清远市社会保障卡使用说明(确认版)

第一篇：清远市社会保障卡使用说明(确认版)

清远市社会保障卡使用手册

一、社保卡简介

（一）什么是清远市社保卡

社保卡，是指采用全国统一的标准规范，由人力资源社会保障部门主导，各合作银行协办，面向社会公众发行，具有信息记录、信息查询、业务办理和金融服务等多功能智能卡，是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证。

（二）社保卡卡面说明

社保卡正面为国徽图案及中华人民共和国社保卡字样。社保卡背面底色统一为淡蓝色，并印有姓名、社保卡号码（即身份证号码）、照片以及发卡单位印章、银行标志、银行卡号、银联标志和接触式IC卡。

（三）社保卡收费标准

首次申领免收工本费。日后因办理挂失、损坏、变更卡面信息等业务需要补卡、换卡的，按省劳动厅和省财政厅《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）或新出台文件执行，现时的社保卡工本费为20元/张。

温馨提示：

办理社保卡可以享受以下优惠政策：

1、社保卡金融账户免收卡年费、挂失手续费。

2、社保卡金融账户取现、转账时，每卡每月免收三次本地跨行服务手续费，每次上限金额为5000元。

3、持卡人可办理手机短信通知服务，并免收信息服务费。

（四）正确保管社保卡

1、社保卡一人一卡，是参保人办理社会保障业务必备的重要凭证，是记录个人参保情况的重要载体，必须妥善保管，不得弯折、压

皱、高温、水浸，避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品存放。

2、社保卡密码是持卡人消费用卡的重要安全保证，请妥善保管，以确保持卡人的资金安全。以社保卡密码进行的业务操作视同本人操作或本人授权的操作，因密码保管或使用不当而造成的损失，由持卡人承担。

二、如何使用社保卡

（一）社保卡的激活和密码

1、社保卡的激活

社保卡含有两个账户：医疗账户和金融账户。

持卡人领卡后须凭本人持有效身份证件，到本市范围内任一服务银行网点，办理社保卡医疗账户和金融账户的激活，办理时需设置两个账户密码。

2、社保卡的密码

社保卡由于包含两个账户，因而分为医疗账户密码和金融账户密码。医疗账户密码用于办理社会保障业务及其他社会公共业务，金融账户密码用于办理银行相关的金融业务。

持卡人激活社保卡时应修改设置医疗账户密码与金融账户密码，不允许使用初始密码（123456）进行应用。

3、社保卡的密码修改

持卡人可到市人社局指定的社保卡服务网点办理、或使用服务网点提供的自助服务终端进行医疗账户密码的修改。金融账户密码可由持卡人在该卡服务银行网点办理或使用各银行提供的自助服务方式修改。

4、社保卡的解锁

持卡人在使用个人医疗账户资金或者查询个人医疗账户余额时，若连续10次输入错误密码，社保卡将被锁卡。锁卡后，持卡人应当持本人社保卡、身份证原件和复印件到市人社局指定的社保卡服务网

点进行解锁。金融账户的锁定及解除锁定按服务银行有关要求执行。

注：只有在办理社保卡账户激活、密码设置后，社保卡方可使用。

（二）社保卡的功能

社保卡功能有以下七个方面：身份认证、信息查询、社保缴费、待遇领取、医保结算、金融功能、扩展应用。

1、身份认证

社保卡是持卡人办理各项社会保障业务、申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证。

2、信息查询

持卡人可通过相关服务网点、授权自助终端查询本人的基本信息和社会保险各险种参保缴费情况、社保待遇核定和支付情况、医疗保险个人账户划拨和消费情况等。

3、社保缴费

持卡人可利用社保卡的金融账户实现以个人身份参加社会保险人员的社保缴费。

4、待遇领取

社会保险经办机构利用社保卡的金融账户，为持卡参保人发放各项社会保险待遇及其他补贴。

5、医保结算

参保人在定点医疗机构和定点药店就医、购药、门诊、住院时，凭社保卡实时结算相关费用。

6、金融功能

可作为普通银联借记卡使用，具有现金存取、转账、消费、理财等金融功能，适用于国内所有贴有银联标识的ATM机或POS机。

7、扩展应用

随着我市政务信息化的发展，社保卡应用将逐步扩展到与人民群

众密切相关的其他社会事务领域，为社会大众提供更加方便、快捷的服务。

在社保医疗应用方面，社保卡具备就诊身份识别、社保信息查询、社保结算一卡通（含门诊和住院社保结算）、金融支付一卡通、诊疗一卡通等功能，实现社保、金融、诊疗等各类应用系统的集成，做到集约建设，共享资源，协同运行，进一步提升我市公共服务能力，实现便民、利民、惠民的目标。

三、社保卡出了问题怎么办

（一）密码遗忘或被锁定

持卡人忘记社保卡的医疗账户或金融账户密码，或连续输入错误密码造成锁卡后，需凭本人身份证原件和复印件、社保卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点进行解锁与密码重置。

（二）如何办理挂失

发现社保卡丢失或被盗后，为了避免不必要的损失，请立即申请挂失。发卡银行在接到挂失信息后会及时冻结该卡的使用。

挂失后请尽快申请补卡，以免影响个人的社会保障和金融相关业务办理。

挂失分为口头挂失和书面挂失：

1、口头挂失。持卡人可通过发卡银行服务电话或网上银行等多种渠道办理，自发卡银行受理口头挂失之日起5个自然日内尽快办理书面挂失手续，否则口头挂失将自动失效，卡恢复使用。挂失失效后持卡人因遗失社保卡产生的一切经济损失，由持卡人承担。

2、书面挂失。持卡人凭本人身份证原件和复印件，到我市范围内任一发卡服务银行网点办理书面挂失手续。挂失手续办妥后，挂失即时生效，如本人未及时挂失造成的经济损失由持卡人承担。

（三）如何办理解除挂失

持卡人在挂失后未办理补卡手续前，找回卡片的，可凭本人身份

证原件和复印件、社保卡，已办书面挂失的还需携带原挂失申请表，到发卡银行我市辖区内的任一网点申请挂失解除，恢复该卡的使用。

温馨提示：

1、办理解除挂失手续后，原挂失的社保卡恢复使用。

2、办理补卡手续后，即使找回原社保卡，也不可再办理解除挂失。

3、按有关规定，持卡人需本人凭有关资料到发卡银行办理社保卡的解除挂失手续，由于特殊情况无法由本人办理时，能否委托他人代办或委托他人代办时所需提供的相关资料，请咨询相关的发卡银行，按发卡银行的有关规定执行，各发卡银行联系方式详见后面。

（四）如何办理补卡、换卡

1、如社保卡丢失，在办理书面挂失后，持卡人可凭本人身份证原件和复印件到市人社局指定的社保卡服务网点办理补卡。

2、因社保卡损坏、卡面个人信息变更、卡到期等原因，持卡人需凭有效身份证件到市人社局指定的社保卡服务网点办理换卡。

3、受理补卡、换卡申请后，持卡人需缴纳物价部门规定的社保卡工本费，并领取缴费凭据。持卡人在业务受理30个工作日后，凭本人身份证原件、补卡（换卡）申请表到受理服务网点领卡，同时到服务银行办理社保卡激活手续。

温馨提示：

1、在挂失、补卡、换卡期间，医疗账户和金融账户暂停使用，医疗账户和金融账户相应冻结。如发生影响持卡人医疗待遇、养老待遇领取等情况，银行和社保不承担责任。

2、办理补卡手续后，即使找回原卡，原卡不能再使用，也不再受理卡工本费的退还手续，原卡可提交发卡银行网点或自行销毁。

3、办理换卡手续时，需交回旧卡，由社保卡服务网点回收统一销毁。

（五）如何办理销卡

持卡人因死亡、出国（境）定居、转移外地和外来务工人员返回原籍，可以注销社保卡。申请人凭社保卡、居民身份证首先到社保业务经办窗口办理卡内个人医疗帐户销户手续，社保局业务科室开具《社保卡销卡通知单》；然后申请人再凭社保卡、《社保卡销卡通知单》及居民身份证到合作银行服务网点办理银行金融账户注销手续。需由他人代理的，还须提供代理人的居民身份证。

四、社保卡与医保卡的衔接

原持有广发银行医保IC卡的参保人，办理社保卡启用手续后，医保卡内的个人医疗账户余额将在资金清算完成后转入社保卡，原医保卡将停止使用。医保卡将逐步更换为社保卡，医保卡具体停止使用时间另行通知。

五、社保卡咨询电话

清远市人力资源和社会保障局 12333、0768-3380097 连山社会保障卡服务中心 0768-6879080 连南社会保障卡服务中心 0768-8668856 连州社会保障卡服务中心 0768-6676535 阳山社会保障卡服务中心 0768-7804901 清新社会保障卡服务中心 0768-5832480 佛冈社会保障卡服务中心 0768-4889944 英德社会保障卡服务中心 0768-2667956 清城社会保障卡服务中心 0768-3665569 中国建设银行股份有限公司清远市分行 95533 广发银行股份有限公司清远分行 95508 中国工商银行股份有限公司清远分行 95588

中国银行股份有限公司清远分行 95566 中国农业银行股份有限公司清远分行 95599 广东清远农村商业银行股份有限公司 96138

第二篇：社会保障卡使用说明

社保卡使用常识

1、社会保障卡是一张什么样的卡？

答：社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付功能等基本功能。是一张同时加载社会保障功能和金融借记功能的卡，也就是说，社会保障卡除了一个社保账户外，还带有一个金融借记卡账户。该卡既可以用于持卡人办理个人相关社会保障事务、享受公众服务，同时具有商业银行借记卡功能。

2、领到社会保障卡以后怎样办理启用手续？

答：社会保障卡社保区初始密码为“000000”，初次在定点零售药店使用时必须使用已更改后的密码，初始密码无法消费；（医院、门诊社区暂不使用）

金融区密码为6位，启用时必须激活并自行设置密码。持卡人领到社会保障卡后，应尽快持本人身份证件、社会保障卡到农业银行营业网点进行账户激活、修改密码等手续；在外地的合作银行网点也可以。

为确保本人的合法权益，银行账户激活必须由本人亲自到银行窗口进行。

3、如何修改社会保障卡密码？

答：社会保障卡设置社保账户区和金融账户区，分别设置不同的密码。

持卡人可持本人身份证和社会保障卡在定点医疗机构、定点零售药店、发卡银行营业网点、市社保局确定的社保卡服务窗口办理社保账户区密码变更业务；在发卡银行营业网点、市社保局确定的社保卡服务窗口办理社保账户区密码重置业务。

持卡人凭本人身份证和社会保障卡在发卡银行营业网点办理金融账户区密码业务。

4、社会保障卡密码锁定后怎么办？

答：为了确保卡片使用的安全，社会保障卡社保账户在消费时输入密码错误三次，密码即被锁定。社保账户密码锁定后，申请人凭身份证件、社会保障卡到对应发卡银行营业网点或社保局确定的社保卡服务窗口办理密码重置业务，密码重置后修改密码即可正常使用。社会保障卡金融账户密码根据合作银行有关规定执行。

5、社会保障卡怎样进行挂失、解挂？

答：社保卡挂失分为临时挂失和书面挂失，其中：

（1）临时挂失：持卡人遗失社保卡后，应及时拨打社保卡挂失电话（68967600）办理临时挂失手续，暂停结算功能。（临时挂失有效期为7日，逾期未办理书面挂失的，自动恢复结算功能。）

拨打发卡银行客服电话挂失金融区。目前我市共有5家合作银行为职工社会保障卡发卡银行，他们的客服电话为：工商银行：95588 农业银行：95599 中国银行：95566 建设银行：95533 齐鲁银行：96588

持卡人在临时挂失有效期内申请解除手续的，可持本人居民身份证和社保卡到发卡银行网点、社保经办机构服务 窗口办理解除临时挂失手续。

（2）书面挂失：持卡人应持本人居民身份证，在临时挂失有效期内，到就近发卡银行网点办理正式挂失和补卡手续。（书面挂失为正式挂失形式。）

持卡人办理书面挂失手续的，应按照发卡银行规定缴纳工本费；书面挂失后无法解除挂失。济南市社保卡正常挂失补办新卡周期为30个工作日。

6、社保卡社保账户与金融账户的区别是什么？

答：济南社会保障卡内社保账户和金融账户是两个独立账户，资金不能互转。社保个人账户为医保资金专用账户，账户内资金只能用于医疗费用结算功能；金融账户为银行借记卡账户，卡内资金可按标准金融卡模式使用。

7、换卡过程中是否会影响医保个人账户的划拨？

答：自成功申请社保卡后医保个人账户就会发放新卡的相应账户中，请及时领取新卡。

8、领到新的社会保障卡，原医保卡如何处理？

答：原医保卡持有人在领取社保卡并在规定期限内启用后，原医保卡自动注销，原医保卡个人账户余额同时划转至社保卡（社保区）；社保卡未启用前，原医保卡正常使用。

9、社会保障卡收年费吗？

答：社会保障卡建设是一项民生工程，惠民工程，所以我市的社保卡也是一张民生卡，惠民卡，不但初次领取免费，而且免收年费。

10、社会保障卡制作完成后如何领卡？

答：社保卡制作完成后由发卡合作银行与管理单位联系，与单位联系协商确定领卡事宜。

11、没有身份证或身份证丢失如何办理社会保障卡？

答：不能，根据相关规定，参保人需持本人身份证申领社会保障卡。

12、补换卡业务是否可以代办？

答：济南市社会保障卡的补换卡业务由发卡银行经办，办理手续应依据发卡银行相关规定。

12、由居民医保转为职工医保，原居民社会保障卡是否可以继续使用？

答：可以使用，重启后的社保卡初始密码为6个零，到药店更改密码后可使用。

第三篇：社会保障卡使用说明

社会保障卡使用说明

一、什么是社会保障卡

中华人民共和国社会保障卡（以下简称社保卡），国家统一规划，由人力资源和社会保障部门面向社会发行，唯一带有国徽标识并加载金融功能，应用于人力资源和社会保障各项业务领域的IC卡，是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证。

社保卡的发行对象为参加我省社会保险的参保人员，有效使用期限为10年。海南农信社（农商行、农合行，下同）是我省社保卡代理银行。

二、社会保障卡的功能

（一）社保卡是持卡人办理参保登记、缴费申报、社会保险关系转移接续、医疗费用报销、待遇领取、资格认证等业务的身份凭证，可凭卡享受公共就业服务、就业扶持政策。

（二）记录功能：社保卡作为信息记录载体，记录持卡人基本信息和社会保险缴费情况、养老保险个人账户信息、医疗保险个人账户信息、就业经历、职业资格和劳动技能鉴定、工伤认定等信息，可在社保经办机构、社保卡管理中心、海南农信社营业网点和社保金融自动服务一体机等其他带有读卡设备的计算机上查询应用系统数据库内的信息。

（三）医疗结算功能：享受医疗保险待遇的参保人就医时，可凭个人社保卡办理门诊挂号、入院登记、缴费查询和住院医疗费用结算。

（四）社保卡贴有银联标识，具备大海卡（银行借记卡）全部功能，在全国贴有银联标识的ATM机和POS机上均可使用，支持跨行使用。为持卡人提供现金存取、消费转账、账户查询等一般银联借记卡金融服务，以及海南农信社的各项增值服务。

人力资源和社会保障部门将通过信息系统建设，逐步实现持卡人通过社保卡领取社会保险待遇。社会保险待遇领取包括养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇、医疗费用的报销返还等各项社会保险待遇领取，以及面向个人的各类就业扶持政策补贴等的领取。逐步实现灵活就业人员、城镇医疗保险参保居民、城乡养老保险参保人使用社保卡以银行代扣方式缴纳社会保险费。

海南农信社为社保卡金融账户提供以下优惠服务：减免首次开户工本费、年费、短信费、小额账户管理费和网银交易费（单笔5万元以下），同时为离退休人员养老金代发的个人账户提供每月免收5次国内ATM跨行取款手续费的优惠。

三、社保卡的申领

参保人首次申领社保卡免收工本费。各级社保经办机构的社保卡管理中心负责受理社保卡的申领。申领流程为：

（一）申领人（或代理人）携带有效身份证件原件（或户口簿）、2张一寸近期正面白底深色衣服免冠彩色证件照片或相片电子文档到参保所属的社保经办机构社保卡管理中心办理申领手续。

（二）社保卡管理中心审核申领人参保情况后，打印《海南省社会保障卡申领登记表》，由申领人（或代理人）签名确认信息，该表同时作为海南农信社金融账户的个人开户申请依据。

（三）社保卡管理中心给申领人（或代理人）出具《海南省社会保障卡受理回执单》。

（四）申领人在规定的取卡时间内凭《海南省社会保障卡受理回执单》和本人有效身份证件原件到指定地点领取社保卡。委托他人代领的，须出具委托人及受托人的有效身份证件原件。

（五）通过单位参保的人员，原则上统一由用人单位办理社会保障卡申领手续，参保人员到所属单位的指定部门申领社保卡。

（六）已在海南农信社代发社保待遇的人员（包括养老金、医保个人账户）可直接配发社保卡，与原有存折和借记卡（大海卡）并行使用，持卡人启用社保卡后，原借记卡自行失效。

四、社会保障卡的启用

（一）社会保障卡的社保功能在领取后自动开通，可直接办理人力资源和社会保障各项业务。

（二）社会保障卡金融功能必须激活后才能使用。由持卡人持本人有效身份证件原件和社保卡到就近海南农信社营业网点办理社会保障卡激活手续并修改密码。持卡人可自行申请办理卡配折，免费开通网上银行、手机银行、ATM转账等业务。

（三）社保卡金融功能初始密码统一设置：123456。

五、社保卡的解锁和密码重置

社保卡密码分为社保功能密码和金融账户密码，两个密码相对独立。

（一）社保卡社保功能密码的重置。持卡人忘记社保功能密码无法使用的，须持本人有效身份证件原件和卡片到社保卡综合服务窗口进行密码查询或重置（发卡初期社保功能暂不设密码）。

（二）社保卡金融账户密码解锁和重置。持卡人一天内在各金融渠道累计连续输密错误3次造成锁卡，可在锁卡当日持本人有效身份证件原件和社保卡到海南农信社营业网点柜台办理密码解锁手续。如果持卡人遗忘密码，可凭有效身份证件原件和社保卡直接到海南农信社营业网点办理密码挂失并重置密码。

六、社保卡的挂失

社会保障卡挂失分为临时挂失和正式挂失。

（一）临时挂失。持卡人可通过社保卡管理中心、社保经办平台、人力资源社会保障咨询服务电话12333、海南农信社营业网点和电话银行96588任一方办理临时挂失业务，即可实现实时联动挂失。临时挂失时间为15天，持卡人应在临时挂失15日内到海南农信社网点补办正式挂失手续，否则临时挂失过期即失效。

（二）正式挂失。持卡人须持本人有效身份证件原件到海南农信社营业网点办理社保卡金融账户的正式挂失手续。正式办理金融账户挂失手续后，社会保障卡账户挂失实时生效。挂失时尽量提供卡号、户名、证件号码、余额、住址、开卡日期等账户相关信息供银行验证。委托他人代办的，须提供委托人和受托人身份证件原件。挂失生效前造成的经济损失由持卡人自行承担责任。

（三）解除挂失。持卡人在办理临时挂失后,正式挂失手续未办理之前，找回社保卡的，可持本人有效身份证原件、已挂失的社保卡、挂失申请书回执到海南农信社原挂失受理网点办理解除挂失手续；通过热线电话12333/96588办理临时挂失可直接致电12333/96588办理解除挂失手续，恢复社保卡正常使用。

七、社保卡补卡

社保卡办理正式挂失期满后或因社保卡损坏等情况需申请办理补卡手续。办理流程为：

（一）持卡人持本人有效身份证原件（社保卡办理挂失客户还需持有《个人客户挂失申请书》到海南农信社营业网点填写《海南省社会保障卡补卡申请表》办理补卡手续。

（二）海南农信社营业网点根据持卡人提交的补卡申请办理补卡手续，并收取相应的补卡工本费。

（三）持卡人持本人有效身份证件原件，按约定时间凭《海南省社保卡补卡申请回执单》到社保卡受理网点办理领卡手续。

八、社保卡换卡

出现以下两种情形之一时需要更换社会保障卡：

（一）卡面污损、残缺不能辨认，或者已不能在专用设备上读写的，可直接到当地社保卡管理中心申请更换。办理换卡业务时，持卡人须持旧卡和本人有效身份证件。

（二）持卡人个人基本信息（包括姓名、身份证号码等）发生变更时，须持有关证明到社保卡管理中心申请信息变更。社保卡存在的质量问题或由于数据采集错误引起的坏卡，可免费更换；属于持卡人使用不当造成社保卡损坏或因其他原因需要换领的，持卡人需要缴纳相应的工本费。

九、社会保障卡注销 持卡人因各种原因终结在我省的社会保险关系的，需要办理社会保障卡注销手续。持卡人须先持社保卡和有效身份证件到社保经办机构办理社保账户的注销手续，由社保经办机构向持卡人出具社会保险关系终结证明；持卡人再持社保卡、有效身份证件原件和社会保险关系终结证明到海南农信社开户网点办理银行账户的注销手续，并交回社保卡。

十、温馨提示

（一）社保卡须妥善保管，不得弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、磁铁等具有强磁场的物品存放。

（二）请您及时修改社保卡原始密码，并妥善保管、使用您的密码，以保障您的合法权益。

（三）社保卡遗失后，请您及时办理挂失补卡手续，防止他人盗用给您造成损失。

（四）为确保制卡信息准确，便于将社保政策信息及时通知参保人，请务必真实填写《海南省社会保障卡参保人员信息登记表》。

（五）社会保障号码即为身份证号码，为确保社保卡信息的准确性，当社会保障号码（身份证号码）与社保系统记录不一致时，以实际采集的身份证号码为准印制版面，由系统自动对客户信息进行关联，不影响客户办理社保各项业务。

十一、服务热线电话

海南省人力资源和社会保障服务热线：0898-12333 海南省农村信用社24小时服务热线：0898-96588

十二、社保卡服务网点 各市县社会保险经办机构

各市县社会保险经办机构银行合署服务网点 海南农信社（农商行、农合行）营业网点

第四篇：社会保障卡发放和使用说明

社会保障卡（社保卡）发放及使用说明

社会保障卡（社保卡）发放及使用说明

目前，社会保障卡（以下简称社保卡）进入全市推广阶段，中国化工信息中心的社保卡人力资源部将于2010年3月2日及3月3日两天在多功能厅集中发放，通知到所在部门时，请大家积极配合携带身份证或身份证复印件尽快来领取，以免耽误其他部门的领取。领到社保卡后请大家按下列说明认真核对相关信息。

请持卡人认真核对姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码，如有误，需将本人社会保障卡和二代身份证复印件交回人力资源部并登记错误项目，由人力资源部统一交回社保中心社保卡管理部，信息修改后再次发放。

持卡人照片有误的，需将本人社会保障卡及本人一寸白底彩色冲洗的证件照（一张）由人力资源部登记标识后，统一交到社保中心社保卡管理部，照片修改后再次发放。

2009年8月16日后办理在职转退休手续的人员，须由单位携带参保人的社会保障卡，到社保中心收缴部办理信息变更后，再进行发放。此次只是对相关个人信息进行核对。

社会保障卡的挂失及补卡

1、预挂失

社会保障卡丢失后，可先进行预挂失，预挂失有三种方式：

（1）可拨打社会保障卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失；

（2）可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面挂失（全市各街道社保所均设有社会保障卡服务网点，可就近办理）；

（3）可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。

预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病就医的，可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤销预挂失手续。

2、正式挂失与补卡

持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。

社会保障卡的更换

一般换卡：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，参保人需持原卡和本人的《居民身份证》到社会保障卡网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人的《居民身份证》和《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取新的社会保障卡。

临时就医证明

对申请补（换）卡的人员，由社会保障卡服务网点为其签发《领卡证明》。该证明除作为领取新社会保障卡的凭证外，在标注的期限内，申请补（换）卡的人员，可凭此证明在本市定点医疗机构就医，医疗费用由个人现金负担，符合医疗保险门（急）诊和住院报销范围的可手工报销。

社会保障卡补（换）收费

首次发放的社会保障卡不收取个人费用。因个人原因，补（换）社会保障卡时，按照有关部门批准的补（换）卡收费标准，收取制卡工本费20元。

社保卡内的信息查询

1、可拨打社会保障卡服务热线96102；

2、可持卡到社会保障卡服务网点查询(全市各街道社保所均设有社会保障卡服务网点)；

3、也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机（电子触摸屏）上进行自助查询，查询时密码为本人身份证号后六位。

相关提示

为保证参保人看病就诊时社会保障卡的正常使用，请参保人员妥善保存，应避免污损、弯折、丢失。

朝阳区社保卡管理部

地址：朝阳区酒仙桥路2号格兰维森商务楼3层315房间(798艺术区的最北边，松下彩管的对面)

乘车路线：988，973大山子路口南下，688，418，403，405，991大山子路口东下

联系电话：***0

关于持卡就医过程中遇到的问题，咨询电话：85819368 政策热线：12333

第五篇：社会保障卡的使用说明

社保卡正式开通医保功能

（转载自2011年3月31日东南早报）

社保卡的功能（网图）

4月1日起，目前在我市广泛使用的医保卡将被技术更先进、功能更完善的社保卡所替代，个人手上的社保卡和医保卡同时可使用，个人账户金额不受影响。目前社保卡的发放已经完成90%以上，医保卡在经过一个阶段的过渡后，将逐步退出大家的视线。

去年3月份，泉州市发放了首张社会保障卡。去年11月份开始，全市的新农合参保对象都领到了社保卡，并且实现了持卡看病、住院等功能。在一年多的时间内，社保卡实现了大范围的发放，而从

4月1日起，社保卡将首先开通医保功能，其余功能也将陆续开通。医保卡届时也可以使用，目前还没有停用的准确时间。

目前，随着各项制度全省乃至全国统筹的实现，社保卡很快就会全国通用。

社保卡具有8项功能：

1.个人社会保障相关信息记录、电子凭证和信息查询等。

2.记录参保人员姓名、身份证号码、出生年月、性别、民族、户籍所在地等基本信息。

3.查询本人养老、失业、医疗、工伤和生育保险缴纳情况。

4.可持卡到医院就医，到药店买药。

5.办理医疗、失业、养老、工伤和生育等社保事务。

6.查询养老保险、医疗保险累计总额等信息。

7.办理领取养老金等社保事务，进行求职、失业登记，甚至参加职业培训等。

8.将具有一卡多用功能，例如缴纳水电费、公交车乘车刷卡和电子钱包功能。

领取首张社保卡时，不对个人收取任何费用，若社保卡遗失需要补办的话，第二张起就要收取一定的工本费。从4月1日起，对于新参加各类医保的人员，不再办理医保卡，而是直接办理社保卡。另外，社保卡需持二代证办理。