县国土局民主评议政风行风汇报材料

第一篇：县国土局民主评议政风行风汇报材料

县国土局民主评议政风行风汇报材

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县国土局民主评议政风行风汇报材料

县国土资源局民主评议政风行风工作自评报告 今年，我县国土资源系统作为全县政风行风评议部门被评5个系统之一，属被评议对象。我局党组对此高度重视，按照县委、县政府的统一部署和要求，在市、县行评办和县行评团的精心指导下，局一把手亲自抓，班子成员分工挂钩，精心组织，措施有力，以队伍政风行风建设为重点，以民主评议为载体，以人民满意为标准，广泛征求意见，认真自查自纠，突出整改落实，着力解决损害群众利益的突出问题，扎实开展民主评

议各项工作。经过全县系统干部职工的共同努力，现已完成各阶段工作任务，评议组织工作扎实有效，个案整改基本到位，选题评议有声有色，评议工作取得了明显成效。现将开展评议活动的情况汇报如下，请予以评议。

一、县国土资源局基本组织架构、职能情况? 县国土资源局的前身是县国土局，成立于1986年。2月机构体制改革，原县国土局和县地质矿产局合并组建县国土资源局，是县人民政府主管国土资源管理的工作部门。县国土资源局内设办公室、土地规划与耕地保护股、土地利用管理股、地籍管理股、矿产资源管理股、地质勘查与环境股、测绘管理股、执法监察股8个职能股室和土地开发整理中心、交易所、测绘队、地价评估事务所4个直属事业单位，归口管理事业单位1个，为土地储备中心。在职人员101人，其中局党组成员8人。

县国土资源局主要职能是贯彻执行国

家、省有关土地、矿产、测绘管理的方针、政策和法律法规，依法对土地、矿产资源、测绘进行管理。负责耕地保护、土地开发整理、土地审批、土地确权、土地登记发证、矿产资源开采审批、矿产资源储量管理、地质勘查行业管理、地质环境保护、地质灾害防治、测绘单位资质审核等工作。土地规划管理、审批、确权及登记发证职能。一是规划管理，编制和实施土地利用总体规划，指导和审核县、乡镇土地和矿产资源利用总体规划。二是用地审批、确权及登记发证，承担报省、市人民政府审批的各类用地审核、报批工作，对土地使用权出让、转让、交易和政府收购等进行管理和监督检查，组织地籍调查，负责土地确权、登记发证等工作。

矿产资源及地质环境管理职能。主要是矿产资源开采审批，依法实施地质勘查行业管理，组织征收矿产资源补偿费、采矿权使用费、采矿权价款，协助省国

土资源厅做好探矿权和采矿权的评估及转让登记工作，负责县级发证采矿权评估结果的备案工作，组织地质灾害防治及地质环境保护。

国土资源执法监察职能。贯彻执行国家、省有关土地、矿产、测绘管理的方针、政策和法律、法规，监督检查县国土资源主管部门行政执法，查处国土资源违法案件。国家和省每年均开展卫片执法检查行动，应用卫星进行土地利用状况的动态监测。对于土地利用现状发生变化的地块，以红色图斑标示，由各地国土资源部门对照地籍档案并作外业核查，不能提供合法用地手续的，就可以确定为违法违规用地，依法予以处理。国土资源基础管理职能。一是实施农用地用途管制，指导基本农田保护，拟订未利用土地开发、土地整理、土地复垦和开发耕地政策并进行指导监督，确保耕地总量动态和占补平衡。二是测绘管理，组织并管理基础测绘、地籍测绘和其他测绘项目，依法对测绘行业进行管

理，发布重要基础地理信息数据。

二、开展民主评议政风行风工作的主要做法

我系统以民主公开评议促进有效整改为手段，以人民群众满意为标准，狠抓民主评议政风行风各个环节的工作，有效地促进民主评议政风行风工作的深入开展。

落实“六个抓”，行评工作扎实开展。我局通过“六抓、六促”加强组织领导，精心筹划部署，抓好措施落实，全面推动民主评议政风行风工作。

1、抓机构建立，促领导到位。我局党组高度重视民主评议政风行风工作，把评议工作作为一项政治任务摆上重要议事日程，成立了以党组书记、局长陈巨辉同志为组长，局党组成员、副局长谢辉南同志为副组长的民主评议政风行风工作领导小组，并实行领导分工挂钩责任制，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能股室协调抓”的工作局面；同时，抽调骨干组成行评办，具体

负责民主评议政风行风日常工作。县局机关各股室、直属事业单位都配备了一名评议联络员，为评议工作顺利开展提供了强有力的组织保证。

2、抓思想发动，促认识提高。一是层层动员部署。我局于4月27日召开了全县国土资源系统民主评议政风行风工作动员大会，局长陈巨辉同志亲自作动员讲话，县行评办主任陈志平同志出席会议并作重要讲话。会议强调，全县系统要统一思想，强化措施，落实责任，全力以赴开展好民主评议政风行风工作。通过层层动员部署，全县系统干部职工进一步深化了对开展民主评议政风行风工作重大意义的认识，增强了积极参与民主评议政风行风工作的责任感和自觉性。二是印发学习资料，组织开展专题学习。我局行评办专门将《县国土资源局民主评议政风行风学习资料》发到干部职工手中，要求股室科学地组织好学习，并要求全体干部职工结合本职工作撰写心得体会。截至目前，县局机关共

撰写心得体会文章共64篇。三是加强对局行评办人员的组织培训。4月22日，我局行评办人员在市局行评办领导的带领下到市卫生局学习取经，借鉴开展民主评议政风行风工作的先进做法和成功经验。6月17日，市局举办了全市国土资源系统行评资料员培训班，邀请市政府纠风办陈石珉副主任和谢荣强同志讲授行评资料的收集、整理知识，我局行评办全体人员参加培训学习，为今后做好行评工作的各项资料收集整理打下了坚实基础。

3、抓方案制定，促实施得力。我局根据市国土资源局和县行评办的实施意见，制定了《县国土资源系统民主评议政风行风工作方案》，明确了指导思想、评议对象、评议时间、评议内容、方法步骤、考评标准和工作要求，及时印发到各基层国土资源所、机关各股室和直属单位，有力推动了全县国土资源系统民主评议政风行风工作全面铺开。

4、抓责任明确，促工作落实。我们在

开展政风行风评议工作中，实行“一把手”负总责，班子成员分工负责，办公室组织协调，有关部门各负其责的责任机制。为落实行风评议层级责任制，局党组书记、局长陈巨辉同志代表局党组与各基层所所长、局机关各股室、直属单位负责人集中签订责任书，明确各基层国土所、各股室一把手为民主评议政风行风工作第一责任人。据统计，全县系统共签订责任书26份，形成了一级抓一级、层层抓落实、人人齐参与的良好局面。

5、抓宣传造势，促群众支持。一是营造良好行评环境。我局在办公大楼悬挂政风行风横幅1条，设立意见箱1个，张贴宣传标语25条，开辟宣传墙报1个，将县国土资源局股室职责、实行挂牌上岗制度，进一步方便了群众办事。二是积极开展互动平台。我局利用电视媒体及局行评简报及时公布行评工作动态，开通投诉平台，通过“局长信箱”与群众直接互动交流；同时在媒体上公布投诉

电话，设立举报箱，接受社会各界人士的投诉与监督。

6、抓检查督导，促上下联动。自开展民主评议政风行风活动以来，我局加强与市国土资源局和县行评办的沟通协调，积极主动配合县政府纠风办通过各种形式对我县国土资源系统系统开展督导工作，及时掌握下属单位的工作动态，针对存在问题调整工作思路，形成了上下联动、各负其责、齐抓共管的工作局面。一是聘请政风行风特邀监督员，聘请了政协委员、人大代表、企业代表等5名社会各届人士担任我局民主评议政风行风特邀监督员，诚恳地邀请他们对我局开展行评工作进行监督，并对我局各项工作提出意见和建议。二是主动接受上级的督导检查，多次主动邀请市局行评办及县行评办的领导前来督查指导，确保了我局行评工作步调不乱、程序不减、标准不降，有领导、有计划、有步骤地扎实推进。三是加强对基层单位的督导检查。我局行评办对下属单位实行

明查暗访，及时发现问题，纠正问题，解决问题，使整个行评工作扎实有效地开展。四是建立信息联络员制度，各基层所和局股室、直属单位均指定一名联络员，负责本股室政风行风评议情况收集报送工作。开展行评工作以来，我局共印发行评工作简报10期，并及时上报县行评办和市局。自查自评，深刻查摆政风行风存在的问题。

开展民主评议政风行风工作，重要的是能找准存在的问题。为此，我局坚持把群众最关心、反映最强烈的问题作为查纠的重点，坚持边查边改、未评先改、以查促改，全力以赴抓好问题的查摆和整改工作。在查摆问题方面，对照评议内容，重点抓好“六查六看”：一查思想意识，看是否树立全心全意为人民服务的思想意识；二查执法行为，看是否严格依照法律法规和政策办事；三查政务公开，看是否按政务公开的要求，做到按时、依法公开；四查工作作风，看是

否存在形式主义、工作推诿塞责、缺乏协作精神的现象；五查廉洁自律，看是否存在吃拿卡要、以权谋私以及其他违反廉政建设规定的问题；六查工作能力，看是否对本职业务熟悉精通，能否按时按质完成岗位任务。全系统干部职工从思想上、制度上、工作上查找问题，进行自评和互评，查找了存在的四个方面具体问题：一是深入基层调研指导工作方面，县局领导班子成员及股室业务骨干深入基层调研指导工作不够，系统上下交流与沟通不够。二是内部管理方面，机关股室负责人之间有时缺乏沟通与交流，影响了股室之间工作的协作与配合；缺乏业务审批内部网上监督机制，导致延误工作责任难追究。三是对干部职工的关心方面，关心中层干部的政治生活待遇不够到位；缺乏专业技术人才，部分干部职工业务综合素质不高，缺乏轮岗交流锻炼；干部职工的福利待遇不高；基层所部分人员身份没有得到理顺。四是行政服务质量方面，应加强对基层所

级处理土地权属纠纷工作的指导；应开设土地他项权抵押过户业务；在土地征管工作中要更好地创新改革，土地招投标要进一步公开、透明，等等。我局自查自评坚持实事求是原则，有什么问题就评什么问题，既敢于揭短，不回避矛盾，又注意方式方法，维护大局，达到了找准问题、解决问题、促进工作的目的。

诚心纳谏，广泛征求社会各界意见。为使这次民主评议活动收到良好效果，我们采取多种形式，广泛征求社会各界意见，为开展整改落实找准切入点。一是发布征求意见公开信。在电视台滚动播出《县国土资源局致全县人民的公开信》50次，确保广大人民群众对全县国土资源系统政风行风建设的知情权、参与权和监督权，公布了联系电话、地址和邮箱，诚意邀请全县人民对我县国土资源系统政风行风进行监督、评议，积极提出宝贵意见和建议。二是召开征求意见座谈会。局长陈巨辉亲自主持召开

局机关中层干部座谈会和股以下干部职工代表座谈会，28人次参加；谢辉南副局长主持召开县行评团座谈会、乡镇行评团座谈会、离退休同志座谈会，共55人次参加，广泛征求他们对国土资源管理部门依法行政、服务质量方面的意见和建议。三是上门走访征询意见。县国土资源局班子成员亲自带队上门走访了县人大、县政协、县直有关部门、13个乡镇政府等26个有关部门，268人次，虚心听取社会各界对国土资源系统政风行风评议的意见和建议。四是发放问卷调查表。在整个政风行风评议活动期间，县国土资源局共发放问卷调查表350份，回收290份，回收率为83％。领导班子建设情况、贯彻落实党风廉政建设情况、依法履行职责落实服务承诺情况、干部职工服务意见情况、土地矿产资源审批情况、办文窗口服务质量情况、干部职工廉洁自律情况、按规定收费情况、加强政风建设推进政务公开情况、加强制度建设情况十项内容

“好”评率全部达98%以上。通过上述各种方式，共收集到意见建议42条，认真归纳整理为7类问题，内容涉及国土资源系统各个方面的工作。真抓实干，积极主动抓好整改落实。在全面查摆问题的基础上，认真落实整改措施。县国土资源局通过召开座谈会、上门征询意见等方式共收到的意见、建议有42条。经过认真梳理，主要集中在土地利用、矿产资源管理、执法监察、队伍建设四个方面。对这些意见、建议，我局先后召开党组会议和局机关副股以上干部大会通报分析、研究解决的办法，制订出了《县国土资源局关于对在民主评议政风行风自查自纠工作中征询意见建议的整改方案》，并充分征求班子成员、股室、直属单位意见，最后形成定稿，把42条意见建议梳理归纳，并将42整改措施分解落实到局分管领导和具体股室，明确了整改责任，制定了切实可行的整改方案，落实了整改期限。全县国土资源系统参

评单位始终以群众是否满意为标准，我局本着先易后难、先重后轻、先急后缓的原则，从群众最希望办、当前能够办好的事情做起，从群众意见大、最不满意的事情改起，切实抓好整改工作。如：针对自查自评中基层国土所普遍反映的理顺人员身份问题，我局按市局要求将我县44名行政执法专项编制分解下达到各基层所，目前正全力开展人员过渡考核工作，大力解决基层国土资源所人员编制问题。针对征求意见中县人大提出的“加强莫村瓷土矿山整治”建议，我局从有关地环、地矿股抽调人员到矿山现场开展具体整治工作，其主要任务是牵头会同相关镇、部门整治和打击矿山资源开发过程中的各种违法行为，规范矿山资源开发和运输秩序，实现我县矿山资源开发布局合理、开发利用水平明显提高、安全生产状况明显好转、促进经济和社会健康、协调、较快发展。注重实效，推出多项“自选动作”。在开展民主评议政风行风过程中、我们

坚持统筹兼顾正确处理好行评工作与当前各项中心工作的关系，做到“规定动作”不走样，“自选动作”有创新，充分发挥全县国土资源系统的职能作用，围绕中心，服务大局，推出了一系列“自选动作”，以实际行动促进良好政风行风的形成，做到行评工作与当前工作“两不误、两促进”，取得了“多赢”成果。一是开展“”大型宣传咨询活动，大力宣传国土资源管理政策法规。6月25日我局在县影剧院小广场举办第19个全国“土地日”大型宣传咨询活动，现场以展板、走廊的形式向广大县民介绍国土资源部门职责、近年工作情况和有关土地管理的政策法规，并现场派发印有国土资源管理宣传标语的小扇子，吸引了众多县民朋友前来参观和咨询。宣传活动启动仪式后，局班子成员带头亲自接受市民咨询。据统计，活动当天解答市民咨询共计350多人次，发放宣传资料、画册3500份，有效宣传了国土资源管理各项政策法规。

二是开展民主评议政风行风知识测试活动，提高理论素养。为切实提高干部职工行评理论知识，局行评办在印发学习资料后，于6月份编拟试题，对局全体机关干部进行集中考试，参加考试101人，并对考试成绩进行通报，平均分95分，以此检验学习效果。注重建章立制，不断建立健全政风行风建设的长效机制。我局针对本单位政风行风建设的薄弱环节，着重健全完善转变机关职能、改进干部作风、密切党群干群关系、推动科学发展的机制。一是重新修订印制了《县国土资源局制度汇编》，制定了《中共县国土资源局党组议事规则》、《县国土资源局局务会议工作制度》、《县国土资源局财务审批制度》、《县国土资源局绩效考核办法》、《县国土资源局人员行为准则》等7个内部管理制度，加强内部监督管理和沟通协调。二是制定《县国土资源局承诺制度》、《县国土资源办文窗口人员工作守则》，整合优化行政审批的环节和程序，落实政务

公开，推行便民措施，不断提高服务企业、服务基层、服务群众的能力水平。三是做到了“三个百分百”：即百分百干部职工受到一次深刻的思想作风教育；即百分百干部职工进一步落实了岗位职责；百分百干部职工没有出现违纪违法现象。

三、开展政风行风建设的主要成效 全县国土资源系统认真开展政风行风评议工作，不断解放思想，改进机关作风，切实解决人民群众关心的热点、难点问题，有力地推动了我县国土资源管理事业发展，取得八个“新突破”的显著成绩。

机关作风和行政服务效能建设取得新突破。我局以开展民主评议政风行风工作为契机，以规范办文窗口管理为切入点，以加强内部监督管理为抓手，切实转变机关作风，提高行政服务效能。一是加强网站建设和网上审批监督。今年以来，严格按照“实用、方便、为民”的指导思想，我局将部分业务实行网上审

批监督，服务质量和服务时限不但接受局纪检室的监督，还接受县监察局的监督。二是创新工作方法，提高了办事效率。着重抓好简化办事程序，缩短审核时限。做好“加减法”，创新行评举措。一方面做好“加法”。各股室自加压力，加大服务力度，加快业务办理速度，局内部相关业务股室改变过去“串联式”流转办理为“并联式”集中办理，推行超前介入、并联办公机制；另一方面做好“减法”。进一步缩减办事时限，减少项目报批材料。通过采取以上措施，提高了办事效能，极大地方便群众办事。今年1—7月共发放土地证794个、完成宗地评估120宗、共测绘地形图39宗、接待来信7件，接待来访15起38人次，按时办结率或提前办结率达100％，没有收到超时办结的投诉。

保障扩大内需重点项目用地取得新突破。为县重点项目提供用地保障，为加快县重点区域建设，我局加大德城青云山北区一带和悦城镇圩镇悦城河出水口

两岸一带的征地力度，两大重点区域准备报批用地公顷，我局干部职工主动为民生工程做好服务，从征地工作到用地审批工作，我们采取特事特办的形式，按时完成交地任务。

利用园地山坡地开发补充耕地工作取得新突破。

我局利用园地山坡地未利用地开发补充耕地13000亩，为地方增创亿元财政收入。年初，县委、县政府给我局下达的补充耕地数为10000亩。到目前为此，我县已开发整理补充耕地面积亩，现已通过市相关部门的初验，正准备迎接省相关部门的抽查确认。为我县今后招商引资项目占用耕地提供了数量较大的补充耕地储备，既保护和开发了耕地，又促进了经济发展。

国土资源所建设取得新突破。今年是我省国土资源所建设年，在上级国土资源部门和县委、县政府的正确领导下，积极推进国土资源所建设，全县共筹集资金900多万元，加强国土资源所建设。

全县10个国土资源所全部动工建设，大部分可在12底前投入使用，国土资源所硬件建设整体进展较快。同时大力解决人员编制问题，现正与县人事局协调将市局下达我县的44名行政执法专项编制，分解下达到各基层所，目前正在做好人员过渡考核工作。

矿产资源开发保护和地质灾害防治工作取得新突破。一是针对县一些矿山开采秩序比较混乱的情况，按照市县的工作部署，成立了矿山整治专责小组，我局专门派出了梁小明和谢建新参与矿山整治工作，在整治中他俩发挥了积极主动的参谋作用。县国土资源局主要领导及时下乡召开会议解决实际问题。重点整治莫村镇非法开采瓷土矿等违法行为，规范了矿产资源管理秩序，提高了采石场和瓷土矿场准入的“门槛”，严把了准入关。制订完善了新泥票发放制度，回收旧泥票，印发新泥票0张；因地制宜，整合资源，关闭非法采矿点20个；对水保设施和还林复绿方面进行了全面

规划，矿区复绿面积1111亩。二是由于工作到位，措施有力，经受了“天鹅”、“浪卡”、“莫拉克”等强台风的考验，上半年共发放明白卡78份，编制重要地质灾害隐患点，防灾预案5份，涉及到的住户及单位近65户，人数263人。

国土资源执法监察工作取得新突破。今年以来，我局继续加大土地执法监察力度，坚决查处土地违法案件，遏制土地违法行为。今年第四次卫片执法检查全县违法违规用地11宗，面积亩，比第三次卫片检查下降了62%；按照省市对违法用地查处整治的要求，目前，我们已按照“依法依规、分别情况、妥善处理、维护稳定”的原则对这11宗违法用地进行了整改。同时，对其他的违法用地行为进行及时严肃的查处。今年共查处了其他违法用地4宗，其中一宗因非法占用村中巷道建设而引起较大民愤的，在今年4月申请法院强制拆除，另有3宗是农民非法占用耕地建房的，现正在依法进行处理，准备移送法院。

四、今后工作思路

全县国土资源系统政风行风评议工作开展总体比较平衡，全体干部职工的精神面貌焕然一新，各项工作有了新突破。但仍然存在一些不足：一是对政策法规的宣传还不够。二是工作人员创新意识不够强，缺乏发现新情况解决新问题的能力；三是对责任制的落实还有待加强等等。

今后，我们将加倍努力，在县委、县政府的领导下，在县纠风办的直接指导下，采取更加切实有效的措施，建立政风行风建设工作长效机制，为建设繁荣活力、文明法治、和谐安康、生态环保肇庆作出新贡献。重点要落实好三个“进一步”工作思路，抓好三个“继续”工作措施： 进一步落实整改任务。按照政风行风建设工作分工责任制的要求，切实抓好整改工作，落实好各项整改措施，特别要重点研究解决好群众普遍关心的热点难点问题。同时加强与县纠风办的沟通、联系，认真做好“回头看”工作，努力把

我县国土资源系统政风行风建设工作提高到一个新的水平。进一步转变机关作风。结合全县国土资源系统民主评议政风行风契机，把作风建设作为学习实践科学发展观活动的重要内容，深刻查找问题，认真组织评议，着力加强整改，进一步研究健全完善机关作风建设长效机制的措施。要注重边学边改，主动转变机关作风，以实际举措服务于全县经济社会发展大局。要把工作重心放在抓重点、抓落实上，强化工作督办，形成一级抓一级、层层抓落实、人人抓落实的工作机制。

进一步建立政风行风建设工作的长效机制。在认真总结今年国土资源系统民主评议政风行风工作的基础上，把一些好的做法和经验发扬光大，巩固民主评议政风行风工作取得的成果。整合优化行政审批的环节和程序，简政放权，减少中间环节，提高办事效率。大力推行政务公开、服务承诺、便民措施，不断提高服务企业、服务基层、服务群众的

能力水平。

继续加强对国土资源管理政策法规的宣传。不断拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，创新宣传手段，对社会不同群体，积极开展宣传活动，使群众及时了解掌握国土资源管理政策法规。

继续加强干部职工队伍建设。按照“三定方案”落实业务股室职能，解决工作人员在岗在编问题。加大专业技术人才引进的力度，强化教育培训，理顺事业单位人员身份，关心干部成长。继续抓好行政效能监察工作。探索建立股室工作职效评估机制，健全奖惩制度，加强局内部业务监督网建设，实施业务审批在线实时监督，促进机关队伍政风行风建设。

通过开展民主评议政风行风工作，全县国土资源系统干部职工的服务意识、责任意识得到切实提升，精神面貌发生了可喜的变化，政风行风明显好转，爱岗敬业、团结协作、积极学习、文明服务的良好风气得到大力弘扬，为国土资源

管理事业又好又快发展创造了条件，打好了基础。对照自评分表，我局自评总分为100分。最后，我代表全县国土资源系统，对一直以来关心、支持国土资源管理工作的各位评议团成员表示衷心感谢！

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第二篇：国土局政风行风民主评议汇报

国土局政风行风民主评议汇报

国土局政风行风民主评议汇报

国土局政风行风民主评议汇报 尊敬的各位领导:

今年我局被列为全省民主评议政风行风的七个单位之一，这是上级对我局工作的关心与支持，也是对全县国土资源管理系统干部职工的检验与鞭策。我局按照这次评议的工作要求，积极、认真地做好各项自评工作，在广泛听取意见建议的基础上，认真对照检查和整改工作，各项工作已取得明显成效。现将主要工作情况汇报如下：

一、主要做法

1、加强领导，认真组织实施。为了搞好这次评议工作，我局成立了评议工作领导小组，抽调强精干力量组成工

作专班集中办公。制定评议工作实施方案，明确了评议工作的指导思想、总体目标、评议内容、方法步骤和措施，使活动有领导、办事有机构、考核有标准

2、全面动员，增强参与意识。7月9日，我局召开评议工作动员大会，对评议工作进行了全员发动和全面部署，并迅速将会议精神传达到全县国土资源系统干部职工，营造了人人知晓评议、个个自觉参与评议的氛围。

3、做好宣传，营造活动氛围。抓好国土资源部门行风评议工作离不开社会各界和广大干部群众的参与和支持。在前段工作中，我们面向社会、面向广大的服务对象，多种形式，广泛宣传，充分发动和依靠群众，主要抓了以下三项工作：一是向社会公开承诺。8月8日，在县纪委与县电视台等六部门组织的“行风热线”上，我局局长吴永植围绕经济建设，提供用地保障；改善服务质量，提高办事效率；强化执法监察，维护合法权益；推进勤政廉政，树立部门

形象向全县人民作出了公开承诺。二是多种形式广泛宣传。通过在局网站开辟专栏，将行风评议的各种文件精神、工作动态等情况及时上网，与此同时，还及时向各种报刊、电台上报信息，及时总结宣传我局在开展行评工作的好作法、好经验。目前，我局已在县视台及相关报刊上发表工作开展动态信息10多篇。三是聘请行风监督员。根据评议工作需要，8月份我局面向社会各界聘请了26名政风行风监督员，帮助我们积极宣传国土资源法律、法规；监督我们落实廉洁自律各项规定和落实依法行政，行政行为是否公开公正，政务是否公开透明的情况等等。通过上述多种形式，努力让广大干部群众了解国土资源系统行评、关心国土资源系统行评、参与国土资源系统行评，为全系统顺利开展政风行风评议创造了有利条件。

4、边评边改，落实整改方案。8月上旬，由局党组成员带队，带着调研课题，深入12个乡镇场开展“三访三问”

活动,破解发展难题；向全县12个乡镇场、100多个单位负责人以及县人大代表、县政协委员、县直重点项目业主、工商界人士发放1000多份《民主评议政风行风工作征求意见公开信》，广泛征求社会各界对我局政风行风建设方面的意见和建议；召开了行风监督员座谈会，听取监督员对搞好政风行风评议的意见和建议；向省纠风办红安电话回访对象发放征求意见表65份，收回27份。通过多种形式的征求意见，共整理出反映我局在政风行风建设中存在的4个突出问题及提出的10条合理化意见和建议，我局明确了整改措施、整改时间和责任人。

二、工作成效

1、通过行评，增强了为民服务意识。为了方便办事群众，提高办事效率，我局在局办公楼一楼大厅显著位置设立“党员干部监督岗”和建立“政务公开栏”，将我局27名党员干部的姓名、相片、职务、联系方式、办事依据、办事程序、收费标准，监督电话全部进行公开。为了确保红安经济建设用地需求，我局从提高服务质量和办事效率入手，做好“三个服务”：凡是新的法规、新的政策文件出台,我

们都要及时向县委、县政府主要领导和分管领导汇报,为其决策提供依据，做好“送法服务”；对全县重点项目和招商引资项目用地实行“上门服务”；对孤寡老人、残疾人和病人以及边远地方农民需要办证的，做好“预约服务”。在审批建设用地中开辟“绿色通道”，做到了权限范围内的事从快办、马上办；需上报审批的积极办、热情办；重大项目实行特事特办,做到一个项目一个专班、一名领导,一抓到底,为项目争取时间。今年我局完成了麻竹高速公路涉及我县的5个乡镇的用地报批工作，及时有效地为县委县政府招商引资企业顺利落户红安解决了用地问题。为了促进农村经济发展，我局组织申报了永佳河镇高产农田整理项目、城关镇峰岗低丘岗地改造项目、华家河镇石咀村低丘岗地改造项目。项目总规模3000余公顷，总投资过亿元。已完成了项目选片、测绘和资料准备。我们的项目建设为农民带来直接经济收入100万元以上，解决了6个乡镇、12个行政村、30多个自然村的群众行路难、灌溉难的问题。此外，我局还正式启动了全市首个矿山环境治理工程--华家河镇萤石矿环境治理工程，通过地采空巷道封填，地面塌陷坑封填，地面裂缝封填及矿坑公路回填加固与治理化绿化等措施，消除地灾隐患保证周边村民生命财产安全，减少矿渣有害成份对水土的污染，实现减灾效益、环境效益、经济效益三赢的局面。

2、通过行评，加强了土地执法力度。根据职责和权限，我局对符合条件的违法行为都依法进行了立案查处。全县共发现土地违法案件36起，涉及土地面积亩，发出《责令停止土地违法行为通知书》36份，责令退基还耕4起，下达行政处罚决定书7起，制止土地违法

行为6起，依法拆除违法建筑11起，确保土地案件立案率100%，查处率100%。

3、通过行评，提高了队伍整体素质。为适应新形势、新任务和新要求，更好地履行职责，推进工作，我局把全面加强教育培训作为工作重点，通过“请进来、走出去”的培训方式，着力提高干部职工的综合素质和业务能力，先后组织70多人到国土资源部、省国土资源厅、市国土资源局、县档案局电脑培训中心参加培训。请县纪委、检察院、党校讲师来我局授课，提高干部职工依法行政意识；在局内组织电脑知识、土地监察、政务信息等各项培训工作，参训人员达200余人。

4、通过行评，促进了党风廉政建设。我局开展“廉政文化”进机关活动，在局办公楼走廊悬挂21幅图文并茂、内容新颖的廉政警句、名言典故，使干部职工在轻松中受到教育；设立党员干部廉政监督岗。在办公楼一楼大厅显著位置，将局27名党员干部的姓名、相片、职务、联系方式公开，接受全社会监督；建立政务公开栏，公开我局办事程序、办事依据、收费标准、监督电话。为了加强财务管理，我局来客一律实行定额、定员、定标准接待。对所有费用开支，金额在1000元以下的，实行经手人、股室负责人、财务股长、分管财务领导“四级会签”，金额在1000元以上的，由局长亲自把关。凡涉有重大决策、重大事项安排和大额资金的使用，都通过局党组集中讨论决定，较好地杜绝了资金运用中可能出现的漏洞。

为了规范基层国土所工作人员工作行为,我局收取的预算外收入和出让金收入，一律进县行政服务中心由县财政局出具收费收据，到指定银行进行缴款，并且对基层国土所工作人员实行工资全额拨付制度,改变了过去基层国土所以“收费养人”的怪圈，从源头上防止了基层国土所工作人员利用职权乱收费、乱罚款。今年,我局所有业务均按程序公开运作，未出现一起批人情地、发人情证、收人情费、办人情案的现象，无一人受到纪检、检察

机关调查处理。

5、通过行评,规范了各项业务操作。我们强力推进行政许可业务进县行政服务中心运作，按照“内容合法，形式规范，监督有力，实施有效”的要求，统一受理、及时转办、集体会审、按时办结。实行一个中心对外、一个窗口受理、一套程序运作、一个标准收费、一条龙服务、一站式办结。同时，在过去业务会审的基础上，充分听取各方意见，改革会审方式，提高会审效率，除保持局中层以上干部参与的土地初始登记、变更登记、土地使用权出让转让等业务会审事项外。今年，我们又建立了土地招拍挂党组成员会审制、土地案件局长办公会审议制等专项业务会审制度，使操作更阳光，内容更透明，效率更便捷。

三、存在问题

前段时间，我局在评议工作中虽然做了很多工作，也取得了一些成绩，但

距离上级领导和基层群众的要求还有一定差距，还存在着一些问题，主要表现在：一是工作人员的政治业务素质有待提高。个别工作人员对评议工作思想认识不到位，存在走过场，应付检查态度，个别职工脱岗、离岗问题时有出现，服务态度、服务质量尚需进一步改善。二是群众反映办证程序太繁多，办证时间太长，办证效率有待提高。三是目前虽然加强了对违法占地执法监察力度，有力打击了非法占地行为，但缺乏对非法买卖土地违法行为的严惩，土地违法分子非法买卖土地营利得逞后，很难受到法律的制裁。

四、下一步打算

在工作中，我们深知，评议工作是一项长期而艰巨的任务，我们将正视问题，再接再厉，坚持把政风行风建设作为拉近与群众距离、树立部门形象的一项重要工作来抓，进一步加强干部队伍建设，不断规范管理，认真落实相关制度，加大督查力度，扎实推进国土资源

管理工作的顺利开展，努力把国土资源部门建设成为勤政、廉洁、为民、高效的政府部门。

1、加强学习，进一步提高认识。严格按照全市评议工作的相关要求，认真组织学习，进一步统一思想，提高认识，增强做好评议工作的积极性和自觉性。

2、严格要求，扎实推进相关工作。要严格对照工作方案，完成规定动作，树立全市“一盘棋”的思想，做到不拖后腿不掉队。

3、扩大宣传，营造良好氛围。继续加大宣传力度，积极争取社会各界的参与，继续报道国土资源系统取得的成效，为整个国土资源系统评议活动营造良好氛围。

4、扎扎实实，做好细节工作。做好前段工作的查漏补缺和资料的收集整理等工作，注意发现和推广典型。

尊敬的各位领导,这次部门民主评议政风是推进依法行政,加快法治建设的

一个重要途径,是我局积极转变工作作风,促进各项工作上台阶、上水平、树形象、争一流的一次大好机会,我们相信有县委、县政府和市国土资源局的正确领导,有全县人民的监督和关注,有各部门的各位在座领导的重视与帮助,我局工作将一定会有新的变化、新的作为。为此,我局全体干部职工将以战胜困难为动力,以人民满意为已任,以树政府形象为出发点,用有说服力的行动,用最佳的服务质量,以全新的精神面貌和积极向上的工作热情，勤奋工作，向全县人民交一份满意的答卷。

第三篇：民主评议政风行风座谈会汇报材料

加强行评工作 抓好整改落实 大力推进和谐医院建设

——xxx卫生系统民主评议行风代表进医疗机构活动汇报材料

xxx人民医院党总支书记——xxx

（2011年9月1日）

尊敬的各位领导、同志们： 大家上午好！

今天，开展xxx卫生系统民主评议行风代表进医疗机构活动，这是检验医院政风行风建设成果、全面深化政风行风建设的一项重要活动。首先，我代表医院全体干部职工向长期关心、支持医院建设和发展工作的在座各位和社会各界表示衷心的感谢。借此机会，我把医院今年开展民主评议政风行风的工作情况作简要汇报，敬请评议。

一、医院情况概况

xxx人民医院成立于1943年，其前身为xxx卫生院，1958年正式命名为xxx人民医院，是全县唯一一家集医疗、急救、预防、保健、康复、教学、科研为一体的综合性“二级甲等”医院、“爱婴医院”、甘肃省紧急救援中心网络医院。

医院位于县城北大街，占地面积3.9万M2，业务用房面积1.7万M2 ,总资产达5000万元；在职员工322人，本科学历65人，副高级专业技术人员18人，中级专业人员70人，市级拔尖人才2人；开放床位196张，开设内科、外科、妇产科、儿科、五官科等临床科室21个，及心血管内科、呼吸内科、泌尿外科、神经外科、新生儿科等临床二级分

卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案＞的通知》（金卫医发【2011】55号）和县卫生局《2011年xxx卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》（永卫发【2011】75号）要求，我院迅速响应、积极行动，于5月23日召开了院务会，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，形成了党支部统一领导，书记负总责，党政班子成员分工负责，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。

领导小组成立之后，我院迅速开展了各项工作，认真研究制订和下发了《xxx人民医院2011年开展民主评议政风行风实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排、评议结果运用做出了明确要求。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

（二）宣传发动，统一思想，提高认识。

5月26日下午，我院召开了民主评议政风行风动员大会，传达2011年xxx民主评议政风行风工作要求及《xxx人民医院2011年民主评议政风行风工作实施方案》要求，并将全部科室列入评议范围，从信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等5个方面进行评议，初步营造了活动氛围。会议明确指出：全院党员干部职工要把民主评议政风行风工作作为推动各项工作的重要动力，作为提升医院科学发展的重要机遇，作为医院“创先争优”活动的重要切入点，做到高起点谋划、高

非法行医等不正之风作为评议的重点。并且及时组织召开了院周会，要求各科室在自查自评中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在的问题不遮不掩，及时改进。二是广开言路、收集意见。医院通过多渠道收集群众对医院的意见和建议，为医院的政风行风“会诊”。通过无记名的方式，向门诊病人、出院病人和各单位职工发放调查表70份（收回65份），广泛听取各类人员的意见和建议。调查问卷对医院6方面24项进行评价，此次调查结果满意票为1052，满意率67.4%；基本满意票494，基本满意率31.7%，不满意票14，不满意率0.9%。同时收到了意见和建议7条，主要针对的是加强医德医风教育和住院环境的改善，此次调查对医院的政风行风工作进一步开展具有重要的指导意义。

三是科室互评、摸清情况。医院开展了临床医技职能科室自评互评的形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及履行职责、服务规范、院务公开、服务效率、服务态度和廉洁从业六个方面。在履行职责方面，主要查看是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在服务规范方面，主要调查是否按时到岗、规范着装、各司其职。在院务公开方面主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。在服务效率方面，主要看是否严格按照各科室限时办结制度和服务承诺制度来开展工作。在服务态度方面主要看调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从业方面，主要掌握有无吃拿要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。此次互评活动中发现的问题主要是个别医

境；双休日实行医生坐诊制度，解决群众看病难问题；在门诊大厅安装健康宣传电视，全天播放健康教育宣传片；在门诊大楼和住院大楼增设导医台，加强导诊力量，预约专家，免费提供饮用水、宣传册等；组织专科医生下乡巡回义诊，方便广大农民群众就医，切实解决农村患者看病难的问题。3年来共下乡10次，免费义诊患者1500余名，发放健康宣传材料15000余份，免费发放药品近50000元；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法，畅通医疗纠风投诉渠道；开展向困难群众献爱心捐助活动，为困难群众渡过难关尽一份绵薄之力。2011年2月，为解决联系村群众春耕备耕生产困难，医院积极响应县委、政府的号召，为联系村送化肥等物资合计6000元。2011年7月25日组织职工向白血病患儿捐款，322名职工合计捐款7000元，党支部44名党员捐款2200元。通过为民办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。

三是注重与构建和谐医患关系相结合。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员牢固树立为人民服务的宗旨，切实维护人民群众的利益，努力为人民群众提供高质量、优护理、价格合理的医疗服务；加强职业道德建设和医德医风教育，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。同时给每位医务人员建立医德医风档案，定期考核，实时监督。通过加强对科室和医务人员的规范约束，公开接受患者、社会公众和舆论的监督。通过多渠道、多形式、全方位的监督制约规范医疗机构和医

期相比下降8.3%，青霉素使用量占药品总收入比例为2.3%，与2010年同期相比提高1.2%，医疗服务过程中抗生素使用日趋合理。二是合理治疗。根据市、县关于抗菌药物联合整治工作要求和卫生局《关于进一步加强医师的“四排队”和医疗机构的“八排队”工作的通知》精神，医院积极完善管理机制，进行处方点评，落实月质量分析评议制度，加强处方管理，加强对合理用药的分析、考核和监督，认真落实好处方权监护、处方权限制和处方权取消等管理制度。坚持落实医务人员“四个排队”及医疗机构“八个排队”分析评估制度。三是合理收费。根据市、县卫生局的要求，医院积极推进临床路径管理工作，对股骨干骨折、踝关节骨折、胆囊炎和结石症、白内障等10个病种实行临床路径管理。制定了临床路径管理措施，建立完善绩效考核、费用控制和责任制管理等制度，从严控制目录外药物和诊疗项目的费用比例，确保临床路径管理工作有效实施。缓解了群众看病难、看病贵的问题。

五是医疗服务质量和医务人员服务态度进一步改善。为确保我院的医疗服务质量，医院坚持了院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报、院领导轮流带班制度。医务科每月组织处方考核和病历考核，定期通报考核结果，考核情况与科室绩效挂钩。通过这些措施的落实，各科之间团结协作、合作双赢的局面已经形成，医疗及服务质量明显提高。通过民主评议政风行风工作的开展，使全院职工的工作作风和工作态度明显好转，医务人员的服务水平和服务态度得以提高，患者对治疗效果、护理措施、服务态度满意度均有提高，近3年来的服务态度调查，满意率逐年上升，我院共收到锦旗9面。为进一步转变为民服务作风，四、存在的问题和不足

通过开展民主评议政风行风自查自纠，我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的工作还存在一些不足：

一是收费室排队等候时间过长，就医分流亟需进一步完善； 二是住院床位拥挤，住院空间狭小、环境较差，还达不到优质医疗护理的标准；

三是部分科主任重视不够，忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些，忽视了思想建设，致使科室行风建设氛围不浓，个别职工甚至还存在定位不准，认识不到位，礼貌用语欠佳，服务欠周到，推诿病人、劳动纪律不严，自我约束力较差的现象；

四是新业务、新技术的开展有待持续完善。

五、下一步努力的方向

我们要以此次测评为起点，进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院政风行风建设的实际成果，为人民群众健康服务。

一是建立健全以服务患者为主体的发展机制。引导全院职工强化服务理念，增强服务意识，提高满意度和依法行医的意识。加快就诊环境的改造，完善服务措施，简化就医流程，缩短就诊等候时间。

二是加强对职工临床技能操作、医德医风、卫生法规的培训。对于医护人员服务态度欠佳的问题，我们会采取大家互相监督、出现问题通报批评等方式来减少并逐渐杜绝类似现象的发生。

三是建立“回访”制度。要求各科室开展对疑难、诊断不明确、慢

第四篇：“政风、行风”民主评议活动汇报

“政风、行风”民主评议活动

听 证 报 告

我代表农业委员会汇报端正政风、行风，促进经济发展民主评议活动工作情况，请各位领导及与会各届代表评议。

今年，我们在全市端正政风、行风，促进经济发展民主评议活动中，坚决贯彻执行有关行业专项治理和优化发展经济环境的文件精神，摆正“行风”活动与行业工作的关系，把打造和谐尚志和新型农村建设与重点工作有机地整合起来，认真履行职责。通过“行风”活动中的现场办公、接待群众来信来访、办事公开等平台，架起与百姓沟通的桥梁，解决了大量群众关心，反映强烈的热点和难点问题。同时，把群众监督、行政监督、舆论监督纳入工作的日常化，转变职能、整体推进，提高了工作效率，使各项工作在“阳光”下高速运转，“政风、行风”活动顺畅开展。

一、高度重视，纳入日程

我们在“正行风、促发展”民主评议活动中，严肃认真地按照全市“行风”工作的总体部署进行工作，及时传达中央、省、哈市及我市反腐倡廉和“纠风” 1

工作会议精神，建立了“政行风、促发展”组织机构，制定了工作实施方案，完善了各项制度及监督、检查机制。成立了“行风”工作办公室，安置了专项电话，配备专门人员接待群众来访来访，主要领导在接访的第一时间内，对群众反映的问题答疑解惑。全面完成了通过市电视台，向社会做出的“行风”工作承诺。并根据实际确立了“行风”活动中的重点工作，一是以党的十六届五中全会为指导，以新农村建设为主题，进一步端正政风、行风，在百姓中树立良好形象；二是认真抓好农业生产和农业基础建设，积极调整农业产业结构，改善和提高农业产品品质，大力发展绿色农产品，千方百计增加农民收入；三是成立农业行政综合执法队，坚决清理、纠正、取缔各种不合理收费项目，处理好各类涉农信访案件，切实维护农民的合法权益；四是申报项目、争取资金，加大对农业的投入，不断壮大农村经济；五是积极引导合理开发和利用农村资源，发展生态农业、绿色农业，走可持续发展道路；六是大力开展科教兴农，积极推广先进的农业新技术、新品种，搞好农业示范园区建设；七是进一步完善农村体制改革，夯实新型农村建设的坚实基础；八是搞好扶贫开发和各项公益事业建设；九是规范农业行政执法，加大农业执法力度，确立公开、公

正、合理的执法原则，加强对农资市场的监督、检查、管理，增加行政执法的透明度，切实保护农民利益不受侵害；十是改进机关工作作风，加强自身廉政建设，狠刹以权谋私，与民争利等侵害农民切身利益的行业不正之风，为和谐社会、新农村建设做出贡献。通过确立重点工作，规范了各项工作的具体内容，明确了工作目标，实实在在地把“政行风、促发展”活动落到实处。

二、认真工作，取得成效

“正行风、促发展”就是要加强思想政治建设、加强组织建设、加强党风廉政建设、把行业工作作风纳入法制化、程序化、标准化、规范化，创建优良宽松的经济发展环境。对此，我们从提高为“三农”服务质量入手，认真工作，取得了可喜成果。一是认真执行行政审批制度。只要手续健全，条件达标，都予以办理。特别是在种子、农药、农用物资审批过程中，严格把关，照章办事，绝不为难办证人；二是举办多种形式的培训，全年计划各种技能培训二万人次，现已全面完成；三是从严执法，在执法过程中严密程序，严格掌握各种界限，从百姓的切身利益出发，增强执法的透明度，全年共查处伪假种子案件11起，挽回经济损失23.3万元，植物检疫案件30起，查处农药违

规案件78起，没收假农药150公斤；四是认真负责，化解农村、农林各种矛盾，截止到目前，共受理群众来信来访304起，360人次，息访率达92%；五是积极工作，向上争取资金1000多万元，为促进农村发展和新农村建设起到了推动作用，已完成215个村屯的打井改水任务，修建环保沼气池750个，六是完成招商引资工作，引进哈尔滨纳福达食品有限公司，该公司已在开发区建厂房，购设备投入1300万元，另由哈尔滨纳福达食品有限公司与北美第一开发集团合作的4000万生产资金正在运作中。七是把工作窗口前移，在各乡、镇农户中建立起服务网络，由专业人员传授农业科普知识，指导农业生产，为广大农民提供适宜、方便、快捷、高效、优质服务。

三、扎实推进，再登台阶

在“正行风、促发展”民主评议活动中，我们主要工作对象是广大农民，只要是群众、基层愿意做的事，我们就做，并且做好。我们有决心在今后的工作中，继续加强思想教育，筑起党员干部拒腐防变的思想防线。把思想教育作为主要的工作任务，常抓不懈。扩大民主、健全法制，强化对权力的监督和制约。把依靠群众、发挥民主作为制约权力滥用的重要环节来抓。进一步拓展思路，创新体制，靠提高广大党员、干部、职工的综合素质和完善健全机制来预防和遏制不正之风等腐败现象的发生。认真推进各项制度的改革，实行民主“三公开”和对外窗口工作的公示制，进一步完善行政审批制度，减少行政审批环节，提高执政能力和执政水平，完善财务制度，加强资金用途监管，切断腐败资金根源，完善干部人事制度，营造公开、平等、竞争、择优的用人环境。结合本部门的工作实际，建立健全结构合理，配置科学、程序严密，相互制约的运行机制。切实加强领导，认真落实行风建设责任制，从领导做起一级抓一级，一级带一级，形成对行风工作齐抓共管的大格局，确保各项工作落到实处。

第五篇：民主评议政风行风座谈会汇报材料

加强行评工作 抓好整改落实 大力推进和谐医院建设

——在新平县人民医院民主评议政风行风座谈会汇报材料

党支部书记、院长 自成文（2011年8月19日）

尊敬的各位领导、各位行评代表、同志们： 大家下午好！

今天，召开新平县人民医院民主评议政风行风集中测评座谈会，这是检验医院政风行风建设成果、全面深化政风行风建设的一项重要活动。首先，我代表医院全体干部职工向长期关心、支持医院建设和发展工作的在座各位领导、各位行评代表、同志们表示衷心的感谢。借此机会，我把医院开展民主评议政风行风的工作情况作简要汇报，敬请评议。

一、医院情况概况

新平县人民医院始建于1951年8月，是一所集医疗、科研、教学、急救为一体的综合性“二级乙等医院”，为全县各族人民提供医疗、保健服务、危急重病人的抢救和突发事件的应急卫生救治工作，是全县的医疗和业务技术指导中心。

医院现有病床编制210张，实际开放病床328张（输液室38张）。在岗职工350人（在编职工192人、编外职工155人、反聘人员3人）。其中：卫生专业技术人员269人，行政、后勤人员：78人。在编卫生专业技术人员中，有主任医师1人、副主任医师17人、副主任护师3人、发了《新平县人民医院2011年开展民主评议政风行风实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排、评议结果运用做出了明确要求。在方案中，明确了各科室负责人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证政风行风评议工作的落实。

（二）宣传发动，统一思想，提高认识。

7月21日下午，我院召开了民主评议政风行风动员大会，传达2011年新平县民主评议政风行风工作要求及《新平县人民医院2011年民主评议政风行风工作实施方案》要求，并将全部科室列入评议范围，从信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设等5个方面进行评议，初步营造了活动氛围。医院民主评议政风行风工作领导小组组长、党支部书记、院长自成文同志对我院开展政风行风评议工作进行了动员讲话。自书记指出：全院党员干部职工要把民主评议政风行风工作作为推动各项工作的重要动力，作为提升医院科学发展的重要机遇，做到高起点谋划、高标准推进、高质量落实。要与医德医风、收受医药回扣专项治理、党风廉政建设、创先争优等工作结合起来，一并部署，一起推动，互相促进，做到两手抓，两不误，把医院发展推上一个新台阶。

为扩大宣传，形成声势，营造氛围，我院运用多种形式进行深入宣传。一是在医院门诊、住院大厅及收费窗口设立监督岗，公开举报电话，营造浓厚的评议氛围；二是通过工作简讯、医院网站等各种宣传阵地，通报我院行评工作开展情况，部署下一步工作要求，引导大家提高对开

人员的意见和建议。调查问卷对医院六方面24项进行评价，此次调查结果满意票为1052，满意率67.4%；基本满意票494，基本满意率31.7%，不满意票14，不满意率0.9%。同时收到了意见和建议7条，主要针对的是加强医德医风教育和住院环境的改善，此次调查对医院的政风行风工作进一步开展具有重要的指导意义。

三是科室互评、摸清情况。医院开展了临床医技职能科室自评互评的形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及履行职责、服务规范、院务公开、服务效率、服务态度和廉洁从业六个方面。在履行职责方面，主要查看是否便捷、高效、优质，有无不作为、慢作为现象。在服务规范方面，主要调查是否按时到岗、规范着装、各司其职。在院务公开方面主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。在服务效率方面，主要看是否严格按照各科室限时办结制度和服务承诺制度来开展工作。在服务态度方面主要看调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从业方面，主要掌握有无吃拿要等不正之风，有无利用职权谋取不正当利益现象。此次互评活动中发现的问题主要是个别医务工作者在服务效率和服务态度方面存在不足，廉洁从业方面未发现任何问题。此次科室互评活动对定向测评起到了铺垫性作用。

三、近三年民主评议政风行风工作情况

近年来，医院一直以来紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新举措；以民主评议为载体，楼和住院大楼增设导医台，帮助和指导患者就诊，开展预约挂号，免费提供饮用水、轮椅、健康宣传册等；每年组织两次以上专科医生下乡巡回义诊，赠送药品，方便广大农民群众就医，切实解决农村患者看病难的问题。3年来共下乡10次，免费义诊患者1500余名，发放健康宣传材料2000份，免费发放药品近3000元；强抓医疗质量，保障病人安全，制定医疗纠纷听证处理办法，畅通医疗纠风投诉渠道。通过办实事，达到了情为民所系、利为患所谋的目的。

三是注重与构建和谐医患关系相结合。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题，一方面，加强职业道德建设和医德医风教育，积极引导广大医务人员牢固树立为人民服务的宗旨，切实维护人民群众的利益，动员职工转变服务理念，提高服务意识，聘请清华大学客座教授、全国医院管理知名专家前来作“转变观念、优质服务”的培训，聘请职技校朱老师作“医疗服务礼仪”培训，设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难，视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务。同时给每位医务人员建立医德医风档案，定期考核，实时监督。通过加强对科室和医务人员的规范约束，公开接受患者、社会公众和舆论的监督。通过多渠道、多形式、全方位的监督制约规范医疗机构和医务人员的医疗行为。另一方面，加强医患之间的沟通与交流，落实病人知情同意制度，通过医患双方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助，努力构建和谐的医患关系。

四是多措并举进一步缓解了群众看病难、看病贵的问题。医院始终把缓解群众看病难、看病贵的问题作为端正办院方向、减轻病人负担的

合实际，积极采取有效措施，注重探索行风建设的长效机制，先后制定并完善了《新平县人民医院规章制度》、《医德医风考核标准》、《绩效考核方案》《医疗质量考核评分细则》等。通过建立健全政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。

四、存在的问题和不足

通过开展民主评议政风行风自查自纠，我们清醒地看到，与人民群众的期待相比、与上级的要求相比，我们的工作还存在一些不足：

一是部分职工服务观念落后、服务意识不到位、缺乏沟通技巧、服务态度差，部分职工综合素质低、自我约束力差的现象；

二是住院床位拥挤，住院空间狭小、环境差，不能满足广大人民群众的医疗需求。

三是收费室排队等候时间过长，就医分流亟需进一步完善 四是多数医疗设备落后、老化，如CT使用已经10年，不能满足广大患者的需求。

五是新业务、新技术开展缓慢，导致。

五、下一步努力的方向

我们要以此次测评为起点，进一步加强行风建设工作，进一步加大行评整改力度，让人民群众真正感受到医院政风行风建设的实际成果，为人民群众健康服务。

一是建立“提高患者满意度”为全院职工共同奋斗的目标。进行全院职工转变服务理念，增强服务意识，提高患者满意度的培训。并把此