XX街道劳动保障监察中队2011年度工作总结（模版）

第一篇：XX街道劳动保障监察中队2011年度工作总结（模版）

2011年度xx街道劳动保障监察中队

工作总结

街道中队自全面实施劳动保障监察网格化动态管理以来，在街道党工委、办事处的领导及区劳动保障局、区劳动保障监察大队的关心、指导下，始终坚持“以加强劳动监察为手段、以服务经济社会为目的、以和谐劳动关系为目标”，严格按照《xx区街道劳动保障监察中队网格化实施细则》的要求，推进劳动保障网格化管理模式建设，促进企业用工信息资源整合，提升管理效率和服务能力，为辖区企业的合法规范用工，依法参加社保，劳动者的维权提供了重要的保障。本年度，区级1058家企业参加社保年检，1421家企业参加信息登记，达到年度工作要求，年检率比去年增长了1.02%；共发生劳动纠纷64起，调处成功64起，调处率100%，与去年相比发案率相对增高，调处率维持在同期不变。共处理投诉金额213150.53元，是去年同期的2倍多，处理群体性案件2起，处理金额7.1万元。现将本年度的工作情况汇报如下： 一、四项措施做好农民工工资清欠工作。

一是清欠预警强化源头治理。年前街道中队开展预警走访活动，向企业发放有关政策法规宣传资料，帮助企业开展人性化管理，完善工资发放手续。中队按照网格化管理模式 共走访了辖区367家建筑、餐饮、美容美发等劳动用工密集型企业。二是重点监控强化项目跟踪。全面排摸可能存在农民工工资支付风险的建设单位和施工企业，积极帮助协调解决困难，督促其提前采取有效措施，化解农民工工资支付风险。共排查企业237家，补签劳动合同300份。三是投诉举报强化快速查处。通过公布投诉举报电话，加强对拖欠农民工工资行为的查处，加快投诉举报案件处理进度，力争快立快结。如在接到某美容美发店员工匿名举报电话后，街道中队快速介入，妥善解决工资发放问题。四是限时支付强化通报督查。通过走访，要求所有企业春节前必须将农民工工资全部足额发放到位，彻底履行无欠薪承诺书协议，对违反企业予以通报处理。

二、推行温馨提示，有效减少发案率。

发放温馨提示书，推行三个注意：

一、注意工资发放环节。企业注意做好统一的工资发放凭证、员工领取时亲笔签名；

二、注意人性化管理模式。企业要转变思想，对待员工实行人性化管理，使员工产生归属感，能更好地为企业服务；

三、注意突发案情的通报。企业和部门要做好配合，突发事件发生，及时通报。通过温馨提示书的发放，提高企业主对工资按时足额发放的认识，有效减少了劳动纠纷，群体性案件的发案率，为辖区稳定起到积极的作用。

三、以各项活动为支撑，妥善化解劳资纠纷隐患。1.开展社保年检服务周活动

今年三月，中队转变过去单一的坐等企业上门参检的办公方式，创新工作思路，采用设“点”与日常相结合模式开展社保年检工作。举办“春暖在行动，服务进企业”社保年检服务周活动，在各大楼宇门口相继设立现场办理年检“点”，方便企业就近办理年检业务，极大提高了工作效率的同时，为辖区企业提供了更为便捷高效的年检服务。

2.举办劳动法律法规培训会

从根源上入手，消除劳动纠纷的产生是街道中队筹备举办培训会的目的，9月1日，邀请区人力社保局劳动相关科室负责人对各相关政策做了充分详细的指导培训，培训会上座无虚席，街道辖区100余家企业法人、劳资经办人参加了此次培训。本次培训，惠及企业多，参与热情高，是近年来规模最大的一次培训会。

3.开展用人单位劳动合同普及专项行动

致力于破解今年双倍工资投诉案件高发的难题，努力维护劳动者的合法权益和节约用人单位的用工成本，中队开展为期两个月的用人单位劳动合同普及专项行动，这是中队继“春苗行动”即清查童工行动之后，推出的又一大型服务企业活动。行动期间，共走访辖区企业255家，共涉及劳动者1257名，补订劳动合同334份。走访同时，向企业主详细说 明未与劳动者签订劳动合同给企业带来的危害，针对目前部分小企业主与员工签订劳动合同条款不完备、内容不合法、权利义务不对等等问题以及劳动者文化程度相对不高，对复杂劳动合同文本内容难以理解等原因导致劳动合同签订率偏低的实际情况，向企业主推广并发放了500余份简易劳动合同文本，受到企业的普遍欢迎。另外，建议企业主建立职工名册，以方便对职工的日常管理，使企业主对自己的用工状况一目了然。

四、立足岗位职责，妥善化解劳动纠纷案件。自08年3月，街道成立劳动保障监察中队开展劳动监察网格化管理工作以来，共化解区转办和受理劳动纠纷案件共计266件，调处金额40余万元，调解率从08年的70.1%到2011年的100%，逐年递增。

今年四月，辖区一家机械类销售企业被3名员工投诉双倍工资赔偿金额共计8万余元，经过前期细致的调查工作，展开劳资双方参与的大小调解十余次，最后确定赔偿金额为总计2.8万元，并起草签订了调解协议书，案件得到了有效化解。之后，主动帮企业完善各项管理漏洞，纠正管理制度。企业主对此表示感激，为中队送来了锦旗。

五、现阶段形势分析和下步打算

目前，全省劳动关系形势严峻，省内各县市区多家企业因资金链断裂，企业主欠薪逃逸；近期XX等街道群体性讨 薪案件高发，涉及餐饮、建筑、足浴等人员密集型企业，我街道也出现了建筑装潢企业主拖欠承包款的苗头性事件，群体性案件将成为下步劳动监察工作中的重点。

为应对案件多发态势，维护辖区和谐稳定，妥善处置群体性案件，街道中队将做好以下三点工作：

一是开展企业排查摸底工作。按照网格的划分，对所管辖的用人单位工资支付情况进行排查摸底，做到早发现、早介入、早解决，切实把劳动纠纷矛盾解决在萌芽状态；同时，发放《温馨提示书》，提醒企业规范工资发放程序，保留发放凭证。

二是及时处理，防止群体性上访事件。接到群体案件后，迅速展开处置，事态紧急时，一方面报区人社局和分管领导，另一方面积极安抚当事人情绪，会同相关部门开展应急处置工作，同时引导当事人依法维权，妥善处置。

三是积极配合查处劳动保障违法行为。配合区劳动监察大队开展对小型企业工资支付、劳动合同签订社会保险缴纳等专项检查行动，在广泛宣传劳动保障法律法规、认真开展执法检查的同时，公布举报投诉电话，积极配合区劳动监察大队查处劳动保障违法行为。

2011年11月10日

第二篇：劳动保障监察中队工作职责

劳动保障监察中队工作职责

一、在县人社局、乡镇政府和监察大队的指导下，对本乡镇的协管员进行直接管理和具体工作安排，并向乡镇提出协管员的考核意见。

二、中队做好以下劳动监察工作：咨询投诉专窗、专线电话、劳动纠纷调解、群体性突发事件的处理、日常巡查、专项执法检查、企业支付工资监控、劳动保障法律法规宣传和法律法规规定的其它劳动保障监察事项。

劳动保障专职监察员工作职责

一、承担宣传劳动保障法律、法规和规章的宣传工作；

二、检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况，依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规和规章的行为；

三、受理违反劳动保障法律、法规、规章行为的举报和投诉；

四、依法对劳动保障监察案件的受理、审查、调查取证和审理工作，负责各类监察案件的初审、整理和上报工作；

五、按规定对企业进行劳动保障监察用工年审工作；

六、做好劳动保障监察案件档案管理工作，统计报表及工作总结；

七、耐心接待来访群众，做好政策的解释服务工作；

八、执行机关效能建设各项制度，按时办结劳动保障举报投诉案件；

九、完成中队交办的其他工作。

劳动保障监察协管员工作职责

一、宣传劳动保障法律、法规和规章。

二、依法对辖区内各类用人单位和个人遵守劳动保障法律法规情况进行监督检查。

三、反映职工群众对贯彻实施劳动保障法律法规和规章的建议、意见和要求。

四、对群众来信、来访、来电投诉、举报用人单位违反劳动保障法律法规和规章的情况造册登记，及时处理辖区内用人单位的劳动纠纷和群体性突发事件，反映和协助专职劳动保障监察员处理用人单位的劳动违法、违规行为。

五、负责对辖区内用人单位贯彻执行劳动保障法律法规和规章情况的信息采集，建立“一街一册、一户一卡”的登记制度。

六、完成县劳动保障监察大队布置的其他工作。

劳动保障监察协管员工作守则

一、热爱本职，尽职尽责，遵章守纪，努力完成上级交给的各项任务。

二、举止端庄，仪表整齐，用语文明，维护劳动保障监察队伍的形象和声誉。

三、服从领导，听从指挥，令行禁止，遇事及时向上级请示报告。

四、工作认真，团结协作，雷厉风行，办事不得拖拉和互相推诿。

五、清正廉洁，处事公正，诚实守信，严禁利用工作之便向用人单位“吃、拿、卡、要”。

第三篇：劳动保障监察年终工作总结

劳动保障监察年终工作总结 key word：年终工作总结

一年来，我市劳动保障监察工作，在局党组和上级业务部门的关怀指导下，按照我局及省厅的统一部署，紧紧围绕劳动和社会保障中心工作，结合全年各个阶段的工作重点，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动力市场秩序、查处各类违反劳动法案件为突破口，积极工作，奋发进取，在各职能部门和各业务科室的大力支持配合下，经过全体劳动保障监察人员的共同努力，较好地完成了全年的工作任务。现将2011年工作总结如下：

一、2011年劳动保障监察工作开展情况

(一)认真受理和查处群众举报案件

(二)紧紧围绕中心工作，重点开展社会保险费扩面征缴监察活动，全市劳动保障监察机构紧紧围绕“两个确保”这一全局性的中心工作，进一步增强服务意识和大局意识，大力开展社会保险扩面征缴执法活动，督促用人单位补交社会保险费XX多万元，督促300多户用人单位参保，为确保全市离退休养老金按时足额发放和社会大局稳定做出了积极贡献。(三)加大劳动保障监察执法专项检查工作力度，努力遏制严重劳动违法行为

（1）切实加强劳动力市场秩序整顿，配合“春风行动”，开展了非法职介活动专项治理，全市共印制发放“春风卡”30000份，查处非法职介机构3家。

（4）今年6-7月份，根据省9部门的统一部署，开展了整治非法用工打击违法犯罪专项检查活动。此次大检查涉及面之广，检查内容之全面，工作力度之大，是以前的专项检查无法相比的，取得的成效也是非常显著的。为使工作开展的扎实、有效，我市从各级公安、工会、建设、工商、监察、安监等部门及各新闻媒体抽调了近100人，成立了专项行动监督检查组、举报案件专查组、新闻舆论宣传报道组等三个专门的工作小组。此次大检查共检查各类用人单位600余户，涉及劳动者7000余人。查处非法职介3家，下达限期改正指令书83份，补签劳动合同3000份，清理拖欠劳动者工资0.8万元，较好地维护了务工人员的合法权益。

（5）开展了用人单位与劳动者签订和履行劳动合同情况执法检查。全市劳动保障监察机构对我市各类用人单位与劳动者签订和履行劳动合同情况进行了专项检查，共检查各类用人单位400多家，补签劳动合同XX多份，进一步规范了用工行为，和谐了劳动关系。

（6）全面贯彻落实国务院《禁止使用童工规定》，开展了禁止使用童工和未成年工保护专项检查，依法严厉打击使用童工行为。全市共清退童工4人。

二、存在问题

（一）由于建筑行业建立农民工工资保障金制度起步维艰，此项工作对各县市区还缺乏必要的监督手段，一些地区的农民工工资保障金制度没有很好的落实，个别县市区根本没有履行起监督管理的职责，一些用人单位缴纳的农民工工资保障金，存在着前边存入后边支取的现象，使农民工工资保障金制度流于形式，不能发挥保障金应有的作用。

（二）宣传教育与行政处罚并举。针对一些用人单位和劳动者法律意识淡薄，故意侵犯劳动者合法权益行为时有发生情况，我们一方面要加大劳动保障法律法规的宣传力度，提高宣传质量，在宣传的方式和效果上下功夫，真正使国家劳动保障法律法规深入人心，提高企业和劳动者遵守法律法规的自觉性。另一方面依据国家有关法规加大对违法案件的处罚力度，提高劳动保障监察的权威性。

（三）建立用人单位遵守劳动保障法律法规诚信评价机制。目前，一些用人单位诚信度较差，也是引发劳动关系纠纷的重要因素。因此，我们要推动企业依法建立自我规范、自我约束、自我发展的劳动保障管理模式，增强企业诚信守法的意识，今后我们要逐步大力推行用人单位劳动保障诚信机制和失信惩罚机制，建立企业守法诚信档案，对有重大违反劳动保障法律法规的行为的用人单位，通过新闻媒体定期向社会公布。通过对用人单位诚信评价制度的施实，使企业达到诚实守信，依法经营，维护好劳动者合法权益的目的。

（四）完善长效机制，加强对违法行为的源头治理。今年，国家和省先后颁布了《劳动合同法》、《就业促进法》、《河南省进城务工人员权益保护条例》等一系列法规、规章，我们要抓住国家加强劳动保障法制建设这一有利时机，以国家法律、法规、规章为依据，会同劳动争议仲裁、劳动工资等相关业务职能科室，从用人单位招用劳动者依法签订劳动合同、督促检查企业建立工资发放制度、缴纳工资保障金等用工源头上入手，完善各种制度，加大对用人单位的监督检查力度，以减少或杜绝违法案件的发生。

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第四篇：劳动保障监察工作总结

XXXX发〔2011〕6号

XXX劳动保障监察大队

关于呈报《二0一一年工作总结》的报告

县政府：

现将我队《2011年工作总结》呈报你处，请审示。

XXX劳动保障监察大队

二○一一年十二月十五日

XXX劳动保障监察大队

二0一一年工作总结

2011年，我县劳动保障监察大队在县委、县政府的正确

领导下，在市支队精心指导及县人社局关心支持下，紧紧围绕劳动保障监察中心工作，结合全年各个阶段的工作重点，不断创新工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动秩序为目的，查处各类违犯劳动法律法规案件为突破口，积极开展工作，履行职能，并在相关业务部门的大力支持和配合下，各项工作得以圆满完成，现将工作总结如下：

一、加大劳动法律法规的学习和宣传力度，切实维护劳

动者合法权益

1、坚持业务学习，提高自身素质。自身业务素质过硬

是干好本职工作的前提，因此，我县劳动保障监察大队始终把学习作为一项长期的工作常抓不懈。2011年，我县劳动保障监察大队坚持集体学习和自学相结合，共举行了集体学习6次，每人记学习笔记约3万余字，通过学习，我县劳动保障监察大队工作人员的自身素质得到了很大提高，业务能力也有了很大的增强。

2、继续加大劳动法律法规的宣传力度，促进劳动法律

法规的贯彻落实。为了劳动者真正将劳动法律法规得以适用，我县劳动保障监察大队除了给来访人员讲解法律知识外，并以发放传单，印发文件，难点疑点讲解等方式对《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》、《陕西企业工资支付条例》、《工伤保险条例》等进行了宣传，效果显著，对劳动保障法律法规的贯彻落实起到了重要作用。

二、围绕劳动保障中心工作，积极开展劳动保障执法监

察

劳动保障执法监察是劳动保障监察工作一项重要举措，因此，我县劳动保障监察大队接受投诉信访的同时，结合信访投诉内容，组织了专项执法监察，对全县建筑、服务等行业的用工行为，最低工资标准的执行情况，劳动用工合同的签订等情况进行了检查。

1、今年，我县劳动监察大队共接到信访举报投诉案件

55起（包括来信、来电、来访），结案55起，时效结案率为100%，涉及劳动者人数351余人，追回拖欠工资64.8元。

2、积极开展带薪年休假专项检查，我县劳动保障监察

大队出动检查人员20人次，对县属及中省市驻延有关用人单位、私营企业、个人独资企业等进行了一次专项检查。共检查用人单位5家，涉及带薪年休假人员3600人，责令1家用人单位规范年休假手续，责成2家用人单位完善职工带薪年休假工作。

3、为全面贯彻落实国务院关于建立农民工工资保障金

制度的要求，规范我县农民工工资支付行为，我县劳动保障监察大队及时转发了《XXX农民工工资保障金管理试行办法》的通知，并在全县开展了农民工工资保障金专项检查，收取了农民工工资保障金17万元，为应对拖欠农民工工资做好了保障。

4、为提高基层就业和社会保障公共服务能力，加快政

府职能转变，满足人民群众日益增长的公共服务需求，我县积极开展“两网化”工作，制定印发了“两网化”实施方案和实施细则，为今后开展“两网化”工作打下了坚实的基础。

三、存在问题

1、人员短缺，影响工作开展；

2、劳动监察经费空缺，设备不齐全，致使劳动监察工

作难以开展。

3、学习意识需要进一步加强，特别是针对《劳动合同

法》、《劳动保障监察条例》等相关法律法规的学习要常抓不懈。

4、需要进一步端正服务意识。在工作中强调以人为本的思想，以服务树形象，以服务促工作，改变思维方式，改进工作作风，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不良现象。

四、2012年工作思路

2012年，劳动保障监察工作面临的形势非常严峻，劳动

用工关系逐渐复杂，特别是派遣公司的出现，使劳动法律法规贯彻力度加大，工作压力和工作难度进一步增加，对此我们提出了“抓学习、提素质、严管理、创一流”执法队伍，强基础、搭平台、促服务，构建和谐劳动关系的工作思路，重点做好以下几方面的工作：

1、继续加强劳动法律法规学习，宣传和贯彻执行力度，督促各用人单位积极宣传贯彻《劳动法》、《劳动合同法》等劳动法律法规，提高用人单位依法用工的自觉性和劳动者依法维权意识，营造良好的劳动用工环境。

2、认真做好基层基础建设，加快推进“两网化”管理工作，使我县劳动用工管理水平得到明显提升。在今后的工作中要逐步创建网上投诉举报管理机制，建立和完善基本数据库，不断拓宽群众的举报投诉渠道，实现对用人单位“无缝隙、全覆盖”适时监管。

3、做好对重点行业和重点用人单位劳动用工的规范管理工作，加大对恶意违规行为处罚力度，使农民工工资保障金制度全面落实执行。

4、做好各项专项检查，处理举报投诉案件和突发事件的同时，着重培育劳动用工规范企业，以点带面，促进我县整体劳动用工行为的不断规范。

5、继续深入探索企业工资支付特别是农民工工资的长效机制。加大对建筑企业的监管力度，健全工资支付制度，并进一步将工资支付制度扩展到其它劳动密集型行业，从而实现无拖欠农民工工资情况。

6、做好上级部门交办的其它工作。

二O一一年十二月十五日

备注：本文件是陕西省延安市延长县劳动保障监察大队的工作总结，请延安地区的朋友不要下载，以免重复。

主题词：文秘工作劳动保障监察工作总结抄送：市劳动保障监察支队，县委办，人大办，政协办，政府办，人社局。

XXX劳动保障监察大队2011年12月15日印发

共印10份

第五篇：劳动保障监察工作总结

2011年，我中队在区大队的精心指导和市支队关心支持下，紧紧围绕“劳动创造生活，监察维护你我”的工作理念，结合全年各个阶段的重点工作，不断调整工作思路和工作方法，充分发挥劳动保障监察作用，以维护劳动者的合法权益为宗旨，以规范劳动市场次序、查处各类劳动违法案件为突破口，精诚团结，积极工作，履行职能，经过全队劳动保障监察人员的共同努力，较好的完成了全年任务，现将工作总结如下：

一、着力四个重点，实现目标任务显著提高

1、结合年初农民工工资专项检查，对辖区内的建筑工地进行重点排查。为了遏制建筑业企业欠薪案件的发生，中队规定辖区内建筑单位必须按照支队规定实施三本台帐（建立职工名册、职工考勤表、职工工资发放表），工资应当以货币形式按月支付给务工人员本人，同时要求企业对务工人员实行考勤卡制度，并必须及时向辖区内监察中队上报工资支付情况，在我们的努力下，今年辖区内建筑工地到目前为止，基本上实现了零欠薪投诉。

2、在今年4月份，根据市支队的统一部署，开展了“春暖行动”，对辖区内特别是招用农民工较多的建筑业、采矿业、制造业、住宿和餐饮业、居民服务业以及其他中小型劳动密集型企业，是否依法与农民工签订、续订劳动合同，劳动合同中的必备条款，是否将劳动合同文本交付农民工，建立农民工名册等情况进行了检查。共检查用人单位 86 家，涉及农民工1978人，补签劳动合同 75份，对有问题的单位开据劳动保障建议书 36份，发放宣传资料232份。

3、6月份开展了社会保险登记申报监督检查专项行动，一共检查用人单位35 家，涉及人数613人，督促用人单位开户 5家，新增参保人数49人。

4、每次专项监察活动都要求制定工作方案并将责任落实到人，阶段工作要有工作情况、信息，工作结束及时上报总结；对全年工作任务，也制定了阶段性目标，每月对工作情况及时上报区大队。

5、结合书审共对辖区680家中小企业劳动合同签订率进行检查，补签劳动合同356份。

6、加强了劳动保障监察工作的新闻报道及信息的上报工作，全年有8篇在杭州市劳动保障信息网上登出。

二、服务与维权并举，扎实开展劳动监察工作

1、书面审查工作自今年3月开始以来，我中队对辖区内单位进行了上门或电话通知，完成书审单位1437家，完成全年计划106％，并全部输入平台，主动巡查 624 户，涉及劳动者 18526人，主动检查覆盖率达百分之四十，全年共受理举报投诉案件85件，结案85件，其中市、区长公开电话移交 23 件，区仲裁移交协调案件6起，其中立案 21 件，快速有效地处理19楼维权板块投诉4件，在各项检查中开具劳动保障建议书 180 份，涉及追回被拖欠工资和经济补偿金共27万余元。事实证明了我中队人员通过这几年的不断努力学习，在处理劳动纠纷上，成效显著，为劳动者维护了合法的权益，保障了劳动保障法律法规的执行，为构建和谐社会贡献了自己的力量。

2、对辖区行业进行了细分化，在原来的劳资干部联谊会的基础上，成立了电子行业分会，并根据辖区行业特点，积极创新，把平时在工作中经常碰到的实际案例、企业在日常劳动用工中易忽视的问题，制作成动漫卡通故事，以全方位、立体、生动的形象宣传劳动合同法。

3、根据上级文件精神为构建和谐劳动关系，更好的为用人单位服务，就如何做好劳动保障监察工作、如何帮助企业排扰解困、如何更好地维护好劳动者的合法权益等方面展开调研，定人员、定任务、定内容、定时间，明确工作责任，指定专人负责。共走访辖区内大型企业 180 家进行指导服务，并与200家20人以上的用人单位建立交友式联系。期间累计发放服务联系卡到 983 家用人单位，合计人数 1975人，其中管理人员 983 人，劳动者992人。通过服务我们了解了企业的情况，对他们关心的各类问题进行了回复，对各种政策进行了解答，发放相关的宣传材料。并建立了相应的工作台帐。

三、存在的问题、意见和建议

1、宣传教育。针对一些用人单位和劳动者法律意识淡薄，故意侵犯劳动者合法权益行为时有发生情况，我们一方面要加大劳动保障法律法规的宣传力度，提高宣传质量，在宣传的方式和效果上下功夫，真正使国家劳动保障法律法规深入人心，提高企业和劳动者遵守法律法规的自觉性。

2、建立用人单位遵守劳动保障法律法规诚信评价机制。目前，一些用人单位诚信度较差，也是引发