第一篇：民政局总结doc
*****民政局 二0一一年工作总结
2011年，民政局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“促发展、统城乡、惠民生、保稳定”这一中心任务，坚持“以人为本、为民解困”工作宗旨，突出工作重点，狠抓薄弱环节，圆满完成了年度各项工作目标，在改善民生、维护社会和谐稳定等方面发挥了积极作用。
一、职能目标全面完成
（一）承办的3件便民惠民实事圆满完成
一是积极宣传免费婚检。年初与相关部门协调建立了联动机制，将******院确定为婚检定点医院，为做好宣传工作，在婚姻登记处设置了婚姻登记流程和免费婚检告知栏，明示免费婚检的优惠政策、医疗机构和检查流程，为新婚当事人发放免费婚检告知书和婚检知识宣传单，积极引导当事人树立科学婚育理念，自觉接受免费婚检。
二是优抚对象危房改造效果明显。于年初启动实施了“荣居工程”，共筹资***万元，对***个乡镇***户优抚对象危房进行了修缮，使其居住条件得到有效改善。
三是疾病医疗救助不断规范。将疾病医疗救助制度与新农合、城镇居民医疗保险制度相结合，对城乡低保对象、农村五保对象经医保报销后难以负担的医疗费用给予大病和慢性病分类救助，开展了农村低保家庭儿童白血病、先心病按医药费总额20%的比例救助，切实提升了医疗救助效果。截止目前，累计发放城乡医疗救助金****万元，救助大病和慢性病患者*****人。
（二）城乡社会救助体系不断完善，贫困群众基本生活得到有效保障
一是城乡低保保障标准不断提高。以“规范管理”为重点，完善了低保操作规程，配置了低保工作专用车，加大审核监督力度。截止目前，累计发放城乡低保资金****万元，保障城乡低保对象15659户，28255人，城镇月人均补差216元，较上年提高26%；农村月人均补差88元，较上年提高为35%。
二是农村五保供养水平明显提升。目前，我县共有农村五保对象****名，集中供养标准每人每年****元，较上年提高11%；分散供养标准每人每年*****元，较上年提高20%。为提高整体服务水平，对五个五保供养服务中心进行了事业单位法人登记，建立了五保对象指纹录入年审制度，加强了“沼气池、菜地、圈舍”三位一体设施配套，其中****五保供养服务中心，在建设温室大棚的基础上，新建****平方米的标准管理房一处，筹资15万元建设标准化厕所一处，150平方米的养殖圈舍和饲料加工厂一处，新套围墙400延长米，以自产自供方式有效提高了院民生活质量。
三是救灾防灾扎实有效，完善修订了《自然灾害救助应急预案》，形成县乡（镇）村三级上下对应、相互衔接的救灾应急体系，截止目前，累计下拨救灾款****万元，保障灾民基本生活。筹资*****万元建设****平方米的救灾仓库一处，提高了救灾应急能力。防灾减灾知识宣传力度不断加大，将****社区确立为减灾示范社区，以“国际减灾日”等重大节日为契机，组织开展了***次大型宣传活动，共悬挂条幅****幅，制做展板****块，发放宣传单*****余份。
四是救助管理规范发展。解决了救助站多年无办公场所问题，建立健全了各项工作服务制度，配置了微机、打复印器材，设立了救助热线，实现了全省救助信息联网。截止目前，救助遣送外来流浪乞讨人员*****人。
（三）优抚安置各项政策全面落实，双拥创建成果不断巩固 一是优抚政策全面落实。优待抚恤补助较上年分别提高***元，抗日战争、解放战争、抗美援朝时期老复员军人补助标准分别达到每人每月***元、***元、***元；带病还乡退伍军人、两参人员补助标准分别达到每人每月***元、***元。截止目前累计发放资金***万元，及时保障了优抚对象的基本生活。《平泉县抚恤定补优抚对象医疗保障实施办法》全面贯彻落实，通过“纳入医保、政府补助、优惠减免”三项措施，将优抚对象全部纳入“一站式”医疗保障，使优抚对象住院综合补助比例均达到70%以上。截止目前，共办理医疗补助****笔，报销医疗补助资金****万元。
二是双拥共建不断创新。组织驻平部队及全系统干部职工160人，植树近千株；制订了平泉籍子弟兵立功受奖制度，每年安排1万元资金，对在部队获得嘉奖以上荣誉的平泉籍军人军属给予表彰和奖励，使军地双拥共赢局面不断巩固。
四是陵园管理不断规范。制定出台了《平泉县革命烈士纪念建筑物管理保护办法》，明确了烈士陵园长效管理机制，年内筹资***万元新建了占地11亩的*****烈士陵园，增强了我县爱国主义教育宣传能力。
（四）城乡社区统筹发展，基层民主自治建设不断加强 年初，县委、县政府将农村社区建设列入乡镇年度考核，结合县域村庄空间布局规划，全面推开农村社区建设，目前已完成****个村的社区建设工作。城市社区“四有一创”建设稳步推进，出台了《****推进“四有一创”加强城市社区建设实施方案》，基本实现了“有人干事、有钱办事、有场所议事、有章理事”，文明和谐社区建设不断推进。
（五）坚持依法行政，民政公共服务能力全面提升
一是地名管理不断加强，按省政府的要求，出台了《***第二次全国地名普查工作实施方案》，成立了地名普查领导小组，设立了工作机构，聘用7名工作人员专门从事地名普查工作，目前正在组织编写地名普查目录。
二是老龄服务不断拓展，按照省厅、市局要求，积极推进农村社会养老幸福工程，筹建 “农村互助幸福院”***个，完成了居家养老服务“一键通”呼叫系统设备安装。截止目前，共为354名90周岁以上老人发放高龄补贴****万元，办理老年优待证***个。
三是社团、收养登记依法进行。完成了***个社会团体和民办非企业的年检工作，新登记社团****个，民办非企业**个；依法办理收养登记8个，年内为****名孤儿补发上年生活费***万元。
四是殡葬改革深入推进。加大《殡葬管理条例》宣传及殡葬执法监察力度，年内开展殡葬执法****余次，火化尸体****具。
五是婚姻登记规范管理。婚姻登记完成全省联网，安装了身份证识别系统，实现信息直接录入，截止目前，共办理结婚登记3215对；离婚登记821对；补办789对；开具无婚姻登记记录证明714份，合格率均为100%。
二、党务和党风廉政建设扎实开展
一是党务工作。不断深化“创先争优”活动，积极做好新经济组织争创指导工作，切实加强党员管理，建立党员卡片、党建 工作台帐；整理规范党务公开目录，设立党务公开专栏，扩大党员干部对党内事务的知情权、参与权和监督权。与****社区开展“共驻共建”活动，提高党员干部“八小时”以外为群众服务意识。完善党员学习制度，将理论学习与政策落实相结合，坚持做到“三有，三到位”即：有考勤、有笔记、有体会；时间到位，人员到位，学习内容到位。年内纳新党员2名，培养积极分子1名。按照完成了党费收缴，党报、党刊征订及县直工委部署的其 他临时性工作。
二是精神文明建设。结合“人民满意城市”创建，积极打造“文明、和谐，群众满意”单位。以节日庆祝为契机，加强全系统精神文明建设，“植树节”期间开展了军民“共植双拥林”活动；“七一”期间组织参观老****县委革命遗址，进行党性教育，开展了“帮扶解困、送温暖”活动，筹资4000元慰问农村特困党员10户。“重阳节”期间，对烈属光荣院、五保供养服务中心及县内部分高龄老人进行了节日慰问。“双拥宣传月”期间，开展了慰问驻平部队文艺演出、退役士兵技术培训等多种形式的军民共建活动。同时，不断加大民心工程宣传力度，制定了宣传报导有奖激励制度，年内在县级以媒体刊发信息30余篇，编发《民政信息》14期。
三是党风廉政工作。在全系统中深入开展了“领导干部廉洁自律专项治理”和“反腐倡廉警示教育月”活动，制订了《行政权力廉政风险防范管理暂行办法》，明确了行政权力廉政风险等级及风险点，对中层干部实行任前戒勉谈话，开展了听证质询和中层干部评议活动，增强了公职人员的岗位廉政风险意识。坚持民主决策重大事项，积极配合财政、审计、纪检监察等监督部门 对专项资金管理使用进行监督检查，确保专项资金使用安全，做到专款专用。
四是优化经济发展环境。健全了岗位责任、首办首问责任、限时办结、服务事项公开承诺等工作制度，及时公开、公示行政职权运行情况，不断提升民政公信力。规范清理行政审批事项，有18项行政许可及服务项目入驻县行政审批大厅，有两项行政管理权限委托乡镇代办。
五是干部作风建设。深入开展了“治庸治懒治散治奢治乱”专项治理及“干部百日下基层”活动，组织党员干部分批深入到乡镇村组、服务对象家中，了解民情，解决民难，截止目前，全局共走访困难群众100人次，为群众解决难题80余件。窗口服务不断加强，实施了低保审批直通车、婚姻登记预约服务等惠民便民措施，树立了民政良好形象。
三、开放项目工作取得新突破
一是招商引资工作。2011年我局引资任务为***万元（其中社会引资1000万元），截止目前，我局共引进政策性资金****万元，为年度任务的229%；社会性资金****万元，为年度任务的150%。
二是项目谋划工作。2011年我局谋划项目任务为2个，截止目前，已完成投资6000万元的“殡仪事业发展中心”和投资1200万元“居家养老综合服务中心”两个项目的谋划工作。
四、综治及信访稳定工作扎实开展
综治信访防控机制不断完善，建立健全县、乡、村三级信访工作网络，坚持在节假日、重大政治活动等敏感时期实行信息“日报告”、“零报告”制度，对可能出现的信访问题认真研究预案，争取把问题解决在基础和萌芽状态。保持信访渠道畅通，坚持局 领导班子轮流接访制度，对涉及民政的重大疑难案件和上级交办的重要案件，坚持谁分管谁负责、一包到底，做到及时受理，及时解决，及时反馈，至今未发生一起非正常上访事件。
此外，计划生育、贫困村帮扶、后进支部转化、花卉园区及新民居帮建、防汛、防火包乡镇等临时性工作均圆满完成。
五、存在问题
一是随着社会保障和社会建设职能的不断扩大，民政工作量大人少问题日益突出，影响了民政事业的发展。
二是城乡低保及五保供养保障水平较低，离省平均水平还有一定差距。
三是社会救助工作经费短缺，严重影响着低保、五保等救助工作的入户审核，在一定程度上影响了工作的正常开展。
四是殡葬执法力量较弱，殡葬管理服务还处在自然状态，宣传教育力度不够，缺乏有效的强制措施。
六、2012年重点工作谋划
2012年我县民政工作要紧紧围绕县委、县政府发展大局，以保障民生为重点，以服务民众为目标，以发展民主为依托，以提升公共服务能力为手段，创新思维，真抓实干，为实现“十二五”规划奠定基础。
（一）进一步完善城乡社会救助体系建设。一是扎实有效的开展救灾工作。完善自然灾害救助应急预案，建立县乡（镇）村三级上下对应、相互衔接的灾害应急体系。加大防灾减灾宣传，广泛开展综合减灾示范社区创建活动，增强群众的防范意识和应对能力。二是加大城乡低保规范管理，完善城乡低保公示制度，实行定期普查，切实做到“应保尽保，动态管理”。提高低保保障 标准，农村低保保障线提高到****元；城镇低保保障线提高到为***元/月。三是完善城乡特困群体疾病医疗救助制度。探索疾病医疗救助与城镇职工基本医疗保障、居民基本医疗保险，新农村合作医疗的有效衔接，不断提升医疗救助效果，2012年计划筹集资金***万元，救助困难群众***人。四是规范五保供养服务机构管理。以人员配置、服务质量、制度完善为重点，不断规范五保集中供养服务中心内部管理，切实加大宣传力度，鼓励符合条件的五保对象入院供养，实现供养比率的逐年增递。
（二）不断推进双拥优抚安置服务体系建设。一是全面落实各项优抚政策，建立优抚优待抚恤补助标准与经济发展同步增长机制。完善抚恤补助资金使用和监督检查管理制度，动态管理优抚定补人员。二是巩固“双拥模范县”创建成果，不断丰富双拥共建形式，积极营造全民拥军氛围，做好第七届省级双拥模范县迎检工作。三是加强散葬烈士墓和烈士纪念建筑物管理，做好烈士陵园管护长效机制的制订及爱国主义教育基地申报工作。
（三）不断加强城乡基层民主自治体系建设。一是结合平泉县县域村庄空间布局规划，有计划的推进农村撤并村和城中村改居，加大农村社区建设力度，积极推进农村社区全覆盖工作。二是做好第九届村委会换届选举工作的后续工作，配合组织部门做好村干部培训工作，全面提升村干部的社会服务和开拓创新能力。
（四）不断强化社会事务服务体系建设。一是积极培育扶持社会组织，加强分类指导，重点培育和发展一批体现本地特色、效益好、作用发挥突出、对当地经济有带动影响的农村专业经济协会，提高农民的组织化程度。二是加强全县地名规范管理，完成好第二次地名普查工作。三是认真落实老年人社会优待服务政策，做好“农村互助幸福院”筹建及老年人“一键通”服务网络建设。四是加强孤儿保障，认真贯彻《关于加强孤儿保障工作的意见》，切实做好县内孤儿普查及生活补贴发放工作。五是结合“全国殡葬改革示范活动”，做好****殡仪馆改扩建工作。六是加强婚姻登记信息化管理，实现全国信息联网，按婚姻登记机关等级评定标准完成婚姻登记机关基础设施建设。七是做好活性炭厂改制工作。
二0一一年十二月四日
第二篇：民政局机关效能总结
近年来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以经济建设为中心，紧密结合民政工作实际，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神，以依法行政和规范办事行为为重点,以建设一支“廉政、勤政、务实、高效”的民政干部队伍为目标，加快机关管理制度化、规范化建设步伐，全面推进机关效能建设，并取得了一定的成效。现总结如下：
一、加强对效能建设工作的领导，提高认识，确保工作落到实处。
加强机关自身建设，提高机关效能，是贯彻落实三个代表”重要思想的具体体现，是实现新世纪发展目标的需要，也是从严治政的需要。搞好机关效能建设，有利于全心全意为人民服务的全面贯彻落实，有利于党风廉政建设和反腐败斗争综合治理的标本兼治，有利于强化民主监督和加强民主法制建设。基于以上认识，为了保证我局机关效能建设工作顺利进行，我局成立了以局党总支书记黄宝胜为组长、副局长徐邦丰为副组长、有关股室、下属单位和办事窗口为成员的机关效能建设领导小组，并设立了办公室，制定了局机关效能建设工作方案。同时我局建立了一把手负总责、班子成员分工负责的机关效能建设领导目标责任制，由局主要领导亲自抓、分管领导分工负责、局监察室具体抓落实，领导干部对分管股室和下属单位联系挂钩，使全局形成领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制，并在实际工作中将效能建设和行评工作结合起来，与业务工作一同部署，相互促进，共同发展。局里多次召开全局干部职工动员大会，传达学习省委、省政府《关于开展机关效能建设工作的决定》和县委、县政府《关于开展机关效能建设的实施意见》及有关效能建设的文件和会议精神，主要领导多次在召开的会议上就我局开展效能建设工作进行了具体部署，强调机关效能建设的重要性和必要性。全局干部进一步统一了的思想认识，明确了开展机关效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤，确保了效能建设有组织、有计划，按步骤实施。
二、强化素质教育，进一步扎实开展机关效能建设活动的基础。
多年来，我局坚持以素质教育为先导，注意发挥人的主动性、积极性和创造性，真正把机关效能建设与本局业务工作、发展目标、思想教育和行政管理等工作结合起来。一是加强领导干部和领导班子的自身建设，进一步建立健全局中心组理论学习制度，凝聚力量，增强信心。局中心组每月集中学习一次，主要学习党的十六大和十六届三中全会精神。通过学习，进一步认清形势、统一思想、明确任务，大家一致认为，必须始终把党和人民的事业摆在至高无上的位置，淡泊名利，廉洁奉公，甘当人民的公仆。二是利用每周二早会学习时间，将效能建设的有关文件精神、政治理论列为学习的重要内容，深入开展向谷文昌、郑培民等先进人物学习的活动，深入开展了宗旨意识、党性党纪、职业道德、法制教育活动，并通过典型宣传和对“热点”问题的引导，有针对性、有说服力地向全局干部职工宣传科学理论，真正使邓小平理论的基本观点、“三个代表”的重要思想和党的路线方针政策深入人心，不断提高干部职工的政治理论修养和政策水平。三是不断充实干部职工的业务知识，提高为人民服务的本领，增强做好民政工作为改革、发展、稳定大局服务的责任感和使命感，提高队伍的凝聚力和战斗力。四是利用一些触目惊心的反面教材，对全体干部职工进行反腐倡廉教育，警示干部职工自觉的遵纪守法，尤其是发生在我们自己本局内部的吴昌桂挪用贪污公款的案件，对全体干部职工触动很大，大家认为，只有在思想上真正地筑起拒腐防腐的牢固防线，才能做到清正廉洁。五是以推进实施《公民道德建设实施纲要》为切入点，大力加强思想作风建设，不断激发干部职工爱岗敬业、奉献民政工作的热情，增强遵守党的政治纪律、组织纪律和群众工作纪律的自觉性，促进工作作风的根本好转，扎实了深入开展机关效能建设的基础。
三、明确目标任务，落实效能建设各项制度，加强单位内部管理。
机关效能建设领域十分广阔，内容极其丰富，开展机关效能建设事关民政工作改革、发展和稳定的大局。因此，我局在机关效能建设中选准切入点和突破口，从一开始就落实到行动上。
1、加强机关考勤工作，实行机关工作人员挂牌上岗，不断强化考勤制度。我局对考勤工作确定了专人负责，并制作了工作人员去向表，做到上班有签到、请假有手续、公差明去向。局领导对考勤情况随时进行检查并通报，局办公室按月对考勤情况进行统计并公布，年终将考勤与目标责任制完成情况紧密结合，有效地控制了个别机关工作人员存在的迟到、早退现象。
2、抓好机关各项制度建设。制度规范是效能建设的基础和根本保证。为建立办事效能、运转协调、行为规范的机关管理体系，从我局基本工作职能和具体业务事项出发，我们建立健全了《沙县民政局工作人员绩效考评和岗位目标责任制》、首问责任制、限时办结制、否定报备制、错案追究责任制、服务承诺制、一次性告知制、公示制等，同时还根据实际工作需要修订、制定了有关规章制度。这样，使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更具有可操作性，不断实现以制度管事管人。
3、开展优质服务，改进机关作风。机关各股室和下属各事业单位都进一步增强公仆意识，摆正位置，把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点，不断提高为民政对象服务的水平。局里开通局长每周五为民解难电话，公布电话号码并及时督办、反馈民政对象提出的问题。我局作为110社会联动成员单位之一，积极参与110报警联动服务，并在每周六、每周日安排工作人员进行值班，做到“有难必帮、有求必应、快速反应、热情服务”的承诺。
4、继续深化行政审批制度改革，在县政务中心开设民政办事服务窗口，婚姻登记、社团登记管理、福利企业审核等工作入驻政务服务中心，同时，进一步简化审批程序，减少审批环节，提高办事质量和效率；办事窗口直接面对群众、面向基层服务，倾听群众的意见，及时改进工作，使我们的服务水平不断上新水平。截止目前止，政务中心民政窗口共受理婚姻登记301对、离婚登记22例、受理补领结婚证33件；接受群众咨询服务979次，拒收红包8次，多次被评为文明窗口。
5、抓好机关投诉的工作。加强对投诉工作的领导，我局根据县效能办的要求和效能投诉中心的职能，在局监察室内设立投诉办，赋予必要的职权，创造必要的工作条件。局投诉办通过接待来访、接受信函、设立投诉电话、投诉箱等方式，受理对本局机关效能建设问题的投诉，并向投诉单位和投诉人反馈投诉件办理结果。机关和各窗口单位认真执行县委、县政府《关于对损害经济发展软环境行为实行效能告诫的暂行规定》，目前机关和直属事业单位没有发现接待群众“四难”现象，没有接到群众效能投诉问题。
四、以政务公开为重点不断深入开展效能建设工作，努力建设民政部门新形象。
1、因地制宜，狠抓政务公开的载体建设。为保证政务公开效果，我们因地制宜地抓载体建设，以最简捷的方式让群众了解政务公开的内容，初步形成比较系统的政务公开载体建设。一是抓公示类载体建设。主要是公开栏、办事程序图、投诉箱、胸卡、桌牌等公开设施。截止2003年11月，我局机关及下属各单位，通过开展效能建设活动，共建立政务公开制度12项，建立公开栏4个，程序图10个，设立投诉箱4个，建立了政务中心民政窗口、社团登记、殡葬服务、低保管理4个办事窗口，设立投诉电话5台。二是发挥新闻媒体作用，接受社会监督。我们把重点窗口政务公开的内容、方法及监督措施通过有线电视台、广播电台向社会公开。三是开通群众意见反馈渠道。通过召开党风行风监督员座谈会、征求意见会、发放政务公开测评表等形收集吸纳群众提出的意见和建议，在救灾救济、社区建设、殡葬改革、维护稳定方面发挥了重要作用。同时我局广开门路，广泛征求社会群众的意见，开展民意调查，如2002年征集的意见建议40多条。经归纳，需解决的问题分别落实到各位局领导班子成员身上，跟踪督办，现已基本办理。四是充分发挥投诉箱和投诉电话的作用，努力为群众排忧解难，结合民政局长为民解难电话，认真办理群众投诉，办复率98%。五是组织群众监督评价。我们坚持做到，在办理救灾款发放、低保审批等事项时，做到公开、公正、公平，从村到镇到民政部门，整个申报审批工作都请群众监督，防止出现厚此薄彼和群众误解。对民政重点工作，做到事前，事中、事后都要经局长办公会议研究，在全局干部职工广泛深入酝酿，征求群众意见后形成，这已成为民政政务向群众公开的必备程序。在县政府纠风办组织有关部门人员以征求意见函形式请社会各界对政府各部门政务公开工作进行评价时，民政部门的满意率居前列。六是将公开的项目面对群众。我局通过文件简报等形式，将政务公开项目、方法、公开通过办事窗口印发，让群众知道民政各项业务办理及收费项目的依据和标准。
2、加大力度，规范政务公开内容。我们紧紧围绕效能建设的有关要求，对各项规章制度及政务公开内容进行规范，并沿系统向下延伸，直到各基层行业窗口单位及各乡（镇）社会事务办。一是规范审批内容。为接受监督，方便群众，县民政局及各下属单位全部设立了投诉电话和投诉箱，公开单位领导的联系电话，局机关设立了局长为民解难电话，帮助群众排忧解难。二是规范财务收支公开，财务管理是政务公开的一项重要内容。三是处理群众关心的热点问题公开。为提高民政工作透明度，做到政策公开、结果公开、处理公开，群众对这些事项的满意程度普遍提高。四是规范收费公开内容，全面公开收费依据、标准。
3、强化措施，保证了政务公开工作的全面落实。一是健全制度，规范运行。在政务公开工作中，我们从加强政务公开制度建设入手，努力建立政务公开的运行机制建立了与政务公开有关的岗位《责任制》、《绩效考评制》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《责任追究制》等制度。通过这些制度的贯彻执行，使政务公开工作逐步向规范运行的方向发展。二是抓好试点，典型引路。同时，通过成立督查小组，抓好督查，促进落实。三是责任追究，严肃纪律。我们对违反政务公开规定的人员严格实行责任追究，从而保证了政务公开工作质量。
4、注重实效,以政务公开为重点不断扩大效能建设的工作成果。在开展效能建设活动中，我局始终坚持以推行政务公开为重点，坚持一切从实际出发，不走过场，确保效能建设工作取得实效。一是促进了行政管理过程的公正和规范。二是阻塞了干部以权谋私的渠道。一些过去群众关注的事公开办理，群众参与监督，干部不能再偏亲向友，减少了犯错误的机会。(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)三是密切了民政部门与人民群众的关系。政务公开使群众对民政工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔阂，密切了感情，群众对民政部门工作的满意率不断提高。四是维护了社会稳定。通过政务公开，群众的上访量逐渐下降。
由于我局在抓机关效能建设的过程中，紧密结合自身的实际，认真制定工作方案，完善效能制度，精心组织实施，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面。当然，我局机关效能建设在取得成效的同时，也存在着一些不足之处。主要有：
1、单位和单位之间开展不平衡；
2、个别同志服务态度还比较生硬；
3、深入基层调研少，为基层排忧解难做得不够；
4、有关机关效能建设、政务公开的文件、资料档案有待于完善。
第三篇：民政局办公室2010总结
XX年，办公室围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民政工作。总结如下：
一、基本情况
（一）行政管理方面。
1、做好办文组会工作。XX年，办公室认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；上半年办理文件2100件，其中处理收文1738件，发文362件；合格通过我局省一级档案馆年检工作。
2、完成人大建议、政协提案的办理工作。全年办结人大建议1件，政协提案5件。
3、加强督办督查工作。全年督办各类事项41件，其中上级交办的事项18件，局长办公会议事项27件，确保政令畅通，工作落实到位。
4、推进信息、调研工作。全年重点完善了信息报送制度；共出简报11期，向上级报送调研信息45条，情况报告12份，定期不定期向两报提供报道信息30多次；制发了全年调研计划，完成3个调研课题。
5、认真筹办各种会议和组织相关培训。年初，成功地组织召开了全市第五次民政会议；积极协助各科室召开各类民政业务工作会议；组织计算机应用技能培训和基层领导干部及科长培训班；组织全体干部职工参加市人事局举办的依法行政和wto培训班。
6、加强民政信息化建设。协助局领导筹措建设资金，加强组织策划，科学控制工程进度。全年办公室组织完成光纤线缆、通讯电缆铺设、计算机房的装修及50多套计算机和相关设备采购，为办公楼搬迁做好充足的准备。全年累计投入信息化建设资金达150多万元。此外，积极维护全局计算机正常运作，协助完成民政信息网页设计，促成市社会保障网站启用。
7、认真做好信访问工作。XX年共处理上访信件58件，妥善处理上访18起。
此外，加强综合治理工作，配备消防器械，提高消防能力；与各下属单位签订社会治安综合治理责任书，落实一方责任，保一方平安。
（二）党建人事工作。
1、加强党建工作。一是制订下发《市民政局XX党建设计划要点》，并督促落实；二是认真组织政治理论学习。中心组学习5次，观看录像、听报告会、组织理论学习测试8次；三是加强基层组织建设，指导各支部开展换届选举和发展新党员工作；四是完成市局机关党务管理信息库的建设。
2、人事工作。协助局党组完成部分下属事业单位领导班子调整以及部分工作人员交流工作；调研制定烈士陵园管理处机构改革方案；研究制定殡葬管理处管理和分配体制改革方案；促成慈善会的成立；认真处理多宗历史遗留的人事关系问题；与下属单位签订计划生育目标管理责任书，有效落实计划生育综合治理责任工作。
（三）后勤服务工作。
1、完成民政专项基础工程建设。并成功搬迁综合办公楼。完成市经常性捐助接收站建设，并于8月正式启用；完成综合楼工程补充立项工作；完成招投标60多次；9月份协助局领导完成综合楼装修，并成功地组织综合楼的搬迁工作。
2、结合新办公楼的实际情况，制发《市民政局综合楼管理制度》，规范全局后勤管理，有效维护综合楼的正常运作，促使综治局面迅速改观。
3、年初，积极应对非典疫情，做好消杀工作，定期消毒局办公大楼，并向机关人员提供抗非药物和消毒药具、药物，保证机关人员的安全；认真做好车辆的维修、保养、保险等到日常工作；妥善处理军牌车问题；认真做好接待和对外联系工作。
4、加强财务管理工作：一是做好的财务交接工作；二是合理安排专项资金的使用；三是确保财务管理运作畅顺，积极沟通市财政局和市国库支付中心推进工作。
5、致力处理大厦房产转让问题；杏花苑物业顺利出租。
（四）加强机关作风建设。
XX年，我局按照市机关作风办的部署，有步骤地推进机关作风建设。11月，局机关服务窗口正式对外办公，并摆放民政办事指南方便群众索取，电子公告栏不断提供办事信息，有效地提高服务质量，方便群众办事。
总之，XX年，局办公围绕全局中心工作做了大量工作，但也存在不足，主要是下基层调研不够，某些工作的衔接不够、部分工作缺乏足够工作经费，等等，这些问题将在今后工作中逐步克服。
二、下半年工作安排
（一）党建人事工作
继续组织政治理论学习和加强纪律教育；继续加强机关作风建设活动；开展普法教育；指导基层党支部加强组织建设，有计划地发展党员。
（二）行政事务
1、完成大厦补偿房产的转让工作。
2、加强和完善综合楼服务窗口建设
3、继续推进综合楼信息化建设，配合完成市大社保系统的民政业务开发；充实和完善网站内容。
4、指导开展下属单位机构改革工作。
5、协助领导妥善处理社会救助站的土地问题
6、做好民政财务管理工作。
7、加强信息调研究和宣传工作。
8、继续开展培训教育工作，提升民政队伍素质。
（三）基建工作
1、努力争取新社会福利院建设立项。
2、促使特殊教育学校工程复工建设。
第四篇：民政局办公室2003总结
局办公室2003年工作总结
和2004年工作计划
2003年，办公室围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全力推进各项民政工作。总结如下：
一、基本情况
（一）行政管理方面。
1、做好办文组会工作。2003年，办公室认真做好各类公文函电的起草工作，严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；上半年办理文件2100件，其中处理收文1738件，发文362件；合格通过我局省一级档案馆年检工作。
2、完成人大建议、政协提案的办理工作。全年办结人大建议1件，政协提案5件。
3、加强督办督查工作。全年督办各类事项41件，其中上级交办的事项18件，局长办公会议事项27件，确保政令畅通，工作落实到位。
4、推进信息、调研工作。全年重点完善了信息报送制度；共出简报11期，向上级报送调研信息45条，情况报告12份，定期不定期向两报提供报道信息30多次；制发了全年调研计划，完成3个调研课题。
5、认真筹办各种会议和组织相关培训。年初，成功地组织召开了全市第五次民政会议；积极协助各科室召开各类民政业务工作会议；组织计算机应用技能培训和基层领导干部及科长培训班；组织全体干部职工参加市人事局举办的依法行政和WTO培训班。
6、加强民政信息化建设。协助局领导筹措建设资金，加强组织策划，科学控制工程进度。全年办公室组织完成光纤线缆、通讯电缆铺设、计算机房的装修及50多套计算机和相关设备采购，为办公楼搬迁做好充足的准备。全年累计投入信息化建设资金达150多万元。此外，积极维护全局计算机正常运作，协助完成民政信息网页设计，促成珠海市社会保障网站启用。
7、认真做好信访问工作。2003年共处理上访信件58件，妥善处理上访18起。
此外，加强综合治理工作，配备消防器械，提高消防能力；与各下属单位签订社会治安综合治理责任书，落实一方责任，保一方平安。
（二）党建人事工作。
1、加强党建工作。一是制订下发《珠海市民政局2003党建设计划要点》，并督促落实；二是认真组织政治理论学习。中心组学习5次，观看录像、听报告会、组织理论学习测试8次；三是加强基层组织建设，指导各支部开展换届选举和发展新党员工作；四是完成市局机关党务管理信息库的建设。
2、人事工作。协助局党组完成部分下属事业单位领导班子调整以及部分工作人员交流工作；调研制定烈士陵园管理处机构改革方案；研究制定殡葬管理处管理和分配体制改革方案；促成慈善会的成立；认真处理多宗历史遗留的人事关系问题；与下属单位签订计划生育目标管理责任书，有效落实计划生育综合治理责任工作。
（三）后勤服务工作。
1、完成民政专项基础工程建设。并成功搬迁综合办公楼。完成珠海市经常性捐助接收站建设，并于8月正式启用；完成综合楼工程补充立项工作；完成招投标60多次；9月份协助局领导完成综合楼装修，并成功地组织综合楼的搬迁工作。
2、结合新办公楼的实际情况，制发《珠海市民政局综合楼管理制度》，规范全局后勤管理，有效维护综合楼的正常运作，促使综治局面迅速改观。
3、年初，积极应对非典疫情，做好消杀工作，定期消毒局办公大楼，并向机关人员提供抗非药物和消毒药具、药物，保证机关人员的安全；认真做好车辆的维修、保养、保险等到日常工作；妥善处理军牌车问题；认真做好接待和对外联系工作。
4、加强财务管理工作：一是做好的财务交接工作；二是合理安排专项资金的使用；三是确保财务管理运作畅顺，积极沟通市财政局和市国库支付中心推进工作。
5、致力处理湖湾大厦房产转让问题；杏花苑物业顺利出租。
（四）加强机关作风建设。
2003年，我局按照市机关作风办的部署，有步骤地推进机关作风建设。11月，局机关服务窗口正式对外办公，并摆放民政办事指南方便群众索取，电子公告栏不断提供办事信息，有效地提高服务质量，方便群众办事。
总之，2003年，局办公围绕全局中心工作做了大量工作，但也存在不足，主要是下基层调研不够，某些工作
第五篇：民政局上半年总结
民政局上半年总结
XX年上半年，在市委、市政府的正确领导下，在上级民政部门的大力指导和支持下，我局以争创“三有一好，争当时代先锋”为目标，扎实开展保持共产党员先进性教育活动，坚持“以民为本、为民解困”的工作宗旨，认真落实市委、市政府部署的重点工作，落实科学发展观，不断提升民政部门构建和谐社会的能力，各项工作整体推进，民政局上半年总结。
一、认真开展保持共产党员先进性教育和民主评议行风“回头查”活动一是保持共产党员先进性教育活动。
按照市委的统一部署和要求，我局从今年1 月至6月在全系统广泛开展了保持共产党员先进性教育活动，局各级党组织和全体党员坚持先进性教育和民政业务工作“两不误、两促进”，以饱满的政治热情，良好的精神状态，认真做好每一阶段、每个环节的工作。按照活动要求，认真抓好学习动员、分析评议和整改提高每个阶段的工作，全体党员结合自身岗位职责撰写了党性分析材料，制定了个人整改措施。为切实抓好整改，我局向社会做出了八项承诺，并坚持建立整改承诺制，重点落实各项整改措施，接受群众监督。通过整改，民政系统全体党员普遍受到了一次深刻的教育，加深了对新时期保持共产党员先进性要求的认识，党员素质明显提高;找准了存在的突出问题，认真落实整改，党组织建设进一步加强;切实解决群众关注的热点、难点问题，民政工作宗旨意识进一步增强，与群众的联系进一步密切;有效促进了各项工作，民政部门在建设和谐社会中的职能作用进一步发挥，半年工作总结《民政局上半年总结》。为巩固保持共产党员先进性教育成果，制定了《市民政局保持共产党员先进性长效机制》等相关文件，明确规定要建立和完善领导责任机制、学习教育培训机制、党员组织生活机制、协调科学民主的决策机制、工作绩效考评机制、监督制约机制。我局先进性教育活动群众满意度测评结果显示，群众评价意见满意率为100%。二是民主评议行风“回头查”活动。成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人和下属单位领导为成员的“回头查”领导小组，专门负责民政系统民主评议行风“回头查”活动。领导小组制定下发了《**市民政系统民主评议行风建设“回头查”实施方案》，对各项工作作了具体部署和安排。针对领导班子勤政廉洁、落实政风行风建设责任制的情况，依法行政、履行职责和完成目标任务的情况，政务公开、实现服务承诺的情况，改进作风、提高服务质量的情况，严格管理、加强自身建设的情况，通过问卷调查、召开座谈会、组织人员走访、设立征求意见箱、热线电话等形式，广泛听取了服务对象对本部门行风建设的评价和意见，有针对性的加大整改力度，把任务、责任分解到科室，落实整改。目前，市民政系统自查自纠自评工作正在开展之中。
二、重点工作稳步推进
(一)稳妥推进村(居)委会换届选举工作。一是搞好调查研究，为换届选举做准备。二是积极筹备动员大会，成立工作机构。三是在调研的基础上制定有关换届选举的指导性文件。我局会同市委组织部草拟了《关于印发**市XX年村党组织村委会社区党组织社区居委会换届选举宣传提纲的通知》、以市委、市政府名义下发了《关于做好我市社区党组织和第二届社区居委会换届选举工作的通知》和《关于做好XX年村党组织和村委会换届选举工作的通知》。四是深入村(居)投票现场，认真抓好换届选举每个环节，确保依法依规进行。五是及时准确掌握换届选举工作动态，发现问题妥善处理。按照省的统一要求，每半个月对换届选举情况汇总 1次;建立了换届选举周报制度，各区每周汇报1次换届选举进展情况，对于发现的问题，及时汇报并妥善处理。六是设立投诉专线和信访接待室，专人处理群众投诉和信访问题。据统计，共接听投诉电话50多个，收到投诉信件11封，接待上访群众15人次。截止6月底，全市167个社区居委会已完成换届选举的有 166个(香洲区的永丰社区居委会尚未完成)、121个村委会已完成换届选举的有120个(斗门区的大赤坎村委会尚未完成)。目前各区正集中精力对新一届村(居)领导班子进行业务培训(香洲区已完成业务培训工作)。
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