创新团委工作理念 营造优美精神家园

第一篇：创新团委工作理念 营造优美精神家园

创新团委工作理念 营造优美精神家园

我校是教育部认定的首批国家级重点中等职业学校，也是荆门市教育局直属的全市最大规模的高中阶段学校，现已被列入湖北省“325”重点工程学校；学校现有教学班73个，校团委下辖4个团总支，73个团支部，共青团员3000余人。近年来，在上级团委和校党委的领导下，学校以业余党团校为主阵地，以“五项”教育为主线，以丰富多彩的实践活动为载体，创新了团委工作理念，增强了团委工作活力，多次受到省市表彰，曾被评为省大中专学生“寻访红军足迹，弘扬长征精神”主题社会实践活动先进团体，荣获市“五〃四红旗团委”、“共青团工作优胜单位”、“共青团工作创新奖”等荣誉。

一、以组织建设为支点，提升了团员队伍的战斗力

通过民主选举和组织考核任命，学校团委、各总支、支部各项组织机构健全率达100%。团委注重团总支团支部建设，选拔一批品学兼优的学生担任总支、支部干部，并对他们定期进行培训，提高他们的政治思想素质和业务能力。开展“达标创优”活动，评选出了4个红旗团支部，10个先进团支部，形成了一支过得硬的团员队伍，为学校各项工作的顺利开展提供了生力军。

二、以阵地建设为着力点，拓展了团委工作渠道

学校坚持以党建带团建，促进团委工作的健康发展，重点建设了业余党团校、广播室、宣传橱窗、社团等活动阵地。学生业余党校是团组织为党培养新生力量和工作骨干的摇篮。通过业余党校毕业后经推优入党的青年无论是升入高校还是踏上工作岗

位，都能起到模范带头作用。近年来，共有1000多名学生参加了业余党校学习，800多名同学递交了入党申请书，57名同学被吸纳为中国共产党预备党员。校园广播台、黑板报、宣传橱窗既是学校的喉舌，也是锻炼学生才能的场所，更是重要的宣传基地。我们利用这些媒介宣传“三个代表”重要思想及团情要讯等，使其能反映学校中心工作及广大莘莘学子的精神风貌。此外，校报、文学社、电影放映室、美术兴趣小组等各种活动阵地也为广大团员青年的成长成才提供了舞台，特别是艺术团经常承担市里各种大型演出任务。

三、以三个活动为重点，丰富了团委工作内涵

1、扶贫助学活动。

团委在校内外、团支部建立了帮扶组织，帮扶经济、学习困难生。在学生之间开展扶贫济困活动，建立扶贫济困基金，每年发放一次，每年减免学费的贫困生近300人，享受现金资助的近100人。这些活动，不仅产生了良好的社会效益，而且带来了理想的育人效果，让学生感受到了亲人般的友爱和温暖。除此以上，校团委还与钟祥陈集中学、京山曹武中心小学结对开展“手拉手”帮扶活动。

2、全员育人活动。

为了实现我校面向全体学生，全面发展的教育理念，团委动员青年教师参与德育管理，每个青年教师帮扶1－2名困难生，结成“一对一”帮扶关系，对学习、品行有缺陷的学生进行一对一的教育帮扶。团委为每名帮扶对子建立教育帮扶档案，年终对

帮扶活动效果分“成功”、“有效”、“合格”、“不合格”四等进行考核，取得了显著育人效果。

3、心理健康教育活动。

校团委一直把学生心理健康教育作为团委工作的重要延伸和补充，加大了心理健康教育力度，开展了扎实有效的心理咨询、团体心理辅导活动，在校广播站开辟了“青春天地”、“心理直通车”等心理栏目，定期或不定期地举办心理讲座，全年达20余次。

四、以“五项”教育为主线，创新了团委工作理念

1、加强情感教育。我们充分利用各种具有教育意义的节日，对学生进行以爱国主义为核心的“三个主义”教育活动。连续两年暑假，团委精心设计组织了“暑期集中活动——红色夏令营”，挑选80余名优秀学生代表，成立了“红色夏令营”，赴湖南韶山，参观了毛主席故居，宁乡花名楼瞻仰了刘少奇同志的故居，还集中观看了爱国影视片，听取了爱国主义专题报告，使他们进一步增强了为国家富强而努力学习的积极性和自觉性，收到了良好的效果。

2、注重养成教育。结合团员意识教育，我们从规范行为习惯做起，培养学生良好的道德品质和文明行为。引导学生以赛促学，开展“文明团支部、文明团员”评比的双文明创建活动。组织开展了行为规范学习贯彻系列活动，组织了国防教育、法制教育系列活动，通过这些教育活动，促进了学生文明习惯的养成。

3、强化自信教育。由于职业教育的特殊性，生源整体素质

不很高，相当一部分学生从小学至初中，长期被定位为“问题生”、“困难生”、“差生”，成为受教育对象中的弱势群体，因此表现出强烈的自卑感。针对这种状况，校团委适时、及时地推出了一批校内典型，在学校文化长廊中推出“星光灿烂——优秀学生谱”展现他们入学至毕业的巨大飞跃，邀请事业有成的往届毕业生介绍自己的敢拼敢闯、乐于奉献、自强不息的创业经验，将反映他们动人事迹的文章送荆门日报等媒体刊登。这一批批典型闪烁的光芒，点燃了全体学生希望之灯，重树了他们的自信。

4、深化主题教育。认真开展“三个代表”进课堂活动，结合“八荣八耻”的社会主义荣辱观，我们制作了校园八荣八耻卡，让主题教育进教材、进课堂、进学生头脑，提升了全校团员青年的政治思想素质。校团委经常了解学生的思想动态，并及时有效开创性的进行教育，例如：在“学雷锋”主题教育中，校团委根据学生中出现的对雷锋精神认识模糊的现象，举办了辩题为“雷锋精神是否过时”的辩论赛，通过正反双方的唇枪舌战，团员青年对雷锋精神有了新的认识，思想上有了进一步提高。

5、探索体验教育。根据学生中独生子女多，怕吃苦，不珍惜劳动成果等特点，校团委探索出一条体验教育之路，组织团员青年在周末、假期分赴街头卖报纸、擦皮鞋、端盘子、看小孩……来体验生活，从实践中悟出真理，从而珍惜光阴，勤奋学习。

五、以丰富多彩的实践活动为载体，增强了团委工作活力我们按照实践育人的要求，精心设计和组织开展了内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动。在活动中突出思想内

涵，强化道德要求。组织青年志愿者活动、深入开展植绿护绿生态环保活动、暑期“三下乡”社会实践活动、学生技能月展示活动等。利用“清明”、“五〃四”、“七〃一”、“十〃一”、“一二〃九”进行爱国主义教育活动，以纪念红军长征胜利70周年为契机，举办了报告会、歌咏比赛、书画展等一系列的主题实践活动。通过开展卡拉OK比赛、演讲比赛、知识竞赛、诗歌朗诵比赛等活动来锻炼同学们的能力，展现同学们的才艺。

同时校团委还加强了对青年教师的人文关怀，除了每年组织教职工象棋赛、篮球赛、钓鱼赛、外出采风等活动外，校团委还协同教务处组织全体教师开展教学大比武，让一批青年教师在业务上迅速成熟，成为各个岗位上的骨干力量，促进学校工作的全面提升。

二00七年三月

第二篇：创新工作理念.

创新工作理念 精心组织活动 完善制度建设 政法经济系学生工作稳中发展，取得显著成果

————政法经济系2007学生工作创新奖申报材料

在过去的几年中，政法经济系学生工作组积极响应学工处和团委号召，开展了大量活动，已形成了比较成熟有效的工作机制，能迅速快捷地将学生活动在全系组织起来。政法经济系一直思考如何在活动的开展中更贴近学生、指导就业、形成特色，致力于在工作理念、活动组织、制度建设中寻求创新。现将我系学生管理工作创新材料汇报如下：

一、创新学生工作理念

我系学生工作长期以来坚持在“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”理念指导下，提出了我系学生工作的目标是要让大一的学生明白“大学是什么”，大二的学生明白“学习是什么”，大三的学生明白“社会是什么”，大四的学生明白“工作是什么”。大一新生着重进行学院教务文件、学工文件、团委文件、政法经济系学生管理条例的学习和教育，让学生管理政策内化在每位学生心中，引导学生尽快的适应大学生活。在大一下学期乃至大二要在班上和全系创造良好的学风。要求同学们在学好专业课的同时，要恰当选择一个“小专业”，即自己的主攻方向。例如国际经济与贸易专业鼓励选择管理、营销、国贸代理等方面知识。大三在对专业已有了解的基础上，要引导学生结合专业前沿和社会需求反思自己的缺陷和不足，多去接触未来就业形势和现状，从而破除自己的个人迷信和思想误区。大四的中心任务是就业，一切为了就业。要对所学专业的行业知识和就业门槛有清醒的认识，进一步了解该行业已有企业等实体的运作情况和具体排名。从而对自己所具备的就业前景和就业倾向性做出符合现实的评估。这种分进行培养的理念，志在以学生发展为主旨，以学生的美好未来为目标，让他们对大学学习和生活作好合理规划，珍惜当下的美好时光和学习机会，努力学习科学文化知识，培养高度的社会责任感，过硬的社会竞争力，为了自己的美好未来、社会的繁荣发展、国家的振兴富强而奋斗。

二、精心组织活动

工作理念的创新只是理论方面，还只是一种虚拟的状态，如何使好的理念由虚走向实。我系根据长期的学生工作经验和教训，认为通过精心组织的活动是落实工作理念的最佳途径。政法经济系现有思想政治教育、经济学、国际经济与贸易、法学、行政管理、电子商务、市场营销七个专业，我系学生活动在学工处和团委每月活动主题的总体布局下，结合专业，力争做出特色。

1、计划周密，准备充分。我系在每周一的晚上召开学生干部常委会议，听取常委汇报其分管的各个股活动进展情况，确定每周的工作计划和工作重点。在周二和周四团支书、班长签到时及时将通知下到团总支学生会办公室的宣传栏上。在每月的第四个星期，召开一次包括辅导员、各班班主任、系干、各班班长、团支书的大型工作例会，将本月的工作进行总结，并对相关班级做出表扬或批评。同时上交月底工作总结和下月工作计划各一份。另外，班级管理的另一重要补充是每月的第三周的周三晚上和周四晚上，各班班长团支书向辅导员就本班情况进行汇报，并要查阅相关文字材料。完善的工作例会制度和工作汇报总结体系使我系的学生活动的开展从学工处、团委——系——班上下保持畅通，并可随时掌握运作过程。做到每一项活动事前有计划事后有总结，不临时抓人或补充人，要求有问题及时反馈，做到活动为工作理念和学工处每月工作主题服务。

2、鼓励大众参与，少搞精英活动，并将学生的思想政治教育寓于活动之中。我系2007年十五届艺术周以大众参与活动为主，组织了辩论赛、趣味篮球赛、“我的精彩我做主”晚会—我最喜爱的文艺节目评选、寝室风采大赛、踢毽子比赛、安全文明知识竞赛，以上每项活动都历时一个月，07、06、05级共27个班全部参与，班上每位同学都找到了自己可以参与的项目。另外，辅导员、班主任在艺术周期间重点关注平时交往有困难的学生。在“我的精彩我做主”晚会上，辅导员特意将新生报到时因病休学两个月的两位同学安排坐在自己身边，与之谈心，晚会完后与班主任、该班班长一起送该生回寝室，并备送了水果看望。事后，该生慢慢消除了对班上同学的恐怯和抵触心理。

三、完善制度建设

好的制度能使系里特色活动得到沉淀，成为系里的品牌工作。例如我校社会调查活动于1984年发源于我系，并由我系逐步推广普及到全校，至今已经有23年的历史，早在1988年就受到共青团中央、中共中央农村政策研究室、中华全国学生联合会等部门的表彰。它一直被视为课堂教学的延伸、实践教学的重要组成部分。已经达到管理建设制度化、规范化，融调查于实践，把科研与调查紧密结合起来，将调查与专业和就业结合起来。每年寒暑假，政法系都要组织大二大三法学专业学生到黄石港区人民法院、西塞山区人民法院、人本律师事务所等单位实习，通过法律实习，使书本理论知识与社会实践得到完美结合，系还组织法学专业学生深入社会，到黄石市看守所、司法、社区开展普法活动，免费接受黄石市民的法律咨询，及时帮助市民解答法律上的疑问。政法经济系围绕政教专业，经济学，法学，行政管理等专业，有针对性的开展一系列的社会调查。2003年暑期，政法系组织学生开展了黄石城市外来务工人员生存状况调查；2004年暑期，政法系在黄石市青山湖社区等10个社区开展了未成年人思想道德建设的专题调研；2005年暑期，政法系在黄石市区组织开展中低收入者住房状况调查；2006和2007年暑期，为了贯彻落实党中央提出的建设社会主义新农村的方针，政法系在学工处的资助下，在大冶市保安镇开展了社会主义新农村建设的专题调查，在还地桥镇开展农村“三项制度”的调查，并得到了黄石市委农村政策研究室的高度评价。

另外，我系的宣传工作已进入了制度化建设阶段。过去的一年里，团总支宣传股在搞好本系网站和系刊的同时，还积极向由学工部主办的刊物和网站上投稿，把握每一个宣传平台，注重学生工作的内外宣传。迄今为止，我系在学工处网站上的投稿数量为174篇，排名第二。稿件涉及的内容也相当广泛，有通讯、散文、诗歌、小说等，点击率也比较高。我系学习股主办的传统特色 “辩论赛”多次活动在《湖师团讯》上刊登。《政法经济系开展学习十七大系列活动》材料汇编点击率达到了2600多次，排在2007最热门文章第四位，并在宣传部网站上以通讯稿的形式获得报到，这在所有系部属于首次。另在《湖师院报》、《湖师心语》和《湖师青年》上也有我系学生发表的多篇文章：比如《天有点冷》（院报）、《裁谁，不能裁了沙和尚》（《湖师青年》）、《真爱无言》（《湖师青年》）。

在我系对内宣传方面：我们主要针对院里的一些重大集体学习任务，在各班以主题班会的形式进行宣传，例如“迎评促建”期间开展的“迎评促建”主题班会；今年党的十七大期间“学习十七大精神”的主题班会等等，对全系同学统一思想认识起到了良好的作用。

四、创新工作的具体内容和实际效果

（一）居安思危，戒骄戒躁——社调成果再创新高。

当前，各系都在重视社会实践，活动开展得也是有声有色。我系通过专题调查与普及调查、日常调查相结合、学生自己摸索与专业教师指导相结合、调查活动与科研活动相结合的方式，充分调动学生参与的积极性，培养了学生的社会实践能力、科研能力等多方面的能力。为了进一步了解党的方针政策在农村的落实情况，07年暑假，我系专调队组织了对大冶市还地桥镇关于“农村民主管理制度、土地承包制度、医疗保障制度”的调查。我系欧玲、邹朝、师巍等同学的社调报告在院获奖。另有8名同学在全国大学生回乡调查中获奖。

（二）创新无极限，服务无极限——青服大队“活动创新月”受到媒体关注 我系青年志愿者积极响应团结友爱、无私奉献的号召走进社区，走进中小学校园，走进中老年中心，走进残疾康复中心，阵地化、规范化、长期化开展了一系列不拘泥于形式的、意义重大的、影响深远的志愿者活动。如“节能环保谨记心中”、“带上温暖走进福利院关爱老人”、“预防疾病、珍视健康”、“我与湖师共奋进、美化校园我先行”、“感谢大众、心怀感念”等，号召各个班级带领本班学生积极参加这些青年志愿者服务活动，让“志愿服务”四个字深入人心。尤其是在11月份青大队组织“活动创新月”中，更是涌现了许多优秀、创新的志愿服务活动。我们的志愿者将爱心播撒到了黄石的各个角落。这一系列的活动既锻炼了学生的能力，也赢得了社会的普遍赞誉，受到了黄石媒体的关注。

总之，推进高校学生工作创新，不仅在理论上，更要在实践上有所突破。这就需要我们全体学生工作人员以及辅导老师恪尽职守、共同努力、无私奉献。为了广大同学能够早日成才，我们将全力以赴，做永不疲倦的耕耘者……

政法经济系

2007年12月

第三篇：镇团委工作理念

***镇团委工作理念

共青团****市****镇委员会深入学习党的十八大三中全会精神，以建设“学习型、服务型、创新型”团组织为理念，加强共青团基层组织的建设，充分发挥团员的聪明才智，走出了一条具有鲜明特色的共青团之路。

嘹亮的青春之歌

共青团***市***镇委员会团工作巡礼近年来，在***镇党委政府和团市委的正确领导下，全镇各级团组织带领全镇广大团员青年坚持以邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，结合自身实际，团结凝聚青年，教育引导青年，服务培养青年，为我镇经济社会持续、健康、快速发展作出了应有的贡献。

****镇团委下辖2个团总支，40个团支部，乡镇实体化大团委建设新建30个团支部，共计70个团支部，共青团员2000余人，建有6个青年联合会，20个农村青年中心，一个青年活动中心（大学生村官创业孵化园）。

***镇团委始终以开展团的重要活动为抓手，充分利用各种条件，为广大团员青年搭建舞台，进一步打响青年活动的知名度。我们按照实践育人的要求，精心设计和组织开展了内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动。在活动中突出思想内涵，强化道德要求。组织青年志愿者活动、深入开展植绿护绿生态环保活动、学校暑期“三下

乡”社会实践活动、学生技能月展示活动等。利用“清明”、“五·四”、“七·一”、“十·一”、“一二·九”进行爱国主义教育活动，以党的十八胜利召开为契机，举办了报告会、歌咏比赛、书画展等一系列的主题实践活动。通过开展卡拉OK比赛、演讲比赛、知识竞赛、诗歌朗诵比赛等活动来促进广大团员青年互相交流，展现青年们的才艺和朝气。一年来，*****镇团委针对以往团组织缺少活动阵地，组织开展活动难的实际困难，充分整合现有资源，一是把党员活动室、民兵之家、妇女之家合建成党、团、妇、兵活动室，有效发挥和扩大活动阵地的综合使用效率；二是充分利用镇政府、中心学校等运动场地，共青团宣传栏等现有资源，建好活动阵地；三是积极与工会、妇联配合，共同开辟建设新的组织活动阵地。

*****镇团委充分发挥镇直团组织的结对帮扶作用，开展了送科技、送项目、送信息、送资金、送物资下乡活动，形成了镇村联动的局面。着力于构建农村青年科技和营销网络，采用集中培训、科技下乡的方式，引导农村青年学习一到两门实用技术，领办一到两个科技推广项目，建立青年创业帮扶小组和就业中介服务机构，提高了农村青年从事非农产业的技能，为农村青年合理有序向城镇流转创造了广阔天地。

在建党九十周年、建国六十周年重要纪念日、节庆日期间，开展系列主题活动，加强思想政治教育，激发青少年的历史使命感和社会责任感。以“党在我心中”演唱活动弘扬红色精神，呈现出***镇儿女朝气蓬勃的精神风貌，深情讴歌了中国共产党建党九十周年的丰功

伟绩，激情唱响了拼搏奋进的时代主旋律；以五四青年节纪念活动为契机，宣传表彰共青团工作中涌现出的先进集体和先进个人，激励广大青少年积极投身于经济建设和社会事业发展，为我镇四个文明建设建功立业；以清明节祭扫活动为抓手，教育引导青少年通过缅怀革命先烈事迹，回顾党的历史，继承党的光荣传统，激发爱党、爱国、爱家的热情。

*****镇团委以学校为阵地，结合“六五普法”学习，加强学生的思想道德建设。有针对性地对未成年人思想道德教育的现状，进行专题讲座，以《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《道路交通安全法》等为重点，有计划、有组织、有步骤地开展青少年普法教育，努力构筑预防青少年违法犯罪的道德防线，不断增强青少年的法制意识。

***镇团委持续开展青年参与社会活动，大力弘扬社会公德。组织青年现场为群众提供农技咨询、家教咨询、电脑维护与修理、电器维修、计生知识宣传、医疗与保健服务、劳动保险与再就业咨询、种、养殖咨询等方面的便民服务，现场服务群众；组织青年志愿者走进幸福院，为老人们打扫卫生、清理生活环境，与老人们共叙家常,询问他们的生活和身体健康状况，使老人们深切感受社会大家庭的温暖。

社会实践和志愿服务活动，引导团员青年在传承美德、积聚爱心、奉献社会过程中提升境界、锤炼品格

***镇团委依托农家书屋建设，完善学习阵地。阅读是人们传承文明、更新知识、提高素质的基本途径。因此，镇团委利用农家书屋

这一阵地，组织青少年农民朋友学习现代科技知识、法律知识，提高青年农民的法律意识、科技知识，促进了新农村建设。

竭诚为青少年排忧解难，努力维护青少年权益。积极动员社会力量，深入开展希望工程、结对帮扶、志愿者行动等公益活动，为农村留守儿童、残疾青少年、贫困家庭子女、贫困学生等青少年群体送去温暖和关怀；高度重视青少年的心理健康，帮助青少年解决成长过程中遇到的问题和困惑，推动青少年身心健康发展。积极参与青少年拒绝毒品、校园周边治安环境综合整治、青少年网络文明公约、道路交通安全法规宣传活动，为青少年健康成长创造良好的人文环境、社会环境和法制环境。

****镇团委根据青年择业、就业、创业的需求。大力宣传青年创业典型的优秀事迹与创业精神，继续做好大学生村官、农村青年创业工作，切实帮助想干事、能干事的农村青年创业致富。扎实推进农村青年增收成才行动，促进农村青年转移就业，引导、支持外出务工青年回乡创业。依托青年创业带动青年就业，与劳动保障服务中心紧密联系，深入开展技能培训和职介服务，全力帮助失业青年、城镇新增青年劳动力、农村富余青年劳动力创造就业机会，提高就业率。

未来的***镇团委将继续带领全镇团员青年，行走在祖国改革开放的春天里。

第四篇：团委2014创新工作

团委2014年创新工作计划

一、打造红帆品牌

以红帆为团建品牌，形成强大的号召力，进一步扩大党的群众基础，团结广大团员青年，为共同的愿景努力奋斗。

二、开展青年志愿服务工作

充分利用辖区高校资源，发挥已经成立的志愿服务站点作用，开展各种青年志愿服务工作。以创建全国文明城市为契机，动员广大青年志愿者弘扬志愿精神、参与志愿服务，以实际行动推进全国文明城市建设。

三、重心下移，活跃街道团的工作

长期以来，街道团委重心大部分放在各社区开展活动，为了促进街道团组织的活力和活跃，将工作重心下移，将团委的各项活动更多的在街道和辖区单位开展，积极构建“遍地开花、星火燎原”的工作格局，活跃辖区共青团工作，使更多的辖区团员青年得以参加活动，也带动街道团组织工作水平的提高。

四、加强团干部队伍建设，打造学习型、服务型组织 要坚持用最新的理论武装青年，用最新的方针指导青年，不断推进思想政治教育、道德素质教育和形势任务教育，教育广大团员青年坚定企业必胜的信心，继续发扬爱岗敬业精神。

五、加强信息化建设，进一步扩大宣传

建立信息员队伍，完善基层信息报送制度，促进信息畅通。

第五篇：放射科营造精神家园，创建品牌医院工作经验交流专题

放射科营造精神家园，创建品牌医院工作经验交流

自今年年初我院提出继续深入开展“深化六项措施，营造精神家园，创建品牌医院”活动以来，放射科全体人员认真学习领会文件精神，进行了集体讨论，结合本科室实际情况，按照医院活动要求，制定和采取了一系列措施，现总结如下：

一、进一步强化“以病人为中心”的服务理念，着力加强质量

意识和责任意识。

放射科是我院重要的窗口科室之一，患者检查时间短，流程快，因此医患间的交流相对较少，如何更好的为患者服务就成了我科本次活动的重点之一。具体来说主要有以下几个方面：

1、检查流程提速：通过对检查各环节的协调，使检查室在最短的时间内将已经完成的患者检查资料送至诊断室；诊断室在保证影像诊断质量的前提下，加快报告签发的速度和诊断报告向登记室的传送。通过本次提速，使得患者均能最快获得影像诊断报告，便于患者的就诊。ect检查主要以肿瘤患者为主，且部分为外院病人，为了保证检查后能够尽快返回，减少辐射，ect工作人员（邢成颜、翟锋、崔慧玲）在完成检查后第一时间内对影像资料进行诊断，保证患者在最短的时间内获得诊断报告，有时要牺牲周末休息时间，对患者进行检查、诊断。

2、全面提升窗口服务质量：作为窗口科室，与患者的接触时间短，次数多，因此，保证好的服务质量，对患者的检查是有重要意义的。ct室是我科患者检查集中的地方，检查后患者经常询问相关事项，在患者较多的情况下，往往容易造成矛盾。张兰老师作为一名护师，在工作过程中始终保持有问必答，细心解释，保证患者满意而回，曾有一次一名患者检查完成后，反复询问取报告时间、地点、其他检查就诊去向等，因为患者耳背，需要反复大声才能听见，张兰老师耐心的解释了好长时间才将患者送出放射科。

3、认真执行中夜班检查报告复核制度：根据现今中夜班患者多，外伤多的特殊检查情况，我科始终检查中夜班检查报告复核制度，中夜班医师检查后留下患者信息和联系电话，接班后由中高年资医师及时对检查资料进行再次阅片，对误诊或漏诊的患者立即进行联系，修改报告。通过该项制度的实施，保证了患者就诊质量，并在一定程度上提高了值班医师的诊断水平。

二、进一步落实医患沟通制度。

1、登记室是放射科的第一道窗口，患者就诊均需要在此处进行登记，此处也是医患沟通的第一关。登记室工作人员面对形形色色的患者，要保持足够的耐心，指引患者的检查；对取报告的患者要仔细、认真，避免错发；对待处理的患者，要结合待处理意见指导患者进行下一步处理；有时还要指引患者的下一步就诊。李敏敏是我科的一名护士，其在登记室的工作质量是最好的，登记资料齐全，字迹清楚，对患者态度和蔼、解释清楚。

2、在影像检查过程中，经常会出现患者病史提供不全，或者需要结合其他临床检查资料的情况，此类患者归于待处理中。诊断室在待处理患者处理中，注重患者情况、尤其是体质较弱或者是病情较重的患者，在保证患者舒适的前提下，完成诊断相关资料的采集，和报告书写。李宗山老师在患者处理中仔细认真，对患者态度和蔼，很多患者因为对待处理意见不理解存在一定的误解，李宗山老师总是能够认真解释，并在较短的时间内获得与诊断相关的信息，保证患者在尽量短的时间内获得诊断，满意而回。

三、进一步深化首诊负责制和首问负责制。

该项制度主要是针对待处理患者制定的，通过此项制度保证所有待处理患者的影像诊断由同一名主治以上医师完成，避免多名医师接诊，反复熟悉病史，进而缩短患者诊断时间。通过该项制度的制定和实施，保证了患者就诊过程的连续性。

四、进一步为病人减负。

当前患者就诊费用以检查费和药费为主要的支出，为了保证患者更好的进行诊断，放射科结合本科室特点对检查后需要进一步检查的患者进行适量的减负。如部分拍片患者因为检查体位不利于病变的显示，根据患者情况进行免费透视检查；部分磁共振检查患者在完成常规检查序列后，对病变显示方位不理想，或者需要进一步鉴别肿瘤或炎症病变（如中枢神经系统肿瘤患者，加做mrs），根据需要对患者适当免费加做1-2个序列；磁共振增强扫描的患者，检查费用减半，等等。以上减免措施，保证了患者均能够较好的完成影像检查，获得一个满意的诊断结果，同时也提高了我科诊断水平。

五、完善便民服务。

1、在检查区各候诊大厅内设置候诊椅，保证患者及其陪护人员在待诊过程中能够进行休息。

2、设置独立的问诊处，对待处理患者进行检查、问诊。

3、ect检查室内部设置专门的病员候诊室，内部配备检查床和连椅，保证身体虚弱患者在等待检查中能够进行休息，减轻患者的痛苦。同时配备暖水瓶和一次性口杯，保证患者候诊过程的舒适性。

4、对有危害的检查区域，均设置警示标志，提醒患者自觉进行回避。

5、检查时间弹性延长：在日常工作中经常会遇

到临近下班还有患者没有检查、部分患儿没有完成镇静，不能立即检查的情况，中夜班医师接(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）

班后，继续对患者进行检查，磁共振室每周都要在中午加班2-3天。

6、检查资料免费复制：随着影像资源的数字化，很多疑难病例患者需要到高一级医院进行会诊，根据患者要求，我们免费为患者提供检查图像的刻录复制，便于患者的进一步检查和诊断。

六、积极拓展医疗服务范围和项目。

根据当今影像学发展、我院患者情况及我科现有检查设备情况，放射科不断拓展医疗服务范围，开展新技术新项目。如：目前开展的全身血管cta、冠状动脉ct成像、mr水成像等。

七．强化科室人员质量教育和培训。

1、集体阅片制度：放射科每天交班后均进行集体阅片，主要是阅前一天检查中遇到的疑难病例或者典型病例。通过阅片，集体学习检查部位可能出现疾病及各自影像学表现和鉴别诊断，并且有利于大家对病变征象的学习、发现检查技术中可能存在的不足，有利于今后更好的改进。技术组每天对前一天检查患者的影像图像进行集体观察，结合三级甲等医院x线片质量标准进行分析，找出低质量图像的原因，并且进行记录，指导今后更好的进行影像检查，选择合理的条件和参数。

2、业务学习制度：每周放射科均要举行一次业务学习，主要学习内容为本方向的新进展、新技术、新经验。结合各种影像检查技术、各系统疾病诊断进行深入浅出的讲解，通过学习使诊断组全体医师对各系统疾病的影像诊断有更深入的理解，对先进检查技术有更具体的了解。

3、网络课堂学习：充分利用网络资源，学习专业知识。主要是观看名家对疾病诊断及检查技术的讲座。

八、加强科室协作，提高业务水平，更好为患者服务。

在实践工作中，通过与临床科室的联系，不断提高科室业务水平。

1、在影像检查后，对可能存在的超早期脑梗塞及时与脑卒中单元联系，保证患者在第一时间内获得诊断和治疗。

2、对于临床工作中遇到的疑难病例在影像诊断后，及时与临床科室进行联系，对手术后患者的病历诊断结果进行跟踪随访，通过定期的进行业务学习（集体阅片），更好的对患者影像资料进行学习，以进一步提高业务水平。

3、对于影像检查中可能遇到的问题，科室内及时进行研究分析，通过诊断与技术的结合，不断改进检查技术，使检查方法更好的为诊断服务。

九、提高教学水平，培养合格医疗卫生人才，更好服务于社会。

通过教学工作，可以不断的提高全体教师的专业理论水平，放射科鼓励年轻教师积极参加到临床见习带教中，以便于更好的掌握专业理论知识。通过教学过程，不仅丰富了个人知识，而且更好的培养了我校医学生，为其成为合格的医疗卫生人才做出贡献。

实施品牌战略精心打造病人放心科室

——普外二病区深化六项措施活动演讲稿

乘着金色九月的习习凉风、沐浴着清新凉爽的空气，我们来到这里欢聚一堂，共享辛勤耕耘后的丰收硕果、共学兄弟科室的先进经验。你我以饱满的热情，倾听着演讲者的心声。以上几位科长的演讲使我受益匪浅、茅塞顿开。感谢院党委给我们这次交流的机会，感谢院领导给了我们一个展示自己科室的平台。时光飞逝，转眼普外二病区已开诊将近半年，自开诊以来，得到了院领导以及兄弟科室的大力支持与帮助。借此机会在此衷心感谢大家的鼎力相助，向大家表示深深的谢意！

为了积极响应医院关于“深化六项措施，营造精神家园，创建品牌医院”的号召，以提高医疗服务质量为主题的医疗管理年活动、作风建设年活动，我们普外二病区围绕“以病人为中心”的服务理念，着力加强质量意识和责任意识，争创“零投诉、无纠纷”科室，争创“特色科室”，争创“特色护理服务示范科室”，以展示我科良好形象，展示我院良好风貌。在此我演讲的题目是：实施品牌战略精心打造病人放心科室。

一团结精神重于一切奉献是普二全体人员的专利

俗话说得好“人心齐、泰山移”。团队精神是精神文化的支柱，是营造精神家园的重中之重。一个科室一个医院必须讲团结讲奉献。多少事例表明，一个班子不讲团结、四分五裂，就会阻碍精神文明的提高，就会成为提高工作的绊脚石。我们科室在主任的感染下，团结气氛浓厚。主任尊重老同志、关心每一位大夫护士，体贴每一位员工。医德上带头技术上领先。主任拒收红包多次（5000-10000元不等）,拒吃请无数。院周会表扬数次。他医德高尚、品质极佳，待人和蔼可亲、平易近人，不戴“有色眼镜”看人，不骄不躁，是我们大家学习的榜样，是我们值得学习的楷模。主治医师贾中明拒收红包被院领导周会表扬就是一个鲜明的例子。普外二病区只有大夫6人护士11人，在主任和王志莲护士长的领导下，我们科室人人工作顺心，事事如意，心情舒畅，工作出效率，干劲十足。实习同学进修大夫都感到了科室的温馨同事间的和谐共处。可见，团结是我科的品牌，医德是品牌的核心，奉献是医德的根本。边风国教授处处以身作则，带头加班加点，毫无怨言，有着老同志的光荣传统、优良作风。王希龙副教授任劳任怨，默默奉献，为了工作不但献出了自己的时间而且因两地分居，献出了和妻子孩子团聚的宝贵时光。贾中明和住院医师韩勇，自开诊以来，连值72小时多次，周末做手术无数。看贾中明那帅哥的“身材”就是为工作努力献身的最佳证明。韩勇体格健壮还累得经常感冒，最严重的一次由于忙于工作，得了牙龈炎延误治疗，发展成下颌骨骨髓炎，输液一周，仍坚持值夜班。主任和护士长看在眼里疼在心里，可为了工作韩勇从未主动要求休息过哪怕一天。就在这个时候，医院给我们分来了“救急人员”，新住院医师——毕晔。王志莲护士长，她豁达、开朗，工作严谨、认真，大胆、泼辣，雷厉风行。生活上关心体贴护士，视护士为亲姊妹。工作上既要管理病房又要参与值班，年轻护士业务不熟练她手把手的教，由于工作劳累，经常头晕、胃痛，也从未休假，还加班数次，夜晚有急症还经常被唤入病房。十个护士每周休息一天。扎实肯干、忘我奉献是我们科的“护士品牌、护士特色”。护士之间你尊我让、认认真真、兢兢业业、默默为同事弥补工作遗漏，不夸张不宣扬不做表面文章。我科医生护士齐心协力、众志成城，取得了今天的辉煌成绩，以后将集体奋斗、不断创新、追求卓越。

二要想谋发展管理是关键

一个科是否要发展、怎样去发展，领头羊科主任的作用是至关紧要的。我们科主任管理有方，注重改革创新，注重提高技术更新理念。管理中首先以身作则，严以律己宽以待人。每天七点三十分第一个步入病房，提前巡看每一位病人，周末节假日从不间断。主任的管理立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌。工作方针是：四个第一（团结第一、医德第一、技术第一、病人第一）三个没有（无差错事故、无医疗纠纷、零投诉现象）两个都要抓（一抓入院率治愈率、二抓提高社会声誉提高经济效益）一个一心一意（一心一意为医院谋发展）。

在主任的管理方针下：首先我们科室的大夫注重塑形象、抓内涵，注重技术创新、更新理念。注重术前诊断明确、术中技术精确、术后病理准确。内部狠抓业务：多学习、多交流、多写论文。形成一个爱学习的科室、爱积极上进的科室。业务技术上，不封闭不退缩，大胆改革勇于创新，想新思路出新点子，使业务达到国内先进水平。科室注重为病人减负，在主任的高水平管理下，实行从看病到住院一条龙服务：病房手术室一体化、化验检查一楼化。3天内完成手术，改良手术方法（减少并发症），改良手术缝合（伤口愈合恢复快）。因此，节约病人住院时间，节约病人费用，为病人从经济上减负，既不漏收免收乱收费用、又不浪费病人的一分钱，从而赢得了病人们的好评，病人入院率高，25张床位能加到38张。大夫业务技术好、医德高，不出差错事故，病人受益，没有投诉，使科室安心医院省心，给院领导节省时间多为医院谋发展。其次，注重对进修医师和实习大夫的管理，制度上严格要求技术上层层把关，形成阶梯管理，一天两次查房、天天床头受教，一周一次大讲座两次重点病例讨论，两周一次技术经验交流。还实行人性化管理，因材施教，灵活调控，使同学顺利完成学业的同时，懂得了一个医生的所用内涵。因此，主任被评为“附院优秀带教老师”光荣称号。第三，护理队伍在王志莲护士长的管理下，注重仪表端庄、礼貌待人、微笑服务。让病人陪人感觉护士的语言似春风拂面、温暖宜人。护士能准确做到术前解释到位、术后出院时健康教育到位。总之在护士长的带领下，普二护士忙忙碌碌、辛辛苦苦，圆满做到了三个“零”：技术上零缺陷、质量上零差错、服务上零投诉。

三特色科室特色人才

我们普外二病区主治甲状腺、乳腺两腺疾病，还收治胃肠、肝胆、胰腺、周围血管性急病。其中麦默痛和ｐｐｈ是我们科室主要特色。

麦默通(mammotome)乳房微创旋切系统是在b超或钼靶立体定位引导下，通过计算机控制的真空辅助高速旋切设备，用于微创切除乳房肿块。由于它能完整切除乳腺肿块，可以早期明确诊断乳腺异常，包括可以触及或不可以触及的乳腺异常都可以明确诊断。从而大大提高了诊断水平，避免不必要的乳房手术。另外，由于麦默通（mammotome）手术是通过一根穿刺针，穿刺到乳房肿物部位，用穿刺针上的旋切刀把乳房肿物完整切除，这样就可达到极微创的程度。手术时间短，可在门诊进行穿刺，患者痛苦小，术后几乎无瘢痕，恢复快，第二天即可从事日常工作，能够使很多乳房良性肿块患者避免传统开刀手术造成的痛苦，保持了乳房的美观。使我院成为鲁北地区首家引进此种技术的医院，为鲁北地区乳腺患者带来福音。是重度痔疮治疗的划时代革命

pph手术方法是重度痔疮治疗的划时代革命，是更有效、更快的治愈痔疮的方法。是在管形吻合器介助下的痔上粘膜环切术。与以往手术相比，它能最大限度地保留和恢复肛门的正常功能和形态，减轻术后疼痛；减少术后出血；缩短住院时间；加快康复周期；不影响日常生活等优势。整个手术过程只需8-15分钟，住院1-3天。手术后患者几乎没有疼痛的感觉。由于手术过程中解决了痔疮发生的根源，所以近期及远期效果理想，可以使手术并发症及复发率降至极低的水平，尤其适用于重度内痔和一部分直肠粘膜脱垂的病人。对一些用传统疗法十分棘手的痔，如混合痔、环状痔、严重痔脱垂、脱肛等，pph手术同样具有独特的良好疗效。目前，已成为一种成熟的治疗方式和常规治疗手段，其方便性和有效性逐渐受到患者的欢迎。