人力资源市场办公室工作总结及计划

第一篇：人力资源市场办公室工作总结及计划

人力资源市场办公室工作总结及计

划

人力资源市场办公室工作总结及计划 人力资源市场管理办公室坚持以人才兴区、构建和谐为己任，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务为工作的出发点，根据人社局工作思路，充分发挥本部门的职能，在局领导的关心和帮助下，通过全体工作人员共同努力，在工作上取得新突破，现就全年情况总结如下：

截止目前市场办管理人事代理人员共计2869人，其中区属破产企业人员689人，大中专毕业生357人，机关事业代理人员46人，其他企业代理人员1774

人；灵活就业参加养老保险代理人员3030人，灵活就业参加职工医疗保险代理人员3137人；管理集体户口人数70人。

一、工作完成情况

1、完善基础管理，做好人事代理工作。人事代理工作作为市场办一项重要服务项目，每年人事代理档案数量增长很快，今年以来共新增人事代理人员326人，其中未退休49号文件人员124人，改制企业人员47人，其他单位155人。因此始终把档案管理作为一项重要工作，不断增强管理水平。在工作中首先在接收档案上把好第一关，对于问题档案一律不予接收；其次将转入代理人员档案资料逐一清理、编号，根据编号专柜存放，方便查阅。第三不断完善人事代理信息库，将代理人员档案信息录入微机，实行动态管理，保证了微机信息和档案信息的同步一致，更加便于管理。代理人员档案的规范管理，不仅提高了工作效率，同时也大大方便了代理人员。

上报正常退休人员93人，特殊工种退休17人，病退46人。为代理人员提供借阅档案，出具各种档案证明68人次。完成人事代理人员2572人的养老保险数据整合工作，将收取的代理人员养老保险费全部转入社保部门。

2、按计划完成灵活就业人员养老、医疗保险各项工作。

灵活就业养老保险自转由市场办负责后，按照年初计划，今年将所有参保人员统一建立参保档案，并将人员信息逐一录入微机，实现了灵活就业人员参保信息微机管理。同时还配合社保完成2810人数据整合工作。今年4月、6月和8月组织灵活就业医保新参人员体检，为132人办理了医保新参手续，按医保有关政策，完成了57名灵活就业人员退休医疗保险费补缴工作，为78名新参人员发放了医保卡。将收取的医保费转入医保中心。同时配合社保卡的发放，做好代理人员的信息采集工作，采取发通告，发信息，打电话

等形式，目前，已收集2214人的照片和身份证，为下一步社保卡的发放做好基础工作。

截止到11月底，人事代理养老保险收取元；自由职业养老保险收取元；灵活就业医疗保险收取元。

3、以全心全意为民服务为宗旨，提高服务质量。

工作中以换位思考、亲情服务作为服务理念，为广大代理人员提供热情周到的服务，采取发放代理人员联系卡，以电话、短信方式通知代理人员按时缴纳养老保险、医疗保险。提供poss机刷卡缴费等便民措施。为了提高服务效率，我中心8月份申请安装了第二台poss机和电话，并且已经成功使用，节省了缴费时间，大大方便了人事代理人员缴费。今年以来，接受来电、来人咨询800余次；在社区张贴各种信息通知3000余份；电话、短信通知代理人员办理各项业务5000余次。工作中注重培养工作人员不断增强为民服务意识，爱岗敬业，为广

大办事群众提供高效便捷的服务，树立人社部门良好形象。

二、工作计划：

1、完成养老保险和医疗保险的集中收费工作，并分别做好与社保局和医保中心的核对工作，集中收费工作完成后整理新转入灵活就业人员信息，逐个做好登记、并录入微机做好备份，为下一次集中收费做好充分的准备。

2、计划3-10月每月1号至7号办理灵活就业人员新参医保工作，全年非参保缴费期继续接收转入失业人员的档案和零散人员档案并为其办理人事代理手续，做好人事代理人员的代收养老保险和医疗保险工作，并转入自由职业者建立自由职业档案。3、5-10月份申报特殊工种人员到年龄退休工作，备齐资料，做好申报。10月份做好为人事代理人员申办病退手续的工作。每月做好人事代理人员申请办理办理正常退休手续工作。

4、社评工资出台后，通过各种渠道向

参保人员提前告知，10-12月集中收取代理人员养老保险和医疗保险，并完成全年档案保存费的收取工作。

5、根据“人事代理管理系统”所录基本信息，重新按号查对现有档案。系统整理档案便于档案的保管和查找，更换档案袋，重新整理归类，补充部分新资料。另外还将继续配合我区企业破产改制工作，积极提供服务，为破产改制人员保存档案，签订协议，办理手续，代收代缴养老保险和医疗保险。人力资源市场管理办公室 11月28日

第二篇：2011人力资源市场工作总结

社劳职介二0一一工作总结

二零一一年，慈利县社劳管理、职业介绍服务工作在就业局一班人的正确领导下，在上级主管部门的宏观调控指导下，紧紧围绕国家人力资源部的相关文件精神，坚持“为广大农村劳动者提供暖心服务”为宗旨，贯彻十七届六中全会精神，落实劳动政策法规，加强用工管理，为城乡求职人员寻找就业途径，竭力抓好农村劳动力新增转移就业、举办劳务招聘会，开展企业用调查努力营造和谐的城乡就业环境。社劳职介全体工作人员经过一年的努力工作，圆满地完成了上级业务部门下达的目标管理任务。

一、工作任务圆满完成农村新增劳动力转移就业9966人，占市局9000人任务的111%。举办劳务招聘会15场。登记招聘单位累计211家，提供空岗信息14433个，求职登记人数5324人，其中下岗失业人员44人，“4050”人员88人，介绍成功3020人。就近下乡招聘4次，成功输出33人。对全县国有、集体、私营870家企业及1047家个体工商户进行了摸底调查。

二、工作措施：

1、就业局领导高度重视

农村新增劳动力转移就业是一项举足轻重的工作，直接关系到农民增收，人民生活水平提高的指数。局领导将此项工作列入议事日程。专门指派一位主要领导分管，局班子专门召开乡、镇、站长会研究，对农村劳动力新增转移工作以签订责任状的形式分解到乡镇，劳动保障行政主管部门发文，与乡政府绩效考核挂钩，实行继效考核。

2、协助安全春运，确保春风行动顺利实施

春节过后是农村劳动力进城务工的高峰期，县职介中心主动与县交通局、县汽车运输公司、张家界旅游公司、张家界、石门、常德火车站联系，分期分批将12.3万人安全输送到广东、深圳、珠海、浙江、北京、上海等发达地区务工。制作发放春风行动宣传资料25000份，张挂横幅标语48幅，发放春风行动卡2500份，利用媒体电视进行宣传。春风行动期间，组织专场招聘会4次。2月18日面向农村劳动者举办了“春暖企业”专场招聘会；3月18日配合团县委举行了“团委送岗”专场招聘会； 4月18日为宁乡经济开发区海纳新材料有限公司专场招聘了一批员工进厂；专场招聘会期间提供免费服务人数1800人，组织参加技能培训人数843人，让参加职业培训的学员都享受到了培训补贴。春风行动期间，为211人提供了维权服务和法律援助。

3、坚持常年不懈地为企业服务，为农村富余大龄人员解难

为企业服好务是我们的职责，为富余劳动力找工作是我们的义务。为了让更多大龄人员就业，我们主动为企业承担招聘人员的服务工作。一年来，举办大小招聘会15场。继经济风暴后，农村富余人

员有所增加，特别是大龄人员很难找到相应的工作。针对这种实际情况，为方便群众，我们主动与宁乡高新技术开发区、益新开发区劳保分区联系，要求他们带企业来我县招聘，并强调尽可能带招大龄人员的企业来。与此同时，主动将招聘会下移到地域较偏、富余大龄人员相对多的乡镇进行招聘，依次分别到高桥、高峰、金坪乡、东岳观镇召开了现场招聘会。突出了为广大农村劳动者提供暖心服务的主题，让更多地富余大龄人员就近应聘找到了合适岗位。如金坪乡金坪村的富余人员胡得新、男、55岁，东岳观镇新华村富余人员张贵兵、男、56岁，家庭贫困，为儿子上大学没有生活费发愁，我们与宁乡海纳材料有限公司人事部陶映部长协商，并电话请示该公司，刘老总对我们为公司下乡招聘员工很感动，立即表态，同意接纳两位55岁的大龄人员为员工。现在他俩在厂上班，每天8小时工作制，包吃包住，月工资1800元，儿子上学的费用不愁了，并且能够连续在厂干4年。真正解决了后顾之忧。这样做，既减轻了农民负担，又为富余大龄人员解了难。

4、企业招聘趋于正轨

人力资源市场是企业用人的源泉。企业招聘进人力资源市场是理所当然。我们对企业进厂招聘进行了正面引导，要求空岗申报，有符合劳动政策法规的招工简章，包括招工人员文化要求、工作岗位、劳动时间、劳动报酬、社会保险、福利等要详细且真实，不能有虚假简章，并对企业招工简章进行审核留底备查。同时，企业进人力资源市场员工要有求职登记，便于信息反馈。人力资源市场经常对求职人员

进行电话询问，实行跟踪维权服务。要求企业招聘正轨，避免了招聘随意性。

5、走乡串村调查，数据来自基层

今年主动下基层弄清企业状况。为企业排忧解难，是政府职能转变以后提出的新要求。为企业服好务，我们着力加强了对全县企、事业单位用人情况的调查，引导企业实行空岗申报。

在实行空岗申报的同时、宣传《劳动法》、《劳动合同法》督促企业为解除职工的后顾之忧，积极尽可能地购买社会保险。今年，我们对全县746家企业及1047家个体工商户进行了调查摸底，对企业的职工总人数、所需空岗人数。空缺人员要求购买社会保险的情况逐一填表登记，做到心中有数。

我们派人去零阳镇，协助对零阳镇劳保站所属企业进行摸底调查，理出头绪，查清底子，然后在全县31个乡镇普遍展开。10月份，全县所属企业底子清楚，共有企业870家，其中国营94家，用工8620人；集体30家，用工2738人；私营746家，用工15700人；个体工商户10417家，用工人数20834人。调查摸底清楚后，整理出了农村劳动力转移就业相关情况的分析材料，写出了“招工难”与“就业难”的调研报告。

不仅如此，还对全县新增转移就业人员进行咨询、电话联系其真实性。将全县劳动力情况进行了统计，全县共有劳动力357430人。男女结构为男性192381人、女性171393人，外出务工人员180666人、其中男性95000人、女性85672人。

劳动力的文化结构、年龄结构、有培训愿望人数、有就业愿望人数、困难家庭户数、新增劳动力人数都清晰可查。掌握了第一手原始资料，为劳动保障行政主管部门、县委、政府制定相应的政策，提供了有力的操作信息。

6、加强对乡、镇、站农村劳动力转移就业的考核

年初对全县31个乡镇劳动保障站制定了考核细则，明确下达目标任务。规定上级报表的具体时间，统一要求填表的内容，从任务分解到完成目标任务的具体措施，全部细化，用考核计分的办法进行操作，乡镇党委政府高度重视，组织宣传，动员劳动者参加劳务招聘会。促使招聘会真正成为劳动者求职的平台。对平时工作用考核的标准记录下来，年底按本来面貌累计分数。既真实又客观，起到了督促完成任务的激励作用。

7、实行信息化管理，提高工作效率。今年重点利用网络实行网上进行招聘，网上回复不超过5个工作日。下发通知，表格的制作，报表报送都在网上进行，既体现了快捷又方便了乡镇。符合县委政府提出“办公无纸化”的要求。

三、存在的主要问题：

1、用工不签劳动合同的现象仍然存在。

2、大龄人员，女40岁、男50岁以上还是难找工作。

3、用工登记备案工作措施不力。企业为员工购买社会保险的积极性不高。

四、努力方向：

1、配合劳动保障主管部门，以劳动法律、法规为武器，加大劳动用工规范的执法力度，督促用工进入市场，力求规范化管理。

2、加强与外企的交流，配合农民工培训做好新增农民工进城务工的就业指导。

3、加强跟踪服务力度，做好为企业员工维权工作，提高政府职能部门在员工心目中的领导地位。

慈利县职业介绍服务中心

二0一一年十一月二十一日

第三篇：人力资源市场工作总结

孝昌县人力资源市场2010

工作总结

我县人力资源市场紧紧围绕就业局中心工作和年初下达的工作目标任务, 按照就业服务制度化、专业化、社会化的“新三化”要求，坚持人本服务理念，以促进就业为目的，提升服务水平，提高服务质量，积极为用工单位和求职人员搭建沟通、交流、洽谈的桥梁，充分发挥了职业介绍在就业服务工作中整合劳动力资源，统筹城乡就业，引导劳动力合理流动的基础作用。现将2010工作情况总结如下:

一、完成工作情况

2010年，孝昌县人力资源市场共搜集各类用工信息136条，接待各类求职人员4265人，求职登记3968人，职业指导 1026人次，职业介绍成功2682人，兴办大型专场招聘会3次，顺利完成了春风行动、就业援助月、民营企业招聘周等专项就业服务活动。

二、工作措施

（一）加大信息采集力度，多渠道发布用工信息。建立了用工登记备案管理制度，成立了用工信息收集小分队，主动与各用工单位对接，获取用工信息，进一步扩大了用工信息的采集面。通过市场大屏幕显示屏、劳动保障网站和新闻媒体等多种形式将搜集到的用工信息进行及时发布，使城乡各类求职人员能够及时、准确地了解到最新的用工需求。共搜集到各类用工信息136条，并通过各信息渠道予以发布。

（二）开展职业指导服务。一是对登记求职的下岗失业人员、大中专毕业生、其它各类劳动者采取“一对一”和“集中式”的职业指导，帮助他们了解地区的就业形势，针对求职者个人基本情况、技能特长、就业意愿进行推荐介绍和面试指导服务。二是加大对就业困难员帮扶力度。就业困难人员可免费享受“一对一”职业指导、“一带一”跟踪服务、“一帮一”挂钩服务和“一加一”再次指导的“四个一”职业指导服务。提高了职业指导的针对性和有效性。同时加强用

人单位的用工指导，为企业、用工单位提供劳动保障政策咨询，帮助用工单位转变用工观念，确定适宜的招聘条件和招聘策略。

（三）开展特色就业服务。一是将就业服务工作向下延伸，组织开展“就业服务进社区、用工信息送上门”活动，有针对性地为大龄和特困人员提供政策帮扶、观念帮扶、岗位帮扶、技能帮扶、服务帮扶；二是组织开展春风行动，为农村务工人员开展免费的就业服务。先后五次为我县农村劳动者送政策、送岗位、送培训、送服务，使广大群众更多地了解到关于劳动就业、培训鉴定、社会保险以及劳动维权，特别是下岗失业人员可享受到的小额担保贷款、社保补贴等政策，受到了极大欢迎。

（四）定期举办劳务招聘洽谈会。将下岗失业人员、城镇新增长劳动力、农村富余劳动力等各类人力资源纳入公共就业服务的范围，为各类用工单位和劳动者牵线搭桥。全年，人力资源市场共举办各类招聘会近20场，吸引了120多家单位参会，共提供各类用工岗位10000多个，较好地满足了用工单位和各类服务对象的就业需求。

（五）坚持跟踪服务到位。安排专人对各用工单位和求职人员以及专场招聘洽谈会的洽谈结果开展定期回访，了解推荐、洽谈结果；落实录用人员是否满意；收集空岗信息并征求用工单位和求职人员对就业服务的意见和建议。对推荐成功的人员积极配合劳动保障监察部门进行劳动合同的督促签订，维护了求职人员的合法权益。2010年，共为21家用工单位开展了上门服务，为700多名求职人员进行了跟踪服务。

三、存在的问题

一是发布用工信息的渠道相对较窄，求职者了解用工信息的方式还不够全面；

二是“招工难、就业难”的矛盾在我县依然较为突出。就县域内企业来说，绝大部分企业较为缺少普工和技能型人才，而众多求职者由于企业工资待遇或自身技能缺乏等原因不愿意从事企业基层工作；

三是对就业后的跟踪服务还需加强，特别是对推荐就业后的劳动权益保护方面还需要做更多工作。

四、下步工作打算

根据人力资源市场工作重点及措施，下步计划主要做好以下工

作：

一是开展职业指导进社区活动，选定1-2个社区对辖区内的失业人员开展集中式的职业指导；

二是开展就业服务进校园活动。与地区职业技术培训学校联系，深入校园为他们提供就业指导工作；

三是在全县范围内开展就业困难人员专项调查工作；

四是于2011年为县域内用工企业开展两期大型专场招聘会； 五是开展大中专毕业生就业服务周活动；

六是在全区公共就业服务机构开展人本服务大讨论工作。

第四篇：哈尔滨市人力资源市场情况

哈尔滨市人力资源市场工作情况汇报

多年来，哈尔滨市的各级人力资源市场在就业工作中承担着重任，成为实施积极就业政策的重要载体。全市形成了以公共就业服务机构为主体，以行业、社团开办的就业服务机构为依托，以营利性职业中介机构为补充的多层次、多功能、全方位的就业服务体系。全市公共就业服务机构本着以人为本服务的理念，坚持为高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体服务，普遍设置了职业介绍、就业指导、社保经办、劳动保障事务代理服务等“一条龙”服务窗口，向社会提供求职登记、用工登记、职业指导、招聘洽谈、劳务输出等服务项目。几年来，我市各公共就业服务机构认真贯彻劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的方针，从建立统筹城乡就业服务的长远发展着想，扩场地、上设备、抓管理、建机制，完善服务功能，提高服务质量，软硬件建设齐抓并举，在人力资源市场建设上不断迈出新的步伐。

一、哈尔滨市人力资源市场基本情况

哈尔滨市现有公共就业服务机构和营利性职业介绍机构共64家，总服务面积约为10000平方米。由市、区、县（市）人社部门开办的公共就业服务机构（人力资源市场）有19家，其中为市人力资源和社会保障局所属的职业介绍服务中心（抚顺街1号的哈尔滨市人力资源市场）使用面积约3000平方米，八区十县（市）人社部门开办公共就业服务机构（人力资源市场）总使用面积约为7000平方米，八 1

个区中的人力资源市场超过1500平方米使用面积的有两家，超过400平方米有四家。群团组织、企事业单位及个人开办的营利性职业介绍机构共45个，分布在哈尔滨市全市范围内。人力资源行业从业人员达300余人。

二、工作开展情况

（一）充分发挥公共就业服务机构在就业工作中的主导作用。以公共就业服务机构为龙头，组织全市各类职业介绍机构开展系列专项招聘活动，为各类求职者就业搭建就业服务平台。按照国家和省厅有关要求，联合教育、工商联、工会、残联、共青团、哈报集团等多部门，开展“民营企业招聘周”“高校毕业生就业服务系列活动”、“就业援助系列活动”等专项招聘活动，在2011年的“民营企业招聘周活动”中，全市组织54次现场招聘会，共计1224家企业参会，提供了300余个工种,近3.9万个就业岗位，有1.84万人签定了用工意向协议，充分的发挥了民营企业的作用，从而促进了我市的就业再就业工作的开展。“十一五”期间共组织各类招聘活动1200余场，提供就业岗位113万个，帮助85万人实现就业再就业。各公共职业介绍机构全部实现了信息化管理，具备完善的规章制度和服务标准，为各类劳动者求职和用人单位用工提供优质服务。

（二）积极购买公益服务成果，鼓励各类营利性职业介绍机构开展公益性服务。根据哈尔滨市财政局、哈尔滨市劳动和社会保障局《关于就业专项资金使用管理及有关问题的通知》（哈财社[2009]352号）文件之规定，对登记失业人员

提供免费就业服务，就业成功后，按实际就业人数，以90元/人年的标准对职业介绍机构进行补助，在对各职业介绍机构申报补助材料进行初审后，由市财政相关部门进行审批和发放资金到各职介机构账户。哈尔滨市每年发放职业介绍补贴金额约一百万元左右。既有效的提高了营利性职业介绍机构参与提供就业服务的积极性，也为就业困难人员节省了找工作的开销。

(三)指导市人力资源协会开展多项促进行业健康发展工作。指导人力资源协会发挥行业协会优势，在行业内开展行业自律，搭建行业管理部门与行业的沟通桥梁，促进哈尔滨市职业介绍行业健康有序发展。人力资源协会自08年成立以来，多次组织行业会员召开研讨会议，就行业自律和行业诚信及发展规划前景等问题进行讨论，取得良好效果。依托行业协会优势，开展“评先评优，树立典型”等活动。定期深入基层各类职业介绍机构，了解其运行状况，困难等实际问题。对于经营好的机构，树立成为典型，总结其经验规律，向全行业推广，促进行业的整体水平的提高。我们已逐步设立了行业经营典型如抚顺街为民职业介绍所，优质服务典型如为专业军人和家属服务的将士职业介绍所。

（四）把指导和管理职业介绍机构作为一项长期工作开展。对各类合法职业介绍机构进行日常工作指导，规范其经营行为，扶持经营好的营利性职业介绍机构整合市场资源，利用市场规律，淘汰掉经营不善、违规经营的营利性职业介绍机构。大力整顿人力资源市场秩序，2011年，制订并下发

了《哈尔滨市开展切实维护人力资源市场良好秩序工作实施方案》，联合工商、公安、城管等多部门依法查处和打击非法中介行为，举全市之力，严厉打击以职业中介为幌子的违法犯罪分子、依法取缔非法职业中介组织、清理整顿违规经营的职业中介机构，有效遏制职业中介违法犯罪活动，规范了职业中介机构的中介活动行为，维护了我市人力资源市场秩序，在全市形成依法维护劳动者合法权益的良好氛围。

（五）努力提升人力资源市场信息化服务水平，为供需双方提供方便快捷服务。2011年我市拟利用现有人力资源市场信息系统，提升服务功能，实现一点登陆需求信息共享，打造我市高效多维的人力资源市场信息服务平台，建立城乡一体、功能完善、服务高效、资源共享的人力资源市场网络体系。

三、我市人力资源市场建设存在问题及原因

（一）由于国家调整了再就业资金用途，中央财政不再为人力资源市场建设投入费用，各地所需费用由地方财政投入。黑龙江省是老工业基地，经济基础薄弱，地方财政用于市场建设资金投入较少。近年来，企业改制产生的大量下岗失业人员需安置就业再就业，我市各区、县（市）劳动力市场基础建设参差不齐，一些主要区域（如南岗、阿城等）还没有固定的服务场所或服务设施配置不完善，远不能满足实际工作需要。而寻找就业机会的求职者却大量增加，目前的服务场地和办公设施，信息网络等已远远不能满足人力资源市场供需要求和日益增长的就业服务需求。按照原劳动力市

场建设标准要求，亟需进行固定资产投资、技术设备更新和服务设施建设的资金投入。

（二）人力资源市场供求结构不平衡。近年来，劳动力供给增长最快的是部份低层次劳动力，而适应新型工业化生产和市场经营的技术管理人才则供给不足。从我市人力资源市场看，高学历人员和具有专业技术 职称人员所占比重都是很低的。大中专以上文化程度求职人员仅占全部求职人员的26.7%，具有专业技术职务人员也占全部求职人员的14.3%。还有相当部份的劳动力是文盲和半文盲。以这样的人力资源状况，很难适应当前市场的需要。

（三）公共就业服务机构服务人员待遇低，流动性大，正式编制数量较少，部分地区公共就业服务机构未纳入财政预算，因此不利于就业服务工作开展的延续性。实际情况中，区、县（市）级公共就业服务机构工作人员一般都是临时借调或聘用人员，对就业服务工作长期性和执行政策的明晰性都有一定的影响。

（四）各级公共就业服务机构每年承办和参与各类大型招聘活动，划拨的费用不足以支付相应的参会人员费用和宣传费用等项目。

四、几点建议

（一）加大行政制约力度，明确地方政府对劳动力市场建设固定资产投资的责任。各级地方财政应安排专项资金，用于劳动力市场建设和改造，确保各项就业服务工作有序开展。

（二）将公共就业服务工作和职业技能培训有机结合。加大培训力度，提高培训质量，提升劳动者素质。充分利用社会办学力量，以市场需求导向，围绕促进就业再就业，为城乡劳动者开展多层次、多形式的职业培训，提升城乡劳动者就业能力和竞争能力。把用工单位引入培训体系，大力推进“岗前技能”、“订单式”、“对接式”培训。

（三）增加公共就业服务机构的人员编制，稳定公共就业服务机构的组织架构，保障机构工作人员的相应利益。

(四)建议增加职业介绍补贴额度，对承办和参与大型招聘活动的公共就业服务机构给予定量的补贴，简化其补贴手续和审批流程，按照大型活动中公共职业介绍机构免费介绍成功的业绩给予相应补贴经费，并在相应政策中明确。

哈尔滨市就业管理局

二〇一一年八月八日

第五篇：人力资源市场年终总结

人力资源市场年终总结

导语：人力资源指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。下面是小编搜集的人力资源市场年终总结，仅供大家参考学习！

人力资源市场年终总结一

人力资源市场稳中求进积极推进就业服务工作，截止目前共转移输出农村富余劳动力3100人，完成上级下达任务的103%。积极开展了民营企业招聘周活动，完成了对120名就业困难人员的筛选，认定工作。发放《就业创业证》1015本。具体工作做法如下：

按照沧州市人力资源和社会保障局在沧州市教育局、总工会、商业联合会联合转发的冀人社函122号《关于开展20xx年民营企业招聘周活动的通知》文件精神，在4月18日至24日积极开展了民营企业招聘周活动。

１、民营企业招聘周活动取得成果

活动期间充分利用人力资源市场交流大厅这个平台，发放招工资料956份，有26家民营企业参加活动，向信誉楼泊头商厦等民营企业推荐求职人员519名，向天津服装检验公司等6家京、津企业推荐务工人员68名，签订就业意向协议419名，其中高校毕业生28人，农村进城务工人员268名，就业困难人员9人，建档立卡贫困人员9人，化解过剩产能失业人员8人。印发就业政策等宣传资料1500份。

２、加大宣传、营造气氛

就业局按照“宣传到位、信息到手、服务到家、供需对接、助力转型、以民营企业为重点，以高校毕业生和化解过剩产能失业人员为重点，同时面向农村进城务工人员，建档立卡贫困人员等各类求职者为工作目标，发放宣传资料形式，开展宣传活动使高校毕业生、失业人员、就业困难人员、农村富余劳动力，民营企业知晓活动的目的意义。

３、招聘活动讲实效

就业局在开展民营企业招聘周活动期间充分利用人力资源市场交流大厅这一平台，开展五个“优先服务”，“优先为民营企业服务”、“优先为高校毕业生服务”、“优先为下岗失业人员服务”、“优先为就业困难人员服务”、“优先为农民进城务工人员服务”。动员本地信誉楼、泊信商厦等用工较大的，用工规范的企业参加活动，并加强与北京西城区职介中心的联系，加大岗位征集力度，提高信息针对性和匹配有效性，同时积极同教育、工作、工商联等部门配合共同开展好民营企业招聘周活动。使整个招聘活动做到了扎实有效。

6—7月份经社区、街办处层层筛选，对3名具有残疾证人员、5名具有抚养未成年子女的单亲家庭、15名低保家庭户、56名“4050”大龄就业困难人员、33名“3540”零就业家庭人员，13名其它就业困难人员，共计124名申请就业困难人员进行了社区入户调查，街道办事处核实证明。就业局对124名申请人员所提供的身份证、户口本、低保证、残疾证、离婚证、《就业创业证》以及街道社区证明材料认真的进行核实认定，并在6月28日对124名申请就业困难人员进行了严格考试，对5名不符合条件人员取消认定资格，至此完成了对120名就业困难人员的认定工作。

随着国家对就业创业者扶持力度的增加，城乡就业创业者办理《就业创业证》的数量也在不断增加，截止目前，高校毕业生、农村劳动力、下岗失业人中、城镇就业人员共办理《就业创业证》1015本，针对9月份120名接受电子商务培训的农村劳动力及时为他们发放了《就业创业证》。

20xx年上半年，xxx人力资源市场共举办大型招聘会33场，其中每周三的定期招聘会18场，专场招聘会3场，乡镇招聘会6场，送岗位到村社招聘会7场，顺利完成了春风行动、就业援助月、民营企业招聘周、妇联专场招聘会、残疾人招聘会等专项就业服务活动；共搜集各类用工单位70余家，累计提供求职岗位4149个；完成职业指导15人次，进行“创业资源评估测验”2人次，职业介绍成功796人，110就业服务平台帮扶就业困难人员348人次。

加大岗位信息采集力度，多渠道发布用工信息。

建立了用工登记备案管理制度，发动乡镇和社区主动与各用工单位对接，获取用工信息，进一步扩大了用工信息的采集面。通过市场展板、大屏幕显示屏、xxx就业局网站和新闻媒体等多种形式将搜集到的用工信息进行及时发布，使城乡各类求职人员能够及时、准确地了解到最新的用工需求。

开展职业指导服务。

通过110就业服务平台、CETIC职业素质测评平台，对登记求职的下岗失业人员、大中专毕业生、其它各类劳动者采取“一对一”的职业指导，帮助他们了解地区的就业形势，针对求职者个人基本情况、技能特长、就业意愿进行推荐介绍和面试指导服务。

就业服务下延。

一是在乡镇组织开展了13场“送岗位到村社”活动，有针对性地为大龄和特困人员提供政策帮扶、岗位帮扶、服务帮扶；二是组织开展春风行动，为农村务工人员开展免费的就业服务，为我县农村劳动者送政策、送岗位，使广大群众更多地了解到关于劳动就业、社会保险以及劳动维权，特别是下岗失业人员可享受到的小额担保贷款、社保补贴等政策，受到了极大欢迎。

定期举办定期招聘会。

我县人力资源市场每周三在鼓楼坝广场举办定期招聘会，积极为各类用工单位和劳动者牵线搭桥。上半年共举办定期招聘会20场，吸引了70余家单位参会，共提供各类用工岗位4000多个，较好地满足了用工单位和各类求职者的就业需求。

加强110就业服务平台的建设。

我县积极参与110平台的建设，分中心成立以来累计接件348条，其中市级件23条，本级件325条，现办结348条，对就业困难人员开展CETIC职业素质测评，已有13人完成测评，建立《职业指导记录表》13份，完成“创业资源评估测验”2份、“职业兴趣测试”13份，所有测评者均建立个人档案。

坚持跟踪服务到位。

安排专人对3次推荐后仍未成功者持续跟踪服务，同时对各用工单位和求职人员以及专场招聘洽谈会的求职意愿结果开展定期回访，了解推荐、洽谈结果，收集空岗信息并征求用工单位和求职人员对就业服务的意见和建议。

一是缺乏对用人单位的指导。很多企业在招用工时，招到了员工，员工入职后做不了多长时间又辞职，缺乏对用工单位的指导，企业留不住人的现象较为严重；二是“招工难、就业难”的矛盾在我县依然较为突出。就县域内企业来说，部分企业缺少技能型人才，而众多求职者由于企业工资待遇或自身技能缺乏等原因满足不了企业需求；三是对就业后的跟踪服务还需加强，特别是对推荐就业后的劳动权益保护方面还需要做更多工作。

一是协助市就业局做好全市工资参考价的发布。二是加强与乡镇、社区的招聘岗位信息共享，方便求职人员查询招聘岗位。三是进一步完善职业指导思路，对求职者指导的同时加强对用工单位的用人指导，更好的缓解企业人才流失问题。

人力资源市场年终总结三

人力资源市场管理办公室坚持以人才兴区、构建和谐为己任，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务为工作的出发点，根据人社局20xx工作思路，充分发挥本部门的职能，在局领导的关心和帮助下，通过全体工作人员共同努力，在工作上取得新突破，现就全年情况总结如下：

截止目前市场办管理人事代理人员共计2869人，其中区属破产企业人员689人，大中专毕业生357人，机关事业代理人员46人，其他企业代理人员1774人；灵活就业参加养老保险代理人员3030人，灵活就业参加职工医疗保险代理人员3137人；管理集体户口人数70人。

1、完善基础管理，做好人事代理工作。

人事代理工作作为市场办一项重要服务项目，每年人事代理档案数量增长很快，今年以来共新增人事代理人员326人，其中未退休49号文件人员124人，改制企业人员47人，其他单位155人。因此始终把档案管理作为一项重要工作，不断增强管理水平。在工作中首先在接收档案上把好第一关，对于问题档案一律不予接收；其次将转入代理人员档案资料逐一清理、编号，根据编号专柜存放，方便查阅。第三不断完善人事代理信息库，将代理人员档案信息录入微机，实行动态管理，保证了微机信息和档案信息的同步一致，更加便于管理。代理人员档案的规范管理，不仅提高了工作效率，同时也大大方便了代理人员。

上报正常退休人员93人，特殊工种退休17人，病退46人。为代理人员提供借阅档案，出具各种档案证明68人次。完成人事代理人员2572人的养老保险数据整合工作，将20xx收取的代理人员养老保险费全部转入社保部门。

2、按计划完成灵活就业人员养老、医疗保险各项工作。

灵活就业养老保险自20xx年转由市场办负责后，按照年初计划，今年将所有参保人员统一建立参保档案，并将人员信息逐一录入微机，实现了灵活就业人员参保信息微机管理。同时还配合社保完成2810人数据整合工作。

今年4月、6月和8月组织灵活就业医保新参人员体检，为132人办理了医保新参手续，按医保有关政策，完成了57名灵活就业人员退休医疗保险费补缴工作，为78名新参人员发放了医保卡。将收取的20xx医保费转入医保中心。同时配合社保卡的发放，做好代理人员的信息采集工作，采取发通告，发信息，打电话等形式，目前，已收集2214人的照片和身份证，为下一步社保卡的发放做好基础工作。

截止到11月底，人事代理养老保险收取6225822。4元；自由职业养老保险收取10753539。52元；灵活就业医疗保险收取4960336。24元。

3、以全心全意为民服务为宗旨，提高服务质量。

工作中以换位思考、亲情服务作为服务理念，为广大代理人员提供热情周到的服务，采取发放代理人员联系卡，以电话、短信方式通知代理人员按时缴纳养老保险、医疗保险。提供poss机刷卡缴费等便民措施。为了提高服务效率，我中心8月份申请安装了第二台poss机和电话，并且已经成功使用，节省了缴费时间，大大方便了人事代理人员缴费。今年以来，接受来电、来人咨询800余次；在社区张贴各种信息通知3000余份；电话、短信通知代理人员办理各项业务5000余次。工作中注重培养工作人员不断增强为民服务意识，爱岗敬业，为广大办事群众提供高效便捷的服务，树立人社部门良好形象。

1、完成养老保险和医疗保险的集中收费工作，并分别做好与社保局和医保中心的核对工作，集中收费工作完成后整理新转入灵活就业人员信息，逐个做好登记、并录入微机做好备份，为下一次集中收费做好充分的准备。

2、计划3—10月每月1号至7号办理灵活就业人员新参医保工作，全年非参保缴费期继续接收转入失业人员的档案和零散人员档案并为其办理人事代理手续，做好人事代理人员的代收养老保险和医疗保险工作，并转入自由职业者建立自由职业档案。3、5—10月份申报特殊工种人员到年龄退休工作，备齐资料，做好申报。10月份做好为人事代理人员申办病退手续的工作。每月做好人事代理人员申请办理办理正常退休手续工作。4、20xx年社评工资出台后，通过各种渠道向参保人员提前告知，10—12月集中收取代理人员养老保险和医疗保险，并完成全年档案保存费的收取工作。

5、根据“人事代理管理系统”所录基本信息，重新按号查对现有档案。系统整理档案便于档案的保管和查找，更换档案袋，重新整理归类，补充部分新资料。另外还将继续配合我区企业破产改制工作，积极提供服务，为破产改制人员保存档案，签订协议，办理手续，代收代缴养老保险和医疗保险。