医德医风考评说明

第一篇：医德医风考评说明

潼南县卫生系统医务人员医德医风考评说明

为了认真贯彻《中共重庆市卫生局党组 重庆市卫生局关于进一步深化医德医风建设的意见》（渝卫党[2011]29号）文件精神，按县委分管领导的批示，现就贯彻实施《潼南县卫生系统医务人员医德医风考评实施办法（试行）》（潼卫党组„2011‟28号）做如下说明。

一、考评的组织

（一）医德医风考评采取常规考核和集中考评相结合，每年进行一次。2012年度从现在起开始进行，年底前结束。

（二）县卫生局成立卫生系统医德医风考评工作领导小组，从医政、监察、人事、工青妇等部门抽调工作人员组成考评指导办公室，负责对各单位医务人员医德医风考评工作进行监督、检查、指导，并对各医疗机构的考评结果开展随机抽查、复核。今年将重点指导县医院、县中医院、县疾病控制中心、县妇幼保健院、双江中心卫生院、龙形镇卫生院等六个单位的医德医风考评工作。

（三）各医疗卫生单位均应成立以单位法人为组长的医德医风考评机构（至少3人以上），确定专兼职工作人员，负责本单位医务人员的医德医风考评工作。医德医风考评机构组成应包括医院领导和医护管理部门、综合人事部门、纪检监察、工青妇等部门负责人。各医疗卫生单位医德医风考评机构负责制定本单位医务人员医德考评实 1 施细则，组织、实施医德医风常规考评及综合测评，统计确定考评等次。

（四）县医院、中医院分科室（10人以上的科室）开展医德医风常规考核和测评，也可根据实际情况，指定几个科室合并进行医德医风常规考核、测评工作。

二、考评计分办法

考评对象得分由常规考核得分、单位（或科室）测评得分、院级考评小组考评对应得分和加分四个方面组成。分为两类情况：第一类考评为县医院和县中医院，以科室为单位进行，常规考核分100分，占总分值 60%；科室测评折合得分占总分值的25%，院级考评小组考评折合得分占分值的15%。第二类考评为乡镇卫生院、中心卫生院、县妇幼保健院和县疾控中心。单位常规考核分100分，占总分值 60%；单位测评折合得分占总分值的25%，院级考评小组考评折合得分占分值的15%。即：考评对象得分=常规考核得分×60%+单位（或科室）测评得分×25%+院级考评小组考评对应得分×15% +加分。

测评分为优秀、良好、一般、较差四个等次，测评得分按照相应得分标准的低限计算。

三、医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德医风考评结果直接认定为不合格：

（一）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；

（二）不认真履行职责，发生医疗差错或医疗事故，导致医院受到经济损失的；

（三）出具虚假医学证明文书或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；

（四）医疗服务态度恶劣，造成极坏影响或者严重后果的；

（五）违反《潼南县卫生服务行为规范“十不准”》之一的。“十不准”具体内容是：

1、不准暗示、索取、收受患者红包和其他馈赠；不准接受患者吃请；

2、不准在工作日擅离职守；

3、不准利用职务之便，接受医疗器械、医疗设备、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不正当利益；

4、不准通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成；

5、不准开“院中院”、“院外院”，私自从事各种收费性诊疗活动，牟取个人私利；

6、不准与患者及其家属发生争吵，甚至打驾、斗殴；

7、不准着装不整、不挂牌上岗以及工作时间干私活；

8、不准在工作日饮酒，甚至在办公室饮酒、打牌；

9、不准在进行诊疗工作时使用手机或吸烟；

10、不准私收费、乱收费或搭车开药。

(六)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。

四、考评等次确定

医德医风考评等次确定由单位考评办公室根据常规考核、测评、考评结果，比照《考评结果判定标准》，综合确定考评等次。考评等次分为：优秀、良好、合格、不合格四个等次。

（一）常规考核由医疗卫生单位（或科室）按照《潼南县医务人员医德医风常规考核表》，依据医务人员的实际工作表现记载进行评分。

（二）测评由医疗卫生单位（县级医院为科室）全体工作人员参照平时综合表现进行评价。

（三）医德医风考评机构考评相关人员客观公正进行个体评价。

（四）医德医风考评加分项目

1、获得本单位表彰的加0.5分，县级部门表彰加1分，县委、县政府及市级部门表彰加3分，市委、市政府表彰加5分，国家级表彰加10分。

2、凡获科技成果奖的课题完成者，县级奖2分，市级奖加3分，国家奖加5分。

3、论文或译文第一作者在杂志刊发，市级加1分，国家奖加2分。

（五）判定考评等次分值标准

1、总分值达90分及以上可评为优秀。

2、总分值达80-90分（含80分）可评为良好。

3、总分值达60-80分（含60分）可评为合格。

4、总分值在60分以下为不合格。

医德医风考评被确定为优秀等次的人数，不超过本单位（或科室）参与考评总人数的10%。考评为优秀等次的医务人员的单位测评优秀等次率须超过50%以上，且从高到底，依次确定。

医德医风考评结果要在本单位显著位臵公示7天，如无有效投诉举报，方可确定为最终结果。医务人员对本人公示考评结果有异议 4 的，可以有公示期内申请复议或者向卫生行政主管机关申请复核。

五、考评等次的运用

（一）医疗机构对本单位的医务人员医德医风考评应作为一项重要内容。考评为优秀等次的，优先晋职、晋升、聘用技术职称。

（二）医德医风考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格入选优秀等次；医德医风考评结果为不合格的，年度考核等次直接确定为不称职。医德医风考评结果为不合格的医务人员，不得参加本考核年度次年的晋职、晋升、聘用技术职称。

（三）医德医风考评结果作为发放医德医风考评奖励基金的重要依据。

（四）执业医师（执业助理医师）定期考核中的职业道德评定，以医德医风考评结果为依据。执业医师（执业助理医师）考核周期内，医德医风考评等次为不合格的，直接考核为不合格。

执业医师（执业助理医师）的医德医风考评结果，医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政主管部门。

（五）《潼南县医务人员医德医风考评表》作为医德医风档案存入该医务人员的人事档案。

（六）医德医风考评奖励基金按照全县卫生系统绩效工资总额的1%提取。对未实行绩效工资的单位可按照总工资额的0.5%提取奖励基金，或者按照基本工资以外的收入的1%提取。县医院、县中医院也可单独计算使用医德医风考评奖励基金。对评为优秀等次的医务人员每人奖励一个月绩效工资；对评为良好等次的医务人员通报嘉奖；对评为合格等次的不奖不惩；对评为不合格的，全额扣除该员当 5 年奖励性绩效工资。

六、其它要求

（一）各单位的医德医风考评最终结果在年底前书面报告县卫生局。报告时附加《潼南县医务人员医德医风考评表》作为医德医风档案存入该医务人员的人事档案。

（二）医院其他工作人员参照本实施办法进行考核。县监督所工作人员参照《国家公务员考核办法》进行考评。

（三）本实施办法由县卫生局负责解释。各医疗卫生单位不按照本办法对医务人员的医德医风进行考评，或在考评工作中有违纪违规行为的，对该机构主要责任人及有关责任人员予以责任追究。

（四）考评过程中及时沟通考评工作信息，考评结束后，县卫生局将组织召开总结大会，公开表彰医德医风考评中获得优秀等次的人员。

（五）明年将进一步修订考评办法，扩大考评范围，赋予医德医风考评更多的内涵，也让考评办法更具有操作性。真正起到提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制的作用。

第二篇：医德医风考评

医务人员医德考评

一、考评办法

医德考评继续按照《中医医院医务人员医德考评方案》文件中的要求执行。

(二）医德考评分为自我评价、科室评价、群众评价、医院评价四项。2011考评时间：2012年1月6日至10日，参加考评人员为医、药、护、技系统各专业技术人员。

1、自我评价：医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价，并将考评得分填入自我评价栏内。

2、科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为和具体表现，本着客观、科学、公平、公正、公开的原则进行评价，并将评价得分和评价意见填入科室评价栏内。

3、群众评价：在自我评价和科室评价的基础上，医院将根据其本人的日常表现并通过意见箱、公开投诉电话等方式向医院职工及患者、家属等征求意见和建议。

4、单位评价：由医院医德考评领导小组根据自我评价、科室评价和群众评价的结果，结合精神文明小组的日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况，对每个医务人员进行评价，填写《山东省医务人员医德考评表》，作出医德考评结论并填写综合评语。

二、考评结果

医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分 由个人、科室和单位根据《诸城中医医院医务人员医德考评方案》，结合医务人员的实际工作表现进行打分。考评等次由单位根据考评得

分数、群众评价结果确定。考评等次分为四个等级：优秀（90分以上）、良好（80—89分）、一般（60—79分）、较差59分以上）。

各科被评为优秀等级分数的人数严格掌握在10%-15%以内。

三、医德考评表填写要求

1、“医师基本信息”和“自我评价”栏由个人填写。

2、“科室评价”栏由各科负责人填写。

3、“群众评价”、“单位评价”、“考核结果”由各专业职能科室负责填写，于1月12日前完成。

四、考评要求

医务人员医德考评是对医务人员进行考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优的一项重要依据，是“三好一满意”活动的重要内容，各科室及全体医务人员要充分认识到医德医风考评工作的重要性和必要性，认真对待、严格落实。通过医德医风考评进一步约束规范医务人员言行，不断改善服务态度，提高服务质量，切实达到“医德好”的要求。

五、考评组织领导小组

第三篇：医德医风考评制度

医德医风考评制度

来源：本站原创 更新时间：2007-12-5 9:28:53 点击数：

21307 【字体：小 大】

为进一步加强卫生行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工 作机制，根据上级有关规定，特制定本制度。

一、考评标准 基本标准（基础分 100 分）⒈救死扶伤，极端负责（20 分）。医院工作人员要认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主 义，做到热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。⒉尊重病人的人格和权利（10 分）。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。⒊举止端庄，文明服务（15 分）。对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取 意见虚心、让病人及家属放心，不发生冷、硬、顶、推现象。⒋廉洁奉公，不谋私利（30 分）。遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋 私利，不接受病人的吃请、馈赠，不勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。⒌言语谨慎，保守医密（7 分）。为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄 露病人隐私与秘密。⒍团结协作，尊重同行（5 分）。团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重，取长补短，不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。⒎钻研技术，精益求精（5 分）。对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻

研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新 知识，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术 和管理水平。扣分标准 1.热爱专业，坚守岗位，救死扶伤，尽职尽责，及时解除病人病痛。一项未 做到，扣除 3—10 分。2.尊重病人人格，不讽刺挖苦病人，不调戏女病人，对病人不分民族、性 别、职业、地位一视同仁。一项未做到扣除 2—3 分。3.对病人语言文明，态度诚恳和蔼，解答问题耐心，仪表端庄整洁，举止 稳重。一项做不到扣除 3—5 分。4.遵守医德纪律，不接受病人宴请和钱物，不开人情方、人情假、“搭车 药”，不滥检查、乱开药、乱收费，处处维护病人的利益。违反一项，一次扣除 15—30 分。5.对病人的疾病相关隐私不得泄露，不拿病人病情当谈话笑料。违反一项，一次扣除 4—6 分。6.同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助，遇到疑难

病人 不得推诿扯皮，工作中不得抬高自己，贬低他人。违反一项，一次扣除 4—6 分。7.为了病人，刻苦钻研技术，不断提高业务水平，工作细致，操作细心，不发生差错、事故。发生一次差错扣除 5—10 分，发生事故直接扣除 10 分。

二、考评方法 医德医风评价分为四个等次：优秀、良好、合格、不合格。按照《医德医风 考评档案》内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价，并确定等次。

（一）自我评价：医务人员各自根据考核的 7 条标准内容和加分、扣分项，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。

（二）科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考 评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。

（三）领导评价：由党支部考评小组组织进行。根据自我评价、科室评价、日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组评语。

（四）社会评价：由行风办组织考评。参照自我评价、科室评价、领导评 价情况，根据个人参加医德医风培训情况，在医德医风出院病人、门诊病人调查 问卷反馈情况，病人投诉情况及现实表现进行总评，确定考评等次。考评结果：总分达 98 分为优秀，90 分—97 分为良好，80 分—89 分为合格，79 分以下（含 97 分）为不合格。

三、组织实施 ⒈评价范围。医院在编职工均接受评价。其中：医疗、医技、护理人员适用 本制度，行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。⒉评价要求。每年开展两次考评，半年一次，评价结果归入个人医德医风 档案或人事档案。⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩，作为应聘、提薪、晋 升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰；对医德医风 “不合格”者进行批评教育，取消该的评先资格，并限期改正。被评为“不 合格” 者，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。⒋组织领导。医德医风工作在院党委统一领导下，行风办具体组织实施，有 关职能科室和考评小组要认真考评，落实责任。

第四篇：医德医风考评细则

钦南区那彭镇卫生院医德医风考评细则

为进一步加强我院卫生行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，促进医疗卫生事业的发展，根据卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》，特制订我院医德医风考评细则。

一、医德医风考评标准

（一）基本标准（基础分80分）

1、救死扶伤，全心全意为人民服务（15分）。医院工作人员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以救死扶伤、防病治病为已任，实行社会主义的人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。

2、尊重病人的人格和权利（10分）。对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样）。

3、文明礼貌、优质服务（10分）。对病人语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检查细心；治疗精心，解释耐心；听取意见虚心，让病人及家属放心），不发生冷、硬、顶、推现象。

4、遵纪守法、廉洁行医（10分）。遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，不滥检查、滥开大处方。

5、为病人保守医密（10分）。为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

6、团结协作，共同完成工作任务（10分）。团结协作，自觉维护集体荣

誉，互相尊重，取长补短，不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。

7、对业务技术精益求精（15分）。对业务技术精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和管理水平。

（二）加分扣分标准

1、加分项目

（1）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加5分。

（2）突发事件中表现突出，受同级卫生主管部门表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。

（3）被评为单位的先进工作者或“一优双十佳”者加3分。

（4）被评为同级卫生主管部门先进工作者加5分；被评为市级先进者加10分；省级先进工作者加15分；国家级先进工作者加20分。

（5）被评为市级劳模加10分；省级劳模加15分；国家级劳模加20分。

（6）医德伦理和业务知识考试95分以上者加2分，100分者加3分。

（7）收到病人及家属表扬的属个人加5分，表扬集体的，有关人员各加1分。

（8）受到单位来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加5分，给集体的科内有关人员各加1分。

（9）受到市级以上报刊点名表扬个人的加10分；集体的，科内有关人员各加2分。

（10）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加

10分。

（11）拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加5分。

（12）同违法违纪行为作斗争，受医院表彰的加5分。

（13）纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加5分。

（14）在工作中，责任心强，工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加5分。

（15）科室获集体荣誉每人加2分。

（16）有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分；填补本市空白的加10分；填补本省空白的加15分；填补国内空白的加20分。

（17）凡获科技成果奖且为课题完成者：县级奖加3分；市级奖加5分；省级奖加10分；国家奖加15分。

（18）论文或译文在杂志刊登或会议发表者：县、市级加2分；省级加5分；国家级加10分。

2、扣分项目

（1）被投诉服务态度差，经核查属实的扣10分；造成不良影响扣15分；性质恶劣，影响单位形象的扣20分。

（2）无故迟到早退每次扣2分，旷工每次扣10分。

（3）离岗、串岗每次扣2分。

（4）无故不参加政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育，每次扣2分。

（5）未能按时上交医德医风考评表者扣2分。

（6）礼貌待人，仪表整洁，戴证上岗，违者每次扣2分。

（7）对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核查属实的扣5分。

（8）未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣5分。

（9）工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣20分。

（10）与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好的扣10分，屡教不改的扣30分。

（11）工作不负责任，造成群众上访控告，经查证属实的扣10分。

（12）以工作之便收受红包、回扣或利用诊病（工作）之机推销药械等谋取私利者扣30分。

（13）有恶劣违纪行为，情节严重的扣30分。

（14）有意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，严重损害单位形象的扣20分。

（15）为谋取小团体和个人利益违反物价规定，不择手段巧立名目，擅自提高收费标准多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，对科室主要负责人和当事人各扣20分。

（16）超范围或私自外出体检、手术的扣5分。

（17）泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣5分，造成不良影响者扣10分。

（18）不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。

（19）同志间闹不团结，影响工作扣5分，造成不良影响的扣10分。

（20）学术上不尊重别人，故意诋毁他人名誉，造成不良影响的扣10分。

（21）工作中出现一般差错者扣5分；发生较大差错者扣20分；发生严重差错属事故的扣30分。

（22）因工作拖延，虽未构成差错，但影响诊断治疗的扣10分。

（23）因技术欠缺被投诉，经核查属实者扣10分。

（24）不遵守技术规则，对病人开假医疗证明的扣10分。

二、考评方法

医德医风评价分为五个等次：高尚、良好、一般、欠缺、低劣。按照《钦州市卫生系统医德医风考评表》内容进行自我评价、科室评价、单位评价，最后确定等次。

（一）自我评价：医务人员各自根据考核的七条标准内容和加分、扣分项，结合自己的实际表现，认真逐一对照检查，实事求是地进行自我评分。

（二）科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。

（三）单位评价：由单位考评领导小组组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实，对每个工作人员进行逐个评价，并填写考评组综合评语。

考评结果：总分达95分为高尚，80—94分为良好，70—79为一般，60—69分为欠缺，59分以下为低劣。

限制条件：总分达95分以上但有扣分者不能评为“高尚”；扣分达30分者均实行“一票否决”，总评为“低劣”；扣分达20分者，不论总分多高，总评为“欠缺”；扣分达10分者，不论总分多高，总评为“一般”；总评达95分以上且无扣分者，评为“高尚”。

二0一一年二月二十日

第五篇：医德医风考评制度

医德医风考评制度

为加强医院的科学管理，增强医务人员的服务理念和职业道德，提高服务质量，特制定医德医风考评制度。

一.制定医德医风考核制度，并将其纳个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。

二.利用各种会议组织全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。

三.大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的医务工作者。

四.抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。

五.职工的考核由卫生院成立的考核组，按要求及时对全体医护人员进行考核。

六.坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。

七.采取多方位、多渠道考核与评价

1、医务人员医德考评采取自我评价、科室评价和单位评价的方式进行评价考核。

2、设置医院意见箱和监督举报电话，并有专人负责管理。八.将医德医风考核结果与绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。

2016年1月1日