推荐、学校和用人单位双向选择”的
就业模式 D.以上都对
正确答案：D 18,自1999年开始，全国高校招生规模逐年见长，每年毕业生数量呈跳跃式增长，大学生就业形势愈发严峻。对此以下说法不正确的是：
A.许多大学生的就业观念依然停留在扩招前的状态 B.社会对高校毕业生的需求量降低
C.高校的发展较之高校扩招相对滞后，在专业设置与社会需求的链条关
系上出现问题 D.社会对毕业生需求增长速度低于高校毕业生的增长速度
正确答案：B 19,求职信（也称自荐信、自荐书）不同于个人简历，但一般与简历同时递交。求职信是说明自己如何适合在用人单位工作，以及自己已具备了怎样的条件符合应 聘岗位的需要。关于求职信，以下说法错误的是： A.求职信犹如平时给朋友写信，要有称呼、正文及落款、日期，但是要
加上“求职信”或“自荐信”这一标题 B.求职信关键在正文，除了在开始表示向对方问候致意，及在最后按书信的格式写上祝语外，在正文的第一段应写明写此信的理由、应聘的职位 C.求职信应详细介绍自己专业技能、学习背景、实习经历等信息，求职信切忌千篇一律，要有针对性，可以按照简历的模板进行书写 D.在正文的第二、三段叙述应聘动机和自己适合该职位的理由，结尾段对招聘者阅读此信表示感谢 正确答案：C 20,招聘岗位信息通常包含以下哪一项内容？
A.个人照片 B.学历要求 C.联络方式 D.籍贯
正确答案：B 21,关于面试中握手的礼仪，以下说法正确的是：
A.先握手，再问候 B.伸出左手握手 C.天冷可戴着手套握手
D.握手时注视对方，不要旁顾他人他物
正确答案：D 22,一般而言，岗位对求职者除了技能方面外还有许多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试来考察的。文职岗位要求有很强的表达能力，这样，在面试中我们应该： A.在回答考官的问题时，可以尝试运用辩证法，把问题回答的圆满完整，回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应正反两个方面考虑 B.回答问题前首先要冷静思考，理清思路，不要急于回答
C.在面试时要特别注意说话内容、说话语气以及表达出的诚意，切忌颠
三倒四，语义不清 D.以上说法都正确
正确答案：D 23,和其它面试形式相比，情景面试有其自身的特点。下列选项中，不属于情景面试特点的是：
A.情景面试更具有针对性 B.情景面试更具有直接性 C.情景面试更具有真实性 D.情景面试更具有可信性
正确答案：C 24,无领导小组讨论的题目类型一般不包括：
A.两难问题 B.操作性问题 C.多项选择、排序问题 D.封闭式问题
正确答案：D 25,面试是求职过程中的关键环节，面试中良好的对答技巧是获得面试官首肯的关键因素。如何改善应答技巧，下列表述错误的是： A.说话时最重要的是用字准确，简洁明了，语调温和，收放自如，便可
有效地说服别人 B.在对答时，如果认为自己的见解绝对有理，就不用害怕，就要坚持到底，绝对不可以放弃，表现出极强的自信心
C.以不温不火的身体语言最适合，切忌过分夸张
D.面对较难回答的问题时，不要顾左右而言他，要敢于应对，敢于承认自己的不足 正确答案：B 26,形体语言是一种很重要的交际手段和表达自己的方式。在面试中，面试官会注意你的每个细节，从这些细节中来评价你的各个方面。因此面试中，我们应该注 意的问题是：
现
印象 D.以上说法都应该注意 B.面试时不要挠头发、胡子、耳朵，这些可能被认为是紧张的表现 C.用手捂着嘴说话也是一种紧张的表现，这样会影响自己在考官心中的 A.不要故意挤压你的手指或者折纸、转笔等，这会被认为是不严肃的表正确答案：D 27,面试过程中，以下哪种做法是不对的：
事情 C.进入正式面试的房间前不论门是开是关，都先轻轻敲门，得到允许后 A.提前5至10分钟到达面试地点，以表示诚意，给对方以信任感 B.接到对方名片之后，把对方名片放入裤兜里，并在对方名片上写备忘
才能进入 D.用目光注视说话者，保持微笑，恰当地频频点头
正确答案：B 28,参加招聘会已经成为了大学生获得就业机会的主要手段之一。关于参加大型招聘会的注意事项，以下说法不正确的是：
A.会前要明确自身条件，对自己有个正确的定位 B.参会时最好带上证书原件 C.充分利用招聘会的会刊
D.参会时要充满自信，敢于表达出自己的条件和愿望
正确答案：B 29,要取得面试的成功，面试时的态度和心态也很重要。在面试中我们应该：
A.在面试中，要保持自尊和尊重别人，要不卑不亢，彬彬有礼，相信自 己，也要相信考官都是有自己的水平的，对他们要保持应有的尊重 B.面试中面试官与面试者地位是平等的，面试者是在通过竞争谋求职业而不是向面试官乞求工作，所以一定要摆正心态 C.保持良好的心态来面对招聘人员，关键是做到顺其自然，要让面试官相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐相处 D.以上说法都正确
正确答案：D 30,无领导小组讨论面试中，考官设置“多项选择”所重点考察的方面是：
A.分析问题、抓住问题本质方面的能力 B.分析能力、语言表达能力以及说服力等
C.思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点
和见解 D.语言表达能力，概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等
正确答案：A 31,南京某高校毕业的小周，一直穿梭于几个人才市场，他曾对记者说：“我就是要找一份管理类的职位或者高管助理的岗位，只要给我一个机会，我会做得很好的。”小周都成人才市场的熟客了，可就是没遇到这样的“机会”。下面哪种说法最准确： A.小周应该调整好自己的心态，做好职业规划，从零开始，实实在在，一步一个台阶，实现持续发展
B.小周在求职过程中盲目自信，肯定会碰壁
C.小周得不到机会是因为企业不愿意使用应届毕业生 D.以上说法都不对
正确答案：A 32,在选择用人单位时，以下看法不正确的是：
A.应当考察用人单位提供的发展空间
B.应考虑用人单位所在行业的发展情况 C.用人单位所在城市、提供的薪酬是最重要的选择标准 D.应关注用人单位给自己带来的成长
正确答案：C 33,度学思想指出，“度”的第一位是：
A.培养良好习惯 B.发掘自我潜力 C.身体安全 D.相互满足需求
正确答案：C 34,小t当年以省前几名的身份进入如今的这所高校，在学校也担任过学生会、各种社团的干部。她认为自己各方面条件都很优秀，不会没有好的归宿，哪个单位 能录用她都是其荣幸。小t的这种表现属于：
A.自卑 B.依赖 C.攀比 D.自负
正确答案：D 35,度学提供的境界和方法包括哪些：①自觉 ②自思 ③自动 ④自静 ⑤自立
A.①④⑤ B.①②③④ C.①②③⑤ D.①②③④⑤
正确答案：B 36,初入职场，同事之间的是非，不可不信，也不可全信，对职场纷争一无所知的时候，不能盲目发表意见，应该保持（）立场。
A.同情 B.上司 C.下属 D.中立
正确答案：D 37,（）称之为人际交往中的“心理距离效应”，即只有找到合适的人际关系距离，才能建立融洽的关系。
A.蜗牛法则 B.考拉法则 C.袋鼠法则 D.刺猬法则
正确答案：D 38,小王刚到报社上班时，干劲十足。虽说是在见习期，但是干的活不比正式员工少。可是发薪水时，他发现自己拿到的还没有正式员工的一半多，激情一下子荡 然无存。面对这种情况，小王应该如何应对，表述最准确的是：
A.小王应该找到领导，要求补足与正式员工的薪酬差额 B.小王应该马上辞职，这种不尊重别人劳动的单位不值得待下去
C.小王不应该计较一时的收入，应该更加努力增强自身能力，一定可以
拿到应得的报酬 D.拿多少钱干多少活，小王以后应该少干活
正确答案：C 39,一个团队里面包含各种角色，不同角色类型有不同的特点。对团队角色类型的正确认识是：
A.不同角色分工不同，因而其重要性也不同
B.不利于团队的角色一定要排斥 C.完美的人才可以领导团队 D.通过合作弥补不同团队角色的不足
正确答案：D 40,工作中有的领导喜欢挑剔和指责下属，认为下属应该把他交待的一切干好，并且从不承认别人的优点，不尊重下属的劳动成果，甚至以为如果找不出下属的毛 病，就显示不出自己的水平高。面对这种领导，应如何相处？以下做法错误的是：
难的 D.如果有可能，尽量减少汇报的次数，以免增加领导的坏印象 A.要向这种领导多汇报，让他知道你在干什么
B.工作中多请教，使他感到下属的成绩中有他的心血和功劳
C.要在汇报工作时，强调工作中遇到的困难，并重点介绍是如何克服困
正确答案：D 41,以下哪一项不属于有效沟通的原则？
A.真诚 B.谦卑 C.友善 D.赞美
正确答案：B 42,工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？
A.短信 B.电子邮件 C.面对面 D.电话
正确答案：C 43,节假日出席商业会议、媒体采访、与商家签合同、首次与客户见面时，一定不 要穿：
A.皮鞋 B.T恤衫 C.西装 D.衬衫
正确答案：B 44,性格分析可以应用在职场的哪些地方：①团队建设 ②问题解决 ③职业道德 ④压力管理 ⑤目标设定 ⑥时间管理
A.①③④⑥ B.①②④⑤⑥ C.①②③④⑤ D.①②③④⑤⑥
正确答案：D 45,有效的工作行为包括哪些：①明确工作任务 ②合理制定计划 ③充分利用资源 ④及时进行沟通 ⑤分散工作重点 ⑥善于总结经验
A.①②④⑥ B.②③④⑤⑥ C.①②③④⑥ D.①②③④⑤⑥
正确答案：C 46,企业的创立主要依靠什么: ①政府给的优惠政策 ②艰苦创业的决心和信心 ③筹集到必不可少的启动资金 ④有力量的亲威朋友
A.①②③ B.②③ C.③④
D.①②③④
正确答案：B 47,企业工作中，最高执行者的首要任务是：
A.监督执行过程 B.分配资源 C.设定执行目标 D.参与基层工作
正确答案：C 48,以下哪一项不是高效能创业团队的特征？
A.成员致力于个人目标的达成 B.有明确可执行的团队目标 C.成员间技能互补 D.良好的沟通与信息共享
正确答案：A 49,下列选项中，不是创业主要目的的是：
A.实现交易 B.开发利用资源 C.广交朋友 D.获得满足感
正确答案：C 50,创业者应具备的重要素质中，（）是自我力量的源泉。
A.决断力
B.洞察力 C.学习力 D.亲善力
正确答案：D
第五篇：锦程网答案
1,95%的聪明型企业都失败了，成功的只是少数的5%，这种现象被戏称为“阿波罗现象”。请问阿波罗现象强调职场中应注重培养哪种职业意识？
A.规范意识
B.团队意识
C.质量意识
D.创新意识 正确答案：B
2,关于职场成功的忌讳，选项中组合正确的是：①办事拖拉 ②准备不足 ③坚持到底 ④不吸取教训 ⑤有能力，有魅力 ⑥老好人 ⑦不切实际的幻想 ⑧用人不当
A.①②⑥
B.③⑥⑧
C.④⑤⑦
D.②③⑤ 正确答案：A
3,一个企业的执行力可以决定该企业的竞争力。你认为这一说法：
A.正确
B.错误 正确答案：A 4,职业成功的定义因人而异。你认为这个说法：
A.正确
B.错误 正确答案：A 5,从业人员一系列道德行为表现出的比较稳定的特征和倾向是：
A.职业道德认识
B.职业道德行为
C.职业道德品质
D.职业道德规范 正确答案：C 6,工作就是在给自己写简历。你认为这种说法：
A.正确
B.错误正确答案：A 7,做哪些动作时，需要用纸巾捂住口鼻、面向旁边：①说话 ②擤鼻涕 ③打哈欠 ④打喷嚏
A.①③
B.②④
C.①②④
D.②③④ 正确答案：D 8,“咬定青山不放松，立根原在破岩中，千磨万击还坚劲，任尔东南西北风。”所赞美的是强大的：
A.意志力
B.执行力
C.创造力
D.抗压力 正确答案：A 9,下列哪一项不属于职业成功的“四力模型”？
A.领导力
B.持续力
C.预测力
D.决断力 正确答案：A 10,对于领导的指示，要认真执行。那么，怎样说服领导，让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢？下列做法合理的是：
A.选择恰当的提议时机
B.事先收集整理好有关数据和资料，做成书面材料，借助视觉力量，就会加强说服力
C.在与领导交谈时，一定要简单明了，对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅
D.以上说法都正确 正确答案：D 11,职场中，通常用某种拟人化的动物来代表某种职业精神。下列对应不准确的是：
A.牧羊犬——尽职尽责
B.骆驼——忍辱负重
C.猴子——机智应变
D.鸿雁——目光犀利 正确答案：D 12,作为领导者，应努力发现能对部下加以赞扬的小事，寻找他们的优点，形成一种赞美的习惯。赞扬部下应该注意的是：
A.赞美部下必须真诚，每个人都珍视真心诚意，它是人际沟通中最重要的尺度
B.在众人面前赞扬部下，这是一个赞扬部下的好方式；但是采用这种方式时要特别的慎重，因为被赞扬的表现若不是能得到大家客观的认同，其他部下难免会有不满的情绪
C.所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方，这样比直接赞美对方的效果往往要好
D.以上说法都正确 正确答案：D 13,下列哪一项属于隐性职业素质？
A.职业道德
B.职业资质 C.职业行为
D.职业技能 正确答案：A 14,企业的竞争归根结底是学习能力的竞争。造就良好的学习能力，首先要营造良好的学习氛围，树立全面学习、终身学习的理念至关重要。关于终身学习与企业成长的观点，下列说法正确的是：
A.学习是智慧的源泉，是获取知识的唯一途径，是实现自我超越和人生价值的必由之路
B.随着经济的发展和科技的进步，社会竞争日趋激烈，知识更新越来越快，人们渴求知识，渴望提高的心情也越来越迫切
C.要从关系企业生存和发展的高度、从实现企业目标和实现个人价值相统一的角度，倡导全面学习、终身学习的理念，在企业内形成浓厚的学习氛围
D.以上说法都正确 正确答案：D 15,一线执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）善于并乐于把事情弄明白，不盲目执行任务（2）流程意识，遵守规则和标准（3）细节意识（4）主动且忠诚于组织
A.（1）（2）
B.（3）（4）
C.（2）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）正确答案：D 16,有效的工作态度不包括遵循以下哪项原则？
A.正面原则
B.主动原则
C.全局原则
D.自由原则 正确答案：D 17,以下哪一项不属于有效沟通的原则？
A.真诚
B.谦卑
C.友善
D.赞美 正确答案：B 18,职业道德是增强企业凝聚力的手段。关于这个观点，下列说法不正确的是：
A.职业道德是协调职工同事关系的法宝
B.职业道德是一种传统式保守性的思维方式，会束缚员工的思维，使其安稳的工作
C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系
D.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系 正确答案：B 19,很多人在工作中不懂得问“为什么”，导致工作不改进，成长速度慢。养成问“为什么”的习惯是优秀职业人的杀手锏，他代表了精益求精、敬业、负责的工作态度。那如何培养这种问题意识呢？以下说法正确的是：
A.碰到任何问题养成问为什么的习惯，找出解决方案
B.不断的学习本行业的基础和前沿知识，成为本行业的专家
C.对工作上遇到的问题，要用心思考，不能视而不见，要注意观察 D.以上都对 正确答案：D 20,良好计划的益处包括哪些：（1）可充分调配有效资源，发挥最大效能（2）可预测问题，防患于未然（3）便于与其他人沟通，帮助他人了解事情的进展（4）协助评估目标的可行性（5）便于建立优先顺序，避免浪费或资源过度使用
A.（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（4）（5）
C.（1）（2）（3）（5）
D.（1）（2）（3）（4）（5）正确答案：D 21,创业企业5年生存比例不到10％。你认为该说法：
A.正确
B.错误 正确答案：A 22,能生存3年的创业企业所占的比例大约是：
A.百分之十
B.百分之二十
C.百分之三十
D.百分之四十 正确答案：B 23,以下哪项不属于大学生创业的劣势？
A.社会经验不足，常常过于乐观，没有充分的心理准备
B.急于求成，缺乏市场和商业管理知识
C.缺乏真正有商业前景的创业项目，经不起市场考验
D.市场观念较为淡薄 正确答案：B 24,创业者在建立人脉时，要注意的交往的三个要点是什么：①对等 ②互补 ③目的 ④交换 ⑤逐层递进
A.①④⑤
B.①②④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤ 正确答案：A 25,下列哪一项不属于大学生创业的优势？
A.精力优势
B.知识优势
C.思维优势
D.资金优势 正确答案：D 26,创业者需要具备哪些条件：（1）强健的身体（2）宽广的心胸（3）适应不同环境和境遇的能力（4）明确的自我定位和组织定位
A.（3）（4）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（2）（3）D.（1）（2）（3）（4）正确答案：D 27,企业工作中，最高执行者的首要任务是：
A.监督执行过程
B.分配资源
C.设定执行目标
D.参与基层工作 正确答案：C 28,创业前一定要定位准确。定位分两个层面，一是对自我的定位与认知要准确；二是所做项目要市场定位清晰，做好市场细分与定位。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：A 29,创业者应具备的重要素质中，（）是自我力量的源泉。
A.决断力
B.洞察力
C.学习力
D.亲善力 正确答案：D 30,创业，就是创建一个()组织。
A.团队
B.经济
C.社会
D.公益 正确答案：B 31,以下哪一项不是大学生创业遭遇的主要困难：
A.经验限制
B.技术限制
C.资金问题
D.创业热情 正确答案：D 32,创业的过程，实际上是创造建立组织人格的过程。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：A 33,成功的创业对创业者提出了较高的能力素质要求，包括创新能力、分析决策能力、预见能力、领导能力、组织协调能力、社交能力等。只有完全具备这些素质才能去创业。这一说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：B 34,在六赢理念所涉及的六方中，代理一方追求的是：
A.省钱、省心、开心
B.稳定的利润 C.有形资产和无形资产
D.打造国际品牌 正确答案：B 35,创业是通过个人或一个群体投资组建公司，来提供新产品或服务，以及有意识地（）的过程。
A.扩大影响
B.获得认可
C.服务社会
D.创造价值 正确答案：D 36,最高执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）设定有效的最高执行目标（2）构建核心团队（3）权威授权，合理分工（4）不只布置工作，更注重追踪和追究
A.（1）（2）（3）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（2）（4）
D.（1）（2）（3）（4）正确答案：D 37,21世纪的角逐，最重要的是（）的竞争。
A.洞察能力
B.学习能力
C.人生目标
D.战略战术 正确答案：B 38,大学生创业需要增加基础商业知识，常见的需要看懂的三个表格不包括：
A.资产负债表
B.现金流量表
C.损益表
D.所有者权益变动表 正确答案：D 39,知识素质对创业起着举足轻重的作用。在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。创业者应该具备哪些方面的知识，下面选项正确的是： ①了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益 ②了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平③掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力 ④具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④ 正确答案：D 40,以下哪一项不是高效能创业团队的特征？
A.成员致力于个人目标的达成 B.有明确可执行的团队目标
C.成员间技能互补
D.良好的沟通与信息共享 正确答案：A 41,当前，中国大学生看不到创业机会的原因不包括：
A.大学教育体制滞后于社会发展
B.国家政策不利于大学生创业
C.社会上存在不负责任的宣传
D.计划生育后，独生子女出现一些问题 正确答案：B 42,有创业志向的大学生，应将创业志向与实际学习目标结合起来，不断提升自我，培养创业才能和创业素质。这一说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：A 43,创业是创造价值的一个过程，这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力，承担相应的金融、心理和社会风险，并能在（）方面得到回报。
A.金钱和权力
B.个人成就感和社会地位
C.金钱和个人成就感
D.社会地位和休闲时间 正确答案：C 44,以下哪一项不属于创业精神？
A.创新
B.独立
C.坚持
D.进取 正确答案：B 45,创业者的专业能力不包括：
A.建立企业中主要岗位的必备从业条件的能力
B.接受和理解与所办企业经营方向有关的新技术的能力
C.捕捉市场机遇的能力
D.把劳动、经济等知识和法律法规运用于本行业实际的能力 正确答案：C 46,创业者应具备的能力包括哪些：（1）决策能力（2）学习能力（3）沟通协调能力（4）组织执行能力（5）团队组建能力
A.（1）（2）（3）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（3）（4）（5）
D.（1）（2）（3）（4）（5）正确答案：D 47,一个小企业家的基本职责有哪些: ①开发企业创意 ②制定企业目标和计划 ③组织和调动员工实施计划 ④确保企业预期目标的实现
A.①②③
B.②③④
C.①③④D.①②③④ 正确答案：D 48,以下哪一项不是正确的创业心态？
A.专注
B.不断否定自己和肯定自己
C.尽量与政府靠近
D.重视无形之得 正确答案：C 49,在创业过程中，把竞争对手看作自己的什么是正确的: ①冤家 ②合作者 ③朋友 ④老师
A.①②
B.②③
C.①③
D.②④ 正确答案：D 50,企业的创立主要依靠什么: ①政府给的优惠政策 ②艰苦创业的决心和信心 ③筹集到必不可少的启动资金 ④有力量的亲威朋友
A.①②③
B.②③
C.③④
D.①②③④ 正确答案：B 51,验证创业项目，一般采取SWOT分析方法。这种方法可以在哪些方面进行验证:①项目的优势 ②项目的弱势 ③项目的机会 ④项目的成功与否
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④ 正确答案：B 52,市场增长率低，而相对市场占有率高的产品称为()产品。
A.金牛类
B.问题类
C.明星类
D.狗类 正确答案：A 53,企业为满足市场需求并获得利润而进行的一切市场有关的经营和销售活动,包括市场调查与预测、目标市场选择、产品开发、价格制定、实体分配、提供服务及售后保证等一系列与市场有关的企业活动。这种企业活动我们称之为：
A.宣传策划
B.市场分析
C.产品分析
D.市场营销 正确答案：D 54,企业的利润来自销售额与成本之差。请判断该说法的正误A.正确
B.错误 正确答案：A 55,专利权、商标权可以作为投资入股。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：A 56,创业前的市场调查内容包括哪些: ①对潜在消费者的调查 ②对竞争对手的调查 ③对办公地点的调查 ④对宏观经济形势的调查
A.①②
B.②③
C.①③④
D.①②③④ 正确答案：A 57,营销和促销是一回事，目的都是推销商品。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：B 58,经济合同除具备履行的期限、地点、方式等主要条款外，还应具备哪些内容:①标的、价款 ②数量、质量 ③酬金 ④违约责任
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④ 正确答案：D 59,在我国，特别是对于中小企业而言，利用信用贷款融资的可能性很小，更多采用的是抵押贷款和担保贷款。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：A 60,经营者侵犯消费者合法权益，不论情节轻重，仅负民事责任与行政责任。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：B 61,个体工商户对自己的企业在经济上承担无限责任。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：A 62,关于大学生自主创业的国家鼓励政策，以下说法错误的是：
A.高校毕业生毕业3年以内从事个体经营时，自在工商部门首次注册登记之日起3年内，可免交管理类、登记类和证照类等有关行政事业性收费
B.进入“高校学生科技创业实习基地”创办企业，可以享受减免12个月的房租、专业技术服务与咨询、相应的公共设施以及公共信息平台服务等C.持《就业失业登记证》（注明“自主创业税收政策”或附着《高校毕业生自主创业证》）的高校毕业生在毕业内从事个体经营的，3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税
D.从事农、林、牧、渔、环境保护、节能节水等行业，开办高新技术企业、软件企业、动漫企业或小型微利企业等，均可依法享受国家现行规定的税费减免政策 正确答案：A 63,经商标局核准注册的商标称为注册商标,商标注册人享有商标专用权并受法律保护。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：A 64,商业企业应该依法报税纳税，具体包括哪些：①增值税 ②企业所得税 ③个人所得税 ④资源税
A.①②④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④ 正确答案：C 65,企业只要有本事贷款，就应该尽可能地多贷款以发展企业。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：B 66,企业的中长期经营计划，以保证满足市场需要为前提，以（）为中心，也就是以提高经济效益为中心。
A.生产目标
B.利润目标
C.市场目标
D.质量目标 正确答案：B 67,制定“经营计划”(或称商业计划、经营发展计划、创业计划),要解决以下哪些问题: ①企业可能出现的防范问题 ②为企业的盈利目标实现设置检测标准 ③随时应变的调整计划 ④资金
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④ 正确答案：A 68,企业创办后，老板本人的生活费用可以根据实际需要在经营成本中列支。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：B 69,管理就是对员工管头管脚，一切听老板指挥。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：B 70,形成市场的基本条件是同时存在商品的卖方、买方以及可供交换的商品。请判断该说法的正误。A.正确
B.错误 正确答案：A 71,做好了产品、服务销售预测之后还要做什么:①成本计划 ②利润预测 ③现金流量计划 ④市场前景预测
A.①②③
B.②③
C.③④
D.①②③④ 正确答案：D 72,一个微型企业雇佣员工的目的就是让他们去做老板自己不会做的事。请判断这句话的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：B 73,制定创业规划时，需要确定创业的期限，一般以（）为最佳。
A.四年
B.三年
C.两年
D.一年 正确答案：C 74,“不正当竞争”是指经营者损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：A 75,财务管理和会计管理各有不同的内容，但有密切的关系。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：A 76,政府资助是大学生创业的一个重要融资途径，下列不属于政府资助的是：
A.城市银行贷款
B.资金配套
C.科技部资金扶植
D.贴息 正确答案：A 77,办企业必须获得家庭的全力支持,原因包括哪些:①保证在自己无暇照顾家庭时能得到谅解 ②得到家庭在经济上的支持 ③能得到家庭成员对自己的精神支持
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③ 正确答案：D 78,企业指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的基本经济单位，它不一定具有法人资格。请判断这种说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：B 79,法律、行政法规规定，设立有限责任公司必须报经审批和进行登记。那么，应当自批准之日起多少日内向公司登记机关申请设立登记？
A.30
B.15
C.60
D.90 正确答案：D 80,某清洁用品公司设计、开发和生产药物类、洁齿类、除口臭类三大系列牙膏，这是采用了()细分标准来进行经营。
A.人口
B.行为
C.地理
D.心理 正确答案：B 81,为减少企业风险，加速资金周转，许多企业对按期或提前付款的顾客给予一定的价格折扣，这种折扣称为()。
A.数量折扣
B.现金折扣
C.交易折扣
D.季节折扣 正确答案：B 82,从创业机会预期可达到的市场占有率目标，可以显示这家新创公司未来的市场竞争力。一般而言，要成为市场的领导者，最少需要拥有80%以上的市场占有率。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：B 83,过分追求民主、缺乏共同的创业目标都是导致创业团队冲突的原因。你认为这一说法：
A.正确
B.错误 正确答案：A 84,商品是指经过交换且未进入使用过程的（）产品。
A.劳动
B.天然
C.初级
D.实用 正确答案：A 85,制订创业计划的主要依据是什么:①有目的的市场调研结果 ②个人的行业职业经验 ③投资人的眼光
A.①
B.①②
C.②③
D.①②③ 正确答案：A 86,任何企业在做产品决策前必须对市场作全面深入的调查研究。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：B 87,规避低层化竞争、实现商业模式升级的一条途径是从技术、服务型企业升级为（）企业。
A.标准型
B.创新型
C.学习型
D.渠道型 正确答案：A 88,所谓（），是为实现既定目标，通过人与人、人与物质资料以及信息的有机结合所形成的社会系统。
A.组织
B.系统
C.团体
D.企业 正确答案：A 89,经济合同签订后，不论出于什么原因，任何一方都不能要求变更。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：B 90,产品的概念包含核心产品、形体产品和延伸产品三项内容。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：A 91,市场增长率高，而相对市场占有率低的产品称为()产品。
A.金牛类
B.问题类
C.明星类
D.狗类 正确答案：B 92,市场规模大小与成长速度，也是影响新企业成败的重要因素。一般而言，市场规模小，进入障碍相对较低，市场竞争激烈程度也会略为下降。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：B 93,设备无形磨损中，由于相同结构设备重置价值降低而带来的原有设备价值的贬值，称之为（）无形磨损。
A.经济性
B.技术性
C.精神性
D.物质性 正确答案：B
94,市场增长率高，而相对市场占有率低的战略业务单位是()。
A.问号类
B.金牛类
C.狗类
D.明星类 正确答案：A 95,有限责任公司的注册资本最低不得少于：
A.人民币三十万元
B.人民币二十万元
C.人民币十万元
D.人民币三万元 正确答案：D 96,为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场是()。
A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间商市场
D.政府市场 正确答案：B 97,在商业计划书中要详细分析竞争对手的优劣势，让出资者感觉到，其产品不仅具有打败竞争者的绝对优势，而且还会是行业标准的制定者。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：A 98,企业的资产包括哪些形态： ①储备资产 ②生产资料 ③销售资产 ④商品资产
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④ 正确答案：D 99,创业要素主要包括：
A.创业者、创业心态、创业机会、创业资源
B.创业机会、创业团队、创业资金、创业创意
C.创业者、创业机会、创业创意、创业团队
D.创业团队、创业机会、创业资源 正确答案：A 100,经营和管理是两个不同的概念，管理是经营的组成部分。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误 正确答案：A 1,小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题。主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间:
A.及时沟通的重要性
B.相互理解的重要性
C.相互信任的重要性
D.平等的重要性
正确答案：A 2,有类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：
A.分析型
B.和蔼型
C.表达型
D.支配型
正确答案：D 3,关于职业道德与企业发展的关系，下列说法错误的是：
A.职业道德是企业文化的一部分
B.职业道德能够提高企业的竞争力和凝聚力
C.在残酷的社会竞争中，职业道德在某些程度上会束缚企业的发展，“道德” 会降低企业的竞争力
D.职业道德会对一个人职业化发展起到积极的作用
正确答案：C 4,在工作的过程中，企业文化只是一个虚设的事物，对于个人而言并不重要。你认为这种说法：
A.正确
B.错误
正确答案：B 5,有关人际关系的描述，下列说法正确的是：
A.和谐的人际关系，有利于职场新人消除对新环境的陌生感、孤独感，顺利 度过适应期
B.良好的人际关系，有利于员工心气顺、信心增、工作舒心、生活惬意
C.良好的人际关系，有利于增强团结，形成上下左右齐心协力、共谋发展的 良好局面，既利于集体，也利于个人的生存和发展
D.以上说法都正确
正确答案：D 6,职业人的职业化素质可以用著名的“冰山理论”来解释。一名员工就像冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。对员工来说，外边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是职业化的基石，影响着员工1/8的显性素质。那么，这隐性的7/8素质是由什么构成的？
A.职业意识
B.职业道德
C.职业态度
D.以上都对
正确答案：D 7,所谓职业成功，就是能够充分发挥个人的职业潜力。你认为这种说法：
A.正确
B.错误
正确答案：B 8,明荣知耻，是民族精神和传统美德的升华。你认为这种说法：
A.正确
B.错误
正确答案：A 9,中层执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）强烈的责任感（2）担任内部教练，使执行成为团队所有成员的习惯（3）绩效至上，注重结果（4）培养问题解决能力，积极主动处理问题
A.（1）（2）（3）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）
正确答案：D 10,工作中，下列哪一种沟通方式最易达到有效沟通的结果？
A.短信
B.电子邮件
C.面对面
D.电话
正确答案：C 11,作为领导者，应努力发现能对部下加以赞扬的小事，寻找他们的优点，形成一种赞美的习惯。赞扬部下应该注意的是：
A.赞美部下必须真诚，每个人都珍视真心诚意，它是人际沟通中最重要的尺 度
B.在众人面前赞扬部下，这是一个赞扬部下的好方式；但是采用这种方式时要特别的慎重，因为被赞扬的表现若不是能得到大家客观的认同，其他部下难免会有不满的情绪
C.所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方，这样比直接赞美对方的效果 往往要好
D.以上说法都正确
正确答案：D 12,当领导的做法存在错误时，找到领导诚恳地谈到自己认为该做法存在的不足，并提出建设性的解决方案，这是遵循了工作沟通的哪项原则？
A.文化匹配原则
B.直面问题原则
C.积极正面原则
D.灵活应对原则
正确答案：C 13,现代组织绩效的取得，不是靠单个人、单个岗位，而是靠各岗位的有效集成，在各个岗位都良好的完成岗位职责的情况下实现各岗位的有效对接。这里隐含了哪项职业意识？
A.主动意识
B.团队意识
C.问题意识
D.创新意识
正确答案：B 14,工作执行过程中容易出现的问题包括哪些：（1）目标分散导致资源分配不合理（2）角色不明导致职责不清（3）工作流程不合理降低效率（4）适可而止的工作态度影响执行效果
A.（2）（3）
B.（1）（2）（3）
C.（2）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）
正确答案：D
15,下列关于诚信的说法，不正确的是：A.诚信是立人之本
B.诚信是中华民族传统美德
C.诚信是个人品质，无关他人或集体
D.诚信是构建和谐社会的基础
正确答案：C 16,俗话说：金无足赤，人无完人。在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。在批评部下时，我们应该注意：
A.在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的 不平衡，感到委屈
B.批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应 该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上
C.每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题
D.以上说法都正确
正确答案：D 17,素质分为自然素质、心理素质、社会素质。关于这三种素质，下列说法正确的是：
A.自然素质，亦称生理素质或身体素质，是人们与生俱来的一系列的生理特 点，是先天形成的B.心理素质以自然素质为基础，是在后天环境、教育、实践活动诸因素的影 响下逐步发生、发展和形成的，是先天因素和后天因素的合金
C.社会素质纯粹是在适应与改造社会的过程中形成的，是人们社会属性的集 中体现，是后天形成的D.以上说法都正确
正确答案：D 18,作为一名部门主管，对下属下达命令时，应该注意到的是：
A.下达命令时，要正确地传达，而不要经常变更命令；不要下一些自己都不知道原由的命令；不要为了证明自己的权威而下命令
B.下达命令时，主管应该让部下正确了解他的意图，并让部下容易接受及愿 意去执行，不要陷于“命令→服从”的固有认知
C.一旦决定让部下负责某一项工作，就应尽可能的给他更大的自主权，让他 可以根据工作的性质和要求，更好的发挥个人的创造力
D.以上说法都正确
正确答案：D 19,有效的工作态度不包括遵循以下哪项原则？
A.正面原则
B.主动原则
C.全局原则
D.自由原则
正确答案：D 20,《论语》告诉我们，“敬而无失，与人恭而有礼，四海之内，皆兄弟也”。这说明了什么道理：
A.没有尊重的基石，牢固的人际关系就难以建立，四海之内的兄弟也就难以 寻觅
B.尊重朋友，就要勇于牺牲自己的一切
C.为了朋友，适当的时候可以放弃自己的原则
D.以上说法都不对
正确答案：A 21,创业者在创业起步时应有哪些心理准备，以下说法错误的是:
A.要有破产并承担刑事责任的心理准备
B.要有独立分析和决策的心理准备
C.要有承受压力和挫折的心理准备
D.要有积极、乐观、自信的心态
正确答案：A 22,创业企业5年生存比例不到10％。你认为该说法：
A.正确
B.错误
正确答案：A 23,最高执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）设定有效的最高执行目标（2）构建核心团队（3）权威授权，合理分工（4）不只布置工作，更注重追踪和追究
A.（1）（2）（3）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（2）（4）
D.（1）（2）（3）（4）
正确答案：D 24,以下哪一项不是大学生创业遭遇的主要困难：
A.经验限制
B.技术限制
C.资金问题
D.创业热情
正确答案：D 25,企业的成败主要取决于决策和管理两大因素，其中管理因素占最大比重。你认为这种说法：
A.正确
B.错误
正确答案：B 26,企业工作中，最高执行者的首要任务是：
A.监督执行过程
B.分配资源
C.设定执行目标
D.参与基层工作
正确答案：C 27,创业者的专业能力不包括：
A.建立企业中主要岗位的必备从业条件的能力
B.接受和理解与所办企业经营方向有关的新技术的能力
C.捕捉市场机遇的能力
D.把劳动、经济等知识和法律法规运用于本行业实际的能力
正确答案：C 28,以下哪一项不是高效能创业团队的特征？
A.成员致力于个人目标的达成B.有明确可执行的团队目标
C.成员间技能互补
D.良好的沟通与信息共享
正确答案：A 29,有创业志向的大学生，应将创业志向与实际学习目标结合起来，不断提升自我，培养创业才能和创业素质。这一说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：A 30,创业者需要具备哪些条件：（1）强健的身体（2）宽广的心胸（3）适应不同环境和境遇的能力（4）明确的自我定位和组织定位
A.（3）（4）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（2）（3）
D.（1）（2）（3）（4）
正确答案：D 31,大学生创业需要增加基础商业知识，常见的需要看懂的三个表格不包括：
A.资产负债表
B.现金流量表
C.损益表
D.所有者权益变动表
正确答案：D 32,以下哪一项不属于创业精神？
A.创新
B.独立
C.坚持
D.进取
正确答案：B 33,想依靠“杠杆”登上新的台阶，可以在前面的人盲目前行的时候采取以静制动的战略方式。你认为该说法：
A.正确
B.错误
正确答案：A 34,创业的过程，实际上是创造建立组织人格的过程。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：A 35,创业者在建立人脉时，要注意的交往的三个要点是什么：①对等 ②互补 ③目的 ④交换 ⑤逐层递进
A.①④⑤
B.①②④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
正确答案：A 36,创业是创造价值的一个过程，这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力，承担相应的金融、心理和社会风险，并能在（）方面得到回报。
A.金钱和权力
B.个人成就感和社会地位
C.金钱和个人成就感
D.社会地位和休闲时间
正确答案：C 37,成功的创业对创业者提出了较高的能力素质要求，包括创新能力、分析决策能力、预见能力、领导能力、组织协调能力、社交能力等。只有完全具备这些素质才能去创业。这一说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：B 38,创业，就是创建一个()组织。
A.团队
B.经济
C.社会
D.公益
正确答案：B 39,创业者应具备的能力包括哪些：（1）决策能力（2）学习能力（3）沟通协调能力（4）组织执行能力（5）团队组建能力
A.（1）（2）（3）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（3）（4）（5）
D.（1）（2）（3）（4）（5）
正确答案：D 40,能生存3年的创业企业所占的比例大约是：
A.百分之十
B.百分之二十
C.百分之三十
D.百分之四十
正确答案：B 41,以下哪项不属于大学生创业的劣势？
A.社会经验不足，常常过于乐观，没有充分的心理准备
B.急于求成，缺乏市场和商业管理知识
C.缺乏真正有商业前景的创业项目，经不起市场考验
D.市场观念较为淡薄
正确答案：B 42,在六赢理念所涉及的六方中，代理一方追求的是：
A.省钱、省心、开心
B.稳定的利润
C.有形资产和无形资产
D.打造国际品牌
正确答案：B 43,六赢理念中所涉及的六方不包括：
A.大众
B.政府
C.公司
D.代理
正确答案：B 44,创业意识是指在创业实践活动中对个体起动力作用的个性意识倾向，主要包括创业的需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等心理成分。这一说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：A 45,创业是通过个人或一个群体投资组建公司，来提供新产品或服务，以及有意识地（）的过程。
A.扩大影响
B.获得认可
C.服务社会
D.创造价值
正确答案：D 46,当前，中国大学生看不到创业机会的原因不包括：
A.大学教育体制滞后于社会发展
B.国家政策不利于大学生创业
C.社会上存在不负责任的宣传
D.计划生育后，独生子女出现一些问题
正确答案：B 47,下列选项中，不是创业主要目的的是：
A.实现交易
B.开发利用资源
C.广交朋友
D.获得满足感
正确答案：C 48,知识素质对创业起着举足轻重的作用。在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。创业者应该具备哪些方面的知识，下面选项正确的是： ①了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益 ②了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平③掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力 ④具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
正确答案：D 49,根据杠杆原理，当同时有10个人来到“杠杆”旁时，最有可能达到成功高点的是：
A.前3名
B.后3名
C.第1名和第10名
D.随机
正确答案：C 50,21世纪的角逐，最重要的是（）的竞争。
A.洞察能力
B.学习能力
C.人生目标
D.战略战术
正确答案：B 51,营业执照的申请分为两种：一种是申请公司执照，由公安局核发；另一种是资本较小的，只需办理营利事业登记，由当地工商部门核发。这一说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：B 52,在我国，特别是对于中小企业而言，利用信用贷款融资的可能性很小，更多采用的是抵押贷款和担保贷款。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：A 53,形成市场的基本条件是同时存在商品的卖方、买方以及可供交换的商品。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：A 54,法律、行政法规规定，设立有限责任公司必须报经审批和进行登记。那么，应当自批准之日起多少日内向公司登记机关申请设立登记？
A.30
B.15
C.60
D.90 正确答案：D 55,微型企业的老板一定要自己做账。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：B 56,专利权、商标权可以作为投资入股。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：A 57,创业项目财务分析需要依照哪种顺序：①利润预测 ②盈亏平衡分析 ③销售预测 ④市场分析
A.①②
B.②③
C.①②③
D.②③④
正确答案：C 58,经商标局核准注册的商标称为注册商标,商标注册人享有商标专用权并受法律保护。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：A 59,政府资助是大学生创业的一个重要融资途径，下列不属于政府资助的是：
A.城市银行贷款
B.资金配套
C.科技部资金扶植
D.贴息
正确答案：A 60,企业的利润来自销售额与成本之差。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：A 61,有限责任公司的注册资本最低不得少于：
A.人民币三十万元
B.人民币二十万元
C.人民币十万元
D.人民币三万元
正确答案：D 62,以下不属于风险投资特征的是：
A.投资对象多为处于创业期的中小型企业，而且多为高新技术企业
B.投资期限至少3-5年以上，投资方式一般为股权投资，不要求控股权，但 需要一定形式的担保或抵押
C.风险投资人不参与被投资企业的经营管理
D.当被投资企业增值后，风险投资人会通过上市、收购兼并或其它股权转让 方式撤出资本，实现增值 正确答案：B 63,市场增长率高，而相对市场占有率低的产品称为()产品。
A.金牛类
B.问题类
C.明星类
D.狗类
正确答案：B 64,制订创业计划的主要依据是什么:①有目的的市场调研结果 ②个人的行业职业经验 ③投资人的眼光
A.①
B.①②
C.②③
D.①②③
正确答案：A 65,制造业企业应该依法申报哪些税款:①增值税 ②企业所得税 ③个人所得税 ④消费税
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
正确答案：A 66,财务管理和会计管理各有不同的内容，但有密切的关系。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：A 67,制定“经营计划”(或称商业计划、经营发展计划、创业计划),要解决以下哪些问题: ①企业可能出现的防范问题 ②为企业的盈利目标实现设置检测标准 ③随时应变的调整计划 ④资金
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
正确答案：A 68,有一个项目规定“在2016年底，用3000万投资完成一个现代化的国际水平的建筑”。这个项目计划里限制了（）资源。
A.时间和材料
B.材料和信息
C.信息和人力
D.时间和资金
正确答案：D 69,企业为满足市场需求并获得利润而进行的一切市场有关的经营和销售活动,包括市场调查与预测、目标市场选择、产品开发、价格制定、实体分配、提供服务及售后保证等一系列与市场有关的企业活动。这种企业活动我们称之为：
A.宣传策划
B.市场分析
C.产品分析
D.市场营销
正确答案：D 70,有限责任公司指由两个或两个以上股东出资组建，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。请判断这一说法的正误。
A.正确
B.错误正确答案：A 71,企业指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的基本经济单位，它不一定具有法人资格。请判断这种说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：B 72,20世纪50年代末，美国人迈卡锡（Jerome McCarthy）提出了4P营销理论。请问以下哪一项不是4P的内容：
A.产品（Product）
B.渠道（Place）
C.人物（People）
D.促销（Promotion）
正确答案：C 73,市场营销组合中的四个部分是:产品、定价、渠道、促销。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：A 74,市场规模大小与成长速度，也是影响新企业成败的重要因素。一般而言，市场规模小，进入障碍相对较低，市场竞争激烈程度也会略为下降。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：B 75,产品的概念包含核心产品、形体产品和延伸产品三项内容。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误正确答案：A 76,管理就是对员工管头管脚，一切听老板指挥。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：B 77,毛利率高的创业机会，相对风险较低，也比较容易取得损益平衡。反之，毛利率低的创业机会，风险则较高，遇到决策失误或市场产生较大变化的时候，企业很容易就遭受损失。一般而言，理想的毛利率是60%。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：B 78,一个微型企业雇佣员工的目的就是让他们去做老板自己不会做的事。请判断这句话的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：B 79,企业的中长期经营计划，以保证满足市场需要为前提，以（）为中心，也就是以提高经济效益为中心。
A.生产目标
B.利润目标
C.市场目标
D.质量目标
正确答案：B 80,做销售预测、利润预测，具体包括哪些工作:①作为一个企业,在成立之初就要对市场进行全面的调查与分析,对消费人群、消费渠道,以及对同类产品进行比较,对整个市场进行全面调查、统计、分析,对产品的价位和品项做出定位 ②在对产品的销售预测后,制定相应的利润预测，根据利润预测,进行投资大小额度的确定,然后对投入、产出进行全面的分析,把产品定价、定位、定渠道,经过一段时间的实践,在市场上获得一定的销售利润 ③将已经取得的销售利润与利润预测相比较,再相应对销售方式和销售渠道进行调整,达到利润预测值或超过利润预测值
A.①
B.①②
C.②③
D.①②③
正确答案：D 81,市场营销学从()的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动。
A.顾客
B.企业
C.社会
D.经济学
正确答案：A 82,做好了产品、服务销售预测之后还要做什么:①成本计划 ②利润预测 ③现金流量计划 ④市场前景预测
A.①②③
B.②③
C.③④
D.①②③④
正确答案：D 83,制定创业规划时，需要确定创业的期限，一般以（）为最佳。
A.四年
B.三年
C.两年D.一年
正确答案：C 84,企业文化是企业的“润滑剂”，能够成功地克服内部的内耗。我们可以通过企业文化，明晰全体员工的共同追求、目标、行为规范和价值标准，还可以通过了解企业文化来更新自己的旧观念、树立新思想。这一说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：A 85,营销和促销是一回事，目的都是推销商品。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：B 86,验证创业项目，一般采取SWOT分析方法。这种方法可以在哪些方面进行验证:①项目的优势 ②项目的弱势 ③项目的机会 ④项目的成功与否
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
正确答案：B 87,资本金就是企业在工商行政管理部门登记的注册资金。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：A 88,微型企业很小，就不一定要订立很具体的规章制度。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：B 89,股份融资分为公募、私募、五色土三种形式。你认为该说法：
A.正确
B.错误
正确答案：B 90,任何企业在做产品决策前必须对市场作全面深入的调查研究。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：B 91,所谓（），是为实现既定目标，通过人与人、人与物质资料以及信息的有机结合所形成的社会系统。
A.组织
B.系统
C.团体
D.企业
正确答案：A 92,企业创办后，老板本人的生活费用可以根据实际需要在经营成本中列支。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：B 93,在创业开始的时候，不要募集太多资金，最好通过盈余积累的方式来创造资金。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：A 94,看不懂财务报表的人当不好老板。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：A 95,设立股份有限公司，董事会应当于创立大会结束后多少日内向公司登记机关申请设立登记？
A.15
B.30
C.60
D.90 正确答案：B 96,持有商品所有权的中间商只是零售商而不包括批发商。请判断该说法的正误。
A.正确
B.错误
正确答案：B 97,企业的核心竞争力，指的是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。关于这一核心竞争力，以下说法错误的是：
A.核心竞争力首先能很好地实现顾客所看重的价值
B.核心竞争力必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的C.核心竞争力具有延展性，能够同时应用于多个不同的任务
D.核心竞争力是由企业的产品决定的正确答案：D
98,根据杠杆原理，思想先进、战术领先的企业适合采取的发展策略是：
A.冲在最前面
B.后发制人
C.紧随前人脚步
D.以静制动
正确答案：A 99,规避低层化竞争、实现商业模式升级的一条途径是从技术、服务型企业升级为（）企业。
A.标准型
B.创新型
C.学习型
D.渠道型
正确答案：A 100,直接融资是指以债权和股票的形式公开向社会募集资金，或者得到企业外部的直接投资。很多创业的中小企业都可以获得这种融资机会。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误
正确答案：B 1,当领导的做法存在错误时，找到领导诚恳地谈到自己认为该做法存在的不足，并提出建设性的解决方案，这是遵循了工作沟通的哪项原则？
A.文化匹配原则 B.直面问题原则 C.积极正面原则 D.灵活应对原则 正确答案：C 2,作为一名部门主管，对下属下达命令时，应该注意到的是：
A.下达命令时，要正确地传达，而不要经常变更命令；不要下一些自己都不知道原由的命令；不要为了证明自己的权威而下命令
B.下达命令时，主管应该让部下正确了解他的意图，并让部下容易接受及愿意去执行，不要陷于“命令→服从”的固有认知
C.一旦决定让部下负责某一项工作，就应尽可能的给他更大的自主权，让他可以根据工作的性质和要求，更好的发挥个人的创造力
D.以上说法都正确 正确答案：D 3,职场中遇到挫折再所难免。那么职场受挫后如何才能防止消极结果的产生呢？以下说法正确的是：
A.寻找合适的对象积极的倾诉，即将你的痛苦向你认为值得信赖的人倾诉
B.认真分析、审视自己的受挫的过程，多从自身找原因，克服工作中自身存在的问题 C.重新审视自己的职业目标是否合适，设定或调整可行的阶段目标 D.以上都对 正确答案：D 4,男士西装上衣左胸上袋最适宜放置的物品是： A.钱包 B.纸巾
C.装饰性手帕 D.手机
正确答案：C 5,个体执行力的四个核心要素包括（）、工具、角色和流程。A.智力 B.心态 C.体力 D.知识
正确答案：B 6,小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题。主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间: A.及时沟通的重要性 B.相互理解的重要性 C.相互信任的重要性 D.平等的重要性 正确答案：A 7,以下哪一项不属于企业中层管理者的角色核心： A.企业的内部教练
B.最高执行目标的设定者 C.下属的执行标杆
D.企业制度与文化的宣传者 正确答案：B 8,职业成功的影响因素因发展路线不同而不同。你认为这种说法： A.正确 B.错误
正确答案：A 9,有关人际关系的描述，下列说法正确的是：
A.和谐的人际关系，有利于职场新人消除对新环境的陌生感、孤独感，顺利度过适应期
B.良好的人际关系，有利于员工心气顺、信心增、工作舒心、生活惬意
C.良好的人际关系，有利于增强团结，形成上下左右齐心协力、共谋发展的良好局面，既利于集体，也利于个人的生存和发展
D.以上说法都正确 正确答案：D 10,有效的领导能力来源于管理者自身的： A.管理能力、表达能力、财政状况 B.管理能力、基本素养、人格魅力 C.人格魅力、经济基础、创新能力 D.人格魅力、最高学历、群众基础 正确答案：B 11,以下哪一项不是有效管理时间的方法： A.自己承担所有工作，避免分配给他人 B.排定工作优先顺序 C.事前周密计划
D.按照计划，今日事，今日毕 正确答案：A 12,关于“职业意识”，下列说法错误的是：
A.所谓职业意识，是站在特定的职业角色的角度，为实现职业目的而应具有的特定思维模式
B.职业意识是一个人业务水平的关键衡量标准，业务水平直接决定职业意识 C.职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程 D.树立良好的职业意识，是“职业化”的要求 正确答案：B 13,一个人能否树立正确的工作观，对他今后的职业发展会产生重要的影响。以下关于工作观的表述错误的是：
A.人是企业最大的资产，要做公司的良性资产，不要成为公司的负担 B.凡事不推托，勇于挑战
C.凡事力求尽心尽力，注重效率，方法不重要 D.不要只做份内的事，尽量把才华展现出来 正确答案：C 14,男士商务着装中，双排扣西服应： A.所有扣子都扣好 B.只扣上面一颗扣子 C.扣上面两颗扣子 D.扣中间一颗扣子 正确答案：A 15,职场中，通常用某种拟人化的动物来代表某种职业精神。下列对应不准确的是： A.牧羊犬——尽职尽责 B.骆驼——忍辱负重 C.猴子——机智应变 D.鸿雁——目光犀利 正确答案：D 16,有类人在决策的过程中果断性很弱，感情流露也很少，说话比较啰嗦，问了许多细节仍然不做决定。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：
A.分析型 B.和蔼型 C.表达型 D.支配型 正确答案：A 17,下列选项中，是团队精神核心的是： A.团结合作，优势互补 B.忠诚感和民主意识 C.奉献精神
D.和谐的人际关系与良好的心理素质 正确答案：A 18,下列哪一项不属于职业成功的“四力模型”？ A.领导力 B.持续力 C.预测力 D.决断力 正确答案：A 19,我国公民基本道德规范的内容包括哪些：①爱国守法 ②明礼诚信 ③团结友善 ④勤俭自强 ⑤敬业奉献
A.①④⑤ B.①②③④ C.①②③⑤ D.①②③④⑤ 正确答案：D 20,职业道德是增强企业凝聚力的手段。关于这个观点，下列说法不正确的是： A.职业道德是协调职工同事关系的法宝
B.职业道德是一种传统式保守性的思维方式，会束缚员工的思维，使其安稳的工作 C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系 D.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系 正确答案：B 21,在创业过程中，把竞争对手看作自己的什么是正确的: ①冤家 ②合作者 ③朋友 ④老师
A.①② B.②③ C.①③ D.②④
正确答案：D 22,根据杠杆原理，当同时有10个人来到“杠杆”旁时，最有可能达到成功高点的是： A.前3名 B.后3名
C.第1名和第10名 D.随机
正确答案：C 23,企业的创立主要依靠什么: ①政府给的优惠政策 ②艰苦创业的决心和信心 ③筹集到必不可少的启动资金 ④有力量的亲威朋友
A.①②③ B.②③ C.③④
D.①②③④ 正确答案：B 24,以下哪一项不属于创业精神？ A.创新 B.独立 C.坚持 D.进取
正确答案：B 25,以下关于创业的说法，哪一项是错误的？ A.创业就是投机，是机会的结果 B.创业不是简单地做自己的老板
C.创业是超越自己的人格，建立组织的人格 D.创业需要长期的知识积累和经验积累 正确答案：A 26,创业前一定要定位准确。定位分两个层面，一是对自我的定位与认知要准确；二是所做项目要市场定位清晰，做好市场细分与定位。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：A 27,在六赢理念所涉及的六方中，代理一方追求的是： A.省钱、省心、开心 B.稳定的利润
C.有形资产和无形资产 D.打造国际品牌 正确答案：B 28,创业实践是大学生提高创业能力，提升自我素质的最好途径。以下哪些创业实践是大学生可以参与的？ ①创业计划书大赛 ②兼职打工 ③试办公司 ④外语技能培训
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：A 29,创业者应具备的重要素质中，（）是自我力量的源泉。A.决断力 B.洞察力 C.学习力 D.亲善力 正确答案：D 30,六赢理念中所涉及的六方不包括： A.大众 B.政府 C.公司 D.代理
正确答案：B 31,企业的成败主要取决于决策和管理两大因素，其中管理因素占最大比重。你认为这种说法：
A.正确 B.错误
正确答案：B 32,创业是创造价值的一个过程，这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力，承担相应的金融、心理和社会风险，并能在（）方面得到回报。
A.金钱和权力
B.个人成就感和社会地位 C.金钱和个人成就感 D.社会地位和休闲时间 正确答案：C 33,企业工作中，最高执行者的首要任务是： A.监督执行过程 B.分配资源 C.设定执行目标 D.参与基层工作 正确答案：C 34,有创业志向的大学生，应将创业志向与实际学习目标结合起来，不断提升自我，培养创业才能和创业素质。这一说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：A 35,下列选项中，不是创业主要目的的是： A.实现交易 B.开发利用资源 C.广交朋友 D.获得满足感 正确答案：C 36,创业意识是指在创业实践活动中对个体起动力作用的个性意识倾向，主要包括创业的需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等心理成分。这一说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：A 37,当前，中国大学生看不到创业机会的原因不包括： A.大学教育体制滞后于社会发展 B.国家政策不利于大学生创业 C.社会上存在不负责任的宣传
D.计划生育后，独生子女出现一些问题 正确答案：B 38,成功的创业对创业者提出了较高的能力素质要求，包括创新能力、分析决策能力、预见能力、领导能力、组织协调能力、社交能力等。只有完全具备这些素质才能去创业。这一说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：B 39,创业的过程，实际上是创造建立组织人格的过程。对于这种说法，你认为： A.正确 B.错误
正确答案：A 40,一个小企业家的基本职责有哪些: ①开发企业创意 ②制定企业目标和计划 ③组织和调动员工实施计划 ④确保企业预期目标的实现
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：D 41,创业，就是创建一个()组织。A.团队 B.经济 C.社会 D.公益
正确答案：B 42,创业者在建立人脉时，要注意的交往的三个要点是什么：①对等 ②互补 ③目的 ④交换 ⑤逐层递进
A.①④⑤ B.①②④ C.②③④⑤ D.①②③④⑤ 正确答案：A 43,21世纪的角逐，最重要的是（）的竞争。A.洞察能力 B.学习能力 C.人生目标 D.战略战术 正确答案：B 44,创业者在创业起步时应有哪些心理准备，以下说法错误的是: A.要有破产并承担刑事责任的心理准备 B.要有独立分析和决策的心理准备 C.要有承受压力和挫折的心理准备 D.要有积极、乐观、自信的心态 正确答案：A 45,大学生创业需要增加基础商业知识，常见的需要看懂的三个表格不包括： A.资产负债表 B.现金流量表 C.损益表
D.所有者权益变动表 正确答案：D 46,创业是通过个人或一个群体投资组建公司，来提供新产品或服务，以及有意识地（）的过程。
A.扩大影响 B.获得认可 C.服务社会 D.创造价值 正确答案：D 47,知识素质对创业起着举足轻重的作用。在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。创业者应该具备哪些方面的知识，下面选项正确的是： ①了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益 ②了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平③掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力 ④具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：D 48,创业企业5年生存比例不到10％。你认为该说法： A.正确 B.错误
正确答案：A 49,以下哪一项不是正确的创业心态？ A.专注
B.不断否定自己和肯定自己 C.尽量与政府靠近D.重视无形之得 正确答案：C 50,以下哪一项不是大学生创业遭遇的主要困难： A.经验限制 B.技术限制 C.资金问题 D.创业热情 正确答案：D 51,资本金就是企业在工商行政管理部门登记的注册资金。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：A 52,形成市场的基本条件是同时存在商品的卖方、买方以及可供交换的商品。请判断该说法的正误。
A.正确 B.错误
正确答案：A 53,经济合同签订后，不论出于什么原因，任何一方都不能要求变更。请判断该说法的正误。
A.正确 B.错误
正确答案：B 54,设备无形磨损中，由于相同结构设备重置价值降低而带来的原有设备价值的贬值，称之为（）无形磨损。
A.经济性 B.技术性 C.精神性 D.物质性 正确答案：B 55,微型企业很小，就不一定要订立很具体的规章制度。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：B 56,企业的固定资产包括哪些：①购置的企业用建筑物 ②价格高、使用寿命长的机器、工具、车辆和办公家具等物品 ③人员 ④租用的写字楼
A.①② B.②③ C.①③ D.②④
正确答案：A 57,企业的核心竞争力，指的是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。关于这一核心竞争力，以下说法错误的是：
A.核心竞争力首先能很好地实现顾客所看重的价值
B.核心竞争力必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的 C.核心竞争力具有延展性，能够同时应用于多个不同的任务 D.核心竞争力是由企业的产品决定的 正确答案：D 58,PEST分析法认为影响企业的最重要的外部环境有四个方面，这种方法主要用来分析（）环境。
A.宏观 B.微观 C.生态 D.生存
正确答案：A 59,创业要素主要包括：
A.创业者、创业心态、创业机会、创业资源 B.创业机会、创业团队、创业资金、创业创意 C.创业者、创业机会、创业创意、创业团队 D.创业团队、创业机会、创业资源 正确答案：A 60,制定创业规划时，需要确定创业的期限，一般以（）为最佳。A.四年 B.三年 C.两年 D.一年
正确答案：C 61,为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场是()。A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场 正确答案：B 62,微型企业的组织机构必须因事设岗，越具体越好。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：B 63,经营者有出据购物凭证和单据的义务。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：A 64,市场规模大小与成长速度，也是影响新企业成败的重要因素。一般而言，市场规模小，进入障碍相对较低，市场竞争激烈程度也会略为下降。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：B 65,一个微型企业雇佣员工的目的就是让他们去做老板自己不会做的事。请判断这句话的正误。
A.正确 B.错误
正确答案：B 66,市场增长率高，而相对市场占有率低的战略业务单位是()。A.问号类 B.金牛类 C.狗类 D.明星类 正确答案：A 67,以下不属于风险投资特征的是：
A.投资对象多为处于创业期的中小型企业，而且多为高新技术企业
B.投资期限至少3-5年以上，投资方式一般为股权投资，不要求控股权，但需要一定形式的担保或抵押
C.风险投资人不参与被投资企业的经营管理
D.当被投资企业增值后，风险投资人会通过上市、收购兼并或其它股权转让方式撤出资本，实现增值
正确答案：B 68,企业的利润来自销售额与成本之差。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：A 69,在商业计划书中要详细分析竞争对手的优劣势，让出资者感觉到，其产品不仅具有打败竞争者的绝对优势，而且还会是行业标准的制定者。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：A 70,企业的中长期经营计划，以保证满足市场需要为前提，以（）为中心，也就是以提高经济效益为中心。
A.生产目标 B.利润目标 C.市场目标 D.质量目标 正确答案：B 71,创业前的市场调查内容包括哪些: ①对潜在消费者的调查 ②对竞争对手的调查 ③对办公地点的调查 ④对宏观经济形势的调查
A.①② B.②③ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：A 72,市场营销学从()的角度来审视和研究企业的市场和市场营销活动。A.顾客 B.企业 C.社会 D.经济学 正确答案：A 73,看不懂财务报表的人当不好老板。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：A 74,市场增长率低，而相对市场占有率高的产品称为()产品。A.金牛类 B.问题类 C.明星类 D.狗类
正确答案：A 75,个体工商户对自己的企业在经济上承担无限责任。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：A 76,所谓（），是为实现既定目标，通过人与人、人与物质资料以及信息的有机结合所形成的社会系统。
A.组织 B.系统 C.团体 D.企业
正确答案：A 77,制订创业计划的主要依据是什么:①有目的的市场调研结果 ②个人的行业职业经验 ③投资人的眼光
A.① B.①② C.②③ D.①②③ 正确答案：A 78,营销和促销是一回事，目的都是推销商品。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：B 79,产品的概念包含核心产品、形体产品和延伸产品三项内容。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：A 80,有限责任公司的注册资本最低不得少于： A.人民币三十万元 B.人民币二十万元 C.人民币十万元 D.人民币三万元 正确答案：D 81,在全世界看来，中国是极大的潜在市场，而我们国内却面临有效需求不足的问题。那么要构成容量很大的现实市场，必须是()。
A.人口众多且购买力高 B.购买力高且购买欲望大 C.人口众多且购买欲望大
D.人口众多，购买力高且购买欲望大 正确答案：D 82,持有商品所有权的中间商只是零售商而不包括批发商。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：B 83,在创业开始的时候，不要募集太多资金，最好通过盈余积累的方式来创造资金。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：A 84,直接融资是指以债权和股票的形式公开向社会募集资金，或者得到企业外部的直接投资。很多创业的中小企业都可以获得这种融资机会。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：B 85,一般而言，具有吸引力的创业机会，至少能够创造30%以上的税后净利。如果创业预期的税后净利在15%以下，那么这就不是一个好的创业机会。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：B 86,验证创业项目，一般采取SWOT分析方法。这种方法可以在哪些方面进行验证:①项目的优势 ②项目的弱势 ③项目的机会 ④项目的成功与否
A.①② B.①②③ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：B 87,股份融资分为公募、私募、五色土三种形式。你认为该说法： A.正确 B.错误
正确答案：B 88,考虑到创业可能面临的各项风险，合理的投资回报率应该在25%以上。一般而言，15%以下的投资回报率，是不值得考虑的创业机会。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：A 89,营业执照的申请分为两种：一种是申请公司执照，由公安局核发；另一种是资本较小的，只需办理营利事业登记，由当地工商部门核发。这一说法，你认为：
A.正确 B.错误
正确答案：B 90,“不正当竞争”是指经营者损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。请判断该说法的正误。
A.正确 B.错误
正确答案：A 91,商品是指经过交换且未进入使用过程的（）产品。A.劳动 B.天然 C.初级 D.实用
正确答案：A 92,企业只要有本事贷款，就应该尽可能地多贷款以发展企业。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：B 93,专利权、商标权可以作为投资入股。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：A 94,任何企业在做产品决策前必须对市场作全面深入的调查研究。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：B 95,关于大学生自主创业的国家鼓励政策，以下说法错误的是：
A.高校毕业生毕业3年以内从事个体经营时，自在工商部门首次注册登记之日起3年内，可免交管理类、登记类和证照类等有关行政事业性收费
B.进入“高校学生科技创业实习基地”创办企业，可以享受减免12个月的房租、专业技术服务与咨询、相应的公共设施以及公共信息平台服务等
C.持《就业失业登记证》（注明“自主创业税收政策”或附着《高校毕业生自主创业证》）的高校毕业生在毕业内从事个体经营的，3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税
D.从事农、林、牧、渔、环境保护、节能节水等行业，开办高新技术企业、软件企业、动漫企业或小型微利企业等，均可依法享受国家现行规定的税费减免政策
正确答案：A 96,创业计划的用处有哪些:①作了财务分析后决定能否开业经营 ②决定组织结构 ③制定行动计划 ④使贷款申请易于得到认可
A.①②③ B.②③ C.③④
D.①②③④ 正确答案：D 97,管理就是对员工管头管脚，一切听老板指挥。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误
正确答案：B 98,设立股份有限公司，董事会应当于创立大会结束后多少日内向公司登记机关申请设立登记？
A.15 B.30 C.60 D.90 正确答案：B 99,办企业必须获得家庭的全力支持,原因包括哪些:①保证在自己无暇照顾家庭时能得到谅解 ②得到家庭在经济上的支持 ③能得到家庭成员对自己的精神支持
A.①② B.①③ C.②③ D.①②③ 正确答案：D 100,市场增长率高，而相对市场占有率低的产品称为()产品。A.金牛类 B.问题类 C.明星类 D.狗类
正确答案：B 1,工作中，怎样培养自我激励的情绪，高效地达成工作目标？以下说法正确的是： A.以工作成就作为驱动力，不断改进 B.主动抓住机会，定立超过别人要求的目标
C.保持乐观心态，把失败视做可控制的情况，而不是个人失误 D.以上都对 正确答案：D 2,企业的竞争归根结底是学习能力的竞争。造就良好的学习能力，首先要营造良好的学习氛围，树立全面学习、终身学习的理念至关重要。关于终身学习与企业成长的观点，下列说法正确的是：
A.学习是智慧的源泉，是获取知识的唯一途径，是实现自我超越和人生价值的必由之路
B.随着经济的发展和科技的进步，社会竞争日趋激烈，知识更新越来越快，人们渴求知识，渴望提高的心情也越来越迫切
C.要从关系企业生存和发展的高度、从实现企业目标和实现个人价值相统一的角度，倡导全面学习、终身学习的理念，在企业内形成浓厚的学习氛围
D.以上说法都正确 正确答案：D 3,做哪些动作时，需要用纸巾捂住口鼻、面向旁边：①说话 ②擤鼻涕 ③打哈欠 ④打喷嚏
A.①③ B.②④ C.①②④ D.②③④ 正确答案：D 4,有效的工作态度不包括遵循以下哪项原则？ A.正面原则 B.主动原则 C.全局原则 D.自由原则 正确答案：D 5,职业道德是增强企业凝聚力的手段。关于这个观点，下列说法不正确的是： A.职业道德是协调职工同事关系的法宝
B.职业道德是一种传统式保守性的思维方式，会束缚员工的思维，使其安稳的工作 C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系 D.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系 正确答案：B 6,以下哪一项不是有效管理时间的方法： A.自己承担所有工作，避免分配给他人 B.排定工作优先顺序 C.事前周密计划
D.按照计划，今日事，今日毕 正确答案：A 7,关于如何培养职场中的创新意识，以下说法错误的是： A.学会对已知信息进行选择、重新整合、转化并作出预测 B.不断学习新的职业技能 C.保持信息畅通 D.认真落实各项工作任务 正确答案：D 8,最基本的职业道德是： A.尽职尽责 B.诚实守信 C.办事公道 D.奉献社会 正确答案：A 9,中层执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）强烈的责任感（2）担任内部教练，使执行成为团队所有成员的习惯（3）绩效至上，注重结果（4）培养问题解决能力，积极主动处理问题
A.（1）（2）（3）B.（2）（3）（4）C.（1）（3）（4）D.（1）（2）（3）（4）正确答案：D 10,时间管理所解决的问题是： A.如何完成更多工作
B.如何对事务进行优先级排序
C.如何减少时间浪费，以有效完成既定目标 D.如何将工作授权给他人 正确答案：C 11,下列表述中，不属于良好的职业态度的是： A.有责任心 B.对企业忠诚 C.不服从上司指令 D.不学历造假 正确答案：C 12,从事一定职业的人都要有职业道德，职业道德这种无形的力量引导着我们各自职业的发展。关于职业道德，下列说法正确的是：
A.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制 B.职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德
C.职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 D.以上说法都正确 正确答案：D 13,下列哪一项不能作为职业成功的标准？ A.发挥个人职业潜力
B.工作清闲，不需要努力就能完成 C.获得成就感和满足感
D.社会或他人从财富、社会地位、名誉等角度给予认可 正确答案：B 14,关于职业道德，下列说法正确的是：
A.职业道德的特征：范围上的有限性，内容上的稳定性和连续性，形式上的多样性 B.职业道德建设的核心：为人民服务 C.职业道德建设的原则：集体主义 D.以上说法都正确 正确答案：D 15,有效的执行目标的特征不包括： A.远超出团队生产能力 B.可执行 C.激励人心 D.具体明确 正确答案：A 16,某公司的老总对一位前来应聘的毕业生说，你的文凭代表你应有的文化程度，它的价值会体现在你的底薪上，但有效期只有6个月，要想在我这里发展，就必须学会“充电”。根据这段材料，你认为以下说法正确的是：
A.大学生的文凭决定了求职的成功与否 B.学会学习是职场生存的前提 C.很多企业持有错误的人才观 D.以上说法都不对 正确答案：B 17,“咬定青山不放松，立根原在破岩中，千磨万击还坚劲，任尔东南西北风。”所赞美的是强大的：
A.意志力 B.执行力 C.创造力 D.抗压力 正确答案：A 18,现代组织绩效的取得，不是靠单个人、单个岗位，而是靠各岗位的有效集成，在各个岗位都良好的完成岗位职责的情况下实现各岗位的有效对接。这里隐含了哪项职业意识？
A.主动意识 B.团队意识 C.问题意识 D.创新意识 正确答案：B 19,所谓职业成功，就是能够充分发挥个人的职业潜力。你认为这种说法： A.正确 B.错误 正确答案：B 20,工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事不合作时，下列做法中合理的是：
A.切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈
B.若对方因工作繁多、无法配合，则可另再安排时间或找他人帮忙；但若是纯粹的不合作，则更需多花时间沟通，寻求问题的症结及解决的办法
C.谨记退一步海阔天空，说不定还能因充分的沟通而化敌为友 D.以上说法都正确 正确答案：D 21,能生存3年的创业企业所占的比例大约是： A.百分之十 B.百分之二十 C.百分之三十 D.百分之四十 正确答案：B 22,创业企业5年生存比例不到10％。你认为该说法： A.正确 B.错误 正确答案：A 23,六赢理念中所涉及的六方不包括： A.大众 B.政府 C.公司 D.代理 正确答案：B 24,创业实践是大学生提高创业能力，提升自我素质的最好途径。以下哪些创业实践是大学生可以参与的？ ①创业计划书大赛 ②兼职打工 ③试办公司 ④外语技能培训
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：A 25,企业的成败主要取决于决策和管理两大因素，其中管理因素占最大比重。你认为这种说法：
A.正确 B.错误 正确答案：B 26,一个小企业家的基本职责有哪些: ①开发企业创意 ②制定企业目标和计划 ③组织和调动员工实施计划 ④确保企业预期目标的实现
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：D 27,创业者在创业起步时应有哪些心理准备，以下说法错误的是: A.要有破产并承担刑事责任的心理准备 B.要有独立分析和决策的心理准备 C.要有承受压力和挫折的心理准备 D.要有积极、乐观、自信的心态 正确答案：A 28,21世纪的角逐，最重要的是（）的竞争。A.洞察能力 B.学习能力 C.人生目标 D.战略战术 正确答案：B 29,创业者在建立人脉时，要注意的交往的三个要点是什么：①对等 ②互补 ③目的 ④交换 ⑤逐层递进
A.①④⑤ B.①②④ C.②③④⑤ D.①②③④⑤ 正确答案：A 30,大学生创业需要增加基础商业知识，常见的需要看懂的三个表格不包括： A.资产负债表 B.现金流量表 C.损益表
D.所有者权益变动表 正确答案：D 31,创业是创造价值的一个过程，这种价值的创造需要投入必要的时间和付出一定的努力，承担相应的金融、心理和社会风险，并能在（）方面得到回报。
A.金钱和权力
B.个人成就感和社会地位 C.金钱和个人成就感 D.社会地位和休闲时间 正确答案：C 32,创业的过程，实际上是创造建立组织人格的过程。对于这种说法，你认为： A.正确 B.错误 正确答案：A 33,根据“三步走”理论，大学生创业的第一步是： A.实践性创业 B.学习式创业 C.体验式创业 D.技术型创业 正确答案：C 34,成功的创业对创业者提出了较高的能力素质要求，包括创新能力、分析决策能力、预见能力、领导能力、组织协调能力、社交能力等。只有完全具备这些素质才能去创业。这一说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：B 35,有创业志向的大学生，应将创业志向与实际学习目标结合起来，不断提升自我，培养创业才能和创业素质。这一说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：A 36,创业是通过个人或一个群体投资组建公司，来提供新产品或服务，以及有意识地（）的过程。
A.扩大影响 B.获得认可 C.服务社会 D.创造价值 正确答案：D 37,大学生应首先掌握丰富的专业知识，因为真正能引起投资人兴趣的一定是那些先进的技术。这一说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：B 38,下列哪一项不属于大学生创业的优势？ A.精力优势 B.知识优势 C.思维优势 D.资金优势 正确答案：D 39,下列选项中，不是创业主要目的的是： A.实现交易 B.开发利用资源 C.广交朋友 D.获得满足感 正确答案：C 40,以下关于创业的说法，哪一项是错误的？ A.创业就是投机，是机会的结果 B.创业不是简单地做自己的老板
C.创业是超越自己的人格，建立组织的人格 D.创业需要长期的知识积累和经验积累 正确答案：A 41,当前，中国大学生看不到创业机会的原因不包括： A.大学教育体制滞后于社会发展 B.国家政策不利于大学生创业 C.社会上存在不负责任的宣传
D.计划生育后，独生子女出现一些问题 正确答案：B 42,最高执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）设定有效的最高执行目标核心团队（3）权威授权，合理分工（4）不只布置工作，更注重追踪和追究
A.（1）（2）（3）B.（2）（3）（4）C.（1）（2）（4）D.（1）（2）（3）（4）正确答案：D 43,在六赢理念所涉及的六方中，代理一方追求的是：
2）构建（A.省钱、省心、开心 B.稳定的利润
C.有形资产和无形资产 D.打造国际品牌 正确答案：B 44,创业前一定要定位准确。定位分两个层面，一是对自我的定位与认知要准确；二是所做项目要市场定位清晰，做好市场细分与定位。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：A 45,创业，就是创建一个()组织。A.团队 B.经济 C.社会 D.公益 正确答案：B 46,知识素质对创业起着举足轻重的作用。在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。创业者应该具备哪些方面的知识，下面选项正确的是： ①了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益 ②了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平③掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力 ④具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：D 47,以下哪一项不属于创业精神？ A.创新 B.独立 C.坚持 D.进取 正确答案：B 48,企业工作中，最高执行者的首要任务是： A.监督执行过程 B.分配资源 C.设定执行目标 D.参与基层工作 正确答案：C 49,想依靠“杠杆”登上新的台阶，可以在前面的人盲目前行的时候采取以静制动的战略方式。你认为该说法：
A.正确 B.错误 正确答案：A 50,创业意识是指在创业实践活动中对个体起动力作用的个性意识倾向，主要包括创业的需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等心理成分。这一说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：A 51,市场规模大小与成长速度，也是影响新企业成败的重要因素。一般而言，市场规模小，进入障碍相对较低，市场竞争激烈程度也会略为下降。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：B 52,做好了产品、服务销售预测之后还要做什么:①成本计划 ②利润预测 ③现金流量计划 ④市场前景预测
A.①②③ B.②③ C.③④ D.①②③④ 正确答案：D 53,制定创业规划时，需要确定创业的期限，一般以（）为最佳。A.四年 B.三年 C.两年 D.一年 正确答案：C 54,制订创业计划的主要依据是什么:①有目的的市场调研结果 ②个人的行业职业经验 ③投资人的眼光
A.① B.①② C.②③ D.①②③ 正确答案：A 55,市场增长率高，而相对市场占有率低的产品称为()产品。A.金牛类 B.问题类 C.明星类 D.狗类 正确答案：B 56,在创业开始的时候，不要募集太多资金，最好通过盈余积累的方式来创造资金。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：A 57,一个微型企业雇佣员工的目的就是让他们去做老板自己不会做的事。请判断这句话的正误。
A.正确 B.错误 正确答案：B 58,20世纪50年代末，美国人迈卡锡（Jerome McCarthy）提出了4P营销理论。请问以下哪一项不是4P的内容：
A.产品（Product）B.渠道（Place）C.人物（People）D.促销（Promotion）正确答案：C 59,做销售预测、利润预测，具体包括哪些工作:①作为一个企业,在成立之初就要对市场进行全面的调查与分析,对消费人群、消费渠道,以及对同类产品进行比较,对整个市场进行全面调查、统计、分析,对产品的价位和品项做出定位 ②在对产品的销售预测后,制定相应的利润预测，根据利润预测,进行投资大小额度的确定,然后对投入、产出进行全面的分析,把产品定价、定位、定渠道,经过一段时间的实践,在市场上获得一定的销售利润 ③将已经取得的销售利润与利润预测相比较,再相应对销售方式和销售渠道进行调整,达到利润预测值或超过利润预测值
A.① B.①② C.②③ D.①②③ 正确答案：D 60,直接融资是指以债权和股票的形式公开向社会募集资金，或者得到企业外部的直接投资。很多创业的中小企业都可以获得这种融资机会。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：B 61,看不懂财务报表的人当不好老板。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误 正确答案：A 62,毛利率高的创业机会，相对风险较低，也比较容易取得损益平衡。反之，毛利率低的创业机会，风险则较高，遇到决策失误或市场产生较大变化的时候，企业很容易就遭受损失。一般而言，理想的毛利率是60%。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：B 63,企业的固定资产包括哪些：①购置的企业用建筑物 ②价格高、使用寿命长的机器、工具、车辆和办公家具等物品 ③人员 ④租用的写字楼
A.①② B.②③ C.①③ D.②④ 正确答案：A 64,市场营销组合中的四个部分是:产品、定价、渠道、促销。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误 正确答案：A 65,微型企业的老板一定要自己做账。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误 正确答案：B 66,验证创业项目，一般采取SWOT分析方法。这种方法可以在哪些方面进行验证:①项目的优势 ②项目的弱势 ③项目的机会 ④项目的成功与否
A.①② B.①②③ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：B 67,有限责任公司指由两个或两个以上股东出资组建，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。请判断这一说法的正误。
A.正确 B.错误 正确答案：A 68,PEST分析法认为影响企业的最重要的外部环境有四个方面，这种方法主要用来分析（）环境。
A.宏观 B.微观 C.生态 D.生存 正确答案：A 69,企业的利润来自销售额与成本之差。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误 正确答案：A 70,营销和促销是一回事，目的都是推销商品。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误 正确答案：B 71,有限责任公司的注册资本最低不得少于： A.人民币三十万元 B.人民币二十万元 C.人民币十万元 D.人民币三万元 正确答案：D 72,关于大学生自主创业的国家鼓励政策，以下说法错误的是：
A.高校毕业生毕业3年以内从事个体经营时，自在工商部门首次注册登记之日起3年内，可免交管理类、登记类和证照类等有关行政事业性收费
B.进入“高校学生科技创业实习基地”创办企业，可以享受减免12个月的房租、专业技术服务与咨询、相应的公共设施以及公共信息平台服务等 C.持《就业失业登记证》（注明“自主创业税收政策”或附着《高校毕业生自主创业证》）的高校毕业生在毕业内从事个体经营的，3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税
D.从事农、林、牧、渔、环境保护、节能节水等行业，开办高新技术企业、软件企业、动漫企业或小型微利企业等，均可依法享受国家现行规定的税费减免政策
正确答案：A 73,股份融资分为公募、私募、五色土三种形式。你认为该说法： A.正确 B.错误 正确答案：B 74,企业创办后，老板本人的生活费用可以根据实际需要在经营成本中列支。请判断该说法的正误。
A.正确 B.错误 正确答案：B 75,办企业必须获得家庭的全力支持,原因包括哪些:①保证在自己无暇照顾家庭时能得到谅解 ②得到家庭在经济上的支持 ③能得到家庭成员对自己的精神支持
A.①② B.①③ C.②③ D.①②③ 正确答案：D 76,在商业计划书中要详细分析竞争对手的优劣势，让出资者感觉到，其产品不仅具有打败竞争者的绝对优势，而且还会是行业标准的制定者。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：A 77,财务管理和会计管理各有不同的内容，但有密切的关系。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误 正确答案：A 78,经商标局核准注册的商标称为注册商标,商标注册人享有商标专用权并受法律保护。请判断该说法的正误。
A.正确 B.错误 正确答案：A 79,规避低层化竞争、实现商业模式升级的一条途径是从技术、服务型企业升级为（）企业。
A.标准型 B.创新型 C.学习型 D.渠道型 正确答案：A 80,“不正当竞争”是指经营者损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。请判断该说法的正误。
A.正确 B.错误 正确答案：A 81,设备无形磨损中，由于相同结构设备重置价值降低而带来的原有设备价值的贬值，称之为（）无形磨损。
A.经济性 B.技术性 C.精神性 D.物质性 正确答案：B 82,企业的中长期经营计划，以保证满足市场需要为前提，以（）为中心，也就是以提高经济效益为中心。
A.生产目标 B.利润目标 C.市场目标 D.质量目标 正确答案：B 83,专利权、商标权可以作为投资入股。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误 正确答案：A 84,一般而言，具有吸引力的创业机会，至少能够创造30%以上的税后净利。如果创业预期的税后净利在15%以下，那么这就不是一个好的创业机会。对于这种说法，你认为：
A.正确 B.错误 正确答案：B 85,企业为满足市场需求并获得利润而进行的一切市场有关的经营和销售活动,包括市场调查与预测、目标市场选择、产品开发、价格制定、实体分配、提供服务及售后保证等一系列与市场有关的企业活动。这种企业活动我们称之为：
A.宣传策划 B.市场分析 C.产品分析 D.市场营销 正确答案：D 86,经济合同签订后，不论出于什么原因，任何一方都不能要求变更。请判断该说法的正误。
A.正确 B.错误 正确答案：B 87,法律、行政法规规定，设立有限责任公司必须报经审批和进行登记。那么，应当自批准之日起多少日内向公司登记机关申请设立登记？
A.30 B.15 C.60 D.90 正确答案：D 88,为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场是()。A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场 正确答案：B 89,创业计划的用处有哪些:①作了财务分析后决定能否开业经营 ②决定组织结构 ③制定行动计划 ④使贷款申请易于得到认可
A.①②③ B.②③ C.③④ D.①②③④ 正确答案：D 90,经济合同除具备履行的期限、地点、方式等主要条款外，还应具备哪些内容:①标的、价款 ②数量、质量 ③酬金 ④违约责任
A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④ 正确答案：D 91,经营者侵犯消费者合法权益，不论情节轻重，仅负民事责任与行政责任。请判断该说法的正误。
A.正确 B.错误 正确答案：B 92,所谓（），是为实现既定目标，通过人与人、人与物质资料以及信息的有机结合所形成的社会系统。
A.组织 B.系统 C.团体 D.企业 正确答案：A 93,有一个项目规定“在2016年底，用3000万投资完成一个现代化的国际水平的建筑”。这个项目计划里限制了（）资源。
A.时间和材料 B.材料和信息 C.信息和人力 D.时间和资金 正确答案：D 94,企业的资产包括哪些形态： ①储备资产 ②生产资料 ③销售资产 ④商品资产 A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④ 正确答案：D 95,创业项目财务分析需要依照哪种顺序：①利润预测 ②盈亏平衡分析 ③销售预测 ④市场分析
A.①② B.②③ C.①②③ D.②③④ 正确答案：C 96,设立股份有限公司，董事会应当于创立大会结束后多少日内向公司登记机关申请设立登记？
A.15 B.30 C.60 D.90 正确答案：B 97,企业只要有本事贷款，就应该尽可能地多贷款以发展企业。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误 正确答案：B 98,经营和管理是两个不同的概念，管理是经营的组成部分。请判断该说法的正误。A.正确 B.错误 正确答案：A 99,商品是指经过交换且未进入使用过程的（）产品。A.劳动 B.天然 C.初级 D.实用 正确答案：A 100,创业要素主要包括：
A.创业者、创业心态、创业机会、创业资源 B.创业机会、创业团队、创业资金、创业创意 C.创业者、创业机会、创业创意、创业团队 D.创业团队、创业机会、创业资源 正确答案：A 1,职业成功的影响因素因发展路线不同而不同。你认为这种说法：
A.正确
B.错误 正确答案：A 2,作为一名部门主管，对下属下达命令时，应该注意到的是：
A.下达命令时，要正确地传达，而不要经常变更命令；不要下一些自己都不知道原由的命令；不要为了证明自己的权威而下命令
B.下达命令时，主管应该让部下正确了解他的意图，并让部下容易接受及愿意去执行，不要陷于“命令→服从”的固有认知
C.一旦决定让部下负责某一项工作，就应尽可能的给他更大的自主权，让他可以根据工作的性质和要求，更好的发挥个人的创造力
D.以上说法都正确 正确答案：D 3,职场中遇到挫折再所难免。那么职场受挫后如何才能防止消极结果的产生呢？以下说法正确的是：
A.寻找合适的对象积极的倾诉，即将你的痛苦向你认为值得信赖的人倾诉
B.认真分析、审视自己的受挫的过程，多从自身找原因，克服工作中自身存在的问题
C.重新审视自己的职业目标是否合适，设定或调整可行的阶段目标
D.以上都对 正确答案：D 4,在沟通过程中，不要轻易向对方提问。你认为这一说法：
A.正确
B.错误 正确答案：B 5,沟通是传送者向接受者传递信息，同时接受者给出反馈的过程，在这一程中，传送者和接受者的角色保持不变。你认为该说法：
A.正确
B.错误 正确答案：B 6,个体执行力的四个核心要素包括（）、工具、角色和流程。
A.智力
B.心态
C.体力
D.知识 正确答案：B 7,职场成功的第一步是成为职业化的员工。你认为这种说法：
A.正确
B.错误 正确答案：A 8,有类人在决策的过程中果断性很弱，感情流露也很少，说话比较啰嗦，问了许多细节仍然不做决定。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：
A.分析型
B.和蔼型
C.表达型
D.支配型 正确答案：A 9,一个企业的执行力可以决定该企业的竞争力。你认为这一说法：
A.正确
B.错误 正确答案：A 10,沟通是指为了设定的目标，把情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。你认为这一说法：
A.正确
B.错误 正确答案：B 11,关于企业文化和员工素质的关系，下列说法中正确的是：
A.企业文化可以培养员工的团队意识，增强企业的凝聚力
B.企业文化可以培养员工的忠诚度
C.企业文化可以培养员工的敬业精神
D.以上说法都正确 正确答案：D 12,下列哪一项不属于工作沟通中应该注意的原则？
A.积极正面原则
B.迁让原则
C.灵活应对原则
D.文化匹配原则 正确答案：B 13,俗话说：金无足赤，人无完人。在我们的沟通活动中，往往会发现部下的缺点和错误。当我们发现部下错误时，要及时地加以指正和批评，关键要注意方法是否得当。在批评部下时，我们应该注意：
A.在批评部下时，如果只提他的短处而不提他的长处，他就会感到心理上的不平衡，感到委屈
B.批评他人通常是比较严肃的事情，所以在批评的时候一定要客观具体，应该就事论事，要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对部下错误行为的批评扩大到了对部下本人的批评上
C.每次的批评都应尽量在友好的气氛中结束，这样才能彻底解决问题
D.以上说法都正确 正确答案：D 14,关于如何对待批评，下列表述哪项是正确的：
A.对他人的批评置若罔闻，不屑一顾
B.对他人的批评，无论好坏，进行反击
C.对他人的批评据理力争，有则改之，无则加勉
D.对他人的批评认为没有任何价值 正确答案：C 15,以下哪一项不属于职业素质？
A.职业资质
B.职业技能
C.职业态度
D.职业认知 正确答案：D 16,一个人能否树立正确的工作观，对他今后的职业发展会产生重要的影响。以下关于工作观的表述错误的是：
A.人是企业最大的资产，要做公司的良性资产，不要成为公司的负担
B.凡事不推托，勇于挑战
C.凡事力求尽心尽力，注重效率，方法不重要
D.不要只做份内的事，尽量把才华展现出来 正确答案：C 17,以下哪一项不属于职业意识？
A.前瞻意识
B.市场意识
C.自由意识
D.解决意识 正确答案：C 18,有类人感情流露很多，喜怒哀乐都会流露出来，他们总是微笑着去看着你，但是说话很慢，表达的也很慢。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：
A.分析型
B.和蔼型
C.表达型
D.支配型 正确答案：B 19,有类人感情外露，做事非常的果断、直接，他们热情、有幽默感、活跃、动作很多，而且夸张，说话的过程中，往往会借助一些动作来表达意思。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：
A.分析型
B.和蔼型
C.表达型
D.支配型 正确答案：C 20,以下哪项不属于中华传统伦理中的荣辱观？
A.有志者，事竟成B.宁可毁人，不可毁誉
C.宁可穷而有志，不可富而失节
D.仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱 正确答案：A 21,创业者应具备的能力包括哪些：（1）决策能力（2）学习能力（3）沟通协调能力（4）组织执行能力（5）团队组建能力
A.（1）（2）（3）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（3）（4）（5）
D.（1）（2）（3）（4）（5）正确答案：D 22,企业的创立主要依靠什么: ①政府给的优惠政策 ②艰苦创业的决心和信心 ③筹集到必不可少的启动资金 ④有力量的亲威朋友
A.①②③
B.②③
C.③④
D.①②③④ 正确答案：B 23,创业企业5年生存比例不到10％。你认为该说法：
A.正确
B.错误 正确答案：A 24,创业者在建立人脉时，要注意的交往的三个要点是什么：①对等 ②互补 ③目的 ④交换 ⑤逐层递进
A.①④⑤
B.①②④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤ 正确答案：A 25,以下哪一项不是高效能创业团队的特征？
A.成员致力于个人目标的达成B.有明确可执行的团队目标
C.成员间技能互补
D.良好的沟通与信息共享 正确答案：A 26,创业者应具备的重要素质中，（）是自我力量的源泉。
A.决断力
B.洞察力
C.学习力
D.亲善力 正确答案：D 27,想依靠“杠杆”登上新的台阶，可以在前面的人盲目前行的时候采取以静制动的战略方式。你认为该说法：
A.正确
B.错误 正确答案：A 28,根据杠杆原理，当同时有10个人来到“杠杆”旁时，最有可能达到成功高点的是：
A.前3名
B.后3名
C.第1名和第10名
D.随机 正确答案：C 29,以下哪一项不属于创业精神？
A.创新
B.独立
C.坚持
D.进取 正确答案：B 30,创业者在创业起步时应有哪些心理准备，以下说法错误的是:
A.要有破产并承担刑事责任的心理准备
B.要有独立分析和决策的心理准备
C.要有承受压力和挫折的心理准备
D.要有积极、乐观、自信的心态 正确答案：A 31,创业前一定要定位准确。定位分两个层面，一是对自我的定位与认知要准确；二是所做项目要市场定位清晰，做好市场细分与定位。对于这种说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：A 32,创业者需要具备哪些条件：（1）强健的身体（2）宽广的心胸（3）适应不同环境和境遇的能力（4）明确的自我定位和组织定位
A.（3）（4）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（2）（3）
D.（1）（2）（3）（4）正确答案：D 33,六赢理念中所涉及的六方不包括：
A.大众
B.政府
C.公司
D.代理 正确答案：B 34,下列哪一项不属于大学生创业的优势？
A.精力优势
B.知识优势
C.思维优势
D.资金优势 正确答案：D 35,成功的创业对创业者提出了较高的能力素质要求，包括创新能力、分析决策能力、预见能力、领导能力、组织协调能力、社交能力等。只有完全具备这些素质才能去创业。这一说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：B 36,21世纪的角逐，最重要的是（）的竞争。
A.洞察能力
B.学习能力
C.人生目标
D.战略战术 正确答案：B 37,创业，就是创建一个()组织。
A.团队
B.经济
C.社会
D.公益 正确答案：B 38,创业者的专业能力不包括：
A.建立企业中主要岗位的必备从业条件的能力
B.接受和理解与所办企业经营方向有关的新技术的能力
C.捕捉市场机遇的能力
D.把劳动、经济等知识和法律法规运用于本行业实际的能力 正确答案：C 39,创业实践是大学生提高创业能力，提升自我素质的最好途径。以下哪些创业实践是大学生可以参与的？ ①创业计划书大赛 ②兼职打工 ③试办公司 ④外语技能培训
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④ 正确答案：A 40,以下哪一项不是正确的创业心态？
A.专注
B.不断否定自己和肯定自己
C.尽量与政府靠近
D.重视无形之得 正确答案：C 41,以下哪项不属于大学生创业的劣势？
A.社会经验不足，常常过于乐观，没有充分的心理准备
B.急于求成，缺乏市场和商业管理知识
C.缺乏真正有商业前景的创业项目，经不起市场考验
D.市场观念较为淡薄 正确答案：B 42,企业工作中，最高执行者的首要任务是：
A.监督执行过程
B.分配资源
C.设定执行目标
D.参与基层工作 正确答案：C 43,以下哪一项不是大学生创业遭遇的主要困难：
A.经验限制
B.技术限制
C.资金问题
D.创业热情 正确答案：D 44,下列选项中，不是创业主要目的的是：
A.实现交易
B.开发利用资源
C.广交朋友
D.获得满足感 正确答案：C 45,根据“三步走”理论，大学生创业的第一步是：
A.实践性创业
B.学习式创业
C.体验式创业
D.技术型创业 正确答案：C 46,一个小企业家的基本职责有哪些: ①开发企业创意 ②制定企业目标和计划 ③组织和调动员工实施计划 ④确保企业预期目标的实现
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④ 正确答案：D 47,大学生应首先掌握丰富的专业知识，因为真正能引起投资人兴趣的一定是那些先进的技术。这一说法，你认为：
A.正确
B.错误 正确答案：B 48,最高执行者的职责和心态应该包括哪些：（1）设定有效的最高执行目标（2）构建核心团队（3）权威授权，合理分工（4）不只布置工作，更注重追踪和追究
A.（1）（2）（3）
B.（2）（3）（4）
C.（1）（2）（4）
D.（1）（2）（3）（4）正确答案：D 49,以下关于创业的说法，哪一项是错误的？
A.创业就是投机，是机会的结果
B.创业不是简单地做自己的老板
C.创业是超越自己的人格，建立组织的人格
D.创业需要长期的知识积累和经验积累 正确答案：A 50,知识素质对创业起着举足轻重的作用。在竞争日益激烈的今天，单凭热情、勇气、经验或只有单一专业知识，要想成功创业是很困难的。创业者应该具备哪些方面的知识，下面选项正确的是： ①了解相关政策及有关法律，能够依法行事，用法律保护自己的合法权益 ②了解科学的经营管理知识和方法，提高管理水平③掌握与本行业相关的科技知识，依靠科技进步增强竞争能力 ④具备市场经济方面的知识，如财务会计、市场营销等
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④ 正确答案：D 51,有一个项目规定“在2016年底，用3000万投资完成一个现代化的国际水平的建筑”。这个项目计划里限制了（）资源。
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