客运站关于营造优美城市的总结

第一篇：客运站关于营造优美城市的总结

泸州客运中心站

营造优美城市，创建文明泸州

泸州客运中心站地处泸州城北隆纳铁路与隆纳高速公路泸州连接线交叉口处东南侧，紧邻西南商贸城，总耗资2亿多，旅客日发送量最高可达5万人次，是目前西南地区最大的客运枢纽。我站人员的工作与人们的出行息息相关，是带动泸州经济运转的必要动力，从而，我站成为各领导组织机构必检单位之一。

完成安全生产工作是首要条件。旅客出行最为重要的是生命财产得到保障。自我站建立以来，经站领导多层决议，不断完善我站安全生产规章制度，工作人员恪守职责，严格要求发班车辆安全等级，实现了旅客出行安全、有效。

营造优美公共环境是工作重心。我站作为我市客运枢纽中心，拥有最大的旅客流通量，这决定了我站在我市的地位，我站公共环境是否良好，直接影响我市整体环境面貌的可观性。保证公共卫生整洁是治理我站环境的首要目标，为此，我站卫生管理员实时巡查站内外各个区域，发现并立即整治卫生问题源头，始终保持我站整体卫生清洁。同时，我站多次接受上级领导组织机构对我站环境整治工作的指导，不断对我站站内外及周边环境设施设备、公共标识等进行完善或改造，为广大旅客的出行提供一个优良的公共环境，树立良好的一级客运站形象。

全面提升服务质量是工作要点。运输行业就是为旅客人提供出行服务，服务质量的好坏决定本行业的成败。我站推出一站式航空服务，旅客进站、安检、购票、检票、上车、出站环环相扣，各个环节服务人员要求工作体贴细心。同时，我站不断推出各种爱心服务，如夏日送清凉、温馨小红帽等，旅客均能感受到我站人员无私的帮扶、殷勤的奉献，让广大旅客不但能出行安全、便利，还能带着一个好的心情出发。

提升全民素质、创建文明泸州是每个单位每个人的责任，我站能接触最为广大的市民，是宣扬文明的契机。我站以身作则，在不断完善自我，为广大旅客营造一个良好的氛围的同时，用文明感人他人。

泸州客运中心站

二〇一三年十一月二十八日

第二篇：客运站春运总结（范文模版）

客运党总支2011年春运工作总结

2011年春运，客运车间在精品高效建设的引领下，车站各级领导的正确指挥下，突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，紧紧围绕“阳光春运”为主题的这条主线，明确了“阳光售票、阳光候车、阳光乘降、阳光标识、阳光形象”六项服务理念，齐心协力，努力攻坚，实现了安全稳、路风正、效益增、服务优的春运奋斗目标，再创和谐、平安春运。

一、掀起宣传攻势，为广大旅客和市民了解春运、认识春运提供平台。

一是对外宣传方面：紧紧围绕我站春运中心工作，牢牢把握“和谐铁路、平安春运”的宣传主题，紧紧抓住运能、安全、服务、售票等重点和推出便民利民措施的亮点，积极协调各类媒体，用足用好宣传平台，主动发布动态信息。与《包头日报》、《包头晚报》、《内蒙古晨报》、《北方新报》等媒体协调沟通，通过开设专栏、组织专题等形式，及时介绍我站春运最新情况，引导春运舆论；每日与89.2交通立体声广播电台做连线直播，车间成立了以支部书记、值班站长、售票值班员为主要的发言人，每日发布春运信息，报道春运期间客流、票额、增开临客等情况，尽最大努力方便旅客出行需要，扩大春运的影响力，收到很好的宣传效果，受到社会好评。

二是对内宣传方面：按照铁路局要求，车站、车间于1月7日、8日分层召开了春运动员大会，车间党总支在全体党员中开展“创阳光春运品牌，争微笑服务明星”活动，每日利用点名会讲形势、交任务、传递压力，在车站候车室、售票厅等集中醒目的地方揭挂主题标语，营造浓郁春运氛围。采取多种形式教育广大干部职工努力践行人本理念，以外树形象、内聚合力、严谨和谐为目标，形成春运正面舆论宣传强势，为完成春运任务、打造精品包头站营造良好地宣传舆论氛围。

二、掀起引导攻势，完善车站硬软件设施，为广

大旅客的购票、候车、乘降提供更加便捷的服务。

一是车站高度重视，对便民设施进行大范围的更新改造：更新了引导标示系统，增设地面引导标识，重新改建了LED引导显示屏。

二是改建了进站口门厅，更新增设了新型环保节能的热风幕设施，使广大旅客一进车站就能感受到我们车站的温暖。

三是将检票口栏杆更换为玻璃隔断，处处体现了我站为旅客服务的阳光透明。

四是购臵了20台对讲机和50个宣传小喇叭，集中配臵到客运一线岗位上做好宣传引导。

五是为全站客运职工配备款式一致的羽绒服，在确保职工身心健康的同时打造靓丽的服务形象。

三、干部职工共同奋战，努力践行六项阳光春运的服务理念。

一是春运期间，车间干部职工无条件的服从组织的安排和春运的需要。全身心地投入到春运工作中。从元月8日起，实行“双岗值班制度”，明确规定售票厅、列车交汇集束时段、东西道口及站台等关键岗位必须确保有一名值班干部在现场，同广大职工共同作业，确保旅客乘降组织等各项作业安全。

二是积极主动与驻地武警支队联系，聘请武警战士14人，有序组织旅客购票、进站，严禁无票人员进入候车厅，为旅客创造安全舒适的候车环境，加强联劳协作，与车站派出所密切配合，加大“三品”杜卡及候车厅的巡视力度，坚决杜绝“三品”进站上车。

三是客运人员及春运青年志愿者认真做好旅客购票、进站、乘降等服务及引导组织工作，做到“三勤”：勤整队、勤宣传、勤验票，保证秩序良好，对特殊故重点旅客实行“购票、候车、进站、上车”四优先，指定专人实行全程跟踪服务。针对团体旅客，适时开设专区或专厅候车，并设专职客运人员进行全程服务，确保团体旅客的安全出行。

四是车间召开全体售票员路风专题会议，重申铁道部、铁路局售票“七不准”“十不准”纪律，全体售票员写出书面承诺书进行公示；集中开展路风成本教育，认识发生路风问题的具体经济损失，引导职工严把路风关；春运期间，车

间干部全过程盯控、督导预售票发售，加强售票工作透明度，及时公布剩余票额。充分发挥值班站长岗职能作用，坚持首问首诉负责制，及时了解情况，正确处理，努力取得旅客的谅解，将问题消灭在萌芽状态。春运期间实现了路风零投诉。

五是春节后包头连降两场大雪，气温骤降，气候寒冷，给运输组织带来极大的难度。车间党员及干部均能及时到站启动应急预案清扫积雪，保证畅通，特别是甲、乙两个班组，2月9日第一场雪大家放弃信息，连夜坚持随下随扫，重点部位铺设防滑地毯，为旅客提供了一个安全的乘降环境，有效地确保了雪天旅客运输的安全畅通。

围绕“阳光春运”的主题，车间全体干部职工想旅客之所想，通过增开售票窗口、为购票旅客提供饮用水和一次性水杯、无偿为重点旅客提供服务、为特殊旅客排难解忧、制作“旅程规划服务卡片”，为旅客提供全程查询服务，填记详细旅程内容，打造阳光旅程等不同形式的便民、利民措施，让旅客既觉得新鲜又感到温馨。春运期间，收到旅客表扬信6封、锦旗5面，做好人好事105件，各岗位人员积极帮助旅客解决问询、投诉、困难、求助，全心全意服务八方旅客的事迹受到了社会各界的好评。

40天春运，不仅要让旅客走得了、走得好，还要让旅客走得顺心、走得舒畅。浩荡的春运，对于铁路人来说，是高密度的客流与高强度的工作，意味着更多的奉献和付出……

四、节后结合安全大检查活动开展情况

“2.14“全局电视电话会议后，车间及时连夜将局领导讲话精神要点和车站的活动部署安排下载印发至班组及岗位，做好记名传达，组织职工逐层认真学习贯彻，并在班前进行每日提问，党员在笔记中认真学习摘抄重点内容和要求，迅速将干部职工的思想和行动统一到局、站部署上来，引导干部职工以“安全大检查”活动为契机，积极投身到“保安全、保质量、保稳定、保发展”的创先争优活动中，把抓好春运后期的安全工作与贯彻会议精神紧密结合。

车间也及时组织召开了班子会，研究制定车间的安全大检查活动安排，再次进行细化分工包保，深入一线，加大对关键部位、重点作业环节及三级危险源的检查督导力度，同时车间班子召开安全大检查民主生活会，结合安全管理、思想认识、现场控制等方面，眼睛向内，进行了深刻的批评与自我批评。

活动开展至今，车间已查出涉及应急处臵、设备质量、现场作业控制、消防安全、治安防范和路外安全、卫生整治等方面问题 22 个，干部检查频次871次，已制定卡控措施，全部整改销号。

2011年春运工作已圆满结束，在看到我们取得成绩的同时，也清醒地认识到，我车间客运工作的现状与铁路局和车站的要求还存在着一定差距，基础管理还需进一步强化，服务意识需进一步增强，服务质量需进一步提升，职工业务素质需进一步提高，从2+1看板管理不难看出，现场作业中的“两违”现象时有发生，这些工作需要我们在今后的工作中认真加以改进提高。我们有决心在车站领导的带领下将春运精神融入到今后的各项工作当中，促进我车间客运工作再上新的台阶。

第三篇：城市夜景优美散文

夜，已过子时，饮一壶莞城月色，念忘之间，轻捋一束花瘦，入了尘缘。已记不清上次研墨提笔是何时，淡茶，书卷，骑车，工作，日子终是寂静的清欢，且容我在素色里，摘一枚淡然，浅藏眉尖。静静的守望那抹明媚。思念的声音在夜空里回荡。

今晚，我是否还是你窗前的风景？当有一天我悄然离去，谁会为我洒几许滚烫的泪滴？谁会记得，我曾怎样的痴望天涯？

长夜未央，乍暖还寒。幽幽的月色，透过斑驳的窗台，挤进我的身旁，泛起一道道涟漪。轻抚我渐凉的心悸，丝丝缕缕的将沁心的寒意揉入我的眼眸，肆意的挥洒冷冷的清辉.....耳畔，如渺渺的琴音，刺破夜的静谧！记忆里闪光的眉眼，是一个深情的凝视，是一生默默追寻的画卷，那些偶而浅黄，偶而葱绿的浅暖，都于指尖生花，若曼珠沙华的清澈娇艳，绽成豆蔻里凝香的斑斓。

红尘过往，多少人事皆为泡影。当那熟悉的背影渐行渐远，慢慢融入那片新的天地，不敢呼喊你的名字，只怕那声嘶力竭的杂音，打碎这一片记忆中的海市蜃楼，从此消失在我的脑海。望向着那片不属于我的天空，盛开你的娇媚！我空白的守候里，影弥漫，挂在流年。寸寸柔肠，都与你的方向鸣帘，染一枚梦境，踏着无悔的帆，阕阕心曲，铸成清丽婉约的诗笺，在素白的宣纸上，溅湿一沓又一沓的墨篇。展一张宣纸，抒一支素笔，用那缕久不褪色的情愫，轻轻勾勒记忆中你的清逸......那些淡淡悠悠的碎忆，悸动了一世的浮华，在清清浅浅的流年里，涤荡心房。往事慢慢的爬上我的窗台，弥漫我整个眼帘，酸楚、落寞和心底的一丝不舍，湿润了我的眼角，蔓延到那份尘封的情怀，这一刻，廋了相思，斑驳了我的双鬓，暗淡了记忆中你的容颜.岁月依然炫舞，时光依旧缠绵。红尘三千，悠悠万载，谁也不会是谁的唯一。夜渐渐的清冷，月渐渐的隐去，循着那些过往的云烟，溯源前世今生的因果，你妩媚音画，我浅墨年华，你，在那片只属于你的月下曼舞，我，依然独自天涯！依依佳人，在川之滨，随风而去，可我，却凭着那份略见消瘦的记忆追忆至今。

夜好静，风好凉。漂流的时光，飘零的叶。日子在指尖流淌，年华在记忆里远去。三月春雨，淋湿了这一季的阳光，心在寂夜里开始流浪，一路风景无限，却再也找不回那一种心悸。彼岸，花开似锦，曼陀罗盛开似火，染红了一地的心凉。这一世，唯有守望天涯！

月渐隐，天亦凉。静坐在悠悠的笛声里，用凝在指尖的思念，幻化清远的琴弦，悠扬清寂，在没有你的时光里，细数曾经的过往，绽成豆蔻里凝香的斑斓。......

第四篇：城市的优美散文

窗外小雨，天已大亮，昨晚泪湿的枕巾还透着冰凉，红肿的眼睛告诉我，你还不够坚强……

我不愿知道现在是几点，我也不愿看到十几个老师打来的电话，催促我带着烦躁的心情，去面对各种乏味的教科书。

在我的梦里，初春的早晨是那样的清凉，能吞噬我所有的愁绪，我满怀期待的推开窗，以为会有一阵清风吹去我脸上的沧桑……可是，扑面而来的却是一股浓厚的尘土的味道，还有满眼望不穿的烟雾，躁乱的车辆鸣笛声…

关上窗，长叹一口气，竟觉得难以呼吸，仿佛一双手拧着我的心，且周围没有了空气。

我匆忙地戴上耳机，背上包，却突然浮起一阵前所未有的迷茫，我该去哪儿？

街道还是那样的拥挤，我忘了我听的是怎样的歌，也不知道周围是怎样的喧闹，只是慢慢熟悉了雨的温度。所有人似乎都在向我问好，然而他们只得到我冷漠的回应，而我甚至能听到他们心中不满的声音…

一辆又一辆车驶过，总是能看到一群人奋力地挤入一个狭小的门里，这时你往往能听到司机怒斥的声音，还有一张张狰狞的面孔，然后是可怜的大巴带着种种埋怨声驶向远方…这一幕幕，总能让我的嘴角淡淡地一笑。

不知过了多少辆超载大巴，我终于能独自享受那并不大的车门，但是一进车厢，却弥漫着一股浓重的烟味，尽管许多人抱怨，却依然不断熏来这令人厌恶的味道。我打开窗，本想摆脱这样的空气，却不料一阵突来的狂风吹乱了我的头发，还布了我一脸沙尘，索性关上窗，烦躁地看着远方快速飞过的风景，一切都让我觉得厌烦。

不知何时，我竟睡着了，直至到终点站，被司机赶下了车。也许是我足够熟悉这座城市，每一块土地都仿佛有我的脚印，我也不知是第几次这样毫无目的游荡了。

不知走了多久，脚下竟沾满了被雨水冲刷过的泥泞，前方是参差不齐的碎石板搭成的小路，路旁还长着茂密的野草，复行几十米，出现一座座破旧的房屋，也许这是一个荒废的村庄，远处还有被山石压倒的居处…虽满是压抑且陌生的事物，但一切让我是如此的熟悉。

就像一场梦，我走在只有我一个人的城市，周围的建筑，皆是缺口，漫天烟尘，尽是荒凉…而我，只是静静地听着鞋底磨着沙粒的声音，伴着细雨，看着早已看惯的风景，走着早已走腻的路，托着早已淡化的印记。

似乎又走了很久，而我最终却习惯性地来到学校……门前的两排桂花树发着清香，我能感觉到所有人怪异的目光，也许是因为我狼狈的模样，但我却十分享受这样独特的幸福。

忽然一只手将我拽着，之后是一顿劈头盖脸的训斥…具体是什么，我也不知道，我这时似乎失去了听力，只有一些朦胧的记忆，除了那令人崩溃的消息以外，只剩下那仿佛属于我一般的废旧村落。

这是一个沉重的早晨，虽曾有无数的人问我怎么了，而我只是淡淡地说，我只是走过了我的城市。

我看到了我的城市，她满是疮痕！

第五篇：2005年客运站党风廉政建设总结

市客运总站是XX局下属的一个自收自支的事业单位，现有正式职工10名，合同临时工76名，党员5名，设有党支部1个。2005年，在市局党组的领导下，根据市局对反腐倡廉工作的要求和工作部署，按照建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防～体系的总要求，现就我站全年党风廉政建设和反～工作情况汇报如下：

一、认真执行党风廉政建设责任制，以落实责任制为龙头，齐抓共管。

我站党支部成立时间较短，各项工作需要进一步走向正规，我们在不断健全完善党支部各项基础资料和党风廉政建设各项制度的基础上，积极根据市局的工作要求认真作好党风廉政责任制的落实工作，从最基本的学习抓起，把贯彻落实党风廉政建设责任制落到实处。

1、加强学习，提高认识，确保思想到位。

在到客运总站工作以前，我们支部3名成员全部从事业务工作，没有一个人做过党务工作，因此开始从事党务方面的工作我们感到有点一时不适应，但为了使我站的党风廉政建设工作能做好，我们从最基本的学习抓起，边学习边实践，逐步摸索搞好党建工作的办法，我们找来了《 关于实行党风廉政建设责任制的规定 》原文带领支部成员和全体党员进行学习，根据市局的文件精神出台了我站《2005年党风廉政建设和反～工作要点》，结合开展的保持共产党员先进性教育活动，我们认真学习了有关党风廉政建设的一系列政策性文件，从思想上提高了对加强党风廉政建设和落实《党风廉政建设责任制》认识，充分理解了实行党风廉政建设责任制是新形势下搞好党风廉政建设，深入进行反～斗争的重要制度，是把党风廉政建设和反～斗争纳入法制化轨道的重大举措。通过加强学习，统一全站党员领导干部的思想，增强一岗双责的责任感，为责任制的实施奠定了坚实的基础。在年初的工作安排中根据局的要求，我们把党风廉政建设工作纳入全站全年工作的重要内容来抓，同经济工作同布置同检查同落实同考核。坚持“管业务必须管廉政，管党风的必须管行风”的原则，增强了班子成员抓党风廉政建设的政治责任意识和搞好自身廉洁自律的自觉性。一来年结合开展党员先进性教育活动和开展“政风行风评议”以及市局开展的“质量月”活动，我站召开了6次支部会议，有3次就是专门研究如何搞好我站党风廉政建设方面的工作和如何结合我站实际具体落实党风廉政建设责任制方面的问题。

2、掌握要求、分解任务，责任到位。

在落实《党风廉政建设责任制》的工作中，我们认识学习市局文件，吃透精神，掌握要求，按照集体领导与个人分工负责相结合，谁主管、谁负责，一级抓一级、层层抓落实的原则，具体制定了《党风廉政建设责任制一览表》，按照支部和班子一把手对本单位的党风廉政建设负全面领导责任，班子成员对分管部门党风廉政建设工作负直接责任的规定，站党支部书记履行第一责任人的职责与站支部成员签定责任书，支部成员与分管部门负责人签定责任书，把党风廉政责任制落实到位，建立了集体领导与个人分工负责相结合，谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实，分工明确、任务具体的责任机制，用责任制度把反腐倡廉的每项工作都落实在责任单位和责任人头上，使每个环节都贯穿着廉政责任。同时，根据我站的工作任务和业务特点，确定新的廉政要求内容，使责任制分解具体化、动态化、做到有针对性和可操作性，切实解决好谁来抓，抓什么，达到什么目标，做到了把责任固定到人头，任务落实到岗位。

3、监督到位，严格考核，实行责任追究到位。

在落实《党风廉政建设责任制》工作中，站党支部积极履行监督职责，严格进行考核，实行责任追究。除根据局的安排统一进行考核外，平时站“双文明建设考核组”也经常对各班组执行廉政建设情况进行日常检查，发现问题及时通报实行责任追究，上半年因分管领导管理不到位或部门责任人管理出现漏洞等启动责任追究，追究责任人7人次。

二、突出防范重点，加强管理过程中的廉政建设。

根据客运总站的实际情况，我们经过认真细致的观察与分析，找出了在我站容易出现廉政问题的重点环节，进行针对性的加强制度管理，如车辆在进出站运营手续的办理阶段；车辆进站后发车时间的确定；调度室的安排加班和调点问题；站务组的在外稽查违约处罚；二检站的人员定期轮换等，我们相应采取了车辆进出站手续办理明白单的办法，把进站需要的各种手续证照全部写明，由车主在进站领取一表后，根据表上的内容准备相应的手续，然后到各个部门明白办理，手续齐全各部门必须办理并签字，不得借故刁难。车辆进站后发车班次时间的确定，由车主提出意向，经站务会议研究集体决定，不搞个人操作，杜绝了人情关系的随意调点的问题。调度室不得随意安排插班和加班、停班、复班，确实需要必须经分管站长签字同意。站务违约减免处理必须经过站领导审批，二检站工作人员定期实行轮换交叉，通过对这些重点环节的有效管理，从一定程度上避免了吃拿卡要等行业不正之风现象的发生。

三、深入开展保持共产党员先进性教育和”双评”工作，促进党风政风行风建设。

上半年，根据局的统一安排，我站开展了保持共产党员先进性教育活动，经过宣传动员、学习培训、民主评议和整改提高等阶段的工作，在局先进性教育活动领导组的具体指导下，紧密结合我站各班组的工作特点和党员实际，按照教育活动实施方案的要求，积极组织全体党员参加学习教育活动，完成了保持共产党员先进性教育的各项任务，取得了教育活动的预定成效。2005年市局确定了我站继续参加今年的双评，站领导班子从思想上积极提高认识，高度重视，先后召开了3次专题会议，研究部署“双评”工作，在继续充实完善，巩固提高去年“双评”工作成果的基础上，确定今年“双评”工作内容，制定了切实可行的“双评”工作实施方案，成立了“双评”工作领导组，召开了全站职工“双评”工作动员大会，全面部署精心安排, 目前我站的双评工作正在结合先进性教育第三阶段巩固成果阶段按规定的步骤 进行，通过开展这两项活动，有效地促进了我站党风政风行风的建设。

四、认真学习贯彻《实施纲要》，惩防并举，注重预防。

根据市局关于组织学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防～体系实施纲要》的通知要求，我站组织全体党员，通过上党课、集中学习、自学和参加答卷测验

等方式认真组织学习《实施纲要》。一是明确标本兼治，注重治本，加大预防～力度的总体工作思路，把教育、制度、监督三者统一于反腐倡廉的全过程，贯穿于我站的各项工作中，切实抓紧抓好。二是在今后的工作中要认真落实《纲要》的要求，继续在加强教育上下功夫，结合工作实际，开展反腐倡廉宣传教育，营造以廉为荣、以俭为荣的氛围，使领导干部自觉拒腐防变，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，筑牢思想防线。三是继续在完善制度上下功夫，以发展的思路和改革的办法举措，通过健全和完善各项制度，从源头上抓起，从苗头上治起，预防和遏制～，以改革的精神统揽反腐倡廉工作，把惩防体系的建设和反腐倡廉具体任务结合起来，努力建立以制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制。四是继续在强化监督上下功夫，要充分发挥班子内部监督、党内监督、群众监督、社会监督和执法执纪职能部门监督的作用，确保监督到位、监督有效，对存在问题早发现、早制止、早处理、早挽救，不断巩固和发展反腐倡廉工作的良好局面

以上是我站在落实党风廉政建设责任制方面所做的一些工作。虽然工作有了起步，但还存在着很大的不足，与上级的要求还有差距。主要表现在以下几个方面：一是对党风廉政建设责任制的认识还需进一步提高，责任意识还不强，工作落实还不到位子。二是在平时的各项工作中执行廉政规定还不严格规范。三是对落实党风廉政建设领导体制和工作机制还需形成制度和自觉的行动，形成齐抓共管的局面。四是责任考核评价体系还需科学界定，切合工作实际，有具体东西，真正发挥监督考核的效果。