北京办事处年终总结报告

第一篇：北京办事处年终总结报告

成都市国通运业有限责任公司

办事处年度工作总结

（北京办事处）

负责人（现场主管）：罗国军 会计、出纳：杨华良 调度、统计：刘能

现场操作：罗勇、甄龙浩、张骁男、张文军

总结人：罗国军 2012年1月21日

北京办事处的业务工作于2010年6月1日正式开展，由于是新发展的业务，我们初来咋到，前期工作较为困难，很难得到客户的信任。有了2010年的半年经验，2011年的工作较去年有所好转。但由于北京总厂颇具规模，货物品项繁多，我们在工作中还是存在以下问题。

一、装货问题

由于北京总厂里分厂多，因此车辆到厂后往往要去2-3个门装货，加之北京总厂每天到车较多，所以装货进度十分缓慢，我们多次与北京总厂储运部门沟通，但始终没有切实有效的解决方法。

二、装货少货问题

北京总厂一直存在管理混乱的问题，库房管理极为松懈，于是库管和叉车司机为所欲为、拉帮结派，经常给装货车辆少装货物。这种现象在北必成库房体现的极为严重，此库房为米果类库房，货物单品较多，平时装货少几箱，但每到月底库房盘点前装货时几乎每车少装十多件。少的货物都是QQ糖、牛奶糖等价格较高的货物，每次扣完司机钱后司机都极为不满，给我们后续调派车辆增加了困难。

三、卸货问题

我们能及时调派车辆到厂装货，但当车辆送货到达营办时不能及时卸货，卸货不及时的营办主要有武汉、长沙、哈尔滨、郑州。特别是到了发货旺季，车辆到达营办后三天都卸不了货。

四、车辆调派问题、北京的大型停车场主要集中在大兴区和通州区，我们在调派车辆时车辆到达平谷区大概有一百公里距离。因此在和市场价格差不多的情况下，司机不愿意承运旺旺食品。同时承运旺旺食品的赔款风险较大，所以货车司机在同等价格的情况下，很少愿意承运旺旺食品。

北京的物流市场价格波动较为频繁，季节性的变化对市场价格影响较大，其中主要表现在东北运线。每年的8月31日至10月31日京沈高速北京段至秦皇岛段对货车实行禁行，这段时间送货车辆只有走沿海高速绕道行驶，增加了送货距离，造成发货价格的上涨。同时从7月到10月也是东北的出货淡季，很多车辆没有来京货物或者来京货物价格偏低，使很多司机不愿意来北京，造成物流市场去东北方向车辆短缺，运费上涨。

在每年的11月到2月，东北农副产品来京较多，此时东北车辆较为容易调遣。但此时也正值南方出货淡季，长沙、武汉车辆极其短缺，造成运输成本的提高。

自我们在北京总厂的货运业务开展以来，员工在工作上还是比较认真负责，能够及时到岗工作。在带车进厂上还是有较高的积极性，我们的到厂车辆均比其他两家物流公司车辆进厂效率高。员工在上班时也具有较高的团队意识，没有偷懒和早退现象，自己手上工作完后还能及时的帮助同事完成当天工作再一起下班。

北京总厂的业务开展至今，公司始终处于亏损状态，其主要原因是送货赔款较高和我们的接价偏低。加上房租较高等其它费用，使物流成本提高，让我们在现有运价的基础上很难有所斩获，给公司造成了亏损。

经过一年多的工作经验的积累，我们也认识到了自己的不足，一些潜在的客户还有待于开发，我们的客户面还需要更加的宽广，只有这样我们才能占得先机，不受被动限制。我们好的一方面体现在打下了一些基础，和旺旺储运部门建立了友好关系，通过认识并筛选出了一批可靠的承运力量，让他们了解了我们公司做事的良好作风，给公司打出了名声，树立了较为和谐的合作关系。

由于北京总厂货物发往全国的运量较大，因此具有很高的发展潜力。通过一年多的工作经验和客户的支持，若来年公司能在接价上有所提高，我们一定能够扭亏为盈。

罗国军

2012年1月21日

第二篇：北京办事处上半年工作总结

北京办事处2010上半年工作总结

尊敬的公司各位领导，各基地及办事处同仁：

大家上午好！首先我代表北京办事处向各位致以诚挚的问候！

根据4月15日公司南宁工作会议要求，北京办事处认真落实会议精神，贯彻蔡总讲话内容，认真研究总部部署的任务，以会议精神为指导，依据北京办事处实际，积极开拓华北市场，加强项目跟踪管理，积极催收回款，取得了一定的成绩。现就2010年上半年工作向大家作汇报。

公司经过三年多的打拼开拓，已经在华北的活动板房市场牢牢地站稳了脚跟。但竞争对手越来越多，越来越强。但尽管如此，上半年，北京办事处紧紧围绕公司工作总体要求和经营指标，团结协作，共同努力，克服总部制度尚在完善，办事处人员结构不整，基地产品质量不稳等困难，在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，转变观念，与时俱进，围绕“外树形象拓市场，降本增效求发展”的方针，在活动板房竞争最为激烈的华北地区积极开拓市场，取得了一定的成绩，但距离公司的总体要求和经营目标和兄弟办事处相比均尚有差距。

截止月底，公司上半年已完成项目收入259.56万元（包括上年接转项目120.59万），这些项目已回款170余万。

今年以来，我们主要抓了三项工作：

（一）抓市场营销

作为建筑性质企业，销售是企业生存之本，深化经营管理意识，把“持续稳定的提高符合质量标准的产品；持续不断的提供满足客户要求的服务”作为经营工作的主打和宣传方向。通过挖掘如工程项目资料优质产品和服务，让更多的客户了解、认可我们，以扩大企业的知名度，提高市场的占有率。今年1～6月份，我们共承揽项目项目合同额130.27万元。

（二）抓项目管理

根据去年跨转任务和上半年重点工程相对集中的实际情况，我们从年初开始一直始终以项目管理为重点。我们的管理员从来没有正常的上下班时间，项目管理员日夜看守在工地，休假也没固定时间。目的就是保证工期按期完成

（三）抓账款回收

本半年，我们将回款放在工作的重中之重，对于每个项目的欠款多少，到期日都做到心中有数，积极主动联系客户，必要时上门催收。今年上半年以来，共计回款 200余万元，有力的确保了公司现金流的顺畅。

当然，在工作中，有存在一些问题，主要表现在大部分精力用于清欠工作、结算工作和合同签订工作，导致项目的签约成率越来越低。对核算管理方面，有些工作未能完全做到位，出现了一些问题，在今后的工作中，力争科学合理的安排好本职工作，充分调动办事处人员的积极性，抓住重点，顾及全面，完成好领导交给的各项工作任务。

回首过去，激情澎湃，展望未来，豪情满怀|我们将继续发扬团队精神，努力开拓市场、求创新、求发展、立足新的起点，总结经验教训，寻求新的思路开拓市场，全力迎接新年更大的挑战。在新的半年里，有信心、有能力完成新的工作目标和工作任务！

谢谢大家

第三篇：关于设立北京办事处的申请报告

关于设立北京办事处的申请报告

关于设立北京办事处的申请报告

根据目前公司北京市场的现状和业务发展的需求，需要公司给予支持，特此申请设立甘肃圣大方舟马铃薯变性淀粉有限公司北京办事处。

第一部分、分析论证

对任何公司来讲, 设立办事处都是一件重要的事情，因为这会对公司今后的发展将有着深远的影响，因此我们有必要在此论证一下，设立北京办事处是否符合目前公司的利益以及今后的发展方向。

一、必要性分析

首先、就目前的情况而言，我作为圣大方舟市场部的一员，也经过了四个月北京市场的开拓，深知在变性淀粉行业的前景和未来，现在是占领市场份额的绝佳时机，由于国家在食品行业和食品添加剂方面的严格，各个厂家都想找一家能给他们安全供货的厂家，并且在供货方面比较及时；在现在谁先在北京设立办事处，谁就会占有大量的市场份额；其次、公司生产在甘肃省定西市，客户又在1800多公里的北京甚至更远，客户一听是甘肃就说：“这么远！是从甘肃运过来吗，北京有没有办事处？”而客户都希望方便快捷的服务，能够及时到货；再次，办事处的设立一些零散的货也好发，相对的运输费用也会降低。设立办事处给客户建立更高的信任度，有办事处、库房，代表企业有实力可以长期供货，更有利于市场的开拓。

现在北京市场所遇到的情况就是以上几点。变性淀粉行业有其特殊性，不同于单纯的产品买卖，很多情况下都需要通过一些关系来寻求帮助，而在北京这边来讲，不论是市场部里个人还是公司的高层，关系都不是很多，因此长此下去，仅靠零散的客户来拓开市场是远远不够的，必须要从设立自己的办事处做起，这样才能够一个片区一个片区逐步扎根。

二、可行性分析

投资环境分析

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第四篇：北京办事处申请报告

关于成立北京办事处的申请报告

根据建设公司目前的营销现状，为巩固和迅速扩大国内市场，亟待在北京设立办事处。

一、设立办事处的必要性 “中字头、国字头”大客户的经营

北京作为中国的政治、文化、权利中心，已经被越来越多的企业作为市场营销的主攻方向。在北京，众多的央企、国企集中在此。拿我们建筑企业来说，全国各地利润高、规模大的建筑及设施基本上由中字头或国字头的企业总承包。我们可以通过经营这些大客户，依托他们的信誉、资源和实力，来开拓建设公司国内外钢结构加工及工程总承包项目。掌握信息的及时性、准确性

作为中国的首都，北京显然已经成了中国的信息中心。大到十二五，小到某个项目。政策的公布、信息的散播都是以北京作为源头散播出去。同时，各类信息鱼龙混杂，集中在一起。需要我们取其精华去其糟粕，及时拿到我们需要的准确信息。3 辐射天津、河北等地的建筑市场

除了今年中标的石家庄乐泰项目。对我们建设公司来说，天津和河北的建筑市场目前还没有其他运作的项目。作为离北京最近的两个地区，北京办事处人员在完成北京工作的基础上，加强对这两个地区项目的跟踪和建筑市场的开发。4 莱钢建设品牌的推广

各钢结构子分公司前期与许多北京公司合作过。例如，北京龙源冷却股份有限公司、中信集团、中日联节能环保公司、中建三局、中建一局、北京城建等等。但这么些年没有将莱钢建设作为一个品牌推广出去。在北京，莱钢建设、莱钢甚至山钢，在建筑行业都很少有人听说。北京办事处人员应该通过经营客户、推销自己，依托订单和项目，把莱钢建设、莱钢甚至山钢的品牌在北京推广出去。

二、设立办事处的方案 1 办事处职能（1）经营大客户

设立办事处，能与“中字头”、“国字头”的大客户保持经常性、面对面的沟通交流，增加与大客户合作的机会。（2）及时获取市场信息

设立办事处，可以及时与商务部、建设部的人员沟通获取第一手的信息；与行业内的大客户沟通，方便及时获得真实可靠信息。（3）客户维护

设立办事处，可以对客户进行连续跟踪、调查，了解到该客户需要，争取业务订单，维持既有客户，发展潜在客户群。（4）确保合同履行

设立办事处，可以及时协调处理合同履行过程中发生的问题，消除电话，传真，电子邮件等引发的不必要的问题。2 办事处管理模式

办事处由市场部负责管理，对建设公司负责。模拟事业部制运作，把

建设公司及各子分公司在北京、天津、河北等地市场信息集中到北京办事处，营销业务人员薪酬政策为：底薪+业务提成。待时机成熟时，可考虑在北京成立分公司。3 办事处选址

建议地点：北京市朝阳区。

朝阳区拥有快捷的信息渠道、庞大的信息总量，该区云集了北京 60 ％以上的外国商社，3000 多家外国公司以及 167 家国际新闻机构。世界 500 强入驻北京的158家企业中，有 2/3 落户朝阳。交通十分发达。适合建设公司获取最新的市场信息。4 办事处人员配置

安排3名建设公司员工驻北京办事处，根据业务发展的实际情况，人员可相应增加。5 办事处经费

（1）办公住宿一体化租金约7000元/月；（包括租住房屋、网络、电话、传真和日常办公费用）

（2）办公住宿用品费用约18000元（包括办公桌3张、椅子5张、沙发1个、茶几1个、办公柜子3个、床3张、储物柜3个，其它办公、住宿用品，不包含电脑、优盘）

（3）市内交通：

1000元/月.每人（4）单月往返费用：

1600元/月.每人

（5）人员工资：除目前执行岗位工资外，每人每天补助100元（6）通讯费：

400元/月.每人

（7）招待费用：

14000元/月（8）传真打印复印扫描一体机1台

4000元 机构单月费用约需3.9万元，全年约46.8万元。

第五篇：北京办事处2013年上半年工作总结

北京办事处2013年上半年工作总结

上半年，北京办事处在xxXX控股公司的领导下，基本完成了既定的工作计划，同时在完善办事处功能方面做了些尝试性探索，现将我们的工作总结和下半年工作计划报告如下：

一、上半年工作完成情况 1，积极维护客户关系

我们借助北京办事处这个平台积极保持与有关部委的重点司局、协会等经常性联系，为获得必要的政策和信息支持创造了较好的政企交流环境。在巩固好老的客户关系的基础上，根据公司业务发展，我们逐步扩大了交往范围，开拓和建立了新的客户关系。

2，履行了公司勤务员、客户联络员的职能

接待、服务、联络是办事处日常最基础的工作，我们上半年认真履行了对控股领导、公司来京同事的接待和服务工作。上半年，我们出车100多次，接送控股领导、同事及客户共约200人次，车辆行程约2万公里，协助并陪同控股领导参加各种会议等活动数十次，配合控股公司顺利完成5月份总经理办公会，协助相关部室向不同的中央部委递交了文件、报告，并负责落实后续相关的跟踪和服务工作。

3，精打细算、量入为出

按照控股的要求，我们严格做好财务预算和预算内开支的执行和资产统计、上报工作。严格控制财务支出，尽可能的把开支控制在预算范围内。

4，探索完善办事处的功能

参股WWWWWW后，我们发现其在企业文化建设、规范化管理等方面存在许多问题，如何通过我们的努力，注入WWW企业文化，提高WWW的管理水平和盈利能力，我们就以上问题进行了梳理，并向控股公司提交了建议。

5，认真履行了工作移交任务

按照公司的安排，办事处于5月份顺利完成了人员和资产等移交工作。

二、存在的问题

1，客户关系密切度不够，需加强与客户的沟通频次。半年来，我们虽然保持着与客户的交流，但是与客户关系的密切度不够，需梳理好客户关系，加大与重点客户的沟通频次。

2，服务意识需加强

半年来，我们虽然能按照控股领导的要求完成了各项接待任务，但是办事处的服务质量和水平还有待进一步提高，服务意识需加强，需用心做好每一项工作，注重“细节服务”。

3，员工专业知识不够丰富，需加强学习，提升专业素质。办事处员工的综合业务水平有待提高,需多参与到各大区基地和公司组织的各类学习，在学习中提升专业素质。

三、下半年的工作计划

1，继续巩固扩展客户资源和渠道

精心梳理与我们业务相关的政府职能部门，并建立相应档案，按照关联度和权重的不同，制定联系和汇报制度并认真执行，把政府关系纳入制度管理的范畴。其次，利用各种机会和场合向各主管业务部门宣传我们先进的文化、管理和机制，逐步加深这些部门对我们的了解、认同和支持。通过努力，力求在政策、业务、资金等方面获得业务主管部门更多的帮助和支持。

2，坚持做好接待工作，提高服务质量

北京是全国的政治文化中心，控股各部门及各大区在日常工作中都会与相关政府部门发生联系。北京代表处要根据各部门和各大区的实际需求，制定和完善相应的接待和服务制度及流程，为公司提供更为精细化的信息服务、更为贴心的接待服务。

3，加强费用管理，建立合理的费用管理流程，树立节约意识和成本意识，提高办事处财务管理水平。

4，安排好重点工作

加大与SSSSS的联系和沟通频率，深入企业进行实地调研，找出SSS在企业文化建设和规范化管理方面的不足之处，提出我们的意见和建议，逐步落实参与SSSS的实质性管理是我们下半年的工作重点。

北京办事处

2013年 月1 日