第一篇:医师医德医风考评工作总结
医师医德医风考评工作总结
一年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《福建省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
一年以来,本人严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
第二篇:2011医德医风考评工作总结
2011医德医风工作总结及
2012年医德医风工作计划
2011年,我院在区卫生系统党委和卫生局的正确领导下,按照区委、区政府的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高医疗服务质量,不断优化广大群众的就医环境,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念,努力改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,较好地完成了全年医德医风工作任务。努力解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题,取得了较大的进步,受到社会的好评。现将我院2011医德医风工作情况汇报如下。
一、狠抓医德医风教育工作,促进医院行风工作再上新台阶
在社会主义市场经济的今天,由于市场化的冲击,医院的管理体制、经营机制在变,医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在变。传统的医德观念正经受着巨大变革的冲击而产生嬗变,医务人员产生的道德失衡、失范、失调等现象已成为社会关注的热点。因此,在新形势下加强医德医风建设已是势在必行了。针对我院在医德医风方面存在的问题,院党政领导非常重视医德医风思想教育,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。激发了广大医护人员服务群众的热情,医院制定并印发了《泉港医院员工行为规范》,从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,并加强了廉洁文化建设,从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;对2011年新招聘人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院员工的医德医风受教育率达100%。院党支部坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来,注重把教育活动中焕发出来的政治热情和干劲引导到工作上,引导到加快发展上,有力促进了全院的各项工作。一年来全院业务工作和业务收入总体上
保持了平稳健康增长的发展态势,其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅近50%,病人治疗费用支出下降了约15%.二、加强领导,为行风建设提供强有力的组织保证
为使医院行风建设工作有切实的组织保障,成立了以院长为组长、副书记为副组长的行风建设领导小组,各科都设立了行风建设监督员。医院设立了由院办负责监督各科的行风工作。抓行风建设一把手亲自挂帅,副书记、副院长靠前指挥,各科主任共同参战,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。加强与患者和病人家属的沟通,院办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上医院办公会议讨论予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。并先后在社会上聘请了人大代表、政协委员和新闻部门参加的行风建设监督员,请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副书记开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室,在按规定进行严肃处理的同时,年底科室不评先进科室,科主任不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
为加强我院的行风建设,我们设立了举报箱、举报电话,向每个入院患者发放入院须知,以此来进行优质服务的承诺,每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建设进行问卷调查,以了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设。我们还建立了抓行风建设的专门机构具体负责行风建设工作,设立了院长接待日定期接待来访人员,解决患者提出确实需要解决的问题。为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌,增设挂号、收费、结账和取药窗口;整修了全院的纱窗,努力解决患者反映的夏天病房苍蝇蚊子较多的问题;增添5个饮水机解决了有的科室反映饮水难的现象;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计
划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应;医务人员加班加点、并不断提高工作效率,尽量缩短患者等待检查和化验结果时间,减少术前待床时间、有效减轻患者住院费用等等。2011年我院邀请联系单位和相关部门召开座谈会2次,收回征求意见卡、调查问卷1200多份,争求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的意见和建议。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达到90%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。一年来全院共收到锦旗面、感谢信5封。
三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了 “泉港医院医德医风建设制度”、“泉港医院医德医风奖惩规定”、“ 泉港医院2011年医德医风建设工作计划”;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签定了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处,我们制定了行风评比工作方案和评比细则和处罚办法。为加强行风建设教育工作,我们先后制定了医德医风管理规定,医德医风教育规划。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩,成立了医德医风考评领导小组,使每一件方案制度都能落实到实处。今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金,对执行不利的单位给予了相应的惩罚和通报批评。使我们的管理从过去经验化管理完全步入了制度化管理的轨道。使我院的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓,努力营造一个良好的行风建设氛围。使我院优质服务活动尉然成风,为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。
四、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再显成效
一年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收受红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。第一,改善就医环境,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院加快了病房大楼建设进度,现已竣工,即将启用,新建成的病房楼宽敞明亮、环境优雅。并投入一千多万元,购置和更新医疗设备,为患者诊疗提供优质服务和舒适环境。第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购,与所有药品销售商签定协议书,并与所有医生签定责任状,明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。杜绝药品促销中的不正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。第三,狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进。行风督查部门每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到实处,杜绝了开药提成和收红包现象。一年来,我院医务人员共拒收红包25次,金额约为10000多元。第四,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》和《责任追究制》等制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。进一步端正广大职工的服务态度,强化了服务意识,增强了职业的责任感、使命感和自豪感。第五,抓好扶贫医疗工作。2011年我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨,明确提出以救死扶伤,扶危救困为己任,公开了“钱多钱少都治病,没钱也救命”的扶贫承诺。为减轻患者负担,确实做好扶贫、拥军等形象工程,我们制定了扶贫、拥军减免优惠的规定。对离休干部、现役军人及军烈属就诊治疗实行优先,对三无患者、贫困户就诊治疗实行免费或部分诊疗费减免。一年来,我院共救治贫困及“三无”患者20多人次,减免医疗费2万多元。2011年我院行风工作取得了一定的成绩,我院将在区委、区政府的领导和支持下,严格按照上级主管部门关于加强行风建设的要求,更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使泉港医院的各项工作再上一个新台阶
2012年医德医风工作计划
一、继续加强医德医风学习教育,提高干部职工整体素质。
1、2012年医德医风的学习内容主要是以党的“十七大”精神、“三个代表”重要思想、《卫生法律法规》、《医德规范》及医院规章制度为主要学习内容,进一步完善双周四政治学习日制度,努力提高全体职工的政治素质和法律意识。
2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,牢固树立“以病人为中心”的服务理念。经常组织全院干部职工收看警示教育片,以全国和本省、市、县医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂,基建工程和医疗活动中的“红包”、回扣等违法违纪典型案例为教材,结合医院工作实际,突出警示教育的触动性和以案说法,以案讲纪的效果。使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为,全心全意为患者服务。
二、开展文明优质服务活动,营造良好的医院文化氛围。
1、以百姓的需求为导向,优化服务流程,精简服务环节。在增加门诊收费员1-2名,为缩短患者排队缴费的时间,使就医环境更加温馨,医患关系更加和谐。
2、完善出院病人电话回访制度,畅通医患沟通渠道。社会服务科对电话回访收集的信息做好登记与记录,对患者反应的问题及时反馈给相关科室,科室调查核实后确属服务质量和服务环节存在缺陷的,迅速拟定整改措施并严格落实到位,同时整理好相关资料备查。
3、推行创“文明窗口”服务活动。针对窗口科室的部分职工开展礼仪实战培训,在紧密联系实际的基础上,模拟工作中可能遇到或经常遇到的状况和不同的服务对象,开展灵活具体的礼仪实战训练,提高她们的综合素质和应变能力。进一步推行人性化服务,切实改善服务态度,收费室工作人员实行挂牌上岗服务,主动接受患者监督,促进全院职工提高服务意识,规范医疗服务行为。
4、加强医院文化建设,推行以人为本的管理理念,培育“团结进取,人道博爱”的医院文化,建立“健康和谐,积极向上”的行为规范。通过举办“医师论坛”、“人文关怀服务月”、“职工书法摄影作品展”、“医患沟通技能情景演示竞赛”、“我为医院出计献策”等活动,丰富职工文化生活,陶冶职工情操,增强医院这个大家庭的凝聚力和向心力。
三、加强行业作风建设工作力度,完善社会监督机制。
1、进一步完善工休座谈会、患者出院评价各科工作质量、季度服务质量满意度调查、征求社会对医院工作的意见、定期召开医德医风社会监督员座谈会议等一系列规章制度,力争本医疗服务社会满意度达98%以上。
2、加强医德医风日常督导工作,严格依法依规管理,做到有诉必查,有责必纠,件件核实,及时反馈。加强劳动纪律的督查,采取联合督导、定期暗访、现场处罚和警示教育等多种形式,加大对劳动纪律的监管力度,规范职工行为。
3、认真执行“三会、三一”制度,即一年一次的医德医风社会监督员座谈会,一季一次的科室医德医风联系会,一月一次的病人工休座谈会。坚持一书一卡一表制,住院患者医患道德责任书,出院病人医德医风征求意见卡,门诊病人及社会各界调查表。
四、加强医德医风考核,严格执行廉洁行医制度。
1、坚持医德医风考核奖惩制度,认真调查落实病人投诉、意见箱及各种途径反映的有关问题,并及时作好反馈工作。
2、科室坚持每月对个人的医德医风进行考核、建立医德医风个人档案, 针对存在的问题及时整改,不断提高全院的整体服务水平。
第三篇:医师医德医风工作总结
医师医德医风工作总结
医师医德医风工作总结1
在20xx年,我院开展了多种形式的医德医风教育活动,在院医德医风办的号召下,我科室内也开展了医德医风教育活动,现将医德医风工作总结如下:
1、认真学习廉洁从业相关规定。认真学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《廉洁行医若干规定》、《卫生部行业纪律“八不准”》、《优质服务规范通则》、《医德行为规范》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等多项行为规范文件,从思想上认识到了廉洁从业的重要性和必要性。
2、在科内开展自我总结。每一名员工都要对自己进行总结,进行批评与自我批评,认真总结自己在生活和工作中的优点和不足之处,优势再加强,劣势多避免,直至完全改正。通过自我总结,我们发现了科室中存在的一些问题,并进行了改进,得到很好的效果。
3、科内做到政务、财务公开。科室主任要以身作则,将科内政务公示于科员,做到科内事务公开、透明,人人都是科室事务的参与者和监督者。对于科内财务,每笔账目都记录清楚,来处去处都记录明确,如有发现糊涂账、错帐、假账等,一律严惩,举报者给予奖励。
4、充分发挥党员的先锋模范作用。工作中以党员同志为龙头,带动科内其他成员,充分发挥党员的表率作用,党员同志要严格自律,接受群众的监督和指正,要真正起到党员的模范作用。
经过一年的共同努力,科内各项工作都井井有条,并且形成了良好的监督管理机制,每个人都能很好的担负起自己的职责,行使自己的`权利,在廉洁从业方面有了很大的进步。在新的一年里,我们将继续秉承前一阶段的优良作风,加大力度抓医德医风工作,争取更大的进步。
医师医德医风工作总结2
一年来,在卫生局和院长的领导下,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员医德考评实施办法》等内容,树立了良好的医德医风,现总结如下:
一、在政治上思想上,坚持中国共产党的领导,遵纪守法,尊重领导团结同事。充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,树立全心全意为人民服务的思想,以病人为中心,为病人服务。
二、刻苦钻研医术,精益求精。我认为医疗水平高低、医疗质量的.好坏,不仅取决于医生的道德品质,而且还取决于医生的医疗水平。因此,作为一名医生只有适应新医学模式的转变,更新知识,善于拓宽知识面并有机地运用到临床实践中,才能更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。
三、本人在行医过程中,始终牢记为人民服务是关健,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。在医疗服务活动中,严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。廉洁行医,不收受药物回扣,不收受、不索要患者及其亲友的财物。不开具虚假医学证明。文明礼貌待人,构建和谐医患关系。顾全大局,团结协作,和谐共事。积极参加上级安排的指令性和公益性医疗任务,如义诊、大会医疗、援外等医疗活动。爱岗敬业,尽职尽责,防范医疗差错、医疗事故的发生。
总之,高尚的医德应该是医生的灵魂,是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则,在今后的工作中,我将一如既往地本着全心全意为患者服务的宗旨,努力工作,回报党、回报社会。
医师医德医风工作总结3
20xx年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现将我一年来医德工作总结如下:
1.思想政治方面
按医院要求认真学习了最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2.医德医风工作方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
3.业务工作和学习方面:
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的'学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取一次通过检验技师的职称考试。
在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
医师医德医风工作总结4
20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的.“战友”,唇齿相依,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,通过多种渠道努力学习本专业的相关知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,让病人满意,承担起一名救死扶伤的好医生应负的责任。
医师医德医风工作总结5
本人严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的.一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医师医德医风工作总结来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
3.业务工作和学习方面:
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。
对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取一次通过检验技师的职称考试。
在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
医师医德医风工作总结6
我们要坚持定期分析、总结经验、吸取教训、提出要求的工作管理模式。建立部门、岗位工作责任制,把医德医风建设纳入医院管理计划和工作计划当中,与医院各项工作同步开展,分级实施,做到谁主管、谁负责,一级抓一级,重点部位重点抓,形成一个良好的医德医风管理网络。
把医德医风建设贯穿于医院社会主义精神文明建设的位置上经常性地开展__政治和多种形式的职业道德教育,培养医务人员树立正确的人生观、价值观、道德观和高尚的医德情感,锻炼坚定的医德信念,养成良好的医德习惯;开展经常性的以精神文明建设为主要内容的竞赛评比,塑造先进典型,日积月累,潜移默化地启发地调动广大医务人员的积极性,培育良好的医德氛围,把言与行熔入到精神文明建设之中。
把医德医风建设贯穿于以人为本的服务理念位置上我们不再把病人当作病源、病材、病例,应看作是服务对象、是宾客临门,改变对病人的.称呼,不是生硬的称“几床几号”,而改称“某大爷”、“某先生”等,称呼之变,增添了人情味和亲切感。实行无假日医院、夜间门诊、“绿色通道”,方便病人的就诊。在诊治过程中保护病人隐私,保障病人的知情权,不断改进、创新医疗技术,采取便捷、微创、无痛等减轻病人的心理负担,真正体现以人为本的人性化医疗服务。
至于如何有效地进行医德、医风建设,《公民道德建设实施纲要》明确地告诉我们,坚持道德教育与社会管理相结合。要广泛进行道德教育,普及道德知识和道德规范,帮助人们加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度,把公民道德建设融于科学有效的社会管理之中。逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制,综合运用教育、法律、行政、舆论等手段,更有效地引导人们的__,规范人们的行为。根据这样的要求,领导干部和党团员要带头从我做起,努力改造主观世界,要求群众做到的自己首先做到,要求群众不做的自己坚决不做,提高道德素质和业务素质,加强医德、医风建设。医疗机构和行政主管部门的管理者对医德、医风存在的问题不能护短,要严格按照执业医师法和医疗卫生的制度纪律处理,达到惩前毖后的目的。深化医疗机构体制改革,克服大锅饭体制和观念的根深蒂固的影响,实行法制化、制度化管理,实行人才任用的淘汰制,建立科学的、与社会发展相适应的分配制度等势在必行。有了__教育和制度上的保证,医德、医风建设必将上一个新台阶。
医师医德医风工作总结7
一年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《福建省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的'思想,一切以病人为中心,一切为病人服务。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
一年以来,本人严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
第四篇:医德医风考评
医务人员医德考评
一、考评办法
医德考评继续按照《中医医院医务人员医德考评方案》文件中的要求执行。
(二)医德考评分为自我评价、科室评价、群众评价、医院评价四项。2011考评时间:2012年1月6日至10日,参加考评人员为医、药、护、技系统各专业技术人员。
1、自我评价:医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价,并将考评得分填入自我评价栏内。
2、科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为和具体表现,本着客观、科学、公平、公正、公开的原则进行评价,并将评价得分和评价意见填入科室评价栏内。
3、群众评价:在自我评价和科室评价的基础上,医院将根据其本人的日常表现并通过意见箱、公开投诉电话等方式向医院职工及患者、家属等征求意见和建议。
4、单位评价:由医院医德考评领导小组根据自我评价、科室评价和群众评价的结果,结合精神文明小组的日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况,对每个医务人员进行评价,填写《山东省医务人员医德考评表》,作出医德考评结论并填写综合评语。
二、考评结果
医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分 由个人、科室和单位根据《诸城中医医院医务人员医德考评方案》,结合医务人员的实际工作表现进行打分。考评等次由单位根据考评得
分数、群众评价结果确定。考评等次分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80—89分)、一般(60—79分)、较差59分以上)。
各科被评为优秀等级分数的人数严格掌握在10%-15%以内。
三、医德考评表填写要求
1、“医师基本信息”和“自我评价”栏由个人填写。
2、“科室评价”栏由各科负责人填写。
3、“群众评价”、“单位评价”、“考核结果”由各专业职能科室负责填写,于1月12日前完成。
四、考评要求
医务人员医德考评是对医务人员进行考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优的一项重要依据,是“三好一满意”活动的重要内容,各科室及全体医务人员要充分认识到医德医风考评工作的重要性和必要性,认真对待、严格落实。通过医德医风考评进一步约束规范医务人员言行,不断改善服务态度,提高服务质量,切实达到“医德好”的要求。
五、考评组织领导小组
第五篇:临床医师医德医风考评制度实施方案
临床医师医德医风考评制度实施方案
一、考评方法
医德医风评价分为五个等次:高尚、良好、一般、欠缺、低劣,进行自我评价、科级评价、院级评价,最后确定等次。
(一)自我评价:医务人员各自根据考核的七条标准内容,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评价。
(二)科级评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。
(三)院级评价:由院级考评领导小组组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。
单项标准加、扣分在自科室评价、院级评价中只能记录一次,不能重复累计。
考评结果:总分达95分为高尚,80—94分为良好,70—79为一般,60—69分为欠缺,59分以下为低劣。
限制条件:总分达95分以上但有扣分者不能评为“高尚”;扣分达30分者均实行“一票否决”,总评为“低劣”;扣分达20分者,不论总分多高,总评为“欠缺”;扣分达10分者,不论总分多高,总评为“一般”;总评达95分以上且无扣分者,评为“高尚”。
二、医德医风考评标准
(一)基本标准(基础分80分)
1、救死扶伤,全心全意为人民服务(15分)。医院工作人员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主义,做到“爱岗、爱院、爱病人”,热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。
2、尊重病人的人格和权利(10分)。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁,做到“四个一样”(生人熟人一样,群众干部一样,院外院内一样,乡村城市一样)。
3、文明礼貌、优质服务(10分)。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到“五心”(检查细心,治疗精心,解释耐心;听取意见虚心,让病人及家属放心),不发生冷、硬、顶、推现象。
4、遵纪守法、廉洁行医(10分)。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不准勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。
5、为病人保守医密(10分)。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
6、团结协作,共同完成工作任务(10分)。团结协作,自觉维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。
7、对业务技术精益求精(15分)。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新知识,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术和管理水平。
(二)加分扣分标准
1、加分项目
(1)积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加2分。
(2)突发事件中表现突出,受同级卫生主管部门表彰的加5分;获市级表彰的加10分;获省级以上表彰的加15分。(3)被评为单位的先进工作者或“一优双十佳”者加3分。(4)被评为同级卫生主管部门先进工作者加5分;被评为市级先进者加10分;省级先进工作者加15分;国家级先进工作者加20分。
(5)被评为市级劳模加10分;省级劳模加15分;国家级劳模加20分。
(6)医德伦理和业务知识考试95分以上者加2分,100分者加3分。
(7)受到单位来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加2分,给集体的科内有关人员各加1分。
(8)受到市级以上报刊点名表扬个人的加5分;集体的,科内有关人员各加2分。
(9)检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加10分。(10)拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事,并有登记为依据的加3分。(11)同违法违纪行为作斗争,受医院表彰的加3分。(12)纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响并有登记为依据的加5分。
(13)在工作中,责任心强,工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加5分。
(14)科室获集体荣誉每人加2分。
(15)有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分;填补本市空白的加10分;填补本省空白的加15分;填补国内空白的加20分。
(16)凡获科技成果奖且为课题完成者:县级奖加3分;市级奖加5分;省级奖加10分;国家奖加15分。
(17)论文或译文在杂志刊登或会议发表者:县、市级加2分;省级加5分;国家级加10分。
2、扣分项目
(1)被投诉服务态度差,经核查属实的扣10分;造成不良影响扣15分;性质恶劣,影响单位形象的扣20分。(2)无故迟到早退每次扣2分,旷工1次扣10分。(3)离岗、串岗每次扣2分。
(4)无故不参加政治理论和业务知识学习,不接受职业道德教育,每次扣2分。
(5)未能按时上交医德医风考评表者扣2分。
(6)礼貌待人,仪表整洁,戴证上岗,违者1次扣2分。(7)对待病人有厚此薄彼现象,被投诉经核查属实的扣5分。(8)未履行好告知义务和服务承诺,造成不良后果的扣5分。(9)工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣20分。
(10)与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象,属首次且经教育认识态度好的扣10分,屡教不改的扣30分。(11)工作不负责任,造成群众上访控告,经查证属实的扣10分。
(12)以工作之便收受红包、回扣或利用诊病(工作)之机推销药械等谋取私利者扣30分。
(13)有恶劣违纪行为,情节严重的扣30分。
(14)有意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,严重损害单位形象的扣20分。
(15)为谋取小团体和个人利益违反物价规定,不择手段巧立名目,擅自提高收费标准多收、乱收费,加重群众及单位不合理负担的,对科室主要负责人和当事人各扣20分。(16)超范围或私自外出体检、手术的扣5分。(17)泄露病人隐私或秘密,未造成不良影响者扣5分,造成不良影响者扣10分。
(18)不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。(19)同志间闹不团结,影响工作扣5分,造成不良影响的扣10分。
(20)学术上不尊重别人,故意诋毁他人名誉,造成不良影响的扣10分。
(21)工作中出现一般差错者扣5分;发生较大差错者扣20分;发生严重差错属事故的扣30分。
(22)因工作拖延,虽未构成差错,但影响诊断治疗的扣10分。(23)因技术欠缺被投诉,经核查属实者扣10分。(24)不遵守技术规则,给病人开假医疗证明的扣10分。