第九年度精汇电子股份有限公司年终工作总结

第一篇：第九年度精汇电子股份有限公司年终工作总结

第九年度精汇电子股份有限公司年终工作总结

这一年来，公司领导班子紧密团结在一起，依靠公司全体员工的智慧和力量，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境；对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系。回顾一年来的工作，我们取得的主要成绩有以下几个方面：

一、坚持以市场需求为导向，调整内部产品结构

第八年我们进一步加快产品结构调整，在保证普通p2订单产品的供应外，通过抓p3产品开发这个重要环节，并且p3产品的销售比例不断增加。

二、依靠技术创新，实现跨越式发展

创新是企业发展的动力和源泉，面对市场的新动态、新要求，要增强创新意识，勇于实践，在实践中去探索、去创造。我公司十分重视对市场经营规则的研究，以技术创新为核心的科技兴业的企业战略，建立以市场为导向的应用创新技术激励机制，加大科技开发和技术创新的投入。依靠科技进步，实施科技攻关，大力提高企业的技术装备水平和科学管理水平，以优良的产品质量，稳定的供货期，在行业赢得了较高的社会信誉。第八年公司通过技术创新和产品创新，设计开发了等系列的新产品，全年实现新产品产值是去年的两倍。大量的新产品成功的投入市场，不仅表现了企业日益雄厚的技术力量，同时也开创了我们在各个行业发展的新局面，为企业实现跨越式发展奠定了基础。

通过仓储管理系统的实施和应用，使得营销部门在和客户沟通时做到了心中有数，及时的掌握和了解公司仓储情况，对生产周期和供货时间有了初步的预算和定位。

市场竞争归根到底是技术的较量和人才的竞争。要提升企业的市场竞争力，关键是要靠人才队伍的建设。多年来，我公司注重对后备人才队伍的培养和管理，不断拓宽纳才的途径，积极引进大中专毕业生。本着“效率优先，兼顾公平”的原则，健全分配体系，完善人才激励机制，建立人尽其才，才尽其用的用人机制，堵住人才流失的漏洞，注重对人力资源的开发和利用。为适应市场竞争的需要，公司坚持以人为本，科技兴企、强企，向科技要效益的方针，强化企业技术人才队伍的建设。通过企业内部的技术创新和管理创新，大大提高了企业的经营管理水平，成为企业发展的源动力。今年公司集中为员工办理了职称申报工作，并规定职称申报为今后的正常工作，鼓励大家参加各种形式的学习。

三、加强企业管理，促进和谐发展

（一）把安全生产作为促进企业和谐发展的基础

加快发展，构建和谐企业，安全是基础。因此，必须树立科学全面的安全观，将安全工作作为各项工作的基础和前提，严格管理，狠抓落实，确保安全生产，确保人身和设备安全。为体现安全工作的重要性和权威性，今年我们成立了安全管理办公室，直属总经理管理，专门负责企业安全工作，并与各部门负责人签定了安全生产责任书，明确了责任，制定了奖罚规定。又对以各部门领导为首的安全生产领导小组进行调整充实，切实落实安全生产责任，做到了分级负责，各负其责，保证了安全生产可控、在控、能控。在健全各岗位安全操作规程的同时，构建了安全生产网络图，突出严格管理的核心，提高了安全工作水平。在加强安全教育和培训，增强职工动手能力和自我保护意识的同时，不断提高设备健康水平，确保生产安全高效。

（二）把增强管理执行力作为促进企业和谐发展的保障

层次清晰、责权明确的管理机制是企业生产经营活动能否有序进行的保障。一个企业有了完善的现代化管理制度，更要严格执行，才能发挥制度的约束、激励功能。因此，我们必须增强全体职工的执行力，做到行为有规范、做事有标准、处罚有尺度。今年我们在原来的考核制度基础上，根据实践经验详细完善了职工奖惩考核管理制度，形成了有效的责任追究机制和激励机制，通过发挥制度的约束、激励、导向功能来提高职工在工作行为、责任心等方面的自觉性，激发工作热情，从而提高工作效率，促进企业发展。

（三）把擦亮品牌树立形象作为促进企业和谐发展的有效载体

良好的企业形象为企业和谐发展提供优良的外部环境，在市场经济条件下，企业形象就是效益，就是生产力。公司把发挥“精汇”品牌效应作为外塑形象的一次难得的机遇，使全体干部职工都清醒地认识到，品牌对于企业发展的重要性，从而自觉地体现在工作中、行动中，自觉地珍惜和呵护企业品牌。

（四）把以人为本作为促进企业和谐发展的落脚点

人是生产力要素中最活跃、最具决定性的因素。企业和谐发展必须坚持以人为本，实现职工和企业共同发展。

回顾第九年的工作，成绩的取得与领导班子的正确领导、各部门的团结协作、全体员工的辛勤付出是密不可分的。我们在为成绩骄傲、喜悦的同时，也要看到工作上的不足和问题，在今后的工作中应该时刻注意和逐步改进：

一、上下级之间、各部门之间交流不够，出现信息不对称。

二、工作进度稍微滞后，导致与统一安排有所偏差。

三、成本进一步加大，导致公司运营有压力。

四、成员经常请假，工作无法正常进行。

五、各部门提交工作有所缺漏，成绩没有第八年好。

第二篇：创佳电子股份有限公司有限公司物流部第九年工作计划

B区B15公司物流部陈嘉盛

创佳电子股份有限公司有限公司物流部第九年工作计划

通过物流部全体工作人员的的努力拼搏，创佳电子股份有

限公司有限公司物流部顺利完成了第八年的工作并取得相对较好的成绩。在第八年的基础上，本部门展望第九年，特制定一下工作计划：

（1）工作方面：

经过第八年的发展，现有的物流设置设备已经难以满足

公司发展的需要，因此，物流部门在第九年将扩大物流设施设备的规模，主要采取外包的形式，包括将全部原材料、产成品的运输和部分原材料仓储工作外包给第三方物流公司LY，在完成工作的同时降低运输和仓储费用，提高效益。

（2）组织方面：由于公司发展的需要，物流工作量不

断加大，现有的人手无论在数量还是质量方面都已经满足不了发展的要求，对着于此，本部门将加大对物流人才的引进，同时加强对物流工作人员的培训，提高其自身素质，从而提高物流部的工作效率，提高效益，创造价值。

（3）合作方面：

由于订单量的增加，所需采购、仓储和运输的原材料以

及产成品将不断增加，物流工作量不断增多，压力不断加大，为了应对这一局面，本部门将加强与本公司其他部门，如采购部、生产部、市场部以及会计部的沟通与联系，实行实时

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03物流1班2007-01-12

B区B15公司物流部陈嘉盛

监控物流工作实施情况，降低工作出错率，提高工作效率。另外，本部门还必须跟第三方物流公司LY加强联系，共同做好组织、协调工作，使运输和仓储工作顺利、高效率地完成，同时还要加强对LY公司的绩效评价，找出工作中的不足和合作中存在的缺陷，并进行改进。

第九年的创佳电子股份有限公司有限公司物流部将是全新的物流部，将带动物流管理部全体工作人员向“精管细控、提速物流”的目标奋进，从而开创出创佳电子股份有限公司物流新局面！

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第三篇：邢台银行股份有限公司电子银行章程

邢台银行股份有限公司电子银行章程

第一条 邢台银行股份有限公司（以下简称“邢台银行”）在中华人民共和国法律法规及监管制度的许可下开办电子银行业务，致力于将电子信息技术与银行业务相结合，为企业和个人（以下统称客户）提供安全、便利、高效的银行服务。

第二条 邢台银行通过网上银行、电话银行、短信平台、自助银行、手机银行等类型的电子银行为客户提供信息查询、支付结算、投资理财等金融服务。

第三条 凡在邢台银行开立账户、信誉良好的客户均可使用邢台银行电子银行业务。

第四条 办理邢台银行电子银行业务客户应遵守国家有关法律、法规、本章程及与邢台银行签订的协议。

第五条 客户申请邢台银行电子银行服务，须向我行提供必要的客户资料和信息，书面或在线签订相关服务协议，并保证所提供或填写的资料内容真实、准确、完整。

第六条 邢台银行电子银行根据客户类别（企业、个人）、注册状态（柜台注册、自助注册）和客户申请项目为客户提供网上银行企业服务、网上银行个人服务、电话银行服务、短信通、手机银行服务等相应的电子银行服务。

第七条 邢台银行电子银行客户身份识别标识指客户用户名、账号或客户号等，客户身份认证方式指密码、客户证书等。邢台银行根据电子银行业务类型的不同，为客户提供不同安全策略和身份认证工具，以确保客户资金、交易、信息等安全。

第八条 对批准使用邢台银行网上银行系统的客户，由邢台银行代理中国金融认证中心（简称CFCA）向其颁发客户证书及密码，有关“客户证书”的费用由本行代CFCA收取，如遇CFCA调整收费，则按CFCA的规定执行。

第九条 凡使用正确的客户身份识别标识和身份认证方式进入邢台银行电子银行系统，所产生的电子信息记录均视为客户本人所为，为该项交易的合法有效凭据。CFCA作为公正的第三方保证使用其客户证书进行网上银行交易的真实性、安全性、保密性和不可抵赖性，并由CFCA 承担相应的举证责任。

第十条 客户应按照邢台银行电子银行业务相关管理办法、须知、操作指南等正确进行相应电子银行操作。客户在办理电子银行业务中遇到问题，可向邢台银行客户服务中心（客服电话：96306）咨询，也可到营业网点获得帮助。

第十一条 客户办理电子支付结算业务应在账户支付能力范围内进行，账户状态应为正常并严格遵守支付结算业务的相关法律法规。经邢台银行验证无误并已执行的电子支付指令，客户不得要求变更或撤销。第十二条 邢台银行根据国家有关规定制定电子银行收费标准。客户填写申请表并与邢台银行签订相关协议后，即表示接受该标准和收费方式。收费标准和方式如有变更，邢台银行将通过网站或营业网点等适当方式提前公告，不再逐一通知客户。

第十三条 客户应妥善保管身份识别标识和身份认证信息或工具，不得公开或告知他人。如发生客户证书损坏或遗失、密码遗忘或锁码，客户应及时到邢台银行营业网点办理重新申领、解锁、变更、挂失或密码重置手续，或致电邢台银行客户服务中心咨询或者办理，因未及时办理上述手续造成损失的邢台银行不承担责任。

第十四条 “客户证书”有效期为申请成功之日起一年，过期失效，如要继续使用，客户应在到期7个工作日之前来我行办理续期手续，每次续期为一年，续期次数不限。

第十五条 客户使用电子银行服务时应防范的风险包括但不限于：

（一）电子银行用户名、账号、客户号和密码等重要信息可能被其他人猜出、偷窥或通过木马病毒、假冒网站、欺诈电话或短信等手段窃取，从而导致客户信息泄露、资金损失、账户被恶意操作等后果。

（二）客户证书可能遗失或被其他人盗用，证书密码也可能被泄露或盗取，从而导致客户信息泄露、资金损失、账户被恶意操作等后果。

（三）与办理电子银行业务相关的重要资料（如身份证件、银行卡、存折、企业预留印鉴等）可能被其他人盗用，从而导致电子银行账户被冒名注册或改动，并引起资金损失、账户被恶意操作等后果。

（四）手机可能被盗或未经许可被他人使用，若手机银行密码同时被窃取，可能造成账户资金损失等情况；若客户更换手机号时未取消以原手机号开通的短信提醒服务，当原手机号被他人使用时，可能造成客户的账户信息泄露等情况。

（五）客户使用设备的操作系统、杀毒软件、网络防火墙等客户端软件未及时更新或安装补丁程序，可能导致客户信息泄露、资金损失、账户被恶意操作等后果。

第十六条 客户应采取风险防范措施，安全使用电子银行，相关措施包括但不限于：

（一）妥善保护电子银行用户名、账号、客户号和密码等重要身份识别标识、身份认证信息及工具，确保上述重要信息和认证工具不经口头或其它方式发生泄露或被盗用。

（二）对所使用设备的操作系统、杀毒软件、网络防火墙等客户端软件采取有效的措施（如及时更新系统或安装补丁程序等）防范操作系统软件漏洞风险、电子设备中的病毒等。

（三）直接登录邢台银行门户网站，或拨打客服电话96306，或发送短信到邢台银行网站公布的特定号码办理电子银行业务。不要通过其它网址、号码或链接登录电子银行。上述网址和电话如有变更，邢台银行将通过适当方式提前公告，不再逐一通知客户。

（四）使用电子银行过程中暂时离开或完成电子银行交易后，应及时正确退出电子银行系统。使用客户证书的应将USB-Key 从计算机上及时取出并妥善保管，办理业务后即在电子设备上清除所有遗留的操作记录。

（五）不在网吧或其他公共场所的公用计算机上使用网上银行，不通过具有储存和显示输入号码功能的公用电话进行电话银行操作，更换手机号码前应及时修改或注销以原号码开通的手机银行和短信服务。

（六）妥善保管客户证书及与电子银行业务相关的重要身份证件、存折、银行卡、企业预留印鉴等资料，不交给其他人保管或使用，不放置在不安全场所。

（七）避免使用容易被其他人猜出或破解的密码（如：采用生日、电话号码等与个人信息相关的信息或具有规律性的数字或字母组合作为电子银行密码），避免设置与其他用途相同的电子银行密码（如：采用电子邮件密码作为电子银行密码）。客户应定期或不定期更新其电子银行密码。

（八）应经常关注账户内资金变化，如发现任何通过邢台银行电子银行从事的未经客户许可的操作及交易，应立即办理账户挂失或密码重置手续。如有疑问，应通过96306电话或到邢台银行营业网点进行查询。

（九）在任何情况下，邢台银行都不会向客户索要银行密码的信息。当他人（包括银行人员）向客户索要银行密码时，请不要提供。

第十七条 因邢台银行内部人员违规操作或法律法规规定银行负有责任的原因所造成的客户资金损失由银行承担责任；由于客户未尽到防范风险的义务、未采取必要的风险防范措施或非邢台银行原因而导致的客户损失，邢台银行不承担责任。

第十八条 邢台银行应采取有效措施保护电子银行系统设备和数据，保障电子银行运营安全。在邢台银行履行上述合理义务的前提下，如因设备维护或维修、设备或通讯线路故障、以及断电、停电、病毒爆发或交易中偶发因素导致部分或全部电子银行业务暂时无法办理，客户可到邢台银行营业网点或通过其他渠道办理相关业务；非因本行过错或因其他不可预测、不可控制因素及不可抗力原因给客户造成的损失，邢台银行不承担经济和法律责任。

第十九条 邢台银行有权在发生下列情况时暂停或终止客户电子银行服务：

（一）客户申请开通或使用邢台银行电子银行时提供了伪造或虚假信息的。

（二）客户利用电子银行系统故障、差错不当得利或造成他人损失；出于非法目的，利用电子银行进行不正当交易的。

（三）发生他人假借客户身份盗用电子银行的事件，或存在发生这种事件的可能。

（四）客户未按规定缴纳相关服务费用且电子银行账户余额不足以缴付电子银行相关费用。

（五）客户申请电子银行服务所涉及全部账户已经销户等。

（六）违反本章程及协议。

第二十条 邢台银行有权基于预防电子银行欺诈的目的或外部有权机关的要求监控客户通过邢台银行电子银行从事的操作及交易。

第二十一条 邢台银行有权根据业务发展需要修改本章程、增补相关条款或对电子银行相关服务协议、业务规则等进行调整，并采取适当方式提前公告，不再逐一通知客户，若客户于生效日期后仍使用电子银行服务，即视为客户接纳该修订或增补内容。

第二十二条邢台银行按客户的电子指令办理相关业务，不介入客户之间资金交易的纠纷，仅在法律允许范围内提供交易事实证明。

第二十三条 邢台银行有权对电子银行系统、服务功能等进行升级、改造，并有权增加、变更或终止电子银行提供的部分或全部服务，对于系统升级改造、数据迁移转换导致客户账户信息的变更（包括但不限于客户账号），在不影响客户使用前提下，邢台银行将采取适当方式提前公告，不再逐一通知客户，若客户于生效日期后仍使用电子银行服务，即视为客户接纳相关调整。

第二十四条 邢台银行除在电子银行相关服务协议、业务规则等对客户进行风险提示外，还将各种风险提示信息显示在电子银行终端上，客户应按照相关风险提示信息正确使用电子银行服务。

第二十五条 客户在办理电子银行业务过程中如发生争议，应遵照国家法律法规、本章程及相关协议与邢台银行协商解决。客户在任何情况下不应攻击邢台银行电子银行系统，不应诋毁、损害邢台银行声誉，邢台银行保留在此情况下向客户追偿一切损失的权利。

第二十六条 邢台银行及客户双方充分理解网络上的数据传输可能因通信繁忙等原因出现延迟、中断、停顿或数据不完全、数据错误等情况，从而使电子银行交易出现延迟、停顿或中断或者由于不可抗力导致电子银行系统无法正常运行，邢台银行不承担任何责任。

第二十七条 本章程由邢台银行负责修改和解释，自发布之日起实施。

第四篇：中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心

中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心

工学结合院校合作方案

一、项目背景：

为实现我国经济持续增长，产业结构调整和产业升级是关键因素，再加上全球化竞争带来的巨大压力，导致企业对人才的要求越来越高；目前，企业需要的不再是只有学历没能力的大学生，更需要具有良好职业素质、具备岗位任职技能的员工。可是，现有教育体系下培养出的大学生和企业用人要求之间的差距越来越大，已经没有办法满足企业的需要。

中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心携手北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司推出工学结合院校合作方案，将通过校企合作、工学结合的形式，培养出高素质、掌握保险行业电子商务从业技能的高素质人才，提高学校教学质量和就业率。

二、企业简介

（一）中国人保财产保险股份有限公司

中国人保财产保险股份有限公司是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”，目前中国内地最大的非寿险公司。凭借综合实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。2008年，公司保费突破一千亿元，实现历史性跨越，在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。2010年7月8日晚，美国《财富》杂志发布了2010年世界500强榜单，中国人民保险集团（PICC）成功入围，排名第371位，在国内入围保险企业中排名第2位，全部国内入围企业中排名第36位。

►中国内地最大的非寿险公司

►世界五百强企业（371位，国内保险企业第2位）

►保费规模过千亿（全球同类公司第10位）

►中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”

►2008年北京奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴、2010年广州亚运会合作伙伴

（二）中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心

2009年2月26日，中国人民财产保险股份有限公司电子商务中心隆重开业，电子商务中心通过电子商务平台主要提供车险专用产品的服务与销售。中心目前在北京双井、宣武门的职场已入职2000人，2011年起密云职场将正式投入使用（5000工位），同时南方运营中心位于广东佛山（1200工位）。电子商务中心业务发展极为迅速，日保费已从2010年1月4日的500万，激增至2010年9月26日的2600万。

（三）北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司

北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司成立于2000年，是国内最大的服务外包产业的人才服务机构；为合作企业提供招聘、劳务派遣及人才储备服务，签约企业包括瑞星、华硕、软通动力、海辉、橡果国际、佳能、慧聪、群硕软件等均为国际知名IT品牌。中青慧博也是中国人民财产保股份有限公司电子商务中心指定人力资源合作机构。

三、项目介绍

为满足中国人民财产保股份有限公司电子商务中心发展需要、培养掌握金融行业电子商务业务技能的专业人才；中国人民财产保股份有限公司电子商务中心携手北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司，特向全国高校推出工学结合合作方案。

（一）特色与优势：

企业性质：国企，世界500强企业；

业务部门：电子商务中心，电子商务是新经济时代的经济增长发动机；

工作性质：主要利用电子商务平台实现服务与销售；

培训体系：学员从入司起即参加完善的培训计划；

薪酬待遇：福利完善，薪酬标准高。

（二）岗位：电子商务专员

（三）工作时间：早九晚五（9:00-17:00）、早八晚八（8：00-20:00）两种形式。

早九晚五为正常上下班时间。周一至周五早上9:00到岗，晚上17:00离岗，周六

日休息；早八晚八为上一天休一天的轮换模式。国家法定假日如需值班，按国家规定提

供工作当天“三薪”待遇。

（四）工作地点：北京（双井、宣武门、密云）。

（五）实习收入：

A、固定补贴：1820元/月 ；（扣除300元/月的住宿费、300元/月的实习管理费（包括保险、培训、管理费），实得固定补贴1200-1300元/月）

B、绩

效：视个人业绩而定，每月0-10000元；

C、福

利：人身保险、健康体检、过节费、生日费、防暑降温费、实习证明、员工福利食堂等。

（六）学生毕业后收入：

A、固定补贴：1820元/月 ；

B、绩

效：视个人业绩而定，每月0-10000元；

C、福

利：社会保险+住房公积金、人身保险、健康体检、过节费、生日费、防暑降温费、实习证明、员工福利食堂等。

以下为目前PICC在职员工享受福利政策，如有调整参看公司每年统一规定。

发放时间：每月15日左右

（七）晋升途径：

管理通道：电商专员、业务组长、区域主管、经理、高级经理、运营总监

技能通道：电商专员、质检专员、绩效管理专员、培训专员、服务管理专员、核保专员

（八）实习生培训内容： 电商专员入司培训计划安排 日期

时间

课程

第一天

9：00-10：30

电商中心企业文化宣导

10：30-11:00

开班式（含培训纪律、考核标准等）

11：00-11：30

电子商务实战知识

13：00-17：00

车险知识及条款介绍（1）第二天

9：30-11:30

电子商务业务流程与规范

13：00-17：00

车险知识及条款介绍（3）第三天

9：00-11：30

电子商务知识及沟通礼仪（1）

13：00-17:00

电子商务知识及沟通礼仪（2）第四天

9：00-11：30

质检标准和录音分享

13：00-17：00 组长串讲及疑问解答 第五天

9：00-17：00 全员演练 第六天

9：00-10：30 笔试

10：30-11：30 整合演练

13：00-17：00

通关验收

（九）员工培训体系：

入司培训：针对新员工；

技能提升培训：针对入司初期员工业务技能的对口指导；

专项培训：针对入司一定时间的员工查缺补漏、提升短板；

全员月度培训：面向全体员工的月度主题培训；

社会外部培训：派员工参加外部优质培训；

管理培训：晋升通道的必修课；

共享课堂：精品课程，打造自我实现的精神基础。

（十）工作内容：

1.为有汽车保险需要的客户分析、定制汽车保险方案；

2.按照操作规范，处理通过网站提交及电话呼入的汽车保险申请。

（十一）实习目标：

通过PICC电子商务中心的实习，有助于同学们实现：

1.了解电子商务形式的商业运营实体；

2.掌握并精通电子商务实战的运作流程及软件操作；

3.树立沟通意识，强化沟通技巧，提高沟通能力；

4.深入大型企业内部工作环境，参与岗位实践，提高职业意识。

（十二）企业活动：

电子商务中心自成立以来，组织了丰富多彩的员工团队活动：卡拉ok比赛、乒乓球比赛、化妆品讲座、录入技能大赛、摄影大赛、圣诞晚会、员工读书活动、青春风采大赛等。

四、项目利基点

（一）对企业：

1.建立和学校良好的人才培养体系；

2.为电子商务中心的发展提供人才保证。

（二）对学校：

1.提高资源的重复利用率，减轻教学设备的投资压力；

2.学以致用，检验课堂教学成果、弥补课堂不足；

3.工学结合，提高人才培养的针对性和有效性；

4.校企合作，培养高素质学生、拓展就业渠道；

5.打造精品专业，增强招生能力。

（三）对学生：

1.理论联系实际，掌握岗位任职技能；

2.适应职场和社会，开阔视野，提高个人综合素质；

3.勤工俭学，减轻家长经济负担；

4.获得工作经验，增加就业选择，高起点就业。

五、相关要求：

（一）对院校的要求：

1.合作院校必须是公办高校和正规民办高校；

2.办学严谨、管理规范、倡导校企合作的院校；

3.合作专业为金融、电子商务及相关商务专业，学生人数不少于100人/年；

4.将实习作为教学的环节之一，保证学生实习顺利完成；

5.实习时间6-12个月，学生实习成绩作为毕业的必备条件；

6.安排责任心强、沟通能力强的老师随队参加实习（每50学生1名老师），和企业共同管理学生。

（二）对学生的要求：

1.学生必须是在籍学生；

2.实习前必须向学校提交不中途离职的实习保证；

3.打字速度每分钟60个汉字以上；

4.口齿清晰，普通话流利；

5.性格开朗，反应灵活；

6.抗压能力强，善于沟通协调；

7.诚实守信，具有团队协作精神。

第五篇：教育局面试问题精汇

简答和论述题

1．现代师生关系特征是什么？（良好师生关系的基本特征）

（1）尊师爱生。学生对教师尊敬信赖，教师对学生尊重关爱。

（2）民主平等。双方有着共同的目标和利益，相互之间存在依赖关系。

（3）教学相长。教师的教可以促进学生的学，教师可以向学生学习，学生可以超越教师。

2．教师专业发展内涵是什么？

（1）清晰的教育理念。

（2）精深的专业知识。

（3）熟练的教育教学基本能力。

（4）教育科研能力。

3．教师应具备教育能力？（以范跑跑为例谈谈一个合格的教师应该基本职业素养有哪些？）

（1）职业道德素养。包括忠于人民的教育事业、热爱学生、团结协作、为人师表。

（2）知识素养。包括政治理论修养、精深的专业知识、广博的文化基础知识和必备的科学教育知识。

（3）能力素养。包括语言表达能力、组织管理能力、组织教育和教学的能力和自我控能和反思能力。

4．如何培养学生的创新能力？

（1）进行创造性教育，培养学生创造意识。

（2）培养创造性人格。想象力、创造力等优秀品质是个性的表现。为此，实施以人为本的人格教育是培养学生创新能力的根本。

（3）培养创造性思维。

A运用启发式教学，激发学生求知欲，培养创造性动机调动学生的学习积极性和主动性。B培养学生发散性思维和集中性思维相结合。

C发展学生的创造性想象性能力。

D进行创造性的活动，正确评价有创造能力的学生。

5．班主任应该具备哪些素养？

（1）高尚的思想道德素质。

（2）合理的业务知识素质。

（3）良好的心理素质。

（4）健康的身体素质及文明的仪表举止。

班级管理：1.方向性2.科学方法性3.前瞻预防性

6．如何组织和培养班集体？（班级管理）

（1）确立班集体的奋斗目标。

（2）选择和培养班干部。

（3）培养正确的集体舆论和优良的班风。

（4）组织多样的教育活动。

7．新课程改革的目标是什么？

（1）实现课程功能的转变。

（2）体现课程结构的均衡性、综合性和选择性。

（3）密切课程内容与生活和时代的联系。

（4）改善学生的学习方式。

（5）建立与素质教育理念相一致的评价与考试制度。

（6）实行三级课程管理制度。

8．新课程要树立怎样的教师观和学生观？

（1）学生是发展的人。

（2）学生是独特的人。

（3）学生是具有独立意义的人。

教师观

（1）教师是学生学习能力的促进者。

（2）教师是学生人生的引路人。

（3）教师是教育教学的研究者。

（4）教师是课程的建设者和开发者。

9．新课程中教师的角色和行为应该有哪些转变？

（1）由知识传授者变为学生学习的促进者、合作者

（2）从经验型教师向反思型教师的超越

（3）从传统的教书匠向教育工作者过渡

（4）关注自我发展，实现外在价值与内在价值的统一

10．发展性评价的基本内涵是什么？

（1）评价的根本目的在于促进发展

（2）与课程功能的转变相适应

（3）体现最新的教育观念和课程评价发展的趋势

（4）评价内容综合化，评价标准分层化

（5）评价方式多样化

（6）评价主体多元化

（7）关注评价过程

11．现代课程评价的基本特点是什么？

（1）重视发展，淡化甄别与选拔

（2）重综合评价，关注个体差异，实现评价指标的多元化

（3）强调质性评价，定性与定量相结合（4）强调参与与互动、自评与他评相结合（5）重过程，终结性评价与形成性评价相结合12.现代教育制度的发展趋势?

（1）加强学前教育，注重与小学教育的衔接。

（2）强化普及义务教育，延长义务教育的年限。

（3）中等教育中普通教育与职业教育相互渗透。

（4）高等教育的类型日益多样化。

（5）教育的国际交流加强。

13.信息技术对教育的影响表现在哪些方面？

（1）信息技术改变着人们关于知识的观念；

（2）信息技术改变着人们关于学习和教育的观念；

（3）信息技术的日益成熟和普及为实现教育的第三次飞跃提供了平台。

14．综合实践活动课的特点和内容是什么？

特点：

（1）整体性

（2）实践性、开放性

（3）生成性

（4）自主性

（1）研究性学习

（2）社区服务与社会实践

（3）劳动与技术教育

（4）信息技术教育

15.上好一堂课的基本要求有哪些？

（1）教学目的的明确

（2）内容准确

（3）结构合理

（4）方法适当

（5）语言艺术

（6）板书有序

（7）态度从容自如

16.试述备课的基本内容和要求。

（1）教师备课要做好三方面的工作，即钻研教学，了解学生，设计教法。

（2）写好三种计划，即学年（或学期）教学计划、单元（或课题）计划、课时计划（教案）。

17.简述教学过程的结构。（或者教学的一般过程）

（1）激发学习动机

（2）感知教材

（3）理解教材

（4）巩固知识

（5）运用知识

18.教师在教学中如何有效促进学生迁移？

①指导学生理解基本原理，促进原理或法则的迁移。

②鼓励学生总结学习经验，运用学习方法。

③培养学生创造与应用相似的学习情境。

④督促学生牢固掌握基本知识，促进新旧知识相结合。

19.简述促进学习迁移的主要措施？

（1）注意教学材料和内容的编排。

（2）改进教材呈现方式。

（3）加强教学方法的选择，促进学生学习方式的转变。

（4）改进对学生的评价。

20.教师如何激发学生的学习动机？

①创设问题情境，激发对未知世界探求的欲望。

②运用激励机制进行愉快教学，调动探求知识的兴趣。

③依据教育平等原则，尊重个体追求，体现个人价值的需要。

④个性教育，使之养成想象、创造等优秀的性格特征。

⑤合理设置课堂结构，妥善组织学习竞争。

⑥正确指导结果归因，促使学生继续努力。

⑦提供明确、及时的反馈，有效地运用表扬。

21.激发学生学习动机的主要措施？

（1）激发兴趣，维持好奇心。

（2）设置合适的目标。

（3）培养恰当的自我效能感。

（4）训练归因。

（5）表达明确的期望，合理运用外部奖赏。

（6）提供明确、及时的反馈，有效地运用表扬。

22.影响问题解决的主要因素有哪些（如何在教学中培养学生的问题解决能力？）

（1）人的知觉特点。

（2）定势与功能固着。

（3）个体已有知识经验。

（4）个体的情绪与动机。

（5）个性因素。

23.如何培养学生问题解决的能力？

（1）创造适当气氛，鼓励主动质疑。

（2）提供难度适当的问题。

（3）帮助学生正确表征问题。

（4）帮助学生养成分析问题的习惯。

（5）帮助学生从记忆中提取信息。

（6）训练学生陈述自己的假设及其步骤。

（7）提供结构不良问题，培养解决实际问题的能力。

（8）训练学生对问题解决过程进行监控和调节。

24.学习动机与学习效果的关系?

答:学习动机可以促进学习,学习动机与学习效果通常是一致的.首先,学习动机使学习者具有明确的学习目标,知道自己为什么而学习,朝哪个方向努力.其次,学习动机使学习者积极主动并持之以恒地寻求有关的信息.一般来讲,动机对学习有促进作用,但动机与学习效果的关系并不总是一致.有些学生学习动机水平较高,但学习成绩却不理想.这种现象并不否认动机对学习的作用,只是说明动机毕竟不能代替学习,动机对学习的影响,并不是直接卷入认知过程而只能是间接地增强与促进学习效果.知识基础.智力水平.学习技能和方法等各种因素.都会影响学习效果,学习动机只是影响因素之一.动机水平与学习效果之间的关系也并不是简单的直线关系.动机的强度适中,对学习具有较适宜的促进作用,作业水平较高,学习效率也高;而动机水平较弱或过强,作业水平较高,学习效率也高;而动机水平较弱或过强,作业水平则不高,学习效率也不高.”耶基斯—多德森法则”表明,高度强烈的学习动机和低强度的学习动机一样降低学习效率.动机的最佳水平与学习课题的难易程度有关.一般来讲,最佳水平为中等动机强度.在学校教育中,应该考虑的一个重要问题就是要使学生学习动机的水平适当,一定要注意防止给学生提出的目标过高,或给学生加的压力太大.过高的目标.过份的压力不仅不会促进学生的学习,反而会带来延误儿童终身的心理障碍.25.如何陈述教学目标？

教学目标的陈述应是明确的、具体的，可以观察和测量的，基本的陈述方式有两类： 结果性目标的方式，即明确告诉学生学习的结果是什么，这种方式主要用于“知识与能力”目标，要求所采用的行为动词要明确、可测量、可评价。知识方面常用行为动词有： ①了解：说出、背诵、辨认、回忆、选出、举例、列举、复述、描述、识别、再认等。②理解：解释、说明、阐明、比较、分类、归类、概述、概括、判断、区别、提供、猜测、预测、估计、推断、检索、收集、整理等。

③应用：应用、使用、质疑、辩护、设计、解决、撰写、拟定、检验、计划、总结、推广、证明、评价等。

技能方面常用行为动词有：

①技能：模拟、重现、再现、例证、临摹、扩展、缩写等。

②独立操作：完成、表现、制定解决、拟定、安装、绘制、测量、尝试、实验等。③迁移：联系、转换、灵活运用、举一反

三、触类旁通等。

体验性或表现性目标的方式，即描述学生心理的感受、体验或明确安排学生表现的机会，这种方式指向无需结果化的或难以结果化的课程目标，主要应用于“过程与方法”、“情感态度与价值观”。所采用的行为动词往往是体验性的、过程性的，常用的行为动词：

经历（感受）水平：（包括从事或合作参与相关活动，建立感性认识等）经历、感受、参加、参与、尝试、讨论、交流、合作、分享、参观、访问、考察、体验等。

反应（认同）水平：（包括在经历基础上表达感受、态度和价值观判断，作出相应的反应等。）认同、接受、同意、反对、欣赏、称赞、喜欢、讨厌、感兴趣、关心、关注、支持、尊重、爱护、珍惜、怀疑、抵制、克服、帮助、拥护等。

领悟（内化）水平：（包括具有相对稳定的态度；表现出持续的行为；具有个性化的价值观等。）形成、养成、具有、热爱、树立、建立、坚持、保持、确立、追求等。

26.影响教师威信形成的因素有哪些？（如何树立教师的威信？）

（1）品质方面，教师要为人师表、一身正气、品格高尚，以优良的的品质去感染学生。

（2）知识层面上，教师要有广博的专业知识，过硬的业务能力，新颖、灵活多变的教学方法，课堂生动活泼有趣，能吸引学生的注意力，教学效果好。

（3）情感方面，教师评价尤为重要。应把真情和关爱送给学生，把激励和赞美送给学生。赏识、鼓励使他们更加积极向上。恰当地批评使他们反省，明辨是非，改正缺点。

（4）行为方面，教师是学生心中完美人物，他们在自己的行为中有意、无意地模仿，所以教师要身体力行，做学生的表率。

教师对待自己工作中的失误要勇于自我批评并虚心接受学生的批评。

注意仪表，生活习惯、行为习惯校内校外表里如一。

27.设计一个主题班会活动方案？（掌握主题班会设计的基本要求）

（1）主题鲜明：突出基础思想道德教育，结合本班实际情况，理论有深度广度，符合学生年龄特点，有一定理论水平。

（2）内容健康：格调高雅，时代气息浓烈，积极乐观，催人奋发向上。

（3）形式新颖：生动活泼，富有创新，符合学生实际，艺术形式多样，而又不喧宾夺主。

（4）教室布置：整齐清洁，有特色，反映班级特点，有一定的艺术氛围，烘托主题。

（5）班会设计：教案设计有新意，版面书画漂亮，给人以美感，教育性、趣味性和艺术性和谐统一。

（6）口头表达：普通话标准，发言有理有据，准确有感染力，引起与会者共鸣。

（7）主持人：仪表端庄，自然大方，富有表情，充满自信，普通话流畅，串台词衔接自然明快。

（8）班会时间：40分钟左右。

（9）班主任或学生小结：5分钟左右。

（10）全体参与：学生积极主动，气氛热烈，纪律良好。