第一篇：银联POS机操作指南及注意事项
银联POS机操作指南及注意事项
1、签到：点击【签到】，输入操作员号“01”→点击【确认】→输入密码“0000”
→点击【确认】→“显示签到成功”字样→[继续服务]，进入操作界面。注：使用POS机时刷卡缴费之前一定要签到，否则无法使用POS机进行交易。
2、消费：直接刷卡或是点击【消费】 →在主机输入金额→点击主机【确认】→在密码键盘输入密码（若是信用卡直接点击【确认】跳过，不用输入密码）→点击密码键盘【确认】→〃〃〃交易成功→打印单据。
3、撤销：点击消费撤销→输入商户管理员密码“123456” →【确认】输入凭证号（打印后票据上有显示）→校对单据→点击【确认】→撤销成功打单。注：“消费撤销”即相当于营销系统内的“抹帐”，对之前交易的任一笔帐进行撤销。做撤销交易前，操作员一定要知会持卡人，在取得持卡人同意后才做交易，撤销成功后，操作员需在备注栏签名，广发银行的储蓄卡消费交易不得撤销。（结算后的账款无法进行撤销）。
4、交易查询：点击【管理操作】点击【交易查询】→1.查询交易明细→点击【确认】→显示最后一笔交易，按上页显示上一笔交易明细。2.交易汇总。
5、结算：点击【结算】→线核对交易汇总，若不对，须查出交易明细或流水号再点击【确认】→结账成功打单。注：结算打单后则对之前的交易记录清空，无法再进行撤销消费流程。
6、重打：点击【管理操作】点击交易打印→选择【重打上笔明细】→就打印上笔交易；点击【重打某笔明细】，输入流水号打印该笔交易。注：当交易完成打印时卡纸时，则可重打交易明细。
7、余额查询：点击【查询】→刷卡→输入密码，点击【确认】→交易成功→显示金额（在密码键盘显示屏上显示）。注：余额查询可查询持卡人当前手持卡上余额，只适用储蓄卡、要先知会持卡人。
第二篇：银联POS机操作指南
银联POS机操作指南
一、受理卡种、特点（人民币）
1、卡种：具有“银联”标识的银行卡
2、特点：受理“借记卡”时，仅需持卡人输入密码即可。受理“信用卡”的处理详见“受理信用卡注意事项”
二、消费交易
1、直接刷卡，并确认卡号
2、输入消费金额，并按[确认键]
3、选择密码输入方式[持卡人在密码小键盘输入密码，确认]
4、交易成功，POS设备打印交易单据
三、消费撤消
1、按<菜单>键，选择“消费撤消”
2、输入管理员密码
3、输入原消费交易的凭证号
4、确定需撤消的卡号、金额
5、交易成功，POS设备打印交易单据
四、结算
1、按〈结算〉键，选择“人民币结算”
2、输入操作员密码
3、交易成功，POS设备打印结算单据
五、其它辅助功能
1、[签到]按〈签到〉键，输入操作员号，输入操作员密码
2、[重打印最后一笔交易]按〈菜单〉键，选择“重印交易”确认，选择“重打最后一笔”
3、[重打印任意指定一笔交易]按〈菜单〉键，选择“重印交易”确认，选择“选择打印交易”，输入需重打印交易的凭证号
4、[重打印上一次的结算单据] 按〈菜单〉键，选择“重印交易”确认，选择“重打结算单”
可以免验身份证件的信用卡：包括“中国银行长城信用卡”、“招商银行信用卡”、“广东发展银行的广发信用卡”、“深圳发展银行的发展信用卡”；工商银行牡丹信用卡5万元（含5万元）以下的交易（购买金银首饰、名表、手机及笔记本电脑时3000元以下的交易），都可以免验身份证。
持卡人有效证件包括：身份证、军人证，（彩照卡消费时无需出示有效证件，彩照卡照片与本人相符）
信用卡不允许分单处理
受理信用卡时，须认真核对持卡人签名是否与信用卡背面预留的签名相符，需验证的还应留有身份证号码并仔细核对。
第三篇：银联POS机退款操作
银联卡退款
银联刷卡机退款操作 步骤一：选择撤销
步骤二：输入密码，一般为初始密码：123456
步骤三：输入凭证号
步骤四：输入后“确认”
步骤五：刷银行卡（与消费的银行卡保持一致）
步骤六：输入小票上的金额。
注意事项：
1.银行刷卡机退款，注意小票上的银行账户一定要与退款账户相符。2.退款只能是小票上的金额一次退清，如果客户只是退一部分，那么在全部款退出来后，还需要刷入剩余的部分。
例如：顾客刷卡消费100元，但是顾客又要退20元的商品。操作如下： 1）门店POS销售系统退20元。2）从银联刷卡机先退款100元。
3）在从银联刷卡机上刷入80元。（从顾客银行卡上扣除80元）
第四篇：POS机简易操作指南
固定POS机简易操作指南
硬件配置：有线POS终端机1部、密码键盘1个
一、装纸
安装纸时纸头方向朝上。在安装纸时一定要关机装纸，安装好了再开机，切勿开机带电操作。（注意：当打印纸显粉红色时表明纸张即将用完，请及时换纸。）
二、开关机（固定POS机不需用户签到）。
1、“取消”键：长按开关机。
2、“确认”键或“功能”键：显示菜单界面。
三、消费
1、进入待机面
2、请客户出示卡，操作员刷卡，刷卡时磁条面朝左。
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3、键盘区选择“0”后，按确认。
4、核对卡号后，按确认。
5、输入金额后，按确认。
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6、请客户确认金额，用密码键盘输入卡密码后，按确认。
6、数据传输，请等待„„ 7、7、交易成功，打印单据（注：第一联商户存根联请客户签字后留存记账，第二联持卡人存根联交客户留存）
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8、交易完成。
三、查询（注：查询持卡人卡上余额）
1、开机状态，按“确认”键或“功能”键，显示菜单界面。
2、选择“3.查询”
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2、选择“2.查余额”
3、选择“1.查余额”
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4、刷卡
5、键盘区选择“0”后，确认。
6、核对卡号后确认。
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7、请客户用密码键盘输入密码，确认。
8、显示余额（注：两个键盘都显示）。
9、结束，返回待机画面。
四、打印（此操作须在结账前完成）
1、开机状态，按“确认”键或“功能”键，显示菜单界面。
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2、选择“5.其它”
3、选择“4.打印”
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5、选择打印项目。打印项目如下：“1.打印交易明细”、“2.重打上笔凭条”、“3.打印交易汇总”。（注：每天下午16：00客服员与财务部核对账务时，需提交交易明细、交易汇总、消费账单商户存根联，此三份票据要求金额一致，单据齐全，手续完整。）
五、结账
1、开机状态，按“确认”键或“功能”键，显示菜单界面。
2、选择“5.其它”
3、选择“2.结账”
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4、选择“1.确认”
5、选择“1.是”
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6、按“确认”清除流水，结束返回待机面。
注意事项：
1、打印及结账程序必须在当天24：00前完成，24：00后系统自动清零；打印及结账后发生业务的，也必须在当天24：00前完成结账后业务的打印及结账工作，24：00后系统自动清零。
七、撤销：指撤销当日某笔刷卡消费额。（仅限有撤销权的人操作，目前公司只有财务部会计可执行撤销操作。）
1、开机状态，按“确认”键或“功能”键，显示菜单界面。
2、选择“撤销”
/ 15 3、3、选择“1.当日撤销”
4、输入授权柜员号：101（固定POS机）
5、输入撤销授权密码（撤销授权人专用）
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6、刷卡（注：此卡为需撤销业务原消费卡）
7、确认撤销卡卡号
8、输入检索参考号（注：原消费单据上“检索参考号”），按确认
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7、请客户用密码键盘输入密码，确认。
8、数据传输完毕，打印单据。（注：第一联商户存根联请客户签字后留存记账，第二联持卡人存根联交客户留存）
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9、操作结束，返回待机面。注意事项：
1、每天16：00客服须与财务部核对POS机刷卡账务，且提交当日交易明细、交易汇总、刷卡消费账单商户存根联，撤销消费账单商户存根联，此四份票据要求金额一致，单据齐全，手续完整。账单关系为： “交易汇总”金额=“交易明细”总金额=“刷卡消费账单商户存根联”汇总金额-“撤销消费账单商户存根联”汇总金额。
2、打印及结账程序必须在当天24：00前完成，24：00后系统自动清零；打印及结账后发生业务的，也必须在当天24：00前完成结账后业务的打印及结账工作，24：00后系统自动清零。
3、撤销操作仅限公司授予撤销权的人操作，目前公司只有财务部会计可执行撤销操作，撤销必须经部门负责人同意，理由正当，财务部才给予办理撤销。
4、POS机操作严格按操作指南操作，严禁进行操作指南中未述及的功能，违者责任自负。5、24小时服务电话：玉溪市工行 ***
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第五篇：银联pos和银行pos机的比较
银行pos和银联pos（银联商务）比较一下啊！（深圳）
银联手续费以外，在深圳还会收取相关服务费的。几十元左右到100元每月不等！向银行申请，也许是什么费用都不收！
银联是一个总称，在各城市设有分公司，分公司管理入网，维护平台运营，具体市场推广，由银联商务公司操作，这里要搞清楚，银联各地分公司同银联商务公司是两家公司，你这里提到的向银联申请的刷卡机这家公司应该是银联商务公司，或者是当地的银联专业化服务公司，这类公司都是最终由中国银联控股！
所谓银联商务也好，银联专业化服务公司也好，都是纯粹的市场经济型类公司，也就是以赢利为目的，因此，银联这类的公司向商家提供POS刷卡服务时理论上是要收费的！收费原因如下：
1.刷卡机是由生产厂家提供，银联要向生产厂家交使用费
2.刷卡机使用的打印纸是印刷厂家印刷配关到商家，银联每月要向印刷厂家付费 3.机具安装 培训 维护等其它 得有支出费用
因此银联作为向商家提供了服务，收费是应该的！但有人就问了，那银联不是收取了高昂的手续费吗？？
这里就要说明一下：以向商家收取1.0%的手续费为例：
刷100元，银联收取1元手续费，但你们不清楚： 在深圳，1元钱里面只有1角钱是银联深圳分公司收取
另外的9角钱是由发卡银行收取，虽然合同是由银联同商家签，但手续费中的90%是由发卡银行收取！银联只是代收！还要清楚一点，这里没提到的是银联专业化服务公司或银联商务公司，要知道，银联各地公司是不直接拓展POS市场的，刷卡机的申请安装直接展是有银联专业化服务公司和银联商务公司来完成。在其它城市，这个1元钱是这样分成的： 银联各地分公司10%=1角钱 银联商务分公司30%左右=3角钱 发卡银行
60%左右=6角钱-----------------了解了以上，我们再来分析一下，你提到的问题：（总是让你传真小票和发票复印件）
这个问题，帮你解决，不管你申请的是谁的刷卡机，碰到相关问题，照样得调单的发票，为什么要调，是因为消费者或持卡人或持卡人的发卡银行，都有权利调取单据，其实这个调单的发起人根本就不是银联，银联是根据入网银行的要求才调单，银联调的单据是要转给银行的！因为银行要确保交易的真实性，保护持卡人的利益！
也就是说，你装的是银行的刷卡机，银行照样要调单！
（如果和银行的申请的POS是不是不走银联的网络？）向银行申请的刷卡机，有两种！
一种只能刷那家银行卡的刷卡机，这台机只走银行自身的网络平台 另一种就是所有卡都能刷，那就必须通过间联银联的平台才可以！
最后想说明一点： 只要有刷卡的行为存在，刷这张卡的发卡银行都会收取手续费，不管是银行装的机，还是银联装的机，都要向这家发卡银行交手续费，这就是为什么银行要大量的发卡 为什么要扩大市场占有率
更换收单行：
收单行通常都是你公司的开户行,要换的话就要换开户行了。对的,在哪家银行开户就联系这家开户行安装POS机。
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