住房公管中心上半年工作总结

第一篇：住房公管中心上半年工作总结

住房公管中心上半年工作总结

住房公管中心上半年工作总结

今年上半年，市住房公积金管理中心紧紧围绕市委、市政府工作中心，以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，解放思想，转变作风，较好地完成了各项工作任务，为实现全年的跨越奠定了良好的基础。

一、上半年完成情况

1、新增归集公积金4468万元，占年计54.49%，较上年同期增长31.84%。

2、新增缴存单位9个，新增人数404人。

3、发放个人住房抵押贷款511.08万元，占年计划50.71%，较上年同期增长2.1%。

二、主要措施

1、以提高覆盖率为重点，进一步加大增点扩面的力度。

一是加大宣传力度。通过在新闻媒体开辟专栏、播放流动字幕、印发宣传资料等形式，加大《住房公积金管理条例》的宣传，让更多的人理解并参与。

二是突破重点难点。今年中心把交通、技术监督局、卫生局二级延伸单位作为重点，通过我们多次上门宣传《条例》，得到了机关部门领导的大力支持，目前大部分单位已做好前期准备工作，预计下半年启动。

三是巩固发展大户。烟草、电力、医院、电信这些单位经济效益很好，每年缴存额度占总量的比例较大。我们一方面及时对这些单位符合支配条件或个贷条件的职工用最好的服务质量为他们服好务，让这些单位的职工充分享受到了积金带来的好处和实惠，从而得到他们支持，一方面按年及时调整缴交比例和基数，积极维护职工的权益。上半年，这些单位的缴存额与上年同期相比一直呈上升趋势。

2、以提高职工住房消费能力为目的，不断加大个贷力度。

一是提高服务质量，缩短办事时限，对符合贷款条件的职工尽量简化程序；

二是严格个贷程序，做到“贷前调查，贷中调查，贷后检查”，保证零风险；

三是加强与委托银行的联系，督促银行在办理贷款发放、回收的过程中，尽量方便职工；

四是建立逾期个贷预警制，对逾期或即将逾期户，通过电话、短信方式及时与他们联系，提醒他们及时还款，以免产生罚息等不必要的损失。

3、以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，不断提高管理水平。

我们在做好本职工作的同时，认真开展学习实践科学发展观活动。

一是领导重视，精心组织。通过组织学习，开展讨论，交流心得体会，确保活动不走过场，收到实效；

二是结合实际，标本兼治，针对存在的问题，我们制定了责任追究制，限时办结制，首问制等，作风纪律得到明显好转；

三是创新思路，积极探讨大发展的新路子，不断提升中心管理水平。

四是以人为本，全力提高为人民服务水平。针对部分下岗职工建缴中出现的问题，我们制定了托管账户的有关规定，积极为弱势群体服好务。

4、以结对帮扶为纽带，不断增强社会责任感。

今年以来，我们按照市里的统一安排，想方设法筹措资金，积极支持新农村建设对口村涂台村和结对共建村候口村。同时对侨乡8户帮扶对象进行资助，上半年累计资助金额800元。

三、下段打算

（一）任务指标

1、全年完成归集8200万元；

2、发放个贷1000万元；

3、全市公积金覆盖率达80%以上。

（二）主要措施

1、加大宣传力度；

2、加大增点扩面力度；

3、加大个贷发放力度；

4、努力提高管理水平。

第二篇：XX年住房公管中心纠风工作总结（范文）

XX年住房公管中心纠风工作总结

按照《**市人民政府办公室转发市纠风办关于XX年纠风工作实施意见的通知》文件要求，市住房公积金管理中心是“

8、强化对住房公积金的监管”的牵头单位。按照市纠风办《关于报送XX年纠风工作总结的通知》要求，现将市住房公积金管理中心落实牵头任务工作的情况汇报如下：

市住房公积金管理中心在市委、市政府的领导下，与协办单位市财政局、市审计局、市监察局、**银监局、人行**分行、市国资委、市总工会等单位协同配合，切实履行了牵头单位的职责，住房公积金规范管理跨上新台阶。

一、加强对纠风工作的组织领导

成立纠风工作领导小组，由中心主任、党组书记李向前负总责，中心副主任、党组成员张治文具体负责，综合部为纠风工作的工作机构，各部、各办事处各负其责。

二、加强对住房公积金的监管

组织自查。市住房公积金管理中心按管委会的要求成立了自查工作组，对管理中心各部、办事处住房公积金管理和服务情况进行了自查。通过自查发现存在以下主要问题：一是住房公积金政策宣传力度不够强。部分职工对住房公积金提取、贷款办理流程、所需资料不够了解。二是执行“控高保低”政策规定，特别是执行“保低”缴存政策力度不够。还有一部分单位和职工应缴未缴住房公积金。部分职工未按最低缴存标准缴存住房公积金。三是还需要进一步加大住房公积金对政府主导的经济适用住房、矿区棚户区改造等保障性住房建设的支持力度。四是服务有待进一步改善。在简化贷款办理流程缩短住房公积金贷款办理时间、进行现场服务批量办理住房公积金贷款等方面还有差距。

加强对审计和自查问题的整改。针对XX省财政厅专项审计出的问题和XX年市财政局专项资金检查组提出的问题进行了认真地整改。一是进一步规范内部会计核算管理，更正和补充凭证附件30多张，解决内部会计核算凭证记录和附件不规范等问题；二是积极与受托银行和软件开发商协商，正在开发软件，对住房公积金贷款和逾期贷款进行明细核算；三是严格执行住房公积金缴存“控高保低”政策规定，对超过今年最高月缴存金额958元的30个职工进行了纠正，金额约6万元。对达不到最低缴存额70元/月的200个职工进行了补缴，金额2.8万元。

贯彻落实国家宏观调控政策。认真执行国家对住房信贷的调整政策，申请住房公积金个人贷款的，批二套住房的首付款比例由20%提高到50%；暂停第三套住房的住房公积金个人贷款；公积金缴存和贷款利率严格执行人民银行的规定。

加强对资金使用的管理。管理中心准确把握政策精神，按照《**省住房公积金贷款管理办法》、《**省住房公积金提取管理办法》的规定，严格审查贷款申请和提取申请资料，确保住房公积金贷款和提取合法合规和公积金贷款按期回收。一是管理中心贷款审批领导小组在贷审会上严格按政策规定进行审批，全年共有24户485万元个人住房贷款未获通过；二是加强对逾期贷款的催收工作，今年共催收逾期老大难8户，收回贷款36712万元；三是对不符合个人住房贷款要求的楼盘“丽攀高速”东区安置房和十九冶温江集资小产权房不发放个人住房公积金贷款；四是在贷款初审环节，对不符合贷款条件的458户，10534万元个人住房公积金贷款不予受理。

财政、审计等部门加强了对住房公积金管理的有效监督，加强监督和审计，尽到了监管职责。

完善监管信息系统。按省建设厅的要求，对住房公积金监管系统进行了完善，按要求及时上报了监管数据。让省建设厅能适时监控我市住房公积金管理和运营情况。为做好利用住房公积金贷款支持保障性住房建设试点工作，市财政安排资金采购了项目贷款运行监管系统所需要的硬件设备，落实了开展试点工作的日常经费开支渠道，公积金中心与电信、移动两家网络运营商联系协商，已于6月15日实现了与住房和城乡建设部联网，经试运行测试，公积金项目贷款运行监管系统软件、硬件及网络符合住房和城乡建设部的技 术要求。

三、进一步修改完善内部规章制度

管理中心结合我市实际已经制定了住房公积金缴存、提取、贷款操作流程和规范。市住房公积金管委会已责成管理中心结合《**省住房公积金缴存管理办法》、《**省住房公积金提取管理办法》和《**省住房公积金贷款管理办法》的颁布实施，对现有规章制度进行梳理，进一步修改完善内部管理制度，目前已经完成各项规章制度的修改。

四、推进民主评议和效能热线，加强行风建设

按照《中共**省建设厅党组关于在全省建设系统开展民主评议政风行风工作的通知》和《关于印发＜**市XX-XX年民主评议政风行风工作方案＞的通知》〔XX〕12号）要求，管理中心制定的《**市住房公积金管理中心民主评议政风行风工作方案》。按照《工作方案》的要求开展了民主评议政风行风工作，就住房公积金管理中“履职、服务、效率、公开、廉政”五个方面的政风行风管理中心召集全体职工进行了内部评议，邀请部分党代表、人大代表、政协委员、县区分管领导、服务对象单位负责人、市住房公积金管委会成员、专家学者进行了外部评议，广泛收集群众反映的意见建议，以及在政风行风建设方面存在的问题和不足，及时归纳梳理形成评议意见建议，并将评议意见建议向各部门、办事处负责人“面对面”反馈。

抓机关效能建设。管理中心按照全市开展机关作风整顿提高行政效能活动的要求开展了机关作风整顿工作。管理中心制定和落实了“首问责任制”、“限时办结制”和“责任追究制”。每周召开一次贷款审批会议，15个工作日内办结所有贷款手续并发放贷款，大大提高了办事效率。通过开展机关作风整顿，职工的服务意识、服务质量明显改善，管理中心办事效率明显提高，职工群众普遍感到满意。管理中心连年被市文明委评为市级文明单位，被省建设厅评为住房公积金管理先进单位。

参加“效能热线”直播节目。按照市效能办的安排，今年9月3日管理中心领导和部门负责人参加了“效能热线”直播节目，热心解答听众提问和政策咨询，对效能热线中提出的问题及时进行了解决。

认真回复和办理市长信箱。管理中心今年共收到市政府办转来的市长信箱15份，均为政策咨询类问题，管理中心主任亲自在市长信箱上签意见，相关责任部门在十个工作日内进行了回复。

全面推广住房公积金联名卡。管理中心在去年与建行、工行、市商行联合，发放住房公积金联名卡取得经验的基础上，今年要求经办住房公积金业务的所有银行都了开办住房公积金联名卡业务。目前中国银行**分行和农业银行**分行已进行了前期的联名卡准备工作，至今年9月末已发行公积 金联名卡8万余张，方便职工住房公积金查询、提取和还贷。

抓党风廉政建设。管理中心党组每年制定下发了《党风廉政建设安排意见》并与各部门、办事处签订了《党风廉政建设目标责任书》。并结合管理中心实际，认真开展了廉政文化进机关活动。

五、主要不足

政务公开工作还待进一步深化，公积金管理执法力度还需进一步加强，监督检查考核的机制还待进一步完善。

六、下一步工作打算

以健全监管机制，强化内部管理为重点，继续巩固专项治理成果，按照**市XX纠风工作要求抓好各项工作落实，确保我市住房公积金事业健康发展，为解决中低收入家庭住房困难发挥更大作用。重点抓好以下工作：

进一步加强领导、落实工作责任。督促纠风工作领导小组成员落实各自职责，抓住关键环节、善始善终、务求取得成效。

继续组织自查自纠、边查边改。根据国家政策法规和**省住房公积金缴存、提取和贷款三个管理办法，结合审计、财政等监管部门发现的问题，组织进行自查自纠，认真查找问题，深入分析原因，边查边改。确保住房公积金各项业务工作合法合规，确保住房公积金资金安全完整。

继续抓好住房公积金的缴存、使用管理。一是继续加大 “控高保低”政策规定执行力度，力争XX年底之前已经建立住房公积金制度的单位除困难企业外全部达标缴存住房公积金；二是加大住房公积金使用力度。积极做好闲置住房公积金用于保障性住房建设的工作，为推动我市保障性住房建设提供资金支持。做好灾后重建购房、煤碳采空区沉陷区、棚户区和城区棚户区安置房建设的个人住房公积金贷款工作；三是进一步提高工作效率。继续做好由管理中心自办抵押贷款工作，在确保资金安全的前提下逐步扩大自办抵押担保贷款的数量。

严格执行各项规章制度。认真执行《**省住房公积金贷款管理办法》、《**省住房公积金提取管理办法》和《**省住房公积金贷款管理办法》的规定和我中心已经修改完善的各项内部管理制度，形成长效机制，提高管理水平和效益，充分发挥好住房公积金在住房保障中的重要作用。

在市政府的领导下，通过市住房公积金管理中心、财政、审计等部门的共同努力，住房公积金纠风工作取得了初步的成效。今后，我们将认真落实《住房公积金管理条例》等国家政策法规，进一步发挥好管委会的决策作用，加强对住房公积金管理的领导，充分发挥住房公积金在改善职工住房上的作用，争取在今后的工作中取得更大的成绩。

第三篇：住房公管中心2009年上半年工作总结

今年上半年，市住房公积金管理中心紧紧围绕市委、市政府工作中心，以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，解放思想，转变作风，较好地完成了各项工作任务，为实现全年的跨越奠定了良好的基础。

一、上半年完成情况

1、新增归集公积金4468万元，占年计54.49%，较上年同期增长31.84%。

2、那一世小说网 http://www.xiexiebang.com新增缴存单位9个，新增人数404人。

3、发放个人住房抵押贷款511.08万元，占年计划50.71%，较上年同期增长2.1%。

二、主要措施

1、以提高覆盖率为重点，进一步加大增点扩面的力度。

一是加大宣传力度。通过在新闻媒体开辟专栏、播放流动字幕、印发宣传资料等形式，加大《住房公积金管理条例》的宣传，让更多的人理解并参与。

二是突破重点难点。今年中心把交通、技术监督局、卫生局二级延伸单位作为重点，通过我们多次上门宣传《条例》，得到了机关部门领导的大力支持，目前大部分单位已做好前期准备工作，预计下半年启动。

三是巩固发展大户。烟草、电力、医院、电信这些单位经济效益很好，每年缴存额度占总量的比例较大。我们一方面及时对这些单位符合支配条件或个贷条件的职工用最好的服务质量为他们服好务，让这些单位的职工充分享受到了积金带来的好处和实惠，从而得到他们支持，一方面按年及时调整缴交比例和基数，积极维护职工的权益。上半年，这些单位的缴存额与上年同期相比一直呈上升趋势。

2、以提高职工住房消费能力为目的，不断加大个贷力度。

一是提高服务质量，缩短办事时限，对符合贷款条件的职工尽量简化程序；

二是严格个贷程序，做到“贷前调查，贷中调查，贷后检查”，保证零风险；

三是加强与委托银行的联系，督促银行在办理贷款发放、回收的过程中，尽量方便职工；

四是建立逾期个贷预警制，对逾期或即将逾期户，通过电话、短信方式及时与他们联系，提醒他们及时还款，以免产生罚息等不必要的损失。

3、以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，不断提高管理水平。

我们在做好本职工作的同时，认真开展学习实践科学发展观活动。

一是领导重视，精心组织。通过组织学习，开展讨论，交流心得体会，确保活动不走过场，收到实效；

二是结合实际，标本兼治，针对存在的问题，我们制定了责任追究制，限时办结制，首问制等，作风纪律得到明显好转；

三是创新思路，积极探讨大发展的新路子，不断提升中心管理水平。

四是以人为本，全力提高为人民服务水平。针对部分下岗职工建缴中出现的问题，我们制定了托管账户的有关规定，积极为弱势群体服好务。

4、以结对帮扶为纽带，不断增强社会责任感。

今年以来，我们按照市里的统一安排，想方设法筹措资金，积极支持新农村建设对口村涂台村和结对共建村候口村。同时对侨乡8户帮扶对象进行资助，上半年累计资助金额800元。

三、下段打算

（一）任务指标

1、全年完成归集8200万元；

2、发放个贷1000万元；

3、全市公积金覆盖率达80%以上。

（二）主要措施

1、加大宣传力度；

2、加大增点扩面力度；

3、加大个贷发放力度；

4、努力提高管理水平。

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第四篇：XX年公管局党建工作总结

XX年公管局党建工作总结

在县委的坚强领导和县直机关工委的指导下，XX年县公管局支部党建工作牢固树立“抓党建、促发展，抓队伍、提效能”的意识，创新举措，狠抓落实，扎实抓好基层组织建设各项任务，把党建工作与城市建设、管理工作相结合，全面加强党的组织建设和作风建设，现将XX党建工作总结如下：

一、坚持思想引领，切实加强机关思想政治建设

抓好党的十八届六中全会、省委十届九次全会、市委六届二次全会和县委十三届二次全会精神学习贯彻。深入学习中国特色社会主义理论体系、总书记系列重要讲话和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等政策法规，推进“两学一做”学习教育常态化、制度化。引导机关党员干部准确把握全面从严治党要求，严肃党内政治生活，牢固树立“四个意识”，自觉在思想上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。严明政治纪律和政治规矩，坚决维护党中央权威和党的集中统一领导，确保中央、省委和市、县委决策部署落地落实。

学习宣传党的十九大、省第十一次党代会、市第六次党代会和县第十三次党代会精神。认真组织学习、全面准确宣传党的十九大、省第十一次党代会、市第六次党代会和县第 十三次党代会精神。从党小组为单位，开展学习研讨，增强机关党员干部的政治自觉、思想自觉、行为自觉，进一步武装头脑、指导实践、推动工作。

加强党员干部教育培训。落实“三会一课”、组织生活会、民主生活会等党内政治生活制度，严格“八簿三册”、“三定分析”、“党员记实袋”日常工作，坚持把思想理论教育、先进典型教育、法纪教育和警示教育作为重点，增强学习氛围，提升工作水平。

二、深入学习贯彻《条例》和省委《意见》，深入推进基层组织建设

深入学习贯彻《条例》和省、市委《意见》。继续推动《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和省、市委《关于进一步加强和改进机关党的建设的意见》的学习贯彻，进一步规范组织设置，理清组织关系，配齐建强党务干部队伍。局支部现有书记、副书记各一名，纪检委员、组织委员、宣传委员各一名。

深入开展“共产党员示范行动”。把开展“共产党员示范行动”作为支部党建的一项经常性工作，引导全局党员围绕中心、立足岗位多作贡献，服务XX经济社会发展大局。组织开展了“共产党员示范岗”、“共产党员示范团队”和“共产党员示范单位”评选活动。

严格做好党员日常管理工作及党费收缴制度。认真扎实 做好党员组织关系集中排查工作，做好党员的日常管理工作，按照党章及有关规定及时处置不合格党员。及时了解党员需求，做好服务党员工作。严格按照党章和《条例》规定，认真做好党费收缴工作，继续做好党费清理工作。

三、加强机关党员干部作风建设，树立良好形象

完善制度建设。机关支部有党员活动室，党内各项制度健全，并将制度、入党誓词、党旗悬挂上墙。能够坚持“三会一课”、“党员活动日”制度，定期召开民主生活会，切实开展批评与自我批评。公管局班子成员不论多忙，均能按时参加机关支部的各项活动。各种形式的组织会议记录和党员电教记录完整、规范。坚持党内民主监督，坚持党务公开。通过各项制度约束、监督、规范、健全组织生活，并且严格执行制度，按照制度开展工作。

扎实抓好干部驻村帮扶工作。坚持把干部驻村帮扶工作作为密切联系群众、加强作风建设的重要抓手，提升机关党员干部服务基层、服务群众的意识，增强帮扶工作实效，推动精准扶贫精准脱贫政策落地落实，坚决打赢脱贫攻坚战。领导班子第2月集中研究1次联系贫困村脱贫攻坚工作，党员干部职工每月走访帮扶贫困群众，开展结对帮扶工作。公管局支部积极开展与帮扶村党组织互联结对共建活动。

持之以恒正风肃纪。持续深入贯彻中央、省委、市委、县委加强作风建设的规定精神，坚决防止“四风”问题反弹 回潮；聚力“项目建设攻坚战、改革开放攻坚战、脱贫摘帽攻坚战”正风气、肃纪律，尤其注重发现和纠正以形式主义、官僚主义等方式对待上级决策部署的典型问题。出台制定了公管局《“微腐败”专项治理实施方案》，进一步压紧压实管党治党政治责任, 深入整治群众身边的不正之风和腐败问题，严防蝇贪微腐，持之以恒正风肃纪，推动全面从严治党向基层延伸。

四、落实从严管党治党责任，强化机关党建工作领导

完善机关党建工作责任制。牢固树立县委要求的“抓好党建是最大政绩、抓好党建是最大任务、抓好党建是最大责任”的理念，强化责任意识，做到心中知责、岗位履责、守土尽责。部门支部书记履行“第一责任人”责任，党组织书记根据统筹推进本部门机关党建工作，落实机关党建各项工作任务，形成一级抓一级、层层抓落实的局面。

完善机关党建工作考核机制。完善机关党建工作考核评价机制，实行清单工作法，坚持“一月一排位、一季一督查、半年一小结”。认真落实机关党组织书记党建工作专项述职和“三级联述联评联考”制度。

五、2018年党建工作要点

XX年县公管局党建工作总体要求是：深入贯彻学习党的十九大精神和总书记系列重要讲话精神，全面贯彻落实县委县政府决策部署，以建设学习型、实干型、廉洁型机 关为抓手，全面加强党的组织和干部队伍作风建设，认真落实好“两个主体责任”，扎实推进党风廉政建设，为城市建设工作大发展提供坚强保障。

进一步加强学习教育，全面建设学习型机关。

一是按照省市县要求和县住建局党组的部署，及时把党的十九大和党的全会精神以及上级各种重要会议精神传达贯彻和上级重要决策部署能在全局及时得到贯彻落实，细化为具体行动；二是学习好、领会好总书记在党的十九届一中全会上的重要讲话；三是结合公管局工作实际，全面系统学习好与建设工作相关的法律、法规，不断提高干部职工能干事的水平；四是进一步完善各项学习制度，创新学习方法，提升学习效果，在坚持干部在线学习和党组中心组学习制度的同时，充分利用网络、报纸、书刊等学习载体，把集中学习和平时自学结合起来，做到学习与工作两促进、两不误。

充分发挥党组织的战斗堡垒作用，全面建设实干型机关。

全面加强党的基层组织建设，以抓班子、带队伍为着力点，围绕县委县政府的决策部署，围绕公管局工作全年目标任务，充分发挥党员的先锋模范和党组织的战斗堡垒作用，让想干事的人有事干，让能干事的人干成事，宣传典型，弘扬正气，抓党建促工作，在工作中检验党组织和党员的先进 性，全面建设实干型机关。

狠抓作风效能建设，全面打造廉洁型机关。

坚决贯彻全面从严治党的要求，落实好管党治党的政治责任。在公管局真正做到把纪律规矩立起来、紧起来、严起来，让全体干部职工严守纪律底线，树立道德高线，筑牢责任防线。要弛而不息纠正“四风”问题，在公务接待、公车私用、公款吃请、公款购物、滥发福利等方面进行彻底整顿和清查，严肃查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题，持之以恒落实中央八项规定精神，加大效能建设力度，建立健全作风建设长效机制，以优良的党风带动整个住建工作作风好转，全面打造清廉高效住建，为全面完成全年目标任务提供坚强保障。

中共XX县公用事业管理局支部委员会

XX年11月29日

第五篇：2019物管中心工作总结

2019物管中心工作总结

★工作总结频道为大家整理的2019物管中心工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

xxxx年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将xxxx年的工作总结如下：

一、品牌建设

物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。

（一）贯彻iso质量管理体系

物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。

（二）形成以客户满意为中心的质量体系

“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注

重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作：

1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国xx等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。

2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。

3、举办 “11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。

二、内部日常管理工作

（一）人员素质方面

为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行

培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等；对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--XX》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

（二）保安方面

xxxx年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作如下：

1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人、车、物管理。

2、制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。

3、加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。

4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主，防消结合，隐患险于明火，责任重于泰山”的高度责任感。

（三）保洁及环境卫生方面

1、始终按照iso质量管理体系要求，坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完成了总公司交给的各项任务。

2、严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。

3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户