第一篇:行 政 管 理 制 度大全
行 政 管 理 制 度
——深圳xx科技有限公司
总
则
为加强本公司管理,使管理工作标准化、制度化,提高办事效率,保证公司日常工作的正常开展,特制定本制度。
(一)考勤制度管理 一.工作时间安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。员工每天正常时间为9:00-12:00,下午为13:30-17:30,午休时间为12:00—13:30共计一个一个半小时。星期六,星期日休息。
二.休假
(1)按照国家法定节假日休息。
(2)春节期间休假,一般时间不超过20天。
三.请假 任何类别的请假都需要人事主管的书面批准,并到人事处登记。如有紧急情况无法事先请假,需在一小时之内电话通知人事主管,以便做好记录。并补写假条,人事主管签字。
(1)短假:请假一小时以上至半天扣除半日工资,半天以上按天数扣除其日工资。
(2)长假:超过5天的事假需提前3天提交书面请假条,每位员工一年最多有2次超过5天的事假。
(3)病假:员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。因身体临时不适或生病不能来公司上班的,必须第一时间向直属上级说明,待上班回来办理病假手续(病假单、正规医院病历本)可得当天基础工资。
四.旷工
(1)如无故旷工缺勤,扣除200%工资,半日内扣发一天工资,一日扣发两天工资,以此类推。
(2)超过一个小时不请假,无正当理由迟到,按照旷工半日计算。在一个月内旷工累计三天扣发当月工资并予以辞退。一年内无故旷工累计超过五次予以辞退。五.迟到与早退
(1)迟到:如果员工在上班时间,即早8:00中午13:00以后,没有到达办公室,则视为迟到。超过1小时按照矿工半日处理。(2)早退:如果员工在下班之前,提前离岗,则视为早退。
(二)办公室日常管理规定 一.办公室卫生管理
第一条 公司卫生区域包括全部公司办公位置。主要内容包括地面清洁,窗户、照明灯具、办公家具、办公器材和电脑设备的卫生等。第二条 员工应清楚卫生的重要性,有环境保护意识,自觉爱护办公环境的卫生。养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔、乱放有碍卫生的果皮、碎纸。
第三条 具体的清洁工作由行政部负责安排及监督。第四条 卫生区域的清理打扫应达到如下要求:
1、值日生责任当日打扫卫生,工作时间内所有成员需保持办公室的整洁。
2、保证地面干净整洁,无杂物、烟头和纸张,垃圾放入废纸篓。
3、办公用品摆放整齐有序,非办公用品不要摆置桌面。
4、办公器材整洁卫生,每星期对电脑等器材进行擦拭。
5、窗户、照明灯具等透明器具应干净明亮,不得有灰尘遮蔽。
6、使空气充分流通,保证无污浊腐烂气味存在。
7、卫生间地面、容器、玻璃等设施洁净。
8、若因违反上述规定,视为员工无集体意识,将会影响以后的职务升迁。
二.办公用品管理
第一条 行政部每个月的月底将公司所有部门所需要的办公用品制定计划提交经理审批。审批通过后,由行政部统一购买和发放。
第二条 除正常配给的办公用品外,若需要其他用品的,须经相关部门负责人向行政部门领用。
第三条 员工领取特殊用品必须有书面的申请,包含姓名、所属部门、物品、用途、时间等。
三.网络使用管理 第一条 工作时间不得使用自己的私人QQ、飞信、MSN、私人邮箱等,每个员工只能使用公司配给的工作QQ与工作邮箱,不得混淆。不得使用工作QQ与私人朋友联络。
第二条 工作时间不得浏览与工作无关的网页、不可以私自聊天与工作无关的话题、不可以管理个人博客等。
第三条 员工离开自己的办公桌超过十分钟,需及时关闭电脑。第四条 未经允许,不得私自下载网上软件。如果需要安装特殊软件,可以与行政部联系,由行政部安排安装特殊软件。
第五条 公司内每台电脑的开机密码以及工作资料必须服从经理的管理。如开机密码需要更换,员工必须与经理达成共识.不可私自占用公司电脑,并将密码书面交给经理。
四.办公电话使用管理
第一条 本公司电话主要作为与外界沟通、方便开展业务之用,员工不得擅自拨打私人电话,不得拨打信息服务电话。
1.第二条员工打电话时,用语应尽量简洁明确,做到长话短说,减少通话时间,通话前最好对讨论、商洽的事情先进行构思和记录。
2.第三条有电话打来,一般有专人接听。如果专人不在办公室,一般听到第二声马上接,首先要说“您好,XXX网络”,用语应文明礼貌、简洁规范,电话接转要及时准确,对占线、无人接听等情况要向通话者说明原因,问清电话来源,并作好相应的电话记录。3.第四条公司员工的私人手机,工作时间内必须切换到震动或静音上。接打私人电话每次不得超过3分钟;每日发私人短信不得超过3条。如果是与客户的正常沟通,尽量缩短时间,不受数量及单次时间限制。
4.第五条如私事确实需要立即处理(接打私人电话),按照请假处理,需向人事部补交请假条。
5.6.五.办公室内秩序管理
1、员工需保持公司秩序井然有序,办公室内不许大声喧哗、打闹。
2、工作时间内员工不得擅自离开自己的工作岗位,不得随意走动。
3、工作时间内不允许吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、员工触犯以上办公室秩序,第一次私下警告,第二次公开警告,第三次予以扣除一天工资以示警戒。第四次予以辞退。
5、员工上班期间穿拖鞋,自己的鞋放在规定位置。
(三)工作流程管理
1.第一条每天早上,人事部根据当天的事情,组织早会。
2.第二条每周一下午开周例会。会议的议题根据近期的事件而定。会议的最后解决上一星期遗留的问题并制定本周的工作计划。
3.第三条每周六17点之前招商部人员将这周的招商总结交至招商部经理。4.第四条每月月底全体员工向行政主管提交月工作总结及下月工作计划,行政主管转呈经理。
(四)招商部流程管理规定
第一条 公司招商管理以及与招商有关的事宜一律由招商经理负责,如需其他部门的支持由招商部经理负责沟通。第二条 招商部——客户沟通须知
(1)招商人员通过电脑,利用网络手段与客户沟通,招商人员需要把当天沟通的主要客户的资料以及出现的问题整理好,以便随时查阅。(2)招商人员需定期向招商部经理汇报沟通情况和出现的问题,及时弥补不足之处,提高工作效率。
(3)招商人员如果有谈的比较好的客户在线,应该及时把客户的基本信息口头告知招商部经理。招商部经理根据客户沟通程度,辅助招商人员与客户沟通,促成合作。
(4)招商人员有问题不明白时,首先通过公司的招商部QQ群向公司其他同事咨询,如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;如果问题比较棘手,可直接通过QQ单独向经理咨询。
(5)合作成功的客户,招商人员应尽量减少与客户的沟通次数,客户有问题要咨询,招商人员可以让客户尽量与技术部联系。
(五)技术部流程管理规定
第一条 公司技术管理以及与技术有关的事宜一律由技术部经理负责,如需其他部门的支持由技术部经理负责沟通。第二条 技术部——客户服务须知(1)技术人员通过电脑,利用网络手段与客户沟通,帮助客户回答疑问,辅助客户熟悉网站程序及后台管理。
(2)技术人员在做技术支持时,要做到态度好、回复及时,尽量满足客户需求。
(3)技术人员在接到技术支持的要求时,应立即做好登记。并告知客户解决时间(马上、24小时内、3天),并且一定要在约定时间内把问题解决。
(4)技术人员有问题不明白时,首先通过公司的技术部QQ群向公司其他同事咨询,如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;如果问题比较棘手,可直接通过QQ单独向经理咨询。
(六)、奖励和惩罚条例
一、奖励:对有以下表现者之一的员工均给予奖励
1、员工当月无迟到、早退、请假、旷工情况,视为全勤。奖励全勤奖40元。
2、对公司提出合理化建议积极、有实效的,经公司核准,每条给予20元最佳建议奖金。并公开鼓励。
3、在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩,为公司带来良好社会声誉的,根据具体情况给予奖励。
4、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的,根据具体情况给予奖励。
二、惩罚
1、员工当月有迟到、早退、请假、旷工中的任意一次及一次以上,取消全勤奖,并按规定扣除相应的工资。
2、月累计迟到或早退达到5次予以辞退。
3、员工工作过程中与客户发生争执、吵骂、遭到客户投诉等情况时,行政部需要进行核实,如情况属实,则该员工必须向客户道歉,并写出书面检讨,扣除三日工资。如第二次发现,直接予以辞退。
(七)附则
第一条 本制度如有未尽事宜需要增补或随着公司的发展有些条款不适宜工作需要的,各部门可提出修改意见,交总经理批复。第二条 所有员工均应遵守下列规定:
1、承办工作争取时效,不拖延不积压。
2、服从上级指挥,如有不同意见,应及时单独相告或书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
3、克尽职守,保守工作机密和商业机密。
4、爱护公司财物,勤俭办公,不得损公肥私。
5、保持公司信誉,不得做出有损公司信誉的行为。
6、注重个人修养,待人接物态度谦和,有团队意识。
7、不得以公司名义在外私自从事商业行为。
8、遵守公司的一切规章制度及公司章程。
9、员工辞职应提前7天告知人事主管。
10、员工因过失或故意致使公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第二篇:行政管理制度文档
公司行政管理制度 员工行为规范
根据公司管理需要,为了进一步规范公司行政管理制度,达到提升企业全新形象的目的,保持企业成长的活力和稳定,使得企业在市场当中具有一定的竞争力和影响力,全面规范全体员工的工作行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象,特执行此规定。此规定适用于北京乔迪房地产经纪有限公司、北京鸿诚祥兆投资担保有限公司全体。
一、管理与组织
(一)本规定由行政部和人力资源部负责检查和监督执行。
(二)各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能,并逐级赋予连带责任。
二、仪容仪表
(一)全体员工仪表应需端正、得体、干净、平整。
(二)头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和颜色;
(三)男员工不得留长指甲,发不过耳,不留胡须。
(四)女员工上班提倡化淡妆,要体现整洁健康的形象,饰物的佩戴应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。
(五)衬衣领口、袖口要整洁,不得卷起。
(六)出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。
(七)上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。
三、着装佩戴
(一)员工在工作时间内请着正装,标准为: 男士西装:黑色西服套装,以不易起皱的面料为最佳; 衬衫:白色长袖衬衣; 皮鞋:黑色、神色的皮鞋;
女士西装:黑色西装外套、白衬衣及黑色西裤或裙裤; 皮鞋:黑色皮鞋;
(二)夏季男士可不穿西装外套,可只穿款式简单的白色长或短袖衬衣,应穿长西裤系皮带,款式颜色庄重得体。
(三)夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主,白色长、短袖衬衣,黑色短裙或者黑色西裤。
(四)佩戴要求
工作时间内,工作人员不论是谈判客户、办公室内办公还是总部办事,所有人员应佩戴公司工作证和领带。
违反如上着装和佩戴要求,当事人罚款200元,主管经理罚款500元,中心店经理罚款1000元。
五、接打电话
(一)接打电话是我们与客户交往的重要途径,个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也是外界对公司的办事效率和管理水平等留下良好印象。
(二)基本要求:电话铃响三声之内接起电话;
1、接打电话,先说您好,并主动报出部门、姓名。
2、通话言简意赅,时间不宜过长。
3、邻座没人时,请代接电话,有事倾斜留言条,并及时转告。
4、尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话,严禁用办公电话打接私人电话。
六、其他行政管理制度
(一)员工应言语、行为、举止文明、礼貌端正;
(二)严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂;违者,立即辞退。
(三)公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职位称呼;客户以先生小姐称呼,并使用普通话,如果客户变为熟客应当以“大哥、大姐、大叔、大妈、大爷、奶奶”为亲近称呼;
(四)站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。
(五)进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。
(六)请不要在办公室内、走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈论阔。违者,应当说服教育,通报批评。
(七)办公室内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。违者,当事人罚款50元,主管经理罚款200元,中心店经理罚款500元。
(八)请保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴,请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。
(九)有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下,关闭机器电源,收好所有资料和文件,最后离开者请关闭电灯、门、窗空调等。
(十)除指定地点外,在公司任何地方都禁止抽烟,门店15米内不得吸烟。违者,当事人罚款50元,主管经理罚款200元,中心店经理罚款500元。
(十一)无特殊事由不要带家人、亲属、朋友到公司场所。违者,当事人罚款50元,主管经理罚款200元,中心店经理罚款500元。
(十二)员工外衣请指定悬挂在指定的地方,不要随意摆放。
七、办公室卫生管理细则
(一)为创造一个整洁有序的办公环境,增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,特指定此卫生管理准则。
(二)办公室所有人员都要讲卫生,做到办公室内外环境清洁、整齐,严禁随地吐痰,杜绝脏、乱、差现象。
(三)办公室环境卫生管理由办公室人员负责,所有人员按照卫生安排表,每天打扫卫生,保证门店办公室和接待区内干净整洁。
(四)当天负责卫生管理人员要严格执行卫生标准,分工合作,尽职尽责。
(五)保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。
(六)门窗玻璃应当每天擦拭,保持干净、无尘土、清洁、透明。
(七)办公桌及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理,桌椅随时保持清洁,无尘土,无破损。
(八)电脑,打印机等办公设备表面无尘土,污垢,墙壁无灰尘,墙上不乱挂物品。
八、电话使用规定
(一)为了提高公司办事效率,节约办公经费,保证通讯联络,结合公司实际,特指定本规定。
(二)公司电话主要用于业务开展与外部交流,禁止在电话中闲聊,严禁拨打私人电话,声讯和信息电话。违者,当事人罚款50元,主管经理罚款200元,中心店经理罚款500元。
(三)拨打长途电话应尽量长话短说,简明扼要,不得抱电话。
(四)公司业务电话尽量避免接私人电话,接听私人电话尽量长话短说,一般应控制在3分钟内。
(五)业务员拨打所属各自固定业务电话,不得共用、混用、它用。
九、考勤
(一)员工正常上班时间早上九点,办公区大门务必提前半小时开放,各部门经理应当提前安排好开门人员,不能如期开门者;违者,主管经理罚款300元,中心店经理罚款800元。
(二)到达指定上班时间,员工要及时开展早会及总结工作。
(三)严禁迟到早退,凡事迟到者,将以罚款的形式处理; 业务人员迟到早退:罚款30元; 部门经理迟到早退:罚款200元; 部门经理以上人员:罚款500元; 每月累计迟到次数超过5次,直接辞退。
十、会议制度
(一)行政例会
1、部门行政例会每周一晚上7点准时进行;
主要解决门店卫生管理、迟到早退、员工形象、部分服务形象、员工精神面貌、部门办公室管理、内部员工矛盾等问题。
2、区域行政例会,每月第一个星期一6点准时召开,主要解决区域卫生管理、迟到早退、员工形象、部分服务形象、员工精神面貌、部门办公室管理、内部员工矛盾等问题。
3、公司行政例会,每月1—2日根据情况通知安排。主要解决公司各部卫生管理、迟到早退、员工形象、部分服务形象、员工精神面貌、部门办公室管理、内部员工矛盾等问题。
(二)业务总结会议
1、部门业务总结会每天晚上7点准时进行;(又称晨会)主要总结:(1)部门业务中存在的问题和优点,要把好的优点拿出来分享,不足加以改正。(2)制定第二天工作目标和计划,责任到人,落实到事。(3)研究第二天工作的重点,主要研究的解决的单子和问题,制定第二天工作的重点和营销计划等。(4)其他业务工作和业绩的考核等。
2、区域业务总结会每周周末晚上7点以后进行; 主要总结:(1)区域业务中存在的问题和优点,要把好的优点拿出来分享,不足加以改正。(2)制定下一周工作目标和计划,责任到人,落实到事。(3)研究下一周工作的重点,主要研究的解决的单子和问题,制定下一周工作的重点和营销计划等。(4)其他业务工作和业绩的考核等。
3、公司总结会每周10、20晚上7点进行;
主要总结:(1)业务中存在的问题和优点,要把好的优点拿出来分享,不足加以改正。(2)制定下一阶段工作目标和计划,责任到人,落实到事。(3)研究下阶段工作的重点,主要研究解决落实责任制的问题,制定下阶段的工作的重点和营销计划等。(4)追究本阶段业务责任落实不好的经理和区域经理的责任,究其原因,查找不足,达到效果的目的。(5)其他业务工作和业绩的考核等问题,下达下一阶段任务工作。
(三)月总结会和任务部署会议
部门、区域、公司逐级召开,制定月工作目标、计划、落实责任制,淘汰各级不合格人员,选拔晋升优秀人员等。
(四)季度总结会议
(五)半年工作总结
(六)年终总结会
第三篇:行政管理制度
行政管理制度
一、奖励制度
1、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的,奖励100—500元;
2、发现重大问题并及时解决,为公司减少不必要的损失,奖励100—500元;
3、工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失,奖励200元;
4、发现有损公司形象和利益的行为,5、一年中,连续5次获奖励,年终再次给予5次奖励的总和。
二、惩罚制度
1、对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,开除。
2、对公司及公司的职工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的,解聘,情节严重者开除;
3、私做交易而谋求非法收入的,开除。
4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉,或由于其它任何原因,而擅自对其他职工及人员扬言“不想干了”等类似语言的,解聘。
5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的,罚款20—200元/次;对上级布置的任务,同事拜托的事无回话的,罚款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的,解聘。
7、应急情况离开,未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的,罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在自己安排的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗。上班时擅自离岗的,罚款20元—200元/次。
8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的,罚款20元—50元。
9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元—200元/次,并免职同时解聘,情节严重者开除。
10、在汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行
11、上班时,工作有工作的样子,走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势,公司将提出严重的警告,五次不更改,解聘。
12、员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的,象征性地处罚1元钱;对企图隐瞒错误的要从重处罚。
三、考勤制度
1、公司员工必须严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到、早退和旷工。
2、公司执行国家有关工作时间的规定,原则上每周正常工作时间不超过42小时,每日正常工作不超过8小时。平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资。
3、上下班认真填写考勤记录,实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由办公室
负责统计,并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖的依据。
6、迟到、早退超过五分钟则一次扣款2元,超过10分钟则一次扣款4元,超过三十分钟扣半天工资,超过一个小时的视为旷工一天,一个月累计迟到达三次视为旷工一天,旷工一天每次扣50元,每月旷工三天当自动离职。
7、公司实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班28天为满勤,月满勤奖为50元/月,连续12个月满勤为年满勤,奖为600元/年,经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放。
8、上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜,如有不相符而影响工作的按旷工处理,上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事。
四、休请假制度
1、公司建立调休、请假制度。部门经理以上人员休假、请假半天、员工两天以上(含两天)应提前半天向总经理报告,履行手续经批准后方可离岗;部门副经理、一般员工休假、请假两天由部门经理视工作情况予以审批;所有休假、请假均由办公室进行登记。未请假离岗视为旷工。
2、每月工作平均天数为21.17天,加班计发工资、请假扣发工资以此标准计算。婚、丧假按国家有关规定办理;女员工产假为30天,哺乳期内,上下班时间每天缩短2小时。
第四篇:行政管理制度
行政管理制度
为公司更长远的发展,适应公司质量,规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,并在公司内部形成办事有秩序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的局面。
第一
会议管理制度
(1)
公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。
(2)
公司会议的组织者为行政处。
(3)
会议由行政处提供服务,做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务,会议结束后,根据概况攒写会议纪要。
(4)
会议通知形式主要为电话通知,经理及以上人员应通知到本人,其他人员通知到部门,由各部门自行通知。
(5)
因故不能参加会议的必须向行政部说明理由。
(6)
部门有关会议如需行政处协助应提前通知行政处,以便统一作出安排。
(7)
参会人员在会议期间不可大声喧哗、不可来回走动,迟到、中途离席者应轻声入、出座位,尽量不干扰会议进行。
(8)
参会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。
第二
办公室用品管理制度
为进一步开源节流,规范办公用品管理,特做如下规定:
(1)
办公用品的采购、保管及发放归行政处管理。
(2)
每月月末行政统计各部门办公用品需求情况,并列出详细计划,分类(日常办公用品、印刷品、其他)填写用料计划单,计划本着“节省、实用、必须”的原则,根据实际情况给予审核并制定计划采购及预算,经总经理批准后进行采购。
(3)
公司新到工作人员办公用品,行政部根据各部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配备必要的办公用品,以保证新到人员的正常工作。
(4)
除正常配给的办公用品外,若还需要其他日常办公用品的,由使用部门填写<办公用品申请单>经行政处批准后方可使用
(5)
行政处要做到办公用品齐全、质优价廉、库存合理、开支适当为原则。
(6)
各部门物品领用人应本着勤俭节约的使用原则使用办公室物品,适合以旧换新的要以旧换新,行政处有权对各部门的领用情况予以审查和监督。
第三
办公设备(软件)更新、维护使用制度
(1)
公司办公设备主要包括:计算机、打印机。
(2)
各部门自行负责计算机的清洁工作。
(3)
办公设备发生故障时,可随时填写<办公设备更新(维修)申请单>通过专业维修人员进行维修。
(4)
办公设备需要更换部件时,应填写<办公设备更新(维修)申请单>经总经理审批后方可更换。
第四
员工行为规范
(1)
员工每天应提前5分钟到岗,并做好清洁和整理工作。每天抽出时间整理办公桌和抽屉,保持办公环境舒适和整洁。
(2)
在办公区内,禁止大声喧哗,在工作时间内严禁串岗,严禁讨论与工作无关的事宜,禁止上网聊天,玩游戏,严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆,吃零食。
(3)
严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响工作。
(4)
每位员工都有权利,有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产局为私有。
本制度适用于石河子开发区万达劳务服务有限责任公司乌鲁木齐分公司
第五篇:行政管理制度
行政管理制度
为规范公司日常工作,树立良好的外部形象,提高工作质量和办事效率,根据公司的管理办法,制定如下制度:
第一条着装仪表规范
1.1公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
1.2仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。
1.3行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
1.4说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
第二条工作行为规范
2.1遵守党和国家的法律、法规,遵守集团公司及项目部的各项规章制度。
2.2各部门员工应按时上下班(公司上下班时间为8:30-12:00,13:30-17:30),不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假,经领导批准后方可离开。
2.3办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语。
2.5各部门应每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
2.6上班时间不得干与工作无关的事。
2.7保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经理部管理等有关的事情。否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的解除上岗合同。
2.8生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
2.9节约用电、用水,做到人走灯灭,人走水停。
2.10爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。
2.11每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。为企业树立良好的形象。
第三条生活制度
3.1公司人员必须自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。
3.5全体人员要从一言一行做起,树立良好的自身形象,维护单位的整体形象。养成良好的生活习惯,讲究卫生,不随地吐痰,不乱扔杂物。保护环境,注意安全。
3.7提倡文明向上的业余活动,但要有节制,不可沉迷影响正常工作。
第四条就餐制度
4.1开饭时间:中12:00晚5:30
4.2报餐时间:中11:00前晚5:00前
4.3全体工作人员都要按时就餐,无故延时就餐者,不能要求阿姨另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者,要通知炊事员预留饭菜。
4.4就餐人员要理解炊事员的辛苦,尊重炊事员的劳动。就餐时,如对饭菜不可口或有建议的,可向办公室反映,以便加以改进。
4.5众口难调,不能超标准要求饭菜质量,不能挑肥拣瘦,铺张浪费。