2011证券人员工作总结

第一篇：2011证券人员工作总结

2011年过去了，虽然在去年的工作总结中，对今年的展望已经提到了艰苦，但是艰苦的程度依然超乎想象。过去的一年是辛苦的，对每个人来说都是如此，无论股市还是现实。首先针对房地产的调控，最终不可避免的影响到了全国的实体经济，在历经了大半年的紧缩之后，年底方才出现了政策的松动。其过程极其惨烈。

总结过去的一年，一季度是比较好的时期，这个时候，高铁概念引导的高端设备制造出现了较大幅度的上涨，随后各大题材均有不同程度的表现，12五规划系列表现良好，但是随后二季度，随着指数顶部的到来，整体出现下行趋势，当然二季度依然不是最难熬的时期，三季度的下跌才是相对比较难办的时候，当时我们认为指数跌破年线之后有两种可能，1是围绕年线做震荡，一种是破年线反抽之后下行。很不幸市场选择了第二种，我个人的应对策略是在这种位置上做重组预期相对明确的st国创以及央企资产注入概念相对明确的成发科技，长期持股以此避开随后可能的调整。在三季度这些票的防御效果并不算突出，但是期间也给出了不少的波段操作机会。两个票的防御作用分别体现在4季度的前2周。

截止12月16号也就是上周五，st国创跌停板上的最大亏损幅度在29%,当时明确宣告此类个股的防御作用结束。而成发科技则在11月16号见阶段的顶部之后，防御作用消失殆尽，但是整体来看防御效果相对较好。很多人认为30%的跌幅比较大，从绝对值的角度来说，确实不小，但是从相对整个市场以及操作的情况来看。30%的跌幅相对是比较小的。过程依旧难看，事实说明在下跌的过程中选择防御性品种，是一个不明智的选择，后期的操作中，当引以为鉴；并向受此影响折腾的朋友表示歉意。市场的杀跌动能到当前是否结束，2149是否是一个明确的底部，个人不敢做更多预测，但是从当前的情况来看，决策层已经考虑到股市长熊带来的人心散失，甚至可能演变的社会危机，因此在对股市的政策上面，开始有一些暖风吹进来，但是市场当前是不领情的阶段，并没有太好的表现----就沪深300来说。结构型行情机会已经初现端倪，这点我希望大家能够积极面对正确看待。

回顾2011年全年，是一根阴线，但是这阴线对我们大家，乃至行情的发展来说，也许并不是太坏的事情。主要有以下几个理由：从历史的趋势来看，每一次惨烈的背后，都必然孕育着机会。没有998就不存在6124，没有1664也就不可能有3478.从998到6124个股中翻10多倍的比比皆是，从1664到3478个股平均翻了2倍，而LED等概念涨幅也在10倍以上。

因此回头看，对于熊市给出的低点机会，是相对难得的。大部分人进股市都在相对的高点，而高点上最渴望的就是能有一个低点参与，此时尽管本金上有一定的损失，但是相对后期的机会来说，这个损失是可以弥补，乐观一点甚至是有较大希望能够赢利且较丰富的。如果尚有资金加入，或者在下跌过程中超越了大势，那么可以有更多的期许。第二点理由，在下跌的过程中，我们始终是积极应对的。这点我想是我们在未来行情中，不可或缺的精神财富。在1到3月，高端设备制造是我们的首选行业，3到6月在短线混战中间，而到6到9月我们的策略是股市上防御为主，同时积极开展对现实事情的把握。这点上面个人是从房地产到煤炭到建筑各个领域均有参与学习。相信不少朋友也在其中得到了不少收获，虽然从物质上面来说，收获是0，但是从经验，从思路的角度来说，收获应该说用丰硕来形容，并不为过。这点为我们后期的发展，以及相互配合，互帮互助提供了极好的参考模式。在最后的一个季度中，我们是相对准确的预计了政策过渡与转向，这个过程中我希望的是，积极的面对股市的机会，但是在这个过程中，有一点做的不够好，是我们预计了政策过渡，没有预计到股市的反应有个时间上的滞后，以及还有一个挖坑的过程，因此我个人认为2307是一个相对的低点，而在2307破掉之后，出现了一个相对迷茫的时期，底部就如一个在个人雷达上面出现的小点儿，在此时又迷失掉了。其实此时回头来看，在政策过渡转暖的时期，股市还有一个向下挖坑的过程，这个过程就是我们在12月看到的情况。同时在政策转向的时候，兴起的文化传媒，没有给予实际操作上面的重视，以至于在随后的下跌中，有短线选手损失较大。这是个人的把握上，出现的比较大的错误。反思，痛心疾首，寝食难安。但是痛定思痛，回头再看这个过程，个人认为，我们在把握的精细化方面，还需要提高，在对龙头股的操作上，需要更坚决。但是回首整个2011，我们的关键点的把握上，已非常靠近准确，这是一个进步，也是需要在2012年更为复杂的环境中生存中更需要去反复思索的地方。因此基于我们在2011年整个萧条股市环境中的所作所为，个人认为对2012及以后的生存之路，我们有理由保持乐观心态。

2012年，很多券商的研究报告，把底部无限向下，而顶部基本都设置在2800点一线，个人认为普遍的，往往是错误的。

2012年依然是结构型牛市，这点我在群中已经反复说明，在今年经济工作会议之前，我曾说工作会议应该是稳字当头。但是我低估了决策层的智慧，因为他们提出了稳增长的概念。稳跟增长还能同时使用，是个人未曾料到的。从中央经济工作会议上传递出来的消极信号，我之前已有过解读，但是积极的信号，我个人认为在此时有必要进行补充说明：1.稳，无论稳什么，态度是明确的。我讲过一个酒鬼的游戏，一个在酒吧的游戏，你可以按空格键让他继续喝酒，同时必须用左右方向键来控制他的平衡，不让他倒下。这就是2012年决策层所需要面对的局面，也是稳字的内涵。意思是我们在过去的一年多抗通胀的成果要保住，那么就必然在2012年的货币政策上面，不会宽松太多，所以这个周末，有人希望再次降准，可能又会是自作多情。不宽松太多，但是也不能让经济增长向下破7，引发基本面的危机，因此这就是极限。一旦通胀重来，CPI上行过快，那么重拳还会出击；如果经济下滑速度太快，那么政策就必然用胡萝卜进行宽松，这是政府来遥控的两个极限。对应到股市，进行宽幅的震荡就难免，而宽幅的震荡之下，高点跟低点都可能会超出预期。相对来说，未来的前2个季度可能依然是相对比较好操作的时期，明年3季度跟4季度的情况得根据当时股市跟现实的情况来处理。届时个人将对此进行详细的分析。2.就是对新兴产业不遗余力的支持，虽然我们知道在当前很多事情交给市场去完成，远比行政命令更有效率。但是政府选择用军令状的方式来完成，我们也只能接受。对此给出的机会我在群中已经分了若干产业进行了详细的阐述，如有兴趣可以翻阅聊天记录。这两点我们现在来看，第一点给出了指数的走势大的方向---震荡市，而当前我们是往下的，因此2012年震荡市中的大部分时间可能是向上的，年线收阳的概率相对较大。第二点则是给出了明确的炒作题材，在此我需要给大家再明确的是，消费概念，增加中等收入人群比重，必然引申出来的是对内需的支持，内需概念中我们的商业百货，网购，包括酒类，汽车，家电这些涉及到大消费概念的品种在过去的杀跌中损失是很惨重的，因此有大量的底部黄金，值得大家好好去筛选。

2011年，还剩下最后一个交易周了，在这个承前启后的日子里面，我用大量的篇幅总结的是股市，群的过去与未来。至于我个人，我想告诉大家在这个过程中，我心力交瘁，殚尽竭虑，但结局并不算太完美。这意味着2012年我个人依然是劳碌的一年。25岁，绝大部分经历过这个阶段的朋友当明白是什么样的岁月，对一个男人来说。我对上苍给予我现阶段的痛苦磨练，表示感谢；同时也对其手段之残忍多少有些怨言。但是我相信命运是公平的，一切都会好起来。工作总结，我无从下笔，很尴尬的局面，明年对于个人工作的开展，也是缺少了规划。这些我想寄托于此时看这篇文字的诸位，不知是否妥当。很多人告诉我说：你是主心骨，你走了，或者你垮了，我真不知道如何在股市继续下去。而我也想告诉大家，我给你们的责任一样的重大。你们对一个年轻的，还算积极进取的青年的支持，是我个人在如此寒冬下，一份深藏在内心的渴望，此份心情，你是否懂得？抱团取暖，我希望不仅仅是我在张开双臂。一起成长，一起奋斗，我在你开户转户的誓言不曾改变----你的一次行动，换来我终身的服务！而大家持续不断地支持，让我在这个平台能持续为大家的利益奔走，这需要拜托大家。2012无论是阳光灿烂还是世界末日，此时可以明确的是，我将陪在你们身边，不离不弃。

第二篇：证券营销人员工作总结

2012年工作总结

刚刚过去的2012年，对我来说，这是不断积累的一年，也是不断进步的一年。

一个好的营销团队必须有好的营销经理，09年末营销总监张雷经理的到来改变了以往的营销模式，10年营业部在新增有效户和理财营销等上都有突破；对团队高速发展作出了不可磨灭的贡献，我能身在这样的团队是很幸运的。

在营销渠道上，我也和大部分同事一样，都采用的银行渠道、小区渠道、关系网渠道、投资俱乐部渠道、网络电话营销渠道等来挖掘客户。谁都知道证券营销是一项需要不断积累的工作，压力很大，但平时更需要投入足够的耐心。同样的一个问题，不同客户反复的问你十几遍，你都得耐心解答。在初次见到客户时，一定要仔细倾听，而不是迫不及待地向客户灌输技术指标或理财销售产品情况。这样的话客户可能很快就会表露出不耐烦的情绪。急于求成往往有可能导致功亏一篑。有时一周下来，一个客户都没搞定，必然会很着急，但却始终只能坚持，耐心坦诚地与客户交流才能完成自己所定的任务。

在机构户及大户方面自己年初时曾投入了很大精力去攻克，想找几个大点的来撑撑场面，但也许是我经验不足或许是能力还不够，最后往往以失败告终。记得当时有一个机构户都已经和我预约好了，后来没想到他自己偷偷去复外营业部开了也不找我，只是把我当成“问路人”了…在这方面我还得继续向前辈学习，希望在2011年里年有所改观。

在中小户营销上，我整年都是采用“快餐营销”模式，速战速决，连带开发。也就是一般不持续很长时间花费大量精力去追某几个客户，也不投入较大财力请老客户吃饭或送礼品什么的。只是平常多抽空在QQ、MSN或电话上与客户聊聊天，聊一些客户喜欢的话题。比如我在一个公司一连串开了10多位客户，都是他们相互转介绍的。刚开始第一位办理的客户是在论坛上认识的，我俩当时为一个国际热点话题在论坛上相互争辩了许久，后来干脆直接加QQ又聊到半夜，聊得非常投机。后来有一次他问我是做什么的，我也没避讳什么，告诉他我是证券公司的，就这样第二天他就把自己300万打新股的户从其他券商转到了我这。

新客户开发非常重要，但同样重要的是对现有客户的维护。我一直本着客户就是朋友的原则，将客户当朋友。这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求；就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现。因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来（介绍）新的客户。对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。

总体来说，过去的一年里新增有效户突破了300户，新增资产

5000余万，相比09年有了很大的提高；在销售经验与新客户洽谈工作上，都取得了一定进步，为接下来的2011年树立了信心。

北京花园东路营业部

谭宇量

2012-12-31

第三篇：证券营销人员工作总结

工作小结

大家好！我是***，是呼和浩特市新城北街营业部***团队的一员，非常感谢公司能给我这次机会，同时也非常感谢各位领导的重视和栽培。今天能够作为新人的代表，我既感到幸运，同时又感到很有压力。感到幸运，是基于我进公司的时间不长，工作表现也不算特别出色，但我的工作仍然得到了大家的认同和支持，因此，我是幸运的。而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做到最好，为公司创造更大的价值。所以，对我在公司未来的成长，我感到压力了！不过没关系，我会将压力转变为动力，让自己变得更出色！

我是去年12月份入司的一名新人，在我还没有走出校园时，就曾在太平人寿做了银行保险，去年6月份，我在网点遇见了我们现在恒泰的同事，顺便了解了一下有关证券公司的制度，并且和保险公司做了对比，通过比较我觉得我个人更喜欢、并且更适合来证券公司发展。因为它比较有发展前途，我觉得它可以当做我一生的事业，所以决定过来试一试。不知不觉中，我加入恒泰这个大家庭已经有半年了，这半年来的工作是愉快的、紧张的、充实的，让我学到了很多东西，同时我也发现了很多自己需要改进的地方。我刚开始来公司时，由于新接触这个行业，而我所学的专业又和证券金融类毫不相干，过来后什么都不懂，就包括考从业资格，也是蒙混过关的，说实话，证券理解起来比保险难多了！

我工作也曾经迷茫过，年前12月份，由于自己不够专业，所以就以此为借口，做工作不慌不忙，总觉得考核离我还远，做什么都不着急，工作也没有上进心，所以年前什么也没做出来，年后2月13号，我回来正式上班，但总也进入不了工作状态，感觉很迷茫，不知道这份工作从何下手，也开始怀疑自己是否适合继续这个行业。这还不是最棘手的，最棘手的是在2月底的时候，主管告诉我，2月底我就马上面临考核，如果考核不过，下个月就要没有工资了，我听后真的着急了，没有业绩的我不敢和团队的任何人对视，觉得没脸在这个公司做下去了，我甚至认为我是不是只适合卖保险。主管告诉我时距离2月底只有一个星期的时间了，最后我是通过自己团队人的帮助才勉强把那个月的任务完成了，任务可能完成的有些仓促，但在这里我还是真的非常感谢我们经理刘艳会以及团队成员对我的支持与帮助，可以这么说：如果当初没有他们的帮助，可能我现在早就已经不在恒泰了。考核期一过，我马上面临的就是我的开门红任务——80万新增资产。我真的不知道去哪做这80万资产，主要我自己心里有障碍，我总觉得我专业知识不够强，和客户交谈时就不够自信，底气不足，害怕被客户问住，所以很难促成。

恰好公司决定3月份继续卖稳健回报，而且只要是来营业部买，既算新增资产，又算全年任务，就连在银行卖的也都算我们客户经理的任务，最重要的是只奖励不惩罚，听一些老的客户经理说，这可是史无前例的！我当时想这对我可能是个绝佳的机会，为什么这样说呢？因为我本来以前在银行卖的就是银行保险，所以更容易进入卖产品的状态，还有就是我个人特别喜欢这个产品，说到这，我非常感谢公司资管部能够研发出这么好的一款产品，既稳健，收益又可观，而且一直在用数字来使产品更有说服力。增强客户经理的信心，同时增强了客户对我们的信任，让客户心甘情愿的买我们的产品，也为自己在客户那里树立了良好的口碑！说起卖产品，我个人觉得，产品好肯定是第一位的，其次就是我们客户经理得相信这支产品，有句话我比较认可：我们越自信，客户越相信！你只有把自己说服了，才得以让客户也认同。在这次卖稳健回报的过程之中,也曾经不少次被客户拒绝过,但在自己的坚持和努力下,加上沈总的激励和刘铮老师的鼓舞我还是收获多多!截至到目前为止,我的股票业绩依旧很差劲,专业知识依旧没有提升太多,理财部的人曾经告诉过我,想更多的了解股票知识,分析盘面不是短时间内就学会的,得经过长时间的积累,没有人会一口吃出个胖子,所以我知道其实我差的不是一丁点!但是我不会放弃,我会坚持再坚持,!,而且本来销售这个行业对我们就是一个挑战,所以我更得严格要求自己!如果希望销售业绩提升那绝对不会是一天两天就做的到的事，当然也不用去期待自己可以在突然之间就好像是脱胎换骨似的换了一个人一样，因为在销售的这条路上是没有速成的快捷方式，著名的销售女神徐鹤宁也一样，同样是通过自己的努力实现了自己的人生价值。如果你期待谁能够提供一条速成的快捷方式出来，那么你可能要失望了，因为没有任何一条捷径满足你的需要。社会在进步，在繁忙的都市里，人们的生活节奏也越来越快，这时候也会有越多的人期待速成的成功方式或是业务技巧出现能够让其一夕致富，所以越有噱头的标题就能够越引人注意，而追求这样的快捷方式无疑就是在浪费精神和时间，因为销售就好像是练武功一样，不管是古代人还是现代人，只要想成为武林高手就必须要从扎马步开始，没有人能够躲得开，要知道这世界上有些事就是急不得的。所以我们就应该扎扎实实的努力工作，期待实现自己价值的一天早点到来。

说了这么多，只是想跟大家分享一下我的经历，希望我们所有人都能够共同学习，共同进步。最后祝愿公司各位同事身体健康，笑口常开！祝愿公司业绩蒸蒸日上！

谢谢大家！

第四篇：证券人员年终总结

个人年终总结

2011年对证券业来说是一个让人充满幻想，充满希望，同时也让人牢骚满腹的一年，总之，注定是一个不平凡的一年。

随着年龄的增长和各种工作经验的积累，使我对自己的要求也更加严格。我所在的部门是证券公司的核心部门，我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象，和客户谈话、套近乎是我日常工作的重要组成部分，在与客户的交谈中，我深知攻城为下、攻心为上的策略，与客户建立感情基础是能不能把客户留下的关键，对于一些市值较大，需求较为复杂的客户要求转托管的，我即尽人之所能事，通过自己的努力，通过同事们的帮助，对证券市场股民心态有了更为深层次的认识。因为我知道，我需要学习和提高的地方还有很多。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。也受到了同事们的好评。

号角相闻，告别2011业界风云；战鼓催发，迎来更富挑战的2012。站在新一年的起点，我们继往开来，正确把握券业发展大势，振奋精神、周密运筹，以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战，拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。

第五篇：证券行业人员的个人工作总结

号角相闻，告别XX业界风云;战鼓催发，迎来更富挑战的XX。站在新一年的起点，**证券继往开来，正确把握券业发展大势，振奋精神、周密运筹，以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战，拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。回首XX年，**证券面对券业严峻的市场形势，面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇，审时度势，认定“非固实之基无以铸广厦千尺，非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理，按照“规范发展，做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作，以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点，公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。

过去的一年，**证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难，勇于探索与创新，摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。经过不懈的努力，**证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展，并逐步培育了在基础行业特色与品牌。（资源来自xiexiebang）XX年**投行业务又上一新台阶，1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二，总承销金额在行业排名第十二，取得了历史最优成绩。其中，我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元，这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。

经纪业务扭亏为盈，市场份额逐步上升，从交易所公布的XX年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看，我公司股票基金总交易量的排名为21位，比XX年提高了3位。同时，业务转型取得一定进展，仅今年前11各月，基金销售就比去年同期增长近4.5倍，8月份基金代销资格的取得，使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作，经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务，并初见成效，XX年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长，银证通交易在营业部交易中的比例比XX年提高了一倍。

内部管理进一步加强，信息技术平台建设进一步推进。按照业务归属，公司精简管理机构与管理岗位，整合资源，充实一线业务部门，提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头，成立了公司风险控制委员会，建立了从立项、决策到 执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系，使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节，在实际工作中收到一定成效。公司加大it平台建设投入，启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目，投资规模是公司成立以来最大的一次，对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。

告别XX年，回首载浮载沉、激荡变换的业界风云，我们可以毫无愧色地说，**证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过，众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意，尽管前程还颇多艰险，但路是一步步走出来的，过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

展望XX，**证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时，也为我们提供了大好的机遇;而**证券初步具备了抓住机遇的素质，充分具备抓住机会的智慧和魄力。

在券业资源整合的关键时刻，公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。XX年末，公司组织力量编制了**证券未来十年发展战略的实施意见;在不同部门、不同层次召开座谈会，针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题，为XX年的发展绘就了攻坚图。可以预见，新的一年，公司将实施一系列在**证券发展史上具有深远影响的变革和创新，新一年的新希望，在年初便已现出曙光。

新起点、新希望。站在XX年的起点，让我们满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发!