总降变工作心得

第一篇：总降变工作心得

总降变工作心得

2011年，在各级领导的正确指导下，在全体员工共同努力下，变电所的各项工作取得了一些进步，现将心得总结如下：

1.调动班组成员工作积极性，提高员工工作热情，改变以往机械被动的工作方式，利用班会、茶话会等多种有效形式灌输变电所工作前景，使员工对企业、对工作充满希望，充分发挥每位员工的特长，为员工提供施展才能的平台，在变电所的各项管理工作中集思广益，鼓励员工为班组工作出谋划策，逐步完善变电所的各项管理工作。

2.做好各项基础工作，随时根据负荷变化投切电容器，确保输出电压稳定，给各分厂的电气设备创造良好的运行条件，保证供电质量。实时监控功率因数COS¢的变化，将功率因数COS¢控制在 0.95以上，从而保证了供电的经济运行，减少线路的无功损耗，为公司节约电费的开支，还有利于电网电压的稳定。作为窗口单位，配合财务处二级核算员和电业局抄录各种表计，一年来无一次错报漏报现象的发生，使各分厂用电量的核算数据准确无误。

3.为了加强并细化巡点检工作，制定了总降压变电所巡点检标准作业书，绘制巡点检路线图、制定巡点检制度和巡点检标准等，使每位员工都更加深入地明确巡视项目、巡视部位、正常时的设备运行状态及设备异常时的现象。将每班8小时巡点检人员及责任细化、落实，定人、定时、定责巡点检，以及时发现设备隐患，避免供电事故的发生。

4.编写了总降压变电所事故案例汇编，组织全班组成员学习此汇编，将类似事故的处理方法传授给所有变电值班员，提高事故判断及处理能力，从而提高变配电安全系数。

5.文明生产工作方面，我们将变电所的卫生责任区细化分摊到个人，由班长、值班长督促检查卫生工作。改变以往吃大锅饭的现象，避免因卫生工作分配不清而出现互相推诿的现象。保持变电所室内外卫生的清洁，最大限度的减少灰尘对设备不利影响，为变压器、高压柜、继电保护装置提供良好的运行环境，以确保供电设备的安全运行。

6.积极开展业务培训，岗位练兵活动。为新进员工制定一整套学习计划，使其能够尽快进入角色，以尽快胜任本职工作。组织所有班组成员学习和掌握倒闸操作原理、操作要领和填写操作票，学习二次回路原理、故障判断和维修知识。理论联系实际，由浅入深，培养了全体班员的动脑、动手能力，丰富班员的专业知识储备，为日后的工作打下良好基础。

7.积极做好5S管理，规范现场作业环境，使每一件物品都有明确的定置地点，把每个设备都分管到个人，督促和检查5S管理的落实情况，使每个人在工作中都形成良好的行为习惯，保持作业场所的整洁，工器具和备品备件的合理摆放。监督外来施工人员的工作，做好施工时外来人员的安全管理及现场管理。8.积极开展自主管理活动。分别成立了供电圈和双环圈两个活动圈，参与率达100%，上年度完成三个主题。通过实施小改小革、查漏补患、深度挖潜、细化各项工作。共查出并整改了7处隐患，完成提案 10余件，解决操作小车维修定置、安装室外设备照明装置、电缆沟通风降温改造、66KV高压室漏水、降低2#主受柜触头温度过高等实际问题，在实际生产工作中收到了很好的效果。9.安全生产方面，每天坚持召开班前班后会，每周召开周安全会，讲解安全生产的意义、重点、危险源点及注意事项等，学习各类安全法规、事故案例。使每个人对安全生产工作有了新的认识，为安全生产工作奠定基础。

10.做好设备隐患记录，及时处理设备隐患，以保持供电设备的完好，将暂时无法维修且不影响正常供电的设备做好设备隐患台帐，以年修为契机，全面修复供电设备，保证供电设备安全可靠地运行。

11.认真执行工作票、操作票制度，为了确保工作票、操作票实施准确无误，在操作票打印完毕后反复审核，并在模拟板上模拟操作，在倒闸操作时按操作制度进行，一人唱票监护、一人复述后操作，全年共执行操作票1000余项，无一错项、漏项，避免误操作现象的发生，严格执行交接班制度，对设备的运行状态、本班的操作内容及班中卫生均进行严格的交接，对设备状况未交待清楚或卫生不合格均不进行交接班。

变电所在过去的一年里虽然取得了一些成绩，但面对新的挑战，我们还将不断追求、不断进取，新的一年，在能源环保处各级领导的带领下，我们变电所全体员工将不懈努力，为各项安全生产工作再上一个新台阶而倾尽全力。

总降压变电所 2012-2-7

第二篇：总降防洪防汛应急预案

总降防洪防汛应急预案

一.目的

为保证设备正常运行，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保障员工的生命健康安全，维护企业的安全生产和稳定，坚持预防和应急相结合的原则，提高快速反应和应急处理能力，结合公司实际，特制定本预案。二 范围

本预案适用于济宁海螺。并根据现场的实际情况，制订相应的学习及演习计划，检验《总降防洪防汛应急预案》的有效性和全体人员对事故应急处理的应急响应能力。

三.应急响应的组织和职责 公司成立总降防洪防汛应急处理小组 组长； 副组长； 成员： 组长，负责在发生总降防洪防汛情况下的应急响应的指挥和协调工作。3副组长：协助组长负责应急救援具体工作。4应急组成员，负责现场的抢险工作及演习计划实施。四.防汛应急预案

1、认真落实各级人员责任制，统一思想，提高认识，全力做好防汛抢险工作。值班人员要坚守岗位，遇有汛、灾情发生要迅速上报。

2、变电站出现防汛险情征兆时，立即电话向公司报告。

3、检查消防工具是否完备，事故抢修灯是否每日处于良好状态。

4、每日要巡视检查站内所属设备、塔基、沟道、围墙有无沉降、损坏等现象，每日定时汇报工作。

5、每周应检查并疏通站内所有排水沟道，检查变压器排油池是否积水，要及时排除。

6、变电站值长要认真组织检查本站范围内的生产设施、防汛物资，确保顺利渡过汛期。

7、大雨后，要重点检查站主变压器、GIS、引线等是否有搭挂物，须及时处理。

8、发生一般性灾害时，即持续性小到中雨，造成变电站房屋渗漏、电缆沟进水、直流系统接地、设备基础周围土质塌陷，影响设备安全运行时，防汛小组及防汛抢险队人员应及时到现场组织处理。、现场运行人员要坚守工作岗位，并做好安全生产事故预想和正常工作。

10、发生轻破坏性及以上灾害时，即持续性大到暴雨，造成变电站排水设施不能满足要求，地基严重下沉等现象，短时间不处理有造成严重影响设备安全运行可能时，要立即汇报公司防汛办公室，防汛组迅速组织抢险队人员及时到达现场组织处理，现场运行人员要根据实际情况及调度命令，对出现险情的地点进行抢修。

第三篇：十一月工作总与心得

十一月工作总与心得

1、召开内审末次会议，对内审工作进行了总结，对内审开具的 5 个不符合项组织并督促相关部门整改； 组织管理评审，评价了集团质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性，对存在或潜在的问题提出了纠正、预防措施；顺利通过上海质量审核中心的监督审核，对审核开具的 5 个一般不符合项及其他存在的问题组织逐步整改；完成 B/0 版质量手册的发放工作。

2、组织各中心按要求修改完善采购制度，督促各中心修改内部规章制度。

3、配合人力资源部组织完成集团首届岗位技能大赛。收到各中心稿件 39篇，发布 9 篇技能大赛系列报道。

4、收集素材，编辑印发第 12 期《江苏高校后勤通讯》和发布第 15 期《后勤集团简报》。

5、组织集团征文比赛，目前收到集团办公室、动力中心、校园管理中心、幼教中心稿件 11 篇。

6、启动膳食中心文化环境布置试点，组织设计人员熟悉食堂后场，开始进行样板制作。

7、完成“便民服务月”活动小结（文字、图片、影像资料）。

8、全面完成集团固定资产清点工作。人力资源部：

1、完成校事业编制人员养老保险的确认工作。

2、进行集团岗位职务说明书编写第一阶段基础资料调查工作。

3、组织实施集团首届职工技能大赛，从本月 8 日至月底，组织 8 个中心，12 场次，16 个专业的岗位技能比赛，组织 7 个中心，7 个场次理论知识竞赛。参赛人员达 452 人次，其中参加操作技能比赛人数达 280 人，参加理论知识竞赛 172 人。各单位已将比赛结果排出顺序，年终总结会上由集团领导颁奖（证书、奖金）。

4、配合集团完成上海质量审核中心 ISO9000 监审工作。

5、组织了中层干部培训，增长了管理干部在团队意识、企业文化、人才管理等方面的知识。

6、为运输中心新车库运行紧急配备车库管理人员。财务中心：

1、做好了应收账款的分析和催收工作。

2、继续组织资金安全检查，组织举办了假币鉴别讲座。

3、组织了有关税务风险问题的研讨评估。动力中心：

1、按照集团质管办要求，认真落实部署，通过了上海质量体系审核中心的外审。

2、配合集团办公室、人力资源部积极开展职工业务大练兵，圆满地完成了中心首届职工技能大赛，提高了中心员工的业务技能。

3、完成了全国大学生排球联赛、研究生入学考试等学校重要活动的保电工作。

4、完成了配电房安全用具的检测试验工作，并对 5 处分变电所的出线电缆和线路进行了审核统计。

5、完成了南园家属区的水表抄收工作，并完善了鼓楼校区二级水表的安装工作，对破损不灵的水表进行更换。

6、完成了浦口校区 110 幢和南园 4 舍的废水利用装置改造工作和浦口的水测评工作。

7、组织召开校园管理中心、物业公司、动力中心、公用办工作协调会议，通过互相配合，团结协作，为创建节水型高校的验收做好充分的准备。

8、零修服务部加大巡视力度，做好雨季的各项巡视工作，确保校园安全。

9、完成了东南大楼和浦口 16 幢学生宿舍增容改造土建工程，完成了图书馆书库的节能改造工程。

10、配合基建处完成了仙林校区建设指挥部用房配套水电工程。兰达监理：

1、完成全体员工 2006 体检工作。

2、组建金陵学院教师公寓、南大教学科研综合楼、北大楼改造工程等项目监理部，入驻施工现场开展全方位“四控制、二管理、一协调”工作。

3、经检查组细致、严密的逐项考核，公司喜获南京市“先进工程监理企业”荣誉奖章。郭长征、骆春林两位同志分别获得南京市“优秀总监理工程师”和“优秀监理工程师”光荣称号。

4、约请南京工程兵工程学院教授为公司全体工民建专业技术人员做“如何做好常见混凝土结构裂缝的控制工作”的专题培训课，对今后监理现场类似问题的事前控制起到强化指导作用。

5、强化现场监督，完善监理资料，南大图书馆项目监理部顺利通过江苏省建设厅组织的“履行建设工程监理安全责任示范项目”专项检查。教材供应中心：

21、对到香港、新加坡上学的学生进行退书及退费工作。

2、对少数院系增订教材进行采购并发放。

3、对发放给新生的教材逐个结算。

4、对出售给老生的教材（包括原教务处在各院系教材）进行催收款工作。

5、对全部教材进行对账盘底，并与供应商核对。

6、对学校援藏教材进行采购并寄送。兰达物业：

1、隆重举行公司职工岗位技能大赛和 ISO9000 知识竞赛，比赛自 11 月 8日开始，至 11 月 16 日结束，共分为卫生间保洁、计算机、工程、记忆力、灭火、ISO9000 知识等 6 个比赛项目，涉及主任助理、主管、综管、公管、安保、保洁、电工、水工等 9 个工种和岗位，参赛选手达 95 人次。这是兰达物业自 2001 年成立以来举行的第二次综合性的岗位技能比赛。

2、完成了公司的内部审核工作，对内部审核中出现的不合格进行了纠正和跟踪验证。

3、迎接市消防局消防设备设施及环境的检查，结合“119 安全消防日”，积极向广大师生员工宣传消防安全知识，并在 11 月 9 日配合保卫处进行了一次消防逃生演练。

4、针对冬季来临，学生频繁使用违章电器这一现象，在学生公寓各楼幢开展安全宣传图片展“巡展”活动，通过丰富多彩的图片形式，宣传安全工作的重要性和必要性，以此教育和引导学生提高安全意识。

5、积极配合学校做好各项考试、会议的接待后勤服务工作，协助学校开展 “读书节”活动、拉贝故居纪念馆揭幕典礼等活动，接待会议 54 场，其中包括环境学院、大外的国际会议、第九期、第十期部长论坛及研究生院颁奖仪式等重要会议。

6、进一步完善海外大楼、中美中心的作业指导书，以规范的操作为业主提供优质的服务。

7、为了提高保洁服务质量，聘请专业保洁公司，对保洁承包人员进行了专业培训，对保洁器具、药水的使用以及如何清洗不同材质的地面做了理论讲解与现场操作。

8、贯彻落实集团的“七要素”精神，将“微笑、精通、准备、重视、细腻、创造、真诚”的工作理念真正用于学生公寓日常的各项管理与服务中，对于好的做法、好的措施及时进行了推广。

9、做好入冬前的准备工作，组织工程人员对各楼楼顶露天供水管道保温情况进行一次检查，将各系统水管保温方面存在的问题及时上报有关部门，积极做好托管楼幢水管防冻保温工作，对教学区域、学生宿舍门窗认真巡查，发现损坏的玻璃及时修理，跟踪落实。

310、继续开展“全年安全无事故”和争创“文明楼幢”活动。

11、做好顾客满意度调查，了解顾客需求。

12、继续催交住宿费、服务费等应收账款。集团浦口办：

1、对校区室内外水管、阀门等做好越冬前的防寒保暖工作。

2、完成校区新建布告栏的设计、议标工作，即将开工建设。

3、对星湖漏水问题进行多方论证，并为领导提供了两套备选方案。

4、完成了教职工 06-07 园丁卡的续办手续。

5、完成了中国大学生排球联赛南京大学队对北京交通大学队比赛期间的后勤保障工作。

6、完成供暖设备的保养和维修工作，为 12 月份正常供气提前做好准备。

7、在浦口校区领导的关心下为膳食中心外来务工人员配置方凳 100 张。

8、总务办党支部发出救助膳食中心职工尿毒症患者杨健同志的倡议，在浦口校区党政领导的亲切关怀下，校区工会等职能部门密切配合，收到捐款 5000 余元。校管中心：

1、认真抓好了 ISO9000 贯标的各项具体实施工作，完成计划安排的ISO9000 知识、技能培训。接受了上海质量体系审核中心第三方审核，并针对检查发现的问题进行整改。

2、加强了两校区入冬前植物的养护管理，特别是越冬肥的追施以及越冬防治病虫害的乔木刷白处理（鼓楼校区已完成，浦口校区因雨天正在逐步进行）。

3、重点加强了中美中心二期、海外教育大楼等处新植绿化植物的养护管 自理工作。月 13 日开始对浦口校区水库周边的绿化区域开始了清理杂草、平整场地、挖树坑等（因近日连阴雨故尚未种植植物）各项准备工作。

4、本月开始了对苗木基地新植苗木进行修冠整形处理工作。进一步加强了自繁苗木小苗圃苗木繁殖的力度与品种以及小苗圃有关品种越冬搭棚保暖工作。全面完成两校区花房的防冻、防寒塑料膜的覆盖落实工作。全面清理了明湖等水面枯死水生植物及部分留种越冬的水生植物的安排等工作。

5、完成了所有绿化工程施工结算材料的整理工作并陆续进行送审等准备工作。初步就已知情况的经费使用申报进行了审核。

6、初步开始了本中心便民活动的最后项目——义务进学校周边几个主要家属区修剪树木的活动，先行处理苏浙楼等报修安排，本活动可能要持续一段时间（因近日连续阴雨天原因）。

47、安排人员将停车场附近能移植的法青等灌木先行移走同时移植了香樟、银杏等乔木。工贸公司：

1、对办公室文件、两个超市进行自查，同时结合内审中发现的问题认真整改，在迎接 ISO9000 第三方审核的过程中顺利完成任务。

2、根据后勤集团的统一布署，把优质服务、ISO9000 标准要求和超市的经营目标结合起来，筹划、组织全体收银员开展业务技能竞赛，组织职工书面知识问卷考核，全面提高顾客服务意识，提高经营服务质量。

3、努力创造条件在两校区超市内实现敏感商品统一价格，目前已有 300种敏感商品纳入其中。

4、根据后勤集团的工作要求，已初步完成修改、完善本公司的规章制度，初稿已交下属各企业进行讨论。

5、坚持每周不少于两次对超市的巡视检查，本月重点放在商品标价签和冷冻食品保存温度的抽查上，发现问题及时纠正，有效提高管理效益。接待中心：

1、本月经营情况较好，共实现营业额约 150 万元。其中南苑餐厅 55 万元，南芳园餐厅 30 万元、南苑宾馆 30 万元。

2、根据 10 月份集团内部审核提出的意见和不足，要求各部门配合办公室对中心 ISO9000 工作的执行情况进行自查，并抓紧时间整改。22 日，接受了第三方复审，并顺利通过审查。

3、本月筹备、承办了，“后勤集团职工技能大赛宴席菜烹饪专业比赛” 来自南苑餐厅、南芳园餐厅、快餐服务部、浦苑餐厅及学生食堂的厨师，共44 人参加了比赛。比赛共分切配、热菜、冷拼、面点四组，历时 3 个小时，由餐厅厨师长、经理及后勤集团领导组成了 9 人

评审小组，确保了此次比赛的公证性，通过比赛促进了厨师之间的交流，提高了专业技能。

4、天气渐冷，为了确保冬季安全供暖，中心组织专门人员对供暖管道进行了全面检查。

5、与开水房签订了新一轮目标管理责任书，力求进一步节约能源，减少亏损。膳食中心：

1、做好了冬季菜肴保温工作。综合部检修各食堂保温设备，各食堂启用了保温台，悬挂了门帘，采取推迟、分时段炒菜，适当增加锅仔、火锅等冬季菜肴。

2、积极配合集团举办大锅菜技能大赛。11 月 14 日，中心承办集团大锅 5菜技能比赛，共有 97 名选手参加，比赛项目为红案：土豆丝、肉圆；白案：馒头、鲜肉大包，这次大锅菜技能比赛展现了后勤服务集团服务师生的伙食水平，激发了员工苦练本领的求知欲。

3、组织员工参加中国高校烹饪技术大赛。中心选派 4 名员工参加中国高校烹饪技术大赛，荣获大锅菜团体一等奖，徐少翔荣获大锅菜类十佳技术能手奖，岳健和陆建豪均获得大锅菜类金奖，其中岳健作品《珍珠滑鱼粒》获得最佳创新菜肴奖，樊保林获大众面点类银奖。同时鼓楼校区学生餐厅被评为全国高校百佳食堂。

4、做好学生第六食堂的品种调整。各馆调整了品种，与 10 月份相比各馆进一步突出了特色。如有的馆增加了地锅鸡、地锅鱼、自选砂锅，卤菜馆减少了凉拌菜的品种和数量，增加了一些锅仔等。

5、加强对锅炉房的管理。综合部及时保养锅炉的各项设备，加强安全使用；认真控制锅炉的开启，注意节约费用。

6、顺利完成 ISO9000 质量管理体系第三方复审。11 月 22 日，上海质量管理体系审核专家到中心复审。除了查看资料外，还到学生第二、三餐厅现场抽查。评审专家对中心的 ISO9000 质量管理体系的运行给予了基本认可，也指出了一些问题，开了一项一般不符合项。

7、发放顾客满意率调查。在浦口校区发放 80 份顾客满意率调查表，完成了两校区顾客满意率调查。本次调查中心顾客满意率达 91.6％，比 6 月份调查高两个百分点，达到中心质量目标 85％以上。

8、举办营养知识讲座，继续做好便民服务月活动。11 月 5 日，与校研究生会在大学生活动中心二楼报告厅联合举办了一场 “健康生活，美丽人生”的营养知识讲座。这次讲座吸引了许多学生、员工，可容纳 300 余人的报告厅济济一堂。通过这次讲座不仅使同学们学到了如何营养就餐的知识，也增强了膳食中心员工科学营养配菜的意识，同时加深了员工与师生的相互了解，进一步推动了文明共建。

9、顺利完成文明食堂的复查。11 月 27 日，省教育厅文明食堂检查小组到我校食堂检查。他们听取汇报，检查资料，参观了两校区食堂，对我校的伙食工作给予了肯定。彩印中心： 1、11 月份通过共同努力，共完成产值 14.5 万元。

2、接受并通过 ISO9000 质量体系外审，10 月 22 日，上海质量体系专家对本厂进行了审核。专家肯定了本厂质量体系文件的全面有效，是适宜的，同时也指出了部分条款的尚待修订之处，本次外审中未发现本厂不合格项，本厂将在下一步工作中，继续改进本次外审中发现的不足之处，坚持持续改进，不断提高。

63、配合集团开展岗位技能竞赛。11 月份配合集团开展了本厂的岗位技能竞赛活动，本厂的岗位技能竞赛项目主要分为印刷岗位技能竞赛，电脑操作竞赛，ISO9000 质量体系笔试。通过岗位技能竞赛，促进了员工间的互相学习，互相促进，以及积极拼搏的精神。幼教中心：

1、根据集团质管办的工作安排，先后接受了集团内审和第三方审核。我园的三级文件编写已基本完稿，根据内审和外审提出来的问题，对一些管理环节进一步修改、细化。

2、组织全体员工进行了有关集团企业文化和 ISO9000 知识的抢答竞赛，充分调动了员工的积极性。

3、组织了园内安全工作检查，确保各个区域无安全隐患。与消防指挥中心、校保卫处联合举办了消防演习。

4、组织部分高级教师开展了第三次家庭教育咨询活动。对各班的家长进行了随机抽样问卷调查，了解我园教师的师德情况。

5、组织全体员工对照南京市教师“三要八不准”和“教工行为规范”进行了自查、互查。

6、对住校员工的宿舍进行了卫生检查。积极组织员工参加了后勤集团组。织的两次捐款活动（805 元；1340 元）

7、先后召开了园务委员会、家长委员会，讨论幼儿园目前需要解决的问题，增强民主管理意识。

8、开展了教师讲故事技能大赛活动，教师积极准备，取得了较好的成绩。继续开展全园半日活动观摩，观摩后教师们集中在一起进行了讨论，教研的氛围很浓，幼儿园部分已经全部结束。

9、根据幼儿年龄特点，各年级组分别举办了幼儿秋季运动会。

10、各教研组正常开展活动，南师大专家定期来园进行了指导。

11、部分班级组织幼儿、家长走出校园，到大自然中开展丰富多彩的亲子活动。

12、组织保育人同进行了餐前管理技能大赛，取得圆满成功。

13、结合营养课题的研究，设计相关教案，给班级幼儿讲授营养知识，通过了解牙齿结构功能达到纠正幼儿偏食、挑食的习惯。配合鼓楼区儿保所，组织全体幼儿进行了牙齿的涂氟保护。给托班幼儿讲授了卫生保健知识。认真组织中、大班幼儿进行视力测查。运输中心：

1、针对车辆调度、班车驾驶员待遇、地下车库的管理等经营服务中的重点问题，本月份运输中心对组织结构和人员进行了调整，成立了经营部，7集中力量组织好对地下车库的管理； 同时充分的研究了车辆调度岗位的科学性，调整调度人员，基本理清制定“运输中心车辆调度办法”的思路，写进 ISO9000 标准，以提高服务水平和档次。

2、根据集团 ISO9000 标准实施工作计划，完成部门外审工作。

3、圆满完成学校仙林校区奠基仪式用车任务，在这项的过程中调用了多台大客车，对整个工作做了详细的预案，提前落实了各项措施，做到了布点合理、程序规范、运行顺畅，确保安全，整个工作受到了有关部门的好评。

4、安排了有关引进驾驶员的工作。

第四篇：实习心得(总)

翔蓉美业实习心得

贵州财经学院-08电子商务班-袁应莉-15号

专业实习第一周心得体会

不知不觉中我的专业实习已经过了一个周了，那就先说说我实习的企业吧，说起实习的企业——贵州翔蓉美业，那是一个规模很大的公司，在贵州的所有化妆品企业中可以说是佼佼者之一，是三个最大的化妆品企业之一，旗下代理品牌有自然堂、美素、丹麦尤可、蓝秀等知名品牌，旗下分销商达到200多家，规模庞大。翔蓉美业是一个年轻的团队，平均年龄不到24岁，是充满朝气和青春气息的团队。说说翔蓉的企业文化吧，翔蓉是一个以“快乐生活、快乐服务”为宗旨的企业，追求在工作中寻求生活的快乐，传达美丽，为美的事业风雨兼程，坚持认真，坚守承诺。翔蓉每天早上都会开晨会，唱梦想轨迹这首翔蓉自己创作的歌曲。一天可以又一个好的心情和高昂的斗志。

我是在翔蓉的美素事业部实习，这几天来，翔蓉对我们进行了详细而且专业的培训，关于化妆品的基础知识，皮肤的基础知识，化妆品的基本使用，还有相关产品系列的知识都进行了系统的培训，还有对于化妆品行业，以及翔蓉在化妆品行业的发展情况都进行了详细的介绍。

通过这两天学习，在对化妆品行业进行了基本的了解之后，对这个行业有了比较多的认识，期待在接下来的市场实践中能够让自己快速成长。

这是实习的第二周，原本应该上周六写心得的，被公司派到遵义出差了刚回来，所以今天写来补回来。

这一个周一周二工作都比较轻松，周一公司给我们做了产品培训，到商场实地了解了产品，并亲自试用体验了一下。周二开会主要是做上个月的工作总结，分析完成任务的情况，以及对这个月的行程做了具体安排。接下周三我便随团队出发到遵义出差做活动一直到周一，活动共做四天，但是我们的任务是五万。这个月正好是化妆品的最淡季节，我们所到分销商（骄傲化妆）是遵义最大的化妆品商，整体销售业绩相对其他季节也大大降低，五万对我们来说还是非常困难的。人说隔行如隔山，不进这行还真不知道这行的辛苦，每天九点上班，上班必须化妆，这个对我来说是最难的，本来以前就不会，现在必须化还必须化得很专业才行，所以我每天六点起床洗漱开始化妆，有时候化来化去达不到标准又得从新来，还真是感觉很无奈啊，呵呵„„

直到晚上八点下班，下班后开会、总结今天任务完成情况并具体安排第二天的工作。

我们是以厂家美导老师的身份到分销商，分销商的员工都称我们老师，说实话觉得挺惭愧的，在这方面她们都比我懂得多。给我感触最深的就是在遵义骄傲化妆的中山店店长，不仅人长得漂亮，那个亲和力简直没得说，顾客只要一和她说话，几乎不会空手出门，成功率几乎百分百，一个个顾客被她招呼得服服帖帖的„„ 真厉害啊！

第三周实习心得

这一周说实话从工作量上来讲是很轻松的一周，但是说是轻松也不完全是。这周的工作主要是到美素的专柜去贴柜，工作内容就是帮助店里销售美素的产品，当然一个好的优秀的美导老师去贴柜的话是很受欢迎的，因为她们可以给店里带来好的销售，店员也可以在她们身上学到一些东西。到店里还有一件很重要的事情就是必须要和店员搞好关系，让店员更了解更喜欢我们的产品，当然要更爱推我们的产品，要让她们信任我们。同时要注意到店里的展柜上产品的摆放是不是标准美观，试用装还有没有，查看安全库存看看缺不缺货，缺货的话提醒店长进货。其实，店里的店员蛮好玩的，年龄都差不多，大家都挺开朗的。呵呵~ 感触最大的就是年龄问题，我特别怕她们叫我猜她们的年龄，老是猜不准，好多次我猜她们22、23的结果人家27、28

我猜人家20的结果人家25，做这一行还真可以保持青春呐！以前不相信，现在觉得化妆品还真有点神奇的。

第四周实习心得

这是实习的第四个周了，这个周公司的老员工都去上海培训了，所以公司就派我们去贴柜台，一贴就是好几天，说起贴柜台，真的是很不错的，虽然，没有出差那样的忙碌和充实。但是分到小河素肌堂贴柜，店员的年龄和我差不多，很好玩，大家一起讨论化妆品，讨论护肤方法，素肌堂的销售经理偶尔也会到店里，有一天下午还特别给新来的员工讲销售方法，我也在一旁听着他们讨论。这个经理的

到店里，有一天下午还特别给新来的员工讲销售方法，我也在一旁听着他们讨论。我印象最深的就是这个经理讲到的不促而销，她告诫真正的销售不仅仅是停留在买产品，给顾客讲解我们的产品有多么的好，而是在于你应该思考怎样去为你的顾客着想，真正的关心你的顾客，它更是一种服务个过程，让顾客享受被关心的过程，在这个基础上站在顾客的角度为顾客推荐真正适合的产品，而且还要尽量为顾客省钱！怎么说呢，这样的销售理念让我感触很深，以前所了解到的商人或者经理都是以利益至上为核心，而这种以顾客至上为核心的销售还是很值得我们去推广的。

第五周实习心得

一转眼就是实习的最后一周了，说实话，还真有点舍不得离开，也不知道是喜欢这种每天忙碌工作的充实还是舍不得这段时间里的伙伴们。呵呵~

这一周也是我在翔蓉实习以来最累的一周了，我有一次出差，不过目的地是凯里施秉。这地方好热，白天气温三十八九度，张这么大以来还是第一次遇到这种气温，真的很不适应，而且每天是从早上九点开始上班直到晚上十点左右下班。这次活动，我们共有三个人，活动时间是四天，任务是一万。刚下火车，我们吃完饭之后就赶到店里做准备活动，直到快十一点才离开。活动第一天效果不好，完成任务两也少，后来便想尽各种办法，大家一起商量决策，写好了广播稿，发了会员短信，为了更吸引人在传单上面贴上试用袋，第二天，我便负责拿着麦克风宣传，另外两个伙伴便在外派单，以前我觉得这个应该没多大效果，结果效果还算不错，有的顾客便闻声而来，再加上是周末，第二天和第三天的生意都不错，直到第四天是周一，再加上难耐的高温，街上几乎都没有什么人流量。不过到晚上的时候还不错也做到拉一千多。其实，这次出差最大的感触就是做同一行的店员的差别真的是太大了，也许是由于有贵阳素肌堂和遵义骄傲化妆中山店的比较，所以才觉得施秉艾慧美妆的店员实在很有点懒惰，我们在那做活动，她们两几乎就是坐着玩，没什么事情可做，如果我们卖出去产品顾客买单，有时候还要跑出去喊她们进来收银，很无语。

总结，实习的这段时间里真的是增长了不少见识，也感谢翔蓉和学校给我们提供的这个平台，翔蓉对我们这些一点经验都没有的实习生还真是费心又费力，翔蓉除了培训和帮助我们到市场上去磨练，同时也时常会关注我们的体会，张老师就比较费心了，还时常会倾听我们姜一些在外面的体会并一一给予点评和建议，同时也启发我们自己去思考。翔蓉是一个上进而充满激情的团队，感谢这个团队这段时间以来给我带来很多快乐。

第五篇：学习习总心得

6月23日，总书记在山西省太原市主持召开深度贫困地区脱贫攻坚座谈会，听取脱贫攻坚进展情况汇报，集中研究破解深度贫困之策。深深感受到习总书记以人民为中心的发展思想和为民情怀、打赢精准脱贫攻坚战的战略定力和信心决心、打好脱贫攻坚仗必须在“精准”二字上下功夫做文章。这次深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上的重要指示：一是合理确定脱贫目标。到2020年稳定实现农村贫困人口“两不愁、三保障”，农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽。二是加大投入支持力度。发挥政府投入的主体和主导作用，发挥金融资金的引导和协同作用，新增脱贫攻坚资金、项目、举措要集中于深度贫困地区，各级财政要加大对深度贫困地区的转移支付规模。三是集中优势兵力打攻坚战。重点解决深度贫困地区公共服务、基础设施以及基本医疗有保障等问题。四是区域发展必须围绕精准扶贫发力。重点发展贫困人口能够受益的产业，交通、水利、生态项目要向贫困地区贫困人口倾斜。五是加大各方帮扶力度。东西部扶贫协作和对口支援单位，要在资金、项目、人员方面增加力度，引导社会力量广泛参与深度贫困地区脱贫攻坚。六是加大内生动力培育力度。坚持扶贫同扶智、扶志相结合，注重激发贫困地区和贫困群众脱贫致富的内在活力，提高贫困地区和贫困群众的自我发展能力。七是加大组织领导力度。坚持把脱贫攻坚作为“十三五”期间头等大事和第一民生工程来抓，要强化县委书记统揽脱贫攻坚责任，夯实农村基层党组织，把深度贫困地区作为锻炼干部、选拔干部的重要平台。八是加强检查督查。坚持脱贫攻坚报告和督查制度，实施最严格的考核评估，扶贫标准不能随意降低，决不能搞数字脱贫、虚假脱贫。

聚焦精准发力攻克坚中之坚，要继续推进精准施策，下好“绣花功夫”。精准施策是精准脱贫的关键。深度贫困地区脱贫攻坚难度更大、任务更艰巨。必须从每个贫困村、每个贫困户的实际情况去出发，因户施策，针对具体情况实施发展产业、组织务工、异地搬迁、保障兜底等措施，要下好“绣花”的细功夫。尤其是在脱贫资源有限的情况下，新增脱贫举措要向深度贫困地区集中，各类惠民项目要向深度贫困地区倾斜，新增涉农资金要集中整合用于脱贫攻坚项目。

决战深度贫困，只要我们能紧紧围绕精准二字，狠下“绣花”苦功，聚焦精准发力，坚持久久为功，我们就一定能让脱贫的阳光消融深度贫困的坚冰，攻下这全面脱贫之路上的坚中之坚。

当前，随着脱贫攻坚的不断深入，一些深层次的矛盾和困难逐渐暴露，一些苗头性、倾向性问题开始显现。总书记在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上指出，扶贫工作必须务实，脱贫过程必须扎实，脱贫结果必须真实，脱贫计划不能脱离实际随意提前，扶贫标准不能随意降低，决不能搞数字脱贫、虚假脱贫。总书记的这一番讲话要求，体现出了鲜明的问题意识和问题导向。正确认识、客观分析当前脱贫攻坚中存在的问题，对我们接下来做好深度贫困地区脱贫攻坚工作具有重要的警示意义。

从问题入手，针对性地采取专项措施，建立更加科学、规范、透明的贫困退出机制，实行最严格的考核评估和检查监督，念好“问责”这个“紧箍咒”，并充分发挥好社会监督和舆论监督的作用。脱贫既看数字，又看实效，既看当前，也看长远，切实做到扶真贫、真扶贫。

面对新形势下脱贫攻坚的新任务新要求，针对当前存在的主要问题和突出制约，一要深刻领会总书记在座谈会上的重要讲话精神。总书记从深度贫困地区实际出发，为我们脱贫攻坚提出了合理确定脱贫目标、加大投入支持力度，为我们打赢这场硬仗中的硬仗提供了重要遵循，指明了路径。用总书记讲话精神来统一我们全体干部群众的思想和行动，作为我们工作的指南和遵循。

二要进一步聚焦精准，加大帮扶，努力在加快减贫上下功夫。按照总书记提出的坚持精准扶贫、精准脱贫基本方略，关键在“精准”，成败也在“精准”。全县各级各部门要继续加大在“精准”上下功夫，切实把“大水漫灌”变成“精准滴灌”，解决好深度贫困地区发展底子差的问题。同时，充分利用好对口帮扶等措施，进一步加大脱贫攻坚力度，努力把扶贫与扶智结合起来，增强贫困群众的内生动力、脱贫动力。

三要进一步强化各级各部门脱贫攻坚的责任意识，做到人员、责任、工作、效果“四个到位”，切实把各项责任落到实处，加大啃硬骨头、打攻坚战的力度。

四要加大检查督查追责问责力度，具体要严格考核，严肃问责追责，坚决防止出现数字脱贫、虚假脱贫，确保脱贫工作取得实效。