医院2015年医德医风考评工作总结（5篇）

第一篇：医院2015年医德医风考评工作总结

宁都县人民医院2015年医德医风考评工作总结

为切实加强医德医风建设，提高医务人员职业道德和医疗服务水平，树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的新风尚，建立和健全医务人员规范有效的激励和约束机制，我院根据江西省卫计委《江西省医务人员医德医风考评实施办法（试行）》要求，结合医院日常医德医风考评工作和医院的实际情况认真开展了2015年度医务人员医德医风考评工作。现将开展情况总结如下：

一、加强领导，落实责任

为使考评工作富有成效，确保考评工作顺利进行，医院成立了医德医风考评工作领导小组，由院长曹懿任组长，工会主席黄国伟任副组长，成员：雷明生、彭健灵、黄勇坚、吴琼、曾彦、叶芳婷、胡志欢、黄鹦、袁棣华、彭红山、赖小林、万树荣。院办公室为医德考评工作具体经办机构，负责全院医德医风考评工作。

二、突出重点，务求实效

医德医风考评是对医务人员职业道德的评定。我院对照省卫计委规定的医德考评项目，“救死扶伤、全心全意为人民服务；尊重患者的人格和权利；文明礼貌，优质服务；遵纪守法，廉洁行医；因病施治、规范医疗行为；顾全大局、团结协作；严谨求实，努力提高专业技术水平”的七项内容，制定了与医院实际相适应的可操作性的《宁都县人民医院医德医风考评工作实施办法》，发放了“医务人员医德医风考评表”人手一式二份，确定基础分为80分，规定了

考评范围，考评方法，考评标准，考评等级，医德医风考评“优秀”比例按15%下达科室，考评程序分为个人自评、科室初评，单位总评三个步骤进行。各职能、临床、医技科室分别由科主任、副主任、护士长组成科室考评小组对科室每位医务人员进行考评，医院将医德医风考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、医师定期考核和年度考核等项内容直接挂钩。

2015年度我院共有722名医务人员参加医院医德医风考评，经过全院各科室和医院的综合评定，全院有112名医务人员被考评为“优秀”，有610名医务人员考评为“良好”，没有出现“一般”、“较差”的考评等级。

目前，医院为722名医务人员建立了医德档案，医务人员的医德考评结果在医德档案中得以体现。

三、医德考评见成效：

医德医风体现了医疗卫生行业的形象，是人民群众衡量医疗工作的重要标尺，开展医德考评目的是强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，通过考评发现自己的不足，以便进行整改，更好地为广大人民群众的健康服务，把良好的医德医风落实到为患者服务的全过程。

（一）、建立内部约束机制

1、加强了学习教育。组织全院职工学习了上级关于开展医德医风考评文件和加强医德医风建设的一系列规范、规定，编印了各类工作人员服务规范，做到人手一册，全院干部职工积极参加医德医

风考评活动。

2、完善了制度建设。不断建立和完善有关纠正行业不正之风的管理规定，先后制定了《加强医德医风建设，纠正行业不正之风的实施意见》廉洁从医制度，医德医风考核奖惩制度，医德医风群众监督制度，明确了医德医风建设的有关要求，对违反医德医风建设有关规定的人和事，按规定条款严肃处理。

3、医德医风与晋职晋级，评先评优挂钩，对医德医风表现好的典型，在晋职晋级，评先评优上予以优先，并给予奖励，对医德医风表现差的，通报批评，并延迟职称晋升。

（二）完善外部监督机制

1、回访调查。指定专人定期对出院病人采取电话回访，满意度测评等形式进行随访和调查。了解患者对医院服务质量和医疗质量的意见和建议，了解对医务人员医德方面的意见，征求其对改进医院医疗服务质量的意见和建议。

2、聘请医德医风监督员。建立医德医风社会监督网络，聘请社会义务监督员，下发聘书，定期召开座谈会，沟通情况，及时反馈。

3、接受群众监督。把医德医风建设有关制度规范，规定制作宣传标牌上墙公示，在门诊部、住院部设立意见箱，公布了举报电话，坚持每季度向住院患者发放一次征求意见表。

4、认真组织学习有关文件，成立“红包”问题整治工作领导小组。为抵制行业不正之风，开展了创建“无红包医院”活动，召开动员大会和医务人员签定责任状，向社会公开承诺不收受红包，打

造诚信医院。对新上岗人员进行医德医风教育。

2015年，群众的投诉量逐渐减少，群众满意度逐渐提高，退还和上交礼金55人次，合计金额24560元，锦旗、表扬信21面（封），通报处罚8人次，保证了我院纪律规范的落实，得到患者及家属的一致好评。

通过开展医务人员医德考评工作以来，医院狠抓医德医风教育，廉政廉医教育，进一步强化了行风建设。但仍然存在不尽人意、不完善的问题，患者投诉仍时有发生，主要表现在：医患沟通不够，服务不到位，语言不规范。在今后的工作中，针对存在的问题进行整改落实，我们将继续深入开展医德医风考评工作，以考评促提高，以考评促发展，保障人民群众的身体健康作出新的贡献。

2016年4月25日

第二篇：医院医德医风考评总结

医院医德医风考评总结

为加强医院医德医风建设，进一步规范医疗服务行为，提高医务人员职业道德水平和医疗服务质量，促进卫生行风进一步好转，着力改善群众看病就医感受，我院根据本院制定的医德医风考评方案，对全院医务人员实行医德医风考评制度，现将今年考评工作总结如下：

一是建立健全医德医风管理体制。我院成立医德医风领导小组，下设考核办公室，将医德医风纳入全年工作目标考核，层层签订目标责任书，形成全方位、多层次的责任制管理。

二是强化医德医风监督机制。医院公开医德行为规范和举报电话，公开医院社会文明服务承诺项目，公开医务人员“十不准”医德行为规范；设置导医台，公开电话，随时征求患者意见和建议；聘请社会监督员，定期召开社会监督员座谈会，随时随地接受监督员的监督。

三是强化医德医风考评机制。医院采取自我评价、科室评价、医院考评的方法做好医德医风考评工作。

通过不断提高服务质量，改善服务态度，我院拉近了与病患者的距离，人民群众的满意度越来越高。

第三篇：2011医德医风考评工作总结

2011医德医风工作总结及

2012年医德医风工作计划

2011年，我院在区卫生系统党委和卫生局的正确领导下，按照区委、区政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高医疗服务质量，不断优化广大群众的就医环境，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念，努力改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，较好地完成了全年医德医风工作任务。努力解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题，取得了较大的进步，受到社会的好评。现将我院2011医德医风工作情况汇报如下。

一、狠抓医德医风教育工作，促进医院行风工作再上新台阶

在社会主义市场经济的今天，由于市场化的冲击，医院的管理体制、经营机制在变，医务人员的思想观念、价值取向、道德准则也在变。传统的医德观念正经受着巨大变革的冲击而产生嬗变，医务人员产生的道德失衡、失范、失调等现象已成为社会关注的热点。因此，在新形势下加强医德医风建设已是势在必行了。针对我院在医德医风方面存在的问题,院党政领导非常重视医德医风思想教育，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。激发了广大医护人员服务群众的热情，医院制定并印发了《泉港医院员工行为规范》,从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，并加强了廉洁文化建设，从企业文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》；对2011年新招聘人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院员工的医德医风受教育率达100%。院党支部坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来，注重把教育活动中焕发出来的政治热情和干劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了全院的各项工作。一年来全院业务工作和业务收入总体上

保持了平稳健康增长的发展态势，其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅近50%，病人治疗费用支出下降了约15%.二、加强领导，为行风建设提供强有力的组织保证

为使医院行风建设工作有切实的组织保障，成立了以院长为组长、副书记为副组长的行风建设领导小组，各科都设立了行风建设监督员。医院设立了由院办负责监督各科的行风工作。抓行风建设一把手亲自挂帅，副书记、副院长靠前指挥，各科主任共同参战，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。加强与患者和病人家属的沟通，院办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上医院办公会议讨论予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。并先后在社会上聘请了人大代表、政协委员和新闻部门参加的行风建设监督员，请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副书记开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室，在按规定进行严肃处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

为加强我院的行风建设，我们设立了举报箱、举报电话，向每个入院患者发放入院须知，以此来进行优质服务的承诺，每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建设进行问卷调查，以了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还建立了抓行风建设的专门机构具体负责行风建设工作，设立了院长接待日定期接待来访人员，解决患者提出确实需要解决的问题。为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌，增设挂号、收费、结账和取药窗口；整修了全院的纱窗，努力解决患者反映的夏天病房苍蝇蚊子较多的问题；增添5个饮水机解决了有的科室反映饮水难的现象；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的计

划——采购——出库的衔接工作，保证了常用药品供应；医务人员加班加点、并不断提高工作效率，尽量缩短患者等待检查和化验结果时间，减少术前待床时间、有效减轻患者住院费用等等。2011年我院邀请联系单位和相关部门召开座谈会2次，收回征求意见卡、调查问卷1200多份,争求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的意见和建议。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达到90%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。一年来全院共收到锦旗面、感谢信5封。

三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证

为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了 “泉港医院医德医风建设制度”、“泉港医院医德医风奖惩规定”、“ 泉港医院2011年医德医风建设工作计划”；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签定了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了行风评比工作方案和评比细则和处罚办法。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医德医风管理规定，医德医风教育规划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩，成立了医德医风考评领导小组，使每一件方案制度都能落实到实处。今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金，对执行不利的单位给予了相应的惩罚和通报批评。使我们的管理从过去经验化管理完全步入了制度化管理的轨道。使我院的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓，努力营造一个良好的行风建设氛围。使我院优质服务活动尉然成风，为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。

四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再显成效

一年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收受红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。第一，改善就医环境，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院加快了病房大楼建设进度，现已竣工，即将启用，新建成的病房楼宽敞明亮、环境优雅。并投入一千多万元，购置和更新医疗设备，为患者诊疗提供优质服务和舒适环境。第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，与所有药品销售商签定协议书，并与所有医生签定责任状，明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗处理。杜绝药品促销中的不正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任不能评先进。行风督查部门每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到实处，杜绝了开药提成和收红包现象。一年来，我院医务人员共拒收红包25次，金额约为10000多元。第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》和《责任追究制》等制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。进一步端正广大职工的服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。第五，抓好扶贫医疗工作。2011年我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为减轻患者负担，确实做好扶贫、拥军等形象工程，我们制定了扶贫、拥军减免优惠的规定。对离休干部、现役军人及军烈属就诊治疗实行优先，对三无患者、贫困户就诊治疗实行免费或部分诊疗费减免。一年来，我院共救治贫困及“三无”患者20多人次，减免医疗费2万多元。2011年我院行风工作取得了一定的成绩，我院将在区委、区政府的领导和支持下，严格按照上级主管部门关于加强行风建设的要求，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使泉港医院的各项工作再上一个新台阶

2012年医德医风工作计划

一、继续加强医德医风学习教育，提高干部职工整体素质。

1、2012年医德医风的学习内容主要是以党的“十七大”精神、“三个代表”重要思想、《卫生法律法规》、《医德规范》及医院规章制度为主要学习内容，进一步完善双周四政治学习日制度，努力提高全体职工的政治素质和法律意识。

2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立“以病人为中心”的服务理念。经常组织全院干部职工收看警示教育片，以全国和本省、市、县医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、回扣等违法违纪典型案例为教材，结合医院工作实际，突出警示教育的触动性和以案说法，以案讲纪的效果。使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。

二、开展文明优质服务活动，营造良好的医院文化氛围。

1、以百姓的需求为导向，优化服务流程，精简服务环节。在增加门诊收费员1-2名，为缩短患者排队缴费的时间，使就医环境更加温馨，医患关系更加和谐。

2、完善出院病人电话回访制度，畅通医患沟通渠道。社会服务科对电话回访收集的信息做好登记与记录，对患者反应的问题及时反馈给相关科室，科室调查核实后确属服务质量和服务环节存在缺陷的，迅速拟定整改措施并严格落实到位，同时整理好相关资料备查。

3、推行创“文明窗口”服务活动。针对窗口科室的部分职工开展礼仪实战培训，在紧密联系实际的基础上，模拟工作中可能遇到或经常遇到的状况和不同的服务对象，开展灵活具体的礼仪实战训练，提高她们的综合素质和应变能力。进一步推行人性化服务，切实改善服务态度，收费室工作人员实行挂牌上岗服务，主动接受患者监督，促进全院职工提高服务意识，规范医疗服务行为。

4、加强医院文化建设，推行以人为本的管理理念，培育“团结进取，人道博爱”的医院文化，建立“健康和谐，积极向上”的行为规范。通过举办“医师论坛”、“人文关怀服务月”、“职工书法摄影作品展”、“医患沟通技能情景演示竞赛”、“我为医院出计献策”等活动，丰富职工文化生活，陶冶职工情操，增强医院这个大家庭的凝聚力和向心力。

三、加强行业作风建设工作力度，完善社会监督机制。

1、进一步完善工休座谈会、患者出院评价各科工作质量、季度服务质量满意度调查、征求社会对医院工作的意见、定期召开医德医风社会监督员座谈会议等一系列规章制度，力争本医疗服务社会满意度达98%以上。

2、加强医德医风日常督导工作，严格依法依规管理，做到有诉必查，有责必纠，件件核实，及时反馈。加强劳动纪律的督查，采取联合督导、定期暗访、现场处罚和警示教育等多种形式，加大对劳动纪律的监管力度，规范职工行为。

3、认真执行“三会、三一”制度，即一年一次的医德医风社会监督员座谈会，一季一次的科室医德医风联系会，一月一次的病人工休座谈会。坚持一书一卡一表制，住院患者医患道德责任书，出院病人医德医风征求意见卡，门诊病人及社会各界调查表。

四、加强医德医风考核，严格执行廉洁行医制度。

1、坚持医德医风考核奖惩制度,认真调查落实病人投诉、意见箱及各种途径反映的有关问题，并及时作好反馈工作。

2、科室坚持每月对个人的医德医风进行考核、建立医德医风个人档案, 针对存在的问题及时整改，不断提高全院的整体服务水平。

第四篇：医德医风考评

医务人员医德考评

一、考评办法

医德考评继续按照《中医医院医务人员医德考评方案》文件中的要求执行。

(二）医德考评分为自我评价、科室评价、群众评价、医院评价四项。2011考评时间：2012年1月6日至10日，参加考评人员为医、药、护、技系统各专业技术人员。

1、自我评价：医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价，并将考评得分填入自我评价栏内。

2、科室评价：在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为和具体表现，本着客观、科学、公平、公正、公开的原则进行评价，并将评价得分和评价意见填入科室评价栏内。

3、群众评价：在自我评价和科室评价的基础上，医院将根据其本人的日常表现并通过意见箱、公开投诉电话等方式向医院职工及患者、家属等征求意见和建议。

4、单位评价：由医院医德考评领导小组根据自我评价、科室评价和群众评价的结果，结合精神文明小组的日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况，对每个医务人员进行评价，填写《山东省医务人员医德考评表》，作出医德考评结论并填写综合评语。

二、考评结果

医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分 由个人、科室和单位根据《诸城中医医院医务人员医德考评方案》，结合医务人员的实际工作表现进行打分。考评等次由单位根据考评得

分数、群众评价结果确定。考评等次分为四个等级：优秀（90分以上）、良好（80—89分）、一般（60—79分）、较差59分以上）。

各科被评为优秀等级分数的人数严格掌握在10%-15%以内。

三、医德考评表填写要求

1、“医师基本信息”和“自我评价”栏由个人填写。

2、“科室评价”栏由各科负责人填写。

3、“群众评价”、“单位评价”、“考核结果”由各专业职能科室负责填写，于1月12日前完成。

四、考评要求

医务人员医德考评是对医务人员进行考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优的一项重要依据，是“三好一满意”活动的重要内容，各科室及全体医务人员要充分认识到医德医风考评工作的重要性和必要性，认真对待、严格落实。通过医德医风考评进一步约束规范医务人员言行，不断改善服务态度，提高服务质量，切实达到“医德好”的要求。

五、考评组织领导小组

第五篇：职工医院医德医风考评制度

焦化公司职工医院医德医风考评制度

一、成立医德医风建设委员会，工作任务和职责是：

1、在院务会的领导下，负责对全院职工进行医德医风和职业道德教育，提高全体职工的职业道德素质。

2、负责制定医德医风教育计划、医德医风建设目标管理及实施办法。

3、负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医风档案，定期或不定期进行考核。

4、负责收集社会各界及患者的意见，并进行分析整理，为院务会决策提供咨询和参考。

5、负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。各科室医德医风领导小组职责：在医德医风建设委员会的领导下负责科内人员医德医风建设的实施、监督、考评。

二、考评时间：平时不定期督查，年终综合评分。

三、考评评价方法：。

1、自我评价：职工个人根据医德规范标准及要求，结合自己的医疗工作实践，进行自我评价。

2、科室评价：在自我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德医风领导小组，根据每个人日常医德行为进行评价，其中优秀控制在科内人数的10%以内。

3、医院评价：采取多方位、多渠道考核评价。

(1)定期召开工休座谈会，临床科室每月一次，及时听取患者及患者家属意见。并做好记录，制订整改措施。

(2)聘请社会监督员，每年召开一次社会监督员座谈会，由院领导和有关人员参加座谈，听取意见和建议。

(3)定期进行病人满意度调查，并及时将调查情况反馈到有关科室和领导，突出的问题依据制度作出处理。

(4)医院设置意见箱和监督电话，科设立意见箱。

年终院医德医风考核领导小组召开专题会议，综合平时医院的医德医风考核记录，对科室的考核意见进行审查，对在考核过程中不负责任的科主任(科长)、护士长将予以相应的处罚。医德医风考核结果、奖惩情况一并记人个人医德档案。

四、考评标准：

1、优秀：医德医风高尚，曾多次受到患者群众表扬，受到院级或院以上的奖励者，综合考评分在100分以上。

2、合格：无医德医风违纪现象。未违反“不及格”规定范围的，考评分在80分以上。

3、不合格：有下列情况之一者（每发现一次扣20分）或考评分在80分以下（含80分）：

(1)索要或收受“红包”和“回扣”的；

(2)利用职务之便，私收贿赂搞假证明、假检查报告；违反计划生育政策，搞假引产、性别鉴定的；

(3)当玩忽职守或工作责任心不强，出现医疗事故的；

五、考评分扣分内容：

1、未坚持首诊负责制推诿病人或未遵守转诊规定随意转诊病人每次扣5分；

2、、因服务态度问题或解释不到位被投诉或被处罚的每次扣5分；

3、未经医院允许擅自外出从事医疗业务活动或在家私自行医开业查实每次扣10分；

4、介绍病人到本县范围内医院或诊所、药店做检查、取药每次扣10分；

5、无发票收票、私自出售药品和私自收费做检查每次扣10分；

6、利用工作之便开具人情处方，违反规定开具病假条或病情证明单或开搭车开药，搭车退药和搭车检查，每次扣8分；

7、出现其他违反医德医风规定行为视情节扣5-10分。

违反以上除扣分外同时将按照本院职工行为规范有关条例进行处罚。

六、医德医风奖励分内容：受到群众信访表扬或因医德高尚受到上级有关部门表扬的每次奖励5分；

七、奖惩办法：

1、对被评为医德医风“优秀”的人员，予以通报表扬，并做为年终各种评优的优先条件。

2、对被评为医德不及格者按照职务晋职的有关医德医风评定规定不得办理晋职、晋升。

焦化公司医院

2009.3.26