税务分局二〇一〇年工作总结0（5篇范文）

第一篇：税务分局二〇一〇年工作总结0

学习税务分局二〇一〇年度工作总结

二〇一〇年，是“十一五”计划的最后一年，学习税务分局在市局正确领导下，在当地党委、政府及有关部门的大力支持、配合下，坚持做到“带好队，收好税”，认真落实“责任、法治、服务、廉政、效能”的方针，紧紧围绕组织税收收入这一中心, 以加强干部管理为根本，保稳定、促发展；同时，努力完善内部管理,优化纳税服务,进一步加强税源监控,强化税收征管, 不断开拓创新，与时俱进；克服工作人员少、税收和社保费任务重的困难，积极开展各项工作，大力组织税收与社保费入库。一年来，分局全体干部职工同心同德，在抓好税收收入和社保费收入中作出了不懈的努力，为地方经济的良好发展作出了积极贡献。

据统计，2010年，学习税务分局共组织各项税费收入 万元。万元。其中组织税收收入 万元，同比增收 万元，增长 %；组织社保费收入 万元，同比增收 万元，增长 %；另外,组织教育附加费及堤围费收入分别为 万元和 万元。

回顾2010年，我分局主要抓好以下几方面的工作：

一、以组织收入为中心，加强税收源头管理。

1、加强对收入的预测、分析和监控。在组织收入过程中，分局班子落实好税收计划，做到心中有数。紧密依靠“大集中”、税管员平台，立足静态的征管资料和日常调查的反馈信息，重视税收政策的 调整和税制改革对税收收入的影响，确立辖内税源管理的重点和方 向，及时调整人员岗位配置，把工作重心向税源重点倾斜，有针对性地切实加强税源控管；同时，加强与当地党政部门的沟通和联系，深入开展税源调查，进一步掌握税源的变化和分布情况，认真进行分析和测算，保证各项收入及时入库。

2、加强税源管理和监控，堵塞税源漏洞。

（1）依托“大集中”、税管员平台，坚持落实“抓大、控中、规范小”的工作要求，抓好组织税收收入的主动权。“抓大”方面，切实抓好重点税源户、重点行业、重点项目和重点税种的管理，对辖区内的几家重点企业、重点税源户，由主管副分局长直接管理监控；对辖区内的电网、公路、大宗建筑安装工程及重点企业实行专人专管，做到责任清晰、监控及时。“控中”方面，以强化管理为前提，以有效控管为目的，做到征管制度落实、层级管理到位、应缴税款及时足额入库；“规范小”方面，以户籍管理为依托，从源头上解决“疏于管理”带来的漏征漏管、“户数不清、情况不明”等问题。

（2）加强与工商、国税、规划办等多个部门的沟通和联系，对辖区各镇的工商业户进行税收的清查和清理。我们按照工商和国税部门提供的登记资料，认真核对，对漏征漏管户实施了全面的清查；加强了两税信息比对工作，共补税 万元，有效地堵塞了征管漏洞。同时，根据镇经济办和规划办提供的有关依据，抓好辖区工业户的房产税和土地使用税，有效地规范了土地使用税的征收管理工作。

（3）认真开展税收检查和清查工作。2010年，分局组织人员到企业进行纳税检查，检查项目包括：企业所得税、个人所得税、房产 税、土地使用税、资源税以及其他应征税种。同时，认真开展开展欠税清理，通过检查清理，企业自查补缴税款 万元；清缴房产税 万元，土地使用税 万元，清查漏征漏管户和新开业户65户，有效地堵塞了漏洞。

（4）认真开展纳税评估工作。2010年度，我分局共对四个行业117户纳税人进行了评估，正常结论94户，差异纠正性结论23户，共评估出税款489152.53元。实现了“以评促改、以评促管、以评促查、以评促收”的工作要求，增强评估实效，使我分局纳税评估工作上了一个新的台阶。

3、加强社保费的征收工作。社保费征缴工作是一项艰辛而且复杂的工作，特别是社保费扩面工作，使地税人员的工作担子越来越重了。xx税务分局不断加强社保费征收管理力度，从讲政治、讲民生的高度出发，围绕“夯实基础、规范管理、强化主体、提高效率”的工作要求，加强内部监督、落实征缴责任、设立征收台帐、建立沟通协调制度，广泛开展费源调查摸底和扩面工作，对缴费单位开展了社保费分类管理；同时加强宣传力度，提高企业的缴费意识。在社保费缴费增员和按实发工资计缴的工作中，加班加点认真落实各项准备工作，确保了分局社保费征收工作的顺利完成。

4、优化纳税服务，切实减轻纳税人负担。我局以基层征管机构调整为契机，进一步规范了行政审批事项，简化了涉税办税程序，简并纳税人报表。认真做好“税银库横向联网”工作，xx税务分局共有785户纳税户签订了“三方协议”，确保该项工作的顺利上线，切 实减轻了纳税人上门排队缴税和缴社保费的麻烦。

二、夯实征管基础，强化税收征管工作。

现代化的税收管理需要有坚实的税收征管基础、高效的税收征管质量为保障。地豆税务分局根据自身的实际，认真落实税收管理员制度，对征管工作下大力气常抓不懈，不断更新观念，着力转变工作作风，健全管理制度，强化管理责任，优化管理手段，提高税收管理质量和效率，夯实征管工作各项基础，以抓出实效为目的。

1、优化岗位配置，建立岗位职责。

立足分局实际，充分调动人员的工作积极性，根据分局岗位的设置，按照现有人员进行合理分工，重新分配岗位任务，落实岗位职责，努力提高干部职工的工作积极性，使到征收与管理分工明确，责任到位，收到明显的效果。

2、整合工作流程，提高工作效率。

在充分依托现有信息科技的前提下，按照科学化、精细化管理要求，针对分局实际税收征管工作中存在的流程复杂、工作脱节、协调不足、职责模糊等问题，逐一整合、优化分局内部工作流程。做到合理精化流程，分工明确，明晰职责，提高效率，堵塞漏洞，从而实现征管上的精耕细作。

3、切实加强征收管理，提高征管效能。

以税收行政执法责任考核为契机，进一步落实税收管理员制度，规范各项税收管理，有效地促进了分局的税收管理水平，提高了征管效能和质量。

三、进一步优化纳税服务工作，提高服务水平。

1、强化纳税服务意识，提高纳税服务质量。按照“管理就是服务”这一理念，始终把纳税服务摆在高度的位置，直接贯穿于日常税收征管之中，并以“四个更加满意”作为衡量工作成效的标准，结合“民主评议政风行风”工作和“创先争优”工作，进一步健全和落实首问责任制、服务承诺制、文明办税“八公开”、“一窗式”、“一站式”服务等工作制度，努力提高税务人员的服务素质，从而提高税收执法水平和税收服务质量。

2、在日常工作中，注重发挥税收宣传的作用。围绕市局开展税收宣传的各项部署和要求，做好税法通告张贴派发、税收业务提醒、落实企业人员税收培训等工作的同时，针对辖内纳税人普遍存在的问题，先后组织了两次企业负责人和一次纳税人代表的座谈会，切实加强税法宣传和辅导，将涉税咨询辅导从事中转变为事前，进一步拓宽了纳税服务渠道，扩大了服务领域，丰富了服务内容，提高了服务水平，提高办税效率，努力实现好、维护好和发展好广大纳税人的合法权益，营造了依法纳税、诚信纳税的良好环境，进一步融洽了征纳关系。

四、强化作风建设和党风廉政建设，确保廉政勤政、确保安全稳定。

1、加强领导班子建设，增强凝聚力和战斗力。自2010年4月以来，市局组建了xx税务分局新的班子，分局的两个班子成员努力克服来自各方面的压力和困难，互相交心，团结一致，通力协作，工作 配合默契，带领分局的全体同志扎实有效地开展各项工作任务。同时，分局班子注重自身建设，认真倾听干部职工的意见，自觉开展批评与自我批评，不断增强干部队伍的凝聚力和战斗力。

2、以人为本，切实加强干部队伍建设。组织分局全体人员认真学习中纪委、省地方税务局有关构建惩治和预防腐败体系实施办法，大力弘扬新风气；认真开展“政风行风评议”、“创先争优”活动和“纪律教育学习月活动”，不断加强干部职工的理想信念、优良作风、廉洁从政和社会主义荣辱观教育，努力提高干部职工思想道德水平和法律法纪意识。进一步巩固党风廉政建设和作风建设教育的成果，确保全体干部职工时刻牢记党的宗旨，在思想和行为上筑起拒腐防变的坚实防线，坚持落实监督到位，努力为党风廉政建设营造良好的政治氛围，树立起良好的地税形象。

3、加强党风廉政建设，提高干部职工廉洁自律的自觉性，从源头上预防职务犯罪。一直以来，我们坚持按照“管龙头、抓苗头、刹风头、治源头”的工作思路，把党风廉政建设溶入到日常工作之中。全面贯彻上级局关于税务干部廉洁自律的有关规定，健全各种廉政措施，落实好党风廉政建设责任制。一年来，xx税务分局没有违法违规的行为发生。

4、认真组织开展“民主评议政风行风”工作。在开展“民主评议政风行风工作”中，xx税务分局明确了一把手亲自抓、分管副职主要抓的工作方案，成立工作领导小组，扎扎实实地开展评议。分局班子积极与镇委、镇政府等部门的联系，主动汇报工作情况。召开由 企事业单位、纳税人代表、村民代表、特邀监察员等参加的政风行风评议座谈会，听取意见，改进工作，为做好政风行风评议工作提供了保障。xx税务分局2010年民主评议政风行风工作，成绩优秀，获得 “政风行风评议满意单位”荣誉称号。

5、抓好亚运期间安全稳定工作。亚运期间安全稳定工作也是2010年工作的重点。xx税务分局确定了一手抓组织收入，一手抓安全稳定的工作方针。按照市局的要求，成立了安全稳定工作领导小组，切实抓好亚运期间的安全稳定工作。实行分局领导轮值制度，全力做好了值班保卫工作。

6、加强对干部职工的关心和帮助。分局领导通过在日常工作、生活上对同志们的关心和沟通，分局两位副分局长能够把持大局，一方面稳定干部职工的情绪，另一方面安排好日常工作不受影响，同时及时与当地党委政府沟通，消除一切外界流言，使到分局全体干部职工能够放下思想包袱，安下心来，扎实有效地开展各项工作。及时对单位业务用车进行全面的检测和维护，确保车辆的运行安全，坚决杜绝危险事件的发生。

2010年，xx税务分局在上级局和当地党委政府的关心支持、分局全体干部职工的共同努力下，取得了绵薄的成绩。今后，xx税务分局全体人员将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，在税收工作的征程中再接再励，以大力组织税收和社保费收入为中心，按照“责任、法治、服务、廉政、效能”的要求，为力争完成全年的税收工作任务，为建设和谐地税、促进xx 经济又快又好地发展作出新的、更大的贡献。

二〇一一年一月五日

第二篇：二○一○年公平交易分局工作总结

二○一○年公平交易分局工作总结

2010年，全市工商行政管理机关公平交易执法部门在上级工商行政管理机关和市局党组的领导下，积极贯彻执行《国务院关于整顿和规范秩序的决定》，以“整顿和规范市场经济秩序”为工作重点，有步骤的开展了节日市场整治，打假，扫黄打非，取缔传销，打击虚假宣传与广告，清理取缔报废车辆拆解拼装市场和汽配市场，清理取缔经营进口旧服装，整顿和规范农资棉花市场、建材市场、夏季食品饮料市场，打击不正当竞争行为，清理整顿娱乐文化市场等多项执法工作，取得可喜成绩，受到上级领导和有关部门的好评。全市公平交易执法部门共查处各类经济违法违章案件7，688件，比上年同期上升36.5％，其中万元以上案件488件。依《反不正当竞争法》处罚337件；依《商标法》处罚134件；依《广告法》处罚229件；依《消法》处罚42件；依《投机倒把行政处罚暂行条例》处罚246件；取缔非法传销与变相传销案件行为13起，其中立案查处5件；扫黄打非案42件。查处假冒伪劣等违法物资市场标值7，133万元，罚没金额2002万元，比去年同期上升19.7％。接处12315举报申诉18，276件，为企业、消费者挽回损失1281.2万元。各类宣传报到364篇次，移送司法机关立案64人，收到各类感谢信、锦旗359件。具体工作如下：

一、消费者保护工作

（一）开展3.15纪念活动

今年3.15活动概括的讲，规模空前，声势浩大，影响深远，具体体现在：

1、广泛组织市场检查。

在此期间，各分局按照市局《关于开展2010年武汉市3.15消费者维权系列活动的通知》要求。共出动执法人员4，405人次，对359个小商品市场、集贸市场、粮油市场、农资市场、食品、家电等市场进行了广泛检查，检查经营者21，429户。通过检查，共查处案件128件，查处假冒伪劣商品市场标值236万元。江汉分局稽查科在市场检查中，查获一起制造假冒白酒案，现场查扣假冒沱牌白酒400瓶，用于制造假冒白酒的散酒1，200公斤和大量的空瓶、瓶盖、合格证等造假物资。汉阳分局鹦鹉所在市场检查中查处一起盗版录音带案件，现场查扣盗版录音带8，000余盘。3月14日，黄陂分局公平交易分局在天河镇查处一起生产“三无”劣质饮料案，现场擦海口杯和饮料1，000余杯（袋）。

2、多层次全方位开展宣传咨询活动。

从3月1日至3月20日，全市工商系统共出动1，380多人次，设宣传咨询点319个，围绕宣传贯彻党的十五届五中全会精神和国家工商总局提出的“打假维权、保证经济健康运行”的中心工作，开展了广泛的宣传咨询活动。接待咨询71，573人次，散发宣传资料32万余份，现场受理消费者申诉举报350余起。3月11日，桥口分局在华联太平洋超市门前开展了宣传咨询活动，根据一些消费热点问题，设立了真假识别、市场监督、法律援助、医疗卫生、环境保护、公共事业等10个咨询服务区，现场答疑解惑，指导消费。3月11日，市局与市委宣传部等部门联合在佳丽广场门前举办了3.15纪念活动，江汉路和中山大道“消费者满意一条街”的10多家示范单位在纪念活动中公开了对本单位对消费者承诺，中央电视台对这一活动进行了报到。

3、利用12315网络加大打假维权力度。

根据国家工商总局的要求，3月14日至15日，24小时开通了12315申诉举报电话，并与中央电视台3.15晚会投诉热线实行了联动，在两天的时间里，直接受理武汉地区消费者申诉举报和咨询732件次，受理中央电视台转来的消费者申诉18件，绝大多数的消费者申诉在24小时内得到解决。

4、集中销毁假劣物资规模空前。

3月10日，我们调集工作人员近300名，车辆100余台，在汉口金口垃圾场销毁了33卡车12类180多个品种，市值达890万元的假劣商品。此次活动省市10多家新闻媒体作了现场采访。其中湖北电视台进行了1个小时的现场直播，影响范围达周边38个国家和地区。

（二）12315举报申诉工作。

2010年，全市110及12315专线工作，坚持以江总书记“三个代表”思想为指导，牢固树立全心全意为广大消费者服务的宗旨，工作中热情周到，反应迅速，切实保护了消费者的合法权益，为整顿和规范市场经济秩序作了大量工作。全年共受理各类申诉举报电话18，276件，电话内容涉及举报违法违规经营3，860件。通过110、12315专线提供的线索查获的经济违法案件426件，端掉制售假劣商品窝点300个，查获各类假冒物资市场标值1，940万元，为消费者挽回经济损失918万元。收到感谢信290封、锦旗38面，通过电视、报纸等新闻媒体宣传296次。

二、重拳打击制假售假工作

全年我们紧紧围绕年初提出的打假保节日、打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保秋播的五打五保工作方案，采取集中打击与日常监管相结合，重点打击与综合治理相结合、打假治劣与保真扶优相结合、眼里严厉打击与宣传教育相结合的四结合方法，重拳打击制假售假行为，为保护企业与消费者的合法权益，维护市场经济秩序作出积极贡献。江案公平交易直属属突击端窝打点抓源头，科所联动治假劣。全年端掉有影响的制假窝点52个，查处假劣物资总市值172万元。罚没金额228.43万元。5月31日，分局公平交易直属局和岱山工商所出动执法人员30余名，在周福生局长的亲自带领下，查处了存放在武汉造纸公司椹家矶仓库内的300吨劣质地条钢；5月30日在赵家条69号端掉制造假劣饮料的窝点，现场查扣家列“可口可乐”饮料320件，劣质蛋筒60，000余个以及制假模具；6月8日又在江岸区后湖乡捣毁了3个制假窝点，现场查缴伪劣粉丝300余袋，用于加工漂白的“焦亚硫酸钠”10余公斤；假冒伪劣“海天”酱油、“北固山”酱油、镇江和山西陈醋合计1，200余瓶；假冒劣质益母草膏成品200件，草药6，250公斤以及大量假冒商标标识、包装袋和作案工具。

蔡甸分局突出市场巡查，把打假工作贯穿全年工作的始终，查处制假售假案件29件，查处假冒伪劣烟、酒、食品饮料、化妆品、农资等市场标值71.2万余元。

桥口分局紧紧围绕五打五保工作思路，扎实有效地开展了打假工作，全年共查处各类违法违章案件4510件（包括及时处罚案件），捣毁造假窝点59个，查处物资折款1042.64万元。销毁假劣物资6513件，移送司法机关内立案4人。5月10日，经检科根据群众举报，科长杜惠国带领10名办案人员，在古田四路黄家墩31号民宅中，查缴假冒劣质药品血白蛋白、头孢拉定、感康、安必仙等21个品种131件各类假冒知名药品，案值40余万元。

与企业联手，打假保名优，市我们打假工作中成功的经验和一贯作法。今年，全市各公平交易执法机关，共与省内外102家名优产品企业开展了联手打假行动，通过联手查案360件，案值近亿元，桥口分局今年与上海奥林文化用品有限公司、杭州新华纸业、广州宝洁、上海联合利华等公司联手打假，查获假冒奥林丹文具、“双圈”牌打字蜡纸等共计4，800件，市场标值2，000余万元。武昌分局今年与云峰酒业、丝宝集团、华新水泥等几名品牌厂家联手打假，查处制假售假案件24件。11月16日至19日，市局公平交易分局应西安汉港化工有限公司的要求，组织桥口、洪山、江汉、青山、武昌等公平交易直属局，在桥口武汉装饰城、汉西板材市场、武昌民主一路、青山菜基建材市场、洪山余家头等建材市场，查获假冒汉港乳胶漆工605桶约12，000公斤，假冒商标1，100余张。通过联手打假，使这些名优生产企业的产品销售明显上升，受到企业好评。

（一）元旦、春节市场整顿与打假工作。

对两节市场的整治与打假，市局领导非常重视，鲍红志局长多次过问，胡继柏副局长亲自布置，并亲临第一线参加市场检查。市局经检处按照省市领导的要求，召开全市公平交易直属局负责人会议，并制发文件，对两节期间的市场整治和打假工作进行了部署。各分局按市局要求及时制定工作方案，组织检查专班，加强了两节期间的市场检查。汉阳分局根据市局会议文件精神，召开了公平交易直属局和各工商所分管所长“两节”检查专题会议，阮美芳副局长对两节的市场检查与打假工作进行了布置，并带队进行市场检查和端窝点查大案。洪山分局领导高度重视这一工作，行动快、安排具体，成立了以刘黑山局长为组长，经检、稽查、市场、消保、商广、工商所负责人参加的领导小组，集中人员分成5个队，对辖区的各类市场、超市、个体饮食店、个体经营户进行了认真检查与整治。黄陂分局公平交易直属局夏福运局长把两节市场整治与打假工作作为公平交易直属局两节期间的中心工作来抓，亲自带队，马不停蹄地进行市场检查与端窝打点，春节前一周，带领经检执法人员查处制售假案件9件，端掉制假窝点5个，查获假劣物资市值16万元。两节期间，全市共出动市场整治执法人员12485人次，车辆825台次，成立检查组52个，对268个市场、18546个门店和城乡结合部进行了检查，查处案件217件，端掉制假窝点57个，取缔无照经营户336户。案件总值868万元。在此期间，七城区设宣传执法点35个，参加宣传执法的工商行政管理人员1209人次，接待咨询1111人次，发放宣传资料10550份，接待并依法处理消费者投诉119件，收缴无证印刷品广告350张，取得较好的社会效果。

（二）农资市场整治与打假工作。

农业是国民经济的基础。为了防止假冒伪劣农资坑农害农，今年全市公平交易执法机关，认真贯彻国务院“打假”联合行动会议精神和国家工商总局《农资市场“打假”整治联合执法行动工作方案》的通知精神，加强了对农资市场的整治与打假工作，此项工作共出动执法人员1554人次，车辆231台次，检查农资经营单位1353户，取缔无照农资经营42户，查处家资经营违法案件21件，查获假冒伪劣种子1440公斤，农药28200瓶，有机化肥85.25吨。黄陂分局在整治农资市场工作中采取“两严一跟踪”的作法，即严把农资产品质量关，严把农资经营者准入关，对农资经营单位跟踪管理的作法，出动执法人员194人次，车辆27台次，检查农资经营单位46家，查处违法经营单位46家，查处违法经营农资案件3件。汉南分局在农资市场的整顿与打假工作中，采取“四边”、“三查”的作法，即边宣传、边发动、边清理整顿、边依法处理。一查主体资格；二查其经营的产品包装、含量、重量、产地，看是否有假冒伪劣和短斤少两；三查其农资进货渠道是否正常。共检查农资经营户64户，查处无照经营2户，限期整改6户。江夏分局采取集中出击与日常监管相结合的作法，在一次集中行动中查获一起销售假劣农药大案，现场查扣假劣农药扑虱灵粉195件，禾枯灵257件，共计22600瓶。蔡甸分局根据举报，对武汉现代农业技术生产资料大市场经销假劣棉花种子情况进行了检查，查明该市场中10多户山东种子经营户，共销售假劣棉花种子达4000公斤，受害农民约200户，及时制止了假劣棉种进一步危害农民。

（三）食品饮料打假工作。

食品饮料市场的整治与打假，是我们全年五打五保工作中的一环。5月31日，我们制发了《关于开展食品饮料市场打假保健康专项整治活动的通知》，把此项工作列为6月、7月的工作重点，今年全市已查处假冒伪劣食品17010公斤，假冒伪劣饮料963545瓶、酒86438瓶，调味品8931瓶。

（四）落实国家总局通知，迅速查缴有毒药品工作。

4月25日，市局收到省局《关于迅速查缴假冒药品的紧急通知》，按通知上提供的名单，经检处迅速转到江岸、江汉分局，两分局按照市局要求立即调集人员对武汉市医药（集团）股份有限公司、武汉医药物资供销公司药品分公司进行详细调查。现场查扣武汉医药（集团）股份有限公司化学试剂玻璃仪器分公司从上海康裕化学试剂有限公司购进的“可本一80”试剂2瓶。

（五）清理取缔报废车辆拆解拼装市场和汽配市场工作出色。

根据全国联合打假电话会议精神和国家工商总局《关于进一步彻底取缔报废车辆回收拼装市场的紧急通知》要求，武汉市工商机关迅速制发通知，立即进行部署，于5月11日至31日，集中力量、集中时间，出动执法人员823人次，车辆132台次，对全市516个汽车配件经营者和18个汽配市场及报废车辆拆解交易场所进行了清理检查，查处了2个非法倒卖报废整车的单位和个人，查获了2个非法销售报废车辆总成的单位，查处假冒伪劣汽车、摩托车配件623件，市场标值145万元。

此项工作领导十分重视。市局胡继柏副局长亲自指挥，鲍红志局长多次过问，5月15日胡继柏副局长亲自到新洲任河村报废汽车集中拆解场所进行实地调查了解，作出总署，17日市局鲍红志局长分别到新洲、黄陂报废车辆拆解场所进行视察，并作出限期关闭的指示。

此项工作布置周密。市局召开了专题会议，制发了文件，各分局根据市局会议和通知精神，分别召开会议，研究的制定行动方案。新洲、黄陂两分局多次与当地政府联系，积极争取当地政府和有关部门的支持与配合。先动员再发通告，最后对顽固者采取强制措施，环环紧扣，部署周密。

此项工作力度大。为使此项工作落到实处，市局成立了2个督查组，各分局成立了以局长为组长，有关科室负责人参加的领导小组，把此项工作作为“一把手工作”来抓。不仅公平交易部门全力以赴，而且市场、监管、所在地区的工商所积极参与。黄陂分局为清理江北物资市场内从事非法收购拆解报废汽车14个经营单位和个人，出动了执法人员84人次；桥口分局为查获武汉市场物资再生利用总公司报废汽车回收公司对外销售报废汽车案，日夜布控，终于当场查扣正在交易的报废汽车2辆。在此项工作中，全市共出动了执法人员823人次，可见力度之大。

此项工作迅速果断，效果显著。就全市而言，此项工作从5月11日开会动员到31日完满结束，只花了20天时间。新洲张店镇任河村拆解报废车辆集中拆解场所，由于种种原因，多年进行取缔都没有如愿。这次从5月18日发出通知到21日彻底关闭只花了3一时间。黄陂区江北物资市场内从事收购拆解报废车辆的14个经营单位和个人，从5月22日发出通知到24日清理完毕，只花了2天时间。时间之短，效果之显著，由此可见。

（六）整治经营进口旧服装工作。

今年针对经营进口旧装又有所抬头的现象，市局经检处组织江汉、桥口、武昌等分局，采取先发通告打招呼，再检查，最后强行收缴等步骤，对清芬路、利济南路、中华路一带自发形成的进口旧服装交易场所进行了取缔。在这次整治中，3个分局共出动执法人员760人次，张贴禁止销售进口旧服装的通告1000余份，对拒不停止经营进口旧服装的72家经销者采取了果断行动，收缴进口旧服装20余万件。此项工作江汉分局措施得力、力度大、效果好。

2010年，按照国家有关规定，还集中开展了对非法小钢厂和土炼油厂的整治与打假工作，关停小炼钢厂、小轧钢厂20家。查处生产销售劣质地条钢3件，取缔3个土炼油厂，查处劣质地条钢400余吨，劣质油56吨。

三、反不正当竞争工作

（一）纠正医药购销中不正之风工作

查处医药购销中的回扣行为，打击制售假冒伪劣药品行为和虚假医药广告行为，一直是我们工商行政机关的职责之一。今年，我们继续认真贯彻国务院、省、市纠正医药购销中不正之风指示精神，有计划、有步骤，扎扎实实地开展了查医药购销中的回扣行为；查处打击种种违法的虚假药品广告行为；打击制售假冒医药行为，并取得好的成绩。全年共取缔无照生产、经营药品案件88件，换发执照192户，查处虚假药品广告案件59件，查处医药购销中的商业贿赂案41件，查处假药案13件，没收假冒伪劣药品155281盒，市值108.5万元。黄陂分局今年把药品生产经营者的监督管理作为今年工作的一项重点，今年6月共出动执法人员176人次，车辆20台次，对全区药品经营户进行了全面清理整顿，取缔无证照经营药品74户。5月9日，市局经检处按照市纠医办的要求，配合卫生局对无证照行医进行了一次集中整治行动，查处6户，收缴违法违章经营的药品市值1万余元。桥口分局、市局稽查分局查处2件假药案，收缴假药共计80余万元。

（二）查处公用企业限制竞争工作

（三）对公用企业限制竞争行为的查处，由于社会关系的复杂，一直是我们行政执法工作中的薄弱环节。今年全市公平交易执法机关按照市局要求，乘国务院整顿和规范市场经济秩序会议东风，加强了对城市公用企事业单位限制竞争行为的查处力度，一举查处了13件限制竞争案件。涉及自来水公司强制用户更换指定水表行为；电信部门强制用户缴纳额外的长话费用行为；电力部分强制用户购买指定电表进行电网改造和强行用户缴纳予付款行为等。新洲、蔡甸、江夏、江岸几分局查处此类案件尤为突出，并取得了一定办案经验。

四、取缔非法传销工作

非法传销，一直在我们的监控之下。今年，根据群众举报，在公安部门的配合下，市局经检处指导江汉、汉阳、洪山3个分局分别于4月26日、28日、30日连续取缔了3个非法传销的窝点。收缴传销品“海豹油”59盒和一些“全球得利卡”VCD光盘、录音磁带、耀玛国际电子商务行销网计划等宣传资料。11月8日，江岸分局根据省局传来的群众举报，连夜行动，在汉口临江饭店查获天津天狮生物工程公司湖北专卖店涉嫌传销案，驱散集会人员，暂扣现金2.3万元，查扣部分传销物资和宣传资料。

10月29日至11月16日，洪山分局根据市局转办的群众举报，在和平乡余家路查获5个传销宣窝点，现场查扣“海豹油”等传销品和传销宣传资料，暂扣现金20,400余元，并将8名主要传销人员移送司法机关。经过整治，传销抬头的势头得到有效控制。

五、扫黄打非工作

扫黄打非工作一直是我们的一项重要工作。年初我们制定了《武汉市工商局2010年“扫黄打非”行动方案》，各分局按照市局的工作方案，把“扫黄打非”工作列入各自的工作目标。汉阳分局召开了专题会议，研究了“扫黄打非”工作的具体步骤和提出了具体要求，集中力量和时间对辖区内经营音像制品、出版物的单位和个人进行了逐户检查，查处违法违规经营者3户，取缔无照经营户9户。桥口分局成立了“扫黄打非”领导小组，把原武胜路文化市场、利济电子城、文化电影院列为整治工作重点，实行职能部门和工商所分片负责制，形成“条块结合、以块为主”的工作方式，有效地防止了辖区市场“黄、非”的反弹，净化了出版物市场。江夏分局会同公安、文化等部门，对辖区内的网吧、游戏机室进行了为期3天的突出检查，查处无证照经营者19户，违法经营者3户。黄陂分局在“扫黄打非”工作中，统一认识，加强领导，落实责任制，统一行动，今年共出动执法人员179人次，车辆24台次，组织联合行动51次，共检查市场28个，经营户248户，取缔无照经营出版物及非法出版物出租户31户，收缴非法音像制品5580盘、64K“口袋书”1060本。全年，全市公平交易执法部门共出动执法人员20737人次，检查经营者8786户，立案查处25案，取缔无照经营书刊804家，收缴非法出版物124781册，音像制品112105余盘。为净化我市文化市场作出较大的贡献。

六、综合整治工作

今年，根据市委市政府的要求，我市工商行政管理机关配合有关部门，认真完成了五项综合整治工作：一是在元旦、春节期间组织全系统开展了声势浩大的禁鞭整治工作，取得了优异的成绩，得到了市委、市政府领导的充分肯定，并被评为全市禁鞭先进单位。二是配合公安部门集中力量对江汉区复兴村大规模制售“三车”的窝点，进行了取缔，收缴违法三车及零配件11大卡车，并集中进行了销毁。三是参加了市政府牵头组织清理整顿“黑巴”的行动，共查扣无证照“黑巴”222台，有证但违规经营的“灰巴”86台，其中处理138台，罚没2.3万元，还有170台正在处理中。四是积极开展了对中小学校周边饮料、食品等环境的整治工作，净化了中小学周边环境，为中小学营造了一个学习生活的优良场所。五是开展从事歌舞娱乐、电子游戏等经营企业的专项整治，此项工作全市工商机关共出动12771人次，车辆486台次。检查歌舞娱乐、电子游戏经营者9086户次，查处无照经营户812户；收缴非法出版物25757（本）册；收缴销毁各类盗版光盘和淫秽光碟52,552盘；查处违规游戏屋、网吧103户；收缴各类主板63块；扣押（收缴）电脑显示器612台。进一步规范了文化娱乐服务业的经营行为。

七、基础建设工作

为适应公交易工作的需要，提高行政执法水平，培养一支特别能战斗的执法队伍，今年全市公平交易工作抓了以下几项基础建设工作：

（一）进行机构人员调整，落实和完善集中办案机制。今年全市公平交易机构基本调整到位，市局成立了公平交易分局，各分局成立了公平交易直属局，人员调整到平均年龄较以往年轻，大专文化程度、党员占90%以上。各工商所成立了办案组，全市执法办案的力并大大增强，人员素质大大提高，执法办案水平上了一个台阶。

（二）加强思想政治工作，提高了执法队伍的廉洁、勤政素质。今年全市公平交易机关加强了政治学习和廉政教育。江岸公平交易直属局领导坚持抓思想政治工作，经常与执法办案的同志们学习时事政治，交心谈心。桥口公平交易直属局制定了廉政建设措施，坚持做到了请吃不到、送礼不要、依法行政、秉公执法。蔡甸公平交易直属局执法人员今年拒吃请130余人次、拒收礼品礼金折款4万余元。原市稽查分局除坚持周四学习外，还请市委党校王教授到分局讲中央党史，并组织党员干部到武昌农民讲习所参观学习，从中提高了全局干部的思想水平，在思想上构筑了牢固的拒腐防变的思想道德防线。今年全市公平交易队伍政治素质大大提高。

（三）加强制度建设。为使公平交易工作进一步规范化、制度化，今年全市公平交易系统加强了制度建设。一是建立了目标考核制度，二是建立了政治学习制度，三是建立了业务培训制度，四是实行错案追究制，五是建立案件办理制度，六是坚持了考勤奖惩制度，七是坚持了廉正建设制度。江岸公平交易直属局今年还实行周安排制度，即每个办案对子每周拿出工作计划，由科领导加强检查督促，做到工作周周落实。强化了干部的勤政意识，做到了工作规范化、制度化。

（四）业务培训工作。为提高办案执法人员的工作能力和业务水平。今年全市公平交易机关采取多种形式，加大了对办案执法人员的培训工作，江岸公平交易直属局采取了举办举报办案技巧知识专题讲座、案例分析座谈会、旁听行政诉讼案开庭等形式对办案人员进行业务素质培训。新洲、蔡甸等分局组织了拜师学艺、外地取经的办法提高办案人员的业务技能。桥口采取“传、帮、带”的办法，促进办案执法人员的办案技巧和业务能力。黄陂、武昌、汉阳、江汉、洪山、东西湖等公平交易直属局都举办了业务培训班，武昌公平交易直属局今年举办培训班达6期，有效地提高执法人员的办案水平。

（五）狠抓宣传报道工作。为扩大公平交易执法工作的社会影响，今年全市公平交易直属局狠抓了宣传报道工作。市局与《武汉晚报》、武汉电视台联合开办了工商网递栏目，江岸、江汉、桥口、汉阳、武昌、洪山、蔡甸开办了整顿和规范市场经济秩序专刊，江汉、武昌出了10多期，蔡甸的种子案、市稽查分局查处出国留学中介服务案分别上了中国工商和中央电视台节目。据不完全统计，全市公平交易工作执法宣传报道共计304篇，为宣传队工商形象作出了积极贡献。

第三篇：税务分局工作总结

税务分局工作总结

2011年，XXXX认真贯彻落实市局的指示精神，在各镇委、镇政府的大力支持下，以十七届五中、六中全会精神为指导，围绕年初制定的“依法治税、和谐征税、科学管理、制度治队”工作方针，以组织收入为中心，以加强执政能力建设为目标，以落实依法治税、管理强税、人才兴税三大发展战略为重点，突出抓好了税收法治建设、管理基础建设、干部队伍建设，保持了税收队伍的先进性，全面完成了各项税收工作任务。现将2011年工作总结和2012年工作思路汇报如下：

一、以依法组织收入为职责，税收收入稳步增长

一是加强重点企业管理，做好分析辅导。加大对重点税源和规模企业的管理、监控、分析、预警，增强辅导力度、广度和深度。二是加强日常评估工作，排除税收风险。三是加强欠税管理，严防新欠产生。牢牢把握组织收入工作的主动权，切实加强对组织收入各项工作措施的落实和督导力度，严格执行欠税公告办法、欠税滞纳金制度、税收强制措施。四是加强税法宣传，营造良好氛围。紧紧围绕“税收〃发展〃民生”的宣传主题，积极寻找经济税收的结合点、征纳双方的共鸣点、社会公众的关注点，创新宣传形式，面向纳税人宣传诚信纳税。五是加强规范管理，狠抓堵漏增收。

二、以规范执法为基础，依法治税扎实推进

（一）健全内控机制，完善执法责任制评议

当前干部由于执法意识淡薄导致存在的一些问题，诸如执法 1

越权、执法程序违法、执法侵权及执法依据错误等行为触发了很多税收执法风险，分局自2002年尝试通过执法评议来解决“风险可控”问题。2011年，在原先几年的发展基础上，进一步研究完善了执法责任制评议办法，成立评议项目确定领导小组，探索运用计算机网络等先进选案手段，通过综合分析，实行集体研究和决策原则拟定评议对象。另一方面，积极与市局信息中心进行协调，尝试建立人机结合评议模式。通过评议的不断完善，加强事前风险控制，把好内部监督第一关。

（二）做好举报案件受理工作

做好举报案件的受理工作，2011年分局共计收到举报案件4例，分局及时调查审理，在最短时间解决问题，并把结果反馈给举报人。充分发挥查办信访举报案件的治本功能，坚持以促进机制制度的健全完善为根本；充分挖掘典型案件的教育价值，较好地发挥查处一件、教育一片的效果；积极发挥查办信访举报案件在维护社会稳定中的作用，妥善化解不稳定因素。

三、以专业化管理为方向，征管质效显著提升

(一)进一步抓好征管质量和效率各项指标

正确定位税收管理员岗位职责，把主要精力放在税源管理监控上来，突出加强税务管理组的税源管理、基础管理、信息采集、征管质量的各项指标，税收征管质量和效率的各项主要指标稳中有升。

(二)做好2010年所得税汇算清缴工作

完成2010年所得税汇算清缴政策辅导工作。2010年报应申

报1272户，其中A类939户，B类333户，申报率100%。其中盈利企业为983户，亏损企业为108户，零申报企业为181户。全部企业实际应缴纳企业所得税额1.05亿元。通过汇算清缴，应补税200多万元，退税400.53万元。

四、以优化服务为目标，构建和谐征纳关系

（一）转变纳税服务理念。

根据建设服务型国税机关的要求，转变纳税服务理念，将管理寓于服务之中，牢固树立纳税人至上、征纳双方法律地位平等、公正、公开和文明执法、纳税人正当需求应予满足的理念，通过规范的普遍性服务和满足纳税人不同需求的个性化服务，提高纳税人税法遵从度。

（二）健全纳税服务制度。结合2011年开展的办税服务厅“ 文明杯”规范化服务达标竞赛活动要求，梳理规范了办税服务厅首问责任制等12个制度，创建分局特色大厅应急预案、例会制度等，进一步固化工作流程、优化岗位结构，制定出了各个层面的窗口工作纪律、守则。

（三）丰富税企交流的形式和渠道

四月份是全国第20个税收宣传月活动中，分局因地制宜、扎实有效地组织开展了一系列宣传活动，一是税收“FLASH”进小学活动，向同学们宣讲税收的基础知识，并播放精心制作的一批税收“动漫”宣传Flash集锦，以视频加讲解的方式进行税收宣传；二是推出“税宣活动进军营，军地共叙双拥情”活动，为即将退伍官兵量身打造一场“税法课堂”，重点就退役士兵自谋

职业、自主择业的军队转业干部从事经营享受哪些税收优惠，随军家属就业享受哪些就业优惠等一些与官兵们密切相关问题进行讲解，增强官兵踏上社会后在市场经济大潮中搏击的能力。

五、以先进性教育活动为契机，加强干部队伍建设

(一)严抓廉政教育

坚持“标本兼治，重在预防”的原则，从深化教育、规范管理、建章立制、加强监督等方面入手，重点教育干部在“两权”运用中严守“两条高压线”；进一步落实党风廉政建设责任制，层层签订党风廉政建设责任状，明确责任，一级抓一级，把党风廉政建设工作的指导思想、实施要求、监督检查、考核奖罚具体量化，以责任状的形式落实到各分局领导。

（二）抓好文明创建工作

分局全体干部职工不断更新服务理念，创新服务体系，积极探索和大力推行“四项服务”，实现了执法和服务的有机结合，在开展创建中，分局成立了创建活动领导小组，制定了活动方案，确定了分层次的创建目标和分阶段的创建目标，把创建活动的内容和要求同国税工作紧密结合起来，把创建活动融入到具体的税收业务工作中去，通过强化内部整治，提高服务质量，确保文明创建工作目标的实现。

（三）抓违纪违规查处

分局根据 “深化作风建设年”活动要求，严格纪律检查，杜绝走过场。要求干部职工严格遵守四条禁令，按照制度自觉约束自身行为，分局将纪律检查列入月度考核，定期通报，将督察

贯穿始终。另一方面，为进一步强化责任追究力度, 强化各级领导干部责任感，分局制定了过错追究“三级连带责任制”，三级连带制以受处罚的人为基点，以50%，25%为处罚梯次，向上追溯两级管理责任，直接上级或间接上级。有效约束干部行为，全力打击不作为、慢作为的“懒”现象和不会为、不能为的“庸”现象。

（五）开展各类公益活动

几年来，分局干部职工不仅限于自身工作，将服务内容延伸到社会各角。以“志愿者服务队”、“办税员协会爱心互助会”为平台，深入基层、深入群众，主动帮扶受灾群众、特困群众、贫困残疾人、贫困学子、年迈老人等，向他们伸出温暖的手，帮助他们克服困难，改善生活。着眼于提高广大群众权益保护意识，发起爱心维权志愿服务活动。利用“维权周”、“12.4法制宣传日”等契机，宣传保障群众权益的法律法规政策，解答法律咨询，帮助联络律师，增强广大人民群众的法律意识和维权能力；着眼于生态环境保护，开展绿化美化志愿服务活动。

（六）深入开展民主评议行风工作

在今年民主评议政风行风活动中，分局严格按照市局的统一部署和要求，加强领导，悉心组织。通过对民主评议政风行风工作的深入学习，结合座谈会、征求意见函、上门走访等活动中聚集出来的问题，进行全面整改，在整改中坚持做到“四不放过”的原则，对群众反映的问题不查清不放过，整改措施不到位不放过，整改效果不落实不放过，违纪问题不查处不放过。

第四篇：税务分局2012工作总结

伴随着斗换星移，xx年即将过去了。在过去的一年里，我们作为新组建的分局，在***局的正确领导下，在全体同志们的共同努力下，坚实地走完了xx年的全过程。可以说，xx年是我局组建以后，摸索新经验、探索新思路、取得新成就的一年。经过近一年的磨合与洗礼，我们从组织上、思想上、税源管理上、队伍建设上、精神文明上都取得了较为丰硕的成果。这为我们今后各项工作的开展和进一步的升华打下了坚实的思想基础和组织保证。我们之所以能取得如此丰硕的成果，主要是得益于***党组正确领导的结果；得益于我们班子精诚团结的结果；得益于全体同志们共同努力的结果。缺少这样的四个得益于，我们就不能取得丰硕的成就。下面就我局xx的工作总结如下。

一、抓好班子建设，带好队伍

经过近一年的磨合与锤炼，作为我们四分局领导班子成员深刻的认识到，我们肩上担子是相重的。按照税收体制改革的总体要求，实行属地化管理，尽管纳税户都是些老户，但是对我们来讲却都是些新户。因此，我们税收征管上面临的是四新。即：征管区域是新的；所接触的纳税企业是新的；所面临的纳税人是新的，况且，我们现有的税源管理员对所从事的税收征管工作的业务技能又是参差不齐，既有从事企业管理的高手，又有从事个体管理的行家。在主观上看是十分有利的，但在客观上看其工作难度是相当大的。原因在于我们从事的税收管理工作不是单一的，而是综合的管理。从税源管理层次上，小到个体工商业户，大到国有企业，我们工作的难度是显而易见的。这就给我们的领导班子提出了一个很严肃的课题，既要有一个严格、团结的班子，又要有一个敢于拼拨搏的整体。对此，我们着重抓了班子的自身建设。一是我们班子成员是带头干，不是站着看。为充分地体现完整的统一体，我们本着分工不分家的工作思路和原则，班子成员分工把关，各负其责，即抓思想政治工作，又抓税源管理，形成了齐抓共管的工作氛围，达到了一级抓一级，一级对一级负责，事事有人抓，事事有人管，心往一处想，劲往一处使，步往一处迈，领导身先士卒的团结、协作、配合默契的整体，既当指挥员，又当战斗员。二是摸索新经验，探索新思路。由于实行属地化管理，加之老户新管，呈现在我们面前地问题和矛盾相对增多。为了解决这突出的矛盾和问题，全面理顺部门之间、辖区纳税企业之间的关系，处理好权利合责任，稳定税收管理环境和秩序。我们班子不断地探索新的工作思路，不断地总结新的工作经验，不失机的调整工作方法，采取不同的措施去指导各项工作，既要按部就班，又要扎扎扎实实。因而，受到了较好实际的效果。在我们抓班子建设的同时，为充分地发挥党支部的战斗堡垒作用，以讲政治这一鲜明的主题贯穿始终。在工作中，我们采取了以党支部为主，带动团支部、妇联、工会组织，坚持政治理论和“四个代表”重要思想的学习，深刻领会“十六大”的精神实质，加强对建设有中国特色社会主义市场经济的理解，以此来增强税务职工的政治思想觉悟和辨别是非的能力。由于我们在抓班子建设上注重实际，敢想、敢闯、敢试，这为我们的整体工作夯实了强有力的基础和组织保证。

二、调动一切积极因素，抓好税源的基础工作

俗话说：基础牢不动摇，户籍的管理是我们基层税务部门的关键所在，户数不清，底数不明，就无法谈起税源的管理，仅此而言，已经形成我们分局领导班子的共识。对此，在我局组建后，我们抓住关键的环节不放，对所辖区的xx余户的纳税企业和纳税人进行了夜以继日的，连续不断的，深入细致的清理与核对。我们之所以如此的注重并大规模的清理与核对的原因以下几个方面。一是满足工作的需要，二是满足深化税收征管改革的需要，四是满足各科室职能部门衔接的需要，四是让广大的纳税企业和经营业者十分清楚的了解和掌握我们国税机构调整的重大举动。

三、竭尽全力抓收入，做到应收尽收

二00四年四月，四分局组建后，***局依据税源预测，为我局下达了***万元的税收任务指标。税收任务指标的下达，当时对我局来讲其压力是相当大的，为弥补税源的不足，确保税收任务的完成，我局竭尽全力查找挖补税源。——狠抓税收任务的落实。为使全体税务工作人员明确税收任务，并为xx年划上一个圆满的句号，我们采取了按月、按科、按人落实税收任务指标，做到了纵向到底、横向到边，人人扛指标，一级抓一级，一级对一级负责，抓住税收任务落实不放松。并把税收任务完成的如何，做为对每名工作人员的重要考核标准，同时，也做为是否爱岗敬业的重要标志。——适时机的调整定额。随着经济的发展，市场营销日渐复苏，我局对较有影响的经营业户进行了税额的调整。尽管有些纳税人提出了一些客观的理由，但经过我们深入细致的思想工作和更具理性测算分析，使调后的纳税户顺利地步入了正轨，消除了负面的影响。从首批调整户到十二月份，我局共计调整定额户 户，上调税额共 万元，占应调定额户的 %。既公平了税负，又增加了税收收入。——大力挖潜，不失控管。伴随着时间的推移，自进入第四季度后，尽管我们加大力度组织收入，但税收任务的缺口明显的显现出来，欲想完成上级局下达的税收任务指标已成定局。怎样做到应收尽收，减轻上级局的压力是当务之急。为此，我局成立了由局长、副局长为组长的税收挖潜领导小组，先后对我局辖区的建帐企业、供热单位、品牌代理商进行了深入细致的检查。经过检查，我局共查补税款 万元。虽然数目不够触目惊心，但却为缓解***局总体税收任务的完成贡献了一份力量。——依法拍卖扣押商品，降低欠税比例。在我局辖区欠税企业仅为二家，***酒业和**公司。而这二户企业欠税额高达***万元。虽然商品早已扣押，但始终没有得到妥善的解决，欠税依旧存在。为解决企业欠税的问题，经过请示上级局，并协调有关部门，我们先后对***酒业扣押的产品和道博羊绒有限公司扣押的产品依法进行了拍卖，二次共拍卖款额共计 万元，已全部解缴入库。特别是对***有限公司先期拍卖的 万元做为税款入库后，依据对产品评估的价格，进行第二次扣押，预计***公司所欠的税款明年将全部解缴完毕。已使我局轻装上阵，减轻因欠税给我们带来的压力和阻碍。——全面做好对所得税企业的控管。从建局之初到十二月末，我局共有所得税企业 户。其中，中央级所得税企业 户，地方级所得税企业 户。为做好对所得税企业的控管，我局设置专人、专档进行管理，并对企业进行跟踪管理，进而使所得税企业执行税收政策极为规范。截止到十二月末，我局共征收所得税税款入库 万元，并为下做好所得税企业的管理奠定了一个良好的基础。综上所述，我们在税收任务的落实，税款的组织的征收上，采取的措施、方法、步骤得力，在实际的工作当中收到了很有实际意义的效果，并以实际行动完成了***局核减后的 万元的税收任务，并使我分局迈出了组建后坚实的一步。为此，我局深刻的体会到：做为征收一线的基层税务部门完成税收任务就是政治；强化税收征管，提高征管质量就是硬道理。

四、抓好精神文明的创建与落实

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作为我们国税部门来讲，完成好税收任务，为地方的经济建设作出应有的贡献是我们的职责和重任，同时，抓好精神文明建设，为纳税人提供良好的、优质的、快捷的服务是我们国税人的宗旨。对此，我们的实际工作中十分的注重对文明单位和“青年文明号”的创建。始终注意发挥好团队精神，用良好的精神风貌和精神状态服务于纳税人。并把“内强素质，外树形象”做为创建文明单位的标准突出来抓。一是建立健全各项规章制度，规范职业行为。没有规矩不成方圆。为把我局创建文明单位标准，提到更高的一个高度，明确的规范服务标准和职业行为，我局先后制度出了近二十项规章制度。为使各项制度的更具有较强的操作性和制约性，更好的用完备的制度去约束人，管理人，我们把制度的各项制度不是钉在墙上，而是从墙上请下来，贯彻落实到实际工作当中，凡属违规触纪的坚决的予以处理。我局从组建到目前，已处罚违规者15人次，处罚金额300余元。我们之所以严查重罚，就是要营造一个良好的文明环境，打造一个良好的团队精神。从而用良好的团队精神，饱满的工作热情，最佳的工作状态，去文明执法，规范服务，争一流、创最佳，用文明之花，结丰硕之成果。二是树立良好的国税队伍形象。我局辖区处于城区内的黄金地带、敏感地带和窗口地带，我局工作人员的形象如何直接代表者着***区国税系统，不仅仅是一个税务四分局。为此，我们十分注重税源管理员的言行举止和仪表，用良好的精神状态去服务于纳税人。在工作中，我们做到了四个一样，即：对待纳税人熟与不熟一个样；对待纳税人的身份高低一个样；对执行税收政策一个样，善待他人，提高办税服务理念，相互理解，相互支持，相互统一，进而，使征纳双方形成相对的统一体。这样即使在工作中遇到困难和问题也能迎韧而解，化干戈为玉帛。

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四是增强公开办税透明度，积极推进“阳光税收”随着市场经济不断向纵深发展，个体私营经济发展迅速，且有增无减。这无疑为我区的市场经济繁荣，扩大再就业提供了一个广阔的社会空间，同时，也为社会稳定创造了必要的条件和基础。仅此而言已形成了共识。为提高办税服务水平，增强广大纳税人依法诚信纳税的自觉意识和动力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社会各界监督、检查、指导税收征纳任务，规范纳税户的在同一起跑线上参与竞争。我局按辖区办事处所辖的纳税户，分行业、分类型设置了“纳税公开栏”，将所有经营者的纳税额度及标准向社会公开。由于我们采取的“阳光税收”，对公平税负，强化税收征管起到了推动作用，同时，也遏制了以权谋私，以税谋私，打破了关系网、人情税等不廉行为的发生。从而，保证了税收政策法规的政令畅通。四是与纳税人建立相互监督机制。为便于日常工作，更好的为纳税人及时解答所遇到的问题，并为其提供优质快捷的服务，监督我们的职业行为。我局为全体税务工作人员印制了“纳税服务监督卡”，并将工作人员的姓名、职务、联系电话、服务范围置于“纳税服务监督卡”之上，以便于相互沟通，相互联系。此举受到了纳税人的一致好评，并称之为“小小纳税服务监督卡，心系你我他”。因而，消除了征纳双方不可逾越的鸿沟。总之，我们第四税务分局，自组建到现在，经过近八个月的磨合，在工作中取得了一些成绩，但也存在着不足，还有待于进一步的完善和提高，还需向其他的科室、分局学习，已把我们分局的整体工作向前提高一步，并向更高的领域迈进。

***区国税局第四税务分局xx年 十二月 二十五日

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第五篇：税务分局2010工作总结

伴随着斗换星移，XX年即将过去了。在过去的一年里，我们作为新组建的分局，在***局的正确领导下，在全体同志们的共同努力下，坚实地走完了XX年的全过程。可以说，XX年是我局组建以后，摸索新经验、探索新思路、取得新成就的一年。经过近一年的磨合与洗礼，我们从组织上、思想上、税源管理上、队伍建设上、精神文明上都取得了较为丰硕的成果。这为我们今后各项工作的开展和进一步的升华打下了坚实的思想基础和组织保证。我们之所以能取得如此丰硕的成果，主要是得益于***党组正确领导的结果；得益于我们班子精诚团结的结果；得益于全体同志们共同努力的结果。缺少这样的四个得益于，我们就不能取得丰硕的成就。下面就我局XX的工作总结如下。

一、抓好班子建设，带好队伍

经过近一年的磨合与锤炼，作为我们四分局领导班子成员深刻的认识到，我们肩上担子是相重的。按照税收体制改革的总体要求，实行属地化管理，尽管纳税户都是些老户，但是对我们来讲却都是些新户。因此，我们税收征管上面临的是四新。即：征管区域是新的；所接触的纳税企业是新的；所面临的纳税人是新的，况且，我们现有的税源管理员对所从事的税收征管工作的业务技能又是参差不齐，既有从事企业管理的高手，又有从事个体管理的行家。在主观上看是十分有利的，但在客观上看其工作难度是相当大的。原因在于我们从事的税收管理工作不是单一的，而是综合的管理。从税源管理层次上，小到个体工商业户，大到国有企业，我们工作的难度是显而易见的。这就给我们的领导班子提出了一个很严肃的课题，既要有一个严格、团结的班子，又要有一个敢于拼拨搏的整体。对此，我们着重抓了班子的自身建设。一是我们班子成员是带头干，不是站着看。为充分地体现完整的统一体，我们本着分工不分家的工作思路和原则，班子成员分工把关，各负其责，即抓思想政治工作，又抓税源管理，形成了齐抓共管的工作氛围，达到了一级抓一级，一级对一级负责，事事有人抓，事事有人管，心往一处想，劲往一处使，步往一处迈，领导身先士卒的团结、协作、配合默契的整体，既当指挥员，又当战斗员。二是摸索新经验，探索新思路。由于实行属地化管理，加之老户新管，呈现在我们面前地问题和矛盾相对增多。为了解决这突出的矛盾和问题，全面理顺部门之间、辖区纳税企业之间的关系，处理好权利合责任，稳定税收管理环境和秩序。我们班子不断地探索新的工作思路，不断地总结新的工作经验，不失机的调整工作方法，采取不同的措施去指导各项工作，既要按部就班，又要扎扎扎实实。因而，受到了较好实际的效果。在我们抓班子建设的同时，为充分地发挥党支部的战斗堡垒作用，以讲政治这一鲜明的主题贯穿始终。在工作中，我们采取了以党支部为主，带动团支部、妇联、工会组织，坚持政治理论和“四个代表”重要思想的学习，深刻领会“十六大”的精神实质，加强对建设有中国特色社会主义市场经济的理解，以此来增强税务职工的政治思想觉悟和辨别是非的能力。由于我们在抓班子建设上注重实际，敢想、敢闯、敢试，这为我们的整体工作夯实了强有力的基础和组织保证。

二、调动一切积极因素，抓好税源的基础工作

俗话说：基础牢不动摇，户籍的管理是我们基层税务部门的关键所在，户数不清，底数不明，就无法谈起税源的管理，仅此而言，已经形成我们分局领导班子的共识。对此，在我局组建后，我们抓住关键的环节不放，对所辖区的XX余户的纳税企业和纳税人进行了夜以继日的，连续不断的，深入细致的清理与核对。我们之所以如此的注重并大规模的清理与核对的原因以下几个方面。一是满足工作的需要，二是满足深化税收征管改革的需要，四是满足各科室职能部门衔接的需要，四是让广大的纳税企业和经营业者十分清楚的了解和掌握我们国税机构调整的重大举动。

此外，为配合市局组织对非正常户，停业户，注销户和漏征漏管户专项检查工作，我局指派专人负责联络协调。经过20多天走访与核实，共查出确已名存实亡的非正常户，停业户，注销户 户，并经工商、地税、征收局确认后，予以注销，从而解除了户籍底数有名无实的积压，提高了纳税申报率。“四种特户”的清理、检查与注销，无疑给我们分局的征管工作减轻了一些压力和阻碍。尽管如此，应如何提高征管质量；如何将税源管理员思想认识从传统的征管意识，过度到现实的征管工作上来的问题又摆在了我们的面前。为此，我们根据***的实际，结合我们的业务范畴，制定了便于我们日常操作的，《税收征收管理及考核办法》，该《考核办法》从日常业务流程；征管报表及考核办法；综合业务及考核办法；报表说明及表样等四个方面，进行了深入细致的规范与说明。《考核办法》的制度与落实，有利于推动了税收征管质量的提高，并在第四季度***局目标化管理考核中获得了优异的成绩。在此基础上，为全面提高税银一体化储户的比例，促进纳税人申报率的提高，我局通过网上数据查询，对尚未办理税银一体化的纳税户进行了动员申请办理。截止到十二月末，我局共实现税银一体化储户1244户，占所有纳税户的应办税银一体化户的92%。尽管我们在具体的实际工作当中付出了艰辛的劳动，可我们获得的第一手资料却是实实在在的，这为我们正确的执行上级的指示打下了坚实的基础。从建局之初直至年末，虽然我们的工作是一个接着一个，一环紧扣一环，但经过我们全体同志们的共同努力，其实际成效是十分显著的。具体体现在：一是同上级科室和有关部门的密切合作与配合，有利地推动了我们基层各项工作的开展。统一了人们在税收征管认识上的偏差，理顺和规范了纳税秩序，克服了在以往税收征管工作中的不足，解决了有法不依，执法不严，责任划分不明等。特别的解决了纳税人不按法定期限办理税务登记；纳税人不申报或不如实申报等实际问题得到了彻底的根治。二是“科技加管理”得到了进一步的升华。信息网络的畅通标志着我们深化征管改革进入了一个新的历史里程碑。科技含量的投入使我们的税收征管工作更具专业化、规范化、系统化，这在某种程度上说是在过去的那种陈旧的“管理型”，向提供优质“服务型”转变。其基本职能是为纳税人提供优质的税收服务，促进纳税人依法纳税，推进地区经济健康的发展。

三、竭尽全力抓收入，做到应收尽收

二

00四年四月，四分局组建后，***局依据税源预测，为我局下达了***万元的税收任务指标。税收任务指标的下达，当时对我局来讲其压力是相当大的，为弥补税源的不足，确保税收任务的完成，我局竭尽全力查找挖补税源。

——狠抓税收任务的落实。为使全体税务工作人员明确税收任务，并为XX年划上一个圆满的句号，我们采取了按月、按科、按人落实税收任务指标，做到了纵向到底、横向到边，人人扛指标，一级抓一级，一级对一级负责，抓住税收任务落实不放松。并把税收任务完成的如何，做为对每名工作人员的重要考核标准，同时，也做为是否爱岗敬业的重要标志。

——适时机的调整定额。随着经济的发展，市场营销日渐复苏，我局对较有影响的经营业户进行了税额的调整。尽管有些纳税人提出了一些客观的理由，但经过我们深入细致的思想工作和更具理性测算分析，使调后的纳税户顺利地步入了正轨，消除了负面的影响。从首批调整户到十二月份，我局共计调整定额户 户，上调税额共 万元，占应调定额户的 %。既公平了税负，又增加了税收收入。

——大力挖潜，不失控管。伴随着时间的推移，自进入第四季度后，尽管我们加大力度组织收入，但税收任务的缺口明显的显现出来，欲想完成上级局下达的税收任务指标已成定局。怎样做到应收尽收，减轻上级局的压力是当务之急。为此，我局成立了由局长、副局长为组长的税收挖潜领导小组，先后对我局辖区的建帐企业、供热单位、品牌代理商进行了深入细致的检查。经过检查，我局共查补税款 万元。虽然数目不够触目惊心，但却为缓解***局总体税收任务的完成贡献了一份力量。

——依法拍卖扣押商品，降低欠税比例。在我局辖区欠税企业仅为二家，***酒业和**公司。而这二户企业欠税额高达***万元。虽然商品早已扣押，但始终没有得到妥善的解决，欠税依旧存在。为解决企业欠税的问题，经过请示上级局，并协调有关部门，我们先后对***酒业扣押的产品和道博羊绒有限公司扣押的产品依法进行了拍卖，二次共拍卖款额共计 万元，已全部解缴入库。特别是对***有限公司先期拍卖的 万元做为税款入库后，依据对产品评估的价格，进行第二次扣押，预计***公司所欠的税款明年将全部解缴完毕。已使我局轻装上阵，减轻因欠税给我们带来的压力和阻碍。

——全面做好对所得税企业的控管。从建局之初到十二月末，我局共有所得税企业 户。其中，中央级所得税企业 户，地方级所得税企业 户。为做好对所得税企业的控管，我局设置专人、专档进行管理，并对企业进行跟踪管理，进而使所得税企业执行税收政策极为规范。截止到十二月末，我局共征收所得税税款入库 万元，并为下做好所得税企业的管理奠定了一个良好的基础。

综上所述，我们在税收任务的落实，税款的组织的征收上，采取的措施、方法、步骤得力，在实际的工作当中收到了很有实际意义的效果，并以实际行动完成了***局核减后的 万元的税收任务，并使我分局迈出了组建后坚实的一步。为此，我局深刻的体会到：做为征收一线的基层税务部门完成税收任务就是政治；强化税收征管，提高征管质量就是硬道理。

四、抓好精神文明的创建与落实

作为我们国税部门来讲，完成好税收任务，为地方的经济建设作出应有的贡献是我们的职责和重任，同时，抓好精神文明建设，为纳税人提供良好的、优质的、快捷的服务是我们国税人的宗旨。对此，我们的实际工作中十分的注重对文明单位和“青年文明号”的创建。始终注意发挥好团队精神，用良好的精神风貌和精神状态服务于纳税人。并把“内强素质，外树形象”做为创建文明单位的标准突出来抓。

一是建立健全各项规章制度，规范职业行为。没有规矩不成方圆。为把我局创建文明单位标准，提到更高的一个高度，明确的规范服务标准和职业行为，我局先后制度出了近二十项规章制度。为使各项制度的更具有较强的操作性和制约性，更好的用完备的制度去约束人，管理人，我们把制度的各项制度不是钉在墙上，而是从墙上请下来，贯彻落实到实际工作当中，凡属违规触纪的坚决的予以处理。我局从组建到目前，已处罚违规者15人次，处罚金额300余元。我们之所以严查重罚，就是要营造一个良好的文明环境，打造一个良好的团队精神。从而用良好的团队精神，饱满的工作热情，最佳的工作状态，去文明执法，规范服务，争一流、创最佳，用文明之花，结丰硕之成果。

二是树立良好的国税队伍形象。我局辖区处于城区内的黄金地带、敏感地带和窗口地带，我局工作人员的形象如何直接代表者着***区国税系统，不仅仅是一个税务四分局。为此，我们十分注重税源管理员的言行举止和仪表，用良好的精神状态去服务于纳税人。在工作中，我们做到了四个一样，即：对待纳税人熟与不熟一个样；对待纳税人的身份高低一个样；对执行税收政策一个样，善待他人，提高办税服务理念，相互理解，相互支持，相互统一，进而，使征纳双方形成相对的统一体。这样即使在工作中遇到困难和问题也能迎韧而解，化干戈为玉帛。