公司网络系统的维护工作个人工作总结

第一篇：公司网络系统的维护工作个人工作总结

公司网络系统的维护工作个人工作总结

来到公司已经有4个月的时间了，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。

一、工作概况：

我主要负责公司内部网络系统的维护工作。

够做到耐心和及时的解决，让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度，服从并认真完成领导安排的工作。

二、工作体会：

维护人员职责要保障所维护管理的网络运转正常。通过这段时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质，要做一名合格的维护人员。对工作一定要耐心，细致有强烈的责任心。对网络用户要有以人为本，服务至上的原则。在排除解决故障时应紧记

自己所代表的是系统集成部在为公司各部门服务。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识，掌握对各种系统、设备的操作，对

所遇到的问题解决方法及时地记录、总结。以便再发生问题时能迅速判断问题所在，给出准确的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静，对出现的故障现象细致判断分析。平时对网络运行的情况注意监控，使问题可以早发现，早解决。使系统和网络能快速恢复正常。

来到公司这段时间，在工作上部门领导和部门的老同事都给我了很大帮助，让我能够尽快的进入工作角色，对我在工作中所遇到的问

题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足，指导我做出改进。

第二篇：公司网络推广个人工作总结

【篇一】

XX年初，我带着梦想与创造力来到公司上班，就职市场部的网络推广职位，处理XX健康中心的推广事务。从入职的第一天起，就努力将自己融入到公司团队中去。时间荏苒，三个月的时间在紧张且充实的工作中稍纵即逝。在公司总部学习期间、在门店磨练的过程，同样在领导与同事们的悉心关怀和指导配合下，通过自身的努力，在几乎从零开始的情况下，构建了一整套XX健康中心的网络推广基础设施。

现将我的工作情况作如下汇报：

来公司之前，我对健康管理行业的概念仅仅停留在“在健身器材上作运动”的单纯想法，虽然在有将近八年的推广工作经验上有优势，但对公司本身产品的认知却凤毛麟角，且此前公司在网络推广的工作内容甚至可以说是零。那时对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试及焦虑的双重心态。是源馨实业有限公司，给了我充分的信任，为我提供了一个平台。

来到公司后的起初一个月，我是在公司总部工作的。工作期间我并没有急于拓展工作，而是认真仔细的认识、了解并熟悉自己从事的SPA、贵宾接待、服务、健康管理、瑜伽等行业。事情从整理文档、编辑软文、绘图制作，网站制作，再到互联网合作洽谈、下店拍照找素材，事无巨细一并从零开始。尔后，因为工作变动缘故，我来到了国会店工作。和同事们着手架构了XX健康中心官方微信，XX健康中心等一系列的宣传推广平台。

这三个月给了我极大的感触，领导没有领导架子对人温和热情，每一位公司同仁也对我这个新近员工投以真挚的目光。在工作接触中，只要我需要，他们随时都给予热情地指导与协助。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。正因为如此，让我顺利的在愉快中高效完成工作。

因为部门与职位都是新组建的，公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：健康服务相关知识的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩；对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源及合作企业，以扩大公司品牌利益为基础和中心点，展开全新的工作。

4、希望通过自身的努力与殷实的工作为前提，架构出一个可独立运营网络部门，更好的为公司品牌XX健康中心、T2MAX去做维护、推广及管理服务。

下面谨代表我个人意见对公司提出的几点参考意见：

1、企业文化宣传度不够。

2、公司相关的户外活动太少，无论是会员间还是员工之间。

3、门店之间各自为战，缺少连锁品牌意识。

最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应团队，适应工作需要。

【篇二】

光阴似箭，转眼间，20XX年即将完结，总的来说，在这一年里还是学到了很多，进步了很多。因为主要是负责网络发布这一块，今天我对网络发布这一块的情况做如下总结，在互联网如此发达的今天，网络营销或者说电子商务显得极为重要。首先，对于网络平台的总体发布情况来说，网站平台的选择不外乎两块，中文网站和英文网站，记得刚来的时候，比较注重中文网站平台的发布，因而使得我们主打产品在中文排名上有了一定的位置，但是英文网站方面就相对弱了一点。

不过还好，后来将侧重点慢慢移到了英文网站上，使得我们的主打产品在英文网站上也有了一定的排名。对于具体的关键词排名每半个月都有做统计，总体来讲还是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三页都能找到我们公司的产品信息。

从总体网站发布量来看，大概地统计了一下，目前注册的中文网站约110个左右，英文网站90个左右。当然并不是说注册的网站多，我们产品的曝光率就会高，因为搜索引擎都喜欢原创的东西，所以平时在产品简介部分也下了一定的功夫。

还有就是每天都会上去更新产品信息，可一键更新的网站，每天会更新一次，对于一些更新比较麻烦的网站，至少3-5天会上去更新一次(这样不会影响搜索引擎的收录)。还有就是鉴于网上视频搜索率也挺高的，同时也注册了5个视频网，将我们相关设备的视频传了上去，希望能吸引一定的浏览量。

对于公司的企业网站，平时也会定期上去完善一些资料，比如上去发布一些行业动态，充实并更新一下我们的产品信息。企业网站主要是用来展示我们公司的一个整体形象及服务，因此也为此统一了一下产品的发布格式及图片，这样看起来更专业点。

中文页面的产品信息已经都统一好了，至于英文页面还有部分产品未统一格式，接下来会抽空完善一下的。至于网站的改版问题，如果没必要的话暂时不要改版，因为改版的话会影响到网站被各大搜索引擎收录的情况(一般新网站被收录的时间大概在1个月左右)。

由于我们公司成立不久，所以对于网站上还有一些板块处于空白状态，像企业荣誉、发展历程这几块，希望以后能慢慢完善起来。还有就是之前用现成的一些照片及设备运行视频整了一小段视频出来，放在了企业网站上，用来介绍企业形象，虽然不知道被浏览到的概率是多少，而且看起来也不是很完美，但凑合着先用着吧，以后有机会再重新做一个。

至于其它问题都是老话长谈，在此也就不多说了。不过有一点还是值得高兴的，自从楼下车间实行承包制后，效率提高了很多，希望他们能再接再厉，当然也希望销售部的人员也能加把劲，多接点单子，免得设备在车间排排站被冷落了。都说一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。希望将来公司能有这么一根火柴，带动大家的积极性，以百分百的热情投入到工作中。

都说人和产品一样都犯有一个毛病：认为自己能为所有的人干所有的事。其实不管是人还是产品的能力都是有限的，一个人不可能样样都行，一台设备不可能做出所有产品。所以不管是人还是产品都应该有一个定位，一定要清楚自己能做什么，应该做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，更上一层楼。希望公司所有的员工都能齐心协力，努力让我们公司走得更好，走得更远，共同努力营造一个和谐的工作环境。

第三篇：公司网络客服个人工作总结

我是网络发展部的网络客服。2010 年 11 月 15 号进的公司，很荣幸能成为 E 宅购的一位新成员。现在主要负责数据包上传，图片处理及来客访问，我会尽最大的努力做好本职工作。作为一个网络客服基本工作职责：管理所有成交客户，分级别制定回访方案，客户再开发、客户续费、管理客户文档资料、制定月度计划、整理搜集来的信息反馈技术部并协助制定相应的方案，客服人员的日常管理，安抚用户情绪，查询记录，登记记录，发故障给相关人员等。对以后工作的一个规划流程：一，回复留言。在登录到帐号以后，会看到顾客和潜在顾客的留言，要认真地回复这些留言。如果在线的话，就是直接答复了。回复的时候要及时，还要争取全部回复，避免有所遗漏。二，给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后，要及时发送确认信，让对方进行确认。确认信最好提前写好，做个模板。要随时更新自己的信箱，以保证可以在第一时间看到顾客的答复，以及信息是否发送成功的等。

三，要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易，就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录，到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有 “ 交易提醒 ” 的链接，可以直接点击发送。

四，要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易，那就要给顾客发送警告信。

第四篇：公司网络管理个人的工作总结

如流水，转眼间 20XX年已经过去了。在公司正确的领导下，我认真地、负责地完成了公司交给的各项任务。我主要是负责网络管理以及公司证照的年检及变更，公司车辆的加油等工作。现将全年工作总结如下：

我主要负责的工作有：

一、病毒防范

二、数据备份

三、网络管理

四、公司应用系统维护

五、解决用户日常操作过程中遇到的软件和硬件方面的问题

六、办理公司各类执照的变更及年检事宜

七、对公司库房进行盘点工作做到库房内的东西心中有数

八、配合焦炭储运部合理的管理铲车的加油

九、严格按照公司制度做好车队油品的供应及统计、核算、票据、报销工作。

明年的工作计划主要是，主要有以下几个方面：

一、完善公司的局域网共享，安装软件（office2003+office2007 插件、解压缩软件、杀毒软件、搜狗输入法、ps，cr、系统补丁）共享存放在一个文件里面以方便公司同事使用，对领导和同事提出的意见建议及时采纳和落实。

二、继续严格的按照公司规章制度做好公司车辆油品的供应及统计、核算以及报销。

三、及时有效的办理领导交给的其他工作，提出合理化的建议意见。

最后对同事出现的电脑问题，分人为问题，是技术问题，还是硬件问题来统计，如果是硬件问题出的比较多，就要考虑是否要更新换代，需要添加，更换，还是升级，就是要做到目标控制。

第五篇：美迪特科技公司系统维护工作总结

大连软件职业学院2010届毕业实践报告

摘要

2010年3月至5月3个月期间，我在美迪特公司网络维护岗位实习。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这份工作并没有我想象的那么简单，每天要奔走于各个中国移动基站之间，感觉很疲惫。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事。可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那样，它又苦又累，可不是一件容易的事。因为，从学校到社会的大环境的转变，从学习到收工资做事的地位转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

关键字：通信网络；安全；技术；维护

I 大连软件职业学院2010届毕业实践报告

目 录

第一章 前言............................................1

1.1 公司介绍

第二章 公司经营范围和模式...............................3 2.1公司业务..............................................3 第三章 实习内容........................................5

3.1 实习收获.....................................................5 3.2 工作辛苦.....................................................5 3.3 实习汇报....................................错误！未定义书签。2.3.1 加强学习，努力提高自身素质。..............错误！未定义书签。2.3.2 恪尽职守，认真做好本职工作。..............错误！未定义书签。2.3.3 严于律己，不断加强作风建设。..............错误！未定义书签。

第四章 实习总结.......................错误！未定义书签。参考文献..............................错误！未定义书签。致谢..................................错误！未定义书签。

II 大连软件职业学院2010届毕业实践报告

第一章 前言

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

巩固计算机专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

1．通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2．通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3．本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

1.1 公司介绍

美迪特科技由美迪特科技（沈阳）有限公司、北京美迪特通信设备有限公司、Multi-Dimension Technology Seattle Co., Inc.、Multi-Dimension Technology Houston Co., Inc.，四大成员组成，且在中国北京、沈阳；美国西雅图、休斯顿四地相继成立，在企业共同的发展战略中，以各自的地域资源、技术资源、人才资源、信息资源、资金资源等优势给予相互的沟通、支持与协作。并立志为更为广泛的客户提供技术先进、品质优越、运行高效的产品与服务！

美迪特科技崇尚科技领先的经营宗旨，在技术上始终追求精益求精、锲而不舍的发展理念。最新产品——MD智慧锁系列的问世，不仅填补了行业内电子门锁功能实现的数项空白，而且成为目前国际国内市场上最具竞争力的电子门锁产品！

美迪特科技（沈阳）有限公司是美迪特企业在二十世纪90年代初，在中国成立的首家公司。如今已成为美迪特企业在中国的重要研发、生产基地。其以通信技术、工业监控为主要产业，是集计算机软硬件产品研发、生产、销售、系统集成和信息咨询服务为一体的高新技术企业。公司在发展中，始终依托技术创新、优质服务的生产经营理念，由一支博士、硕士、本科为主的高科技人员队伍，为中国通信、电力、环保等领域客户，提供了高品质的产品与技术服务，并为美迪特企业向更宽广领域的发展奠定了深厚的基石。大连软件职业学院2010届毕业实践报告

北京美迪特通信设备有限公司是美迪特企业在二十一世纪初，为适应市场发展趋势，谋求更高、更广、更深领域发展，在北京成立的高新技术企业。如今是美迪特企业全盘发展的战略中心、市场拓展中心和产品销售中心。其从成立依始就始终追求并引领实施全面的系统技术和超前发展的科研思维，崇尚科技领先的经营宗旨，在技术上追求精益求精、锲而不舍的发展理念，为广大客户提供更为科学化、成熟化、个性化的技术与产品服务！

北京美迪特通信设备有限公司与国外企业实施了信息资源的高速通道，在信息和技术上互通有无、密切协作，并由一批专业的技术销售工程师，为各个领域的客户提供满意、专业、细致的服务！

大连软件职业学院2010届毕业实践报告

第二章 公司经营范围和模式

2.1公司业务

美迪特科技有限公司在大连的业务是对中国移动大连公司的基站动力环境监控系统代维

动力环境监控系统代维是指在保持公司对核心运维能力的掌握和控制的基础上，将基站动力环境监控系统维护通过择优选择，交由社会上具有资质和能力的专业公司实施的一种维护工作开展方式。

动力环境监控系统代维工作的主要目的是在适应维护体制及网络集中管理的需要下，优化维护队伍结构及维护成本，合理进行网络维护资源配置，进一步提高工作效率，降低运行风险，确保网络安全、稳定、高效运行。

基站动力环境监控系统目前主要包括基站动力环监控系统、视频图象监控系统以及基站各种告警采集设备等。

动力环境监控系统代维工作主要包括动力环境监控系统及基础设施的现场维护、巡检、日常故障处理、应急处理，及定期的保养。

动力环境监控系统代维管理实行统一领导、分级管理的原则，中国移动辽宁公司网络部负责中国移动辽宁公司动力环境监控系统代维工作的职能管理，各分公司根据中国移动辽宁公司代维实施细则具体负责动力环境监控系统代维工作的组织实施工作。动力环境监控系统代维工作遵循中国移动辽宁公司的相关规定。

分公司应从节约成本、提高效率的角度出发，结合当地动力环境监控系统状况、网络结构特点及人力、物力等条件开展代维工作。

动力环境监控系统代维队伍是我公司开展维护工作的一个重要补充资源，分公司要加强 大连软件职业学院2010届毕业实践报告

与代维队伍的沟通和协作，促进代维公司不断提高管理水平，重视代维队伍的建设工作，不断提高代维工作质量。

对动力环境监控系统代维工作及代维队伍要实行严格、规范、精细的管理，制定完善的考核细则，监督落实，保证代维工作的质量。

动力环境监控系统代维工作的管理及生产流程要逐步通过电子化、自动化的手段实现，保证代维工作质量，提高代维工作效率。

本细则依据《中国移动通信网代维考核管理办法》，由中国移动辽宁公司网络部制定，适用于中国移动辽宁公司动力环境监控系统代维工作，解释权在中国移动辽宁公司网络部。

动力环境监控系统代维的工作对象

工作对象为基站动力环境监控系统。包括：基站数据监控系统和图像监控系统内所有的软件和硬件(含外部传感器、变送器、及动环侧相应的采集端及端口)及基站动力环境监控设备等。动力环境监控系统代维的工作内容

基础维护工作：按作业计划进行基站动力环境监控系统日常巡检、监测及故障处理等。

定期测试保养：除日常巡检工作外，每年至少在5月底和11月底前各进行一次全面的指标检查，发现问题及时处理。

应急工作：应急保障、抢险救灾及其他临时性配合工作。

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第三章 实习内容

3.1 实习收获

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问[1]。

3.2 工作辛苦

由于现在还住校，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而像同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有 大连软件职业学院2010届毕业实践报告

些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

我一直认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中，我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。这与我所学的专业有着密切的关系通过，这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验[2]。

大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

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第四章 实习总结

经过了几个月的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。

4.1 实习业务总结

本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：

4.1.1 工作经验要不断积累

在这几个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。

在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来[4]。

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4.1.2 技术水平有待提高

工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。

4.1.3 沟通技巧有待增强

在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。

4.2 思想观念总结

在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：

4.2.1 培养竞争意识和创新观念

竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。

培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念[5]。

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4.2.2 培养广泛的兴趣

应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。

4.2.3 重视能力补偿

“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿； “熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。

4.2.4 培养良好的职业品格

良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想像，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐[1]。

提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。

4.3 小结

以上是我对自己一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导 9 大连软件职业学院2010届毕业实践报告

及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。

大连软件职业学院2010届毕业实践报告

参考文献

[1]瞿秋白．现代文明的问题与社会主义[A]．罗荣渠．从西化到现代化[C]．北京：北京大学出版社，1990．80-84 [2]谢希德．创造学习的新思路 [N]．人民日报，1998-12-25(10)．43-50 [3]刘珍．人事文员岗位职业技能培训教程[D]．广东:广东经济出版社,2007-8．78-85 [4]白永秀,刘敢,任保平．西安金融、人才、技术三大要素市场培育与发展研究[R]．西安:陕西师范大学西北经济研究中心,1998．101-112 [5]樊丽丽.文员从业规范[N].北京:中国经济出版社，2004-4.152-174 11 大连软件职业学院2010届毕业实践报告

致

谢

本篇论文是在老师的精心指导下完成的，无论从学术水平还是学术造诣上都使我受益匪浅。感谢大连联嘉经贸公司的领导和大连软件职业学院，共同促成了我这次实践的机会，这让我学会了很多，让我体会到了知识联系实际的重要性和重大意义，学以致用，在实践中不断检验所学知识，是我最为深刻的体会，这次实习对我今后的工作和学习具有很大的帮助，感谢大连联嘉公司的领导和同事，是你们在我实习期间一直给我关怀和帮助，指导我具体的文员工作，让我初步掌握了文员工作所必须的基本技能和职业素养。再一次谢谢你们给予我的帮助和关心。