电脑网络维护类工作总结新

第一篇：电脑网络维护类工作总结新

工作总结

时光荏苒，转眼2007年就过去了！我是在今年9月参与到这项工作中来,我非常感谢新领导新同事对我的帮助、支持和鼓励。使我很快的溶入到了新工作中来，在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多实用的待人处世之道，丰富了社会经历，为以后能更好、更高效、更快速的完成工作任务打下了良好的基础。同时也参与了多项工作和思想方面的学习以下是2007年对我自己的工作总结。

在思想上：认真学习邓小平理论、领会党的十七大会议精神，利、电脑、报纸、等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并通过考试做到了学会，学好。并把它作为思想的纲领，行动的指南。

在工作上：严格要求自己，努力做好各项工作，围绕中心对我们科室的要求，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:

1、很好的完成了全中心办公计算机及外部设备、网络的维护检查，和简单维修，保证了机器的正常运行和计算机外部设备、网络的正常使用。

2、如实记录了办公用机的IP、机器配置、MAC地址、使用状态等，做好了ARP的绑定防止ARP欺骗的出现，并及时如实做好了登记。

3、认真的关注了办公用机及公共网络情况，发现问题及时去处理，并在力所能及的范围内快速的解决了问题。

6、完成了中心几乎所有新添加机器的安装、维护、调试。

7、指导帮助了一些对办公软件不熟练的其他工作人员的电脑方面的操作。

8、积极帮助了其他科室使用投影仪，打印机，扫描仪等其他电子办公设备完成工作。

做好这些工作的效果非常明显，受到了其他科室领导工作人员的好评和欢迎，在工作中我做到了只要发现问题就及时解决，没有拖延、延误过办公设备的正常使用。使中心的办公效率显著提高。

在作风上：能遵纪守法、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活。

学习方面：在不断学习政治理论的同时，还广泛学习了科学文化知识，加强了学习了一些重要软件资料的保护，学习了防止ARP欺骗的办法和一些办公软件的应用，基本做到了小问题快解决大问题细致解决，学习了防止病毒侵害的重要工具冰点的使用。常和科室领导一起探讨专业方面的知识，做到了融会贯通、学以致用、理论联系实际，促进了工作效率的提升，增加了知识理论储备，使我的知识日趋全面。2007在工作中存在的问题：

由于一些工作人员对计算机系统的不熟悉不熟练和个别人随意添加一些非办公需要的软件使中心的维护量显著增加，使计算机病毒有了可趁之机入侵其他人的办公计算机，我建议：安装还原设施。

随着中心电脑数量的增加，软件的升级和工作的新需要，中心工作人员的碰到的办公软件使用,杀毒软件的操作不熟练等问题也随之产生，由于帮助和指导只是一对一所以大家总体的操作能力还是需要提高。建议：开展计算机讲座来提高大家计算机的操作能力。

我在工作中存在的问题：个人文字语言综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。存在粗枝大叶现象，主要是对工作不够细心，细节上做的不周到。工作时间安排的不合理导致领导安排的一些工作没有及时完成，我自身对时间的把握能力还需提高。

我们科室是新成立的，问题不可能在短时间里全部解决，但我会以年轻人的新风貌，新态度迎接更大的挑战，未来对计算机网络维护人员的业务能力要求会更高，对网络工作人员的思想精神等综合素质要求也会更高。在今后的工作中，我将更加严格地要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为中心更好的发展贡献自己的力量。

第二篇：电脑网络维护协议书

电脑网络维护协议书

甲方： 澄城县经济信息所（政府网站）

乙方： 澄城县利君电脑网络维护中心

甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将所有电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除

2、每年维护费4200元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用。

3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；注意保密，不允许将甲方电脑内保密性文件资料内容透露给任何人。

4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。

5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

二、服务方式

1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故

障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

三、服务内容

1、硬件服务:保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。

3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。

四、不可抗力

1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。

2、但双方可因此延迟履行本协议。

五、协议期限和付款方式

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为2010年10月1日至2013年10月30日。共叁年。服务期满，甲方按年为单位支付乙方服务费。

本协议服务费总金额为：人民币壹万贰仟陆佰元整。（小写：12600.00元）

六、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章):乙方(章)：

代表签字：

日期：

代表签字： 日期：

第三篇：网络电脑维护合同

编号：AD20120701-001

电脑维护合同书

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位电脑的维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及相关设备使用者，即维护使用方；乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

一、合作的内容、维护费用及结算方式

1、将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为一个季度，全公司计算机交乙方维护，维护费用1800元/6个月，该款项自合同签署后，按月份支付给乙方费用。

二、服务内容

1、软、硬件故障诊断及排除；

2、新增PC及相关软、硬件接入；

3、电脑设备合理使用建议及帮助；

4、病毒查杀：

定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安排操作系统并为用户恢复标准应该软件（不包括恢复数据，正版杀毒软件由甲方提供）；

5、乙方有权对电脑做记录（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑。

三、硬件维护的范围：

电脑各类硬件维护及故障检测

1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

3、甲方需购买的电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。

4、甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修内，乙方不能做为第三者私自乱动，应由甲方联系厂家上门维修。

5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收服务费。

6、所有品牌电脑（如联想、惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。

四、软件维护范围：

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有决定解决问题的方案。

编号：AD20120701-001

五、服务响应时间（如遇害、国家法定休息日顺延）

甲方报障时请预约时间，乙方接到甲方报故障的__4__小时内到位处理。乙方工作时间为9：00至18：00，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。

下列情况，甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1、甲方不希望乙方技术员在现场操作。

2、故障情况在现场无法解决

3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、权利与义务

1、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料、不拷贝、不散发，如违反该条款，甲方将根据情节轻重，追究乙方法律责任。

2、乙方如未在甲方报故障小时内响应(除非经沟通得到甲方允许可以在4小时以外的时间到位处理)，超过2次，合同自行解除，甲方可拒绝支付乙方费用。

3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化或已经坏死等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修千万的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情况：

乙方技术员在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方技术员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方技术员会询问甲方有无重要数据需要备份，甲方应当主动配合。

八、付款方式：

□ 月结□ 三个月□ 半年□ 一年◇ 收据◇发票

九、合同的解除

自年日到年月有断续合作意向，可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议，由双方协商解决，如协商不成，依法提起诉讼。附件同等具备法律效应。

十、其它事项

合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争、地震、洪水等），双方确实无法履行合同时，合同自行无效，甲乙双方均不承担任何责任。

十一、此合同壹式贰份，甲、乙双方各执壹份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方代表签字：（盖章）乙方代表签字：（签章）

日期：日期：

联系电话：联系电话：

联系地址：联系地址：

第四篇：电脑网络维护协议

电脑网络维护协议

甲方：（以下简称甲方）

乙方：电脑有限公司（以下简称乙方）

经双方友好协商，对甲方电脑、网络维护达成以下协议：

一、服务范围

对甲方电脑、网络的硬件和软件系统的维护。

二、服务承诺：

1、若甲方电脑、网络出现故障，乙方自接到甲方通知起，小时内派维修人员赶赴现场。

2、乙方提供上门服务及送修服务。

3、若甲方的电脑、网络硬件损坏，不能正常使用，乙方当建议更换。

4、若在维护过程中，因乙方操作不当造成甲方原有正常硬件损坏，乙方免费修理好，若无法修理则按损坏硬件的当日市值给予赔偿或给予免费更换同型号硬件。

5、未尽事宜双方协商解决。

三、维护费用：

1、本协议牵涉到的维护费用为每台整机每年贰百元整。

2、本协议牵涉到的计算机整机台数为台。总计费用为元

3、本协议牵涉到的更新硬件设备等的费用按实际发生金额计算，硬件验收合格，使用正常后，费用当日结算。

4、本协议不包括硬件损坏产生的维修及费用。

5、协议不包括打印机及复印机等外部设备，甲方让乙方维修的外部设备，费用按实际产生金额计算。

6、协议规定的维护费由协议签订后甲方一次性付清。

四、协议期限及有效期：

本协议自签订之日起有效期为壹年，到期自动解除。协议由双方代表签字盖章生效。

五、解决协议纠纷方式：

本协议签订双方产生纠纷时，由双方协商解决，若协商不成，则可由任一方向甲方所在地所属法院提起诉讼。

六、协议文本：

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方：乙方：

代理人：代理人：

日期：年 月日

第五篇：电脑网络维护协议书

电脑网络维护协议书

甲方：___________________________________ 乙方：上海离弘贸易有限公司

甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将__________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。

2、每台电脑的维护费_______元（人民币）/年，合计每年维护费_________元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。

二、服务条款

1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。地点：_______________________________________________。

2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。

3、标准服务时间：

（1）9：00-18:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后二十四之内为本协议的标准响应时间。

（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

4、标准响应时间：

从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。

5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。

7、更换部件

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。

三、服务方式

1、电话支持

乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

通过电话技术服务。

2、现场服务

当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙方指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

四、服务内容

1、硬件服务

保证硬件设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。

2、软件服务

保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。

3、网络服务

保证甲方网络系统的正常运转。

五、指定联系人

1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务，除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。

六、提请服务

1、电话支持

当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。

2、现场服务当乙方无法通过电话支持服务来判定及排除故障设备的故障时，需由甲方的指定联系人向乙方提请现场支持服务。

七、协议不涉及的服务

1、系统设备清单所列之外的设备。

2、非乙方原因造成的数据丢失。

3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。

4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。

5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6、除Microsoft所开发操作系统（如Dos、win9x、winnt、win2000、winMe、winXP等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

八、不可抗力

1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。

2、但双方可因此延迟履行本协议。

九、保密

1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。

2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。

3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。

4、保密期限将不受本协议期限的限制。

十、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为 ______年____月____日至______年____月____日。

十一、付款方式

甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。

十二、协议的终止及罚则

1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。

（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。

（5）如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。

3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

十二、附维护电脑设备清单。

十四、其他

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(章):

乙方(章): 代表签字:

代表签字: 地址:

地址: 联系人:

联系人: 联系电话:

联系电话: 日期:

日期: