第一篇：稽查年度总结
稽查小组工作总结
2010年，***站站稽查小组在石黄管理处的正确领导下，以防范和打击营运收费中“偷”、“逃”、“漏”费事件的发生，营造良好的内外部收费环境为指导思想，全面落实管理处目标管理考核，按照《收费稽查管理办法》的要求，以务实的态度采取有效措施开展稽查工作，维护了正常的收费秩序，力求通行费收入足额征收。一、一年工作回顾
（一）完成稽查工作指标和目标管理考核任务。一年来采取现场稽查、录像回放、专项重点检查相结合方式对站内各部门进行例行稽查523人次，截止到12月22日录像回放时间达753小时，全面完成目标管理考核的各项任务。
（二）大力查处违规违纪的行为，实现以查促管，提高收费管理水平。
一年来，检查发现违反收费操作规程10人次，其中通报批评6人次，文明服务达不到要求的2人次。在收费稽查工作上，着重从三个方面加强稽查的力度。第一，充分利用监控录像回放，有效提高稽查效率。第二，以特殊情况记录、系统的收费操作信息和人工记录为突破口，加强对收费员操作的监督。第三，加强特殊时段和薄弱环节的稽查，最大限度填补稽查漏洞。通过各种形式的稽查，及时发现问题，有效促进收费站的收费管理工作。
（三）对外稽查工作安全、有效开展。
截止12月22日，我站稽查小组安全查处外部逃费车辆共10辆次，追缴路费 3540元。在打击外部逃费车的工作上，加强逃费车辆的信息管理，发生逃费事件后准确记录车辆信息，保留车辆通行信息，及时上报衡水所稽查大队，以加强信息资源共享，共同打击。
（四）改变常规稽查方式，段内互查效果良好。本年度由衡水所稽查大队组织牵头在段内进行了3次互查，在衡水段内联合行动进行稽查前，我站能高度重视，并对站内的收费管理工作进行自查，有效地促进了站稽查小组的工作，并且对收费员起到一个警示作用。从联合稽查中，还加强了与段内稽查小组的沟通，吸收有效的稽查方法和经验。
（五）注重业务学习，提高稽查小组成员素质。在日常工作中，坚持按照“作风优良、业务精通、乐于奉献”的标准加强队伍建设，力求建设一支思想作风过硬、业务水平扎实、甘于奉献的收费稽查队伍；注重业务学习，坚持开展以自学为主，集体组织学习为辅的形式进行业务学习。在实践过程中，有意识的使每位稽查小组成员独立地调查和处理收费过程中遇到的问题，锻炼提高他们的业务水平和独立处理事情的能力。今年先后组织各类收费、稽查业务知识培训6次，从一定程度上提高了队伍的业务素质。二、一年来取得的经验
一年来加深了我们对什么是稽查，怎么样开展稽查工作，建设怎么样的稽查队伍，怎样建设稽查队伍的认识。
（一）坚持以防范和打击营运收费中营私舞弊、假冒逃费等行为，维护正常的收费秩序为指导思想。
（二）坚持从规范收费管理入手，利用系统功能和录像等先进监控稽查设备，以特殊情况记录和系统的收费操作信息为突破口，加强对收费人员的监督。
（三）要善于抓住重点时段、重点事件和重点人员的跟踪稽查，以提高稽查效率。
（四）要持续提升稽查小组成员的业务水平和独立处理突发事件的能力。
三、联网收费后稽查工作的形势和存在的问题
一年来，虽然在稽查工作上积累了一些经验，但工作中仍存在不少的困难和问题。
（一）随着联网收费的范围逐渐扩大，行驶里程的延长，路费的提高，对于通行车辆实施逃费更有诱惑力。
（二）外部逃费车辆越来越熟悉高速公路收费站运作，假冒免费牌证的技术和手段越来越高明，增加了对外部逃费车辆打击的难度。
（三）联网收费后部分收费运作产生变革，系统功能和运作规定仍未修改完善。
四、明年工作设想
（一）转变和完善稽查方式、方法，提高稽查效率。
1、更加注重现场稽查与信息技术稽查的结合。
2、更加注重日常的巡查与特殊时段稽查的结合。
3、更加注重全面的普查与异常事件稽查的结合。
（二）完善稽查内容，抓住稽查重点方向，适应联网收费的新要求。
（三）着力提高稽查队伍的综合素质，特别是要加强稽查小组成员业务知识和独立处理突发事件的能力，持续提升稽查水平。
展望明年，我站稽查小组会全面贯彻落实管理处目标管理考核的要求，认真分析车流不断增加、联网收费范围进一步扩大等新形势出现的新问题，积极研究新对策，有效开展稽查工作，确保维护正常的收费秩序和营运管理秩序。
深州西站稽查小组
2010年12月22日
第二篇：稽查总结
食品卫生保障稽查工作总结
2010年3月30日对“2010.3.30教育系统会议”的用餐情况进行监督保障。
此次活动由所长带领监督四科监督员，快速检测科人员和法制稽查员共5人，快速检测车1辆，对商务酒店进行监督检查。主要内容包括：
1、酒店内部卫生管理情况；
2、食品原料采购、加工、储存等是否符合卫生要求；
3、冷盘间的卫生；
4、食品、餐具检测；
5、监督员现场监督情况（是否定人定岗、对发现的问题是否进行查处等）；
6、监督文书是否符合规范要求等内容。
从检查情况看，卫生监督人员定人定岗，在现场进行认真监督指导。做到两名监督员共同监督，检查前出示证件并履行告知义务；对发现的问题及时查处；监督文书符合规范要求；商务酒店对此次会议的食品卫生安全工作高度重视，情况如下：
1、操作间内地面整洁，垃圾桶外观整洁并加盖，无外溢；
2、工作人员能够持证上岗并有统一服装；
3、冷盘间卫生良好；
4、食品储藏符合卫生要求，食品采购做到索票。
同时也存在一些问题：
1、消毒间南侧2个保洁柜没有密封；
2、冷冻冷藏设备生熟未分开，在储存生食的冰箱内发现熟食火腿；
3、肉类供货商的证件过期失效；
4、餐具消毒无记录，消毒液配比无记录。
同时，快速检测科人员对
监督所通过周密细致安排，严格履行卫生监管责任，切实把食品卫生安全落到实处，确保无食物中毒及食源性疾患的发生，有效地保障了会议人员的饮食卫生安全，以确保此次会议圆满完成。
第三篇：稽查总结
稽查小组工作总结
2010年，***站站稽查小组在石黄管理处的正确领导下，以防范和打击营运收费中“偷”、“逃”、“漏”费事件的发生，营造良好的内外部收费环境为指导思想，全面落实管理处目标管理考核，按照《收费稽查管理办法》的要求，以务实的态度采取有效措施开展稽查工作，维护了正常的收费秩序，力求通行费收入足额征收。
一、一年工作回顾
（一）完成稽查工作指标和目标管理考核任务。一年来采取现场稽查、录像回放、专项重点检查相结合方式对站内各部门进行例行稽查523人次，截止到12月22日录像回放时间达753小时，全面完成目标管理考核的各项任务。
（二）大力查处违规违纪的行为，实现以查促管，提高收费管理水平。
一年来，检查发现违反收费操作规程10人次，其中通报批评6人次，文明服务达不到要求的2人次。在收费稽查工作上，着重从三个方面加强稽查的力度。第一，充分利用监控录像回放，有效提高稽查效率。第二，以特殊情况记录、系统的收费操作信息和人工记录为突破口，加强对收费员操作的监督。第三，加强特殊时段和薄弱环节的稽查，最大限
度填补稽查漏洞。通过各种形式的稽查，及时发现问题，有效促进收费站的收费管理工作。
（三）对外稽查工作安全、有效开展。
截止12月22日，我站稽查小组安全查处外部逃费车辆共10辆次，追缴路费 3540元。在打击外部逃费车的工作上，加强逃费车辆的信息管理，发生逃费事件后准确记录车辆信息，保留车辆通行信息，及时上报衡水所稽查大队，以加强信息资源共享，共同打击。
（四）改变常规稽查方式，段内互查效果良好。
本由衡水所稽查大队组织牵头在段内进行了3次互查，在衡水段内联合行动进行稽查前，我站能高度重视，并对站内的收费管理工作进行自查，有效地促进了站稽查小组的工作，并且对收费员起到一个警示作用。从联合稽查中，还加强了与段内稽查小组的沟通，吸收有效的稽查方法和经验。
（五）注重业务学习，提高稽查小组成员素质。
在日常工作中，坚持按照“作风优良、业务精通、乐于奉献”的标准加强队伍建设，力求建设一支思想作风过硬、业务水平扎实、甘于奉献的收费稽查队伍；注重业务学习，坚持开展以自学为主，集体组织学习为辅的形式进行业务学习。在实践过程中，有意识的使每位稽查小组成员独立地调查和处理收费过程中遇到的问题，锻炼提高他们的业务水平
和独立处理事情的能力。今年先后组织各类收费、稽查业务知识培训6次，从一定程度上提高了队伍的业务素质。
二、一年来取得的经验
一年来加深了我们对什么是稽查，怎么样开展稽查工作，建设怎么样的稽查队伍，怎样建设稽查队伍的认识。
（一）坚持以防范和打击营运收费中营私舞弊、假冒逃费等行为，维护正常的收费秩序为指导思想。
（二）坚持从规范收费管理入手，利用系统功能和录像等先进监控稽查设备，以特殊情况记录和系统的收费操作信息为突破口，加强对收费人员的监督。
（三）要善于抓住重点时段、重点事件和重点人员的跟踪稽查，以提高稽查效率。
（四）要持续提升稽查小组成员的业务水平和独立处理突发事件的能力。
三、联网收费后稽查工作的形势和存在的问题
一年来，虽然在稽查工作上积累了一些经验，但工作中仍存在不少的困难和问题。
（一）随着联网收费的范围逐渐扩大，行驶里程的延长，路费的提高，对于通行车辆实施逃费更有诱惑力。
（二）外部逃费车辆越来越熟悉高速公路收费站运作，假冒免费牌证的技术和手段越来越高明，增加了对外部逃费车辆打击的难度。
（三）联网收费后部分收费运作产生变革，系统功能和运作规定仍未修改完善。
四、明年工作设想
（一）转变和完善稽查方式、方法，提高稽查效率。
1、更加注重现场稽查与信息技术稽查的结合。
2、更加注重日常的巡查与特殊时段稽查的结合。
3、更加注重全面的普查与异常事件稽查的结合。
（二）完善稽查内容，抓住稽查重点方向，适应联网收费的新要求。
（三）着力提高稽查队伍的综合素质，特别是要加强稽查小组成员业务知识和独立处理突发事件的能力，持续提升稽查水平。
展望明年，我站稽查小组会全面贯彻落实管理处目标管理考核的要求，认真分析车流不断增加、联网收费范围进一步扩大等新形势出现的新问题，积极研究新对策，有效开展稽查工作，确保维护正常的收费秩序和营运管理秩序。
深州西站稽查小组
2010年12月22日
第四篇：稽查总结
2013年稽查工作总结
稽查班组现有员工5人，主要负责进站发班车辆在客运站及周边地区的运营秩序维护工作。近年来，在客运站领导的正确领导与关心、帮助下，我们本着爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度，严格按照汽车客运站的服务规范基本完成了领导交给的各项工作任务，特别是我班组的两位年轻人郝东山与李伯洋更是工作中的绝对主力。今年工作我主要从以下几点做起。
一、认真落实客运站的各项规定，稽查工作是一个相对严肃并常带有强制行为的工作，稽查人员要敢干动真碰硬，维护执法权威。但为了实现预期的执法目的，也要刚柔相济，努力控制现场事态，控制自己的情绪，平等对待当事人，用严肃的法规和耐心的教育来唤起其理性的思考，弱化消除其抵触情绪。确保不发生安全责任事故，注意现场事态控制，确保不发生大的群体打斗纠纷，注意法律证据的收集，确保不发生行政败诉案件。
二、今年由于客运市场的变化和进站运营公司的逐步规范化还有政府部门加强了管理力度，运营车辆的运营行为逐步规范。我也针对这一情况对自己的工作做了调整。首先：我们调整了工作时间加强了对早、中、晚的空白时段的检查力度，做到不留检查死角。其次：我们对进站所有运营班车进行了分级对重点车辆重点检查，做到轻重结合分级处理，但每月要对所有车辆都要检查到位不留死角。
三、强调劳动纪律，建立相互监督机制，做到出外稽查人员不少于两人，要求所有人做到送礼不要，吃请不到并相互监督。
总之在运站领导的正确领导与关心、帮助下，虽然存在种种困难，我们稽查班组将继续努力工作完力争完成领导下达的任务指标，争取今年全年完成50万。
2013年11月 稽查班组
第五篇：2012稽查个人总结
药品监督稽查的自我总结
2012年，我局药品监督稽查工作在市局和县局党组的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，转变执法理念，加大稽查力度,狠抓制度建设，坚持依法行政，稽查工作取得了较好的成绩，圆满地完成了年初制定的稽查工作目标和任务，有效地维护了药械市场的经济秩序。今天，借此机会，把我局开展药品监督稽查工作的主要做法向各位领导和同志们作一个自我总结：
一、统一思想认识，确保稽查工作顺利开展
整顿和规范药械市场秩序,是党和政府赋予药监部门的重要职责和神圣使命,是保障人民群众用药安全和身体健康的有效手段。为此,局党组高度重视稽查工作,始终将稽查作为全局的中心工作紧抓不放,坚持一切围绕稽查这个中心,在人员十分紧张的情况下,首先配强稽查岗位人员。同时，强化稽查责任，明确工作任务和个人岗位责任制，形成了相对集中、相对分工、相互协作的稽查工作机制；在执法车辆上优先保证稽查用车；制定了一系列形之有效的激励措施，充分调动了稽查人员的积极性和创造性。局机关其他股室全力支持、配合稽查工作，形成了查办案件不说情，经济待遇不攀比，重大案件一起上的和谐工作局面，为做好全年的稽查
工作打下了坚实的基础。
二、狠抓制度建设，优化稽查执法软环境
一是根据省、市局年初的工作目标和任务，我局及时修订了执法检查、案件办理、执法监督等11项规章制度，新修订了《行政执法责任制》，使之成为全体稽查执法人员共同遵守的行为准则。
二是督查落实制度。为贯彻落实好行政执法责任制、错案责任追究制、廉洁行政等规章制度，我局稽查人员定期集中学习，每月对制度落实情况开展监督检查，指出存在问题和不足，要求制定切实可行的整改计划和措施。使每一位稽查人员牢固树立勤政、廉政意识，稽查执法效能不断提高，全年没有接到一起稽查人员不作为、乱作为等不良行为的投诉。
三、狠抓队伍建设，全面提高稽查人员工作水平
一是加强依法行政能力建设。稽查人员依法行政水平的高低决定稽查工作成绩的好坏，建立一支高素质的稽查队伍显得尤为重要。我局采取“走出去，请进来”相结合的方式，首先由局长叶有年同志亲自带领
三是提高案卷制作水平。案卷制作质量反映执法水平的高低。我们从年初稽查工作开展之际就对执法文书规范制作、案卷评议的学习和讨论提出具体要求，对用语、格式不规范的文书进行了集中清理。同时指出，一份合格的处罚文书要能客观反映处罚决定形成的全过程，它包括程序和
实体两个方面，遣词用句必须缜密，执法文书用语必须准确、精练,书写统一、规范，字迹工整、清晰。我局案卷制作的质量和装订得到了县人大检查组的好评和市局检查组充分肯定，在这次省局组织的案卷检查中对案卷的质量也得到了省局领导的认可。
四、转变执法理念，实现稽查工作的四个转变
一是实现由“行为罚”向“质量罚”的转变。我局树立了正确的监管理念，日常监督和专项检查相结合，集中力量重点查处质量罚案件，先后开展了医疗机构用药用械、安全套、药械包装、标签和说明书等多项检查，尤其是对重点区域和重点品种进行专项抽查。全年查处“质量罚”案件126件（占案件总数的59.7%），较往年有大辐度提高，假劣药械的罚款占为25.8万元（占总罚没款的65%）。
二是实现单纯抽检向监督抽验的转变。药品稽查和药品检验是药品监督管理工作的两个重要部分，首先要求全体稽查
人员都收集网络、媒体及使用人群、单位的假劣药品信息，并安排专人负责收集、筛选、汇总，建立假劣药品信息库；其次将药品抽检与日常监督、各类专项检查相结合，把药品抽验工作融入到稽查工作之中，充分发挥技术支撑作用;三是建立假劣药械展示柜，针对市场上容易出现的假
冒药品，把该品种真品与伪品结合《中国药典》逐一进行对照、比较，从中积累大量外观鉴别真伪的实用经验。全年完成抽检任务112批次，不合格37批次，命中率为33.9%，查获30余个品种的假劣药品，涉案货值7万余元。
三是实现了由药品案件为主向医疗器械案件与药品案件并重的转变。我们采取以医疗器械检查为点，带动药械检查之面，鉴于目前医疗器械市场不够规范、过期失效、无产品注册证的产品仍然充斥着器械市场，对此我们努力学习医疗器械相关的法律法规和各种标准，加大了对医疗器械的监管力度，并以此来推动整个药械市场的监管。全年共办理医疗器械案件占案件总数的40%，查处问题器械涉案货值约15万元。
四是实现执法稽查向和谐稽查的转变。和谐稽查，其本质是以人为本,我们在每一个行政处罚之前，除宣传相关的法律法规外，加强与行政相对人思想沟通和强化教育，了解对方的情绪和反应，并注重讲策略，讲方式方法、讲执法效果，刚柔相济，务求实效，做到专项整治活动提出一项任务，实施一项检查，规范一种行为，实现一个目标。我局提倡：“在执法中服务，在服务中执法”的服务意识，把依法行政，和谐执法贯穿于稽查执法的全过程，营造良好的执法氛围。全年无一起行政复议和行政诉讼案件，无一起投诉案件，行政相对人都主动履行了行政处罚。
在过去的一年工作中，虽然取得了一些成绩，但与兄弟单位相比还有相当差距。因此，在新的一年我们要树立科学的监管理念，充分认识药品监管工作的重要性，充分认识当前药品监管工作面临的困难与挑战，进一步增强工作的紧迫感和责任感，坚持科学监管，依法行政，全面开展整顿和规范药械市场秩序，为保障人民用药安全再创新业绩。
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