员工福利管理系列制度

第一篇：员工福利管理系列制度

员工福利管理系列制度

为增强企业凝聚力，体现企业人性化管理理念，公司为员工提供给相应的劳保福利及津贴福利等待遇，劳保福利包括：工服、用餐、工号牌等；薪酬福利包括：房补、话补、交通补助、工龄工资、年终奖、全勤奖、年度公休假等。现逐一规范如下：

一、工服管理制度：

为了加强员工着装的综合管理，规范员工的着装标准，规范员工服装等物品的申领、发放、管理的程序，既使员工充分享受公司的福利，又杜绝财产浪费的行为，公司特对员工着装作出如下规定：

1、服装的申购：

①、公司安排大规模更换服装时，各部门负责统计数目、型号和要求；各门店人力专管负责统计各类服装数目以及申购标准。

②、各部门补充服装，具体数目和标准每月统计一次，汇总完毕后，交公司人力资源部作申购计划。

③、采购部凭人力资源部汇总、董事长和总经理签批的申购单联系厂家、筛选式样、洽谈价格、确定制作厂家、签订制作合同并制作。（购买标准详见《员工服装配备标准》）。

④、制作完毕后，各分店进行服装验收、入库，然后按照需求进行发放。

2、服装领取：

①、各部门进行服装整体更换时，必须将原先的旧服装清洗干净、叠放整齐，并登记入库管理。

②、新入职的员工凭人力资源部（人事专员）开具的《物品配备通知单》，在库房领取工作服装。

③、领用服装的员工个人必须在库房《服装发放登记表》中签字确认，并标明发放服装的规格、品名、单价、数量等。

3、服装的收取：

①、库房根据各部门提供的计划，全面登记员工的服装．入职员工在领取服装时，必须在《服装发放登记表》中填写姓名、职务及部门，标明发放服装的规格、品名、单价、数量等。

②、离职职员工必须将服装清洗干净后退还库房，才可以办理离职手续。库房必须在《离职明细表》中标明回收服装的规格、品名、单价、数量等。

③、新的换季服装整体发放后，所有旧工服一律根据前期发放的数量交给库房保管，库房负责对服装进行分类登记．各部门必须将所有的旧工服按照实际发放数量收回交给库房．没有上交旧服装的员工应按全价扣除服装款（库管将名单和单价报财务处理）。

④、厨房部员工试工期一般发放旧工装（特殊岗位和管理人员除外），试工期结束凭旧工服到库房换取新工装。试工期间离职，旧工服退还库房。

4、服装的使用与管理

①、阿庆嫂员工在工作期间必须穿戴统一的工服、工帽，不能不穿工服上班或混穿工装。

②、服装发放到个人后，员工须重新锁定扣眼、裤脚编，并妥善保管。若出现丢失或严重破损，则由员工自费按照标准重新购买服装。③、员工从一个部门调到另一个部门或者从一个分店调往另一个分店时，必须退还服装并重新领取工服。（管理人员调动时，特殊情况除外）④、各分店必须将服装的责任落实到人，并建立员工服装档案跟踪管理，出现丢失，将追究责任。

二、用餐管理规定：

为了体现公司以人为本的管理原则，让员工体味到公司的亲情与关爱，保障员工有良好的心情与强健的身体投入到生产建设中，公司经研究决定对员工的员工聚餐作出如下规定：

（一）、分店员工工作餐规定：

1、分店员工工作餐的标准：公司所属各分店免费为全体员工提供一日三餐员工工作餐。

2、任何人不准偷吃厨房菜肴或水果等，不准开小灶，发现一次罚款200元（严重情况另行处理）。

3、员工进餐必须按须盛饭、盛菜，严禁浪费，发现倒饭、倒菜一次罚款50元。

（二）、1、各分店应每两个月统一为两月内过生日（以员工身份证上显示的生日为准）的所有员工组织聚会，安排相关的庆祝活动；

2、各分店为员工购买价值10元的生日礼物或购买糖果、瓜子、饮料等。并为每20人提供价值100元的生日蛋糕一个；

3、员工自行组织聚餐庆祝，则费用自理（生日餐享受全单7折优惠并赠送长寿面）；

4、分店生日聚会前必须审核过生日人员名单及费用，并做好员工生日聚餐的组织和安排工作。

（三）、节假日员工聚餐管理规定：

1、每逢重大节假日（如元旦节、春节、劳动节、中秋节等），公司各分店应组织全体员工聚餐。

2、节假日员工聚餐的标准为10人一桌，餐标15元/人（成本价，含酒水3元/人）。

3、聚餐时间由各分店自行确定，但必须避开营业高峰期。

4、聚餐前各分店必须向财务部报送菜单和酒水安排计划，以备财务核算、总经理签批。

5、分店严禁向供应商索要任何原材料和酒水。（由公司统一调配）

三、员工工号牌管理规定：

1、发放范围：阿庆嫂的正式员工、试用期员工、管理者应发放并佩戴员工工号牌或领章；

2、发放程序：在人力资源部（分店人事专员）办理入职手续后，人力资源部负责发放；

3、注意事项：

（1）员工在岗必须佩戴工号牌，禁止互换工牌，否则按相关规定处理；（2）佩戴一年以上已经磨损的工号牌，更换时不收费。更换时由人力资源部核实后发放，否则收取工本费每枚10元；凡属丢失和故意损坏的更换均收工本费每枚10元；

（3）离职员工必须将员工工号牌交还于人力资源部或人事专员处，否则视为工号牌丢失处理，赔偿工本费每枚10元；

（4）各分店相关部门需对所有员工工号牌进行登记并建账，以利统计工作。

四、住房津贴管理制度：

1、公司为所有经理级及经理级以上管理人员（管理岗位为行政级别，不能等同于工资级别），在郑州没有房产者提供住房津贴；外包部门的管理人员不享受住房津贴；

2、津贴的标准为：前厅经理、厨师长200元/月；副总、总监、店长、行政总厨的标准为300元/月（夫妻以一方有房为准）

3、管理人员租房以后，必须持《租房协议书》原件到人力资源部填写《津贴申请书》，经总经理签批后才能享受，开始日期按照总经理签批同意的日期执行。

4、员工退房后，必须在人力资源部填写《津贴取消通知书》，人力资源部根据《退房结算清单》截止日期取消房补；

5、通过欺骗手段获得房补的欺诈行为，将处以十倍房补的罚款。

五、通讯津贴管理规定：

1、为了方便联络，并及时地解决问题，公司为经理级及经理级以上管理人员提供通讯津贴（管理岗位为行政级别，不等同于工资级别）；外包部门的管理人员不享受通讯津贴（不包含楼面经理）

2、通讯津贴的标准为：销售人员、采购为50元；前厅经理、营销经理100元/月；副总、总监、店长）的标准为150元/月；

3、管理人员必须到人力资源部填写《津贴申请书》，经总经理签批后才能享受，开始日期按照总经理签批同意的日期执行。

4、员工手机号码变更或停机后，必须在人力资源部登记，否则，人力资源部将取消本月的通讯津贴；

5、享受通讯津贴的员工必须24小时开机，人力资源部不定期进行检查。本月出现三次以上关机行为将取消本月的津贴。

六、工龄工资管理制度：

1、企业员工《劳动合同》满一年，可以享受工龄工资待遇。

2、工龄工资在合同满一年后的一个月内续签合同者，按照年限一次性发放工龄工资。放弃合作关系者不享受工龄工资；

3、工龄工资的发放日期为合同期满后续约的第二个月。工龄工资从员工上岗之日起开始计算，工龄满一年则计加50元工龄工资，两年满时一次性发放600元；工龄满两年则计加100元工龄工资，三年满时一次性发放1200元；逐年递增。工龄工资最高金额为3000元。

4、合同期内事假超过30天；病假超过40天者，取消工龄工资。

5、工龄工资从新签订合同开始执行。

6、工龄工资享受对象：门店前厅领班级以下，包含领班；厨房小工；保安；迎宾；收银员、酒水员；库管。

七、年终奖管理制度：

1、企业员工《劳动合同》满一年，可以享受年终奖待遇；外包部门的管理人员不享受年终奖；

2、年终奖在合同满一年后的一个月内续签合同者，按照年限每年发放一次。放弃合作关系者不享受年终奖；

3、年终奖的发放日期为合同期满后续约的第二个月。

4、年终奖的发放标准为：

①、服务员、传菜员、领位、保安、保洁、洗碗、撤台、厨房小工、库管、收银、吧员、电工、采购等岗位的年终奖为200元；

②、前厅各部领班、管家部领班、保安队长、会计、出纳、收银领班、厨房中工、人事专员等岗位的年终奖为300元；

③、楼面经理、主管级别的员工、厨房大工的年终奖为400元； ④、前厅经理、厨师长、年终奖为500元；副总、总监、店长、行政总厨的年终奖为1000元；

5、合同期内事假超过20天；病假超过30天者，取消年终奖。

八、全勤奖管理制度：

1、为了激发员工工作积极性，公司为全体员工设定全勤奖（外包部门人员除外）；

2、试用期员工第一个月不享受全勤奖；从第二个月开始，任何员工都按照全勤奖制度执行；

3、保洁、洗碗、撤台、厨房小工等岗位的全勤奖为30元；服务员、服务生、传菜员等岗位的全勤奖为50元；领位、保安、收银、吧员、厨房中工等岗位的全勤奖为60元；前厅领班、库管、司机、采购、会计、出纳、人事专员、电工、网管、音响师、厨房大工等岗位的全勤奖为100元；前厅主管、特岗厨师等岗位全勤奖为150元；经理、厨师长等岗位的全勤奖为200元。店长、行政总厨、总监、副总的全勤奖为280元。

4、任何员工本月病假三天以内（含三天）、本月有事假者一律从合计工资中扣除全勤奖。

5、连续三个月，累计四个月未享受全勤奖的员工将不享受年终奖和年度存休假。

九、年度存休假管理规定：

1、为了保证企业的经营，同时维护员工的利益，企业将员工每月工休中的一天集中到工作满一年后休假，这就是年度存休假，年度存休假的期限为12天。

2、合同期满以后的第二个月，员工就可以享受年度存休假；

3、年度存休假以休假为主；特别岗位确实不能休假者，凭部门负责人和店长/总监的书面说明，经总经理签批后才可以以补贴的形式处理。年度存休假补贴的标准=基本工资× 年假存休假的天数（基本工资参照《薪酬管理制度》的规定）

4、一年内，病假超过三十天；事假超过20天者，取消年度存休假。

十、社会保险管理规定：

1、企业为所有正式员工提供工伤和医疗保险，费用由企业承担（XX元/月/人）；（各分店以店为单位办理《社保登记证》）

2、企业建议在高风险岗位上工作的员工自费办理意外伤害商业保险（30—50元/年，保意外和医疗两项，赔付额为15000——30000）

河南阿庆嫂集团公司总经办、人力资源部

2008-8-27

第二篇：员工福利管理实施细则制度（最终版）

员工福利管理实施细则制度

第一章 总则

第一条：目的

为了使企业员工薪酬福利管理有章可循，建立对外有吸引力、对内公平、充分调动员工工作积极性的薪酬福利体系；本着员工收益与企业经营目标、经济效益相关联的原则，发挥薪酬福利的激励作用，特制定本办法。第二条：适用范围

本办法规定了公司的福利体系构成、福利支付的原则与方式，适用于本公司各职能部门全体员工。（不包含临时工、抄更人员）第三条：职责

1、总经办负责福利制度方案的讨论与审核，总经理负责员工福利制度的批准。

2、人事行政部负责有关福利制度的拟定、修改、执行、控制和解释，对员工福利的审核。

3、各部门负责对本属员工的福利核定和上报。

4、财务部负责对福利的发放。

第二章 相关内容

第一条：公司提供住宿，如果不在公司住宿的，公司可以提供住宿补贴。职员：100元/月；班组长、主管级别：200元/月；经理以上级别：300元/月。第二条：

1、公司免费为员工提供一日三餐，如果不再公司就餐的，公司可以提供餐费补贴。职员：11.5元/天；班组长、主管级别：15.5元/天；经理以上级别：19元/天。

2、公司餐费标准为：早餐1.5元；中餐5元；晚餐5元，员工可以自己选择报餐，公司将对剩余的餐数进行补贴。

3、餐费补贴按职员实际出勤天数核算。

4、员工加班夜餐补助：员工晚上加班时间超过23点，公司给予每人夜餐补助10元，所有餐费补贴均在工资中发放。

5、报餐人员如果因公外出办事的，回公司超过12：45分，可以申请15元/餐的误餐补贴。

第三条：公司设有100元全勤奖，即员工按正常上班出勤，整月无请假、早退、违纪、迟到累计不超过20分钟的情况下。

第四条：如在周日和法定假期上班者可以享受以下补助：

1、周日休假期间，如公司因工作需要，通知加班的人员，加班费按南海保障工资标准（1310元）÷30×2=87元/天。

2、法定节日如：元旦、春节、五一劳动节、端午节、中秋节、国庆节，加班费按南海保障工资（1310元）÷30×3=131元/天。

3、所有加班补贴均在当月工资中发放。

4、如果选择了调休，将不在给予补贴。

第五条：公司有多种休假方式和带薪假期，如法定假期、工伤假、病假、事假、婚假、丧假、年假、产假等，详细参考《员工休假管理实施细则》。

第六条：在公司服务一年员工享有100元工龄奖，以此类推，不设封顶，并一次性发放。

第七条：

1、春节放假按公司规定时间放假、开工上班的，公司给予员工800元车费补贴，并在工资中发放100元/月。

2、在放假前请假的或没准时按开工时间上班的，每请假或迟到一日递减100元。

第八条：公司会根据相关的生产实际情况都会进行一年一次体检。（具体安排看公司通知）

第九条：为公司推荐优秀人才（如熟手车位、熟手车版工），被介绍人在公司工作满三个月以上的，介绍人可以享受1000元/人，或1500元/人奖金。详细参考《老员工介绍新员工介绍费方案》

第十条：

1、凡满试用期后，不在公司内住宿的且上下班超过5公里路程的，给予60元/月补助，交通补贴费在当月工资中发放。

2、路程公里数以员工提供的出发地到公司，人事行政部以百度地图标注的最短公里数为标准。

3、如遇请假，将减少2元/天。

4、上下班途中各人应注意安全，如出现任何意外事故，均与本公司无关。

第十一条：每年公司会不定期组织旅游活动。（具体安排看公司通知）第十二条：公司为每位生产员工提供夏天两套工作服、冬天两套工作服。第十三条：公司每年都会进行各种优秀活动的评选，得到各种优秀称号都以现金和奖杯的方式进行奖励。

第十四条：如符合国家计划生育政策的，并持有《准生证》等相关有效证件的，回来公司销假可以领取300元礼金，且双职工也只能领取一份生育礼金.第十五条：公司给予因病（因伤）住院的正式员工300元的慰问金，因公负伤的试用期员工也可享受。此慰问金一年内同一员工仅可享受一次。

第十六条：给予新婚员工每人500元的结婚礼金，且同一员工在本公司只享受一次结婚礼金。《结婚证》

第十七条：公司给予直系亲属（仅限配偶、父母、子女）去世的正式员工299元吊慰金。

第十八条：按员工职位等级和工作性质给予配备相关的电话卡和手机。（详细参考《公司电话管理实施细则》）

第十九条：公司对员工子女上学给予一定的奖励。（重点高中：300元；重点本科：500元；硕士：800元；博士：1000元。）

第二十条：公司每隔2个月举行一次员工生日晚会，为生日人员派发礼物、鲜花、蛋糕和进行丰富多彩的文艺活动和游戏活动等。

第二十一条：每年年底举行新年晚会和员工聚餐，并举行文艺表演、游戏活动和现场抽奖。

第三章 附则

第一条：如有以本制度相冲突的，将以本制度为标准。

第二条：本制度自总经理签名方有效，并执行。

第三篇：员工福利管理

员工福利管理

一、制定目的

为提升企业形象、鼓舞员工士气、增强企业凝聚力、规范员工的福利管理，特制定本管理规定。

二、适用范围

本规定适用于铝业集团及下属各公司（以下简称公司）所有与公司签订劳动合同的员工以及派遣员工。

三、福利种类、标准与规定

（一）假期福利

1.假期福利种类包括：法定假、产假及护理假、计划生育假、婚假、丧假、带薪事假、病假、工伤假、出差假和动迁假等。

2.假期福利依据《考勤与假期管理》相关规定执行。

（二）年节福利

1.公司每年“中秋节”、“春节”为长期驻外地（全年在外地工作累计超过半年）员工发放年节福利。“中秋节”福利标准为200元/人，“春节”福利标准为300元/人。2.各公司自行确定年节福利发放实物。3.年节福利在各公司管理费列支。

（三）婚丧嫁娶福利

1.部门员工结婚，部门领导应代表公司送达员工1000元礼金以示祝贺；

2.部门员工直接亲属（父母、配偶、子女）亡故，部门领导应代表公司送达员工1000元慰问金以示慰问； 3.婚丧嫁娶福利费用由“总经理基金”列支。

4.干部不得以“婚丧嫁娶”（结婚、升迁、搬家、生病、过生日、生小孩、节日等）的名义向员工收取礼金、财物。即使是员工主动参加，也不得收受任何形式的礼金、财物。5.干部不得以“婚丧嫁娶”等名义接受与行使职权有关或可能影响公正执行公务的单位、个人的礼品、财物。6.干部在办理“婚丧嫁娶”等事宜过程中，凡是因各种原因未能拒收员工财物的，必须在3日内退回所收财物。7.干部不得以任何借口让员工请吃饭。干部组织班组、部门员工聚会，费用须由干部承担；如班组、部门员工组织聚会邀请干部参加，费用须均摊。

8.干部不得组织、邀请员工参加与金钱挂钩的“竞技”活动，更不得借“竞技”为名赢取员工钱财。9.干部违反上述规定，一经查实，就地免职。

（四）部门团队建设经费

1.部门团队建设经费仅限于以部门为单位统一组织的郊游、聚会、联欢等增进部门员工相互了解与部门团队合作的活动；

2.部门团队建设经费标准为200元/人年，在标准范围内实报实销，不得以现金形式发放。

3.销售、安装、技术、生产系统在重大项目中标、重大项目如期竣工验收、项目科技创新带来巨大效益、获得有影响的荣誉称号时，可以以部门为单位，一事一议地向公司申请部门团队建设经费，举办庆祝活动； 4.部门团队建设经费在各公司管理费列支。

（五）就餐补助

1.集团对员工就餐实施月补贴。

2.午餐满勤补贴标准120元/月（变电所、锅炉房三班倒人员补贴90元/月。保安、食堂工作人员由集团按4元/餐提供免费午餐，无就餐补贴）。

3.员工当月考勤为未满勤的（含出差等），按4元/天的标准扣除午餐补贴。

（六）通勤补助

1.通勤补助范围：居住地没有安排通勤车辆的员工。但以下员工不享受通勤补助：

1.1 各区域集团/公司部长级（含）以上干部。1.2 从事销售（销售员等）、工程安装（项目经理等）及长期驻外人员。

1.3 在远大员工宿舍住宿人员。

1.4 使用公司提供车辆或享受车辆用油补贴的人员。2.通勤补助区域：根据通勤车辆的分布情况，划分为三个补助区域，具体概括如下：

2.1 一区：以沈大高速辅线（即沈阳绕城高速西线）以西，北至沈彰公路，南至沈阳绕城高速南线与西线交汇金宝台处西至公司以西。

2.2 二区：以沈大高速辅线（即沈阳绕城高速西线）以东，北至北一西路，南至沈阳绕城高速金宝台到胜利大街交汇处，东至胜利大街。

2.3 三区：胜利大街以东，北至昆山中路，南至玉屏路，沈水路，东至除以上二区以外向东方向。2.4 员工实际并长期的居住地在上述划分的补助区域内的，执行所在区域的通勤补助标准。

3.通勤补助标准：一区补助标准为：10元/月；二区补助标准4元/天；三区补助标准6元/天。

4.通勤补助管理：在二区、三区的员工按实际考勤日核算通勤补助。具体为：

4.1 各公司人事部门负责核实员工实际并长期的居住地

址，按居住地所在区域核定员工通勤补助标准（当员工实际并长期的居住地址或岗位发生变动时，须重新核定通勤补助标准）。

4.2 员工的通勤补助标准由所在公司的人事经理（部

长）核定、批准。

4.3 各公司人事部门负责依据员工上月实际考勤日核算

员工上月通勤补助金额。

4.4 员工上月通勤补助在当月工资中支付。

（七）工龄补助

1.员工连续工作每满一自然年，工龄津贴标准20元/月。2.当因各种原因员工工龄出现中断时（如员工重新入职），工龄津贴须归零后重新开始计算工龄津贴。3.工龄津贴在员工工资内支付。

（八）技术津贴

对获得注册一级建造师执业资格员工支付技术津贴，具体支付金额、办法按专项规定执行。

（九）女工补助

1.集团对正式女职工（试用员工除外）提供女工补助。2.女工补助标准为10元/月。

（十）独生子女费、托费补助

1.员工取得《独生子女证》后，享有独生子女补助及托费补助。

2.独生子女补助为5元/月，至小孩14周岁；托费13元/月，至小孩6周岁。

3.独生子女补助及托费补助不予补发。

（十一）健康体检

1.公司每年对入厂超过2年，45周岁以上的员工，统一安排进行健康体检一次，并由各公司统一报销费用。2.员工健康体检项目由铝业集团统一制订，外埠公司可根据地区实际情况进行适当调整。

3.特殊工种岗位体检，各公司按国家劳动保护相关政策进行。

（十二）劳动保护

公司根据实际工作需要，给予相关岗位的员工发放劳动保护用品。

（十三）住房补贴与员工宿舍

1.集团铝业集团统一招聘的非本市户口应届毕业生（且无法提供住宿条件时），按以下标准核发住房补助。2.住房补贴标准为200元/月，自与集团各公司签定劳动合同/见习协议下月支付。

3.住房补贴自员工购房之日起停止支付，且员工享受住房补贴不超过24个月。

4.公司提供住宿条件，员工本人不住宿的，不享受住房补贴。

5.外埠各集团公司可自行制订住房补贴标准，报铝业集团人事部门备案。

6.员工可以入住员工宿舍，按相关规定办理入住手续。

（十四）电话费补助

公司给予相关系统、岗位员工话费补助，具体标准、办法依据相关规定执行。

（十五）培训福利

根据需要，公司组织员工进行外出参加公开课、拓展训练、深造等外训；英语培训、管理培训等内训；以及外派员工到国外学习等多种形式的培训。（十六）驻外福利

根据公司经营发展需要，对国际公司驻外人员给予特殊相关补助，具体办法遵照相关规定执行。

四、附则

1.本规定由铝业集团人事负责修订，经发布后实施。2.本规定最终解释权归集团人事。

3.区域集团自行拟定的福利项目与福利标准，必须报铝业集团批准，经批准后方可实施。

第四篇：员工福利管理

《员工福利管理》2012年07月课程考试考前练习题

主观试题

一、辨析题 1.二战以来，福利国家危机的出现以及国家在社会保障方面支出的减少是员工福利飞速发展的原因。解答：

错。

二战以来，员工福利的高速发展是多种因素共同作用的结果： 1．社会政治经济环境为员工福利提供了发展的空间；

2．雇主对员工福利作用的深刻认识，引导企业从被动接受福利要求到主动提供福利计划；

3．政府介入员工福利领域，通过立法规范、政策支持、税收优惠等手段，促进了员工福利；

4．雇员对福利的认可接受程度也一定程度利于福利发展； 5．工会对员工福利的推动作用；

6．信息技术及管理技术的进步促进了员工福利的发展。2.对雇主而言，员工福利存在着正负两个方向的效用。解答：

对。

福利对于雇主而言，其特殊的效用，主要表现在以下几点：

1．由于政府政策的支持，可以使企业以相对较低的成本，为员工提供相对较高的保障效果。福利费用，尤其是像政府所鼓励的企业年金，有一部分是税前扣除的，减少了企业的纳税基数，间接减少了企业的成本支出。

2．雇主可以利用员工福利计划，间接增加某一类型雇员的实际收入，而避免违反相关的反歧视法律。

3．像带薪假期、休息日这样的福利有助于调整雇员的身心状态，减少差错的发生，间接降低企业成本，另外也有助于建立和维护双方的良好关系。

当然，对于雇主而言，福利也不是毫无弊端的，某些福利也会增加企业的成本支出，如带薪病假。这种福利有可能会增加雇员的缺勤率，使企业的总工时降低，间接增加企业成本，显然，福利对于雇主而言也是存在着正负两个方向的效用的。

3.按照员工享受福利的条件有无和种类，员工福利计划模式可以划分为统一型和差异型两种模式。解答：

错。

按照员工享受福利的条件有无和种类，员工福利计划模式可以划分为免费型、绩效型和资历型三种。

（一）免费型模式。免费型模式是指不论员工的工作绩效如何或员工现在是否在岗（或者退休），只要是企业的正式员工，都可以无条件获得企业设置的福利计划。

（二）绩效型模式。绩效型模式是指员工要想获得一定的福利水平或者福利项目，必须达到一定的工作绩效标准。绩效型模式将福利的有无、福利的晋升与员工的工作绩效评价结果有机的结合起来，大大地增加了福利的激励作用。

（三）资历型模式。资历型模式是以员工在企业里的工作时间为福利享受或晋升标准。主要适用于那些强调终身雇佣的企业，也适用于企业想挽留的核心员工。

按照企业给员工提供的福利项目对象的一致性不同，员工福利计划可以划分为统一型和差异型两种模式。

（一）统一型模式。统一型模式也叫全员型模式，指企业向员工提供的福利在内容上是一致的，即所有的员工享受到的福利项目都是一样的。

（二）差异型模式。差异型模式是指企业向员工提供不同内容的福利，以满足员工不同的需求。在实践中，差异型模式的实施可以有不同的方式，弹性福利计划就是其中最有代表性的一种。

二、论述题

1.如果让你编制一份员工福利管理制度，你认为应包括哪些内容？在设计时应注意哪些问题？ 解答：

员工福利制度系统应包括以下各种项目： 1．员工福利章程

制定目的：对员工福利的性质、意义等重要问题进行阐述。

制度内容：员工福利的提供者和享受者，建立员工福利系统的目的，员工福利规划的指导思想，员工福利规划应遵循的原则，员工福利规划系统与管理系统的配合等。

说明：在实践中，许多企业是将这一部分融入人力资源的其它制度之中的。制度的名称是一个符号，不同企业可能有不同的安排，但制度的内容是关键和核心。

2．员工福利管理办法

制定目的：提升员工福利管理水平，改善员工福利效果。

制度内容：员工福利管理的目的，管理机构的设置，管理人员的配备，管理方式，手段和流程，管理的几个阶段。

3．员工福利基金管理办法

制定目的：规范员工福利基金管理，提高员工福利基金使用效率。

制度内容：员工福利基金的筹集、使用方向、管理模式、监督办法等。说明：员工福利基金的管理本身属于员工福利管理的范围，但因为员工福利基金在员工福利管理中所起的重要作用，规模较大、福利基金数额较高的企业应该制定专门的员工福利基金管理办法。

4．员工福利实施条例 制定目的：对员工福利实施所涉及到的各种问题做出尽可能详细的规定，以提高员工福利系统的实施效率。

制度内容：员工福利的实施主体，实施步骤，实施方案，实施效果评估等。5．员工福利管理人员守则

制定目的：确定员工福利管理人员的行为规范，提高员工福利的管理水平。

制度内容：员工福利管理人员应遵守的纪律，职责分类，人员之间的管理和协作等。员工福利制度要达到上述标准，制度设计时应做到以下几点：

1．衔接性

衔接性包括制度外部的衔接性和制度内部的衔接性。外部的衔接性是指员工福利制度与薪酬制度、招聘制度、员工晋升制度、考核制度、培训制度等各项人力资源管理制度的衔接性。内部的衔接性指各项具体的员工福利制度应能联成一个有机的整体，不应该有制度的中断或疏漏，应能相互补充，做到员工福利管理过程中的各件事都能“有法可依”。

2．针对性

针对性是指员工福利的各项具体制度安排要有明确的目标，针对特定的一个或几个具体问题进行规范。

3．一致性

制度设计的一致性是指员工福利的各项具体制度是一致的，有统一的指导思想，遵循相同的设计原则和目标。

2.试述管理激励理论的主要内容。解答：

根据研究角度的不同，管理激励理论可以分成两大类：内容型激励理论和过程型激励理论。

1．内容型激励理论

（1）需求层次理论。马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从下到上依次为：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求。

（2）成就需求理论。美国哈佛大学教授麦克利兰的成就需求理论把人的高层次需求归纳为对权力、亲情以及成就的需求。

（3）双因素理论。赫茨伯格的双因素理论认为影响员工工作态度的因素包括两种：一种是使员工对工作满意的因素，称为激励因素，包括工作本身、认可、成就和责任；另一种是使员工对工作不满意的因素，称为保健因素，包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。激励因素只有满意和没有满意之分，保健因素只有不满意和没有不满意之分。

2．过程型激励理论

（1）期望理论。美国心理学家弗鲁姆的期望理论认为，激励所产生的力量取决于人们对其行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计。要达到最好的激励效果，需要兼顾努力与绩效、绩效与奖励以及奖励和个人需要的关系。

（2）公平理论。公平理论又称社会比较理论，最初是由美国心理学家亚当斯提出来的，是研究人的动机和知觉之间关系的一种激励理论，侧重于工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工的积极性所产生的影响。基本内容包括三个方面：公平是激励的动力；公平理论的模式；公平与不公平的心理行为。

3.试述杠杆型ESOP与非杠杆型ESOP的涵义和特点。解答：

杠杆型ESOP也称为贷款型ESOP，就是向贷款机构筹集款项，由企业的信托基金会用于购买企业已有的或新发行的股票。杠杆型ESOP的特点：

（1）杠杆型ESOP是从公司贷款，或由公司或准备出让股权的股东担保向银行和其他信贷机构贷款，来购买现有的或公司新发行的股票。

（2）公司投入给员工持股计划用于归还利息和本金的现金在一定限度内是享受减税的；（3）为鼓励有关机构向员工持股计划贷款而给予的税收刺激，使员工持股计划能以低于公司贷款的利率取得借款；

（4）贡献给员工持股计划用于还债的现金红利可以享受减税。非杠杆型ESOP也称为非贷款型ESOP，是指由公司每年向该计划贡献一定数额的公司股票或用于购买股票的现金，以逐步获得公司的股份。然后，股份被转移到员工持股计划，随即又被分配到参加人的名下。非杠杆型ESOP的特点：

（1）由公司每年向该计划贡献一定数额的公司股票或用于购买股票的现金；

（2）这种类型计划由公司每年向该计划提供股票或用于购买股票的现金，职工不需做任何支出；（3）由员工持股信托基金会持有员工的股票，并定期向员工通报股票数额及其价值；（4）当员工退休或因故离开公司时，将根据一定年限，要求相应取得股票或现金。

三、案例分析题

1.西北航空公司是美国第三大航空公司，总资产近五十亿美元，员工三万多人，主要经营美国--日本航线。20世纪90年代初，美国航空业的竞争十分激烈，由于政府解除管制，放开价格，取消财政补贴及油价上涨等因素的综合作用，航空业出现了普遍亏损的局面，其中西北航空公司是亏损最严重的企业。尽管两个私营投资者于1989年收购该公司后在管理方面做了些改进，但1992年仍亏损严重，资产负债率达100%。1993年公司的净收入是1.6亿多美元，除去正常成本和利息支出外，需偿还本金3.3亿美元。按照美国法律，当企业处于资不抵债的状况时可以申请破产保护，但申请破产会产生两大不利后果：一是宣布破产后，以公司净资产偿还债务，银行和其他债权人的利益要受到重大损失，一大批飞行员、技师和空姐要面临失业；二是西北航空公司的主要航线在亚洲国家，东方人对“破产”难以接受，且大型企业破产在美国本土的影响也很大，由此看来，申请破产保护并非最佳选择。

经过股东、员工和债权人之间的多次协商，最后达成重整协议，但重整协议并未能使公司摆脱困境。为了避免公司破产、员工失业，公司的债权人、股东、员工代表（飞行员、技师、空姐三个工会）经过激烈的谈判，在相互妥协的基础上达成了实施员工持股计划的协议。员工承诺以3年内自动降低工资的方式偿还公司债务，购买公司30%的股权。降低工资采取按比例降低的办法，具体比例是：年薪1.5万美元以下者不降低工资；年薪2～2.5万美元者降低5%的工资；年薪3～4.5万美元者降低10%的工资；年薪5～8万美元者降低15%的工资；年薪8万美元以上者降低20%的工资，3年内员工减少工资累计约10亿美元。重组以后西北航空公司的股权结构为：30%由员工持有；31%由原公司两个股东持有；29.8%由荷兰、澳大利亚和美国的三个公司分别持有14%、8.8%和7%；7.7%由银行持有。在30%的员工持股中，飞行员占42.6%；技工占39%；空姐占9%；地勤人员占9.4%。在实行员工持股的谈判过程中，员工代表提出两个条件，一是债权人重新确认还债年限，把还债高峰由1993年推迟到1997年和2003年；二是2003年偿还全部债务后，如果员工想卖股票，公司有义务从员工手中回购全部股票。员工持有的股份为特殊的优先股，每年红利为5%，符合条件的职工股可由优先股转为普通股，并可以在股市上自由转让。职工股通过托管机构行使投票权，公司董事会由15人组成，其中员工董事3人，分别由飞行员工会、技师工会和空姐工会选举产生。西北航空公司实行员工持股后，迅速扭转了亏损局面，已成为上市公司，股票增值很快。由于员工们将新增长的收入继续购买本公司的股票，目前该公司的员工持股比例已占55%，成为一家典型的员工控股公司。

问题一：员工持股计划有什么优点，能使西北航空公司起死回生？

问题二：西北航空公司实行的是杠杆型ESOP，还是非杠杆型ESOP？这种ESOP有什么特点？

问题三：西北航空公司的员工持股比例已占55%，参加员工持股计划的员工是否具有投票权？ 解答：

问题一：建立员工持股计划的意义主要体现在下列三个方面：1．员工持股计划可以激发持股员工的劳动积极性和创造力；2．员工持股计划使持股单位的经营管理者更加关心企业投资者的利益，将企业行为导向长期化；3．员工持股计划可以吸引人才，留住员工，稳定企业员工队伍。

问题二：非杠杆型ESOP。非杠杆型ESOP也称为非贷款型ESOP，是指由公司每年向该计划贡献一定数额的公司股票或用于购买股票的现金，以逐步获得公司的股份。然后，股份被转移到员工持股计划，随即又被分配到参加人的名下。这种职工持股计划无法享受贷款低息方面的优惠，但企业每年对持股计划贡献的现金仍是可以免税的。

非杠杆型ESOP的特点：

（1）由公司每年向该计划贡献一定数额的公司股票或用于购买股票的现金；（2）这种类型计划由公司每年向该计划提供股票或用于购买股票的现金，职工不需做任何支出；

（3）由员工持股信托基金会持有员工的股票，并定期向员工通报股票数额及其价值；（4）当员工退休或因故离开公司时，将根据一定年限，要求相应取得股票或现金。问题三：对于公开上市公司的股票，参加员工持股计划的员工可以依据其所拥有的已被分配到个人账户的股份数额行使所有股东的权利；在私人经营的公司中，持股员工一般在涉及某些重大问题上有投票权；在其他情况下，尤其是股票还未被分配到员工账户之前，有关股东的投票权由员工持股计划的受托人依据相关规定行使。

2.美国曾有两位学者通过调查问卷的形式，深入探讨过不同员工对于不同福利措施的偏好程度。在问卷中安排了可供选择的福利措施，这份问卷寄给了美国中西部一家公用事业单位中的400名员工，共收回149份，占调查总数的38%。这一研究分别按年龄、婚姻状况、性别、受抚养人数、服务年限和职业因素，对调查结果进行统计进行了统计，统计结果如下：

表A：年龄、婚姻状况、性别因素所导致的平均偏好状况（1表示低偏好，5表示高偏好）

年 龄 福利计划 18-35（N=52）特别假期 增加薪资 增加退休金 家庭医疗 提早退休 每周工作4天 缩短每天工作时数 每年10个星期五假日 5.00 4.70 3.00 4.35 2.81 3.63 1.23 3.19 36-49（N=58）4.67 4.71 4.08 3.69 3.48 2.67 1.42 2.67 50-56（N=39）5.21 4.09 4.59 1.71 3.65 2.26 1.47 3.48 单 身（N=52）4.86 4.68 3.56 2.78 3.20 3.06 1.54 3.20 婚姻状况 已 婚（N=97）4.88 4.34 4.23 3.91 3.32 2.73 1.19 3.04 男 性（N=114）4.90 4.56 4.08 3.75 3.38 2.92 1.28 3.02 性 别 女 性（N=35）4.07 4.03 4.63 2.30 3.41 2.56 1.74 3.44

表B：受抚养人数、服务时间、职业因素所导致的平均偏好状况（1表示低偏好，5表示高偏好）

受抚养人数 福利计划 0（N=33）特别假期 增加薪资 增加退休金 家庭医疗 提早退休 每年10个星期五假日 每周工作4天 缩短每天工作时数 1.94 1.28 0.96 0.97 3.48 2.67 2.97 2.60 3.05 3.30 3.37 3.40 4.72 4.79 4.67 1.79 3.46 1-3（N=60）4.93 4.40 4.42 3.03 3.30 4以上（N=56）4.97 4.44 3.32 4.93 3.07 0-10（N=48）4.77 4.56 3.41 4.47 2.52 服务时间 11-20（N=63）4.86 4.30 3.70 3.53 3.51 2.97 3.24 1.33 21以上（N=38）4.87 4.76 5.47 2.07 3.89 3.03 1.63 1.68 文书 职 业 作业（N=101）4.81 4.37 3.97 3.86 3.38 2.93 3.03 1.17（N=48）5.00 4.70 4.15 2.70 3.09 3.48 2.48 1.63

以上两张表反映了什么信息？对员工福利设置有什么启示？

解答：

从上述调查统计结果可以看出，年龄、婚姻状况、性别、家庭抚养人数、职务等都会影响员工对于不同福利项目的偏好，而偏好是与效价相联系的，偏好系数也越高，说明对于员工的效价越高，依据激励理论，效价高，才能产生较高的激励作用。

因此，只有充分考虑到不同员工的需求差异，增强员工福利计划的针对性和灵活性，如采取自助式的福利方案，才能使福利计划更好地发挥激励效用。

启示：

（1）在设计员工福利项目之前，要进行员工福利调查，充分了解员工的福利需求，并以此为依据提供员工福利项目。

（2）要注意反映员工传记特点（biographical characteristics）的变量，包括性别、年龄、教育程度、婚姻状况、职业、为人父母的比例、员工年龄、员工所处的地理位置、员工在组织中的工作年限、员工是否有子女、员工是否有在职配偶、劳动合同状态（全职或兼职）等，对员工福利需求的影响。

（3）建立弹性化的员工福利计划，加大员工的选择空间。

3.春季大招聘又已开始，企业HR部门正为此全力以赴。但在吸收“新鲜血液”的同时，别忘了防止核心员工跳槽。

许多企业挽留人才时，手段通常还是“老三篇”--提工资、加奖金、给承诺，然而往往事与愿违。单纯增加薪水挽留员工的做法，要么大多数员工不买账，照跳不误；要么是造成企业人工成本不断提高。虽然增加工资、奖金在短期内有一定效果，但从长远来看，其成本越来越高，效果却越来越差。

要留住人才，除了创造更好的工作氛围与发展平台外，完善企业福利也不失为一种好方法。

华信惠悦连续进行的员工满意度调查显示：员工离职时只考虑薪酬的状况正在改变。2004年，9%的被访者将“具有吸引力的福利”列入到考虑范畴，该比例在2005年上升为19%。而且在2005员工满意度调查中，22%的员工表示会“因为好的福利安排选择留下”，此原因在2004年调查中并未被提及。华信惠悦近日在上海地区对近50家不同行业HR经理进行的调查也印证了这一趋势。面对“公司利用福利计划来吸引与保留员工的实际效果如何”的问题，约有95%的公司对福利计划在吸引和保留员工方面的作用表示肯定，更有40%左右的公司指出福利计划相当有效。

问题一：在留住人才方面，你认为员工福利与工资相比有什么优势？

问题二：好的员工福利制度的标准是什么？ 问题三：你所在企业或所熟悉企业用福利计划来吸引与保留员工的实际效果如何？形成目前这种效果的原因是什么？

问题四：如果让你设计一个员工福利制度，你认为应注意哪些问题？ 解答：

问题一：

1．员工福利具有成本优势，许多福利项目能够享受国家的优惠政策。

2．员工福利的形式多种多样，有货币形式的，也有实物或服务形式的。马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是多层次的，工资形式单一，显然难以满足人的多层次需求，而员工福利则可以。

问题二、三：

这两个问题没有标准答案，同学们可以自由发挥。问题四：

1．具备很强的针对性，根据企业自身特点，结合不同员工特定的需求，制定真正能解决员工实际需要和后顾之忧的福利种类。比如对年轻的员工可采取住房福利的形式，减轻购房及还贷的压力；对家有学龄儿童的雇员可通过报销子女教育费形式，予以挽留。2．提供多种多样的福利组合。对关键性的员工可采用激励与挽留相结合的多种手段，如股票期权、与绩效挂钩的养老储蓄计划、具有弹性的休假制度、高端医疗保障等等。

3．与业绩挂钩，不被刚性薪酬制度所限。现金化的薪酬具有一定的刚性，难以结合员工绩效，如果将员工的福利报酬与其个人绩效、公司整体业绩挂钩，在留住核心员工的同时，也会起到很好的激励效果。

4．在设计福利计划时，及时与员工进行沟通，了解员工需求，充分考虑不同员工的差异，尽量满足大多数员工的需求。

5．从整体薪酬的角度考虑，处理好福利与即期性工资之间的关系，适时调整福利项目并适当控制福利项目的增长幅度；同时在对福利进行设计时，必须使其与企业所倡导的文化理念相融合。

第五篇：校车管理系列制度

蓝月亮幼儿园校车管理职责

校车管理在委会的领导下，全面负责校车运营的相关工作。具体职责如下：

1、建立、健全校车安全管理制度，建立校车管理台帐和校车、驾驶员基础档案，将校车安全管理情况纳入安全督导评估。

2、严格落实校车管理制度及校车安全管理责任制，与学校、幼儿园层层签订校车安全管理责任书。

3、负责规划、调整校车运行线路，校车停车点设置，燃油、维修维护等相关事宜，安排好停车点安全管理人员，做到管理有序。

4、组织校车驾驶员培训、安全教育。

5、对校车驾驶员和随车照管人员进行考核、评价，发放校车驾驶员绩效考核工资。

6、每学期开学前，到县机动车检测中心进行校车安全技术检验。检验合格后，方可投入使用；检验不合格的，不得投入使用。

7、对辖区内校车运行情况进行检查，检查记录存入校车安全管理档案。

8、配合公安部门坚决取缔非法接送学生（幼儿）车辆。

江口镇蓝月亮幼儿园

2016年3月1日

蓝月亮幼儿园校车驾驶员管理制度

为加强校车及驾驶员安全监管，保证校车安全运行，根据《洞口县校车管理办法》，结合本单位实际，特制定驾驶员管理制度如下：

1、校车驾驶员要保持充沛的精力和体力，开车时注意力高度集中，不接打电话、吸烟、饮食和谈话，并做到“礼让三先”，确保行车安全。

2、校车驾驶员要提前20分钟到岗，校车上道路行驶前，对校车的制动、转向、轮胎、安全门、座位、安全带等车况进行检查，不得驾驶存在安全隐患的校车上道路行驶。出车回来后，要随时检查车况，打扫好车内外卫生，并保持清洁。如实填写行车记录，向校车管理办公室汇报出车情况后，方可离岗。

3、严格执行交通规则和驾驶规程，服从交警、公路、交通部门管理人员的指挥，自觉维护交通秩序。

4、严格控制车辆时速，最高时速不得超过60公里。严禁超员运行、违章驾驶和酒后驾车，保证行车安全。

5、不得任意变更停车地点或从事任何未经允许的营运活动，不得私自改变行车线路，不得违规提前发车，不得出现漏接、误接学生，造成学生未能乘车回家的现象。

6、因事、因病请假，必须提前向校车管理办公室说明情况，经校车管理办公室同意，由校车管理办公室负责安排具有同等驾驶资格的人员替班，不得无故停运。严禁将车辆交给无证和不具备校车驾驶资格的人员驾驶。

7、如遇大雾、雨、雪等恶劣天气，车辆出行前，校车驾驶员要向校车管理办公室请示，经同意后方可出行；若车辆不能出行，由相关学校负责通知学生及家长。

江口镇蓝月亮幼儿园

2016年3月1日

蓝月亮幼儿园校车随车照管人员管理制度

为加强对随车照管人员的管理，确保学生在上下学途中的乘车安全，特制定本制度。

1、随车照管人员对驾驶员有监督和提醒的义务，发现驾驶员有违规违纪行为要及时制止，并报告学校和校车管理办公室。

2、随车照管人员在每个工作日的规定时间到达校车发车地点。

3、在校车停车点负责按花名册点名，组织学生有序上下车，并负责车内清点，防止漏接、落下学生，不允许挤、抢等不良上下车现象发生。

4、在校车行驶过程中，不得与驾驶员闲谈，不得妨碍驾驶员操作，不得随意开启车门、车厢和车内的应急设施。

5、如有学生要过马路，随车照管人员要照顾过马路的学生，学生下车后，要在确认无车辆通过时，护送学生过马路，以防交通事故发生。

6、及时组织有关人员认真填写校车安全行车记录，并把当天的记录及时上交学校校车管理员，遇特殊情况要及时上报。

江口镇蓝月亮幼儿园

2016年3月1日

蓝月亮幼儿园校车维修保养制度

为保证校车正常运行，校车一律实行定点维修，特制定校车维修保养制度如下：

一、校车维修

1、车辆维修按程序报修，先由驾驶员书面提出车辆维修报告，列出维修项目，报校车管理办公室审核，同意后方可到指定维修点维修。

2、校车驾驶员要对车辆维修质量负责，对维修过程要进行监督，维修完成后要验收签字，防止维修过程中弄虚作假而导致重复维修。

3、由于校车驾驶员使用不当或疏忽保养导致的校车或机件故障所需的修理费，由校车驾驶员负担。

4、结算维修费用由校车管理办公室派人与厂方核定维修项目后结算。

二、校车保养

1、刹车油、机油、机油滤芯、空气滤芯、齿轮油、电瓶水、冷却水、轮胎气压等要定期检查、定期更换，保持良好状态。

2、坚持“三检”制度：每次出车前，行驶中，收车后都要检查车辆状况，包括转向、制动、轮胎等，发现问题，及时处理。

3、根据车辆技术要求，定期到维修厂家进行保养。车辆保养和修理，填写车辆维修保养情况登记本。未经批准私自外出修理，费用自付。

4、车容要求：每次出车前和收车后，对车辆进行清扫；

蓝月亮幼儿园校车油料管理制度

为切实做好校车油料消耗的控制工作，节约运行成本，有效保障校车的有序运行，特制定校车油料管理制度如下：

1、校车管理办公室对所属车辆的油料使用过程进行监控，对所有上报数据的真实性负全责，并于每月25日编制油料分析报表，报表内统计核算的单车油料消耗额需驾驶员签字确认。确认后交校车管理办公室负责人签字存档。

2、为便于进行油料考核，驾驶员每月将油箱加满时的里程表读数报与油料统计员，统计人员必须检查核对上报公里数，校车管理办公室每半年进行实地普查。对虚报里程表读数的，一经查实，按损失油料的5倍处以罚款。里程表系统出现故障，必须及时进行维修或更换，以确保统计的校车里程表数与实际行驶里程数一致。

3、校车管理办公室对非人为因素造成油耗超标的车辆，应及时维修供油系统。如因车辆原因造成超油，而校车管理办公室未及时进行维修处理，所超油料产生的费用由校车管理办公室承担。

4、所有车辆必须持有效证件（加油卡），到校车管理办公室指定地点加油，否则，所加油料费用由个人承担。

5、根据季节加注对路油料，加油卡一律不得转借他人，严禁将油料送人或倒卖。发现上述现象一经查实，按损失油料的5倍予以罚款。

6、所有车辆每次的加油量不得超过自身油箱容量，对未经批准所加油量超出车辆自身油箱容量者，按超出部分的5倍予以罚款。

7、车辆如同一天连续两次加油或连续两天均有加油记录的，必须向校车油料统计员解释说明原因，如无合理解释的，按加油当天实际加油金额进行全额处罚。

8、严禁驾驶员在加油站用油料款兑换便利店商品，一经查实，按该笔油款总额的5倍予以罚款。

9、如对超油车辆处理存在争议，由校车管理办公室组织对车辆耗油情况进行实测。

蓝月亮幼儿园校车接送学生交接制度

1、学生入校、离校时，值班教师、随车照管人员要在指定地点迎、送学生，维持好乘车学生上下车秩序，并履行交接签字手续，谁签字谁负责学生的安全。一般情况下不准委托他人代送代签。乘车学生特殊情况下，临时由家长接送的，要及时向随车照管人员和班主任说明。

2、学生上下车时，随车照管人员、驾驶员、值班教师及家长（或家长代表）要及时清点核对学生人数，履行接送交接手续，并记好交接记录。

3、随车照管人员要认真清点每批次乘车人数，确保无误。如发现个别学生未能及时上车，要主动与班主任联系，查明情况，不落下任何一名乘车学生。

4、随车照管人员未经允许，不能随意委托他人代接代送，未经批准委托他人代接代送出现的不良后果均由委托人负责。严禁无人随车现象发生。

5、校车驾驶员每天负责在收车锁门前，对校车进行巡视，检查车内乘车学生（幼儿）是否全部下车，严防出现将乘车学生（幼儿）遗漏在车内事件。

江口镇蓝月亮幼儿园

2016年3月1日