新奥实习报告

第一篇：新奥实习报告

篇一：新奥燃气公司实习报告 见习感悟 总结 烟台新奥燃气发展有限公司 实习总结

自2012年8月我很幸运的加入了烟台新奥燃气发展有限公司，成为该公司的一员至今已三个月有余。在这段实习的时间里，通过在公司各个部门轮岗学习我感触颇多，对公司的了解也日益深刻。入司之初，我们参加了企业历史与企业文化课程，通过此次学习，原本对烟台新奥燃气发展有限公司知之甚少的我们，对公司的发展历史、企业的文化内涵都有了一定的了解，我们对公司的亲切感油然而生。

此后我们接受了燃气安全教育，并在公司十几个职能部门和业务部门进行轮岗实习。管网运行部的日常维护检修，工程部的工程把控以及客户服务部的361°全方位服务，通过轮岗实习，我们对公司各部门分工明确同时又协同合作的运作模式有了较为深刻的了解。同时也被各部门工作人员积极向上的工作态度所感染。

在牟平服务中心，通过在工程部和管线所的细致全面的实习，使我对公司这两大重要部门的工作有了深刻的认识，对企业以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观有了更深的体会。在牟平服务中心工程部实习过程中，我在工程部###经理及工程部的三位现场管理员的带领下，参与了工程施工组织的各个环节。从开工申请、设计技术交底、材料设备进场到工程具体施工的定界放线、破路开挖、管道对接防腐、回填，再到整体吹扫及工程竣工验收，对于工程施工的组织流程，我心里也有了较为系统的认识。

在管线所实习过程中，我跟随管线所###所长、维修班长、巡线班长以及各位师傅，学习公司规范，参与实地操作。置换通气、设备维修、抢险抢修、管线压力检测及带气动火作业，这都是管线所的日常工作，而每一项工作都有着详细具体的操作规程，保证了操作过程的规范化，提高了操作过程的安全性。而企业安全的原则和思想在这之中的到了生动的阐释。以上是我在公司三个多月的学习工作情况，我相信，通过不断的学习，自己能较好完成各项工作任务，履行岗位职责。当然我自身仍有许多缺点和不足，工作中的创新精神还不够，工作经验也不足，自己掌握的东西距离工作的需要还有差距，为此我将在不断的学习与实践工作中，克服弱点，加强锻炼，以更加饱满的热情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部门要求的合格员工。

实习人：# # # 二零一二年十一月二十五日篇二：专业实习报告 长沙新奥燃气有限公司城南分公司 专业实习报告 一．实习环境简介

实习时间：2012年3月

实习地点：湖南省、长沙市、天心区

实习单位：长沙新奥燃气有限公司城南分公司 实习岗位：市场部访问员

实习目的：实习生活是一块“试金石”，是加深对自我能力认识的重 要途径。大学基本上是教受理论知识，而缺少实践。我们 缺少的并不是知识的储备，而是能力的积蓄。了解本专业 的市场情况，进一步提高自身的社会实践能力，积累更多 的社会经验，做到理论与实践的结合，以及增强我的社会 适应能力，这些都是我实习的直接动力。

公司简介：⑴长沙新奥燃气有限公司成立于2003年9月8日，是由 新奥（中国）燃气投资有限公司与长沙燃气实业有限公司 共同出资组建的中外合资企业，至今为止已拥有星沙子公 司、城北分公司、城南分公司、河西分公司。⑵公司视安全为生命线，秉承新奥燃气“361。”服务理念 和“六个一”服务标准，建立了一套安全可靠的燃气安全保 障体系。自成立以来，得到市委、市政府各级部门的大力 支持。曾先后被评为“3.15消费者信得过单位”、“利税过 千万企业”、“创建全国文明城市工作先进集体”、“长沙市 守信企业”、“长沙市劳动保障诚信示范单位”、“湖南省a 级纳税先进单位”等荣誉称号。

⑶长沙新奥燃气有限公司作为专业的能源服务运营企业，致力于创新清洁能源，改善生存环境、提高生活品质。秉 承安全、理性和持续发展的战略思想，坚持客户为尊、诚 信敬业、谦和尊重、主动负责、自我驱策、坚忍不拔、团

队协作、学习创新的员工行为准则和以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观，为造福星城人民而不懈努力。

二．实习过程

为了不断充实自身能力，增强社会实践经验。我不断的寻找各种兼职、实习单位等。寻找工作的经历是坎坷的，这就是现实生活。每次去参加面试的时候，都是满怀信心去，然后在着急中等待着结果，最后还是以失望告终。经历了太多的失败，碰到了太多的拒绝，开始怀疑是不是自己的综合能力有问题还是面试官的审人能力有问题。一次偶然的机会，经学长介绍，我争取到了长沙新奥燃气有限公司城南分公司市场部访问员的兼职工作。

这是我第一份能实地的参与到公司项目中的工作，我视之尤为重要。我的实习企业是长沙新奥燃气有限公司城南分公司，担任市场部访问员。第一天公司给我们做了一个简单的培训，介绍了新奥燃气有限公司的发展史，现今发展趋势，以及介绍我们在这兼职期内所需完成的项目、工作内容及人员分配等。

项目内容：为认真贯彻落实《长沙新奥2011年三一市场洞察调研方 案》，全面了解城南区域天然气市场规模、市场容量及用 户用能状况和潜在的市场开发潜力，洞察市场发展机会，为公司三一计划的制定提供客观真实的数据参考。

工作内容：1，以问卷的方式访问定点区域内还未使用天然气的民用 户及工商户对新奥燃气的需求，进行实地访问 2，反馈每天的访问数据及基本情况 3，撰写初级市场洞察报告

所有的访问员被分成了六组，分别负责六个定点区域。我被分配一号区域，我们的团队总共有三人，在王经理带领下，访问长沙市城南路以南，韶山路以西，南二环以北的区域。为了合理的利用有限的时间和高效率的访问我们的任务区域，我与我的团队在当天就明确了我们每一天的路线，以及制定了目标。

每天我与我的同伴拿着长沙市地图在马路上周转，从南门口到黄兴南路到劳动西路再到雨花路到新开铺、韶山路等，访问了各种各样的商户，小到蒸菜馆大到酒店、宾馆、学校。每天晚上我把当天所访问的问卷及其他情况分类统计，制成电子档，反馈给经理。为期五天的访问很快就结束了，然而我们的工作还没有结束，我们以两到三天的时间撰写了一份初级的市场洞察报告。

三．实习的成果

通过这次在新奥燃气公司的实习，使我对新奥燃气公司以及燃气这方面有了一定的了解。我觉得长沙市新奥燃气公司有很多值得我、我们、甚至是企业学习的地方。比如说，长沙市有很多燃气公司，如长沙雪纳燃气公司、长沙百江燃气有限公司、长沙燃气置业有限公司等，然而长沙新奥燃气有限公司却在短短的几年内占据了长沙天燃气供量的二分之一，并在长沙建立了四个分公司。可谓其实力之雄厚。但综合此次实习的访问数据及在访问过程中的实际情况，我还发现了一些问题：

⑴长沙天然气还有着广阔的开发市场。在我们走访的区域只有一些大型餐饮、刚建不久的楼盘等使用了天然气之外，大部分的小型餐饮店、学校、工厂、其他居民区等都没有安装天然气，但这些被访问者大多都有安装天然气的想法。

⑵天然气还并没有完全深入人心，还有许多居民及小工商户对天然气不是很了解。⑷有些了解天然气的户主，还对天然气存在一定的隐患，如不安全、价格太贵等。

⑶新奥燃气公司的宣传力度不大，很多企业、小商户、及居民还对新奥燃气公司不了解，有些甚至闻所未闻，从而表现出抵御的态度，但又不属于完全没有意愿去了解。对于上述问题,我觉得新奥燃气有限公司可以从营销4p出发,并对市场做更加详细、更加合理的细分，不仅仅拘泥于地域细分，还可以从其他角度出发。我的建议如下：（1）产品（product）,因为还有很多人对天燃气并不是很了解，新奥燃气公司应加强对天燃气及其公司的宣传力度，让新奥燃气深入每一个人的心中。可以通过一些大型回馈新老客户活动及制定节日活动、广告宣传活动等，宣传新奥燃气公司、讲解天然气的优点，向人们传递天然气清洁、环保、安全、实际等特性，让人们确实了解新奥燃气公司的规模及企业优势产品优势等。拉近企业、居民等与新奥燃气公司的距离。(2)价格（price），在价格上天燃气相对其他燃料价格有着相对优势，所以新奥燃气公司应及时的让人们了解到天燃气的实惠性，根据不同客户使用燃料的价格及用量，帮他们计算计算和分析其使用新奥燃气的优势之处。(3)渠道（place），新奥燃气公司应根据其客户聚集地，增设公司服务点，为客户提供方便、快捷的服务。

(4)促销（promotion），新奥燃气公司可以多渠道宣传，可以通过多种媒体如广播、报纸、新闻等让新奥燃气深入人心。对于老客户要提供良好的售后服务及回馈服务，对于新客户应尽量满足其需求，给新老客户提供一个良好的平台。

（5）多角度进行市场细分；地域细分、行业细分等，新奥燃气公司应该更多的去开发一些新客户，如房地产商、学校、医院、大型娱乐场所、以及一些小而集中的餐饮店。

（6）面对竞争对手，新奥燃气公司稳住决定的优势地位。在未开发的大多数客户中极大多数使用的液化气和电力，液化气公司及电力公司是最大竞争对手之一，所以新奥燃气公司在竞争上应把握好利弊关系。

总之，当今时代，为避免日益严重的生态和气候灾难，减少温室气体排放，治理环境污染，发展低碳经济，已经成为全球共识。在此历史大背景下，天然气作为一种优质能源，在全球范围内得到了普遍发展。与发达国家相比，我国天然气产业仅处于发展初期，天然气资源总量大，勘探开发程度低，市场需求缺口大，天然气发展具有巨大潜力和广阔前景。长沙市新奥燃气公司可以多角度定位，从生态环保的角度开发出更多的新客户，让天然气进入更多的企业，发挥其优势能源的作用。面对广阔的市场前景，让公司走向国际化道路。四．体会

这次实习结束的时候，心里就有一种很渴望的感觉，渴望自己真能成为企业中的一员，渴望自己能满足社会需求。为期近一周多的实习，确实让我成长了不少，这次不再是以前钱难挣、路难走的简单经历，而是实实际际体验到一个企业营销活动的方方面面的难处，不管是站在个人的角度还是企业的角度，我认为一个企业的营销活动真的非常之重要，从市场调研开始了解客户需求，到迎合客户需求，从众多竞争中发展自己的品牌。实习是一次经历，更是一个起点。实习已经结束，而我收获的不仅仅是回忆，薪酬，不止是知识面的开拓，能力的提升，更多更重要的是经验，是做人、工作的态度和道理。在公司，要懂得与经理沟通，在外边访问要见人行事，和不同的人沟通就要用不通的方法。总之，通过这次实习我真真正正认识到自己还有很多不足，与社会需求还有着很大差距。所以实习阶段既然提供了在踏入社会之前了解社会、尝试融入社会的机会，我就必须充分利用这机会，反思更多，获得更多经验。

尽管实习的意义很大，可以收获很多很多的东西但并不是所有的问题都能在实习中得到有效解决。我们应该在实习的基础上，再接再厉，弥补缺陷，实现自我提升，以便将来更好地踏入社会，适应职场。篇三：燃气公司安全实习报告 xxxxxxxx实习报告

实习人： xxxx 实习指导老师： xxxxxx 实习部门： 技术质量安全部、运营部 实习报告目录

一、实习单位简介

二、实习目的

三、实习内容

1.技术质量安全部与运营部部门职责（1）技质安部组织结构及部门职责（2）运营部部组织结构及部门职责 2.工艺管线流程及操作规程（1）一期工艺流程（2）二期工艺流程 3.xxxxxx安全管理工作

（1）安全标准化建设的档案管理（2）二期安全管理工作

四、实习期安全工作体会

1.对安全管理工作的理解“利、权、责的统一” 2.建立安全管理工作的三大基石 3.安全管理工作梳理体会 五.实习期其他收获

1.技安部、中控室日常工作体会 2.职位职业发展通道与员工激励 xxxxxx实习报告

一、实习单位

实习单位名称：山西xxxxxx燃气有限公司 实习单位地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 实习职位： 安全管理员

实习时间： xxxxxxxxxxxxxxxxx 实习单位简介：

山西xxxxxx燃气有限公司成立于2008年1月29日，注册资金5000万，现有员工九十余人，为第一届煤博会招商引资项目，并被列入xxxxxx县重点招商引资工程。

公司主要从事lng的生产(对煤层气进行压缩、净化、深冷，使原料气由气态转变为液态)与销售，公司从工艺设计到设备选型均实现了国产化，一期项目采用成熟的膨胀制冷工艺，投资9850万元，于2009年8月开始试生产运营，目前生产系统运行稳定，处理量达15万标方/天;二期项目采用混合制冷工艺，投资约12129.87万元，处理量达25万标方/天。

工厂的lng储罐是亚洲第一个球形lng储罐，与常规立式子母罐相比具有投资小、能耗低等优点。控制系统采用plc与dcs相结合的方式，重要设备采用独立运行和远程集中控制的双回路控制，避免了由于一台设备出现故障而导致全厂停机的出现，保护了设备，提高了工厂运行的安全性。

二、实习目的 本次实习的目的：

（一）是了解lng工厂工艺、管线流程及操作规程；

（二）是学习xxxxxx成熟的安全管理制度、方法和经验；

（三）是结合自身学习的安全生产管理方理论和知识，参与二期项目的施工安全管理工作，加强安全工作的理解和掌握；

（四）是进一步收集安全生产管理相关资料，为今后从事安全生产管理工作做好准备。

三、实习内容

1．技术质量安全部与运营部部门职责(1)技质安部组织结构（如图）及部门职责

安全管理员计划统计员化验员 设备工程师仪表工程师部门主任 电气工程师工艺工程师技质安部的技术管理：负责生产方面的制度、规程、规范的编制、完善；负责设备维修、维护保养及年度检修的计划审定、过程指导与验收；负责分析生产中各类故障并制定解决方案；负责技术资料、档案管理；负责生产人员的技术培训等工作。技质安部的质量管理：负责公司产品的质量控制，确保产品质量合格；负责公司生产过程中原、辅料、产品的检测与化验分析；负责公司原料气和产品定期送外检验。技质安部的安全管理：负责安全管理制度起草、修订以及执行监督；负责员工的安全教育培训；负责组织安全检查和督促隐患整改；负责组织安全例会和大型安全活动；负责安全费用计划制定、使用鉴别、过程监督、汇总上报等；负责人员车辆出入厂管理和安全保卫工作；负责槽车入厂检查和治超管理等。技质安部的职业卫生管理：负责建立、完善公司职业卫生类管理制度；负责公司职业卫生注册登记和信息维护与上报；负责公司职业卫生的检测与评价等工作。

技质安部的环境管理：负责建立、完善环境保护类管理制度；负责污水、噪音、烟气定期检测和上报，负责三废的排放处臵管理；负责环保应急预案编制、修订、备案、学习、演练等工作。

（2）运营部组织架构（如图）及部门职责

技术方面，运营部负责组织工厂、设备的开停；对生产装臵的运行进行监控和调整，负责各类生产辅料的添加、统计及分析工作；根据供销部的销售计划进行lng充装等工作。安全方面，负责厂区特种作业的监护；负责对操作人员进行

第二篇：奥园实习报告

一、实习单位及地址

 单位名称：奥园养生酒店有限公司

 单位地址：广州市南沙区珠江东路369号

 实习职位：客房部

 单位简介：

广州南沙奥园养生城大酒店（广州白天鹅酒店管理公司）是一间按五星级标准建造、首创以养生为主题的特色酒店，目前有客房210多间，最大的会议室可以坐500多人。宴会厅可以摆30桌宴席。奥园养生城是全国规模最大，档次最高，集健康管理、养生保健、养生文化研究、养生保健品研发与推广、以及拥有大型养生保健网站的养生保健中心。它将极大地冲击现行的健康理念，否定旧有的生物医学模式，宏扬中西方，特别是祖国传统优秀的养生保健文化和养生保健技术。是世界卫生组织提出的社会－心理－生物－医学模式行之有效的实体。

二、实习时间

2011年10月10日至2011年11月20日

三、实习目的为了让我们熟悉酒店的运作模式，熟练酒店一线服务员业务流程，为自己今后的职业发展方向提供一个参考，同时为了让我们能够将学到的理论知识与实践相结合，从而增加我们运用知识的能力。

四、实习内容

1.了解酒店客房部构架

2.酒店客房部的运作模式

3.酒店客房部服务员业务培训及实操

五、实习体会

在南沙区奥园养生酒店度过了难忘的6周的酒店客房部服务员实习生活，令我深有体会。

首先，就酒店而言。

我们实习所在的南沙区奥园养生酒店开业至今不足一年，可以说是一家正在成长之中的酒店。我很荣幸能亲眼见证这一过程的一小部分。奥园养生酒店是又奥园地产项目中的会所改造而成的，所以难免在酒店建设前的各方面筹备工作都显得有些滞后。从酒店各各部门的组织结构的不完整和人员配备不足等现象，可以看出其先天发展都是硬拉起来的框架，而在稍后期的部门完善速度上也缺乏力量。由于组织结构和制度的不完善导致的员工流失现象也时常发生。

酒店的客源问题，就如中海油公司的长住客数量来说，基本占酒店总房间数的四分之一。可以说客源还算稳定，加之时常有旅游团入住，在我们实习期间就几乎达到开房率过半。

酒店各部门运行效率来讲，因为我是在客房部实习，所以对客房部比较熟悉。总体上来说存在部门管理上的重叠或管理真空，甚至管理混乱。这些问题主要原因是因为酒店先天不足，但是部门领导也有推卸不了的改革推进不力的责任。个人觉得，应该先把重点偏向于酒店组织构架的完善，只有内部良好运行，健康发展，才有酒店的长远发展。

其次，就个人而言。

此次奥园养生酒店实习经历乃是不可多得的成长机会。与暑假旅行社实习相比有共通之处，都是旅游业中的环节，都是作为一线服务员。我们刚到酒店被安排到酒店客房部，第二天开始就进行为期一个星期的上午理论培训，下午实地操作学习。为我们进行理论培训的是我们部门的蔡经理，是来自白天鹅酒店管理公司的。在培训的过程中，让我们尽可能详细的了解酒店客房部的构架以及各部分的职能和服务员业务操作详细流程。

由于客房部的结构并不完善，主要职能仅有服务输送和清洁卫生两个正常运行。我们五个实习生主要负责清洁卫生，所以基本很少面对客人的机会。大部分时间都是面对酒店客房的基本设施。经过6周的业务实习基本掌握客房部服务员业务操作流程。

最后，总结实习所得。

（一）突发事件应变能力提高

在客房部工作，每天都必须做好作战的准备，因为作为一名服务员，每天面对不同的事件，入住的客人中，不免会有些不大礼貌的客人，面对这样的情况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益，与自身的安全，对于我来说又是对自身心理承受能力的一个考验。

（二）服务技能的提高

在这次实习中，我培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进步提高。服务更加熟练，可以熟练

地完成服务工作。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务。对在课堂上学到的理论也有许多思考，并且有了一些与别人不同的看法，也跟同学一起交流····

（三）从业能力的提高

酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

六、实习证明

第三篇：新奥燃气公司实习报告 见习感悟 总结

烟台新奥燃气发展有限公司

实习总结

自2012年8月我很幸运的加入了烟台新奥燃气发展有限公司，成为该公司的一员至今已三个月有余。在这段实习的时间里，通过在公司各个部门轮岗学习我感触颇多，对公司的了解也日益深刻。入司之初，我们参加了企业历史与企业文化课程，通过此次学习，原本对烟台新奥燃气发展有限公司知之甚少的我们，对公司的发展历史、企业的文化内涵都有了一定的了解，我们对公司的亲切感油然而生。

此后我们接受了燃气安全教育，并在公司十几个职能部门和业务部门进行轮岗实习。管网运行部的日常维护检修，工程部的工程把控以及客户服务部的361°全方位服务，通过轮岗实习，我们对公司各部门分工明确同时又协同合作的运作模式有了较为深刻的了解。同时也被各部门工作人员积极向上的工作态度所感染。

在牟平服务中心，通过在工程部和管线所的细致全面的实习，使我对公司这两大重要部门的工作有了深刻的认识，对企业以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观有了更深的体会。

在牟平服务中心工程部实习过程中，我在工程部###经理及工程部的三位现场管理员的带领下，参与了工程施工组织的各个环节。从开

工申请、设计技术交底、材料设备进场到工程具体施工的定界放线、破路开挖、管道对接防腐、回填，再到整体吹扫及工程竣工验收，对于工程施工的组织流程，我心里也有了较为系统的认识。

在管线所实习过程中，我跟随管线所###所长、维修班长、巡线班长以及各位师傅，学习公司规范，参与实地操作。置换通气、设备维修、抢险抢修、管线压力检测及带气动火作业，这都是管线所的日常工作，而每一项工作都有着详细具体的操作规程，保证了操作过程的规范化，提高了操作过程的安全性。而企业安全的原则和思想在这之中的到了生动的阐释。以上是我在公司三个多月的学习工作情况，我相信，通过不断的学习，自己能较好完成各项工作任务，履行岗位职责。当然我自身仍有许多缺点和不足，工作中的创新精神还不够，工作经验也不足，自己掌握的东西距离工作的需要还有差距，为此我将在不断的学习与实践工作中，克服弱点，加强锻炼，以更加饱满的热情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部门要求的合格员工。

实习人：###

二零一二年十一月二十五日

第四篇：奥派物流实习报告_

《物流管理模拟实验》

实习报告

班

级：组（企业）号：姓 名：学

号

：

No.4

目 录

1、概述 ························································································································· 3

2、实习过程及实习内容 ····························································································· 3 2.1实习主要阶段性工作安排 ············································································· 3 2.2实习收获、感想、认识、评价等 ································································· 4（1）实习认识 ····································································································· 4（2）实习感想 ····································································································· 6

3、实习总结 ················································································································· 8

1.概述

（1）实习目的：为了更好的适应以后的学习和工作，由学校统一安排利用通过奥派物流实践教学平台进行实习。我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的综合素质和能力，也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解。

（2）实习手段:在15号教学楼机房，利用奥派物流实践教学平台，五人一组，组建公司，每人模拟物流活动中不同的角色，通过平台和实践手册进行操作，了解物流过程。（3）实习进程安排: 周六下午2:00—5:00实习准备工作.周三下午2:00—5:00机房上机，公司注册，角色分配。

周四下午2:00—5:00机房上机，物流配送运作流程。

周五下午2:00—5:00机房上机，合作完成本次实习内容，撰写实习报告。（4）实习原理：

通过奥派物流实践教学平台，模拟物流企业环境，了解物流的一般流程和物流系统的基本功能。学生可以通过各个不同角色的担任，了解不同角色的任务，小组成员可以通过对企业的运作，对企业、供应商、采购商、运输、仓储等与物流活动有序的联系起来，实现物流活动的顺利实现。（5）实习的平台：奥派物流实践教学平台

2、实习过程及实习内容

本学期我们对电子商务物流进行了学习，在期末进行物流模拟实习。这次实习主要是让我们能够切实的模拟物流活动的各个环节。在此模拟中我担任采购商角色。做完整体模拟后，大家互换角色继续进行模拟，以求每个人都能充分体验到电子商务物流中的每个角色。

2.1实习主要阶段性工作安排

（1）实习准备

在实习准备阶段，指导老师对实习内容进行介绍，并且让同学自由分组，每五人一组，建立企业。在上机时老师对奥派物流实践教学平台进行介绍，要求根据实践手册进行操作。学生登陆到奥派物流实践平台进行注册，注册成功后等待老师审核通过。开通后每个人用自己的名字密码登陆进入系统模块，在系统里建立自己的企业，总共分为五个模块，每人一个角色，包括供应商，采购商，供应商仓储，采购商仓储，运输。

（2）第一阶段

注册完毕，发布商业机会并建立与其他企业的合作关系。供应商商品入库。供应商设置商品的价格等等信息，在物流信息平台发布，并给供应商所在合作的仓储中心提交入库单，仓储中心人员进行审核入库。（3）第二阶段

供应商与采购商经过询价发信息等操作，协商一致，供货商拟定合同，最终与采购商达成交易合同，采购商登陆网上银行给供应商打款。

（4）第三阶段

供应商向合作的仓储公司提交出库单，仓储公司进行库存查询，并给供应商合作的运输公司发送运输单据。（5）第四阶段

供应商所在地合作的运输配载中心进行配车运输，发往采购商合作的仓储中心。采购商入库。供货商支付运输费用。采购商向其所在地合作的仓储公司提交入库单。

2.2实习收获、感想、认识、评价等

在经过一个学期对电子商务物流的学习之后，我对物流活动有了一定的了解，又通过奥派物流实践教学平台进行物流模拟实习感受很深，不仅学习了许多知识，更开阔了眼界，提高了动手能力，同时对物流活动的认识进一步加深。

（1）实习认识

这次实习让我认识到物流活动的重要性，对物流的流程有了新的认识，通过奥派物流实践平台，认识了物流运作过程。部分重要运作流程如下：

供应商商品入库。供应商设置商品的价格等等信息，在物流信息平台发布商业机会。

在该物流过程中作为采购商首先要与供应商建立合作关系，然后与采购商的仓储公司建立合作关系。采购商与采购商的仓储公司建立合作关系：

作为采购商身份，在物流信息平台的交易市场找到要采购的商品（已经建立好客户关系的供应商发布的商品）。进行询价，然后确认合同。

合同签订好，双方确认无误后，采购商会收到系统付款通知。

采购商根据“付款通知单”到网上银行支付中心去付款。

供应商通过网上银行查看是否到帐，收到货款即可把合同转换成出库单交仓储中心出货。转换成配送单”选择出库的仓储配送中心。

采购商入库，并且向其所在地合作的仓储公司提交入库单。

（2）实习感想

首先，了解本平台的操作，从开始的不明白到最后学会，很有满足感。其次，了解物流各个环节的流程，而且明白各个环节在物流中的作用，仓储在整个物流中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制及发货，经会导致管理费用的增加，服务质量难以得到保证，从而影响企业的竞争力。

随着互联网和通讯技术的发展，电子商务得到迅速发展，同时电子商务环境下要求物流业也必须跟随时代的脚步，适应环境的变化来满足社会发展的需要。物流系统具有一般系统具有的特点，即整体性、相关性，目的性，环境性等，也具有规模庞大、结构复杂、目标众多等特征，这都告诉 我们物流系统是复杂的，同时也是重要的，要建立完善的物流体系必须了解物流的一系列运作流程。

通过这次实习让我明白物流的每一个过程都是重要的。它是一个完整链条，每一环节都对整个交易成功与否有或多或少的影响。从发布交易活动，寻找交易机会，采购商在交易市场找到交易机会，寻找合适的供应商，调查产品在数量、质量、价格、信誉等方面是否满足要求。在确定之后进行询价，以订单的形式传递详细的采购计划和需求给供应商，双方达成交易合同，采购商付款，供应商从仓库中心取出货物由运输部门进行运输，最后到达采购商的仓储中心。

在采购中影注意制定采购计划，供需双方的磋商，合同的制定和执行，支付和清算过程。要进行计划管理，订单管理，发票校验。供应商的库存管理要对库存商品分类管理，提高周转率，加快库存周转，降低库存成本。仓储在企业的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制及发货，将会导致管理费用的增加，服务质量难以得到保证，从而影响企业的竞争力。使用条形码管理系统，对仓储各环节实施全过程控制管理，并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现条形码标签序列号管理，对整个收货、发货、补货、集货、送货等各个环节的规范化作业,帮助企业合理有效地利用仓库空间，以快速、准确、低成本的方式为客户提供最好的服务。仓储中心管理是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程，仓储管理涉及到仓储商务管理、作业管理、流程管理、保管管理、安全管理等管理工作及相关操作。运输的主要目的是以最低的时间成本、财务成本和环境资源成本从原产地送达指定地点，运输有多种方式，运输要选择最短路线，最适宜的方式降低成本，提高效率。另外物流活动涉及到的包装等环节也相当重要。

在本次实习中我感受到了团队协作的重要性，在实习中，每个人担任不同的角色，相互之间需要建立合作关系，正是各个部门工作联系的紧密性才形成了一个大的配送中心，如果一个部门一个人的工作出现差错就会影响整个运作流程。因此，团队中每个人做好自己的工作才能使整个系统有效运行。

3、实习总结

通过这四天的上机实习，让我更深刻地认识到电子商务物流的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务物流的核心思想。在亲身实践电子商务物流的过程中学习和提高。在这个摸拟中，同学们分饰五个角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念产生了新的理解。在不同的角色里发挥自己的能力，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务物流的深一步认识，明显感觉到了电子商务的优越性。

在本次实习中，五人一组，分别担任供应商、采购商、供应商仓储、采购商仓储，运输这五个 角色。每个人明白自己角色所要做的事，以保证企业物流活动开始运作时有条不紊的进行，不至于手忙脚乱，影响物流活动的正常运行。在实习当中我对自己担任采购商的角色印象深刻。在物流活动开始后，供应商发布商品，采购商进入交易市场查找自己所需要的商品的相关企业，之后采购商与企业建立合作伙伴关系，同时要与采购商仓储建立合作伙伴关系，然后采购商品进行询价，在确定之后进行询价，以订单的形式传递详细的采购计划和需求给供应商，双方达成交易合同，采购商付款，供应商从仓库中心取出货物由运输部门进行运输，最后到达采购商的仓储中心。在该过程中我了解到物流过程中每一环节都是重要的，需要彼此交流合作。在实习过程中采购的商品迟迟不能到达，这降低了物流的效率，不能快速的使货物到达采购商手中，使第三方物流活动不能很好的实现。在物流活动中供应商应及时的发货，运输部门要及时的运输进行有效地配合，各个部门的协调合作，才能使整个第三方物流配送很好的实现。

在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。

在实习中也遇到了一些问题，运输时效率比较低不能及时收到货物，一些单据如订单，入库单等不能有效地进行处理，导致物流活动不能正常的进行下去。对于这些问题，我们及时的解决，做好运输与仓储部门的有效协作，及时的处理订单，在能来得及操作的情况下合理的接受订单。

短短四天的实习很快就结束了，这次实习让我学到了课本上无法学到的东西，实习是对课本知识的再度升华，理论知识和实践的结合让我对现代信息网络下电子商务物流的定义，基本功能、操作流程及在实际中可能遇到的问题有了鲜明而具体的概念和理解。在此过程中，我掌握了不少有关物流方面的专业的东西。以前学过的课本上知识，只是对物流的一个表面的了解，一个理论的接触，而且比较单一的，运输、仓储、包装等物流步骤的联系都不很大。而在这次模拟操作实习中，把这些管理、运输、仓储管理等等进行了融合和连贯，将书本上的理论与这些实际的操作相结合，在实践中提高了我们运用知识的能力，让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。相对于书本上简单乏味又毫不令人联想的文字，本次第三方物流模拟实验确实让我掌握了物流系统各个环节的运行，以及企业如何利用第三方物流公司来实现货物运输和物流功能的共享。同时，通过本次模拟实验亲手尝试，也拓宽自己的物流知识。虽然这次实验模拟只有作为第三方来参与企业间的货物往来，可在一系列的操作中，还是处处都涉及到物流基本知识。

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。

作为电子商务专业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，我们不仅要学会课本上的理论知识，的是要把理论与实践相结合，掌握的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。

短暂的实习转眼而过，但实习的意义是深远的，回顾实习生活，那是我充满挑战和希望的开始，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是无法从书本上得来的，我能够更好地了解自己的不足，了解物流工作的本质，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。我们的实习也对发展电子商务物流具有长远意义。再次也对指导我们实习上机的老师表示深切的感谢！

第五篇：奥派物流实习报告

1、概述

1.1实习目的

通过对奥派物流软件的操作和学习使学生不仅能了解第三方物流企业中仓储、配送、运输等操 作流程，同时能学习到最先进的物流技术和思想。让学生就业之前了解物流企业运作规律流程，学习现代物流思想，同时培养学生的实际操作能力和决策能力。

1.2实习手段

通过对奥派物流软件的学习，利用奥派物流实践平台，实现供应商与采购商之间的物流操作，熟悉物流各个流程。

1.3实习进程安排

（1）实习时间为2014年4月18日（周五）（2）周五上午8：00---12：00机房上机（4小时）（3）课后学生就实习的具体过程撰写实习报告。

1.4实习的平台介绍

奥派物流实践平台以以第三方物流中心业务流程为核心，整合现有物流企业数据资源，平台集成了仓储、配送、运输、商务、国际货贷等内容，而且还融合了模拟仿真系统以及学习测试平台。

物流实践平台共分为三大功能模块：第三方物流实验模块、国际货贷实验模块、教学课件及测评模块。其中，我们操作的主要实第三方物流实验模块，它是学生主体实验模块，学生在其中分别扮演不同的角色，进行交互式操作实验，完成整个第三方物流流程。

2、实习过程及实习内容

2.1实习主要阶段性工作安排

（1）实习准备

第一，以班级为单位实习，系统设置了：采购商、供应商、采购商所在地合作仓储配送中心、供应商所在地合作仓储配送中心、供应商所在地合作运输配载中心等五种角色，每个同学要分别承担这五种角色的工作；

第二，首先各学生进入奥派物流实践平台（http://192.168.19.244:83）进行个人注册，等待教师审核； 第三，待上一步审核通过后，学生登陆，然后进行五大模块（物流信息平台、运输配载中心、仓储配送中心、国际货代中心、银行、信用认证中心）的注册；

第四，进行试验配置，各同学以自己的角色来进行基础信息的设置，例如，供应商进行商品设置、商品发布等；供应商仓储需要设置库区、货架、库位等；

第五，建立相关的客户关系。供应商与采购商建立客户关系、供应商与当地的仓储配送中心建立客户关系、采购商与当地的仓储配送中心建立客户关系、仓储配送中心与当地的运输配载中心建立客户关系。（2）第一阶段

供应商商品入库。供应商设置商品，在物流信息平台发布，并给供应商所在合作的仓储中心提交入库单，仓储中心人员进行审核入库。

（3）第二阶段

供应商与采购商达成交易合同，采购商给供应商打款

（4）第三阶段

一方面，供应商向合作的仓储公司提交出库单，仓储公司进行库存查询，并给供应商合作的运输公司发送运输单据

另一方面，采购商向其所在地合作的仓储公司提交入库单（5）第四阶段

供应商所在地合作的运输配载中心进行配车运输，发往采购商合作的仓储中心。

（6）第五阶段

采购商所在地合作的仓储中心进行产品入库

（7）相关费用支付

供应商要向合作的仓储中心支付仓储费用、向合作的运输配载中心支付交通运输费用；采购商向供应商支付购买商品的费用、向其合作的仓储中心支付仓储费用。

2.2实习收获、感想、认识、评价等

（1）对物流的进一步认识

上机实训与我们物流管理理论专业课程的学习相结合，让我对物流的定义，基本功能、操作流程及在实际中可能遇到的问题有了鲜明而具体的概念和理解。

第三方物流关键是速度，而速度的提高和供应链的整合优化密切相关，物流与供应 链是分不开的，物流速度的提高需要供应链上个合作伙伴的配合，供应商、采购商、供应商仓储、供应商运输、采购商仓储这五个角色是同在一条供应链上的，每一个环节都很重要，而且是环环相扣的，只有每一个环节都提高效率才能使整个物流的速度加快。

物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神。（2）实习中的收获

首先，了解并学习了奥派物流软件平台的操作，从学生注册、模块注册，到各公司间建立合作伙伴关系、采购商与供应商达成交易，然后商品出库、运输再到采购商处入库等一系列操作流程，虽然刚开始并不是很明白，但是经过一番努力了解了流程、学会了操作，那种兴奋感是无以言喻的。

其次，了解到物流的各个环节的流程，而且明白了各个环节在物流过程中的地位与作用。其中，仓储在企业的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制及发货，将会导致管理费用的增加，服务质量难以得到保证，从而影响企业的竞争力。使用条形码管理系统，对仓储各环节实施全过程控制管理，并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现条形码标签序列号管理，对整个收货、发货、补货、集货、送货等各个环节的规范化作业,帮助企业合理有效地利用仓库空间，以快速、准确、低成本的方式为客户提供最好的服务。（3）实习心得体会

经过对物流管理上机模拟软件的学习，我们了解到物流工作的复杂性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识。

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过上机实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。作为一名工商管理专业的大三学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

3、实习总结

3.1成功之处

（1）大胆询问，有不懂的问题就询问老师，而且还积极主动地请教已经学会的同学，所以我们组进行的速度还是比较快的，在别组第一轮还没有完成的情况下，我们就进行到了第二轮。（2）小组成员之间团结合作，主动积极，互相体谅，遇到问题，及时进行商议解决；

（3）我们重视提高物流的速度，各企业间无缝隙合作，而且在实习操作的过程中，也注重在保证质量的前提下，提高操作速度。

3.2遇到的问题

（1）在具体操作过程中，对于有些细节的设置还是认识的不太透彻，例如，运输时日期设置长达一个月，以至于商品到不了采购商仓储中心，影响了采购商品入库的操作；

（2）小组成员间沟通不够，耽误了一些时间。如供应商入库单提交后没有通知仓储中心，延长了仓储操作的时间；

（3）在入库备货成功之后，进行入库登记的时候系统提醒说：仓库数量与入库单不符；（4）订单接太多，导致来不及操作，订单过期，赔钱。

3.3解决方案

（1）运输时设置的时间尽量短，尽早到达采购商仓储中心，这样就提高了操作效率；（2）小组成员各公司之间加强沟通以及合作，提高物流速度；（3）针对于不同的入库产品，及时进行仓库整理；

（4）量力而行，在能来得及操作的情况下合理的接受订单。

3.4实训小结

总而言之，在上机实习的4学时，使我学到了书本上无法到的东西。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。这次实习为以后从事这个年轻而有活力的职业作了一定的准备。

4、实习过程介绍

上午8:00前，我们随老师进综合楼实验机房A馆-203，柳老师先简单讲解了学生注册的方法和注意事项后，我们开始进入奥派物流平台，进行简单的学生用户注册，注册完的同学，柳老师确认后，才能登陆进入平台的操作环境和流程。

进入奥派物流平台后，我们开始进行物流信息平台、运输配载中心、仓储配送中心、国际货代中心、银行、信用认证中心等各个模块的注册，由于奥派软件安装有些小问题，个别模块的注册老是出问题，不能顺利通过。

于是，老师及时进行软件安装问题的处理，同时，我们自己认真阅读奥派物流实践平台操作学生手册，熟悉具体的操作内容和流程。

然后教师讲解奥派物流实践平台操作手册的主要内容和注意事项，我们就开始进行具体的流程操作。

一上午的实习很快就结束了，就实习的具体过程，老师布置我们撰写实习报告。要求我们概括本次实习的认识、收获、心得体会，总结实践经验，以及找出实习的成功之处与存在的不足。