东城街道文化工作总结

第一篇：东城街道文化工作总结

东营市东营区东城街道文化工作典型材料

东城街道地处市委市政府驻地，辖区面积63.3平方公里，常住人口13.6万人，流动人口4.2万人，下设8个社区工作站，30个社区，街道有14个社区室内文体活动中心，6处社区文化广场，70余支群众性文体队伍，人员3000余人，今年来共组织大型文体活动79场次。

一、以阵地建设整合多种力量

（一）综合文化站建设：在市、区及街道领导的大力支持下，2010年9月东城街道综合文化站在兴盛社区挂牌。我街道综合文化站建成于2010 年。总建筑面积1600平方米。有游艺室，多功能排练厅，文化信息资源共享服务室，电子阅览室，展览室，图书室，多功能培训室、管理室、档案室各一处。文化站总投资100 余万元，2010年街道投入资金 80余万元，完成文化站的水、电、暖设施建设及房屋装修保证文化站日常工作的开展。

（二）社区文体活动中心建设：2010年新建兴盛、海河、安和社区文体活动中心1800平方米，配套完善了文化体育设施：电脑，投影仪、电视机、DVD，书桌，会议桌、书橱，乒乓球台，台球桌、棋牌桌、室内健身器材等室内活动设施。维修、更新室外健身器材 52个，室外篮球架3个（塑胶场地）总价值达90万余元。东城街道先后建设室内文体活动中心14处，室外建设有文化广场6处，室外健身活动

场所51处。

（三）街道文体中心建设：总投资近600万元的东城街道文体中心，于2011年10月底高标准建设完成，该项目占地面积 2500平方米，建筑面积7000平方米，二层可使用面积2178平方米，共建成室内8处功能室，有篮球场、排练厅、乒乓球室、健身房、管理室、台球室、棋牌室、阅览室。同时，2处群众健身广场高标准建成。

二、以队伍建设打造有效载体

街道辖区共有文化团队26支，其中2011年新增3支，团队总人数达4000余人，近年来先后扶持大型业余艺术团体10个，每年组织各种类型文体活动80余场次。受益居民每年达9000余人次。这些文化团队在街道各社区，带领广大社区居民活跃在各社区文体活动中心，极大的丰富了居民的文化生活。其中的“常乐”业余艺术团于2010年1月份登上了星光大道的舞台。同时注重人才培养，2011年新增统计上报辖区二级、三级社会体育指导员44人及指导辖区17处晨晚练点日常运作情况。丰富居民业余文体生活。2010和2011年共辅导健身群众2万余人次。

三、以凸显个性打造交流平台

（一）异彩纷呈艺术节。8月18日，与东营区旅游局联合主办了东城街道首届社区文化艺术节启动仪式暨“百家宴”活动。作为东营区“国民休闲汇”系列活动之一，街道艺术节以“激情之夏 相约欢乐”为主题，重磅推出作为重

头戏的“百家宴”，此次活动是通过报名自愿参加的，共有100个家庭参加。每个家庭由2至3人组成，每个家庭准备3个菜。平时在社区里时常见面却叫不上名字的居民，此时都坐在了一张桌子上，大家互致问候，互相诉说着平日里不曾说过的亲密话语，感受着和谐的社区氛围和浓浓的邻里亲情。“百家宴”活动拉近了居民之间的距离，提供了邻里间交流的平台。“百家宴”活动搭建起的邻里沟通的平台，居民们通过参与社区活动，推动了和谐社区建设，充分体现了和谐社区建设的成果。

同时，各社区系列活动也随之展开：明月社区的“匠心映明月，巧手夺天工”明月社区女红作品展；清风社区“好戏连台，唱响明月”社区戏迷票友会专业、业余戏迷纷纷粉墨登场；8月26日晚，辽河社区举办了以“和谐邻里、福满辽河”为主题的第六届邻里节表彰联欢会，共建单位领导与社区居民欢聚一堂。安泰社区先后承办了“我爱我家”少儿书画比赛、“楼宇情”拔河、定点投篮比赛、中老年书法美术、摄影作品展，“邻里一家亲”联欢晚会，标志着首届东城街道文化艺术节圆满落幕。整个艺术节活动，贴近群众、贴近生活、贴近实际，以其喜闻乐见、形式多样的形式，吸引广大居民参与到活动中来，充分表达了居民热爱生活、崇尚文明的美好愿望，进一步传递了家庭亲情、邻里友情、社区温情，体现了社区文化“共驻、共享、共建”的良好局面。

（二）冬枣采摘节迎八方宾客。按照今年山东省“国民

休闲汇”活动要求，为充分发挥旅游业在东城街道经济发展中的示范引领作用，加快一产与三产融合转化，强化品牌效应，在前两届活动的基础上，成功举办了2011第三届东营.增山冬枣采摘节。活动由我街道与区旅游局共同主办，东营瀛海旅游开发公司具体承办，时间为2011年10月10日至30日。

（三）全民健身运动会大获成功。东城街道首届全民健身运动会的宗旨是以体育系列活动为平台，以社区居民为主体，通过广泛开展丰富多彩、形式多样的体育活动吸引广大居民群众踊跃参与，营造关爱的良好氛围，为和谐东城做出贡献。同时，创新宣传方式，街道首届全民健身运动会精心设计制作了彩页单张(内容包括时间安排，规程，居委会分布图等)，海报，并在各居委会发放，张贴。有效利用了小区电子显示屏宣传街道全运会。这是一场专门针对东城辖区各社区举行的运动会，在我市各级运动会中属首例。在集中比赛的两天里，来自各社区的31支居民代表运动队伍，1500多名居民在此迎来属于自己的全民健身“嘉年华”。比赛共有集体跳绳、趣味体育等13大项目，在率先进行的集体跳绳项目中，因为比赛项目充满了趣味性，让每名出场队员都充分感受到了体育运动带来的乐趣。虽然队伍中很多选手相互不认识，但是经过了这样的一场比赛，大家在欢声笑语中迅速成为了好友。

东城街道主办的首届全民健身运动会是街道自建立以

来举办的规模最大的体育盛会，这也是东城街道进一步丰富群众体育生活，体育事业发展成果的一次全面展示，东城街道位于全市的政治经济文化中心——市政府驻地，始终把发展文化体育事业作为关注民生的大事来抓，不断加大投入力度，加强体育基础设施建设，总投资600万元的街道文体活动中心投入使用，街道先后被评为全国群众体育先进单位、全省群众体育先进单位。

东城街道办事处 2011年11月11日

第二篇：东城街道2012年宣传文化工作思路

东城街道2012年宣传文化工作思路

2012年，我街道将在保质保量完成区委宣传部下达的各项任务指标的基础上，注重结合街道实际，进一步提升宣传思想文化队伍整体水平，广泛开展群众性文体活动，提升文化软实力，打造文化东城。

一是继续着力于宣传文化工作重点。按照街道党工委确定的重点工程和重点工作进行深入宣传报道；及时总结撰写反映、报道街道各项工作的新举措、新成效和工作动态；全面搜集、整理、制作、拍摄、撰写街道各单位、社区各类典型事迹，利用各类新闻媒体进行全方位、立体式宣传。

二是继续坚持创新宣传形式。对街道工作的宣传报道，以新闻宣传、信息宣传、社会宣传、网络宣传、社区电子屏宣传为基本方式，有组织、有计划、有步骤、分阶段进行，使每个阶段宣传报道有要点、有亮点、有高潮。并根据不同阶段的不同工作任务，策划各种有特色、有创新、有实效的宣传活动。

三是继续对宣传文化工作提供充足的物质支持和财力保障。对于社区文化艺术团体视其发展情况给予不等的资金扶持，街道将继续坚持把发展公益性文化事业摆在重要位置，对于成绩突出的宣传工作人员给予一定的奖励；

第三篇：2016东城小学安全工作总结

2016东城小学安全工作总结

认真贯彻落实省、市、区教育主管部门关于加强学校安全工作的有关文件精神,扎扎实实做好学校安全、综治的各项工作，落实“依法治校、安全第一、预防为主”的方针,大力推进“平安校园”创建,从健全组织机构、制定规章制度、创新安全教育、扩充监控设备、开展综合治理、定期安全排查等方面着手，认真落实学校安全工作的各项措施，健全和规范校园安全保卫工作机制，形成安全管理网络，提高师生员工的安全意识和自我防范能力，保证学校良好的教育教学秩序和学习、生活环境，努力创建“平安校园”。

一、加强领导、完善制度、形成网络

我校十分重视安全工作，形成了郭丽东校长总揽全局、分管副校长任雄意统一协调，安全办牵头，各部门共同参与、密切配合的工作格局，形成了群防群治、齐抓共管的工作合力。学校完善了安全工作领导小组，在此基础上又充实了学校安全工作小组。安全办新调进了陈佳妮老师，由原来的两人扩充到了三人，使安全办充满生机和活力。安全办内制定了相关的工作职责、明确了各自工作任务。按照市、区两级主管部门对学校安全工作的要求，结合我校实际，制定了《东城小学安全办周行事历》，明确了各责任人的职责和各项工作完成的时间，增强了安全办的工作效率和突发事件的反应速度。制定“平安校园”创建实施方案，并纳入全年安全工作计划中；制定和完善各项规章制度及工作预案，如《保安人员八条职责强调》、《学校保安巡逻制度》、《门卫管理制度》、《安全排查制度》、《学校车辆停放制度》、《门卫岗位职责》、《消防安全管理制度》、《学生路队制度》《重大事件紧急处置预案》、《消防灭火紧急疏散预案》等。定期召开安全工作会议，排查直饮水机、学生管理、食品安全、校园环境等方面存在的问题，分析安全工作现状，提出整改措施，保证创建工作有计划、有步骤的开展，使创建“平安校园”工作真正落到实处。

二、认真检查，督促整改，扼杀萌芽。

组织相关人员，对学校涉及安全的各个方面进行排查，具体工作如下：

1.学校保安每天检查教学楼内及各班教室门窗关锁情况并报安保处，安全办定期检查监控设备情况，对不能正常工作的摄像头和主机及时做出整改，现监控设备运转正常使用。

2.检查办公楼、综合楼的用电、防火、防盗情况，督促教职工注意安全用电和防火安全，防盗安全。

3.经常检查学校厕所、围墙砖、标志物、旗杆、教学楼外饰、门窗等处是否在安全隐患。

4.检查了教学楼内消防设施、疏散标志、安全通道等，每周检查灭火器是否压力正常，并及时更换，目前灭火器全部正常、数量符合要求，放置正确。疏散通道畅通。5.会同总务处易雨萌老师及体育组唐阳春老师对校园的体育器械进行了检查。所有体育器械没有破损，不存在安全隐患。

6.教育学生杜绝吃“三无食品”。

7.检查了电脑室、各班教室内的班班通线路，裸露的明线和接头已经全部处理并套管，教室有220v电源的讲桌都贴上了安全警示标语，无安全隐患。8.能够做好预防传染病的工作。

9.对学校周边环境的情况进行摸底调查，并教育学生双休日禁止去游戏厅、歌舞厅、录像厅、网吧；校门口仍存在无证经营的流动商贩。

10.每次放长假的时候，都要强调交通安全等工作。确保学生安全离校。

三、明确目标、责任到人、严格管理

在校长室的领导下，对照创建标准，认真落实创建 “安校园”的各项措施，提高预防、控制和处置能力，并进一步强化安全工作责任制。与各部门主任、年级组长，班主任，楼道值班教师等，层层签订安全工作目标管理责任书，做到一级对一级负责，实行“谁主管谁负责、谁在岗谁负责” 和“一岗双责”的安全工作责任制和责任追究制。安全办采取常规性和突击性相结合的办法对学校安全进行全方位检查，对重点目标、要害部位进行全天候检查，通过检查，发现问题，研究对策，消除隐患。楼道口、食堂、校门口等重点场所有专人负责，确保学生安全；门卫人员实行巡逻制度，杜绝学生在围墙边购买“三无食品”。安全办还认真实施“安全小卫士值”日制度，值日学生分工明确，按时到岗，认真巡查，并做好值日记录填写班级扣分表，杜绝了课间学生活动的危险行为；年级组长参与学校安全管理工作，做好了楼道口值日教师上岗情况登记和课间学生安全行为的教育和管理，确保创建“平安校园”工作的顺利开展。

四、加大投入、注重技防、突出人防

区教文体工作局从保安公司聘请了5名专职保安人员配给我校，保安人员制服齐全，安保器材有配橡胶棒、钢叉、强光电筒、电棒等，9月份学校又添置了对讲机等安保器材。学校消防设施设备、灭火器材配备齐全，所有场所均有消防安全标志，消防通道、水路畅通，60多只灭火器全部有效，每两年更换一次粉末。学校在各重要部位安装了视频监控系统，在门卫室、三号楼和食堂共有3台监控主机，共42个摄像头，对发生的异常事件可记录、可调阅。

在注重技防的同时，安全办对安全管理实行严把关口、全员参与、全面覆盖。一是严把校门进出关，杜绝学生随意进出校门，杜绝社会闲杂人员和非公务车辆进入校园。二是牢固树立校园安全人人有责的意识，全体教职员工人人都是安全责任者和管理者，营造群策群力共创平安校园，互助互爱同筑和谐家园的氛围。三是校园值日，定时定点，做到腿勤、耳明、眼快，全天候、全覆盖，不留安全死角，不留安全隐患，把安全事故扼杀在萌芽状态，坚决杜绝安全事故发生。

五、创新教育、优化环境、追求实效

本着坚持预防为主，坚持正面教育的原则。结合小学生的身心特点，开展多层次、多形式的安全教育和法制教育活动。通过班会、广播站、黑板报、国旗下的讲话、演讲比赛、知识竞赛、《告全体同学及家长书》等形式进行安全法制教育，强化安全法制意识。每学期还请八字门出所副所长丁亚平同志等来校作安全法制专题讲座、专题报告；学校还举办了远离网络教育活动，对全体师生进行“拒绝暴力，千人签名”的安全教育活动；在11月的“全国交通安全日”我们还请白石岭交警大队的同志的同志来校作《道路交通安全法》的专题讲座；每年都组织学生进行消防演练、紧急疏散演练，大力宣传和提倡尊重生命、热爱生命、保护生命、生命至上的安全文化；加强师生防灾减灾的安全意识，提高逃生、自救、互救的能力。10月份安全办进一步树立“安全第一，预防为主”，“源头遏制，过程监管”的意识。创新安全教育，推进学校安全教育信息化建设，从“本周抓拍”与“安全教育微电影”入手，积极开展各类安全知识的教育与宣传，并利用微信、网站等平台，把安全教育推向学生家庭及社会，做到学校、家长、社会，三位一体的安全教育。

六、存在的问题及下一步的工作打算

学校安全工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些问题与不足，主要表现在：

1.维护学校安全稳定的预警工作水平有待进一步提高。2.处理突发问题的能力和经验还不够。3.学校生均面积不足，课间及放学楼道拥挤。

随着学校周边住宅小区的不断增多，学校安全工作的难度越来越大，形势仍比较严峻，我们一定要在思想上高度重视，进一步加大投入，以积极的姿态，主动介入问题，开展工作。在郭校长的领导下，坚持预防为主、防治结合的原则，通过加强教育，增强学生的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，提高安全保卫工作的水平。

安全办将继续努力，不断学习先进经验，不断改进工作方法，积极探索学校安全工作的新路子、新办法，把我校的安全稳定工作推上新台阶，为构建和谐社会、促进和谐发展作出应有的贡献。

东城小学安全办

2017年2月15日

第四篇：东城团讯（范文）

东城团讯

第 四 十 期共青团东城区委员会2009年7月3日

【工作动态】

东城共青团创业青年夜校指导学员网络创业

7月1日晚，东城团区委举办东城共青团创业青年夜校第十一讲，来自北京电子科技职业学院的邓红老师围绕网络创业为学员们讲授了电子商务的相关知识及操作方法。电子商务是时下非常流行的一种销售模式，十分适合处于创业初期的青年。邓红老师向学员们推荐了这种低成本、易推广、高收益的创业模式，从原理、操作及注意事项三个方面着手，带领学员们一同感受电子商务的便捷。邓老师介绍了账户申请、软件安装、进货方式、发货流程等操作技术，同时也向学员们强调了虚拟经营的风险与弊端。她通过部分网络真实案例，告诫学员们提高警惕，防止网络欺诈行为；诚实守信，始终以热情友善的服务态度进行电子商务。1

【简讯】

6月30日，区青联开展了文体健康沙龙活动。区委常委、宣传部长王红兵，区青联常务副主席韩新星，副主席吴志辉、袁海鹏出席，来自各界别组的三十余位青联委员参加活动。

6月30日，区环卫中心团委举办‚迎国庆 颂祖国 爱环卫‛团员青年诗歌朗诵比赛，以此增强青年报效祖国、扎根环卫、奉献环卫的责任感和使命感。

6月30日，北新桥街道海运仓社区团支部组织社区600余名青少年及其家长观看爱国主义教育影片。

6月30日，区国税局团委开展‚寻访共和国足迹 感受党的光辉历程‛主题实践活动，组织50余名青年干部赴毛主席纪念堂，瞻仰毛泽东同志遗容，缅怀老一辈无产阶级革命家丰功伟绩。

6月30日，朝阳门街道团工委联合街道相关科室举办‚‘相约朝阳门 同觅知音人’——朝阳门地区单身青年联谊会‛，为地区50余名单身青年沟通交流搭建平台。

7月1日，和平里街道团工委在蓝宝商务大厦成立团建工作站，为楼宇团员青年提供各项服务和帮助。区委常委、组织部部长梁军出席成立仪式。

7月1日，北新桥街道民安社区团支部举办社区青年与香港学生联谊座谈会，欢迎5名香港学生到社区居委会实习。

7月1日，东外医院团支部组织团员青年赴华北军区烈士陵园瞻仰白求恩陵墓，认真学习白求恩同志对人民满腔热忱、对技术精益求精的精神。

7月2日，北新桥街道团工委举办‚夏季健身公益咨询进楼宇‛活动，为中青旅、中石油、北京移动等企业的60余名青年员工宣传夏季健身常识。

7月3日，建国门街道团工委举办街道青年人才俱乐部启动仪式，旨在通过俱乐部的形式为青年人才脱颖而出、施展才华、锤炼能力搭建有效平台。

————————————————————————————— 报：区委：杨柳荫书记、杨艺文区长、刘朋庆主任、吴弘勇主席

冯熙副书记、梁军部长、王红兵部长、章冬梅副区长

王佩立副区长

组织部、宣传部、办公室

团市委：王少峰书记、王粤副书记、于庆丰副书记

沈千帆副书记、姜泽廷副书记、邓亚萍副书记

社区工作部、宣传部、办公室、理论研究室

送：区人大办公室、区政府办公室、区政协办公室、区委研究室

区总工会、区妇联、区老干部局、区精神文明办

《今日东城》编辑部、地方志办公室

基层各党委（总支）、党工委、直属党支部

发：基层各团委（总支）、团工委、直属团支部

————————————————————————————— 编辑：刘海洋核签：韩新星政府网150份 印制50份

第五篇：东城志愿者

东城区文化志愿者调研报告

屈淑杰

为推进东城区文化志愿者工作，建立和完善东城区文化志愿服务的长效机制，加快东城区文化强区建设，打造首都文化中心区，自2008年年底至今，东城区文化委员会采取座谈交流、走访街道社区、发放调查表等方式，就东城区文化志愿者服务现状和群众需求等问题开展调研，现就调研情况报告如下：

一、东城区文化志愿者的基本情况

2002年5月，在纪念毛泽东同志《在延安文艺座谈会上的讲话》发表60周年之际，东城区文化委员会为了搭建艺术家为百姓服务的桥梁，走专群结合之路，满足广大群众的基本文化需求和不断提高的文化艺术水平，组织发起了文化志愿者这一管理模式。模式以社区为基础,以街道为平台,以创作、培训、辅导为手段，积极整合文化资源，通过招募专业文化工作者参与志愿服务工作，进一步充实社区文化辅导力量，提高社区文化辅导水平，促进东城区群众文化工作水平的提高。

经过几年的工作，东城区文化志愿者现已有868人，（占全区60万人口的0.14%），文化志愿者男女比例为1：2.5，平均年龄约63岁，其中年龄最大的94岁，最小的15岁，并且年龄段集中在50岁至70岁之间。其中，从事唱歌的有255人（占文化志愿者的29.4%），舞蹈 272人（占文化志愿者的31.3%），戏曲119人（占文化志愿者的13.8%），书画 47人（占文化志愿者的5.4%），民间工艺42人（占文化志愿者的4.8%），器乐34人（占文化志愿者的3.9%）。

实践证明，文化志愿者是社区管理与服务中的一支非常重要的队伍，是社区居民参与社区生活的重要途径，也是基层民主发展的一个重要模式。几年来，我们开展了以下几方面工作： 一是整合资源，创建文化志愿者队伍。2002年，东城区社文委发布了《关于组建东城区社区文化志愿者队伍的工作方案》，明确了社区文化志愿者的组织机构、条件职责以及管理办法和实施步骤。按照文化志愿团、志愿者的聘用条件，东城区社文委与东城区文化馆充分利用和整合地区文化资源，聘请了中国煤矿文工团、中国铁路文工团等10支热心为社区文化工作服务，有指导社区群众文化工作能力的专业文艺院团作为东城区文化志愿团，同时聘请了144名获得文化艺术类中级以上职称的人才，如曹灿、濮存昕、李金斗、陶玉玲、耿莲凤等著名艺术家成为东城区社区文化志愿者。并于当年召开了文化志愿者（团）工作大会，为文化志愿团和志愿者颁发了聘书和铜牌。

2003年，东城区在144名区聘文化志愿者的基础上，又发展了由街道、社区聘请的文化志愿者508名，此时，全区共有区、街、社区三级文化志愿者652名，实现了“一街一团”、“一居一员”的目标要求，即每个街道聘请一个专业文艺院团，每个社区聘请一位专业文化工作指导员（辅导员）的目标。

二是夯实基础，完善志愿者队伍体制建设。东城区社区文化志愿者队伍的管理采用由各街道办事处社文委负责，实行分级管理，逐级聘任的办法，由各街道办事处社文委和社区居委会分别管理，根据日常工作安排，采取切实可行的办法，做好联络、指导（辅导）、服务，以及总结典型等管理工作。根据各街道办事处和社区居委会在社区文化建设中的不同任务，由区社文委为街道办事处聘任“社区文化指导员”，由街道办事处社文委为各社区聘任“社区文化辅导员”。

为进一步挖掘专业文艺与群众文化协作的内涵和潜力，东城区社会工作委员会在“一街一团”“一居一员”的基础上，着重抓好“组织落实、人员落实、活动落实和总结考评落实”工作，制定了《东城区优秀文化志愿团、志愿者及文化志愿者工作先进单位评选标准》，建立了文化志愿者工作的评价奖励机制。此外，东城区文委还建立了东城区文化志愿者（团）联席会议制度，每年召开志愿者研讨会，组织文化志愿团、志愿者代表、以及相关街道、社区文化工作者、团队负责人，总结工作、交流研讨、制定活动计划，为发展东城区文化事业出谋划策。

三是开展特色活动，搭建志愿服务平台。几年来，文化志愿者们在本街道、社区组织开展了大量丰富多彩的文化活动，积极参加“群星奖”等国家级和市级比赛并获奖。2006年，建国门街道全年共有1140人次的文化志愿者、68个文艺团队为社区群众进行113场文艺演出。北新桥街道的文化志愿团队开心艺术团走出国门，参加了北京舞动悉尼巡游活动。2007年，春之声合唱团合唱的《怒吼吧黄河》和老兵合唱团合唱的《微笑北京》等均获北京市“大地飞歌”合唱比赛二等奖。

国家一级演员，著名朗诵表演艺术家曹灿作为东城区最早聘请的社区文化志愿者，几年来，为了帮助社区普及文艺工作，不管多忙，总是抽出时间来给大家辅导，并且分文不取。前不久，刚刚恢复身体健康的曹灿老师，又欣然答应了景山街道，担任“景生朗诵团”的名誉团长。今年4月23日，曹灿老师还应邀参加了由区图书馆举办的《读书日诵读经典品书香》的诗文朗诵会，并现场指导，介绍朗诵知识。

由交道口街道文化志愿者宋德全发起的“周末相声俱乐部”，自2003年10月成立至今，秉承“为百姓创作，为百姓演出，让百姓满意”的宗旨，坚持每周一次的低票价演出，引起社会广泛关注。俱乐部的廉政文化专场演出、慰问监狱干警、“5.12”赈灾义演等活动，社会反响强烈。周末相声俱乐部也成为东城区文化活动中最具特色的文化品牌。

在2008奥运之年，东城区文化志愿者们带领各个团队在奥运倒计时200天、100天等重要节点，为百姓们奉献了一场场精彩的演出，特别是在历时66天的东城区奥运文化广场上，由志愿者带领的队伍完成了24场文艺演出，充分展现了首都北京繁荣、文明、和谐、宜居的首善之区形象，表达了北京人民支持奥运、参与奥运、祝福奥运的美好心愿。

二、东城区文化志愿服务中存在的不足

随着文化志愿服务活动的深入开展，文化志愿者队伍建设中的一些潜在问

题逐渐凸现出来，并制约和影响了文化志愿者工作规范化和长效化的发展。

（一）文化志愿服务的可持续性发展能力较弱 1．志愿者服务有限，未能满足社区居民的需求

从调查情况看，在800多名文化志愿者中，核心志愿者皆为老年人（年龄段集中在50—70岁之间），主要是因为老年人有更多的时间和精力。但是由于年龄、身体的原因和知识结构的老化，离退休人员所能提供的志愿服务显然是非常有限的，远远不能满足社区居民的需求。所以，如何发动和吸引更多的在职人员和年轻人参与文化志愿服务，是今后必须加以考虑的问题。

2．文化志愿服务形式单调，创新不够

主要体现在四个方面：一是文化志愿服务形式和内容传统单调，不够深入；二是文化志愿者片面依附政府计划，项目创新活力有限；三是文化资源开发缺乏有效途径，利用不足；四是文化志愿者活动相对简单，缺乏反馈。

3．文化志愿者服务水平参差不齐，缺乏必要的培训

文化志愿服务涉及许多专业性很强的领域，同时文化志愿者还必须具备交流沟通、组织协作、应急安保等方面的基本素质和基本技能。现有的大部分社区文化志愿者大多是做些简单的艺术辅导，对于一些需要较高技能与组织性的活动他们就无能为力了。比如，居民开展健身活动热情很高，但缺乏专业人员的科学指导，就会损伤身体；舞蹈队常年就是那一两个舞蹈，没有能力创编；合唱队总是跟着录音机学唱，水平很难提高，等等这些，单靠居委会是无法解决的，需要依靠志愿者队伍的力量，而志愿者队伍又需要进行专业技能的培训。

4．志愿激励机制相对不足，队伍缺乏稳定性

2004年，东城区社会文化工作委员会制订了《东城区优秀文化志愿团、志愿者及文化志愿者工作先进单位评选标准》，为志愿者队伍激励制度的建设打下了良好的基础，但多年来，由于资金的短缺，志愿者激励制度的建设一直停滞不前，影响了东城区广大文化志愿者们的积极性，出现了人才流失和部分团体解散的现象。

（二）对志愿服务的精神理念认识不到位

通过座谈了解到，有些人还没有领会到志愿服务的奉献本质，对志愿服务的参与存在一定的功利倾向；还有些人认为志愿服务就是廉价劳动力等等。这些认识不仅阻碍了人们主动参与志愿服务，还导致志愿者在服务别人的同时，自身权益得不到很好的保障，影响了志愿者的积极性。

（三）社会宣传有待进一步加强

东城区文化志愿服务虽然做了一些社会宣传，但缺乏广度和深度，宣传形式比较单一，宣传力度不大，社会影响力不足。

（四）群众文化需求的不断提高，要求文化志愿者提高自身的服务水平和进行相关的培训，同时对公共文化品的需求增加导致现有文化设施资源的不足

在走访街道调研中，文化志愿者代表普遍反映对组织有很强的依赖感和认同感，并且认为“能为自己所在社区做点儿贡献是应该的，也是快乐的”。但同时也提出了一些需求，如活动场地稀少，活动资金匮乏，缺少必要的培训，缺乏较高层次的专业辅导等。

三、针对调研中发现的不足，提出意见和建议

根据2007年底颁布的《北京市志愿服务促进条例》和近期印发的《关于进一步加强和改进志愿者工作的意见》，参照北京市文化局《关于加快推动我市文化志愿服务工作的指导意见》（征求意见稿），结合东城区文化志愿者的发展情况，提出以下意见和建议：

（一）完善文化志愿服务的机制建设 1．成立文化志愿者服务分中心或协会

文化志愿者服务中心是联结文化志愿者与服务对象的常设阵地和服务机构。今年初，北京市文化艺术活动中心已专门成立了北京市文化志愿者服务中心，东城区拟将分中心设立在区文化馆（或成立具有法人资格的东城区文化志愿者协会，并在区民政部门进行登记备案）。建立以东城区文化志愿者服务分中心为领导（或以东城区文化志愿者协会为枢纽），以各街道文化志愿者分会为连接，以社区文化志愿者服务站为终端的东城区文化志愿者服务网络，使文化志愿服务组织和队伍遍布各街道、社区。

由文化馆配备专职工作人员，并依据《北京市志愿服务促进条例》和《北京市志愿者联合会章程》，坚持以人为本、服务社会、积极倡导、自愿参与等原则，做好文化志愿者宣传发动和招募等工作；对所属的文化志愿者组织进行管理、指导和服务，对区属文化志愿者的服务情况进行检查、监督和评估；维护志愿者和志愿者组织的合法权益；以文化馆为基地，对招募志愿者开展业务知识和技能培训。

2．加强文化志愿者的管理与培训机制

完善文化志愿者队伍的管理办法，使管理有章可循，增强规范性，避免随意性。以文化馆为基地，加大对文化志愿者骨干的培训，以骨干带成员，不断壮大文化志愿者队伍。随着区文化馆、街道文化站改为全额拨款事业单位，文艺专业力量不断增加，将更好地满足文化志愿者培训辅导的需求。因此，文化志愿者服务分中心要依托文化馆资源优势，有制度、有计划、有组织、有步骤地对社区文化志愿者骨干开展志愿服务理念和专业技能培训，定期开展交流和座谈，不断提升文化志愿者队伍素质和活动水平。

3．完善文化志愿者服务评价和激励机制

志愿者是本着志愿服务的精神参与公益性事业的特殊群体，他们的目的是通过服务于社会体现奉献精神、实现自身价值。对志愿者的行为予以肯定和激励是进一步调动他们的积极性，使志愿服务活动实现可持续发展的必要保证。

第一，建立文化志愿服务评价机制和反馈机制。制定科学规范的量化评价标准和考评办法，推行“小时制”志愿服务认证制度，以完成志愿服务的小时数作为考核注册志愿者的基本标准。积极倡导文化志愿者每年至少参加50小时志愿服务，认真做好文化志愿者活动的内容、时间、成效等记载工作，并由服务对象或社区文化志愿者服务分会确认后反馈给志愿者本人。

第二，完善以精神激励为主，物质奖励为辅的志愿者表彰激励机制。一是制定标准，根据贡献评定等级，授予荣誉称号，或在每年的“感动东城”公德人物评比活动中给予一定的志愿者代表比例，以此提高全社会对志愿者工作的重视程度。二是每年向优秀文化志愿者所在单位、社区反馈信息，赢得单位重视，激励、鼓舞志愿者本人。三是建立“志愿互动”机制（或志愿者服务偿还制度），每个志愿者在为社区提供某种服务以后，可以享受社区为他个人提供的某些免费服务，如东华门街道实行的文化志愿者为老服务几个小时，那么，家居服务也为他提供相应的服务。四是利用本区资源，为志愿者提供服务，可以让文化志愿者免费参加文化馆、图书馆活动，免费观看周末相声俱乐部、手风琴俱乐部等演出。五是将上级单位拨给的文化发展专项资金的一部分拿出来，设立文化志愿服务基金会，资助志愿服务活动，奖励有突出贡献的组织和个人。

4．创新活动形式机制

创新活动形式，以丰富多彩的活动为载体，吸引更多的社会人员直接参与文化志愿服务，使文化志愿服务充满生机和活力。如抓住法定节假日及传统节假日等重要时间节点，挖掘节日文化内涵，开展富有传统特色和区域特色的群众文化活动，吸引和保留文化志愿者人才，推进我区文化志愿服务向纵深发展。

（二）开发社区文化资源，满足大众需求

合理使用文化发展专项资金，鼓励学校、辖区企事业单位免费为社区提供场地，开展文化活动；文化馆、图书馆、体育场馆等定期有序地对社区人员开放。如东四街道奥林匹克社区文体中心，免费为社区各种文化团队提供活动场地，为驻区居民参加文体活动提供优惠服务等；东四街道豆瓣社区，凝聚人力资源，发挥文化志愿者热情，积极调动已经搬离本社区、成为朝阳区的文化志愿者回来进行大鼓辅导。另外，我们还可以发掘本街道、本社区的文化名人，发挥他们在公益领域的示范与带动作用，如景山街道的曹灿老师，虽然很多年不在这个街道居住了，但他始终没有忘记自己的责任，一直担负着街道朗诵团的指导工作；另外，还可以组织社区内有艺术特长的大、中学生在寒暑假期间积极参加社区文化服务活动，其服务项目、时间和成效由社区进行评估，及时反馈各所在学校。组织文化馆、图书馆的业务人员下基层服务，满足群众文化需求，将文化志愿服务渗透到志愿服务的其它工作中。

（三）加大宣传力度，创造有利于志愿服务的舆论环境

首先，以多样化手段和途径进行宣传、普及志愿者精神，可以编制宣传资料，如《东城区文化志愿者工作宣传手册》《文化强区宣讲手册》等，通过志愿者在社区进行派发，让居民全面了解文化志愿者服务以及开展的文化品牌活动，共同参与文化强区建设。其次，利用每年的“志愿者日”，组织开展各种形式的文化志愿服务宣传活动，树立和推介一批先进典型，为文化志愿者参与服务、参与活动推波助澜。第三，文化志愿者的在场就是文化志愿者服务和宣传的最好名片，因此，要积极组织辖区内的大型展览、赛事、博览会和艺术节，把文化志愿者精神、理念与活动展览的主题有机融合起来，做到服务、参与、宣传、体验的统一。

二○○九年四月