外管中心2017年工作总结

第一篇：外管中心2017年工作总结

大堂街出租屋管理服务中心

2009年工作总结

今年来，在区政府、街道办事处的领导和高度重视下，大堂街出租屋管理服务中心认真贯彻落实市、区出租屋管理工作会议精神，以信息化管理为依托，以“人屋车场”综合治理工作为主线，构建“以房管人”、“人来登记、人走注销”的管理模式，完成了区出管办下达的各项任务，出租屋管理工作取得较好的成效。

一、基本情况

大堂辖区内现有出租屋4171套（1606栋），1-10月份新登记出租屋1196套，出租屋总套数比去年同期增长49.59%；流动人员总数约12339人，新登记人员7468人，人走注销人员6587人，流动人员总数比去年同期增长了43.93%,已办暂住证人数约为 5200人，办证率约为43%，做到“人来登记，人走注销”，实现动态管理，流动人员的资料及时登记并输入广州市流动人员信息系统，2009年1—10月共征收“两费一税”共77.36万元，与去年同期对比略有增长,但由于今年征收任务较重，征收难度加大，估计到今年底可能完成不了区下达的95万元的征收任务。

二、主要工作事项

1、今年的工作主线是“人屋车场”综合治理工作，根据市、区、街道的统一部署及要求，认真落实开展“人屋车场”综合治理工作，为进一步做好出租屋和流动人员管理工作打好基础，为迎接第16届亚运会的举办，推动新一轮“创建文明城市”工作开展奠定基础。为此我们开展了“人屋车场”百日专项行动，重点对 出租屋和流动人员进行巡查登记，并整顿出租屋存在的消防隐患，出租屋管理员加强日常巡查登记，分片逐栋、逐户、逐套对出租屋进行核查登记，其中新登记出租屋1196套，与去年同期相比增加了约3倍，出租屋登记率达到了95%以上。对出租屋存在消防安全隐患的发出消防隐患整改通知书1260份，口头要求整改的2150宗，签发出租屋备案租赁催办通知书740份，告知工商部门出租屋无证照经营121家，并配合给予整治。对重点场所无证经营的卡拉OK厅，还有存在消防隐患较严重的出租屋进行清查、整改，不能整改的勒令停业、停租。

2、加强流动人员管理，加大“IC卡暂住证”的办证力度，针对大堂辖区内流动人员不积极配合办理暂住证的情况，我们多方面想办法、出措施，紧紧抓住大企业的源头，加强与黄埔造船厂领导的沟通联系，最终达到共识，得到企业的大力支持和配合，督促企业外包工程队劳务工积极办证,东区外包工程队共办理了暂住证书2600多个，大大提高了我们的办证率；其次，我们还达成了共识，形成长效机制，以后凡是新进厂的劳务工在办理入厂手续的同时要办理暂住证，这既能保证流动人员的登记管理，也通过公安部门的政审操作为东区企业安保工作提供了保障。

3、由于出租屋和流动人员管理工作难度不断加大，不断有新的工作难点出现，我们出租屋管理员不断地改变工作方式以适应新情况、新问题，有效的解决工作的的困难，把工作做得更好：一是实行弹性上班时间，利用中午和晚上的时间入户登记信息；二是采用便民措施，窗口周末坚持上 2 班服务，为群众提供办事便利；三是改进设备，在技术上市区给予很大支持，使用流动办证设备、“二代身份证”读写设备、POS机缴款设备等，大大提高了工作效率，也给我们进一步上门服务提供了支持；四是特事特办，我们的管理在工作繁忙的时候加班加点，在流动人员办理暂住证的高峰期，还坚持加班到深夜。

4、根据区出租屋办公室的工作布署，开展流动人员务工情况意问卷调查工作，对辖区内16周岁至60周岁的流动人员进得上门调查，并填写《黄埔区流动人员务工情况调查表》，共填写600份，并对数据进行汇总统计报送区出租屋管理办，为全区经济建设、维稳工作、流动人员和出租屋管理等各项工作提供了翔实的参考数据，更主动、更科学地推进出租屋和流动人员管理工作。

5、联合派出所、社区治保中队、街道治安中队开展出租屋和流动人员统一清查行动，共开展统一行动荡25次，有针对性对出租屋检查，加大宣传力度，加大整改力度，对存在隐患但一直不整改的出租屋彻底进行整改，这样既能整合多方力量，整合资源，重点出击，将出租屋、流动人员、社区治安、消防整治等工作综合开展，取得事半功倍的效果。

6、保障工作经费，加大“两费一税”的征缴力度，做到应收尽收，按有关规定坚决落实不得向流动人员个人收取“使用流动人员调配费”的规定，加大向用工单位征收力度；在出租屋综合税征收上，加强出租屋税收的宣传，通过各种宣传攻势，如出板报、宣传栏、派发宣传单张，出租屋巡查时多与屋主和流流人员 沟通，多宣传、多解说有关的纳税政策和规定，增强屋主按时纳税意识，取得较好的效果，同时起到一定威慑作用，“两费一税”征管工作成效有所提高，今年1—10月共征收“两费一税”约77.36万元，比去年同期略有增长，保障了经费，确保出租屋管理工作顺利进行。

7、加强管理队伍建设，提高队伍整体素质。根据《黄埔区出租屋管理员管理办法》的有关规定，对管理员实行统一培训，加强对出租屋管理员相关业务知识的培训，同时建立健全考核奖励机制，严格执行《黄埔区出租屋管理流动人员管理服务工作考核测评奖励办法》，进一步提高管理员的工作积极性和主动性，在街道领导的关心支持下，今年下半年面向社会公开招聘了3名出租屋管理理员，为出租屋管理员队伍增加了血液，也减轻了管理员的日常工作负担，保出租屋和流动人员管理工作能顺利地、更好的开展。

8、结合“机关服务年”活动，树立服务意识，要求管理员在办证、检查过程中要礼貌待人，认真耐心地做好解释工作。针对一些时间有冲突的办证单位，做到灵活调整时间，利用下班时间或节假日为其办证；对一些工作较忙的出租屋主或外来人员做到上门收件和送证上门，上门为出租屋主办理租赁备案登记相关手续，尽可能地方便群众办事，受到出租人和承租人的好评。

9、根据市开展万套出租屋定点调查工作的统一部署和要求，街出租屋 4 管理服务中心筛选了80套住宅类出租屋、20套非住宅类出租屋作为调查对象，并于2月17日组织出租屋管理员开展了认真细致的调查，为及时、准确、全面地掌握金融危机时期我市流动人员和出租屋动态提供了基础信息。

11、根据区出租屋管理办的安排，开展出租屋自编门牌核查工作，将没有正规门牌号的出租屋按照公安部门的要求给予自编门牌号，并统一制做、上墙，使出租屋管理工作更规范化。

12、落实街道综合管理网格化管理工作，坚持定期对责任片区进行巡查，发现问题及时上报告知有关部门，以便及时跟进处理，确保“创文”工作的长效机制。

13、大力配合街道计生工作，加强出租屋和计生管理整合工作，为进一步加强出租屋管理工作与流动人口计生工作，整合出租屋与计生队伍，实现出租屋管理工作与流动人口计生工作互相配合、互相促进、资源共享，共同完成流动人员全员计生普查登记工作，并形成长规性工作，出租屋管理员在日常巡查登记工作中，如有发现计生问题及时告知计生部门进行处理，促进了街道出租屋和计生工作的整合。

三、存在问题

1、出租屋工作量越来越大，责任越来越重，出租屋管理服务中心面临的工作压力增大。我街的出租屋数量在不断增加，现有出租屋4171套，与去年相比增加了约45%，而且随着近年两个转制社区在不断“拆旧建新”，出租屋数量呈上升趋势。今年黄埔造船厂等驻岛单位使用外包工人流动人员不断增加，登记管理的流动人员总数已超过万人。这个问题已经得到街道领导的关心和重视，下半年拟招3名出租屋管理员，增强管理队伍，但 这项工作任务越来越重，涉及面广，单靠出租屋管理服务中心一个部门是不能很好的完成工作的，这需要提高派出所、社区，特别是转制社区的工作认识，共同担负起责任，才能更好的把这项工作做好。

2、我街暂住证办证率太低，主要是缺少有力的办证措施和力度，今年通过多方努力，黄埔造船厂比较配合督促外包工程队办证，也形成的入厂先办暂住证的长效机制，但办证率还是偏低，这就需要派出所加大力度，还有社区的大力配合，才能真正提高办证率。

3、街出租屋整治阻力大、难度大，对不配合整改或不完全整改的出租屋主只能发一次又一次的通知书，没有强硬的处罚措施；出租屋存在的不合格的情况，如拉电插板、使有电热丝等，总是改完又犯，防不胜防，对于存在消防隐患的出租屋，街道出租屋管理中心只能通知整改、告知相关职能部门，如果职能部门没能跟进的话，隐患一直存在，出租屋中心也束手无策，工作很是被动。

3、税费征收未能做到应收尽收，企业和出租屋主缴纳税费的积极性和自觉性不高，对不配合的企业和出租屋主处罚力度不足，各职能部门没有相应的处罚或处理措施，税费征收未能做到应收尽收，今年两费特别是“调配费”征收难度增大，下半年已经没能正常征收了，明年更是难度加大，如果职能部门不动起来，采取有效的措施，明年征收工作更难开展，工作经费也得不到保障。

四、2010年工作计划

1、在街道、派出所与黄埔造船厂达成初步共识的基础上，将入厂办理暂住证的长效机制真正运作起来，需要派出所的大力支持和配合，为企业及时提供进厂人员审核，为企业安保工作提 供帮助。

2、根据市、区出租屋流动人员管理工作的精神，结合辖内的实际开展出租屋和流动人员的清查工作，核实辖区内出租屋和流动人员的信息，及时更新信息，确保信息鲜活，真正做好底数清、情况明。

3、严格按标准落实出租屋合格验收制度，继续加强对出租屋的监管，对已整治合格的出租屋实行定期检查，防止反弹；另外还要做到查漏补缺，坚决发现一户整治一户，巩固出租屋消防安全整治成果。

4、加强管理队伍建设，配齐配强管理队伍，对出租屋管理员加强业务培训，提高管理队伍总体素质，加强对管理员的管理和考核，完善考核奖励机制，将管理员的待遇与工作绩效挂钩，提高他们的工作积极性和主动性。

5、进一步落实“告知”制度和管理员分片管理职责，强化日常巡查工作，强化出租屋综合联动管理，杜绝出租屋内的制假贩假、非法行医、非法传销、无证照经营等行为的发生，一经发现情况，及时告知相关职能部门进行处理。

6、加大税费征收力度，要加强税费征收政策宣传工作，挖掘潜力，加大催办力度，力争做到应收尽收，确保工作经费得到保障。争取有关职能部门支持帮助，加强措施，对用工单位应缴纳的“使用流动人员调配费”应收尽收。

大堂街出租屋管理服务中心

二00九年十一月二十日

第二篇：外管相关问题解答

【外汇监管】外汇及跨境监管问答精选19问

①【外债】问：根据《外债登记管理办法》及其操作指引等的规定，如借款合同中不存在提前还贷条款，企业不得提前归还外债，银行实际业务中如何控制企业提前还贷?外汇局如何监控企业是否存在提前还贷行为?答：银行在办理企业外债还本付息时，应准确核对资本项目信息系统中的外债控制信息表、还本付息通知书与外债提款、利率、计息期间以及是否有提前还贷等条款的一致性。对于相关要素不一致的，不得办理还本付息。外汇局在办理外债签约登记时，重点审核借款金额、期限、利率、是否存在提前还贷及适用法律等条款。对于借款合同中无明确提前还贷条款的，在核发给企业的外债签约情况表中的“是否有提前还贷条款”一栏注明“否”。在日常监测及为企业办理外债注销登记时，外汇局将核实企业是否存在提前还贷行为，如签约情况表中无提前还贷条款，企业在银行办理了提前还贷，将按规定予以处理。

②【外债】问：甲公司借入人民币外债，可否购汇以美元形式还本付息?答：根据《外债登记管理办法》及其操作指引、《资本项目外汇业务操作指引》(汇综发[2015]83号)等的规定，外债提款币种应当与还款币种保持一致。甲公司借入人民币外债却拟购汇偿还，增加了购汇压力，不予支持。目前，只有跨国公司总部外汇资金集中运营管理业务中的外债偿还业务除外。

③【外汇资金池】问：如何理解《跨国公司外汇资金集中运营管理规定》(汇发[2015]36号，以下简称“36号文”)中提到的“外债资金可依法偿还人民币贷款、股权投资等”。人民币贷款是否包括银行人民币贷款、委托贷款和民间借贷?是否允许用于境内证券投资?答：根据《外债登记管理办法》等规定，外债结汇资金不得偿还境内金融机构的人民币贷款，36号文对此有所突破，但目前暂控制在允许外债资金偿还境内金融机构发放的用于企业经营范围内的且已使用完毕的人民币贷款(含委托贷款)。根据《外债登记管理办法》及36号文的规定，外债资金只能用于企业经营范围内的支出，因此，如果债务人经营范围中存在境内证券投资的，其借入外债可用于证券投资。

④【离岸贸易】问：企业如以先收后支形式开展离岸转手买卖，在何种情况下需向外汇局报备，如何报备?答：根据相关规定，离岸转手买卖同一合同项下收支日期间隔超过90天(不含)且先收后支项下收汇金额超过等值50万美元(不含)的业务，企业应当向外汇局报告。相关企业应当自该离岸转手买卖收入业务实际发生之日起30天内，通过货物贸易外汇监测系统“企业报告-转手买卖先收后支时间差报告”模块，向所在地外汇局报送对应的支出金额、预计付汇日期等信息。

⑤【经常项目货物贸易】问：出口贸易融资项下，若放款资金由境外银行提供(例如包买行为境外银行的福费廷业务)，此类融资款及回款是否也可直接进入企业的经常项目外汇账户？答：待核查账户的收入范围不含出口贸易融资项下境内银行放款及境外回款。对于符合规定的由境外银行提供的出口贸易融资业务，属于买断型的，融资款应当进入企业的出口收入待核查账户；属于非买断型的，融资款不必进入待核查账户，境外回款应当进入待核查账户。

⑥【经常项目货物贸易】问：企业可否跨行办理货物贸易项下提前购汇业务？对于货物贸易项下提前购买的外汇，可否办理同名划转？在实际对外支付前，可否用于理财等业务？若可，企业在需对外支付货款时，由于提前购买的外汇已用于理财业务暂不能用于支付的，可否再次购汇对外支付？答：企业货物贸易项下提前购汇业务，只能在同一家银行办理购汇、付汇手续；提前购汇资金入经常项目外汇账户后，不能在不同银行间办理同名划转。提前购汇资金用于符合规定的理财等业务的，应充分考虑支付货款的时间周期，实际对外支付时不得再次购汇。

⑦【经常项目服务贸易】问：银行为企业办理单笔等值5万美元以上的服务贸易外汇收支业务应审核哪些材料?答：办理单笔等值5万美元以上的服务贸易外汇收支业务，金融机构应当按照国家外汇管理规定对交易单证的真实性及其与外汇收支的一致性进行合理审查，确认交易单证所列的交易主体、金额、性质等要素与其申请办理的外汇收支相一致。办理单笔等值5万美元以上的服务贸易对外支付，金融机构还应按照《国家税务总局国家外汇管理局关于服务贸易等项目对外支付税务备案有关问题的公告》(国家税务总局 国家外汇管理局公告2013年第40号)的规定办理。

⑧【资本项目外商投资】问:外商投资企业在一家银行办理登记后，是否可以到其它银行开立资本金账户?答:可以。外商投资企业开立外汇资本金账户不限制地域，也不限制账户个数。

⑨【资本项目外商投资资本金结汇】问：是否已经取消单笔5万美金备用金结汇的要求?答：是的。根据《国家外汇管理局关于改革外商投资企业外汇资本金结汇管理方式的通知》(汇发[2015]19号)有关规定，对单个企业以备用金名义结汇使用资金(含直接结汇使用和从结汇待支付账户中支出)仅有每月不得超过等值10万美元的规定，无结汇次数及单笔额度限制。

⑩【资本项目外商投资资本金结汇】问：对外商投资企业资本金结汇所得人民币资金的使用有哪些限制?答：外商投资企业资本金结汇所得人民币资金，不得用于企业经营范围之外或国家法律、法规禁止的支出;除法律、法规另有规定外，不得直接或间接用于证券投资;不得直接或间接用于发放人民币委托贷款(经营范围许可的除外)、偿还企业间借贷(含为第三方垫款)以及偿还已转贷予第三方的银行人民币贷款;除外商投资房地产企业外，不得用于支付购买非自用房地产的相关费用。上述问答来源于《中国外汇》

免责声明：

以下问答所有内容仅代表个人观点，而非提供法律意见或建议目的使用，亦不代表任何监管机构的立场和观点。任何仅依照本文的全部或部分内容而做出的行为及因此造成的后果由行为人自行负责。

⑪问：人民币跨境资本金及外债能否用于归还境外贷款，能否归还外币贷款？

答：根据《中国人民银行关于明确外商直接投资人民币结算业务操作细则的通知》（银发[2012]165号）（以下简称银发[2012]165号文）第十七条规定，外商直接投资企业人民币资本金专用存款账户和人民币境外借款一般存款账户的人民币资金可以偿还国内外贷款。根据最新2015年8月11日之后的外汇管理监管精神，以及汇发[2015]38号文之后的各地执行要求，明确：严格执行《国家外汇管理局关于发布<外债登记管理办法>的通知》（汇发[2013]19号）中关于提前还款的相关规定，贷款合同中没有提前还款条款的，不得提前还款。

⑫问：人民币跨境资本金及外债是否可以做定期存款或者理财产品（如结构理财产品）答：根据银发[2012]165号文第十六条规定，外商投资企业的人民币资本金专用存款账户、人民币境外借款一般存款户存放的人民币资金不得用于投资有价证券和金融衍生品，不得用于委托贷款，不得购买理财产品、非自用房产；对于非投资类外商投资企业，不得用于境内再投资。外商投资企业资本金专用存款账户的人民币资金可以转存为一年期以内（含一年）的存款，其他账户原则上不能用于定期存款。

⑬问：人民币对外融资担保是否占用对外担保额度，开立人民币备用信用证是否占用对外担保额度？答：2014年5月份外管局推出跨境担保新规《跨境担保外汇管理规定》（汇发[2014]29号），大幅度放松跨境担保，将审核制改为事后备案制，同时取消对外担保的额度管理，所以本问题已经失去现实意义。回顾历史，根据《中国人民银行关于明确跨境人民币业务相关问题的通知》（银发[2011]145号），跨境贸易人民币结算相关的远期信用证、海外代付、协议付款、预收延付，为客户出具境外工程承包、境外项目建设和跨境融资等人民币保函等业务不实行额度管理。但外管局的汇总发[2011]38号文仍然要求原则上按现行对外担保管理规定操作，此类争执在中国人民银行又和国家外汇管理局联合发布了《关于跨境人民币业务管理职责分工的通知》(银发[2012]103号）得以终结。2012年9月份货政二司在《中国人民银行货政二司关于明确人民币融资性担保是否占用融资性对外担保余额指标的通知》更是非常明确地答复“银行开立人民币融资性对外保函不占用银行融资性对外担保余额指标”。

⑭问：人民币内保外贷的担保人主要是哪些？答：最主要依据为《关于简化跨境人民币业务流程和完善有关政策的通知》（银发[2013]168号文）“

五、境内非金融机构可以按照《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国担保法》等法律规定,对外提供人民币担保。境内非金融机构对外担保使用人民币履约时,境内银行进行真实性审核后,为其办理人民币结算,并向人民币跨境收付信息管理系统报送相关信息。履约款项也可由境内非金融机构使用其境外留存的人民币资金直接支付。”该条款实际上是将银发[2011]145号文中的规定的担保人从银行扩展到非金融机构。所以综上所述人民币内保外贷的担保人只局限于银行和非金融机构，不包括非银行金融机构，也不包括个人。⑮ 问：短期人民币外债按照“发生额”计算总规模，是否永久占用企业的投注差？答：根据银发[2012]165号文第二款规定，除外商投资企业境外人民币借款转增资本、境外人民币借款首次展期外，其他借款行为均应计入借款总规模。

⑯ 问：境外参加行人民币同业账户内资金是否能以拆借的形式借给境内其他银行答：根据《跨境贸易人民币结算试点管理办法实施细则》（银发[2009]212号）第三条规定，境外参加银行的同业往来账户只能用于跨境贸易人民币结算。根据第十条规定，港澳人民币清算行经批准后可加入全国银行间同业拆借市场，按照有关规定开展同业拆借业务。但根据《关于简化跨境人民币业务流程和完善有关政策的通知》（银发[2013]168号）第七条规定，境外参加行在境内代理行开立的人民币同业往来账户与境外参加行在境外人民币业务清算行开立的人民币账户之间，因结算需要可进行资金汇划，各境外人民币业务清算行在境内开立的人民币清算账户之间，因结算需要可进行资金汇划，因此不再局限于只能用于跨境贸易人民币结算。

⑰问：境外放款人民币专用账户有哪些管理要求？答：应在境内银行开立人民币专用存款账户，用于人民币境外放款的支出与收回、以及相关放款利息、费用等合理收入。境外人民币放款专用账户应与放款合同一一对应。该账户待境外放款全部收回后，可将资金转入该机构在境内同名人民币结算账户内。⑱ 问：企业境外放款对象是限于关联公司还是没有限制？境外放款业务只能以资金池模式开展，还是单笔放款也可以？答：境内企业向境外放款的对象没有限制，不限于关联公司。境外放款业务既可以以资金池模式开展，也可以以单笔放款形式开展。

⑲问：对于境外放款企业的资质和放款额度是否有管理要求？答：放款企业资质和放款企业资金额度暂无特殊限制。

转载自法询金融

第三篇：外管联络员

外管联络员须知

一、外管联络员是指我市外资企业、港、澳、台资企业（以下简称“外资企业”）内专职负责本单位接待境外人员的住宿登记、证件管理、安全住宿等日常管理工作，协助公安机关出入境管理部门宣传外管法律法规，交流信息、反映情况，依法保护境外人员的合法权益，保障境外人员的人身安全，为本单位境外人员及随行家属办理有关手续，并积极配合公安机关工作处理本单位内部的涉外案件（事）件的，由公安出入境管理部门在外资企业中物建的用于协助管理境外人员的中方管理人员。

外管联络员必须是本企业在职工作人员，外资企业应确定专人负责此项工作，并保证人员的相对稳定。

二、外管联络员职责

1、外管联络员应熟悉国家法律、法规，经公安出入境管理机关培训合格，掌握一定的签证、居留许可知识，具备较强的外事业务能力；

2、自觉遵守国家法律法规并积极向本单位的境外人员进行宣传。

3、按照公安部《外国人签证和居留许可工作规范》、《台湾居民来往大陆通行证、签注受理审批签发工作规范》规定，代办上述《规范》中明确规定可由接待单位、在华亲属、代办人代为申请的有关境外人员签证（注）、证件手续，履行有关职责。

4、协助本单位境外人员办理临时住宿登记手续。

5、督促本单位境外人员提高自身安全防范意识。

6、配合各级公安出入境管理部门及有关部门快速、妥善处理涉及本单位境外人员的各类案（事）件及其他相关工作。

7、熟悉掌握本单位常住境外人员和临时境外人员签证（注）、证件信息情况，提醒上述人员及时办理签证（注）、证件延期。

8、及时向分（市）局公安出入境管理部门申报本单位新增、离任常驻境外人员和其他短期来青境外人员；

9、外管联络员必须在公安机关出入境管理部门指导下开展工作。

三、外管联络员申办材料

1、外管联络员必须是本企业或本机构的正式员工，必须提交本企业的上交纳的社会保险凭证（由单位主要负责人签字并加盖公章），并存留复印件三份。

2、提交本企业的营业执照副本原件、组织机构代码原件及外管联络员身份证原件，并各存留复印件三份。

3、填写《外管联络员登记审批表》一式三份（附照片）。

四、《外管联络员证》实行年审制，有效期为一年，有效期满时持外资企业（含港澳台企业）申请到分局出入境管理科办理延期手续。

《外管联络员证》遗失、被盗、损毁后，外管联络员及所在外资企业应立即向企业所在地分（市）局公安出入境管理部门报失，待市局出入境管理局核实情况，宣布作废后，方可为其补办

新证。

五、外管联络员管理

各分（市）局出入境管理科及派出所要定期召开外管联络员例会，交流经验，通报情况；对存在的问题予以通报。对工作表现出色、成绩突出的人员给予表彰；

对不能胜任工作或不负责任的外管联络员责令其所在外资企业予以更换，对于因外管联络员工作失误造成严重后果的，在追究其相关法律责任的同时，在全市范围内予以通报，永久取消其担任外管联络员资格。

六、外管联络员办证须知

1、外管联络员到公安出入境管理部门申办本单位境外人员签证（注）、证件时，均须携带《外管联络员证》并提交《外管联络员证》复印件。

2、外管联络员因特殊原因无法前往公安出入境管理部门申办境外人员签证（注）、证件的，可由所在企业出具证明、委托本企业工作人员携带外管联络员证原件、本人身份证、工作证原件及复印件提交前台民警查验后，方可办理；

3、持有企业委托书，但无法提供外管联络员证原件的，需由分（市）局出入境管理科出具证明（注明《外管联络员证号》），提交受委托人身份证、工作证原件及复印件交前台民警查验后，方可办理；

4、外管联络员证尚在办理过程中的，可持由企业出具的证明、企业所在地分（市）局出入境管理科介绍信、本人身份证明、工作证原件和复印件提交前台民警查验后，方可办理。

七、罚则

1、外管联络员以所在企业名义为非本企业境外人员代办签证、居留许可的，一经发现，在全市范围内进行通报，宣布其外管联络员证作废并永久取消担任外管联络员资格。

同时降低该所在企业信用等级，半年内不受理该企业的任何代办业务申请，均须面见申请人方可受理。

2、外管联络员利用职务之便，为非本企业境外人员申办签证、居留许可手续提供虚假材料的；伪造、变造、买卖或使用伪造、变造、买卖的材料申办签证、居留许可手续的，永久取消其担任外管联络员资格，依法追究其法律责任。同时降低该企业信用等级。一年内不受理该企业的任何代办业务申请，均须面见申请人方可受理。

3、外管联络员不履行本规范所定职责，导致所在企业境外人员脱离监管、非法居留、非法谋职或其他严重违反中国法律的情况发生，可酌情取消该企业外管联络员代办境外人员业务，待整改后，视情恢复。

国有企业、私营企业、股份制企业和具有聘请外国文教专家资格的学校和培训机构需建外管联络员的，参照本制度执行。本须知由青岛市公安局出入境管理局负责解释。

第四篇：2019物管中心工作总结

2019物管中心工作总结

★工作总结频道为大家整理的2019物管中心工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

xxxx年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将xxxx年的工作总结如下：

一、品牌建设

物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。

（一）贯彻iso质量管理体系

物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。

（二）形成以客户满意为中心的质量体系

“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注

重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作：

1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国xx等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。

2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。

3、举办 “11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动，发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。

二、内部日常管理工作

（一）人员素质方面

为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行

培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等；对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--XX》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

（二）保安方面

xxxx年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作如下：

1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人、车、物管理。

2、制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。

3、加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。

4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主，防消结合，隐患险于明火，责任重于泰山”的高度责任感。

（三）保洁及环境卫生方面

1、始终按照iso质量管理体系要求，坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完成了总公司交给的各项任务。

2、严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。

3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户

第五篇：宿管中心工作总结

卓尼一中2012—2013第二学期

宿 管 中 心

工

作

总

结

2013年7月8日

卓尼一中2012—2013第二学期

宿管中心工作总结

学生宿舍管理中心自2013年3月成立以来，在学校领导的关心和正确领导下，在各有关部门的大力支持下，紧紧围绕学校的中心工作，坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则，以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的育人环境，现将本学期工作情况，总结如下：

一、全面掌握宿舍基本情况，理清思路，树立宿管工作新目标。

1、我校共有学生宿舍5栋，其中男生公寓2栋，女生公寓3栋，寝室总计 ？ 间，标准床位 ？个。共有宿管员16人，轮换岗8人。根据校规定，学生宿舍由宿管中心牵头管理，负责学生宿舍调配、学生日常行为规范和文明寝室评比。

2、先后组织召开了宿管员座谈会、学生座谈会、各宿舍舍长座谈会、宿舍内违纪学生座谈会，多层次、多渠道听取各方面对学生宿舍管理的意见和要求。

3、以学习实践科学发展观为契机，加强宿管人员的政治学习和技能培训，树立以人为本的服务理念，推行程序化管理，补充完善了《宿舍管理办法》等一系列宿舍管理制度，使宿舍管理工作有章可循。

二、以人为本，统筹兼顾，做好宿舍日常管理服务工作

1、把安全工作放在首位，加强学生的安全教育。①加大宣传力度。充分利用网络、板报、橱窗等载体，加强正面引导，同时对违纪信息及时公示和披露，起到一定的警示作用。②加强检查。为杜绝安全隐患，宿管中心建立了例常巡查制度，没收香烟、零食等违禁物品30余件，并组织了集中销毁行动。③重视安全管理工作。要求宿管员和宿管助理每天巡查各楼层，发现安全隐患及时采取措施解决。

2、加强与相关职能部门的协调，协助做好学生宿舍的维修工作、保洁工作和安全防范工作。改善硬件设施，优化育人环境，针对学生衣物被盗现象严重的问题，对部分宿舍楼加强巡查管理。

3、顾全大局，认真协助处理好突发事件。积极配合有关部门做好各类突发事件的应急预案。短时间内及时调整宿舍，做好日常管理与服务工作。

三、齐心协力，加强管理

1、改进学生宿舍管理方式，初步实现信息化管理，提高工作效率。包括：建立完整的学生住宿档案，即全校住宿安排；宿舍分布、住宿分布情况表；统计学生房间的使用情况等。通过规范统一的数据化管理系统，大大提高了工作效率，使宿舍管理更加有序、高效，切实提升了我们的管理水平。

2、完善服务体系，实现向学生“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸。宿管中心通过校学生会，吸收部分学生干部参与宿舍管理，充分调动学生的积极性。

3、强抓副班主任、宿管员考核工作

宿管工作千头万绪，为了进一步加强学生宿舍管理，本学期，把副班主任考核、宿管员考核纳入了宿管中心的日常管理工作中。目的是要大家共同做好日常管理工作，我们根据学校要求，进行考核，具体做了以下几点：

1、制定月考核制度，副班主任每周必查宿舍3次以上，每周组织召开宿管人员例会，传达学校有关精神，听取宿管员反映宿舍的具体情况，及时处理协调存在的问题。

2、要求宿管人员不定时巡视，并认真做好记录，发现有安全隐患、学生违纪、公物损坏等情况即使报告宿管科，做到及时处理。

3、宿管人员坚持每天早晨对寝室进行宿舍卫生检查，并于每周日前交值周领导处，予以公布，配合班主任及各寝室室长，做好卫生督促工作。

4、宿管人员每天晚上9:40检查宿舍，对未请假，未到宿舍的学生，及时与家长、班主任取得联系，并将情况汇总后交宿管中心，严格杜绝事故的发生。

5、加强巡视，发现公共财物损坏，及时与班主任联系，协同清查，让赔偿制度得到落实。

6、加强宿舍门卫工作，外来人员进入宿舍区，必须先登记写明情况，方可入内，不定时对宿舍进行安全检查，发现隐患及时排除。

四、存在问题、再加努力。

一直以来，我校虽在学生宿舍管理上进行了一些探索，也取得了比较显著的效果。但是仍然有一定的问题存在。

1、学生宿舍设备设施有些陈旧，墙壁灰暗，造成了学生宿舍不够明亮。

2、部分学生使用的家具破旧，我们虽然每学期维修一至二次，但仍然存在一定的安全隐患，整体上也显的不够美观。

3、由于种种原因，我校宿舍区卫生间渗水较为严重，未能给学生提供一个舒适的住宿环境，这也增加了管理难度、4、学生文明意识和行为习惯还参差不齐，还需要我们继续加大教育力度和管理力度。为了做好宿舍学生的管理工作，为了全面提高学生的思想素质，建设一支高素质的宿管队伍，真正把学生的宿管工作落实到实处，单靠宿管人员的力量的远远不能管好许多住宿生的，只有依靠大家的力量，齐心合力才能做好，通过认真总结，使我们清楚认识到，学生宿舍工作不能有丝毫的马虎，是一项长期而艰巨的工作，同时也是学生管理中的一个重要环节，只有持之以恒，长期不懈地坚持下去，才能把宿舍工作做得更好，使学生真正感到学校就是他们的家，真正做到管理育人，服务育人。

卓尼一中宿管中心 2013年7月8日