税务分局上半年工作总结

第一篇：税务分局上半年工作总结

2013年上半年，第一分局在市局党组织的正确领导下，认真学习领会党的十八大精神，深入贯彻落实区、市两级地税工作会议精神，努力践行“人民税务为人民”的治税宗旨，切实加强干部队伍建设和党风廉政建设，着力提高内部管理水平和税收工作质效，优化纳税服务，推进税源专业化管理，主动适应形势变化，积极应对新“国五条”出台导致乌市房产交易契税业务量

猛增的突发事态，全局各项工作得到了有序、有效地开展。

一、上半年工作回顾：

（一）组织收入情况

截至6月28日，我局共组织全口径税收收入228800万元，与去年同期相比增收43572万元，增长23.52%。完成地方级税收收入206835万元, 与去年同期相比增收37654万元，增长22.26%。完成全年一般预算计划任务442000万元46.78%，与计划进度相比差14165万元和3.22个百分点。其中金融保险业税收收入累计完成154980万元，与去年同期相比增收14600万元，增长10.4%；契税累计收入57246万元，与去年同期相比增收21454万元，增长57.94%。

（二）税收专业化征管方面

自今年起，全市金融业税收征管移交我局管理。我局在认真做好与各区县局管户资料交接的基础上，对征管系统内企业的基本信息进行逐一比对，对系统内信息进行规范性整理，并针对金融业税收管理实际及时调整、完善了我局税收征管流程。目前，我局共有企业管户337户，其中独立核算企业202户；非独立核算企业135户。半年来，针对税收专业化管理做了以下征管工作：

1．加强税源分析，层层落实工作任务。

针对新移交的金融业管户，我局积极组织税收管理员开展税源调查，通过深入企业了解情况及认真分析历年来企业税收情况的基础上，将全年收入计划及时进行分解。并建立了日抓进度、旬抓分析、月抓通报检查的收入分析机制，定期召开局长办公会议进行收入汇报和分析，通过对收入的深入分析发现潜在税源以及征管中存在的问题并及时整改。

2．严格进行减免税审批工作。

在减免税及退税工作中，严格按照政策法规执行，对所有案卷仔细审核。上半年，对符合条件的保险企业批准退税4620.07万元。契税减免税工作受理办结31户，减免房产契税金额1062.63万元，减免土地契税金额85.73万元。

3．认真完成2012年度12万元以上个税申报工作。

根据市局要求，我局对此项工作进行了精心部署和安排，由征收、管理、税政等三部门协同配合，历时三个月，圆满完成了金融行业年12万元以上个人所得税的申报、审核、录入及汇总等各环节工作。管户中有6113人进行2012年度所得12万元以上个人所得税自行申报，超额完成市局下达2500人的任务。申报年所得额148901万元，应纳税所得额115046万元，应纳税款19538万元，已扣缴税款19538万元，开具完税证明6113份。

4．认真做好企业所得税汇算清缴工作。

根据区局、市局关于做好汇算管理工作的要求，结合我局金融行业专业化管理的实际特点，制定下发了2012年度企业所得税汇算工作安排，明确了企业汇算的范围、时间、资料报送，对本局开展汇算前期准备、审核、后续管理提出了具体详细的工作要求。同时聘请了专业老师对辖区内51户需进行企业所得税汇算的小额贷款公司与典当行进行培训，通过培训加强企业对汇算清缴工作的认识，做好汇算清缴工作顺利开展的基础性工作。经统计，我局参加2012年度汇算清缴企业有53户，汇算企业实现营业收入5.59亿元，主营业务成本1.11亿元，实现营业利润3.31亿元，实际应纳所得税额4976万元，已预缴3653万元，应补缴所得税1323万元。

5．认真做好企业划型工作。

根据市局工作安排，我局及时向各区县地税局取得企业划型名单及企业划型信息，在确认企业属于国地税共管户的基础上，按照已经确认的企业类型在征管软件中维护国地税共管户企业类型数据。对单纯的地税管户按照文件中的标准直接进行划型及数据维护。目前，共对所管企业329户单纯的地税管户按照文件要求完成了划型及数据维护工作。

6．认真开展企业纳税信用等级评定工作。

根据《乌鲁木齐市地税局关于开展纳税信用等级评定工作的通知》工作安排，我局及时成立相应的组织机构，明确了工作要求和职责分工，并制定了工作任务及时间表。我局应参评纳税人211户，实际评定纳税人211户。经评定，初审评定为A级的纳税人70户，B级纳税人139户，C级纳税人2户。其中评为A级的纳税人全部为国地税共同管理的纳税人，评为B级的纳税人中，国地税共同管理的纳税人103户，地税局管理的纳税人36户，C级纳税人2户均为国地税共同管理的纳税人。

7．认真做好保险机构代征代收车船税检查工作。

根

据市局有关文件要求，我局组织检查了全市范围内29户保险机构代收代缴车船税政策落实情况和税款解缴情况，未发现违反规定擅自实施减免、赠送机动车车船税的情况及其他违反规定的情况。自2013年1月1日至5月31日，保险机构共承保交强险车辆54.7296万辆，代征车船税的承保车辆54.7287万辆，免征车船税车辆9辆。应代收代缴车船税12699.33万

元，已代收代缴12699.13万元。

8．制定落实征管质量评价考核办法。

为贯彻落实区局税收征管质量考核工作安排，根据区局税收征管质量考核工作要求，结合我局税收征管工作实际，制订了第一分局税收征管质量考核办法。每月以正式公文下发征管工作安排，季末后按照税收征管质量考核内容及途径组织开展税收征管质量考核。在考核过程中，对考核评价的路径和考核人员分工进行了明确，对具体开展征管工作的内容、数量和工作质量进行具体的要求，为我局征管工作有序地开展提供了保障。根据各检查小组反馈的检查情况，结合日常考核的实际，对被考核部门存在的问题进行了整理、归类，并进行责任追究。

9．初步制定了第一分局纳税评估管理办法和工作规程。

按照《乌鲁木齐市地方税务局纳税评估管理工作规程》（试行）（征求意见稿）的规定，我局对2013年度纳税评估工作做了统一安排。确定了评估对象，明确了评估职责分工，制订了纳税评估方法，要求各相关部门结合各自的工作职责，加强合作，及时沟通信息，切实保证纳税评估工作的顺利进行。

10．稳步推进存量房评税软件的开发工作。

存量房交易评税工作在市地税局及三家协作单位的共同努力下进展顺利，经过多次的评估体系的业务协调会、专家评审会等，已逐步形成符合首府特点的存量房交易评税体系。目前已整理了全市住宅的详细信息并建立数据库、构建了GIS地理基础信息数据库，划分了评税分区，建立好评估软件的模型、标准房的设立，完成了对软件本地化的改造，制定出首府存量房交易的征管流程及争议处理机制，并制定了后期工作计划。

（三）纳税服务方面

1．做好税收调研分析，加强税企沟通。积极开展税源调研，及时掌握税源变化情况。对辖区管户信息登记情况进行比对查实，逐步完善税法咨询辅导、纳税风险的防范和提醒、办理涉税等纳税服务工作。加强税企业沟通，完善纳税服务手段，建立了税企联系QQ群，保障税企沟通畅通。

2．加强纳税服务“硬件”建设。为做好纳税服务，我们在办税服务厅硬件建设上下功夫,在各服务大厅为纳税人提供了笔、墨水、复写纸、印台、饮水机、纸杯、老花镜等便民设施，综合咨询服务台为老人及不识字的纳税人义务填写纳税申报表，受到了纳税人的一致好评。为纳税人提供热情、准确和快捷的服务，给纳税人营造了更为舒适、安全的办税环境，从而进一步促进了办税双方人员的办税效率。

3．加强纳税服务“软件”建设。

一、进一步完善了办税服务厅工作人员工作职责、办税公开制度，制定了首问责任制、服务承诺制、责任追究制等相关制度，明确了服务标准、服务质量、服务监督和内部奖惩、责任追究，按照要求提供导税服务、全程服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务等，形成了以制度管人管事的良好工作局面。

二、按照《税收征管质量评价体系》的规定落实各岗位职责，各办税服务厅采取了中午延时服务、预约服务、提醒服务、限时服务等服务措施。办税服务厅人员统一着装，挂牌上岗，从着装、举止、接待到规范用语、服务忌语，严守工作时间，做到提前10分钟到岗，中午安排1—3个窗口值班，确保方便纳税人办理纳税事宜。

三、为进一步提高工作效率，杜绝个别干部出现在岗不尽责、干多干少一个样的“庸懒散”思想，我们对各窗口每位人员每天的工作量进行统计，每周末进行汇总讲评，月底进行评议，评出“每月一星”并进行奖励, 对完不成工作任务的窗口予以批评、扣发津贴的处理。

四、根据廉洁自律有关规定，我们对各服务窗口人员进行轮岗交流，杜绝了长期在一个岗位工作中出现违规问题。

4．深入开展税法宣传活动。针对我局金融业专业化管理及契税征管实际，分类开展税法宣传活动。主要在各办税办税服务厅设立咨询服务点及下企业实地纳税辅导等方式进行，并通过媒体如报纸、电视、网络等多种媒介渠道及时予以解读和宣传。组织人员协助市局举办了两次行风热线直播节目，在线解答纳税问题，通过各门户网站和市广播电台等新闻媒体把税法宣传的内容深入到千家万户。

5．认真开展了大走访活动。根据乌鲁木齐市地税局 “访税情、解民忧、促发展”大走访活动的统一部署，我局共走访企业100户。对其中45户企业采取以实地走访的方式，由局领导、特邀监察员（行风评议员）及税收管理员分成5个小组下户进行走访；对其余55户以召开税企座谈会形式和企业培训的方式开展。对大走访中企业反映出我们征管过程中存在的问题，我局组织相关科所及时汇总、分析原因，及时整改。

6．成功处置房地产交易契税业务量猛增的突发事态。在3月份因受“新国五条”细则的影响，房产交易契税工作量急线上升，我局立即向市局及有关部门领导进行汇报，及时启动应急预案，全局干部职工全月连续作战，连续四个星期放弃双休日，加班加点办理房产契税业务，采取多项措施缓解了缴税压力，保障了纳税服务，平稳地度过了房产缴税高峰期。

（四）队伍建设方面

1．加强领导班子建设，突现党组织的领导核心作用。首先，加强理论学习，提高政策理论水平。上半年，我局共完成党组中心理论组学习6次。其次，积极开展工作调研提高工作能力。班子成员积极深入分局一线组织工作调研，了解基层税源管理及干部职工生活，提高工作的针对性和准确性。第三，注重发挥班子成员的集体智慧，科学决策。凡遇人事调动、财务管理和基建等重大问题，一律实行班子集体研究决定。第四，注重维护班子内部的团结。“一把手”坚持走群众路线。在班子成员分工上，根据每位班子成员的特点合理安排工作，使其工作专长得以充分发挥，班子的整体合力得到有效加强。第五，积极开展批评与自我批评。每个班子成员都经常虚心听取基层同志的意见和建议，开门纳谏，广开言路，把群众的智慧吸纳到班子建设中，班子的凝聚力和向心力明显增强。

2．认真学习贯彻党的十八大精神，切实把全局干部职工的思想统一到中央精神上来。一是组织干部通过收听、收看新闻，深入学习领会十八大会议精神。二是采取集中学习、个人自学及专题报告会的形式，组织广大干部、职工学习十八大报告和党章，全面准确领会十八大精神，并联系自身实际谈感想，撰写了心得体会。三是组织局领导及中层领导分期4批15人次参加了市局在学校举办的十八大精神培训班,进一步统一思想，提高认识。四是组织了一次以党的十八精神和党的知识为主要内容的理论考试。

3．开展公民道德教育和公务员职业道德教育。一是开展了3月公民道德建设教育月活动； 二是分局与干部签订了公务员职业道德承诺书；三是认真组织干部学习市局税务人员行为规范及加强工作作风有关文件，狠抓作风建设；四是组织干部参加了自治区公务员职业道德考试。

4．认真开展民族团结教育及维稳工作。深入开展民族团结教育月活动活动，教育干部深刻理解加强民族团结、反对民族分裂、维护社会稳定的重大现实意义和深远历史意义，在大是大非面前全局干部做到不信谣、不传谣，统一思想，坚定信心，做到 “一手抓稳定、一手抓税收收入”；认真做好维稳安保工作，建立健全突发事件应预案，成立防暴应急小分队，加强办公楼日间安保巡逻，坚持双休日及夜间的领导带班和干部值班制度，加大安全工作检查力度，发现隐患，及时解决，确保安保工作不出问题。

5．加强干部业务知识学习。为提高干部岗位技能，按照“缺什么，补什么”的原则，认真组织了学习培训工作。一是组织了小企业会计准则的培训。按照要求为干部购买了考试教材，参加了市局举办的视频讲座，指派6名税务干部参加了市局组织举办的《小企业会计准则准则》培训班；二是组织干部参加区局小企业会计准则统考，并获市地税系统第三名的好成绩；

三、有针对性地加强税收管理员金融业财务及相关税收业务知识学习，提高金融业税收专业化管理水平。

6．坚持用人导向，助推执行力。以发展定进退、凭实绩用干部，做到“想干事的有机会，干成事的给职位”。上半年组织分局干部参加了市局地税系统科级干部竞争上岗工作，全局共有11名干部参加了报名，通过民主推荐、笔试、面试等环节，共有2名干部进入了考察阶段。

7．认真开展党建工作。一是严格执行党的组织生活制度。健全和完善“三会一课”，每月坚持召开支委会，每季度召开党员大会，每年召开一次民主生活会；二是认真抓好入党积极分子的培养。上半年，共吸收新党员1名，组织参加市职工委培训班5名。三是深入开展慰问困难群众和帮扶活动。上半年组织干部参加了妇联组织的“一日捐”，根据市局扶贫帮困计划对四平社区两户困难户进行走访捐助，并将其作为长期帮扶对象。

（五）党风廉政方面

1.认真抓好党风廉政建设和反腐倡廉各项制度、工作的落实和完善。

一、认真落实《关于实行党风廉政建设责任制》的有关规定，抓住党风廉政建设责任分解、检查考核、责任追究“三个环节”，制定了党风廉政建设和反腐败建设目标责任书、纠正行业不正之风工作目标责任书，并层层签订了目标责任书及廉洁自律承诺书;

二、认真学习贯彻中央“八项规定”及区局、市局“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”有关规定。召开全体人员会议及科所会议，深入领会文件精神,做到人人知晓，切实提高廉政意识。加大厉行节约宣传力度。利用宣传板报等形式，公布总书记关于厉行节约、反对铺张浪费的重要批示，营造厉行节俭、反对铺张浪费的工作氛围。

三、稳妥有序开展廉政风险观摩会。2013年3月初，全疆地税系统党风廉政建设廉政风险现场观摩会在第一分局和水区地税局召开，这是对我局抓廉政风险防控工作的全面检验，我们在做好现场会的各项准备工作的同时，也利用这次机会，对自身廉政风险防控工作进行一次全面梳理。在分局干部职工的全力配合下，有组织、有计划、有安排、有部署，稳妥有序地开展了此项工作，并取得较好的效果。

2．认真开展“两权”监督检查工作。按照市局关于开展税收执法监察工作的有关要求，开展了“两权”监督巡视检查和税收执法监察工作。上半年我局共开展税收执法检查和执法监察工作两次，对我局商品房、存量房转让、减免税、退税、行政处罚、催报催缴等业务进行了检查，共检查契税档案1800户，其他资料20 本，对发现的问题下发了按照执法检查的要求进行处理。安排义务监督员共进行6次暗访检查，对每次暗访检查的结果都及时召开会议，对违反效能规定的办税人员进行了通报批评、教育或处罚。通过效能明察暗访、执法检查和监察以及市局、市政府等各部的检查，我局机关效能工作有了较明显的改进，服务能力，办税效率较以前有很大提升，征纳环境得到较好的改善，纳税人的满意率大幅提升，投诉现象大大减少。

二、存在的主要问题：

一、组织收入的压力仍然很大。

二、干部队伍整体素质有待提高，工作作风不实，“庸、懒、散”现象仍时有存在。

三、征管工作的科学化、精细化、信息化程度还不高，不能适应现在工作的需要。

四、征管流程有待进一步优化,纳税服务水平有待进一步加强。

五、在建立党风廉政建设和反腐倡廉教育长效机制方面有待进一步改进和完善。

三、下半年工作打算及措施：

一、以纳税评估为平台，对各企业税收指标进行分析，做好预测预警分析、税收管理风险分析和政策效应分析，正确把握税收收入趋势。

二、强化税源分析预测和监控，狠抓组织收入不放松。加大纳税评估和日常检查的力度，加强与相关部门和重点税源企业的沟通协调，全力推进组织收入工作。

三、以机关效能建设为契机，加强思想教育、职业道德教育和礼仪培训，强化干部职工的服务意识和依法行政的理念，进一步改善征纳关系，树立良好的地税形象。

四、进一步优化纳税服务。提高办事效率，提升纳税服务意识和水平。充分纳税服务平台，及时解决涉税问题，提高纳税人满意度和税法遵从度，促进征纳关系和谐。

五、以征管质量评价体系的实施为契机，健全考核办法和激励机制，细化、严格落实考核评价指标、考核办法、以及相应的激励机制，激励各岗位提高纳税服务效率，改进服务质量，调动每位干部的积极性，造就富有激情、充满活力的干部队伍。

六、做好存量房评估体系上线的试运行工作。主要包括上线前的宣传报道、公告等、评估软件的加载、计算机的调试。完善征管流程及争议处理机制，软件运行后对相关问题的总结，软件数据后期维护的监督与考核等。

第二篇：税务分局工作总结

税务分局工作总结

2011年，XXXX认真贯彻落实市局的指示精神，在各镇委、镇政府的大力支持下，以十七届五中、六中全会精神为指导，围绕年初制定的“依法治税、和谐征税、科学管理、制度治队”工作方针，以组织收入为中心，以加强执政能力建设为目标，以落实依法治税、管理强税、人才兴税三大发展战略为重点，突出抓好了税收法治建设、管理基础建设、干部队伍建设，保持了税收队伍的先进性，全面完成了各项税收工作任务。现将2011年工作总结和2012年工作思路汇报如下：

一、以依法组织收入为职责，税收收入稳步增长

一是加强重点企业管理，做好分析辅导。加大对重点税源和规模企业的管理、监控、分析、预警，增强辅导力度、广度和深度。二是加强日常评估工作，排除税收风险。三是加强欠税管理，严防新欠产生。牢牢把握组织收入工作的主动权，切实加强对组织收入各项工作措施的落实和督导力度，严格执行欠税公告办法、欠税滞纳金制度、税收强制措施。四是加强税法宣传，营造良好氛围。紧紧围绕“税收〃发展〃民生”的宣传主题，积极寻找经济税收的结合点、征纳双方的共鸣点、社会公众的关注点，创新宣传形式，面向纳税人宣传诚信纳税。五是加强规范管理，狠抓堵漏增收。

二、以规范执法为基础，依法治税扎实推进

（一）健全内控机制，完善执法责任制评议

当前干部由于执法意识淡薄导致存在的一些问题，诸如执法 1

越权、执法程序违法、执法侵权及执法依据错误等行为触发了很多税收执法风险，分局自2002年尝试通过执法评议来解决“风险可控”问题。2011年，在原先几年的发展基础上，进一步研究完善了执法责任制评议办法，成立评议项目确定领导小组，探索运用计算机网络等先进选案手段，通过综合分析，实行集体研究和决策原则拟定评议对象。另一方面，积极与市局信息中心进行协调，尝试建立人机结合评议模式。通过评议的不断完善，加强事前风险控制，把好内部监督第一关。

（二）做好举报案件受理工作

做好举报案件的受理工作，2011年分局共计收到举报案件4例，分局及时调查审理，在最短时间解决问题，并把结果反馈给举报人。充分发挥查办信访举报案件的治本功能，坚持以促进机制制度的健全完善为根本；充分挖掘典型案件的教育价值，较好地发挥查处一件、教育一片的效果；积极发挥查办信访举报案件在维护社会稳定中的作用，妥善化解不稳定因素。

三、以专业化管理为方向，征管质效显著提升

(一)进一步抓好征管质量和效率各项指标

正确定位税收管理员岗位职责，把主要精力放在税源管理监控上来，突出加强税务管理组的税源管理、基础管理、信息采集、征管质量的各项指标，税收征管质量和效率的各项主要指标稳中有升。

(二)做好2010年所得税汇算清缴工作

完成2010年所得税汇算清缴政策辅导工作。2010年报应申

报1272户，其中A类939户，B类333户，申报率100%。其中盈利企业为983户，亏损企业为108户，零申报企业为181户。全部企业实际应缴纳企业所得税额1.05亿元。通过汇算清缴，应补税200多万元，退税400.53万元。

四、以优化服务为目标，构建和谐征纳关系

（一）转变纳税服务理念。

根据建设服务型国税机关的要求，转变纳税服务理念，将管理寓于服务之中，牢固树立纳税人至上、征纳双方法律地位平等、公正、公开和文明执法、纳税人正当需求应予满足的理念，通过规范的普遍性服务和满足纳税人不同需求的个性化服务，提高纳税人税法遵从度。

（二）健全纳税服务制度。结合2011年开展的办税服务厅“ 文明杯”规范化服务达标竞赛活动要求，梳理规范了办税服务厅首问责任制等12个制度，创建分局特色大厅应急预案、例会制度等，进一步固化工作流程、优化岗位结构，制定出了各个层面的窗口工作纪律、守则。

（三）丰富税企交流的形式和渠道

四月份是全国第20个税收宣传月活动中，分局因地制宜、扎实有效地组织开展了一系列宣传活动，一是税收“FLASH”进小学活动，向同学们宣讲税收的基础知识，并播放精心制作的一批税收“动漫”宣传Flash集锦，以视频加讲解的方式进行税收宣传；二是推出“税宣活动进军营，军地共叙双拥情”活动，为即将退伍官兵量身打造一场“税法课堂”，重点就退役士兵自谋

职业、自主择业的军队转业干部从事经营享受哪些税收优惠，随军家属就业享受哪些就业优惠等一些与官兵们密切相关问题进行讲解，增强官兵踏上社会后在市场经济大潮中搏击的能力。

五、以先进性教育活动为契机，加强干部队伍建设

(一)严抓廉政教育

坚持“标本兼治，重在预防”的原则，从深化教育、规范管理、建章立制、加强监督等方面入手，重点教育干部在“两权”运用中严守“两条高压线”；进一步落实党风廉政建设责任制，层层签订党风廉政建设责任状，明确责任，一级抓一级，把党风廉政建设工作的指导思想、实施要求、监督检查、考核奖罚具体量化，以责任状的形式落实到各分局领导。

（二）抓好文明创建工作

分局全体干部职工不断更新服务理念，创新服务体系，积极探索和大力推行“四项服务”，实现了执法和服务的有机结合，在开展创建中，分局成立了创建活动领导小组，制定了活动方案，确定了分层次的创建目标和分阶段的创建目标，把创建活动的内容和要求同国税工作紧密结合起来，把创建活动融入到具体的税收业务工作中去，通过强化内部整治，提高服务质量，确保文明创建工作目标的实现。

（三）抓违纪违规查处

分局根据 “深化作风建设年”活动要求，严格纪律检查，杜绝走过场。要求干部职工严格遵守四条禁令，按照制度自觉约束自身行为，分局将纪律检查列入月度考核，定期通报，将督察

贯穿始终。另一方面，为进一步强化责任追究力度, 强化各级领导干部责任感，分局制定了过错追究“三级连带责任制”，三级连带制以受处罚的人为基点，以50%，25%为处罚梯次，向上追溯两级管理责任，直接上级或间接上级。有效约束干部行为，全力打击不作为、慢作为的“懒”现象和不会为、不能为的“庸”现象。

（五）开展各类公益活动

几年来，分局干部职工不仅限于自身工作，将服务内容延伸到社会各角。以“志愿者服务队”、“办税员协会爱心互助会”为平台，深入基层、深入群众，主动帮扶受灾群众、特困群众、贫困残疾人、贫困学子、年迈老人等，向他们伸出温暖的手，帮助他们克服困难，改善生活。着眼于提高广大群众权益保护意识，发起爱心维权志愿服务活动。利用“维权周”、“12.4法制宣传日”等契机，宣传保障群众权益的法律法规政策，解答法律咨询，帮助联络律师，增强广大人民群众的法律意识和维权能力；着眼于生态环境保护，开展绿化美化志愿服务活动。

（六）深入开展民主评议行风工作

在今年民主评议政风行风活动中，分局严格按照市局的统一部署和要求，加强领导，悉心组织。通过对民主评议政风行风工作的深入学习，结合座谈会、征求意见函、上门走访等活动中聚集出来的问题，进行全面整改，在整改中坚持做到“四不放过”的原则，对群众反映的问题不查清不放过，整改措施不到位不放过，整改效果不落实不放过，违纪问题不查处不放过。

第三篇：税务分局2012工作总结

伴随着斗换星移，xx年即将过去了。在过去的一年里，我们作为新组建的分局，在***局的正确领导下，在全体同志们的共同努力下，坚实地走完了xx年的全过程。可以说，xx年是我局组建以后，摸索新经验、探索新思路、取得新成就的一年。经过近一年的磨合与洗礼，我们从组织上、思想上、税源管理上、队伍建设上、精神文明上都取得了较为丰硕的成果。这为我们今后各项工作的开展和进一步的升华打下了坚实的思想基础和组织保证。我们之所以能取得如此丰硕的成果，主要是得益于***党组正确领导的结果；得益于我们班子精诚团结的结果；得益于全体同志们共同努力的结果。缺少这样的四个得益于，我们就不能取得丰硕的成就。下面就我局xx的工作总结如下。

一、抓好班子建设，带好队伍

经过近一年的磨合与锤炼，作为我们四分局领导班子成员深刻的认识到，我们肩上担子是相重的。按照税收体制改革的总体要求，实行属地化管理，尽管纳税户都是些老户，但是对我们来讲却都是些新户。因此，我们税收征管上面临的是四新。即：征管区域是新的；所接触的纳税企业是新的；所面临的纳税人是新的，况且，我们现有的税源管理员对所从事的税收征管工作的业务技能又是参差不齐，既有从事企业管理的高手，又有从事个体管理的行家。在主观上看是十分有利的，但在客观上看其工作难度是相当大的。原因在于我们从事的税收管理工作不是单一的，而是综合的管理。从税源管理层次上，小到个体工商业户，大到国有企业，我们工作的难度是显而易见的。这就给我们的领导班子提出了一个很严肃的课题，既要有一个严格、团结的班子，又要有一个敢于拼拨搏的整体。对此，我们着重抓了班子的自身建设。一是我们班子成员是带头干，不是站着看。为充分地体现完整的统一体，我们本着分工不分家的工作思路和原则，班子成员分工把关，各负其责，即抓思想政治工作，又抓税源管理，形成了齐抓共管的工作氛围，达到了一级抓一级，一级对一级负责，事事有人抓，事事有人管，心往一处想，劲往一处使，步往一处迈，领导身先士卒的团结、协作、配合默契的整体，既当指挥员，又当战斗员。二是摸索新经验，探索新思路。由于实行属地化管理，加之老户新管，呈现在我们面前地问题和矛盾相对增多。为了解决这突出的矛盾和问题，全面理顺部门之间、辖区纳税企业之间的关系，处理好权利合责任，稳定税收管理环境和秩序。我们班子不断地探索新的工作思路，不断地总结新的工作经验，不失机的调整工作方法，采取不同的措施去指导各项工作，既要按部就班，又要扎扎扎实实。因而，受到了较好实际的效果。在我们抓班子建设的同时，为充分地发挥党支部的战斗堡垒作用，以讲政治这一鲜明的主题贯穿始终。在工作中，我们采取了以党支部为主，带动团支部、妇联、工会组织，坚持政治理论和“四个代表”重要思想的学习，深刻领会“十六大”的精神实质，加强对建设有中国特色社会主义市场经济的理解，以此来增强税务职工的政治思想觉悟和辨别是非的能力。由于我们在抓班子建设上注重实际，敢想、敢闯、敢试，这为我们的整体工作夯实了强有力的基础和组织保证。

二、调动一切积极因素，抓好税源的基础工作

俗话说：基础牢不动摇，户籍的管理是我们基层税务部门的关键所在，户数不清，底数不明，就无法谈起税源的管理，仅此而言，已经形成我们分局领导班子的共识。对此，在我局组建后，我们抓住关键的环节不放，对所辖区的xx余户的纳税企业和纳税人进行了夜以继日的，连续不断的，深入细致的清理与核对。我们之所以如此的注重并大规模的清理与核对的原因以下几个方面。一是满足工作的需要，二是满足深化税收征管改革的需要，四是满足各科室职能部门衔接的需要，四是让广大的纳税企业和经营业者十分清楚的了解和掌握我们国税机构调整的重大举动。

三、竭尽全力抓收入，做到应收尽收

二00四年四月，四分局组建后，***局依据税源预测，为我局下达了***万元的税收任务指标。税收任务指标的下达，当时对我局来讲其压力是相当大的，为弥补税源的不足，确保税收任务的完成，我局竭尽全力查找挖补税源。——狠抓税收任务的落实。为使全体税务工作人员明确税收任务，并为xx年划上一个圆满的句号，我们采取了按月、按科、按人落实税收任务指标，做到了纵向到底、横向到边，人人扛指标，一级抓一级，一级对一级负责，抓住税收任务落实不放松。并把税收任务完成的如何，做为对每名工作人员的重要考核标准，同时，也做为是否爱岗敬业的重要标志。——适时机的调整定额。随着经济的发展，市场营销日渐复苏，我局对较有影响的经营业户进行了税额的调整。尽管有些纳税人提出了一些客观的理由，但经过我们深入细致的思想工作和更具理性测算分析，使调后的纳税户顺利地步入了正轨，消除了负面的影响。从首批调整户到十二月份，我局共计调整定额户 户，上调税额共 万元，占应调定额户的 %。既公平了税负，又增加了税收收入。——大力挖潜，不失控管。伴随着时间的推移，自进入第四季度后，尽管我们加大力度组织收入，但税收任务的缺口明显的显现出来，欲想完成上级局下达的税收任务指标已成定局。怎样做到应收尽收，减轻上级局的压力是当务之急。为此，我局成立了由局长、副局长为组长的税收挖潜领导小组，先后对我局辖区的建帐企业、供热单位、品牌代理商进行了深入细致的检查。经过检查，我局共查补税款 万元。虽然数目不够触目惊心，但却为缓解***局总体税收任务的完成贡献了一份力量。——依法拍卖扣押商品，降低欠税比例。在我局辖区欠税企业仅为二家，***酒业和**公司。而这二户企业欠税额高达***万元。虽然商品早已扣押，但始终没有得到妥善的解决，欠税依旧存在。为解决企业欠税的问题，经过请示上级局，并协调有关部门，我们先后对***酒业扣押的产品和道博羊绒有限公司扣押的产品依法进行了拍卖，二次共拍卖款额共计 万元，已全部解缴入库。特别是对***有限公司先期拍卖的 万元做为税款入库后，依据对产品评估的价格，进行第二次扣押，预计***公司所欠的税款明年将全部解缴完毕。已使我局轻装上阵，减轻因欠税给我们带来的压力和阻碍。——全面做好对所得税企业的控管。从建局之初到十二月末，我局共有所得税企业 户。其中，中央级所得税企业 户，地方级所得税企业 户。为做好对所得税企业的控管，我局设置专人、专档进行管理，并对企业进行跟踪管理，进而使所得税企业执行税收政策极为规范。截止到十二月末，我局共征收所得税税款入库 万元，并为下做好所得税企业的管理奠定了一个良好的基础。综上所述，我们在税收任务的落实，税款的组织的征收上，采取的措施、方法、步骤得力，在实际的工作当中收到了很有实际意义的效果，并以实际行动完成了***局核减后的 万元的税收任务，并使我分局迈出了组建后坚实的一步。为此，我局深刻的体会到：做为征收一线的基层税务部门完成税收任务就是政治；强化税收征管，提高征管质量就是硬道理。

四、抓好精神文明的创建与落实

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作为我们国税部门来讲，完成好税收任务，为地方的经济建设作出应有的贡献是我们的职责和重任，同时，抓好精神文明建设，为纳税人提供良好的、优质的、快捷的服务是我们国税人的宗旨。对此，我们的实际工作中十分的注重对文明单位和“青年文明号”的创建。始终注意发挥好团队精神，用良好的精神风貌和精神状态服务于纳税人。并把“内强素质，外树形象”做为创建文明单位的标准突出来抓。一是建立健全各项规章制度，规范职业行为。没有规矩不成方圆。为把我局创建文明单位标准，提到更高的一个高度，明确的规范服务标准和职业行为，我局先后制度出了近二十项规章制度。为使各项制度的更具有较强的操作性和制约性，更好的用完备的制度去约束人，管理人，我们把制度的各项制度不是钉在墙上，而是从墙上请下来，贯彻落实到实际工作当中，凡属违规触纪的坚决的予以处理。我局从组建到目前，已处罚违规者15人次，处罚金额300余元。我们之所以严查重罚，就是要营造一个良好的文明环境，打造一个良好的团队精神。从而用良好的团队精神，饱满的工作热情，最佳的工作状态，去文明执法，规范服务，争一流、创最佳，用文明之花，结丰硕之成果。二是树立良好的国税队伍形象。我局辖区处于城区内的黄金地带、敏感地带和窗口地带，我局工作人员的形象如何直接代表者着***区国税系统，不仅仅是一个税务四分局。为此，我们十分注重税源管理员的言行举止和仪表，用良好的精神状态去服务于纳税人。在工作中，我们做到了四个一样，即：对待纳税人熟与不熟一个样；对待纳税人的身份高低一个样；对执行税收政策一个样，善待他人，提高办税服务理念，相互理解，相互支持，相互统一，进而，使征纳双方形成相对的统一体。这样即使在工作中遇到困难和问题也能迎韧而解，化干戈为玉帛。

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四是增强公开办税透明度，积极推进“阳光税收”随着市场经济不断向纵深发展，个体私营经济发展迅速，且有增无减。这无疑为我区的市场经济繁荣，扩大再就业提供了一个广阔的社会空间，同时，也为社会稳定创造了必要的条件和基础。仅此而言已形成了共识。为提高办税服务水平，增强广大纳税人依法诚信纳税的自觉意识和动力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社会各界监督、检查、指导税收征纳任务，规范纳税户的在同一起跑线上参与竞争。我局按辖区办事处所辖的纳税户，分行业、分类型设置了“纳税公开栏”，将所有经营者的纳税额度及标准向社会公开。由于我们采取的“阳光税收”，对公平税负，强化税收征管起到了推动作用，同时，也遏制了以权谋私，以税谋私，打破了关系网、人情税等不廉行为的发生。从而，保证了税收政策法规的政令畅通。四是与纳税人建立相互监督机制。为便于日常工作，更好的为纳税人及时解答所遇到的问题，并为其提供优质快捷的服务，监督我们的职业行为。我局为全体税务工作人员印制了“纳税服务监督卡”，并将工作人员的姓名、职务、联系电话、服务范围置于“纳税服务监督卡”之上，以便于相互沟通，相互联系。此举受到了纳税人的一致好评，并称之为“小小纳税服务监督卡，心系你我他”。因而，消除了征纳双方不可逾越的鸿沟。总之，我们第四税务分局，自组建到现在，经过近八个月的磨合，在工作中取得了一些成绩，但也存在着不足，还有待于进一步的完善和提高，还需向其他的科室、分局学习，已把我们分局的整体工作向前提高一步，并向更高的领域迈进。

***区国税局第四税务分局xx年 十二月 二十五日

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第四篇：税务分局2010工作总结

伴随着斗换星移，XX年即将过去了。在过去的一年里，我们作为新组建的分局，在***局的正确领导下，在全体同志们的共同努力下，坚实地走完了XX年的全过程。可以说，XX年是我局组建以后，摸索新经验、探索新思路、取得新成就的一年。经过近一年的磨合与洗礼，我们从组织上、思想上、税源管理上、队伍建设上、精神文明上都取得了较为丰硕的成果。这为我们今后各项工作的开展和进一步的升华打下了坚实的思想基础和组织保证。我们之所以能取得如此丰硕的成果，主要是得益于***党组正确领导的结果；得益于我们班子精诚团结的结果；得益于全体同志们共同努力的结果。缺少这样的四个得益于，我们就不能取得丰硕的成就。下面就我局XX的工作总结如下。

一、抓好班子建设，带好队伍

经过近一年的磨合与锤炼，作为我们四分局领导班子成员深刻的认识到，我们肩上担子是相重的。按照税收体制改革的总体要求，实行属地化管理，尽管纳税户都是些老户，但是对我们来讲却都是些新户。因此，我们税收征管上面临的是四新。即：征管区域是新的；所接触的纳税企业是新的；所面临的纳税人是新的，况且，我们现有的税源管理员对所从事的税收征管工作的业务技能又是参差不齐，既有从事企业管理的高手，又有从事个体管理的行家。在主观上看是十分有利的，但在客观上看其工作难度是相当大的。原因在于我们从事的税收管理工作不是单一的，而是综合的管理。从税源管理层次上，小到个体工商业户，大到国有企业，我们工作的难度是显而易见的。这就给我们的领导班子提出了一个很严肃的课题，既要有一个严格、团结的班子，又要有一个敢于拼拨搏的整体。对此，我们着重抓了班子的自身建设。一是我们班子成员是带头干，不是站着看。为充分地体现完整的统一体，我们本着分工不分家的工作思路和原则，班子成员分工把关，各负其责，即抓思想政治工作，又抓税源管理，形成了齐抓共管的工作氛围，达到了一级抓一级，一级对一级负责，事事有人抓，事事有人管，心往一处想，劲往一处使，步往一处迈，领导身先士卒的团结、协作、配合默契的整体，既当指挥员，又当战斗员。二是摸索新经验，探索新思路。由于实行属地化管理，加之老户新管，呈现在我们面前地问题和矛盾相对增多。为了解决这突出的矛盾和问题，全面理顺部门之间、辖区纳税企业之间的关系，处理好权利合责任，稳定税收管理环境和秩序。我们班子不断地探索新的工作思路，不断地总结新的工作经验，不失机的调整工作方法，采取不同的措施去指导各项工作，既要按部就班，又要扎扎扎实实。因而，受到了较好实际的效果。在我们抓班子建设的同时，为充分地发挥党支部的战斗堡垒作用，以讲政治这一鲜明的主题贯穿始终。在工作中，我们采取了以党支部为主，带动团支部、妇联、工会组织，坚持政治理论和“四个代表”重要思想的学习，深刻领会“十六大”的精神实质，加强对建设有中国特色社会主义市场经济的理解，以此来增强税务职工的政治思想觉悟和辨别是非的能力。由于我们在抓班子建设上注重实际，敢想、敢闯、敢试，这为我们的整体工作夯实了强有力的基础和组织保证。

二、调动一切积极因素，抓好税源的基础工作

俗话说：基础牢不动摇，户籍的管理是我们基层税务部门的关键所在，户数不清，底数不明，就无法谈起税源的管理，仅此而言，已经形成我们分局领导班子的共识。对此，在我局组建后，我们抓住关键的环节不放，对所辖区的XX余户的纳税企业和纳税人进行了夜以继日的，连续不断的，深入细致的清理与核对。我们之所以如此的注重并大规模的清理与核对的原因以下几个方面。一是满足工作的需要，二是满足深化税收征管改革的需要，四是满足各科室职能部门衔接的需要，四是让广大的纳税企业和经营业者十分清楚的了解和掌握我们国税机构调整的重大举动。

此外，为配合市局组织对非正常户，停业户，注销户和漏征漏管户专项检查工作，我局指派专人负责联络协调。经过20多天走访与核实，共查出确已名存实亡的非正常户，停业户，注销户 户，并经工商、地税、征收局确认后，予以注销，从而解除了户籍底数有名无实的积压，提高了纳税申报率。“四种特户”的清理、检查与注销，无疑给我们分局的征管工作减轻了一些压力和阻碍。尽管如此，应如何提高征管质量；如何将税源管理员思想认识从传统的征管意识，过度到现实的征管工作上来的问题又摆在了我们的面前。为此，我们根据***的实际，结合我们的业务范畴，制定了便于我们日常操作的，《税收征收管理及考核办法》，该《考核办法》从日常业务流程；征管报表及考核办法；综合业务及考核办法；报表说明及表样等四个方面，进行了深入细致的规范与说明。《考核办法》的制度与落实，有利于推动了税收征管质量的提高，并在第四季度***局目标化管理考核中获得了优异的成绩。在此基础上，为全面提高税银一体化储户的比例，促进纳税人申报率的提高，我局通过网上数据查询，对尚未办理税银一体化的纳税户进行了动员申请办理。截止到十二月末，我局共实现税银一体化储户1244户，占所有纳税户的应办税银一体化户的92%。尽管我们在具体的实际工作当中付出了艰辛的劳动，可我们获得的第一手资料却是实实在在的，这为我们正确的执行上级的指示打下了坚实的基础。从建局之初直至年末，虽然我们的工作是一个接着一个，一环紧扣一环，但经过我们全体同志们的共同努力，其实际成效是十分显著的。具体体现在：一是同上级科室和有关部门的密切合作与配合，有利地推动了我们基层各项工作的开展。统一了人们在税收征管认识上的偏差，理顺和规范了纳税秩序，克服了在以往税收征管工作中的不足，解决了有法不依，执法不严，责任划分不明等。特别的解决了纳税人不按法定期限办理税务登记；纳税人不申报或不如实申报等实际问题得到了彻底的根治。二是“科技加管理”得到了进一步的升华。信息网络的畅通标志着我们深化征管改革进入了一个新的历史里程碑。科技含量的投入使我们的税收征管工作更具专业化、规范化、系统化，这在某种程度上说是在过去的那种陈旧的“管理型”，向提供优质“服务型”转变。其基本职能是为纳税人提供优质的税收服务，促进纳税人依法纳税，推进地区经济健康的发展。

三、竭尽全力抓收入，做到应收尽收

二

00四年四月，四分局组建后，***局依据税源预测，为我局下达了***万元的税收任务指标。税收任务指标的下达，当时对我局来讲其压力是相当大的，为弥补税源的不足，确保税收任务的完成，我局竭尽全力查找挖补税源。

——狠抓税收任务的落实。为使全体税务工作人员明确税收任务，并为XX年划上一个圆满的句号，我们采取了按月、按科、按人落实税收任务指标，做到了纵向到底、横向到边，人人扛指标，一级抓一级，一级对一级负责，抓住税收任务落实不放松。并把税收任务完成的如何，做为对每名工作人员的重要考核标准，同时，也做为是否爱岗敬业的重要标志。

——适时机的调整定额。随着经济的发展，市场营销日渐复苏，我局对较有影响的经营业户进行了税额的调整。尽管有些纳税人提出了一些客观的理由，但经过我们深入细致的思想工作和更具理性测算分析，使调后的纳税户顺利地步入了正轨，消除了负面的影响。从首批调整户到十二月份，我局共计调整定额户 户，上调税额共 万元，占应调定额户的 %。既公平了税负，又增加了税收收入。

——大力挖潜，不失控管。伴随着时间的推移，自进入第四季度后，尽管我们加大力度组织收入，但税收任务的缺口明显的显现出来，欲想完成上级局下达的税收任务指标已成定局。怎样做到应收尽收，减轻上级局的压力是当务之急。为此，我局成立了由局长、副局长为组长的税收挖潜领导小组，先后对我局辖区的建帐企业、供热单位、品牌代理商进行了深入细致的检查。经过检查，我局共查补税款 万元。虽然数目不够触目惊心，但却为缓解***局总体税收任务的完成贡献了一份力量。

——依法拍卖扣押商品，降低欠税比例。在我局辖区欠税企业仅为二家，***酒业和**公司。而这二户企业欠税额高达***万元。虽然商品早已扣押，但始终没有得到妥善的解决，欠税依旧存在。为解决企业欠税的问题，经过请示上级局，并协调有关部门，我们先后对***酒业扣押的产品和道博羊绒有限公司扣押的产品依法进行了拍卖，二次共拍卖款额共计 万元，已全部解缴入库。特别是对***有限公司先期拍卖的 万元做为税款入库后，依据对产品评估的价格，进行第二次扣押，预计***公司所欠的税款明年将全部解缴完毕。已使我局轻装上阵，减轻因欠税给我们带来的压力和阻碍。

——全面做好对所得税企业的控管。从建局之初到十二月末，我局共有所得税企业 户。其中，中央级所得税企业 户，地方级所得税企业 户。为做好对所得税企业的控管，我局设置专人、专档进行管理，并对企业进行跟踪管理，进而使所得税企业执行税收政策极为规范。截止到十二月末，我局共征收所得税税款入库 万元，并为下做好所得税企业的管理奠定了一个良好的基础。

综上所述，我们在税收任务的落实，税款的组织的征收上，采取的措施、方法、步骤得力，在实际的工作当中收到了很有实际意义的效果，并以实际行动完成了***局核减后的 万元的税收任务，并使我分局迈出了组建后坚实的一步。为此，我局深刻的体会到：做为征收一线的基层税务部门完成税收任务就是政治；强化税收征管，提高征管质量就是硬道理。

四、抓好精神文明的创建与落实

作为我们国税部门来讲，完成好税收任务，为地方的经济建设作出应有的贡献是我们的职责和重任，同时，抓好精神文明建设，为纳税人提供良好的、优质的、快捷的服务是我们国税人的宗旨。对此，我们的实际工作中十分的注重对文明单位和“青年文明号”的创建。始终注意发挥好团队精神，用良好的精神风貌和精神状态服务于纳税人。并把“内强素质，外树形象”做为创建文明单位的标准突出来抓。

一是建立健全各项规章制度，规范职业行为。没有规矩不成方圆。为把我局创建文明单位标准，提到更高的一个高度，明确的规范服务标准和职业行为，我局先后制度出了近二十项规章制度。为使各项制度的更具有较强的操作性和制约性，更好的用完备的制度去约束人，管理人，我们把制度的各项制度不是钉在墙上，而是从墙上请下来，贯彻落实到实际工作当中，凡属违规触纪的坚决的予以处理。我局从组建到目前，已处罚违规者15人次，处罚金额300余元。我们之所以严查重罚，就是要营造一个良好的文明环境，打造一个良好的团队精神。从而用良好的团队精神，饱满的工作热情，最佳的工作状态，去文明执法，规范服务，争一流、创最佳，用文明之花，结丰硕之成果。

二是树立良好的国税队伍形象。我局辖区处于城区内的黄金地带、敏感地带和窗口地带，我局工作人员的形象如何直接代表者着***区国税系统，不仅仅是一个税务四分局。为此，我们十分注重税源管理员的言行举止和仪表，用良好的精神状态去服务于纳税人。在工作中，我们做到了四个一样，即：对待纳税人熟与不熟一个样；对待纳税人的身份高低一个样；对执行税收政策一个样，善待他人，提高办税服务理念，相互理解，相互支持，相互统一，进而，使征纳双方形成相对的统一体。这样即使在工作中遇到困难和问题也能迎韧而解，化干戈为玉帛。

第五篇：税务分局年终工作总结

，xx年即将过去了，税务分局年终工作总结。在过去的一年里，我们作为新组建的分局，在***局的正确领导下，在全体同志们的共同努力下，坚实地走完了xx年的全过程。可以说，xx年是我局组建以后，摸索新经验、探索新思路、取得新成就的一年。经过近一年的磨合与洗礼，我们从组织上、思想上、税源管理上、队伍建设上、精神文明上都取得了较为丰硕的成果。这为我们今后各项工作的开展和进一步的升华打下了坚实的思想基础和组织保证。我们之所以能取得如此丰硕的成果，主要是得益于***党组正确领导的结果；得益于我们班子精诚团结的结果；得益于全体同志们共同努力的结果。缺少这样的四个得益于，我们就不能取得丰硕的成就。下面就我局xx的工作总结如下。

一、抓好班子建设，带好队伍

经过近一年的磨合与锤炼，作为我们四分局领导班子成员深刻的认识到，我们肩上担子是相重的。按照税收体制改革的总体要求，实行属地化管理，尽管纳税户都是些老户，但是对我们来讲却都是些新户。因此，我们税收征管上面临的是四新。即：征管区域是新的；所接触的纳税企业是新的；所面临的纳税人是新的，况且，我们现有的税源管理员对所从事的税收征管工作的业务技能又是参差不齐，既有从事企业管理的高手，又有从事个体管理的行家。在主观上看是十分有利的，但在客观上看其工作难度是相当大的。原因在于我们从事的税收管理工作不是单一的，而是综合的管理。从税源管理层次上，小到个体工商业户，大到国有企业，我们工作的难度是显而易见的。这就给我们的领导班子提出了一个很严肃的课题，既要有一个严格、团结的班子，又要有一个敢于拼拨搏的整体。对此，我们着重抓了班子的自身建设。一是我们班子成员是带头干，不是站着看。为充分地体现完整的统一体，我们本着分工不分家的工作思路和原则，班子成员分工把关，各负其责，即抓思想政治工作，又抓税源管理，形成了齐抓共管的工作氛围，达到了一级抓一级，一级对一级负责，事事有人抓，事事有人管，心往一处想，劲往一处使，步往一处迈，领导身先士卒的团结、协作、配合默契的整体，既当指挥员，又当战斗员。二是摸索新经验，探索新思路。由于实行属地化管理，加之老户新管，呈现在我们面前地问题和矛盾相对增多。为了解决这突出的矛盾和问题，全面理顺部门之间、辖区纳税企业之间的关系，处理好权利合责任，稳定税收管理环境和秩序。我们班子不断地探索新的工作思路，不断地总结新的工作经验，不失机的调整工作方法，采取不同的措施去指导各项工作，既要按部就班，又要扎扎扎实实。因而，受到了较好实际的效果。在我们抓班子建设的同时，为充分地发挥党支部的战斗堡垒作用，以讲政治这一鲜明的主题贯穿始终。在工作中，我们采取了以党支部为主，带动团支部、妇联、工会组织，坚持政治理论和“四个代表”重要思想的学习，深刻领会“十x大”的精神实质，加强对建设有中国特色社会主义市场经济的理解，以此来增强税务职工的政治思想觉悟和辨别是非的能力。由于我们在抓班子建设上注重实际，敢想、敢闯、敢试，这为我们的整体工作夯实了强有力的基础和组织保证。

二、调动一切积极因素，抓好税源的基础工作

俗话说：基础牢不动摇，户籍的管理是我们基层税务部门的关键所在，户数不清，底数不明，就无法谈起税源的管理，仅此而言，已经形成我们分局领导班子的共识。对此，在我局组建后，我们抓住关键的环节不放，对所辖区的2000余户的纳税企业和纳税人进行了夜以继日的，连续不断的，深入细致的清理与核对。我们之所以如此的注重并大规模的清理与核对的原因以下几个方面。一是满足工作的需要，二是满足深化税收征管改革的需要，四是满足各科室职能部门衔接的需要，四是让广大的纳税企业和经营业者十分清楚的了解和掌握我们国税机构调整的重大举动。

此外，为配合市局组织对非正常户，停业户，注销户和漏征漏管户专项检查工作，我局指派专人负责联络协调。经过20多天走访与核实，共查出确已名存实亡的非正常户，停业户，注销户户，并经工商、地税、征收局确认后，予以注销，从而解除了户籍底数有名无实的积压，提高了纳税申报率。“四种特户”的清理、检查与注销，无疑给我们分局的征管工作减轻了一些压力和阻碍。尽管如此，应如何提高征管质量；如何将税源管理员思想认识从传统的征管意识，过度到现实的征管工作上来的问题又摆在了我们的面前。为此，我们根据***的实际，结合我们的业务范畴，制定了便于我们日常操作的，《税收征收管理及考核办法》，该《考核办法》从日常业务流程；征管报表及考核核办法；综合业务及考核办法；报表说明及表样等四个方面，进行了深入细致的规范与说明。《考核办法》的制度与落实，有利于推动了税收征管质量的提高，并在第四季度***局目标化管理考核中获得了优异的成绩。在此基础上，为全面提高税银一体化储户的比例，促进纳税人申报率的提高，我局通过网上数据查询，对尚未办理税银一体化的纳税户进行了动员申请办理。截止到十二月末，我局共实现税银一体化储户1244户，占所有纳税户的应办税银一体化户的92%。尽管我们在具体的实际工作当中付出了艰辛的劳动，可我们获得的第一手资料却是实实在在的，这为我们正确的执行上级的指示打下了坚实的基矗从建局之初直至年末，虽然我们的工作是一个接着一个，一环紧扣一环，但经过我们全体同志们的共同努力，其实际成效是十分显著的，工作总结《税务分局年终工作总结》。具体体现在：一是同上级科室和有关部门的密切合作与配合，有利地推动了我们基层各项工作的开展。统一了人们在税收征管认识上的偏差，理顺和规范了纳税秩序，克服了在以往税收征管工作中的不足，解决了有法不依，执法不严，责任划分不明等。特别的解决了纳税人不按法定期限办理税务登记；纳税人不申报或不如实申报等实际问题得到了彻底的根治。二是“科技加管理”得到了进一步的升华。信息网络的畅通标志着我们深化征管改革进入了一个新的历史里程碑。科技含量的投入使我们的税收征管工作更具专业化、规范化、系统化，这在某种程度上说是在过去的那种陈旧的“管理型”，向提供优质“服务型”转变。其基本职能是为纳税人提供优质的税收服务，促进纳税人依法纳税，推进地区经济健康的发展。

三、竭尽全力抓收入，做到应收尽收

二00五年四月，四分局组建后，***局依据税源预测，为我局下达了***万元的税收任务指标。税收任务指标的下达，当时对我局来讲其压力是相当大的，为弥补税源的不足，确保税收任务的完成，我局竭尽全力查找挖补税源。

——狠抓税收任务的落实。为使全体税务工作人员明确税收任务，并为二00五年划上一个圆满的句号，我们采取了按月、按科、按人落实税收任务指标，做到了纵向到底、横向到边，人人扛指标，一级抓一级，一级对一级负责，抓住税收任务落实不放松。并把税收任务完成的如何，做为对每名工作人员的重要考核标准，同时，也做为是否爱岗敬业的重要标志。

——适时机的调整定额。随着经济的发展，市场营销日渐复苏，我局对较有影响的经营业户进行了税额的调整。尽管有些纳税人提出了一些客观的理由，但经过我们深入细致的思想工作和更具理性测算分析，使调后的纳税户顺利地步入了正轨，消除了负面的影响。从首批调整户到十二月份，我局共计调整定额户户，上调税额共万元，占应调定额户的%。既公平了税负，又增加了税收收入。

——大力挖潜，不失控管。伴随着时间的推移，自进入第四季度后，尽管我们加大力度组织收入，但税收任务的缺口明显的显现出来，欲想完成上级局下达的税收任务指标已成定局。怎样做到应收尽收，减轻上级局的压力是当务之急。为此，我局成立了由局长、副局长为组长的税收挖潜领导小组，先后对我局辖区的建帐企业、供热单位、品牌代理商进行了深入细致的检查。经过检查，我局共查补税款万元。虽然数目不够触目惊心，但却为缓解***局总体税收任务的完成贡献了一份力量。

——依法拍卖扣押商品，降低欠税比例。在我局辖区欠税企业仅为二家，***酒业和**公司。而这二户企业欠税额高达***万元。虽然商品早已扣押，但始终没有得到妥善的解决，欠税依旧存在。为解决企业欠税的问题，经过请示上级局，并协调有关部门，我们先后对***酒业扣押的产品和道博羊绒有限公司扣押的产品依法进行了拍卖，二次共拍卖款额共计万元，已全部解缴入库。特别是对***有限公司先期拍卖的万元做为税款入库后，依据对产品评估的价格，进行第二次扣押，预计***公司所欠的税款明年将全部解缴完毕。已使我局轻装上阵，减轻因欠税给我们带来的压力和阻碍。

——全面做好对所得税企业的控管。从建局之初到十二月末，我局共有所得税企业户。其中，中央级所得税企业户，地方级所得税企业户。为做好对所得税企业的控管，我局设置专人、专档进行管理，并对企业进行跟踪管理，进而使所得税企业执行税收政策极为规范。截止到十二月末，我局共征收所得税税款入库万元，并为下做好所得税企业的管理奠定了一个良好的基矗

综上所述，我们在税收任务的落实，税款的组织的征收上，采取的措施、方法、步骤得力，在实际的工作当中收到了很有实际意义的效果，并以实际行动完成了***局核减后的万元的税收任务，并使我分局迈出了组建后坚实的一步。为此，我局深刻的体会到：做为征收一线的基层税务部门完成税收任务就是政治；强化税收征管，提高征管质量就是硬道理。

四、抓好精神文明的创建与落实作为我们国税部门来讲，完成好税收任务，为地方的经济建设作出应有的贡献是我们的职责和重任，同时，抓好精神文明建设，为纳税人提供良好的、优质的、快捷的服务是我们国税人的宗旨。对此，我们的实际工作中十分的注重对文明单位和“青年文明号”的创建。始终注意发挥好团队精神，用良好的精神风貌和精神状态服务于纳税人。并把“内强素质，外树形象”做为创建文明单位的标准突出来抓。

一是建立健全各项规章制度，规范职业行为。没有规矩不成方圆。为把我局创建文明单位标准，提到更高的一个高度，明确的规范服务标准和职业行为，我局先后制度出了近二十项规章制度。为使各项制度的更具有较强的操作性和制约性，更好的用完备的制度去约束人，管理人，我们把制度的各项制度不是钉在墙上，而是从墙上请下来，贯彻落实到实际工作当中，凡属违规触纪的坚决的予以处理。我局从组建到目前，已处罚违规者15人次，处罚金额300余元。我们之所以严查重罚，就是要营造一个良好的文明环境，打造一个良好的团队精神。从而用良好的团队精神，饱满的工作热情，最佳的工作状态，去文明执法，规范服务，争一流、创最佳，用文明之花，结丰硕之成果。

二是树立良好的国税队伍形象。我局辖区处于城区内的黄金地带、敏感地带和窗口地带，我局工作人员的形象如何直接代表者着***区国税系统，不仅仅是一个税务四分局。为此，我们十分注重税源管理员的言行举止和仪表，用良好的精神状态去服务于纳税人。在工作中，我们做到了四个一样，即：对待纳税人熟与不熟一个样；对待纳税人的身份高低一个样；对执行税收政策一个样，善待他人，提高办税服务理念，相互理解，相互支持，相互统一，进而，使征纳双方形成相对的统一体。这样即使在工作中遇到困难和问题也能迎韧而解，化干戈为玉帛。

四是增强公开办税透明度，积极推进“阳光税收”

随着市场经济不断向纵深发展，个体私营经济发展迅速，且有增无减。这无疑为我区的市场经济繁荣，扩大再就业提供了一个广阔的社会空间，同时，也为社会稳定创造了必要的条件和基矗仅此而言已形成了共识。为提高办税服务水平，增强广大纳税人依法诚信纳税的自觉意识和动力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社会各界监督、检查、指导税收征纳任务，规范纳税户的在同一起跑线上参与竞争。我局按辖区办事处所辖的纳税户，分行业、分类型设置了“纳税公开栏”，将所有经营者的纳税额度及标准向社会公开。由于我们采取的“阳光税收”，对公平税负，强化税收征管起到了推动作用，同时，也遏制了以权谋私，以税谋私，打破了关系网、人情税等不廉行为的发生。从而，保证了税收政策法规的政令畅通。

四是与纳税人建立相互监督机制。为便于日常工作，更好的为纳税人及时解答所遇到的问题，并为其提供优质快捷的服务，监督我们的职业行为。我局为全体税务工作人员印制了“纳税服务监督卡”，并将工作人员的姓名、职务、联系电话、服务范围置于“纳税服务监督卡”之上，以便于相互沟通，相互联系。此举受到了纳税人的一致好评，并称之为“小小纳税服务监督卡，心系你我他”。因而，消除了征纳双方不可逾越的鸿沟。

总之，我们第四税务分局，自组建到现在，经过近八个月的磨合，在工作中取得了一些成绩，但也存在着不足，还有待于进一步的完善和提高，还需向其他的科室、分局学习，已把我们分局的整体工作向前提高一步，并向更高的领域迈进。

***区国税局第四税务分局